藥品驗(yàn)收程序.doc

一、藥品驗(yàn)收程序 1、貨到存放于待驗(yàn)區(qū)，清點(diǎn)件數(shù)。2、驗(yàn)收員檢查隨貨憑證，并根據(jù)隨貨憑證檢查藥品包裝質(zhì)量。 3、驗(yàn)收員打開(kāi)包裝檢查藥品品名、規(guī)格、生產(chǎn)企業(yè)、批號(hào)、數(shù)量、有效期等是否與隨貨憑證相符。4、檢查藥品的標(biāo)簽說(shuō)明書(shū)是否符合規(guī)定。 5、進(jìn)口藥品應(yīng)檢查有無(wú)浙江大宇醫(yī)藥有限公司質(zhì)管科蓋章的進(jìn)口藥品注冊(cè)證，口岸檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)復(fù)印件或注明已抽樣并加蓋公章的進(jìn)口藥品通關(guān)單。 6、檢查完符合規(guī)定要求的由驗(yàn)收員詳細(xì)逐批、分類記錄藥品驗(yàn)收臺(tái)帳。 7、驗(yàn)收檢查中發(fā)現(xiàn)不合格藥品由驗(yàn)收員填寫醫(yī)藥商品拒收?qǐng)?bào)告單，報(bào)藥店質(zhì)管員聯(lián)系后退回磐安分公司，不合格藥品移入待處理區(qū)，并記錄不合格商品臺(tái)帳。 驗(yàn)收員根據(jù)隨貨憑證貨到處理區(qū) 符合規(guī)定的檢查品名規(guī)格、生產(chǎn)企業(yè)、批號(hào)、 清點(diǎn)數(shù)量、檢查包裝質(zhì)量 有效期、數(shù)量是否與隨貨憑證一致 符合規(guī)定上柜銷售 驗(yàn)收員填醫(yī)藥商品拒驗(yàn)收員詳細(xì)記 不合格 收?qǐng)?bào)告單報(bào)質(zhì)管員 記錄不合格 質(zhì)管員與磐安 及時(shí)退回磐錄驗(yàn)收臺(tái)帳 藥品 不合格藥品移 商品臺(tái)帳 分公司聯(lián)系后 安分公司 入待處理區(qū) 查詢后補(bǔ)齊說(shuō)明書(shū)的驗(yàn)收上拒銷售 無(wú)說(shuō)明書(shū)的填質(zhì)量信息反 饋單報(bào)藥店質(zhì)管員查詢 查詢后仍無(wú)說(shuō)明書(shū)的由驗(yàn)收員填醫(yī)藥商 品拒收?qǐng)?bào)告單后，及時(shí)退回磐安分公司 退貨員記錄詳細(xì)商品退出臺(tái)帳二、藥品養(yǎng)護(hù)程序1、養(yǎng)護(hù)員對(duì)柜臺(tái)陳列藥品按月循環(huán)檢查養(yǎng)護(hù)。2、養(yǎng)護(hù)員做好詳細(xì)檢查養(yǎng)護(hù)記錄。3、檢查養(yǎng)護(hù)合格的繼續(xù)銷售。 4、養(yǎng)護(hù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題藥品擺放暫停銷售標(biāo)志牌并由養(yǎng)護(hù)員填寫不合格商品確認(rèn)表報(bào)質(zhì)管員確認(rèn)，確認(rèn)為不合格的由養(yǎng)護(hù)員填醫(yī)藥商品停售通知單停止銷售(不合格藥品移入待處理區(qū))，并記錄不合格商品臺(tái)帳，由質(zhì)管員聯(lián)系后退回磐安分公司，確認(rèn)為合格的藥品摘除暫停銷售標(biāo)志牌，并開(kāi)具解除停售通知單繼續(xù)銷售。 合 格 繼續(xù)銷售 柜臺(tái)陳列藥 記錄詳細(xì)品按月養(yǎng)護(hù) 養(yǎng)護(hù)臺(tái)帳 不合格藥品 放暫停 報(bào)質(zhì)管員確認(rèn) 由養(yǎng)護(hù)員填不合 有疑問(wèn)藥品 銷售牌 格商品確認(rèn)表 摘除暫停銷售牌 合格 繼續(xù)銷售 開(kāi)具解除停售通知單 由養(yǎng)護(hù)員填醫(yī)藥商品停售通知單停止銷售 不合格 記錄不合格商品臺(tái)帳 不合格藥品移入待處理區(qū)三、退貨藥品管理程序1、對(duì)于滯銷藥品由藥店經(jīng)理填進(jìn)貨退出通知單通知退出。 2、對(duì)于驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的不合格藥品由質(zhì)管員聯(lián)系后及時(shí)退回磐安分公司 3、對(duì)于驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)現(xiàn)貨單不符的藥品質(zhì)管員應(yīng)立即與磐安分公司聯(lián)系并退回。4、退出時(shí)退貨員做好詳細(xì)商品退出記錄。 5、銷后退回藥品存放于待處理區(qū)，退貨員查實(shí)品名、規(guī)格、批號(hào)、生產(chǎn)企業(yè)等是否與本藥店銷出藥品一致。6、特殊情況退貨由藥店經(jīng)理查實(shí)同意后退貨。7、退貨員做好詳細(xì)退回商品臺(tái)帳。8、經(jīng)查實(shí)屬于本藥店銷出的藥品驗(yàn)收員應(yīng)及時(shí)驗(yàn)收，并做好驗(yàn)收記錄，合格的入柜繼續(xù)銷售。不合格的按不合格藥品管理程序處理。 由藥店經(jīng)理填進(jìn)貨退出通知單滯銷 質(zhì)管員與磐安分公司聯(lián)系后 退 出不合格藥品 退貨員做好詳細(xì)商品退出記錄 質(zhì)管員與磐安分公司聯(lián)系后驗(yàn)收中貨單不符銷后退回藥品 存待處理區(qū) 驗(yàn)收員驗(yàn)收 由退貨員做好 做好詳細(xì)特殊情況藥品退回 核對(duì)是否本藥店銷售 退回商品臺(tái)帳 驗(yàn)收記錄 合 格 上 柜 銷 售 不合格 按不合格藥品管理程序處理四、不合格藥品管理程序 1、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、銷后退回過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的不合格藥品均移入待處理區(qū)，同時(shí)由退貨員詳細(xì)記錄不合格商品臺(tái)帳。2、對(duì)于不合格藥品藥店質(zhì)管員應(yīng)及時(shí)與磐安分公司聯(lián)系，并及時(shí)退回磐安分公司。3、退貨員做好詳細(xì)商品退出臺(tái)帳。驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不合格藥品 移入待處理