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公司行政管理規(guī)劃方案 我的一點(diǎn)粗淺意見和建議各位領(lǐng)導(dǎo):大家好!十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)心!以下是我個人對行政管理工作的一些認(rèn)知,當(dāng)中如有不足之處涵請諒解指導(dǎo)。行政部主要由三大板塊工作組成:第一,負(fù)責(zé)公司對內(nèi)對外行政事務(wù)的處理解決,協(xié)調(diào)各類行政關(guān)系的和諧發(fā)展;其次,負(fù)責(zé)公司內(nèi)務(wù)工作管理;第三,不斷提高服務(wù)意識和水平。我部與公司各部門都有著密不可分的聯(lián)系,對員工起著承上啟下的作用,對管理層有著工作輔助的功能,可以說從員工素質(zhì)養(yǎng)成開始,到員工工作期間的衣食住行,都充斥在我們每日工作中。我們每天都處理著一些細(xì)小的事務(wù),但每一件都是關(guān)系到員工切身利益的大事。只有員工得到了公司無微不至的關(guān)懷,才能無后顧之憂地奮進(jìn)。在部門未來發(fā)展中,我認(rèn)為應(yīng)該保持現(xiàn)有的工作穩(wěn)定性,不斷改善工作細(xì)節(jié),以提高工作效率。主要工作方向有以下幾點(diǎn):1、“有效溝通”。2、“有效授權(quán)”。3、重實際效果。4、企業(yè)內(nèi)部管理方法、管理模式和管理系統(tǒng)統(tǒng)一。5、明確工作目標(biāo),明確工作程序,明確工作標(biāo)準(zhǔn),明確工作計劃。6、精細(xì)化管理,注重過程與利用好KPI績效工具,提高人效。總體目標(biāo)確保公司在發(fā)展過程中,提升執(zhí)行力,規(guī)范工作流程,提高工作效率和工作標(biāo)準(zhǔn),降低運(yùn)營成本,執(zhí)行力是企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn),工作流程是企業(yè)效率的體現(xiàn),而速度和細(xì)節(jié)決定成敗。企業(yè)如果沒有一套合理的執(zhí)行體系和標(biāo)準(zhǔn)化的工作制度,不把日常管理中的每個細(xì)節(jié)通過具體的管理工具落到實處,則一切都會浮于表面,成為“表面化”的管理。將崗位職責(zé)細(xì)節(jié)量化,使“人”“事”合一,崗適其人,是每個企業(yè)所追求的理想狀態(tài)。應(yīng)對崗位職責(zé)實行量化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、工具化和流程化。主要工作措施一、建立健全公司行政管理體系古人云:沒有規(guī)矩,不成方圓。企業(yè)如果制度缺失,就沒有辦法和依據(jù)來懲戒員工;有了制度而沒有懲戒犯錯的員工,這就是管理“表面化”,是執(zhí)行和監(jiān)督的缺失。我認(rèn)為,目前公司行政制度體系建設(shè)需要做好以下幾個方面的工作:1.制度必須具有可操作性。公司管理制度不必追求盡善盡美、完美無缺,關(guān)鍵是看是否具有可操作性、合理性和有效性。如果制度在實施過程中遇到問題、沖突和漏洞時,應(yīng)及時予以修改完善,使制度具有更強(qiáng)的可操作性,更全面的可覆蓋性。2.制度實施前必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。公司各部門在接收到新制度以后,必須進(jìn)行學(xué)習(xí)貫徹,參與學(xué)習(xí)的員工應(yīng)進(jìn)行簽名備查。新員工進(jìn)入公司到崗以后,應(yīng)根據(jù)相應(yīng)的崗位進(jìn)行組織培訓(xùn)。3.制度實施時必須建立考核機(jī)制。制度實施的關(guān)鍵是執(zhí)行度,為了提高制度的執(zhí)行度,必須建立相應(yīng)的考核機(jī)制。4.制度實施后必須不斷修改完善。不斷將細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫雀采w公司所有工作環(huán)節(jié),真正實現(xiàn)“有情領(lǐng)導(dǎo),無情制度,絕情管理”。5.公司行政、人事部負(fù)責(zé)編制公司的管理制度,并且不斷對已有的管理制度進(jìn)行統(tǒng)一修改、完善和審核。同時應(yīng)對各部門執(zhí)行制度的情況進(jìn)行監(jiān)督和考核,確保制度的有效運(yùn)行。二、不斷完善部門組織結(jié)構(gòu)設(shè)計和部門崗位說明書部門組織結(jié)構(gòu)設(shè)計和部門崗位說明書是增強(qiáng)部門崗位之間協(xié)調(diào)性,保證任務(wù)、流程、權(quán)利和責(zé)任有效組合,發(fā)揮部門整體人力資源有效利用的最佳效果。1、對部門組織的各要素進(jìn)行有效排列、組合,明確管理層次;2、分清各崗位之間的職責(zé)和相互協(xié)作關(guān)系,以獲得最佳工作佳績;3、通過崗位職責(zé)的描述,使得人適其崗,人盡其責(zé)。規(guī)范的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計和崗位說明書明確崗位工作的職責(zé)權(quán)限、任職資格、工作特點(diǎn)、工作目標(biāo),能為公司對員工進(jìn)行工作評價、人員招聘、績效考核、確定培訓(xùn)需求、薪酬管理提供依據(jù):三、科學(xué)制定工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)1.根據(jù)部門職能,編制科學(xué)合理的工作流程和較高的工作標(biāo)準(zhǔn)。2.加強(qiáng)本部門工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)。3.加強(qiáng)其他部門工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)。4.結(jié)合實際工作及時修改完善工作流程和提高工作標(biāo)準(zhǔn)。5.加強(qiáng)流程操作和工作標(biāo)準(zhǔn)的考核力度。四、真正落實績效考核機(jī)制,努力提高工作效率導(dǎo)入KPI考核體系,使績效評價體系更加完善,從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。必須著力將企業(yè)與員工個人目標(biāo)結(jié)合在一起,形成一個整體,并激發(fā)出員工的工作熱情和內(nèi)在潛力,使之奉獻(xiàn)出自己的智慧、才能、勤勞、責(zé)任心去努力、去創(chuàng)造、去創(chuàng)新,真正將員工的“要我做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙觥保诩畹淖饔孟?,促使員工積極主動去工作,公司的計劃就能高質(zhì)量、高效率地完成,企業(yè)才能不斷發(fā)展。5、 提升后勤總務(wù)管理水平。服務(wù)意識決定服務(wù)水平,提高部門的服務(wù)意識是部門首要解決的問題,行政部將通過加強(qiáng)日常學(xué)習(xí),結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)和基礎(chǔ)性管理,工作中行政協(xié)調(diào)等方式,不斷強(qiáng)化部門人員的服務(wù)意識,調(diào)整個人心態(tài),規(guī)范自身行為,為部門之間的協(xié)調(diào)工作營造一個和諧的環(huán)境和友好的氛圍。細(xì)化和確定各項服務(wù)工作的內(nèi)容和要求,行政部將從“物、車、會、衛(wèi)、安、餐”六個方面提供保障服務(wù),建立規(guī)范化的后勤服務(wù)體系。“物”指各種物品的供應(yīng)、辦公設(shè)施的建設(shè)管理、辦公設(shè)施設(shè)備的維護(hù)等;“車”指與車輛管理有關(guān)的各項制度與工作流程設(shè)置,及其嚴(yán)謹(jǐn)有效的費(fèi)用核算機(jī)制;“會”指各種會議和公開活動的會務(wù)組織與保障;“衛(wèi)”指辦公場所的衛(wèi)生保潔工作;“安”指辦公場所及各分子公司的安全保障工作;“餐”指員工工作餐的保障工作(餐卡的充值等)行政部抓服務(wù)需要注重內(nèi)部資源的合理調(diào)配管理形成科學(xué)、經(jīng)濟(jì)、合理的服務(wù)保障工作體系。六、檔案管理。(1)對收發(fā)文進(jìn)行分級、分類、編號登記管理。(2)對檔案的調(diào)閱、借用要按照文件密級規(guī)定,實行嚴(yán)格的審批、登記、回收管理。(3)電子文檔和紙質(zhì)文檔同時保存。七、充分發(fā)揮行政部工作職能,當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手行政部是公司運(yùn)營管理活動中的重要部門,是公司管理規(guī)范體現(xiàn)的一個窗口。1、 發(fā)揮好管理、協(xié)調(diào)和服務(wù)的核心職能。2、搞好部門自身建設(shè),打造一支過硬的團(tuán)隊2、 積極配合公司決策管理,起到良好的支持和輔助作用;4、協(xié)調(diào)溝通公司各部門之間的工作,起到良好的樞紐作用;5、做好公司內(nèi)外信息的收集和處理工作,起到良好的參謀作用;6、是樹立企業(yè)的良好形象,起到窗口和輻射作用;7、加大費(fèi)用管控力度,降低行政管理成本。公司業(yè)務(wù)朝著多元化、信息化、產(chǎn)業(yè)化的戰(zhàn)略方向發(fā)展,行政管理應(yīng)該做好部門內(nèi)部建
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