XX網(wǎng)站商業(yè)計劃書

1 XX.COM 網(wǎng)站 商 業(yè) 計 劃 書 制作人： 二 00 五年八月三日 2 前 言 Web2.0 是一次從核心內(nèi)容到外部應用的革命。 是 由 Web1.0單純通過網(wǎng)絡瀏覽器瀏覽 html 網(wǎng)頁模式向內(nèi)容更豐富、聯(lián)系性更強、工具性更強的 Web2.0 互聯(lián)網(wǎng)模式 轉(zhuǎn)變， Web2.0 的發(fā)展已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)新的發(fā)展趨勢。 讓 1 億網(wǎng)民能夠在 Web2.0 互聯(lián) 時代更好的讀書交流，享受他給我們帶來的便利，這就是我們規(guī)劃XX 網(wǎng)站的原因。 XX 網(wǎng)站將建設成為一個專業(yè)的書評、讀后感網(wǎng)站，同時提供舊書交換和交易活動，他將 引爆互聯(lián)網(wǎng)上整個舊書交易市場，因為當前在互聯(lián)網(wǎng)上的舊書交易很難有機制約束和很好的信用度管理，舊書的交易來源也成為了舊書交易市場的一個瓶頸。XX 網(wǎng)站將在以書會友的過程中促進舊書交易，規(guī)范交易行為，增強信用度，提升舊書交易的成交量?，F(xiàn)有的舊書交易網(wǎng)站都只滿足于舊書的市場交易，缺乏有效的約束機制。而 XX 網(wǎng)站注重的是以書會友，提供專業(yè)的讀后感以及書評，這正是 XX 網(wǎng)站與其它舊書交易網(wǎng)站不同與能吸引讀者留住客戶的地方。 2005 年 7 月 21 日中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（ CNNIC）在京發(fā)布，截至到 6 月 30 日，我國上網(wǎng)用戶總數(shù)突 破 1 億，網(wǎng)民數(shù)和寬帶上網(wǎng)人數(shù)均僅次于美國，位居世界第二。面對強大的互聯(lián)網(wǎng)信息平臺，抓住網(wǎng)民需求的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)應用，可能產(chǎn)生非常可 3 觀的經(jīng)濟效益，這正是 XX 建立的目標。 XX 的盈利來源 主要是為讀者撮合交易， 收取服務費 ；舊書出售 收取服務費 以及網(wǎng)站壯大后的 廣告收入 。 隨著網(wǎng)絡的普及，發(fā)展瓶頸（誠信、配送等等）的緩解，網(wǎng)上古舊書交易必將越來越繁榮，古舊書網(wǎng)站的發(fā)展雖然不會取代傳統(tǒng)的古舊書交易方式，但是會在古舊書交易中占據(jù)主導地位。從網(wǎng)上開始進行古舊書交易以來，全國古舊書市場價格上升幅度非常大，這很說明問題。古舊書交易網(wǎng)站 的發(fā)展前景無限，只要立足于為讀者服務的原則， XX 網(wǎng)站將引爆互聯(lián)網(wǎng)上的整個舊書交易市場。 4 XX.COM 網(wǎng)站 商 業(yè) 計 劃 書 目 錄 一、 項目提出的背景 二、項目的可行性分析 三、 XX 網(wǎng)站的系統(tǒng)功能 四、推廣方案 五、投資與收益分析 六、市場策略 七、項目評價、結(jié)論 5 一、項目提出的背景 7 月 19 日，中文博客世界第一網(wǎng)站“博客中國”正式更名為“博客網(wǎng)”。博客網(wǎng)董事長方興東將此舉稱之為互聯(lián)網(wǎng)進入WEB2.0 時代的標志。 Web2.0 是一次從核心內(nèi)容到外部 應用的革命。由 Web1.0 單純通過網(wǎng)絡瀏覽器瀏覽 html 網(wǎng)頁模式 轉(zhuǎn) 向內(nèi)容更豐富、聯(lián)系性更強、工具性更強的 Web2.0 互聯(lián)網(wǎng)模式 ， Web2.0的發(fā)展已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)新的發(fā)展趨勢。 讓我們再來看看： 2005 年 7 月 21 日中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（ CNNIC）在京發(fā)布的第十六次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告顯示，截至到 6 月 30 日，我國上網(wǎng)用戶總數(shù)突破 1 億，為 1.03億人，半年增加了 900 萬人，和上年同期相比增長 18.4%。其中寬帶上網(wǎng)的人數(shù)增長迅猛，首次超過了網(wǎng)民的一半，達到 5300萬人，增長率為 23.8%，寬帶用戶首次超 過了撥號上網(wǎng)用戶人數(shù)。我國網(wǎng)民數(shù)和寬帶上網(wǎng)人數(shù)均僅次于美國，位居世界第二。根據(jù)報告的熱點數(shù)據(jù)分析認為： 1 億網(wǎng)民背后蘊涵著一個巨大的市場，能抓住網(wǎng)民需求的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)應用，都可能產(chǎn)生非?？捎^的經(jīng)濟效益?；ヂ?lián)網(wǎng)基礎資源的快速發(fā)展推動互聯(lián)網(wǎng)應用向深度和廣度邁進，而 1 億網(wǎng)民的多元化互聯(lián)網(wǎng)應用又引發(fā)了對基礎資源的強大需求，二者相輔相成推動著中國互聯(lián)網(wǎng)全面發(fā)展?；?1 億網(wǎng)民的新起點，迎接中國的將是在互聯(lián)網(wǎng)上延伸出的多種市場機 6 遇！ 未來的十年，是一個行業(yè)細分的新的互聯(lián)網(wǎng)時代，一網(wǎng)打盡，一個網(wǎng)站想解決所有服務的年代已經(jīng)過去了 ，那只是一種夢想，因為不存在一個上帝來解救我們所有的人。網(wǎng)絡如何吸引用戶，又該通過何種方式盈利？ XX 網(wǎng)站 就是在這樣的情況下產(chǎn)生的。他的目的是以書會友，尋找讀同一本書的人，加強彼此之間的交流。然后讓大家在這里交流讀書的感想，暢談自己的看法。加強讀同一本書讀者之間的聯(lián)絡，建立一個真正的讀書人的網(wǎng)絡社區(qū)。 二、項目的可行性分析 市場現(xiàn)狀分析： 我們每個人都有很多本書，多的數(shù)百本，少的也有幾十本。有時候買了書不怎么讀，看著書架上的書，經(jīng)常想：我明天就要讀這本書，實際上一周之后也沒怎么讀。 就這樣常常給我們帶來了學習的遺 憾 ,導致了買了書不讀書，不知買的書里說些什么。那么如何讓網(wǎng)民在上網(wǎng)的同時輕松的了解掌握自己所喜愛的書呢？現(xiàn)在我們通過 XX網(wǎng)站可以看到哪些人正在讀同一本書，看他們讀這本書之后的感受。我們不需要再去讀自己買的書，只需要在這里看別人的評論，看別人的讀后感想。就可以輕松的了解掌握自己想讀的書，可以加強與讀同一本書讀者的溝通和聯(lián)系，互相交流。還有些書籍現(xiàn)在市場上已無法買到，所以想了解一本書，那么你就可以根據(jù) XX 建立這本書的功能，作為第一個書友，讓大家來進行交流，填補在市場買不到的空白。 7 所以 XX 就是利用互聯(lián)網(wǎng)這個強大的 信息平臺，讓所有的資源共享，成為一個內(nèi)容繁多的讀后感、書評網(wǎng)站，讓讀同一本書的人能在網(wǎng)上交流，以書會友，能夠找到除自己外還有哪些人在讀同一本書的友人。 市場需求分析： 在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達的年代，出版業(yè)不但沒有蕭條，反而更加繁榮。因為很多人喜歡閱讀紙媒介的書的感覺，油墨和紙張的清香與書中的知識或者歡愉一起刺激大腦，書籍市場永遠會存在。 但隨之而來的是有許多的好書、舊書卻在網(wǎng)上無法看到，怎么辦呢，在舊書市場上賣得很火的書，在網(wǎng)上卻無法出售。這正是 XX 要為 1 億網(wǎng)民要解決的一個主要問題，他將引爆 1 億網(wǎng)民的舊書網(wǎng)上交易市場。同 時有許多人在讀書過程中都想把自己的想法發(fā)表出來，與大家交流共享。他們在網(wǎng)上建立了自己的博客，建立自己的網(wǎng)絡記事本，開始在網(wǎng)絡上發(fā)表自己的看法，談自己的感想。建立 XX 網(wǎng)站正迎合了讀書人對網(wǎng)絡交流平臺的需要。 市場競爭分析： XX 所具有的功能，當前在市場和網(wǎng)絡上是空白區(qū)。隨著網(wǎng)絡的普及，發(fā)展瓶頸（誠信、配送等等）的緩解，網(wǎng)上古舊書交易必將越來越繁榮，古舊書網(wǎng)站的發(fā)展雖然不會取代傳統(tǒng)的古舊書交易方式，但是會在古舊書交易中占據(jù)主導地位。而且 XX 所具有的是專業(yè)的書評，讀后感網(wǎng)站的功能，那怕你沒有時間讀書，也要讓你能夠了 解掌握你想看的書說的大概。對于在圖書市場上來說，正規(guī)的出版圖書在書店里銷售之外還在 8 網(wǎng)絡上進行銷售，但是作為十分火爆的舊書市場在我們網(wǎng)上卻很少看到他的蹤影。所以現(xiàn)在有的舊書交易網(wǎng)站僅僅有交易之功能，強大的像 XX 這樣的網(wǎng)站目前還沒有競爭對手，他的建立將受到讀者和商家的青睞。 三、 XX 網(wǎng)站的系統(tǒng)功能 1、 XX 網(wǎng)站系統(tǒng)功能定位 XX 網(wǎng)站應具有良好的開放性、擴展性、完善的系統(tǒng)功能，能全面滿足用戶在交友、書籍共享、寫評論、讀后感等各種服務功能以及競爭需要。第一階段的建設以網(wǎng)站基本結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)管理平臺搭建為主，整個應用軟件 系統(tǒng)符合網(wǎng)上信息發(fā)布與交流需要，既為客戶或會員提供一個簡單易用的瀏覽界面，也為管理員提供一個通用的、友好的、易擴展的管理員界面，并對于以后進一步會員增值服務的開展具有靈活的擴展性。 XX 網(wǎng)站分為客戶端應用軟件模塊（網(wǎng)站前臺系統(tǒng)）、會員應用軟件模塊（會員服務系統(tǒng)）、管理員應用模塊（網(wǎng)站后臺管理系統(tǒng)）以及舊書交易模塊（用于舊書出售和舊書交換系統(tǒng)）。系統(tǒng)基于方便使用、安全性高的操作系統(tǒng)和技術(shù)開發(fā)平臺、兼容各種操作平臺及硬件系統(tǒng)。 2、系統(tǒng)功能詳細描述 （ 1）、站點規(guī)劃： 建立 XX 網(wǎng)站，將 XX 網(wǎng)站打造成專業(yè)的書評、讀 后感以及舊書交易門戶網(wǎng)站。 （ 2）、網(wǎng)站定位： 以書會友，提供書評、讀后感寫作以及舊 9 書交易。 （ 3）、用戶定位： 以書會友的書友，能提供各種評論、讀后感寫作的寫作者以及廣大的舊書交易商家。 （ 4）、欄目規(guī)劃： 網(wǎng)站介紹 以書會友，提供專業(yè)的書評和讀后感，提供舊書交換和交易 以書會友 提供專業(yè)的書評、讀后感寫作 建立書友 看誰在讀同一本書，建立第一個書友 舊書銀行 舊書收集與交換，每一個讀者將自己的書評估后舊往舊書銀行進行登記，并提供舊書交換。 舊書銷售 為舊書市場提供一個網(wǎng)上銷售的網(wǎng)絡平臺 會員注冊 提供會員注冊，并提供相關(guān)服務 （ 5）、配送模式。 1） 網(wǎng)友購書流 程 1、選擇并進入你要去的舊書店。 2、當你進入該舊書店后，你就可以查看你想要的圖書的詳細信息！ 10 3、當你想定購某圖書時，你可以點擊右邊的定購圖標，就會有購物車自動彈出，并顯示你的定購信息。這時你可以關(guān)掉或不關(guān)閉該窗口繼續(xù)訂購 4、在購物車內(nèi)，你可以修改或刪除你訂購的圖書。注意：當您訂購某書的數(shù)量大于庫存的數(shù)量時，系統(tǒng)會體時您添加失?。?5、當你點擊購物車中提交訂單后，您會進入訂購人信息填寫頁面！這時，如果你已經(jīng)登錄，上面的輸入欄會自動 輸入你的個人信息！如果你沒有登錄，你同樣可以提交訂單，但不能享有我的訂單查詢功能！ 6、當系統(tǒng)提示您訂單提交成功后，系統(tǒng)同時會給該店主發(fā)送mail 通知店主，以便及時 確 認你的訂單。如果你登陸后提交的訂單，你就可以點擊我的訂單進行查看。 7、這時，你訂購的書店店主，就會看到你的訂單，當?shù)曛鞔_認了你的訂單時，系統(tǒng)會同時給買書人發(fā)送 mail 以告知。如果你是第一次購買該書店的圖書，你可以通過 “ 在線消息 ” 或在“ 與店主交流 “ 中流言或電話與店主聯(lián)系，以便完成交易！ 2)店主賣書流程 1、申請開設書店之前，你必須具 有一定的計算機操作和上網(wǎng)操作能力。如果您對計算機比較陌生對上網(wǎng)比較生疏，為了廣大書友的利益和您的書店的聲譽，請您暫緩您的開設網(wǎng)上書店的計劃。 11 2、申請開設書店之前，您必須對 XX 有一定的了解和熟悉。知道我們的欄目設置以及各個欄目的作用，如何和網(wǎng)友交流等等。如果你剛剛注冊，就立即想開設書店，那樣對你自己以及對廣大網(wǎng)友都是不負責任的。 3、申請開設書店之前，您必須仔細閱讀 “ 網(wǎng)站幫助 ” 。學習和了解 “ 網(wǎng)上書店 ” 的一般操作流程和操作說明。只有這樣，在我們開通你的書店后，你才能真正成為一個合格的店主，您才能可能真正為自己 的書店贏得聲譽和信用。 4、如果你認為以上幾點都沒有問題了，請按照我們的要求，認真填寫你的書店真實信息。這是我們允許您的書店開通的首要條件。 5、申請成功后，您就可以登錄到自己書店的管理平臺了，在那里您應該詳細閱讀各個功能的幫助文件和說明。同時您可以管理你的圖書。 6、當您的書店添加了 100 本以上的圖書后，您可以通過在“ 交流社區(qū) ” 的 “ 意見建議 ” 板塊，通過 “ 網(wǎng)站公務專用帖 ” ，以跟貼的方式，向網(wǎng)站提出 開通書店 的申請，網(wǎng)站進行確認。 7、網(wǎng)站確認了您的書店滿足網(wǎng)站規(guī)定后，會發(fā)消息通知你，同時立刻開通你的書店， 這時你的網(wǎng)上書店才真正開張。這是您就可以經(jīng)營自己的網(wǎng)絡書店了。 8、書店應該嚴于律己，如果書店有任何違規(guī)行為或侵害到網(wǎng)站的利益，網(wǎng)站有權(quán)停掉該書店的經(jīng)營。 12 另可參看當當?shù)馁彆鞒踢M行優(yōu)化設計： 選購 舊書 放入購物車 注冊、登陸 填寫收貨信息 選擇送貨及付款方式 提交訂單 1）瀏覽、搜索您需要的 舊書 ，點擊 “購買 ”或“交換” 放入購物清單，在購物清單中可以對商品進行、刪除、放入暫存架或修改其訂購數(shù)量等； 2）如果您還要同時購買其他感興趣的商品，點擊購物清單中的 “繼續(xù)挑選商品 ”即可。確定所購商品后，點擊 “我已看過了 ，去登記開戶 ” 3）進入到登記開戶頁面，如果您未在當當?shù)怯涍^，請輸入您的電子郵件地址并設定帳戶的登錄密碼（密碼可以為英文字母、阿拉伯數(shù)字 ,限 12 個字符以內(nèi) ， 您的密碼要在 6 位以上）。如果您已在當當?shù)怯涍^帳戶，輸入郵件地址后選擇第二個選項鈕并輸入登錄密碼即可； 4）完成登記開戶后，在收貨信息頁面填寫收貨人的詳細信息，為了保證您的商品順利配送，請準確填寫收貨人的姓名、地址、郵編、電話等信息； 5）點擊下一步，選擇該訂單的送貨方式、付款方式，可采用在線支付、郵局匯款、銀行電匯等。訂購過程中，您還可以為商品選擇精美的 禮品包裝、選擇索要發(fā)票。 6）確認信息，提交訂單。 說明：此配送模式和當當?shù)牟畈欢?，到運營的過程中可以適 13 用當當?shù)呐渌湍Ｊ健?四、推廣方案 網(wǎng)絡媒體。 傳統(tǒng)推廣方式，注冊搜索引擎。登錄搜索引擎多是免費，應盡可能多的登陸搜索引擎。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心2003 年 7 月的統(tǒng)計報告顯示：國內(nèi)用戶最主要得知新網(wǎng)站的途徑中，搜索引擎占到 74%，高居其他途徑之首。對于網(wǎng)絡狀況更加發(fā)達的國外用戶來說，情況更是如此。 所以，登錄搜索引擎為首選。 交換友情鏈接。 找與書籍、寫作、讀后感、評論內(nèi)容相承和互補的網(wǎng)站，與他們?nèi)〉寐?lián)系并相互 鏈接，通過相互鏈接， 能夠比較準確的圈定訪問者的類型，提高 XX 內(nèi)容 利用率。 廣告交換宣傳。 在 Internet 上有許多的廣告交換組織，如 Link exchange 等。這種廣告交換的方法是在 XX 網(wǎng)站上 放置該組織的一個廣告條， XX 的廣告就能按 XX 調(diào)用該廣告條次數(shù)的一定比率在該組織的其他會員網(wǎng)站上出現(xiàn)。 加入廣告交換組織或自己聯(lián)系網(wǎng)站，不失為一種迅速提高訪問量的很好方法。 信息推薦。 信息下面增設“推薦與朋友”欄目，輸入讀者朋友的 E-mail 地址，點擊“推薦”就發(fā)送該篇文章。這樣就可以吸引潛在的瀏覽者，亦有效利用了數(shù)碼港 的資源。 網(wǎng)站 CI 宣傳。 網(wǎng)站采用統(tǒng)一 CI 形象，在網(wǎng)頁設計，網(wǎng)站標志，工作服，員工用品以及日常用品采用統(tǒng)一的 CI 設計，不僅 14 在形象上得到統(tǒng)一，而且，員工在使用日常用品時，數(shù)碼港的形象將像流動的廣告一樣流向社會。 特殊宣傳手段。 第一論壇宣傳，聘用兼職人員到其他網(wǎng)站論壇注冊會員，不時發(fā)布數(shù)碼港特別引人注意的信息，如特別便宜的數(shù)碼產(chǎn)品信息等，并鏈接數(shù)碼港，引導用戶訪問數(shù)碼港。第二QQ 宣傳，聘用兼職人員在 QQ 上，特別是 QQ 群上發(fā)布數(shù)碼港的信息，要求信息要有吸引力，主題可以臨時確定，引導用戶訪問數(shù)碼港。第三軟性文章宣傳， 撰寫軟性文章。 五、投資與收益分析 1、投資主要為： （ 1）服務器、辦公網(wǎng)絡、網(wǎng)絡接入、其他辦公設施的設備與安裝、調(diào)試費用； （ 2）網(wǎng)絡使用費、維護費、代管費和域名使用費； （ 3）員工工資和外勤專項支出； （ 4）業(yè)務與市場支出； （ 5）辦公及物管支出等； 2、收益方式為： （ 1） 每撮合一筆交易的成功，不管一筆交易是多少金額，都收取 2 元的服務費 ； （ 2） 有的書可能沒人交換，但是有人想買，可以直接用人民幣購買，收取 20%的服務費； （ 3） 廣告收入， XX 網(wǎng)站聚集很多讀者之后，根據(jù)每個人的 15 興趣，可以精確的投放新書廣 告，會有一些收入。 3、收益分析： 2 萬元預算，包括程序開發(fā)和空間租用。在這個商業(yè)計劃中 XX 可以容忍 3 年的虧損。爭取第四年達到盈虧平衡 。 六、市場策略 1、價格策略。 個人用戶完全免費使用，商業(yè)用戶前 2 年基本會員服務免費，這樣能迅速擴大會員數(shù)量和提高影響力，提升XX 網(wǎng)站的品牌形象，為后續(xù)的收費打下基礎，在擴展自己的規(guī)模的同時，也是排擠其他同行（或相類）網(wǎng)站，提高自己的競爭能力。而對于前 2 年特殊服務也采取收費，一是增加網(wǎng)站收入，同時也培養(yǎng)商業(yè)用戶交納服務費的意識。 VIP 商業(yè)用戶從開始就收費，是因為加入 VIP 商家 能立即得到實實在在的好處。 2、本地化策略。 根據(jù)目前中國的銷售體系和銷售渠道，銷售商是分片經(jīng)營，對于銷售商而言，更關(guān)注自己經(jīng)銷范圍內(nèi)的用戶群體，在網(wǎng)上廣告投入方面，考慮廣告成本和效益，并不會選擇廣種薄收（有錢的房地產(chǎn)商除外）。對于個人用戶而言，中國誠信社會的欠缺及傳統(tǒng)意識， 1000 元以上產(chǎn)品很少采用網(wǎng)上購物，而購物也是采取的貨到付款，在價格相等的情況下，還希望盡快拿到商品，本地化服務可以減少配送成本和壓縮配色時間，形成競爭優(yōu)勢。 3、適時介入策略。 電子商務是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展潮流，當目前中國電子商務環(huán)境還非常欠缺 ，同時， XX 網(wǎng)站還沒有形成一定規(guī) 16 模，自己實力也不雄厚，不能建立自己的經(jīng)銷渠道和配送體