內(nèi)部培訓(xùn)講師管理辦法.doc

內(nèi)部培訓(xùn)講師管理辦法第一條 為更好地營造學(xué)習(xí)與發(fā)展型組織的氛圍，促進公司內(nèi)部的管理經(jīng)驗積累、共享與傳播，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才，提高員工的整體素質(zhì)水平，特制定本管理辦法。第二條 適用范圍：公司所有正式員工。第三條 內(nèi)部培訓(xùn)講師（以下簡稱內(nèi)訓(xùn)師）的設(shè)置原則：各部門根據(jù)業(yè)務(wù)需要和人才選拔需要設(shè)立。第四條 內(nèi)訓(xùn)師考核小組：內(nèi)訓(xùn)師考核小組由各中心負(fù)責(zé)人和各部門最高負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)對內(nèi)訓(xùn)師資格、培訓(xùn)課題設(shè)置等進行評定，行政及人力資源部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對內(nèi)訓(xùn)師的工作情況進行管理。第五條 內(nèi)訓(xùn)師任職資格條件：（一）已轉(zhuǎn)正定級員工；（二）工作認(rèn)真、敬業(yè)，績效顯著；（三）對所從事的工作擁有較高的業(yè)務(wù)技能，且具有相當(dāng)?shù)睦碚撍?；（四）具有較強的書面和口頭表達能力和一定的培訓(xùn)演說能力；開發(fā)課程的試講考核成績達到良好以上。第六條 內(nèi)訓(xùn)師的選拔確定流程：（一）申請員工填寫內(nèi)部培訓(xùn)講師自薦申請表（附件一）或所在部門舉薦（原則上，每個部門必須舉薦1-2人參與選拔）；（二）申請員工課程試講，由行政及人力資源部安排并評定試講成績； （三）通過第一次試講者，進行第二次試講，由考核小組對課程設(shè)置及試講質(zhì)量進行評定；（四）考核小組進行資格審定，確認(rèn)和公布內(nèi)訓(xùn)師資格和名單（有效期一年）； （五）選拔步驟每周安排一次。第七條 內(nèi)訓(xùn)師的工作職責(zé)：（一）配合行政及人力資源部開展培訓(xùn)工作；（二）結(jié)合本部門業(yè)務(wù)實際情況，搜集提交部門年、月度培訓(xùn)需求；（三）開發(fā)培訓(xùn)課題，撰寫講義，參與公司內(nèi)部相關(guān)培訓(xùn)教材的編寫；（四）參與培訓(xùn)課程內(nèi)容的審定；（五）根據(jù)行政及人力資源部的培訓(xùn)安排，講授培訓(xùn)課程；（六）對參訓(xùn)人員進行課程考試或考查；（七）參加相關(guān)外訓(xùn)后，須在兩周內(nèi)向內(nèi)訓(xùn)師考核小組翻講外訓(xùn)內(nèi)容或提交參訓(xùn)感受報告。第八條 激勵措施：（一）公司根據(jù)內(nèi)訓(xùn)師的授課時間（授課時間可累加計算）的長短，按優(yōu)先順序提供參加外部培訓(xùn)機會。（二）為開發(fā)課程的內(nèi)訓(xùn)師給予購買、復(fù)制課程相關(guān)資料等費用的報銷權(quán)利。（三）對開發(fā)課程和授課表現(xiàn)出色的內(nèi)訓(xùn)師給予獎勵；授課滿意度調(diào)查總評分達到80分以上者，具體獎勵如下：75分以上者 每3個課時（授課時間以小時累計） 獎勵課酬40元；90分以上者 每3個課時（授課時間以小時累計） 獎勵課酬50元；96分以上者 每3個課時（授課時間以小時累計） 獎勵課酬60元；（四）每年年終評選年度優(yōu)秀內(nèi)培訓(xùn)師，授予“榮譽證書”，并作為員工晉級、調(diào)薪的重要依據(jù)。（五）內(nèi)訓(xùn)師評級：內(nèi)訓(xùn)師級別有：講師、中級講師、高級講師。連續(xù)3年被評為“優(yōu)秀內(nèi)部培訓(xùn)講師”，且授課時間達100小時以上者，可由講師晉升為“中級講師” ，并授予證書；連續(xù)6年被評為“優(yōu)秀內(nèi)部培訓(xùn)講師”，且授課時間達200小時以上者，可晉升為“高級講師”，并授予證書。第九條 內(nèi)訓(xùn)師的競爭與獎懲機制：（一）內(nèi)訓(xùn)師每次授課后，由每名受訓(xùn)人員填寫內(nèi)部培訓(xùn)師授課滿意度調(diào)查表，并交行政及人力資源部存檔。（二）通過每次講課的內(nèi)部培訓(xùn)師授課滿意度調(diào)查表（即全體受訓(xùn)人員打分的平均分）滿意度達90分以上者，在年底評選出 “優(yōu)秀內(nèi)部培訓(xùn)講師”。（三）若連續(xù)兩次授課滿意度調(diào)查總評得分未達到及格（60分）以上，需做自我評估，并提交自我評估報告，同時參加由行政及人力資源部安排的授課質(zhì)量考核；否則自動喪失內(nèi)部培訓(xùn)講師資格及所享受的一切待遇。第十條 本辦法由行政及人力資源部負(fù)責(zé)解釋和修訂。第十一條 本管理辦法經(jīng)公司董事長批準(zhǔn)后施行，修改時亦同。第十二條 本管理辦法自批準(zhǔn)之日起施行。附件一：內(nèi)部培訓(xùn)講師自薦表 姓名：_ _年_月_日性 別部 門職位入職時間工作年限學(xué)歷專長描述開發(fā)課題課題目的課題試講成績優(yōu) 良好 及格 差 （第一次試講由行政及人力資源部安排并評定）資格評定考核小組意見： （第二次試講由考核小組評定填寫）資格確定是否聘為內(nèi)部培訓(xùn)講師：同意不同意 （行政及人力資源部根據(jù)考核小組意見填寫）附件二：內(nèi)部培訓(xùn)講師授課滿意度調(diào)查表 年 月 日參訓(xùn)人員所屬部門職位培訓(xùn)時間培訓(xùn)課題培訓(xùn)講師 評估標(biāo)準(zhǔn) 評估項目最低分定義得分最高分定義1-最差；10-最好參加本次培訓(xùn)，您的收獲大小程度沒有收獲收獲明顯，超出預(yù)期目標(biāo)課程準(zhǔn)備充分程度準(zhǔn)備不充分，對課程課件不熟悉、雜亂無章準(zhǔn)備非常充分，對課程課件相當(dāng)熟悉，條理清晰，具有一定系統(tǒng)授課講師儀表及精神面貌精面貌態(tài)、儀表很差，對參加培訓(xùn)人員產(chǎn)生負(fù)面影響儀表得體，精神面貌佳，能正面影響參訓(xùn)人員對課程內(nèi)容的滿意程度課程內(nèi)容對培訓(xùn)需求無針對性，與培訓(xùn)主題無關(guān)，對課程內(nèi)容滿意度低課程內(nèi)容完全針對培訓(xùn)需求，緊扣培訓(xùn)主題，對課程內(nèi)容滿意度高本次培訓(xùn)對實際工作的指導(dǎo)意義對實際工作無指導(dǎo)意義對實際工作非常有幫助，希望還有類似培訓(xùn)機會課堂講述的精彩程度課堂講述缺乏培訓(xùn)技巧，沒有吸引力課堂講述非常精彩，互動性強、培訓(xùn)技巧高、具有很強吸引力您對培訓(xùn)課程的接受程度接受很差，對課程不清楚，仍然存在培訓(xùn)需求很有收獲，對課程清楚明了，很大程度上滿足了培訓(xùn)需求授課講師的表達能力口齒不清，語言交流有障礙，無輔助性肢體語言口齒清晰，語言流利，輔助肢體語言豐富，有幫助講師指導(dǎo)學(xué)員發(fā)問和討論的能力沒有發(fā)問和討論環(huán)節(jié)，互動性很差發(fā)問和討論環(huán)節(jié)，學(xué)員都踴躍參與，互動性強，授課講師對培訓(xùn)輔助工具的運用程度對電腦辦公軟件，白板等培訓(xùn)輔助工具的運用不熟悉，無法形象具體地傳遞課程信息能很好的結(jié)合課程，熟悉運用辦公軟件和白板等培訓(xùn)輔助工具，多元化地傳遞課程信息總評得分優(yōu)（90分以