科室醫(yī)療質(zhì)量安全管理小組工作記錄文稿本.doc

醫(yī)療質(zhì)量與安全管理科室： XXX年XX月醫(yī)療質(zhì)量與安全管理記錄填寫要求1、科室主任是本科室質(zhì)量與安全第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)本科室質(zhì)量與安全管理工作。2、科室成立以科主任為組長的質(zhì)量與安全管理小組，具體組織、完成科室質(zhì)量與安全管理各項(xiàng)活動。3、根據(jù)醫(yī)院下達(dá)的質(zhì)量控制指標(biāo)，制訂科室每年度質(zhì)量及安全管理工作計(jì)劃，明確每月醫(yī)療質(zhì)量控制重點(diǎn)內(nèi)容，并認(rèn)真組織實(shí)施。4、對科室質(zhì)量與安全管理工作至少每月自查一次，并做好記錄；對發(fā)現(xiàn)的問題與不足進(jìn)行原因分析、制訂整改計(jì)劃并限期整改。5、記錄并分析職能科室監(jiān)管、反饋結(jié)果，提出整改措施并執(zhí)行。6、每月底對科室質(zhì)量控制情況進(jìn)行全面小結(jié)，重點(diǎn)分析當(dāng)月質(zhì)量控制主要內(nèi)容，對整改措施進(jìn)行效果評價(jià)，科主任審閱后簽字保存。7、每半年對本科室醫(yī)療質(zhì)量控制情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，分析質(zhì)量控制指標(biāo)變化趨勢，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)過程。目錄第一部分：科室質(zhì)量與安全管理組織第二部分：科室質(zhì)量與安全管理工作制度第三部分：科室質(zhì)量與安全管理小組工作計(jì)劃第四部分：科室質(zhì)量與安全管理每月總結(jié) 新泰市人民醫(yī)院醫(yī)院質(zhì)量與安全管理組織結(jié)構(gòu)圖醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會病案管理委員會輸血管理委員會醫(yī)院倫理委員會放射防護(hù)管理委員會藥事管理與藥物治療委員會護(hù)理質(zhì)量管理委員會醫(yī)院感染管理委員會物資與設(shè)備管理委員會消防安全管理委員會醫(yī)療質(zhì)量管理委員會藥劑科醫(yī)務(wù)科護(hù)理部院感科設(shè)備科保衛(wèi)科各科室和護(hù)理單元質(zhì)量與安全管理小組特殊藥品（抗菌藥物）管理小組住院醫(yī)師規(guī)范培訓(xùn)小組醫(yī)院感染管理小組護(hù)理質(zhì)量管理小組輸血管理小組業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)管理小組消防安全管理小組設(shè)備管理小組醫(yī)療質(zhì)量與安全管理小組病案質(zhì)量管理小組臨床路徑、單病種管理小組科室質(zhì)量與安全管理小組醫(yī)療質(zhì)量與安全管理小組一、成員組成組長：副組長：成員：二、職責(zé)1全面負(fù)責(zé)本科室的醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理，做到醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全的持續(xù)改進(jìn)。2、依法執(zhí)業(yè)，嚴(yán)格遵守國家衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī)、衛(wèi)生行政部門的各項(xiàng)規(guī)章制度和醫(yī)院規(guī)章制度。制定和完善本科室的醫(yī)療質(zhì)量與安全管理措施。3、負(fù)責(zé)健全本科室的質(zhì)量管理組織，確認(rèn)本科室各個單項(xiàng)質(zhì)量管理小組的組成、職責(zé)及工作計(jì)劃制定等。4、負(fù)責(zé)本科室全體醫(yī)護(hù)人員、在讀研究生、進(jìn)修人員、實(shí)習(xí)見習(xí)人員的培訓(xùn)考核工作。5、負(fù)責(zé)組織對本科室醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行自查，針對發(fā)現(xiàn)問題采取相應(yīng)整改措施并詳細(xì)記錄。6、負(fù)責(zé)對職能科室督查中發(fā)現(xiàn)問題的分析討論、整改落實(shí)，并按要求上報(bào)整改措施及效果。7.負(fù)責(zé)本科室醫(yī)師的考核。建立科室技術(shù)管理檔案和個人技術(shù)管理檔案，根據(jù)相關(guān)要求嚴(yán)格管理本科室的技術(shù)項(xiàng)目。8、負(fù)責(zé)制定本科的診療常規(guī)和操作規(guī)范等技術(shù)規(guī)范性文件。9、負(fù)責(zé)本科室的人員安全、財(cái)務(wù)管理、消防安全管理和儀器設(shè)備管理。嚴(yán)格控制醫(yī)療成本，提倡節(jié)約、杜絕浪費(fèi)。10、負(fù)責(zé)本科室的新技術(shù)、新項(xiàng)目管理。11、負(fù)責(zé)本科室醫(yī)療不良事件的上報(bào)工作，對發(fā)生醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故積極處理，使危害降到最低程度，并積極配合調(diào)查，做好善后工作。及時(shí)總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。12、負(fù)責(zé)制定本科發(fā)展規(guī)劃，年度質(zhì)量管理計(jì)劃并組織實(shí)施。三、工作制度 1、在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量與安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。2、科主任是科室醫(yī)療質(zhì)量與安全的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作，落實(shí)“醫(yī)療質(zhì)量與安全管理”內(nèi)容要求，建立科室質(zhì)量與安全管理小組與單項(xiàng)質(zhì)量管理小組。 3、質(zhì)量與安全管理小組年初制定本科室本年度質(zhì)量管理計(jì)劃，定期（每月一次）進(jìn)行質(zhì)量檢查，對檢查中的問題及時(shí)分析匯總、整改落實(shí)。各個單項(xiàng)質(zhì)量管理小組也要積極開展工作，工作有記錄，使小組負(fù)責(zé)管理的本科室工作質(zhì)量不斷提高。4、制定全員培訓(xùn)計(jì)劃，做到知識不斷更新，各項(xiàng)培訓(xùn)有完整的記錄（有計(jì)劃、有培訓(xùn)方式，有培訓(xùn)課件，有考核記錄）。5、積極引進(jìn)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，為每一項(xiàng)新項(xiàng)目建立技術(shù)檔案，包括：可行性報(bào)告、項(xiàng)目參與人員檔案、管理制度與質(zhì)量保障措施、風(fēng)險(xiǎn)評估及應(yīng)急預(yù)案、醫(yī)學(xué)倫理委員會審核意見、醫(yī)院審核意見等。新項(xiàng)目立項(xiàng)后，每季度向醫(yī)務(wù)科匯報(bào)開展情況，每年寫出新技術(shù)、新項(xiàng)目匯總報(bào)告。6、建立醫(yī)師資質(zhì)管理及評價(jià)制度及組織，按照評價(jià)方法及程序?qū)︶t(yī)師的資質(zhì)和能力進(jìn)行評價(jià)。對新聘任高一級專業(yè)技術(shù)職務(wù)的人員要及時(shí)進(jìn)行技術(shù)能力的新評價(jià)，一般人員每兩年進(jìn)行一次評價(jià)。7、定期編輯更新本科室診療常規(guī)和操作規(guī)范，能熟練運(yùn)用診療常規(guī)和操作規(guī)范指導(dǎo)臨床工作。 8、有設(shè)備操作規(guī)程，員工能熟練操作設(shè)備，有使用、養(yǎng)護(hù)、維修記錄。9、根據(jù)醫(yī)療事故處理?xiàng)l例、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范和處理預(yù)案，制定落實(shí)科室防范醫(yī)療糾紛及事故發(fā)生的措施，及時(shí)登記、分析科室發(fā)生的醫(yī)療不良事件、醫(yī)療糾紛與醫(yī)療差錯事故，并按規(guī)定報(bào)告相關(guān)職能科室。 10、對醫(yī)療活動中發(fā)生的異常醫(yī)療信息要及時(shí)請示報(bào)告，增加工作的危機(jī)感和機(jī)敏性。 11、做好科室危重患者管理，及時(shí)會診、討論并按要求上報(bào)。 12、做好醫(yī)患溝通工作，履行各項(xiàng)告知程序，充分尊重患者權(quán)益。13、制定科室應(yīng)急預(yù)案，定期對預(yù)案內(nèi)容進(jìn)行模擬訓(xùn)練，做到熟練掌握、反應(yīng)迅速。有科室人員緊急替代方案，并保證聯(lián)系通訊工具暢通。以便出現(xiàn)各種突發(fā)事件時(shí)相關(guān)人員能確保按時(shí)到位。四、質(zhì)量與安全管理小組工作計(jì)劃1、 每月進(jìn)行一次病案質(zhì)量自查。2、 每半年對科室不良事件的上報(bào)統(tǒng)計(jì)分析一次，對重大醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故及時(shí)分析報(bào)告并整改落實(shí)。3、 每月對科室抗生素應(yīng)用管理情況進(jìn)行自查，每季度對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和統(tǒng)計(jì)。4、 定期進(jìn)行核心醫(yī)療制度執(zhí)行情況專項(xiàng)檢查。5、 每月進(jìn)行科室工作各項(xiàng)運(yùn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析。6、 三級醫(yī)師授權(quán)執(zhí)行情況的調(diào)查與分析。7、 患者十大安全目標(biāo)的檢查情況。8、 院內(nèi)感染相關(guān)指標(biāo)的監(jiān)測和分析。9、 職能部門或上級衛(wèi)生行政部門質(zhì)量檢查反饋的問題分析及整改落實(shí)情況。臨床路徑管理小組一、組成：組長：副組長：檔案管理員（聯(lián)絡(luò)員）：成員：二、職責(zé)1、負(fù)責(zé)臨床路徑管理相關(guān)資料的收集、記錄和整理。2、負(fù)責(zé)提出科室臨床路徑病種選擇建議，會同藥學(xué)、臨床檢驗(yàn)、影像及財(cái)務(wù)等部門制訂臨床路徑執(zhí)行文件。3、負(fù)責(zé)對本科室患者臨床路徑管理的實(shí)施。4、結(jié)合臨床路徑實(shí)施情況，修訂臨床路徑執(zhí)行文件。5、負(fù)責(zé)對科室臨床路徑管理、單病種管理的培訓(xùn)考核。 6、參與臨床路徑的實(shí)施過程和效果評價(jià)與分析，并根據(jù)臨床路徑實(shí)施的實(shí)際情況對科室臨床路徑管理工作做持續(xù)改進(jìn)。 臨床路徑管理小組負(fù)責(zé)人職責(zé)：1.負(fù)責(zé)提出科室臨床路徑病種選擇建議，會同藥學(xué)、檢驗(yàn)、影像及財(cái)務(wù)等部門制訂臨床路徑文本；2.結(jié)合臨床路徑實(shí)施情況，提出臨床路徑文本的修訂建議；3.參與臨床路徑的實(shí)施過程和效果評價(jià)與分析，并根據(jù)臨床路徑實(shí)施的實(shí)際情況對科室醫(yī)療資源進(jìn)行合理調(diào)整。4.負(fù)責(zé)制定臨床路徑的培訓(xùn)、考核計(jì)劃5.組織科內(nèi)討論，找出變異的原因，提出處理意見；也可以通過討論、查閱相關(guān)文獻(xiàn)資料探索解決或修正變異的方法；對于復(fù)雜而特殊的變異，組織相關(guān)的專家進(jìn)行重點(diǎn)討論。 臨床路徑工作聯(lián)絡(luò)員職責(zé)：1. 負(fù)責(zé)實(shí)施小組與管理委員會、指導(dǎo)評價(jià)小組的日常聯(lián)絡(luò)； 2. 牽頭臨床路徑文本、單病種質(zhì)量管理文本的起草工作； 3. 監(jiān)督每日臨床路徑診療項(xiàng)目的具體實(shí)施：下達(dá)醫(yī)囑、知情同意、滿意度調(diào)查、數(shù)據(jù)記錄等，指導(dǎo)經(jīng)治醫(yī)師、責(zé)任護(hù)士分析、處理患者變異，加強(qiáng)與患者的溝通；4.負(fù)責(zé)對相關(guān)數(shù)據(jù)定期匯總、分析，并及時(shí)將本科室的實(shí)施情況向管理小組和醫(yī)務(wù)科匯報(bào)。三、工作制度：1、及時(shí)收集臨床路徑的相關(guān)文件、制度，并向全科人員通報(bào)。2、患者入院后及時(shí)進(jìn)行評估，如果患者適合臨床路徑管理，與患者溝通取得同意后，即在長期醫(yī)囑上下達(dá)“臨床路徑管理”醫(yī)囑，并與病人簽署知情同意書。3、按臨床路徑的執(zhí)行文件對病人進(jìn)行治療、護(hù)理。4、病人如出現(xiàn)特殊情況需退出路徑時(shí)，在長期醫(yī)囑中停止臨床路徑管理，在病程中要有記錄分析。5、病人治療結(jié)束，出院時(shí)進(jìn)行滿意度調(diào)查。6、每年至少組織一次培訓(xùn)、考核，所有醫(yī)護(hù)人員都要參加，新入科的人員要及時(shí)培訓(xùn)（可單獨(dú)培訓(xùn)），做好培訓(xùn)考核記錄。7、每月26日-30日進(jìn)行臨床路徑開展情況數(shù)據(jù)匯總。填寫臨床路徑信息臺賬匯總數(shù)據(jù)，實(shí)施小組負(fù)責(zé)人簽字后由聯(lián)絡(luò)員報(bào)醫(yī)務(wù)科。8、每季度進(jìn)行一次分析匯總，寫出分析報(bào)告。9、根據(jù)本院實(shí)際和實(shí)施情況、對臨床路徑中不適宜的部分及時(shí)修改，做到持續(xù)改進(jìn)。病案質(zhì)量管理小組一、組成組長：組員：二、職責(zé)1、全面負(fù)責(zé)科室病案質(zhì)量管理工作。2、強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員病案質(zhì)量意識，教育員工嚴(yán)格按照病歷書寫規(guī)范書寫病歷。3、負(fù)責(zé)出院病歷質(zhì)量審核并定期對科內(nèi)運(yùn)行病歷進(jìn)行質(zhì)量自查，及時(shí)反饋發(fā)現(xiàn)問題，通知責(zé)任醫(yī)生按要求整改。4、利用出院病案，總結(jié)典型病例、對差錯事故進(jìn)行質(zhì)量分析、評價(jià)。三、工作制度：1、科主任是科室病案質(zhì)量管理的第一責(zé)任人。2、病歷書寫的現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)為山東省病歷書寫規(guī)范（2010版），應(yīng)嚴(yán)格按照要求書寫病歷。3、及時(shí)完成出院病歷，由質(zhì)控大夫、質(zhì)控護(hù)士及科主任對病歷進(jìn)行逐級審核并簽字，于兩個工作日內(nèi)送病案管理科。4、對病案管理科檢查提出的問題及時(shí)處理。5、每月進(jìn)行一次病歷質(zhì)量自查，并結(jié)合職能部門檢查情況，對存在的問題及時(shí)通知每位醫(yī)生，并立即整改。藥品（抗菌藥物）使用管理小組一、組成組長：組員：二、職責(zé)與工作制度1、嚴(yán)格根據(jù)病情需求選擇藥物，做到藥物合理應(yīng)用。醫(yī)療人員嚴(yán)格執(zhí)行處方制度、醫(yī)囑制度，護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，保證藥物安全、有效。2、做好科室常用藥物的管理、保管工作，防止差錯事故的發(fā)生。3、經(jīng)常檢查急救藥品，做到藥物充足、排放有序、效期藥品先進(jìn)先出，過期失效藥品及時(shí)處理。4、做好毒、麻、精藥品的管理工作。麻醉藥品做到雙人雙鎖、專人管理、專柜加鎖、專用賬冊。按規(guī)定銷毀剩余藥品、過期藥品，按規(guī)定回收空安瓿。5、抗菌藥物臨床應(yīng)用嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。6、認(rèn)真貫徹執(zhí)行抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則等有關(guān)抗菌藥物合理使用的法律、法規(guī)；7、研究制定訂科室抗菌藥物使用管理細(xì)則；8、定期組織（每月一次）對住院病歷抗菌藥物的使用進(jìn)行檢查分析，減少抗菌藥物的不合理應(yīng)用；9、督促臨床加強(qiáng)病原學(xué)檢查，根據(jù)病原菌變異、耐藥情況，進(jìn)行抗菌藥物應(yīng)用品種干預(yù)；10、定期組織（每年至少一次）全科醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行有關(guān)抗菌藥物的知識培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員抗菌藥物合理應(yīng)用水平。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)考核管理小組一、組成組長：組員：職責(zé)及工作制度：1全面負(fù)責(zé)本科室人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考核工作。2、制定和完善本科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考核計(jì)劃。3、負(fù)責(zé)本科室“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)與考核工作。4、負(fù)責(zé)本科室在讀研究生、進(jìn)修人員、實(shí)習(xí)見習(xí)人員的培訓(xùn)考核工作。5、負(fù)責(zé)對本科室人員工作制度及法律法規(guī)培訓(xùn)與考核。二、工作制度1、在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量與安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。2、科主任是科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考核的第一責(zé)任人。3、制定全員培訓(xùn)計(jì)劃，做到知識不斷更新，各項(xiàng)培訓(xùn)有完整的記錄（有計(jì)劃、有培訓(xùn)方式，有培訓(xùn)課件，有考核記錄）。，定期（每月至少2次）進(jìn)行培訓(xùn)考核，對培訓(xùn)中的問題及時(shí)分析匯總、整改落實(shí)。工作有記錄，使小組負(fù)責(zé)管理的本科室工作質(zhì)量不斷提高。臨床輸血管理小組一、組成組長：科主任組員：（成員不少于3人,科主任為小組組長,護(hù)士長必須在輸血管理小組名單內(nèi)）二、職責(zé)1、負(fù)責(zé)本科室合理用血日常管理工作。2、監(jiān)測、分析和評估臨床用血情況，開展臨床用血質(zhì)量評價(jià)工作，提高臨床合理用血水平；指導(dǎo)并推動開展自體輸血等血液保護(hù)及輸血新技。3 監(jiān)督、檢查臨床醫(yī)生負(fù)責(zé)開具輸血前的各項(xiàng)檢查；制訂輸血治療方案。4監(jiān)督、檢查臨床醫(yī)生嚴(yán)格執(zhí)行用血分級管理制度和大量用血審核報(bào)批。5監(jiān)督、檢查臨床醫(yī)生負(fù)責(zé)向患者及家屬告知輸血的風(fēng)險(xiǎn)和利弊、并簽署輸血治療同意書。6監(jiān)督、檢查臨床醫(yī)生負(fù)責(zé)開具輸血申請單。7監(jiān)督、檢查輸血病歷，臨床醫(yī)護(hù)嚴(yán)密監(jiān)測患者輸血過程，能夠識別輸血不良反應(yīng)并做相應(yīng)處理。8監(jiān)督、檢查臨床醫(yī)生輸血后用血過程的記錄及輸血的療效做出評價(jià)。三、臨床輸血管理小組檢查本科室輸血工作程序1 臨床輸血申請單要求填寫完整規(guī)范，要求符合審批制度。2 輸血治療知情同意書要求填寫完整。3 輸血醫(yī)囑與輸注血液時(shí)間要求相符。4 檢查輸血病程記錄（要求）：輸血治療前經(jīng)治醫(yī)師應(yīng)向患者或其家屬說明輸同種異體血的不良反應(yīng)和經(jīng)血傳播疾病的可能性，征得患者或其家屬的同意并在輸血治療同意書上簽字，按手印。輸注過程的監(jiān)控：血液品種、輸注量、輸注的起止時(shí)間、有無輸血反應(yīng)。輸血后的療效評估。5 用血是否合理。6 大量用血時(shí)是否履行申報(bào)制度。7 發(fā)生輸血反應(yīng)時(shí)，是否按相關(guān)的制度流程執(zhí)行。8 組織科室人員定期進(jìn)行有關(guān)輸血的法律、法規(guī)、制度培訓(xùn)記錄 、考核記錄（提問或考卷）、有總結(jié)和持續(xù)改進(jìn)、自查記錄。9 對本科室內(nèi)大量輸血的病人進(jìn)行科室討論并總結(jié)，有記錄。10 做好自體輸血、家屬互助輸血的的宣傳。住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)管理小組一、組成組長：組員：二、小組職責(zé) 1指導(dǎo)教師應(yīng)在職業(yè)道德及精神文明等方面成為住院醫(yī)師的表率，言傳身教，不僅要指導(dǎo)住院醫(yī)師做好臨床工作，更要引導(dǎo)他們樹立正確的世界觀和人生觀，提高住院醫(yī)師的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)。 2熟悉臨床住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)方案的內(nèi)容，根據(jù)方案中對住院醫(yī)師在政治思想、臨床實(shí)踐、技能操作、專業(yè)理論和外語、臨床教學(xué)、科研能力等方面的要求，對每位住院醫(yī)師制定出具體培訓(xùn)辦法，指導(dǎo)他們進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)，監(jiān)督住院醫(yī)師完成培訓(xùn)方案所規(guī)定的各項(xiàng)指標(biāo)和要求。對第一階段的住院醫(yī)師，應(yīng)指導(dǎo)他們熟練掌握二級學(xué)科基本理論、基本知識和基本技能；指導(dǎo)他們正確掌握詢問病史的技巧和規(guī)范體格檢查方法；指導(dǎo)他們正確書寫各種病案記錄，如入院病歷、病程記錄、手術(shù)記錄、轉(zhuǎn)科記錄、出院記錄、門急診病歷以及各項(xiàng)檢查的申請單、處方等；指導(dǎo)他們熟練掌握診療技術(shù)的規(guī)范操作。對第二階段的住院醫(yī)師，在加強(qiáng)“三基”訓(xùn)練的基礎(chǔ)上，指導(dǎo)他們學(xué)習(xí)本專業(yè)的有關(guān)著作，掌握專科常見病和部分疑難病癥的理論和診療技術(shù)，指導(dǎo)他們正確書寫?？朴涗洝?3承擔(dān)臨床住院醫(yī)師專業(yè)理論課的教學(xué)，組織有關(guān)講座，指導(dǎo)他們了解本學(xué)科的最新進(jìn)展。 4指導(dǎo)住院醫(yī)師的實(shí)踐工作，幫助他們提高思維、分析和處理問題的能力，提高與病人溝通、取得病人合作的技巧，提高臨床診療技能的準(zhǔn)確性和熟練程度。 5負(fù)責(zé)安排和指導(dǎo)住院醫(yī)師的教學(xué)實(shí)踐。 6指導(dǎo)和評價(jià)住院醫(yī)師撰寫論文和綜述。 7.對住院醫(yī)師在接受培訓(xùn)過程中登記手冊的填寫情況，應(yīng)給予指導(dǎo)和檢查，并將其在培訓(xùn)中的表現(xiàn)記錄在冊。 8.根據(jù)需要，指導(dǎo)相關(guān)學(xué)科住院醫(yī)師的培訓(xùn)工作。 9根據(jù)方案要求，做好住院醫(yī)師的輪科考核、年度考核和階段考核工作。副高以上指導(dǎo)教師應(yīng)積極參加學(xué)校組織的臨床住院醫(yī)師階段考核的命題、評卷和臨床技能考核工作。注：具體要求以科教科為準(zhǔn)本月質(zhì)量工作總結(jié)1、本月份科室質(zhì)量完成情況：見表一。2、質(zhì)量與安全管理小組自查情況：見表二。3、職能科室督導(dǎo)檢查情況4、本月質(zhì)量主題活動優(yōu)點(diǎn)、問題分析及整改措施5、質(zhì)量活動的效果用圖標(biāo)表示（可每半年一次）表1-1、 科室工作質(zhì)量月報(bào)表科室： 年 月 項(xiàng)目數(shù)值入院總?cè)藬?shù)出院人次床位使用率%平均住院日病床周轉(zhuǎn)次數(shù)治愈率%門診診斷與出院診斷符合率%入院診斷與出院診斷符合率%入院后三日確診率%危重病人搶救成功率無菌手術(shù)甲級愈合率%術(shù)前術(shù)后診斷符合率%，臨床與病理診斷符合率% 無菌手術(shù)切口感染率%平均每一出院患者住院醫(yī)療費(fèi)用 (元)總收入（元）藥占比%病歷甲級率%申請單合格率%處方合格率%門診病歷合格率%病人滿意度情況%醫(yī)療糾紛發(fā)生數(shù)核心制度落實(shí)情況臨床路徑入徑人數(shù)臨床路徑變異率%抗菌藥物使用率%一類切口抗菌藥物使用率%應(yīng)用抗菌藥物病人做細(xì)菌檢查率%其他情況：表1-2 手術(shù)科室手術(shù)安全質(zhì)量指標(biāo)月報(bào)表 科室： 年 月份一、住院重點(diǎn)手術(shù)總例數(shù)死亡例數(shù)非計(jì)劃再次手術(shù)例數(shù) 平均住院日術(shù)前平均住院日平均住院費(fèi)用二、麻醉總例數(shù)麻醉復(fù)蘇麻醉非預(yù)期相關(guān)事件三、手術(shù)后并發(fā)癥例數(shù)1.壓瘡發(fā)生率與嚴(yán)重程度2.醫(yī)院內(nèi)墜床/跌倒發(fā)生率及傷害嚴(yán)重程度3.擇期手術(shù)后并發(fā)癥發(fā)生率1）.手術(shù)并發(fā)癥導(dǎo)致的死亡2）.手術(shù)后傷口裂開3）.手術(shù)后肺栓塞或深靜脈血栓4）.手術(shù)后出血或血腫5）.手術(shù)后髖關(guān)節(jié)骨折6）.手術(shù)后生理與代謝紊亂7）.手術(shù)后呼吸衰竭8）.手術(shù)后敗血癥9）.手術(shù)患者手術(shù)后呼吸衰竭10）.手術(shù)患者手術(shù)后生理/代謝紊亂4.產(chǎn)傷發(fā)生率5.因用藥錯誤導(dǎo)致患者死亡發(fā)生率6.輸血/輸液反應(yīng)發(fā)生率7.手術(shù)過程中異物遺留發(fā)生率8.醫(yī)源性氣胸發(fā)生率四、手術(shù)后感染例數(shù)1.手術(shù)部位感染總發(fā)生率2.擇期手術(shù)患者肺部感染發(fā)生率3.手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)分級（NNIS分級）手術(shù)部位感染率NNIS 0級NNIS 1級NNIS 2級NNIS 3級五、圍手術(shù)期預(yù)防性抗菌藥的使用1.清潔手術(shù)預(yù)防用抗菌藥物百分率2.清潔手術(shù)預(yù)防用抗菌藥物人均用藥天數(shù)3.接受清潔手術(shù)者，術(shù)前0.5-2.0小時(shí)內(nèi)給藥百分率4.重點(diǎn)外科手術(shù)前0.5-2.0小時(shí)內(nèi)給藥百分率髖關(guān)節(jié)置換術(shù)膝關(guān)節(jié)手術(shù)前子宮肌瘤切除術(shù)六、單病種過程（核心）質(zhì)量管理的病種：表2-1質(zhì)量與安全小組自查情況表自查日期檢查人員主要檢查內(nèi)容及依據(jù)如：運(yùn)行病歷質(zhì)量山東省病歷書寫規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量存在問題（包括患者姓名、住院號、三級醫(yī)師、存在問題、相關(guān)責(zé)任人等）例如：1、患者姓名、住院號： 三級醫(yī)師 責(zé)任人： 2、存在問題：病歷不及時(shí)完成、首頁漏項(xiàng)目、 醫(yī)囑用商品名、病歷書寫簡單欠分析、上級醫(yī)生查房記錄過簡 、輔助檢查不完善 .原因分析改進(jìn)措施例如：1、病歷書寫規(guī)范的再學(xué)習(xí)和再領(lǐng)會，住院病歷質(zhì)量檢查評分表講解和學(xué)習(xí)2、強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)工作責(zé)任心3、加強(qiáng)病歷質(zhì)控，查出問題與獎金掛鉤。效果評價(jià)病歷書寫質(zhì)量有所改進(jìn) 2012年1 月30 日質(zhì)控員簽字 科主任簽字 2012年1月30 日表2-2 住院病歷質(zhì)量評價(jià)用表科別： 病案號： 上級醫(yī)師：主治、副高、正高 住院醫(yī)師： 項(xiàng)目分值與檢查要求扣分標(biāo)準(zhǔn)扣分分值扣分及理由病案首頁5各項(xiàng)目填寫完整、正確、規(guī)范某項(xiàng)未填寫、填寫不規(guī)范、填寫錯誤0.5/項(xiàng)一般項(xiàng)目1一般項(xiàng)目填寫齊全、準(zhǔn)確缺項(xiàng)或?qū)戝e或不規(guī)范0.5/項(xiàng)主訴21.簡明扼要，不超過20個字,能導(dǎo)出第一診斷主訴超過20個字、未導(dǎo)出第一診斷12.主要癥狀（體征）及持續(xù)時(shí)間,原則上不用診斷名稱代替主訴不規(guī)范或用體征或用診斷代替,而在現(xiàn)病史中發(fā)現(xiàn)有癥狀的1現(xiàn)病史81.起病時(shí)間與誘因起病時(shí)間描述不準(zhǔn)確或未寫有無誘因12.主要癥狀、體征的部位、時(shí)間、性質(zhì)、程度描述；伴隨病情，癥狀與體征描述部位、時(shí)間、性質(zhì)、程度及伴隨病情描述不清楚1/項(xiàng)3.有鑒別診斷意義的陰性癥狀與體征缺有鑒別診斷意義的重要陰性癥狀與體征14.疾病發(fā)展情況，入院前診治經(jīng)過及效果疾病發(fā)展情況或入院前診治經(jīng)過未描述1.5/項(xiàng)5.一般情況（飲食、睡眠、二便等）缺一般情況描述0.56.經(jīng)本院“急診”入住，有急診診療重要內(nèi)容簡述缺或描述不準(zhǔn)確2既往史31.既往一般健康狀況、心腦血管、肺、腎、內(nèi)分泌系統(tǒng)等重要的疾病史缺重要臟器疾病史,尤其與鑒別診斷相關(guān)的1/項(xiàng)2.手術(shù)、外傷史，重要傳染病史，輸血史缺手術(shù)史、傳染病史、輸血史1/項(xiàng)3.藥物過敏史缺藥物過敏史或與首頁不一致1個人史11.記錄與個人有關(guān)的生活習(xí)慣、嗜好和職業(yè)、地方病接觸史及夜游史個人史描述有遺漏0.52.婚育史：婚姻、月經(jīng)、生育史婚姻、月經(jīng)、生育史缺項(xiàng)或不規(guī)范0.5/項(xiàng)家族史11.記錄與疾病有關(guān)的遺傳或具有遺傳傾向的病史及類似本病病史如系遺傳疾病，病史詢問少于三代家庭成員0.52.直系家族成員的健康、疾病及死亡情況家族中有死亡者，死因未描述；或未記錄父母情況0.5/項(xiàng)體格檢查51.項(xiàng)目齊全，填寫完整、正確頭頸五官、胸、腹、四肢及神經(jīng)系統(tǒng)檢查缺任何一項(xiàng)；心界未用表示；肝脾大未用圖示1/項(xiàng)2.與主訴現(xiàn)病史相關(guān)查體項(xiàng)目有重點(diǎn)描述,且與鑒別診斷有關(guān)的體檢項(xiàng)目充分與本次住院疾病相關(guān)查體項(xiàng)目不充分；腫瘤或診斷需鑒別者未查相關(guān)區(qū)域淋巴結(jié)2/項(xiàng)3.?？茩z查情況全面、正確?？茩z查不全面；應(yīng)有的鑒別診斷體征未記或記錄不全2/項(xiàng)輔助檢查1記錄與本次疾病相關(guān)的主要檢查及其結(jié)果，寫明檢查日期、外院檢查注明醫(yī)院名稱 有輔助檢查結(jié)果未記錄或記錄有缺陷1診斷31.初步診斷疾病名稱規(guī)范、主次排列有序 無初步診斷；僅以癥狀或體征待查代替診斷；初步診斷書寫不規(guī)范22.有醫(yī)師簽名缺醫(yī)師簽名23.*入院記錄（或再次入院記錄）由經(jīng)治醫(yī)師在患者入院后24小時(shí)內(nèi)完成*無入院記錄，或入院記錄未在患者入院后24小時(shí)內(nèi)完成，或非執(zhí)業(yè)醫(yī)師書寫入院記錄單項(xiàng)否決首次病程記錄51.*首次病程記錄由經(jīng)治或值班醫(yī)師在患者入院后8小時(shí)內(nèi)完成*首次病程記錄未在患者入院后8小時(shí)內(nèi)完成單項(xiàng)否決2.將入院病史、體檢及輔助檢查歸納提煉,寫出病例特點(diǎn),要求重點(diǎn)突出，邏輯性強(qiáng)照搬入院病史、體檢及輔助檢查,未歸納提煉23.擬診討論應(yīng)緊扣病例特點(diǎn)，寫出對診斷的分析思考過程,闡述診斷依據(jù)及鑒別診斷;必要時(shí)對治療中的難點(diǎn)進(jìn)行分析討論無分析討論、無鑒別診斷、分析討論不夠44.針對病情制訂具體明確的診治計(jì)劃，體現(xiàn)出對患者診治的整體思路診療計(jì)劃用套話、無針對性、不具體2上級醫(yī)師首次查房記錄51.*上級醫(yī)師首次查房記錄在患者入院后48小時(shí)內(nèi)完成*上級醫(yī)師首次查房記錄未在患者入院后48小時(shí)內(nèi)完成單項(xiàng)否決2.記錄上級醫(yī)師查房對病史有無補(bǔ)充、查體有無新發(fā)現(xiàn)未記錄上級醫(yī)師查房對病史有無補(bǔ)充、查體有無新發(fā)現(xiàn)13.記錄上級醫(yī)師對疾病的擬診討論（診斷依據(jù)與鑒別診斷的分析）及診療計(jì)劃和具體醫(yī)囑無分析討論、無鑒別診斷或分析討論不夠,或與首次病程記錄中的內(nèi)容相似4日常上級醫(yī)師查房記錄51.按規(guī)定書寫主治醫(yī)師查房記錄（病危至少每天一次，病重至少每兩天一次，病情穩(wěn)定每周至少二次）。對一般患者未按規(guī)定時(shí)間記錄上級醫(yī)師查房記錄的2/次危重患者未按規(guī)定時(shí)間記錄主治醫(yī)師查房記錄者3/次2.主治醫(yī)師日常查房記錄內(nèi)容應(yīng)包括對病情演變的分析，明確診療措施，評價(jià)診療效果主治醫(yī)師日常查房無內(nèi)容、無分析及處理意見2/次3.按規(guī)定書寫科主任或副主任以上醫(yī)師查房記錄（每周至少一次）；副主任以上醫(yī)師查房記錄應(yīng)有對病情的進(jìn)一步分析以及對診療的意見*疑難或危重病例一周無科主任或主（副主）任醫(yī)師查房記錄單項(xiàng)否決一般患者一周無科主任或副主任以上醫(yī)師查房記錄2/次副主任以上醫(yī)師查房無分析及指導(dǎo)診療的意見3/次日常病程記錄151.記錄患者自覺癥狀、體征等病情變化情況，分析其原因，并記錄所采取的處理措施及效果未及時(shí)記錄患者病情變化，對新的陽性發(fā)現(xiàn)無分析及處理措施等2/次2.按規(guī)定書寫病程記錄（病危隨時(shí)記至少每天一次，病重至少每兩天一次，病情穩(wěn)定至少每三天一次）對一般患者未按規(guī)定時(shí)間記錄病程記錄者2/次對危重患者未按規(guī)定記錄病程記錄3/次3.記錄異常的輔助檢查結(jié)果及臨床意義，有分析、處理意見及效果未記錄異常的檢查結(jié)果或無分析、判斷、處理的記錄1/次4.記錄所采取的重要診療措施與重要醫(yī)囑更改的理由及效果未記錄所采取的重要診療措施；未對更改的藥物、治療方式進(jìn)行說明1/次5.記錄住院期間向患者及其近親屬告知的重要事項(xiàng)及他們的意愿，特別是危重患者，必要時(shí)請患方簽名對病情危重患者，病程中未記錄向患者近親屬告知的相關(guān)情況2/次6.*普通會診意見應(yīng)在申請發(fā)出后24小時(shí)內(nèi)完成*無會診意見或未在發(fā)出申請后24小時(shí)內(nèi)完成單項(xiàng)否決7.會診記錄單填寫應(yīng)完整并記錄會診申請理由及目的會診記錄單未陳述會診申請理由及目的1/次8.病程中應(yīng)記錄會診意見及執(zhí)行情況未在病程中記錄會診意見及執(zhí)行情況1/次9*有創(chuàng)檢查(治療)操作記錄應(yīng)由操作者在操作結(jié)束后24小時(shí)內(nèi)完成*無有創(chuàng)檢查(治療)操作記錄或未在操作結(jié)束后24小時(shí)內(nèi)完成單項(xiàng)否決10.有創(chuàng)診療操作（介入、胸穿、骨穿等）記錄應(yīng)記錄操作過程，有無不良反應(yīng)、注意事項(xiàng)及操作者姓名有創(chuàng)診療操作（介入、胸穿、骨穿等）記錄未記錄操作過程、有無不良反應(yīng)、注意事項(xiàng)及操作者姓名2/次11.*已輸血病例中應(yīng)有輸血前9項(xiàng)檢查報(bào)告單或化驗(yàn)結(jié)果記錄已輸血病例中無輸血前9項(xiàng)檢查報(bào)告單或化驗(yàn)結(jié)果記錄2/次12.輸血或使用血液制品當(dāng)天病程中應(yīng)有記錄，內(nèi)容包括輸血指征、輸血種類及量、有無輸血反應(yīng)輸血或使用血液制品當(dāng)天病程無記錄或記錄有缺陷1/次13.*搶救記錄、搶救醫(yī)囑應(yīng)在搶救結(jié)束后6小時(shí)內(nèi)完成*搶救記錄、搶救醫(yī)囑未在搶救結(jié)束后6小時(shí)內(nèi)完成單項(xiàng)否決14.搶救記錄應(yīng)記錄時(shí)間、病情變化情況.、搶救時(shí)間及措施，參加搶救醫(yī)務(wù)人員姓名及職稱。開具的搶救醫(yī)囑與搶救記錄內(nèi)容相一致*無死亡搶救記錄（放棄搶救除外）單項(xiàng)否決搶救記錄有缺陷1/項(xiàng)開具的搶救醫(yī)囑與搶救記錄內(nèi)容不一致215* 交、接班記錄，轉(zhuǎn)科記錄、階段小結(jié)應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成* 無交、接班記錄，轉(zhuǎn)科記錄、階段小結(jié)或未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成單項(xiàng)否決* 交班與接班記錄，轉(zhuǎn)出與轉(zhuǎn)入記錄雷同單項(xiàng)否決16.出院前一天應(yīng)有上級醫(yī)師同意出院的病程記錄缺上級醫(yī)師同意出院的記錄217.其他病程書寫有其他欠缺、缺項(xiàng)、漏項(xiàng)酌情扣分圍手術(shù)期記錄101.術(shù)前小結(jié)是手術(shù)前對患者病情所作的總結(jié)。包括簡要病情、術(shù)前診斷、手術(shù)指征、擬施手術(shù)名稱和方式、擬施麻醉方式、注意事項(xiàng)等無術(shù)前小結(jié)或有缺項(xiàng)、漏項(xiàng)等22.*擇期中等以上手術(shù)應(yīng)有手術(shù)者參加的術(shù)前討論記錄*擇期中等以上手術(shù)無術(shù)前討論記錄單項(xiàng)否決3.應(yīng)有手術(shù)者術(shù)前查看患者的記錄 無手術(shù)者術(shù)前查看患者的記錄 34.有手術(shù)前一天病程記錄無手術(shù)前一天病程記錄25.有麻醉師術(shù)前查看、術(shù)后訪視患者的記錄 無手術(shù)前、后麻醉醫(yī)師查看患者的病程記錄26.應(yīng)有患者接入手術(shù)室后手術(shù)者、麻醉師對患者的核對記錄缺手術(shù)者、麻醉師術(shù)前對患者的核對記錄27.*手術(shù)記錄在術(shù)后24小時(shí)內(nèi)由手術(shù)者完成，內(nèi)容包括一般項(xiàng)目、手術(shù)日期、術(shù)前診斷、術(shù)中診斷、手術(shù)名稱、手術(shù)者及助手姓名、麻醉方法、手術(shù)經(jīng)過、術(shù)中出現(xiàn)的情況及處理，術(shù)中出血及輸血、標(biāo)本等情況*無手術(shù)記錄或未在患者術(shù)后24小時(shí)內(nèi)完成單項(xiàng)否決缺項(xiàng)或?qū)戝e或不規(guī)范1/項(xiàng)無手術(shù)醫(yī)生簽字58.麻醉記錄由麻醉醫(yī)師于術(shù)后即刻完成*無麻醉記錄單項(xiàng)否決9.*術(shù)后病程記錄由參加手術(shù)者在術(shù)后即刻書寫完成，內(nèi)容包括手術(shù)時(shí)間、術(shù)中診斷、麻醉方式、手術(shù)方式、手術(shù)簡要經(jīng)過、術(shù)后處理措施、術(shù)后應(yīng)當(dāng)特別注意觀察的事項(xiàng)等缺術(shù)后病程記錄或記錄不規(guī)范3缺項(xiàng)或?qū)戝e或不規(guī)范1/項(xiàng)10.應(yīng)有術(shù)后連續(xù)3天，每天至少一次的病程記錄 ；術(shù)后3天內(nèi)應(yīng)有手術(shù)者查看患者的記錄缺術(shù)后每天一次、連續(xù)3天的病程記錄1/次術(shù)后3天內(nèi)無手術(shù)者或上級醫(yī)師查看患者的記錄 1出院(死亡)記錄10于患者出院（死亡）24小時(shí)內(nèi)完成，出院記錄內(nèi)容包括：主訴、入院情況、入院診斷、診療經(jīng)過、出院情況、出院診斷、出院醫(yī)囑。死亡記錄內(nèi)容同上述要求外，應(yīng)記錄病情演變、搶救經(jīng)過、死亡時(shí)間具體到分鐘缺出院（或死亡）記錄或未在患者出院（或死亡）后24小時(shí)內(nèi)完成單項(xiàng)否決缺某一部分內(nèi)容或記錄有缺陷2/項(xiàng)出院記錄缺醫(yī)師簽名 5死亡記錄無死亡原因和時(shí)間2/項(xiàng)死亡病例討論記錄內(nèi)容符合規(guī)范，在患者死亡一周內(nèi)完成*缺死亡病例討論記錄單項(xiàng)否決死亡病例討論記錄不規(guī)范2知情同意書51.*手術(shù)、麻醉、輸血及有創(chuàng)操作病例應(yīng)有患者簽署意見并簽名的知情同意書*手術(shù)、麻醉、輸血及有創(chuàng)操作病例無患者簽名的知情同意書單項(xiàng)否決2.*手術(shù)、麻醉、輸血及有創(chuàng)操作知情同意記錄規(guī)范，內(nèi)容包括項(xiàng)目名稱、目的、可能出現(xiàn)的并發(fā)癥、風(fēng)險(xiǎn)、患者簽名、醫(yī)師簽名等缺項(xiàng)或?qū)戝e或不規(guī)范2/項(xiàng)3.使用自費(fèi)項(xiàng)目應(yīng)有患者簽署意見并簽名的知情同意書使用自費(fèi)項(xiàng)目無患者簽名的知情同意書24.患者病危，應(yīng)將病情告知患者家屬并發(fā)“病危（重）通知書”病危（重）通知書應(yīng)發(fā)未發(fā)55.選擇或放棄搶救措施應(yīng)有患者近親屬簽署意見并簽名的醫(yī)療文書*放棄搶救無患者法定代理人簽署意見并簽名的醫(yī)療文書單項(xiàng)否決6.非患者簽名的應(yīng)簽署授權(quán)委托書非患者簽名無授權(quán)委托書5非授權(quán)委托人簽署知情同意書5醫(yī)囑單及輔助檢查51.每項(xiàng)醫(yī)囑應(yīng)有明確的開具或停止時(shí)間醫(yī)囑開具或停止時(shí)間不明確12.醫(yī)囑內(nèi)容應(yīng)當(dāng)清楚、完整、規(guī)范，禁止有非醫(yī)囑內(nèi)容醫(yī)囑內(nèi)容不規(guī)范或有非醫(yī)囑內(nèi)容13.每項(xiàng)醫(yī)囑開具或停止均應(yīng)有醫(yī)師的親筆簽名醫(yī)囑無醫(yī)師簽名14.住院48小時(shí)以上要有血尿常規(guī)化驗(yàn)結(jié)果住院48小時(shí)以上無血尿常規(guī)化驗(yàn)結(jié)果;也未轉(zhuǎn)抄門診化驗(yàn)結(jié)果15.*已輸血病例中應(yīng)有輸血前9項(xiàng)檢查報(bào)告單或化驗(yàn)結(jié)果記錄已輸血病例中無輸血前9項(xiàng)檢查報(bào)告單或化驗(yàn)結(jié)果記錄56.手術(shù)病例術(shù)前完成常規(guī)檢查(肝功、腎功、出凝血時(shí)間、HBSAG、血常規(guī)、尿常規(guī)、血型、心電圖、胸片等)未完成術(shù)前常規(guī)檢查0.5/項(xiàng)7.所開具的輔助檢查醫(yī)囑應(yīng)與檢查報(bào)告單回報(bào)相一致檢查醫(yī)囑與報(bào)告單不一致58.輔助檢查報(bào)告單粘貼整齊規(guī)范，結(jié)果有標(biāo)記檢查報(bào)告單粘貼不規(guī)范，異常結(jié)果無標(biāo)記19.化驗(yàn)單張貼準(zhǔn)確無誤化驗(yàn)報(bào)告單張貼錯誤210.住院期間檢查報(bào)告單完整無遺漏*缺對診斷、治療有重要價(jià)值的輔助檢查報(bào)告單單項(xiàng)否決書寫基本原則51.*嚴(yán)禁涂改、偽造病歷記錄有涂改或偽造行為單項(xiàng)否決2.修改時(shí)，應(yīng)在錯處用雙畫線標(biāo)識，修改處注明修改日期及修改人簽名修改不規(guī)范13.*各種記錄應(yīng)當(dāng)有書寫醫(yī)生的親筆簽名并字跡清楚，不得模仿或代替他人簽名*記錄缺醫(yī)生的親筆簽名或非本人簽名24.病歷中各種記錄單眉欄填寫齊全（姓名、病案號等），患者一般信息記錄準(zhǔn)確無誤記錄單一般項(xiàng)目（如姓名、病案號等）填寫不完整或信息記錄有誤15.*醫(yī)療記錄與護(hù)理記錄內(nèi)容相一致*醫(yī)療記錄與護(hù)理記錄內(nèi)容不一致單項(xiàng)否決6.醫(yī)囑所開具的診療措施應(yīng)與病程記錄內(nèi)容相一致診療醫(yī)囑與病程記錄不一致58.病歷中轉(zhuǎn)抄的輔助檢查結(jié)果應(yīng)與原報(bào)告單內(nèi)容相一致病程中轉(zhuǎn)抄的輔助檢查結(jié)果與原報(bào)告單內(nèi)容不一致59.病歷內(nèi)容應(yīng)客觀準(zhǔn)確不得互相矛盾病歷中記錄內(nèi)容互相矛盾單項(xiàng)否決評價(jià)結(jié)果說明：簽名與日期表2-3手術(shù)專項(xiàng)檢查表（100分）科室三級醫(yī)師患者姓名住院號手術(shù)名稱檢查內(nèi)容是否存在問題得分是否嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)醫(yī)師資格分級授權(quán)，杜絕越級手術(shù)或未經(jīng)授權(quán)擅自開展手術(shù)（4分）術(shù)者是否于術(shù)前查看患者（4分）是否按要求完成術(shù)前討論，將手術(shù)治療計(jì)劃記錄在病歷中并簽字（4分）術(shù)前是否完成必要的輔助檢查（4分）是否進(jìn)行了術(shù)前談話并簽署手術(shù)知情同意書（4分）術(shù)前談話是否由手術(shù)醫(yī)師進(jìn)行（4分）醫(yī)療文書中是否體現(xiàn)可替代醫(yī)療方案（4分）是否按要求完成麻醉術(shù)前訪視（4分）是否簽署麻醉協(xié)議書（4分）高值耗材、貴重藥品、自費(fèi)藥品等是否簽署知情同意（4分）術(shù)前是否進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估（4分）是否嚴(yán)格進(jìn)行手術(shù)前合血、備血（4分）是否下達(dá)病理標(biāo)本送檢醫(yī)囑（4分）是否按要求進(jìn)行手術(shù)部位標(biāo)示（4分）是否按要求進(jìn)行手術(shù)患者交接（4分）是否按要求進(jìn)行手術(shù)安全核查（4分）是否按照規(guī)定使用圍手術(shù)期抗菌藥物（4分）是否在時(shí)限要求內(nèi)完成術(shù)后首次病程記錄、手術(shù)記錄等醫(yī)療文書（4分）是否按要求完成麻醉術(shù)后訪視（4分）術(shù)后鎮(zhèn)痛是否簽署知情同意書（4分）重大及新開展手術(shù)履行審批程序（4分）非計(jì)劃再次手術(shù)有無履行審批程序（4分）擇期手術(shù)術(shù)前是否完成術(shù)前小結(jié)（4分）術(shù)后三天是否均有病程記錄（4分）術(shù)者于術(shù)后72小時(shí)內(nèi)查看患者（4分）檢查者： 日期表2-4臨床路徑與單病種專項(xiàng)檢查扣分表臨床科室臨床路徑及單病種質(zhì)量控制工作考核表檢查項(xiàng)目扣分及理由科室有適用的臨床路徑與單病種質(zhì)量控制的執(zhí)行文件與記錄的表單有無臨床路徑執(zhí)行文件和相關(guān)制度有無臨床路徑記錄表單，有無運(yùn)行病歷。對相關(guān)科室人員實(shí)施臨床路徑教育、培訓(xùn)考核記錄，是臨床路徑人人知曉。有患者知情同意相關(guān)文件，臨床醫(yī)師能知曉、遵循、并記錄在病歷中，病歷中有確認(rèn)或評價(jià)意見的記錄有無患者知情同意的制度、程序和知情同意書是否與患者簽署知情同意書、并保存在病歷中在病歷中有無確認(rèn)或評價(jià)意見的記錄臨床科室有臨床路徑統(tǒng)計(jì)工作制度，定期對對臨床路徑患者進(jìn)行平均住院日、住院費(fèi)用、藥品費(fèi)用，非預(yù)期再手術(shù)率、并發(fā)癥、合并癥、死亡率等指標(biāo)的合并分析是否收集填寫“山東省臨床路徑管理病重指標(biāo)評估表”根據(jù)評估表的數(shù)據(jù)每季度進(jìn)行匯總和分析，提出持續(xù)改進(jìn)措施，持續(xù)改進(jìn)有成效。根據(jù)實(shí)施效果及時(shí)調(diào)整病、修訂文本、優(yōu)化路徑。對符合進(jìn)入臨床路徑的患者入組率50%，入組完成率70%。科室執(zhí)行人員對接受臨床路徑服務(wù)的每例患者在出院時(shí)進(jìn)行滿意度調(diào)查科室執(zhí)行人員是否對接受臨床路徑服務(wù)的每例患者在出院時(shí)進(jìn)行滿意度調(diào)查，調(diào)查有記錄?？剖遗R床路徑和單病種質(zhì)量控制有信息臺賬，確保信息準(zhǔn)確、可追溯。并按月向醫(yī)務(wù)科匯報(bào)臨床路徑和單病種開展情況科室臨床路徑和單病種質(zhì)量控制有無信息臺賬，并確保信息準(zhǔn)確、可追溯。臨床科室是否有專人按月向醫(yī)務(wù)科匯報(bào)臨床路徑和單病種開展情況，信息是否及時(shí)、詳實(shí)。檢查者 日期： 年 月 日表2-5抗菌藥物專項(xiàng)檢查表格檢查人趙志強(qiáng) 王德友 畢于合檢查日期2012年11月19日抽查病歷10份不合格病例2份1、患者 李紹學(xué) 住院號：38682，診斷：肝癌，行肝右葉部分切除術(shù) 存在問題：類切口術(shù)后預(yù)防用藥達(dá)8天，未控制在72小時(shí)內(nèi)。2、患者 賀圣蘭 住院號：380758，診斷：大隱靜脈曲張，行剝脫旋切術(shù) 存在問題：類切口術(shù)后預(yù)防用藥時(shí)間過長或不用。3、其余8份病例抗生素應(yīng)用規(guī)范、合理。問題存在的原因分析：1. 考慮病人年齡較大，手術(shù)較大，術(shù)后發(fā)熱；2. 病人術(shù)前肝功能差，抵抗力下降；3. 大隱靜脈曲張手術(shù)屬類切口，但手術(shù)范圍大，可行預(yù)防用藥，但不應(yīng)超過24小時(shí)。糾正/預(yù)防措施：（科室負(fù)責(zé)人填寫）1. 嚴(yán)格按照抗生素應(yīng)用規(guī)范及預(yù)防性應(yīng)用抗生素指南執(zhí)行；2. 對特殊病例病例中要有說明體現(xiàn)；3. 進(jìn)一步學(xué)習(xí)有關(guān)抗生素應(yīng)用文件。對本月及上月存在問題提出的糾正/預(yù)防措施效果驗(yàn)證：上月主要問題一類手術(shù)切口抗生素應(yīng)用病例較多，雖然未超過30%，但仍較高，本月有所改善，應(yīng)繼續(xù)保持；本月出現(xiàn)問題對二類手術(shù)切口抗生素應(yīng)用未有關(guān)執(zhí)行文件規(guī)定，應(yīng)注意多學(xué)習(xí)有關(guān)文件，做到有法必依。 科室負(fù)責(zé)人：表2-6 （ 年 月）臨床用血質(zhì)量安全自查記錄檢查內(nèi)容：1、臨床醫(yī)師輸血適應(yīng)癥的合格率2、輸血治療病程記錄質(zhì)量3、臨床用血申請、申請審核制度和流程的落實(shí)情況4、輸血標(biāo)本采集流程，執(zhí)行輸血前核對制度的落實(shí)情況5、臨床輸血過程的質(zhì)量管理監(jiān)控及效果評價(jià)的制度與流程的落實(shí)情況6、輸血嚴(yán)重危害（SHOT）方案、處置規(guī)范與流程的落實(shí)情況存在問題：整頓措施：科室負(fù)責(zé)人： 檢查人：效果評價(jià)：負(fù) 責(zé) 人： 年 月 日x年x月科室質(zhì)量與安全管理小結(jié)日期：2012年12月05日地點(diǎn)：xx科醫(yī)師辦公室主持者：xx主任參加人員：全體醫(yī)療人員及護(hù)士長等本月質(zhì)量管理取得成績：（供參考）根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示：1、我科抗生素應(yīng)用比例已基本符合抗生素應(yīng)