大學生二手書使用創(chuàng)業(yè)計劃書

姓名：汝露露 王朋飛大學生對于二手書使用的調研 目錄第一部分：簡介一：概要二：調查目的第二部分：調查方案設計一、調查方案二、問卷設計三、問卷發(fā)放四、數據整理第三部分：調研分析一、市場商品分析二、市場消費者行為分析三、市場競爭者分析第四部分：數據分析一、性別分析二、所在年級分析三、優(yōu)先選擇的圖書類型分析四、影響購書選擇的主要因素分析五、客戶對二手書店感覺最不舒服的分析六、對舊書的處理分析第五部分：總結項目名稱：大學生對于二手書使用的調研項目團隊成員：汝露露 余雪 王朋飛第一部分：簡介一、概要 高爾基曾說過：“書籍是人類進步的階梯”書是人們精神的支柱。讀書可以明智，能使我們獲得更多知識。圖書是精神產品，直接影響人們的精神世界，影響社會的發(fā)展。書籍是我們智慧海洋的厚積薄發(fā)的力量源泉。近年來，大學生的學費問題已成為很多社會、學校及相關媒體關注的焦點，作為新時代的大學生，我們不僅應該知道怎么賺錢，更應該先懂得怎樣省錢。據不完全統計，我國高等院校學生每學期的購買各類教輔用書及其他類書籍的費用一般在一千元錢左右，而這些書籍中的大部分都是可以循環(huán)使用的，舊書并不耽誤使用，干嘛不用舊書？有時候一個學期下，課本還是八九成新的，就這樣報廢了，實在太可惜，而且有些課本的利用率實在是很低。所以在我們小組看來，我們希望看到二手書市場能夠逐漸壯大起來。并且，如果教材內容沒有更改，買舊書比買新書更經濟、更環(huán)保。大家各取所需，商品各盡其用。二、調查目的 通過調查對銅陵學院學院學生對二手書種類、新舊、價格等需求的調查，能夠準確進行市場定位，進行市場分析，為日后校園二手書店的開設做好基礎準備。第二部分：調查方案設計一、調查方案（一） 調查背景：高校大學生在讀書期間需要購買大量的課本，這其中包括專業(yè)課書籍以及許多社會學科的書本。通常一本書的價格都在3050元之間，更有甚者價格達90之多。每個學生在一個學年要花300500元購買教科書，對于一些家境貧寒的同學來說，這群無疑是比巨大的開支。每年花大筆資金買的書卻不是那么“實用”，因為通常大部分學生上課時都不會看課本，而只是等到考試時背一下老師的筆記即可，課本之于他們來說基本是可有可無的。另一方面，許多大學生在畢業(yè)之際，低價出售四年來積攢的課本，賣書與買書價格之比達到1：20之多。龐大的教材費使同學們對課本敬而遠之，卻對二手書情有獨鐘。鑒于這些年來學生對書需求和購買方式發(fā)現：很多同學都喜歡去那些二手書店去購買所需書籍，自然，他們的理由多種多樣。為了弄清其中原因，我們進行了這次的調研。（二） 調查目的：通過調查，了解和分析大學生對二手書籍的需求及購買狀況，一方面加深對二手書市場的了解，另一方面為有關的需求方比如學校負責訂購書本的部門、二手書市場的現有及潛在的創(chuàng)業(yè)人員提供參考，提供必要的數據和方向。（三） 調查對象：銅陵學院的在校大學生（四） 調查單位：抽取的樣本學生（五） 調查程序：1.設計調查問卷，明確本次調查的方向和內容；2.分發(fā)調查問卷，在宿舍樓和圖書館隨機分發(fā)問卷，并同時進行回收，確保問卷回收率。3.根據對回收的有效問卷進行分析，具體內容如下：（1）根據樣本的年級，生活經驗、數據狀況分布的數字特征，推斷大學生的總體分布的相應參數；（2）根據大學生對二手書的需求花費和顧慮，以及其他購買書籍因素的對比和預測；（3）繪制統計圖形使樣本數據直觀化并對其統計量進行分析。（六） 調查時間：2017、5、20-2017、6、22、 問卷設計在經過我們小組共同的研究與設計，我們最終制定的調查問卷具體如下：二手書大學生市場調查問卷同學，您好：我們是服裝學院市場營銷專業(yè)的學生，正在進行市場調研與預測課程設計，此次調研主題為：“二手書大學生市場調查”。感謝您填寫此次調查問卷，對您的真誠合作，我們表示衷心的感謝。（填寫說明：請在符合您的實際情況的選項上畫“”）1.您的性別為：A男B女目的：觀察性別因素對二手書購買的影響。2.您所在年級為：A大一B大二C大三D大四G其它_目的：弄清被調查對象的所在年級，并觀察其對購買二手書的影響。3.您在買書時優(yōu)先選擇：A舊書B新書目的：確定對方是否為調查的對象。4.您每個學期購買多少二手書？A、沒有B、12本C、34本D、5本以上目的：（1）、了解二手書使用的現狀； （2）、了解各年級學生每學期購買的二手書的數量；（3）、預測二手書市場在大學生的市場潛力。5.您通常在什么地方購書？A正規(guī)書店B網絡上C學校教材科統一訂購D二手書書店E其它_目的：了解大學生購書的渠道6.一學期中，您一般在什么時間購書？A開學時B期末C不固定D每月買固定的書E其它_目的：1、明確大學生購買二手書的時間；2、可推測購買目的7.影響您購書的主要因素是：（可多選）A價格B交通便利程度C書的新舊程度D書店售書種類E其它目的：了解影響讀者購買二手書的客觀因素及讀者認為的一些因素。8您覺得使用二手書體現在他什么價值？(可多選)：A、提高書籍利用率B、價格低廉C、方便購買稀有圖書D、環(huán)保E其他目的：1、了解讀者對利用二手書的好處的認識；2、讀者會去購買二手書的原因。9.在一學期中，您購買書刊的主要種類為：（可多選，限選四項）A、基礎課教材B、專業(yè)課教材C、課程學習參考書D四六級輔導書E計算機等級參考書G其它_目的：了解大學生偏向于使用哪些類的二手書；10.本學期中，您在二手書購買的花費：A從未購買過B10元以下C1050元D50100元E100元以上目的：了解大學生的對二手書消費能力及潛力三、問卷發(fā)放 我們此次調研的對象是銅陵學院的在校大學生。問卷的發(fā)放主要是在宿舍，及圖書館等兩地。此次問卷發(fā)放得到了小組成員的全力合作，并取得了調查同學的大力支持。 （在有效問卷中，抽取學生共有80名，分布各個年級段，但以大二、大三學生最多，可見大學生特別是大二大三學生對二手書市場最感興趣，同時大一學生對于二手書這個新鮮的市場也表示出很大的好奇心。）4、 數據整理 收集獲得有效的調查問卷后，接下的工作是進行相關的數據整理統計，由于對計算機的熟悉，所以統計數據來比較方便。第三部分：調研分析一.、市場商品分析a.優(yōu)質品對于這類書，本身對畢業(yè)生來說是具有相當的價值，較為珍貴。而且，對于購買者，他們也很清楚這類書的自身價值，當他們看到這類書以二手的價格進行出售，心里就會歡騰，能夠以較低的價格買到自己喜歡的書籍，在他們看來，就會覺得是自己賺了。換個角度，這對于我們商家來說，這類書的暢銷程度是我們一直想保持的。而這類書通常是一些中外的古典名著、經典的工具書以及具有珍藏價值的書等等。b.一般品對于這類書，通常是輔助我們學習方面的。購買者在這里可以找到有關自己專業(yè)領域的書籍，比如一些習題集、考試資料，因為很多是八九成新的，并且和新的習題集并無多大差別。另外這里還有些專業(yè)課本，因為里面的筆記吸引購買者更樂意購買，因為他們覺得這樣能促進他們對知識點的掌握。如果有時候丟了課本，都能在這里以低價買到一樣的。c.不完全次品對于這類書，通常是一些過時的雜志、周刊以及小說等休閑讀物。這類書雖然對畢業(yè)生來說已不具有它的價值，但對于購買者來說還有具有很大的吸引力的，特別是當看到自己喜歡的作家的作品擺在二手書貨架上時，他們還是會相當的激動。另外有一些人喜歡過時的二手雜志，畢竟雜志不像是新聞信息，它們只是出版期過時，內容并不過時，這對他們閱讀并無阻礙，況且能低價買更好。d完全次品對于這類書，購買者很少會提起興趣或者是對這類書根本就不感興趣。通常這類書是起不到任何作用的，一般都會閑置著，偶爾進行清除才知道有這樣的書，比如體育課本、大學生就業(yè)指導規(guī)劃等等。這類書，通常最后都歸于廢品收購者。有時候，如果不完全次品不能實現交易也會淪落為完全次品。二、.市場消費者行為分析a.對消費者的行為進行分析對于在校大學生來說，經濟狀況應該是差距不太大的，因為在校大學生的經濟來源很大程度上來說都是由家庭提供的，其他有部分是兼職等社會實踐，總的來說都說不上是很富裕，所以在很多方面都應該是可以節(jié)省就節(jié)省。二手書從經濟的酵素上來說就是一個很不錯的選擇。是消費者的需求和愛好，不同專業(yè)的同學，對于商品的需求與愛好往往不盡一致。對于同學不同的專業(yè)性質會需要不同的書籍，經濟學類專業(yè)的同學會需要經濟類的書籍，機械專業(yè)的同學會需要機械方面的書籍；同時根據每個同學不同的愛好，也對書籍有不同的愛好，有喜歡小說的，有喜歡哲學類的，也有喜歡動漫的雜志的等等。是消費者的性格與自我觀念，性格是指一個人特有的心理素質，通常用剛強或懦弱、熱情或孤僻、外向或內向、創(chuàng)意或保守等去描述。不同性格的消費者具有不同的購買行為。剛強的消費者在購買中表現出大膽自信，很多時候可能在選擇商品的時候不會很理智的判斷，而懦弱的消費者在挑選商品中會猶豫不決，很難做出選擇。我們的目標消費群體是低年級同學，收集二手的教科書主要就是面向低年級的同學，這樣既可以讓教科書循環(huán)使用，又環(huán)保，還很經濟實惠。經濟實力有限并且愛看書的同學，經濟條件不應該成為好學者學習的一個阻礙，所以針對愛看書需要買書的相當一部分同學，二手書是最好的選擇。喜愛大量閱讀的同學，對于喜愛大量閱讀的消費者來說購買新書卻是不是一個明智之舉，7-9成新的書既可以讓你節(jié)省相當一部分資金，也可以滿足閱讀的需求。b.產品因素從產品的角度上來說，首先要滿足大部分同學的產品需求，所以要保證書籍的多樣性，保證產品的豐富以確保需求量，才能吸引消費者前來購買。再從二手書的角度上來說，雖然說是二手舊書，但相當一部分消費者還是希望購買79成新的書籍，所以就要在收購二手書的時候把好關。c.價格因素由于二手書的特殊性，超過一半的消費者對產品的價格有特定的要求，他們都希望在價格上相比起原價上來說能有最大的優(yōu)惠，所以怎樣定價也成為一個影響消費者購買的重要因素。此外，消費者的購買決策過程消費者的購買決策過程是分為五個階段，它們是：認識需要、信息搜索、評估選擇、購買決定與購后評估。每個階段都是不能忽視的部分，要做好每一個階段的準備工作，才能讓消費者在購買決策過程中清晰快速進行購買行為。三、市場競爭者分析a.行業(yè)新加入者的威脅由于書本利用率以及攜帶方便性的降低，有很多大學生把8成新的書用很低的價格賣出，但書的需求是源源不斷的，一本書可以被幾屆學生利用。這樣就出現了一個商機，用低價買入，再用比新書低的價格賣出，所以已經有越來越多的人看到了二手書店這個市場，新加入者越來越多，這必然會引起與現有書店進行激烈競爭，使賣出價格下跌。另一方面，新加入者要收購二手書，從而有可能使二手書的收購價升高，成本升高。b.現有競爭者之間的競爭程度現有競爭者分別有二手書店實體店以及網上二手書店?，F有的二手書店由于時間的積累，書的種類很多，書很齊全，而且有固定的顧客源。另一方面，由于價格低廉，方便等特點，讓網上購物占據了重要的地位，越來越多的人喜歡在網上購物，這也是一個很大的競爭者。第四部分：數據分析根據以上整理的數據，我們進行數據分析：一、性別分析選項人數男生200女生200本來是要對男女做一個人數較為平均的調查，男生達到63.5%，女生為61.5%。由此可見，男生女生的比例還是相當的。調查的效率及可信度都能有保證。但這不妨礙我們的調查的目的的實現即分析性別對購買二手書的影響。通過我們的調查，我們發(fā)現購買二手書與性別沒有必然的聯系，也就是男生和女生對待購買二手書沒有表現出明顯的差異性。而且我們在二手書店也觀察到與結論一致的情況。二、所在年級分析：選項對二手書了解的比率大一15%大二22.5%大三56.25%大四6.25%由圖表我們可以知道大一15%，大二22.5%，大三56.25%，大四6.25%。我們可以看出大三的人數較多，這主要是我們在自己樓層做的調研較多，但我們不認為會對結論的得出有損壞，相反我們認為這反而提高了結論的準確性。由于我們的調查在期末而且是大三期末，大四的學生都已經大部分離開了學校，只剩下少數大四的學長學姐留校，故大四的部分部分較少。結合后面的問題的結果我們發(fā)現：大一的新生對二手書不是很了解，他們往往會在學校集體訂購新書，而很少關注二手書；大二大三的學生則對二手書較感興趣，原因在于：一、他們認識到了二手書價廉物美；二、明白大學是干什么的，大學只有最后一戰(zhàn)。3、 優(yōu)先選擇的圖書類型分析：選項人數新書19舊書61其他0由以上圖標可以看出，在被訪者中有86.25的同學購書時首選二手書，僅有13.75的同學在購書時會選擇新書。結合前面和后面的問題我們發(fā)現大二大三大四的學生基本上均選擇舊書，甚至連一部分的大一學生也開始親睞二手書?？梢娕f書市場的前景之大啊！四：影響購書選擇的主要因素分析：選項人數價格120交通便利程度80書店的新舊程度70書店售書種類65其它55由上表我們可以看出：1、 價格是購買者必須考慮的問題，達到100%。因為購買者之所以會選擇二手書其最主要的原因就是二手書的價格便宜，通常只是兩到三折，最多是半價。這對于每年要花四五百課本費的學生來說無疑是一個很好的省錢機會；2、 其次，圖書的新舊程度也是購書者考慮的主要因素，而且他們會為一本程度更新的二手書化更多的錢。五：客戶對二手書店感覺最不舒服的分析選項人數舊分類不準確53缺乏舊書信息查詢65舊書折扣不透明77其它5由上表我們可以看出：1、 對二手書店最厭惡的是舊書的折扣不透明，占總數的46.25%。很多被調查者表示在不同的店，甚至是同一個店不同的人對于同一