ＸＸ建筑工程總公司總承包部部門職能與人員編制（項目管理部）（ 40頁）.doc

中國建筑工程總公司總承包部文件名稱人力資源管理手冊文件名稱崗位說明書文件頁數第6頁/共37頁崗位名稱項目管理部職能與人員編制文件版本2002年版修訂狀態(tài)0次中國建筑工程總公司總承包部部門職能與人員編制（項目管理部）中國建筑工程總公司總承包部部門職能與人員編制（項目管理部）一、 部門職能概述項目管理部是公司的項目管理部門，主要職能為：1. 組織項目經理部組建策劃和各項前期準備工作；2. 組織對分包商進行評審、選擇和管理；3. 組織開展公司工程質量管理工作；4. 組織開展公司項目安全和文明施工工作；5. 對工程項目實施過程進行動態(tài)管理，對項目實施過程進行協(xié)調、管理和控制；6. 組織公司工程項目的服務保修工作，進行業(yè)主滿意度測評；7. 在綜合管理部協(xié)助下，組織公司質量管理體系在工程項目上的貫徹與實施；8. 收集、整理和管理與本部門業(yè)務有關的各種內外部文件和資料；9. 代表公司與政府主管部門、總公司或其他法人、社團、業(yè)主等進行接洽、聯(lián)系。二、 部門職能1. 組織項目經理部組建策劃和各項前期準備工作；1) 編制項目經理部組建策劃書，推薦項目經理人選；2) 協(xié)助項目經理選派項目管理人員；3) 擬訂項目管理目標，編制項目經理目標責任書；4) 協(xié)助項目辦理施工前的各種手續(xù)，作好施工前的各項準備工作；5) 組織對項目主要管理人員進行開工前培訓，協(xié)助合約商務部進行合同交底；6) 對授權由分公司直接管理項目的項目經理部組建和前期準備工作的執(zhí)行情況進行指導、監(jiān)督、檢查。2. 組織對分包商進行評審、選擇和管理；1) 組織分包商評審工作，指導、檢查、監(jiān)督授權由項目管理分包商的評審工作，編制、下發(fā)、更新公司合格分包商名冊，逐步建立健全公司分包商資源庫；2) 組織中標項目分包商的招標和選定工作，對授權由項目經理部組織的分包商招標和選擇工作進行指導、檢查、監(jiān)督、審核；3) 負責公司勞務用工卡管理工作，協(xié)助項目經理部辦理勞務手續(xù)。3. 組織開展公司工程質量管理工作；1) 宣傳、貫徹國家和政府頒布的有關質量方面的方針、政策、法律、法規(guī)，以及質量工作會議精神；2) 建立健全公司質量管理制度，協(xié)助建立公司質量管理委員會，組織開展公司質量管理工作；3) 編制公司年度質量計劃，擬訂并組織落實公司年度質量管理目標；4) 組織公司或項目專項質量會議，研究質量狀況及存在問題，采取糾正和預防措施；5) 編制公司質量管理年度或階段性總結報告，組織和交流先進經驗；6) 提出公司年度質量培訓計劃，在人力資源部協(xié)助下，組織公司質量培訓工作。4. 組織開展公司安全和文明施工管理工作；1) 宣傳、貫徹國家和政府頒布的有關安全生產和文明施工方面的方針、政策、法律、法規(guī)，以及安全生產會議精神；2) 建立健全公司安全和文明施工管理制度，協(xié)助建立公司安全生產管理委員會，組織開展公司安全管理工作；3) 編制公司年度安全和文明施工計劃，擬訂并組織落實公司年度安全生產管理和文明施工管理目標；4) 組織公司或項目專項安全會議，研究安全狀況及存在問題，采取糾正和預防措施；5) 編制公司安全和文明施工管理年度或階段性總結報告，組織和交流先進經驗；6) 提出公司年度安全培訓計劃，在人力資源部協(xié)助下，組織公司安全培訓工作。5. 負責對工程項目實施過程進行動態(tài)管理，對項目實施過程進行協(xié)調、管理和控制；1) 對項目工期、進度執(zhí)行情況進行指導、檢查和監(jiān)督；2) 組織項目嚴格貫徹公司ISO9000質量管理體系和ISO14000環(huán)境管理體系文件；3) 協(xié)調項目與公司各部門的關系，代表公司協(xié)助項目解決施工中遇到的各種問題和困難，確保工程施工的順利進行；4) 審核施工組織設計、重大施工方案中涉及生產、質量和安全方面的內容；5) 組織對項目整體安全防護措施、重大防護設施和大型機械設備的公司內部驗收；6) 對在施工程進行日常檢查、巡查，組織公司季度檢查或專項檢查，對查出的問題、隱患進行監(jiān)督整改；7) 審核項目月度報表，按月編制公司在施工程月度情況報告；8) 收集、匯總、分析、監(jiān)控、考核項目各類計劃和統(tǒng)計報表，并按規(guī)定及時上報；9) 組織開展工程質量創(chuàng)優(yōu)、安全文明工地創(chuàng)優(yōu)、CI創(chuàng)優(yōu)，協(xié)助技術管理部開展技術評獎和“四新”推廣等工作；10) 在項目出現重大生產、質量、安全問題或合同履行出現嚴重困難時，負責向公司提出更換項目經理、項目主要班子成員或分包商的建議；11) 負責對項目工程資料的填寫、編制和匯總工作進行指導、檢查和監(jiān)督；12) 組織或參加質量、安全、機械事故的調查、報告與處理；13) 協(xié)助項目組織階段性驗收和竣工驗收，組織竣工驗收前的公司內部驗收，代表公司聯(lián)簽工程驗收單；14) 在人力資源部配合下，組織對項目經理部和項目管理人員進行考核，并根據考核情況提出具體建議；15) 指導項目編寫各項工程竣工總結，協(xié)助作好項目竣工退場和項目解散等事宜；16) 負責公司所有工程項目的竣工資料收集、整理和保管工作；17) 對授權由分公司直接管理項目的動態(tài)管理情況進行指導、監(jiān)督、檢查。6. 組織公司工程項目的服務保修工作，進行業(yè)主滿意度測評；1) 代表公司接待和處理業(yè)主意見，調查在施和竣工工程的業(yè)主意見，并及時予以解釋和答復；2) 組織公司工程回訪保修工作，編制公司年度工程回訪和保修計劃，并計劃或業(yè)主要求組織回訪和保修工作；3) 組織業(yè)主滿意度測評工作，定期發(fā)放和回收調查表，對測評數據進行統(tǒng)計、分析、評價，按季度編寫測評報告，提出改進重點，并監(jiān)督糾正措施的制定和實施；4) 對授權由分公司直接管理項目的服務保修和滿意度調查進行指導、監(jiān)督、檢查。7. 在綜合管理部協(xié)助下，組織公司質量管理體系在工程項目上的貫徹與實施；1) 負責公司ISO9000質量管理體系中歸口管理要素或過程的貫徹落實，參與公司質量管理體系的建立、保持；2) 參加公司質量體系文件及支持性文件的編制、更改、換版等工作；3) 組織項目經理部在工程項目上嚴格貫徹公司質量管理體系文件，并對實施情況進行服務、支持、檢查和監(jiān)督；4) 指導項目經理部編制項目質量計劃，審核、組織評審項目質量計劃，并負責項目質量計劃的收發(fā)、保管和存檔等工作；5) 負責對項目質量計劃在項目上的實施情況進行檢查和監(jiān)督，并對發(fā)現的問題及時采取措施，進行有效糾正和預防；6) 負責對質量體系文件在工程項目上的執(zhí)行情況進行跟蹤、調查和分析，并及時將有關情況反饋給綜合管理部；7) 參與對ISO9000質量管理體系在分公司項目上的貫徹與實施進行指導、監(jiān)督、檢查。8. 統(tǒng)一管理與本部門業(yè)務有關的公司各種內外部文件和資料；1) 統(tǒng)一管理公司項目管理等文件和資料，并對上述文件和資料進行收集、整理、編號、歸檔、借閱等管理工作；2) 負責及時從政府對口部門獲取有關質量、安全、文明施工等方面的法律、法規(guī)、政策性文件，及時傳遞相關部門。9. 代表公司與政府主管部門、總公司或其他法人、社團、業(yè)主等進行接洽、聯(lián)系；1) 代表公司與政府主管部門、業(yè)主就有關事宜進行協(xié)調和處理，代表公司參加有關會議；2) 代表公司作好與政府主管部門，及其他法人、社會團體、業(yè)主的日常聯(lián)絡和關系維護工作。三、 組織機構項目管理部經理(1名)質量主管(1名)質量助理(1名)資料員(1名)項目主管(2名)安全主管(1名)項目助理(2名)安全助理(1名)項目管理部部門組織機構圖崗位數量：8個。四、 人員編制項目管理部部門崗位與人員編制對照表崗位級別及崗位名稱人員編制B1B5級C1C5級D1D5級E1E5級F1F8級部門經理1名項目主管2名質量主管1名安全主管1名項目助理2名質量助理1名安全助理1名資料員1名1個0個3個3個1個10名崗位數量：8個，人員編制：10名。簽字確認欄：部門經理主管總經理公司總經理簽字：簽字：簽字：日期：日期：日期：編制梁磊審核卜慶龍批準王彤宙 中國建筑工程總公司總承包部文件名稱人力資源管理手冊文件名稱崗位說明書文件頁數第10頁/共37頁崗位名稱項目管理部經理文件版本2002年版修訂狀態(tài)0次中國建筑工程總公司總承包部崗位說明書（項目管理部經理）一、 崗位基本情況1. 崗位全稱：項目管理部經理2. 崗位簡稱：無3. 所屬部門：項目管理部4. 管理層次：中級管理人員5. 級別范圍：B1B5二、 工作關系1. 直接上級：主管總經理；2. 直接下屬：項目管理部項目主管、質量主管、安全主管；3. 協(xié)作關系：公司各部門經理、分公司和項目經理部有關人員；4. 對外聯(lián)絡：政府工程管理部門、總公司企管部或其他法人、社團等。三、 崗位職責概述公司項目管理部所有工作的領導管理者和最終責任承擔者。1. 領導、組織、管理和控制項目管理部的全面工作；2. 牽頭組織公司對項目經理部的管理工作；3. 協(xié)調本部門內部，以及本部門與其他部門之間的關系；4. 計劃、組織、實施部門培訓工作，是本部門人員培訓的第一責任人；5. 加強部門內部團隊精神建設。四、 崗位職責1. 領導、組織、管理和控制項目管理部的全面工作；1) 參與公司相關計劃、目標、制度等的編制工作；2) 規(guī)劃部門發(fā)展方向，制訂部門工作計劃，編制部門費用預算，擬定部門人員編制，提出部門人員變更需求；3) 策劃、領導、組織部門內部基礎管理工作，建立健全部門管理制度，使部門管理規(guī)范化、流程化；4) 安排本部門日常工作，組織本部門員工及時高效地完成本部門的所有工作；5) 具體負責貫徹落實公司ISO9000質量管理體系中歸口管理要素或過程，根據公司總體計劃安排部門人員編寫體系文件相應章節(jié)，領導、組織本部門、項目經理部嚴格貫徹公司ISO9000質量管理體系文件。2. 牽頭組織公司對項目經理部的管理工作；1) 組織公司項目工作流程、管理制度的建立、修訂、更新工作，組織編制項目管理手冊及相關制度手冊的編制；2) 協(xié)助主管總經理組織項目經理部組建策劃，包括項目管理模式、組織機構設置、資源配備、分包方式、目標管理等，組織編制項目策劃書；3) 負責推薦項目經理人選，負責與批準任命的項目經理及相關部門協(xié)商后，牽頭組建項目經理部；4) 在合約商務部配合下，主持中標項目分包商的招標、選擇工作；5) 在項目出現重大生產、質量、安全問題或合同履行出現嚴重困難時，負責向公司提出更換項目經理、項目主要班子成員或分包商的建議；6) 在人力資源部配合下，組織對在施項目經理部和項目人員進行定期考核，提出具體的使用或更換的建議。3. 協(xié)調本部門內部，以及本部門與其他部門之間的關系；1) 理順部門業(yè)務流程，確定部門崗位職責，明確責任分工，確保部門工作協(xié)調、有序地開展；2) 支持、指導部門主管開展工作，切實解決他們在工作中遇到的各種問題，協(xié)助部門主管順利完成各項工作和任務；3) 協(xié)調解決本部門與公司其他部門、項目經理部和分公司的關系，確保部門目標與公司整體目標的一致性。4. 計劃、組織、實施部門培訓工作，是本部門人員培訓的第一責任人；1) 組織本部門員工進行崗位技能培訓，按照人力資源部培訓計劃，編制部門培訓計劃和培訓指導書，負責具體組織實施，并對培訓效果進行評估和記錄；2) 組織本部門人員進行公司所有管理程序和規(guī)章制度培訓，確保各崗位人員熟練掌握本部門的，熟知與部門業(yè)務有關的，了解與部門業(yè)務基本無關的，管理程序和規(guī)章制度。3) 負責提出部門人員參加外部培訓需求，協(xié)助人力資源主管組織本部門人員參加公司培訓和外送培訓工作。5. 加強部門內部團隊精神建設；1) 關心、鼓舞本部門所有人員，營造內部團結、和諧、高效的工作氣氛；2) 充分了解、幫助、支持本部門人員實現各自的發(fā)展目標，實現“做強中國建筑，實現自我價值”的目標。五、 任職資格和條件1. 學識要求1) 大學本科畢業(yè)或以上學歷，工民建、建筑工程、工程管理或相近專業(yè)，具有高級工程師或國家注冊結構師證書；2) 具備企業(yè)管理、項目管理、施工管理的理論知識，具有豐富的施工管理、項目管理、企業(yè)管理的實踐知識；3) 熟悉建筑施工企業(yè)管理的特點，具有一級項目經理資質證書；4) 熟悉國家頒布的關于工程項目管理的法律、法規(guī)和政策，熟悉北京市關于工程項目管理方面的法規(guī)、政策、制度和要求，熟悉公司內部所有基本管理程序和規(guī)章制度；5) 熟悉ISO9000質量管理體系和ISO14000環(huán)境管理體系的基本架構和具體內容；6) 能夠較為熟練地使用計算機，熟悉Word、Excel、PowerPoint等常用辦公軟件。2. 經驗要求1) 具有7年及以上工作經驗；2) 具有6年及以上建筑施工企業(yè)工作經驗；3) 具有6年及以上施工現場實際工作經驗，擔任過3個及以上項目經理。（注：具有碩士及以上學歷，工作經驗可相應減少1年。）3. 能力素質要求1) 思想正直、為人坦誠、堅持原則、公正磊落、持重寬容；2) 具有職業(yè)管理者的道德意識和工作能力，具有嚴謹、求實和穩(wěn)健的工作作風；3) 具備戰(zhàn)略眼光，對商業(yè)機會有較強的洞察力和敏銳果斷的決策能力；4) 具有超前意識、求新求變的創(chuàng)造力和想象力；5) 較為開闊的管理視野、清晰的工作思路和嚴密的分析能力；6) 具備較好的口才、文字處理能力，較強的組織能力、協(xié)調溝通能力和動手能力；7) 不斷學習、持續(xù)追求的意識和精神，更新知識、緊跟時代的進取精神；8) 具有大膽探索、克服固有勢力和慣性思維，接受批評、忍辱負重、持續(xù)工作的承受能力和堅忍不拔、舉重若輕的良好心理素質。簽字確認欄：本崗位職員直接上級公司總經理簽字：簽字：簽字：日期：日期：日期： 中國建筑工程總公司總承包部文件名稱人力資源管理手冊文件名稱崗位說明書文件頁數第15頁/共37頁崗位名稱項目管理部項目主管文件版本2002年版修訂狀態(tài)0次中國建筑工程總公司總承包部崗位說明書（項目管理部項目主管）一、 崗位基本情況1. 崗位全稱：項目管理部項目主管2. 崗位簡稱：項目主管3. 所屬部門：項目管理部4. 管理層次：次中級管理人員5. 級別范圍：D1D5二、 工作關系1. 直接上級：項目管理部經理；2. 直接下屬：項目管理部項目助理；3. 協(xié)作關系：商務主管、合約主管、質量主管、安全主管、技術管理主管、貫標主管、人力資源主管，以及公司、分公司和項目經理部其他人員；4. 對外聯(lián)絡：政府工程管理部門、總公司企管部或其他法人、社團等。三、 崗位職責概述公司所屬工程項目的直接管理崗位，對工程項目管理情況承擔直接管理責任。1. 協(xié)助部門經理組織項目經理部組建策劃和各項前期準備工作；2. 協(xié)助部門經理組織對分包商進行評審、選擇和管理；3. 負責對工程項目實施過程進行動態(tài)管理，對項目實施過程進行協(xié)調、管理和控制，及時掌握、監(jiān)督項目進度、生產、現場、物資和分包等運行狀態(tài)；4. 組織公司工程項目的服務、回訪和保修工作，對業(yè)主滿意度進行測評；5. 代表公司與政府主管部門、總公司企管部或其他法人、社團等接洽、聯(lián)系；6. 指導項目管理部項目助理開展工作。四、 崗位職責1. 協(xié)助部門經理組織項目經理部組建策劃和各項前期準備工作；1) 協(xié)助部門經理編制項目經理部組建策劃書。策劃書中包括項目管理模式、項目組織機構設置、項目主要管理人員人選、資源配備、分包方式、目標管理責任書主要內容、開工前準備等事宜。策劃書經主管總經理批準后執(zhí)行；2) 協(xié)助項目經理選派項目管理人員，根據選派情況擬訂項目經理部人員名單，經部門經理審核，主管副經理審批，總經理批準后，由綜合管理部以公司文件方式發(fā)布；3) 擬訂項目工期、質量、安全、文明施工和CI等管理目標，編制項目經理目標責任書，經與項目經理磋商，主管總經理審核后，由項目經理與總經理簽訂；4) 會同相關人員，協(xié)助項目經理辦理施工前的各種手續(xù)，作好施工前的各項準備工作，包括臨建搭設、現場準備，以及配合行政主管為項目配備辦公設備、交通設備等工作；5) 組織對項目主要管理人員進行開工前培訓工作，協(xié)助合約主管組織對項目經理部主要管理人員進行合同交底工作；6) 對授權由分公司直接管理項目的項目經理部組建和前期準備工作的執(zhí)行情況進行指導、監(jiān)督、檢查。2. 協(xié)助部門經理組織對分包商進行評審、選擇和管理；1) 組織建立、更新公司合格分包商名冊；a. 對于由公司管理的分包商；組織對分包商進行資料評審和現場考察，根據評審和考察情況建立公司合格分包商名冊，以及名冊的更新和年審工作；名冊中應包括分包商名稱、營業(yè)執(zhí)照、資質、安全施工證書、企業(yè)簡介、主要業(yè)績、聯(lián)系人電話等具體信息。b. 對于授權由項目經理部管理的分包商；審核項目提供的合格分包商資料，負責及時納入公司合格分包商名冊；對項目經理部組織的分包商評審工作進行指導、檢查和監(jiān)督。2) 組織中標項目分包商的招標和選定工作；a. 對于由公司管理的分包商；根據工程項目特點，經與項目經理協(xié)商后，擬訂分包選擇方案，經部門經理審核，總經理批準后組織實施；組織編制分包商招標文件，組織分包商參與分包工程投標報價；組織分包商評標工作，主持與分包商的談判，經征求項目經理意見后，擬定侯選的分包商，經主管總經理批準后確定；負責起草分包合同，在商務主管配合下作好分包合同的簽訂工作。b. 對于授權由項目經理部管理的分包商；負責最終批準項目選擇的分包商；對項目經理部組織的分包商招標、選定工作進行指導、檢查和監(jiān)督；3) 在信息助理配合下，在合格分包商名冊基礎上，逐步建立健全公司工程及勞務分包商資料庫，目前階段著重建立北京地區(qū)分包商資料庫；4) 負責公司勞務用工卡的申辦、更換、保管和使用等管理工作，協(xié)助項目經理部辦理勞務手續(xù)。3. 負責對工程項目實施過程進行動態(tài)管理，對項目實施過程進行協(xié)調、管理和控制，及時掌握、監(jiān)督項目進度、生產、現場、物資和分包等運行狀態(tài)；1) 指導項目編制項目總體（年度）施工進度計劃，經部門經理審核，主管總經理批準后下發(fā)執(zhí)行。2) 審批項目月度進度計劃，并對項目工期、進度執(zhí)行情況進行檢查、監(jiān)督和指導；3) 協(xié)調項目與公司各部門的關系，組織公司各部門為項目解決施工中遇到的各種問題，支持和協(xié)助項目解決實際困難，確保工程施工的順利進行；4) 負責對在施工程進行日常檢查和巡查，及時掌握施工動態(tài)，協(xié)助部門經理組織公司各部門對施工現場進行季度檢查或專項檢查，研究項目實施過程中存在的問題，并采取有效措施進行糾正、預防和處理；5) 審核項目月度報表，按月編制公司在施工程月度情況報告，定期向部門經理、主管總經理、總經理書面匯報項目情況，及時上報施工過程中出現的重大事宜；6) 負責按時收集項目各類報表，對項目各類計劃、統(tǒng)計報表進行分析、管理、匯總、監(jiān)控和考核；7) 代表公司協(xié)助項目與業(yè)主、監(jiān)理等單位進行溝通、接洽，決策處理施工過程中的一般事宜，協(xié)助部門經理處理施工過程中發(fā)生的重大事宜；8) 負責對項目物資驗證、搬運、貯存、標識、租賃和現場料具管理情況進行指導、監(jiān)督、檢查；9) 配合質量主管、安全主管、技術管理主管開展工程質量創(chuàng)優(yōu)、安全文明工地創(chuàng)優(yōu)、CI創(chuàng)優(yōu)、技術評獎和“四新”推廣等工作；10) 協(xié)助項目組織基礎驗槽、基礎驗收、主體驗收、竣工驗收工作，組織竣工驗收前的公司內部驗收，配合質量主管等與政府機構進行工程驗收和接洽事宜；11) 在項目出現重大生產、質量、安全問題或合同履行出現嚴重困難或前兆時，負責向公司提出更換項目經理、項目主要班子成員或分包商的建議；12) 在人力資源主管配合下，協(xié)助部門經理組織公司有關部門對項目經理部和項目管理人員進行定期或不定期考核，并根據考核情況提出具體任免建議；13) 指導項目編寫工程竣工總結，協(xié)助項目經理部作好工程竣工退場工作，組織安排項目經理部解散、工程保修及項目資料移交歸檔等工作；14) 負責指導項目資料員收集、整理和保管公司所有工程項目的竣工資料；15) 對授權由分公司直接管理項目的動態(tài)管理情況進行服務、指導、監(jiān)督、檢查。4. 組織公司工程項目的服務、回訪和保修工作，對業(yè)主滿意度進行測評；1) 代表公司接待和處理業(yè)主意見，以走訪業(yè)主、邀請座談、電話詢問、信訪等方式調查在施工程和竣工工程的業(yè)主意見，經與項目經理部和有關部門協(xié)商后，及時滿足業(yè)主合理要求，對不合理要求進行解釋和答復；2) 組織公司工程回訪保修工作，編制公司年度工程回訪和保修計劃，經部門經理審核，主管總經理批準后組織實施。按照工程回訪保修計劃或業(yè)主要求組織項目人員進行回訪和保修，并在工程保修結束后配合項目經理辦理有關手續(xù)；3) 組織對業(yè)主滿意度進行測評，每月向在施工程業(yè)主（每半年向竣工工程業(yè)主）發(fā)放和回收業(yè)主調查表，按季度編寫業(yè)主滿意度測評報告，對業(yè)主滿意度測評數據進行統(tǒng)計、分析、評價，提出改進重點，并監(jiān)督糾正措施的制定和實施；4) 對授權由分公司直接管理項目的工程服務、保修和滿意度調查情況進行指導、監(jiān)督、檢查。5. 代表公司與政府主管部門、總公司企管部或其他法人、社團等進行接洽、聯(lián)系；1) 按照規(guī)定向政府工程主管部門、總公司企管部上報工程統(tǒng)計報表；2) 經常性地與政府工程主管部門進行聯(lián)系和接洽，及時獲得相關新的規(guī)定和要求，并通報公司各相關單位；3) 代表公司與政府工程主管部門就工程事宜進行協(xié)調和處理，代表公司參加有關工程和項目管理會議；4) 代表公司作好與各級政府主管部門，及其他法人、社會團體的日常聯(lián)絡和關系維護工作。6. 指導項目管理部項目助理開展工作。五、 任職資格和條件1. 學識要求1) 大學本科或以上學歷，工民建、建筑工程、工程管理或相近專業(yè)，具有工程師或以上技術職稱；2) 具備施工管理、項目管理、企業(yè)管理的理論知識，具有較為豐富的施工管理、項目管理、企業(yè)管理的實踐知識；3) 熟悉和了解建筑施工企業(yè)管理的特點，具有二級或以上項目經理資質證書；4) 掌握國家頒布的關于工程項目管理的法律、法規(guī)和政策，熟悉北京市關于工程項目管理方面的法規(guī)、政策、制度和要求，熟悉公司內部所有基本管理程序和規(guī)章制度；5) 熟悉和了解ISO9000質量管理體系和ISO14000環(huán)境管理體系的基本架構和具體內容，具有內審員證書；6) 熟練使用計算機，熟悉Word、Excel、PowerPoint、Project等常用辦公軟件。2. 經驗要求1) 具有6年及以上工作經驗；2) 具有5年及以上建筑施工企業(yè)工作經驗；3) 具有5年及以上施工現場實際工作經驗，擔任過2個及以上項目經理。（注：具有碩士及以上學歷，工作經驗可相應減少1年。）3. 能力素質要求1) 思想正直、為人坦誠、堅持原則、公正磊落、持重寬容；2) 具有職業(yè)管理者的道德意識和工作能力；3) 具有求新、求變的創(chuàng)造力和想象力；4) 較為開闊的管理視野、清晰的工作思路和嚴密的分析能力；5) 具備較強的組織能力和動手能力；6) 具有較好的文字處理能力和協(xié)調溝通共事能力；7) 不斷學習、持續(xù)追求的意識和精神，更新知識、緊跟時代的進取能力；8) 具有超前意識、對困難的思想承受能力和堅忍不拔、愈挫愈奮的心理素質。簽字確認欄：本崗位職員直接上級公司總經理簽字：簽字：簽字：日期：日期：日期： 中國建筑工程總公司總承包部文件名稱人力資源管理手冊文件名稱崗位說明書文件頁數第19頁/共37頁崗位名稱項目管理部項目助理文件版本2002年版修訂狀態(tài)0次中國建筑工程總公司總承包部崗位說明書（項目管理部項目助理）一、 崗位基本情況1. 崗位全稱：項目管理部項目助理2. 崗位簡稱：項目助理3. 所屬部門：項目管理部4. 管理層次：初級管理人員5. 級別范圍：E1E5二、 工作關系1. 直接上級：項目管理部項目主管；2. 直接下屬：無；3. 協(xié)作關系：與公司各部門、分公司和項目經理部有關人員；4. 對外聯(lián)絡：在項目主管授意下與政府工程主管部門、總公司企管部或其他法人、社團等。三、 崗位職責概述公司工程項目管理的輔助性崗位，協(xié)助項目主管對工程項目進行檢查和監(jiān)督。1. 參與項目經理部組建策劃，以及各項前期準備工作；2. 參與分包商評審和選擇工作，協(xié)助項目主管對分包商的使用情況進行檢查和監(jiān)督；3. 及時了解工程項目動態(tài)，協(xié)助項目主管對工程項目進度、生產、現場、物資、人員和貫標情況進行檢查和監(jiān)督；4. 參與公司工程項目的服務、回訪和保修工作，對業(yè)主滿意度進行測評；5. 參與與政府主管部門、總公司企管部或其他法人、社團等進行接洽、聯(lián)系。四、 崗位職責1. 參與項目經理部組建策劃，以及各項前期準備工作；1) 協(xié)助項目主管編制、組織實施項目經理部組建策劃書；2) 參加項目經理部組建策劃及相關會議，負責會議記錄，以及記錄整理、發(fā)放和歸檔工作；3) 根據項目主管授意，負責起草項目經理目標責任書4) 配合項目主管作好項目經理部施工前的各項準備工作；5) 參與對授權由分公司直接管理項目經理部組建和前期準備工作進行檢查和監(jiān)督。2. 參與分包商評審和選擇工作，協(xié)助項目主管對分包商的使用情況進行檢查和監(jiān)督；1) 負責對分包商提供的營業(yè)執(zhí)照、資質證書、安全資格審查認可證，以及其他資料進行審查，并根據審查情況填寫分包商評審表；2) 參與并協(xié)助組織對分包商進行的現場考察，填寫現場考察記錄表，記錄考察意見； 3) 根據評審結果，編制、發(fā)放公司合格分包商名冊，以及分包商年審和名冊更新等事宜；4) 參與分包商投標報價的組織和協(xié)調工作，在項目主管授意下，起草分包選擇方案、分包商招標文件、分包合同等文件和資料；5) 負責保管公司勞務用工卡，協(xié)助項目辦理勞務用工手續(xù)；6) 參與對項目經理部對分包商的日常使用和管理情況進行檢查和監(jiān)督。3. 及時了解工程項目動態(tài)，協(xié)助項目主管對工程項目進度、生產、現場、物資和分包情況進行檢查和監(jiān)督；1) 負責編制、更新公司在施工程項目一覽表，經項目主管審批后，及時發(fā)放給公司各有關部門和人員；2) 負責與分公司、項目經理部有關人員進行日常聯(lián)絡，及時了解、掌握工程項目進度、生產、現場、物資和分包動態(tài)；3) 參與對項目進行的日常檢查、巡檢，以及公司項目季度檢查或專項檢查，負責記錄檢查情況，并對檢查中發(fā)現隱患的整改情況進行驗證；4) 負責檢查項目工作記錄的填寫、編制和匯總工作，并作好檢查記錄；5) 參與項目組織基礎驗槽、基礎驗收、主體驗收、竣工驗收工作，協(xié)助項目主管組織竣工驗收前的公司內部驗收；6) 負責對項目各類工程計劃、報表進行收集、整理、匯總和上報工作；7) 負責對除質量、安全、文明施工以外的公司內外部工程施工文件（包括制度、規(guī)定、方案、法律法規(guī)、資料等），進行收發(fā)、編號、整理、歸檔、保管、借閱等管理工作；8) 協(xié)助項目主管作好工程竣工總結、竣工退場、項目經理部解散、工程保修及項目資料移交歸檔等工作；9) 參與對授權由分公司直接管理項目的動態(tài)管理情況進行檢查和監(jiān)督。4. 參與公司工程項目的服務、回訪和保修工作，對業(yè)主滿意度進行測評；1) 負責接待業(yè)主來訪、來電，以走訪業(yè)主、邀請座談、電話詢問、信訪等方式調查在施工程和竣工工程的業(yè)主意見，并及時將有關情況整理后向項目主管匯報；2) 參與編制公司年度工程回訪和保修計劃，協(xié)助項目主管組織工程回訪和保修，并在工程保修結束后配合項目經理辦理有關手續(xù)；3) 協(xié)助項目主管調查業(yè)主滿意度，每月向在施工程業(yè)主，每半年向竣工工程業(yè)主發(fā)放業(yè)主調查表，并對調查表進行回收和整理，起草業(yè)主滿意度測評報告；4) 參與對授權由分公司直接管理項目的工程服務、保修和滿意度調查情況進行監(jiān)督和檢查。5. 參與與政府主管部門、總公司企管部或其他法人、社團等進行接洽、聯(lián)系；1) 負責按規(guī)定填寫由政府主管部門、總公司企管部下發(fā)的工程統(tǒng)計報表，并經項目主管審核，主管總經理簽字后送出；2) 負責通過咨詢政府主管部門、查閱相關刊物、上網查詢、借助中介機構等方式，及時獲取和掌握國家和地方政府頒布的最新工程法規(guī)和要求；3) 在項目主管授意下，代表公司參加有關工程和項目管理會議，協(xié)助項目主管作好與各級政府主管部門，以及他法人、社會團體的日常聯(lián)絡和關系維護工作。五、 任職資格和條件1. 學識要求1) 大學專科或以上學歷，工民建、建筑工程、工程管理或相近專業(yè)，具有助理工程師或以上職稱；2) 具備施工管理、項目管理、企業(yè)管理的理論知識；3) 了解建筑施工企業(yè)管理的特點，具有一定的施工管理、項目管理、企業(yè)管理的實踐經驗；4) 了解國家頒布的關于工程項目管理的法律、法規(guī)和政策，掌握北京市關于工程項目管理方面的法規(guī)、政策、制度和要求，熟悉公司內部所有基本管理程序和規(guī)章制度；5) 了解ISO9000質量管理體系和ISO14000環(huán)境管理體系的基本架構和具體內容；6) 熟練使用計算機，熟悉Word、Excel、PowerPoint、Project等常用辦公軟件。2. 經驗要求1) 具有4年以上工作經驗；2) 具有3年以上建筑施工企業(yè)工作經驗；3) 具有3年以上施工現場工作經驗。3. 能力素質要求1) 思想正直、堅持原則、光明磊落，具有良好的職業(yè)道德；2) 具備一定的組織能力和動手能力；3) 具有一定的文字處理能力和協(xié)調溝通共事能力；4) 不斷學習、持續(xù)追求的意識和精神，更新知識、緊跟時代的進取能力；5) 具有堅忍不拔、愈挫愈奮的心理素質。簽字確認欄：本崗位職員直接上級公司總經理簽字：簽字：簽字：日期：日期：日期： 中國建筑工程總公司總承包部文件名稱人力資源管理手冊文件名稱崗位說明書文件頁數第23頁/共37頁崗位名稱項目管理部質量主管文件版本2002年版修訂狀態(tài)0次中國建筑工程總公司總承包部崗位說明書（項目管理部質量主管）一、 崗位基本情況1. 崗位名稱：項目管理部質量主管2. 崗位簡稱：質量主管3. 所屬部門：項目管理部4. 管理層次：次中級管理人員5. 級別范圍：D1D5二、 工作關系1. 直接領導：項目管理部經理；2. 直接下屬：項目管理部質量助理、項目經理部質量總監(jiān)；3. 協(xié)作關系：項目主管、貫標主管、技術管理主管、人力資源主管，及公司、分公司和項目經理部其他人員；4. 對外聯(lián)絡：政府質量監(jiān)督部門、總公司企管部或其他法人、社團等。三、 崗位職責概述公司工程項目質量的監(jiān)督管理崗位，對工程項目質量承擔指導、檢查和監(jiān)督等責任。1. 組織開展公司工程質量管理工作；2. 在貫標主管協(xié)助下，組織公司質量管理體系在工程項目上的貫徹與實施；3. 對工程項目質量管理情況進行指導、檢查和監(jiān)督，及時了解和掌握工程項目質量動態(tài)；4. 代表公司與政府質量監(jiān)督主管部門、總公司企管部或其他法人、社團等進行接洽、聯(lián)系；5. 指導項目管理部質量助理開展工作。四、 崗位職責1. 組織開展公司工程質量管理工作；1) 協(xié)助主管總經理建立公司質量管理委員會，負責處理委員會日常事務，督促和監(jiān)督分公司、項目建立健全相應的質量管理和保證體系；2) 宣傳、貫徹國家和政府頒布的有關質量方面的方針、政策、法律、法規(guī)，以及質量工作會議精神；3) 逐步建立、健全公司質量管理制度，負責編制公司項目質量手冊，及其他質量規(guī)章制度，并負責在批準后的組織貫徹實施工作；4) 編制公司年度質量計劃，擬訂公司年度質量管理目標，經主管總經理審核，總經理批準后組織落實工作；5) 定期組織公司質量工作會議或項目專項質量工作會議，研究公司項目質量狀況及存在問題，并采取有效的糾正和預防措施；6) 編制公司質量管理年度或階段性總結報告，組織和交流先進經驗，促進公司整體質量工作水平的提高；7) 負責提出公司年度質量培訓計劃，在人力資源主管協(xié)助下，組織公司質量培訓工作。2. 在貫標主管協(xié)助下，組織公司質量管理體系在工程項目上的貫徹與實施；1) 參與公司質量管理體系的建立、保持，參加公司質量體系文件及支持性文件的編制、更改、換版等工作；2) 組織項目經理部在工程項目上嚴格貫徹公司質量管理體系文件，并對實施情況進行服務、支持、檢查和監(jiān)督；3) 指導項目經理部使用公司項目質量計劃標準范本，審核項目質量計劃，組織項目質量計劃評審工作，并負責項目質量計劃的收發(fā)、保管和存檔等工作；4) 負責對項目質量計劃在項目上的實施情況進行檢查和監(jiān)督，并對發(fā)現的問題及時采取措施，進行有效糾正和預防；5) 負責對質量體系文件在工程項目上的執(zhí)行情況進行跟蹤、調查和分析，并及時將有關情況反饋給貫標主管；6) 參與對ISO9000質量管理體系在分公司項目上的貫徹與實施進行指導、監(jiān)督、檢查。3. 對工程項目質量管理情況進行指導、檢查和監(jiān)督，及時了解和掌握工程項目質量動態(tài)；1) 審核投標階段和工程施工階段編制的施工組織設計中涉及質量方面的內容；2) 協(xié)助部門經理推薦、選拔項目質量總監(jiān)，指導項目質量總監(jiān)開展工作，組織人員對項目施工過程中遇到的質量問題提供具體服務和協(xié)助；3) 制訂質量檢查計劃，定期或不定期對項目進行質量檢查和巡檢，參加由公司組織的項目季度檢查或專項檢查，對查出的隱患進行監(jiān)督整改；4) 及時與項目主管和項目經理聯(lián)系溝通，幫助和督促項目提高現場質量管理水平；5) 參與項目基礎驗槽、基礎驗收、主體驗收、竣工驗收工作，以及竣工驗收前的公司內部驗收工作，代表公司質量管理部門聯(lián)簽工程驗收單；6) 負責公司工程質量的統(tǒng)計管理工作；7) 檢查項目質量記錄的填寫、編制和匯總工作；8) 組織項目開展工程質量創(chuàng)優(yōu)活動；9) 組織或參加工程質量事故的調查、報告與處理；10) 指導、監(jiān)督項目經理部編寫工程質量總結；11) 對授權由分公司直接管理項目的質量管理情況進行服務、指導、監(jiān)督、檢查。4. 代表公司與政府質量監(jiān)督主管部門、總公司企管部或其他法人、社團等進行接洽、聯(lián)系；1) 按照規(guī)定向政府質量監(jiān)督主管部門、總公司企管部上報質量統(tǒng)計報表，及重大質量事故的上報工作；2) 經常性地與政府質量主管部門進行聯(lián)系和接洽，及時獲得質量管理的最新規(guī)定和要求，并通報公司各相關單位；3) 代表公司與政府質量主管部門就質量事宜進行協(xié)調和處理，代表公司參加有關質量會議；4) 代表公司作好與各級政府質量監(jiān)督主管部門，及其他法人、社會團體的日常聯(lián)絡和關系維護工作。5. 指導項目管理部質量助理開展工作。五、 任職資格和條件1. 學識要求1) 大學本科或以上學歷，工民建、建筑工程、質量管理或相近專業(yè)，具有工程師或以上技術職稱；2) 具備質量管理、工程管理和企業(yè)管理的理論知識，具有較為豐富的的施工管理和質量管理的實踐知識；3) 熟悉和了解建筑企業(yè)管理的特點，熟悉地方主管政府質量監(jiān)督管理情況，熟悉工程質量創(chuàng)優(yōu)評選情況；4) 掌握國家頒布的關于工程項目質量管理的法律、法規(guī)和政策，熟悉北京市關于工程項目質量管理方面的法規(guī)、政策、制度和要求，熟悉公司內部所有基本管理程序和規(guī)章制度；5) 熟悉和了解ISO9000質量管理體系和ISO14000環(huán)境管理體系的基本架構和具體內容，具有國家注冊內審員證書；6) 熟練使用計算機，熟悉Word、Excel、PowerPoint等常用辦公軟件。2. 經驗要求1) 具有6年以上工作經驗；2) 具有5年以上建筑施工企業(yè)工作經驗；3) 具有4年以上施工現場質量管理工作經驗，擔任過2個及以上項目質量總監(jiān)。（注：具有碩士及以上學歷，工作經驗可相應減少1年。）3. 能力素質要求1) 思想正直、為人坦誠、堅持原則、公正磊落、持重寬容；2) 具有職業(yè)管理者的道德意識和工作能力；3) 具有求新、求變的創(chuàng)造力和想象力；4) 較為開闊的管理視野、清晰的工作思路和嚴密的分析能力；5) 具備較強的組織能力和動手能力；6) 具有較好的文字處理能力和協(xié)調溝通共事能力；7) 不斷學習、持續(xù)追求的意識和精神，更新知識、緊跟時代的進取能力；8) 具有超前意識、對困難的思想承受能力和堅忍不拔、愈挫愈奮的心理素質。簽字確認欄：本崗位職員直接上級公司總經理簽字：簽字：簽字：日期：日期：日期： 中國建筑工程總公司總承包部文件名稱人力資源管理手冊文件名稱崗位說明書文件頁數第27頁/共37頁崗位名稱項目管理部質量助理文件版本2002年版修訂狀態(tài)0次中國建筑工程總公司總承包部崗位說明書（項目管理部質量助理）一、 崗位基本情況1. 崗位全稱：項目管理部質量助理2. 崗位簡稱：質量助理3. 所屬部門：項目管理部4. 管理層次：初級管理人員5. 級別范圍：E1E5二、 工作關系1. 直接領導：項目管理部質量主管；2. 直接下屬：無；3. 協(xié)作關系：與公司各部門、分公司和項目經理部有關人員；4. 對外聯(lián)絡：在質量主管授意下與政府質量監(jiān)督管理部門、總公司企管部或其他法人、社團等。三、 崗位職責概述公司工程項目質量監(jiān)督管理的輔助性崗位，協(xié)助質量主管對工程項目質量進行檢查和監(jiān)督。1. 協(xié)助質量主管組織開展公司工程質量管理工作；2. 參與組織公司質量管理體系在工程項目上的貫徹與實施；3. 及時了解工程項目質量動態(tài)，協(xié)助質量主管對工程項目質量管理情況進行檢查和監(jiān)督；4. 參與與政府主管部門、總公司企管部或其他法人、社團等進行接洽、聯(lián)系。四、 崗位職責1. 協(xié)助質量主管組織開展公司工程質量管理工作；1) 參加公司或項目專項質量管理工作會議，負責會議記錄，以及記錄整理、發(fā)放和歸檔工作；2) 協(xié)助質量主管處理公司質量生產管理委員會的日常事務；3) 起草公司質量方面的規(guī)章制度；4) 協(xié)助編制、并組織實施公司年度質量工作計劃和管理目標；5) 協(xié)助編制、并組織實施公司質量培訓計劃。2. 參與組織公司質量管理體系在工程項目上的貫徹與實施；1) 參與公司質量管理體系的建立、保持，以及公司質量體系文件及支持性文件的編制、更改、換版等工作；2) 協(xié)助質量主管組織項目經理部在工程項目上嚴格貫徹公司質量管理體系文件，并對實施情況進行檢查和監(jiān)督；3) 負責項目質量計劃的督促、收集工作，參與對項目質量計劃進行評審，負責項目質量計劃的收發(fā)、保管和存檔等工作；4) 協(xié)助質量主管對項目質量計劃在項目上的實施情況進行檢查和監(jiān)督，并對發(fā)現的問題及時采取措施，進行有效糾正和預防；5) 參與對質量體系文件在工程項目上的執(zhí)行情況進行跟蹤、調查和分析；6) 參與對ISO9000質量管理體系在分公司項目上的貫徹與實施進行監(jiān)督、檢查。3. 及時了解工程項目質量動態(tài)，協(xié)助質量主管對工程項目質量管理情況進行檢查和監(jiān)督；1) 負責與分公司、項目經理部有關人員進行日常聯(lián)絡，及時了解、掌握工程項目質量管理動態(tài)；2) 參與對項目進行的質量檢查、巡檢，以及由公司組織的項目季度檢查或專項檢查，負責記錄檢查情況，并對檢查中發(fā)現隱患的整改情況進行驗證；3) 參與項目基礎驗槽、基礎驗收、主體驗收、竣工驗收工作，協(xié)助質量主管組織竣工驗收前的公司內部驗收工作；4) 負責對公司各項目質量統(tǒng)計報表進行收集、整理、匯總和上報工作；5) 負責檢查項目質量記錄的填寫、編制和匯總工作，并作好檢查記錄；6) 負責對與質量有關的公司內外部文件（包括制度、規(guī)定、方案、法律法規(guī)、資料等），進行收發(fā)、編號、整理、歸檔、保管、借閱等管理工作； 7) 參與質量事故的調查、報告與處理，并負責記錄有關情況；8) 參與對授權由分公司直接管理項目的質量管理情況進行的服務、檢查和監(jiān)督。4. 參與與政府主管部門、總公司企管部或其他法人、社團等進行接洽、聯(lián)系；1) 負責按規(guī)定填寫由政府主管部門、總公司企管部下發(fā)的質量統(tǒng)計報表，并經質量主管審核，主管總經理簽字后送出；2) 負責通過咨詢政府主管部門、查閱相關刊物、上網查詢、借助中介機構等方式，及時獲取和掌握國家和地方政府頒布的最新質量法規(guī)和要求；3) 在質量主管授意下，代表公司參加有關質量管理會議，協(xié)助質量主管作好與各級政府主管部門，以及他法人、社會團體的日常聯(lián)絡和關系維護工作。五、