消費者權益保護法機考在線練習答案.doc

消費者權益保護法判斷題1在消費者權益保護理論與實踐中，“消費”一詞包括生產(chǎn)消費和生活消費（）。錯2消費者權益保護法明確規(guī)定，農(nóng)民購買、使用用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料，參照本法執(zhí)行（）。錯3我國有的地方性法規(guī)已經(jīng)率先改革，將醫(yī)患關系中的患者列入了消費者的行列（）。對4在我國，單位也應納入消費者保護的對象（）。對5自有人類社會以來，就有生產(chǎn)和消費，就有現(xiàn)代意義上的消費者問題（）。錯61962 年3 月15 日，美國總統(tǒng)羅斯福在其向國會提出的關于保護消費利益的國情咨文中，正式采用了“消費者權利”一詞（）。錯7保護消費者權益沒有地域限制（）。對8民商法強調(diào)主體之間的平等，而消費者保護法則側重于保護消費者，對生產(chǎn)經(jīng)營者給以一定的限制（）。對9公平是消費者保護法最基本的價值追求（）。錯10世界上最早采用立法形式保護消費者權益的國家是法國（）。對11第一個消費者協(xié)會是1891年在英國成立的（）。錯12美國是世界上第一個制定反壟斷法的國家，典型的立法如1890年的謝爾曼法（）。對131987年法國制定消費者利益保護法，該法是一部消費者權益保護的基本法（）。錯14為了給各國保護消費者利益提供指導原則和示范性，聯(lián)合國通過了保護消費者準則（）。對15為了保護消費者利益，聯(lián)合國發(fā)布了消費者保護憲章（）。錯16消費者權利是與消費者的特定身份相聯(lián)系的，是法律賦予消費者的特權（）。錯17消費者權利是法定權利，任何人不得加以限制與剝奪，但消費者與經(jīng)營者協(xié)商一致的情況除外（）。錯18消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權利。消費者有權要求經(jīng)營者提供的商品和服務符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求（）。對19李某到菜市場買菜，菜農(nóng)在李某挑了7棵小白菜后，稱了稱，說：添兩棵，湊夠3斤。菜農(nóng)不顧李某反對，硬在塑料袋里塞進兩棵白菜。該行為侵犯了消費者的公平交易權（）。對20小李借用小王的電視機，結果因電視機質(zhì)量不合格引起爆炸而致傷，小李不可直接請求電視機生產(chǎn)者或銷售者賠償（）。錯21消費者受教育的內(nèi)容包括消費知識教育和消費者權益保護知識教育（）。對22小王到商場買衣服,左挑右揀后,小王還是嫌價格太貴,轉身要走。聽見服務員嘀咕了一句: 沒見過這般窮酸相，服務員的行為侵犯了小王的公平交易權（）。錯23消費者行使監(jiān)督權的對象只能是國家機關及其工作人員（）。錯24經(jīng)營者只要遵守消費者權益保護法中的義務即可（）。錯25經(jīng)營者可以與消費者約定義務，但約定義務不得違背法律、行政法規(guī)的規(guī)定（）。錯26消費者組織是伴隨著消費者運動的發(fā)展而產(chǎn)生、發(fā)展的（）。對27標志著德國消費者運動開始的是1956“排除劣質(zhì)火柴大會”的成立（）。錯28消費者組織既不是國家機構的一部分，也與各種黨派無必然聯(lián)系（）。對29消費者合作社不是一種消費者組織（）。錯30消費者團體對消費者利益的保護作用始終是根本的、第一位的和最重要的（）。對31中國消費者協(xié)會是我國目前唯一的一個全國性的、消費者自己的組織（）。對32非民間化是我國消費者組織今后發(fā)展的一個方向（）。對33電子商務的一個重要特點就是實現(xiàn)了信息化和無紙化（）。對34電子商務示范法是目前歐盟組織第一部關于電子商務的法律（）。錯35個人信息安全問題是電子商務中所涉及到消費者權益的一個突出法律問題（）。對36對未經(jīng)他人同意，擅自公布他人隱私致人名譽受到損害的，應認定為侵害他人名譽權（）。對37消費爭議的一個重要特點就是消費爭議的主體為特殊主體，這是因為受害方是消費者（）。錯38協(xié)商和解在性質(zhì)上屬于當事人自力救濟的一種形式（）。對39仲裁解決消費爭議的特點是當事人之間必須達成有效的仲裁協(xié)議（）。對40使用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營者提供商品或服務，損害消費者合法權益的，消費者可以向其要求賠償，也可以向營業(yè)執(zhí)照的持有人要求賠償（）。對41消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，既可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償（）。錯42經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務存在嚴重缺陷的，即使正確使用商品或者接受服務仍然可能對人身、財產(chǎn)安全造成危害的，應當立即向有關行政部門報告和告知消費者，并采取防止危害發(fā)生的措施（）。對單選題1.1891年世界上第一個旨在保護消費者利益的消費者組織是（）。紐約消費者協(xié)會2. “國際消費者權益日”定在每年的（）。3月15日3.我國消法關于消費者的適用范圍是（）。不應當限定為“購買并使用者”4.我國消費者權益保護法的基本原則之一是（）。國家對消費者特別保護原則5.儲蓄管理條例是有關消費者（ ）方面的法律規(guī)范。服務6.早在1206年，為了保護消費者利益，（ ）面包師就開始受到政府有關部門的檢查。法國7.對消費者立法保護在世界各國中最全面、最嚴格的是（）。美國8.產(chǎn)品責任指令是由（ ）頒布實施的。歐洲共同體9.狹義的消費者安全法，僅指法律體系當中的（ ）施行的。產(chǎn)品責任法10.小周在一家商店選購某電視機時覺得該電視機的款式、質(zhì)量不合心意，打算離開時，被該產(chǎn)品的促銷員攔住，稱小周必須要買一臺，否則不允許離開。促銷員的行為侵犯了小周的（ ）。自主選擇權11.消費者有權就產(chǎn)品質(zhì)量問題，向 （ ）查詢。生產(chǎn)者、銷售者12.經(jīng)營者向消費者提供的商品質(zhì)劣價高、缺斤短兩，侵害了消費者的（ ）權利。公平交易權13.“百挑不厭”的商業(yè)口號，與消費者行使（ ）權利相吻合。自主選擇權14.消費者對侵害消費者權益行為所進行的批評、檢舉和控告的行為，是其行使（ ）權利的表現(xiàn)。監(jiān)督權15.我國消費者權益保護法中，消費者的哪一個權利是最重要的？（ ）。安全權16.消費者受教育權的內(nèi)容不包括（）。選舉知識17.經(jīng)營者不得侵犯消費者的人身權，其含義不包括（ ）。不得以聲明的方式對消費者作出不公平的規(guī)定18.俗話講，“蘿卜白菜，各有所愛。”這話比較迎合的是消費者的（ ）。自主選擇權19.消費者在購買、使用商品或接受服務時其合法權益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，（ ）要求賠償。可向變更后的企業(yè)20.小王在一家超市購物準備離開時，被商場的工作人員強行攔住，要求搜身，懷疑其有盜竊行為。商場的做法，侵犯了消費者的（ ）。受尊重權21.生產(chǎn)者、銷售者依照 （ ）規(guī)定承擔產(chǎn)品質(zhì)量責任。產(chǎn)品質(zhì)量法22.承擔產(chǎn)品質(zhì)量責任的主體不包括（ ）。儲運者23.鐘某為其3歲兒子購買某品牌的奶粉，小孩喝后上吐下瀉，住院7天才恢復健康。鐘某之子從此見任何奶粉制品都拒食。經(jīng)鑒定，該品牌奶粉屬劣質(zhì)品。為此，鐘某欲采取維權行動。鐘某親友們提出的下列建議中，哪一項缺乏法律依據(jù)？（ ）直接提起仲裁，要求商場和廠家連帶賠償鐘某全家所受的精神損害24.經(jīng)營者的下列哪項行為，未違反消費者權益保護法規(guī)定的義務？（ ）出售蛋類食品的價格經(jīng)常變化25.某居民因熱水器爆炸受到重傷。經(jīng)查，此熱水器為某廠處于研發(fā)階段的樣品中丟失的一件且存在嚴重缺陷。如果該戶居民要求賠償，熱水器廠可因何理由抗辯？（ ）該熱水器尚未投入流通26.經(jīng)營者的信息提供義務包含（ ）。對消費者的相關提問應當作出真實、明確的答復27.對國家規(guī)定或者經(jīng)營者與消費者約定包修、包換、包退的商品，經(jīng)營者應當負責修理，更換或者退貨，保修期內(nèi)（ ）修理仍不能正常使用的，經(jīng)營者應當負責更換或者退貨。二次28.產(chǎn)品質(zhì)量法中有關產(chǎn)品質(zhì)量的規(guī)定，（ ）。對于消費品來講同樣適用29.一日，李女士在家中做飯時高壓鍋突然爆炸，李女士被炸飛的鍋蓋擊中頭部，搶救無效死亡。后據(jù)質(zhì)量檢測專家鑒定，高壓鍋發(fā)生爆炸的直接原因是設計不盡合理，使用時造成排氣孔堵塞而發(fā)生爆炸，本案中，可以以下列何種依據(jù)判定生產(chǎn)者承擔責任？（ ）產(chǎn)品存在的缺陷30.某廠1993年生產(chǎn)了一種治療腰肌勞損的頻譜治療儀投放市場，消費者甲購買了一部，用后腰肌勞損大大減輕，但卻患上了偏頭疼癥，甲詢問了這種治療儀的其他用戶，很多人都有類似反應。甲向某廠要求索賠。某廠對此十分重視，專門找專家作了鑒定，結論是；目前科學技術無法斷定治療儀與偏頭疼之間的關系。以下哪種觀點正確？（ ）由于治療儀投入流通時的科學技術水平不能發(fā)現(xiàn)缺陷的存在，某廠不能承擔賠償責任31.以下說法中，錯誤的是（ ）。廣告中使用他人形象的，應當事先取得他人的書面同意，但是使用他人名義的除外32.下列關于消費者協(xié)會的表述正確的是（ ）。消費者協(xié)會對于損害消費者合法權益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評33.消費者協(xié)會和其他消費者組織是依法成立的對（ ）進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權益的社會團體。商品和服務34.消費者組織（ ）從事商品經(jīng)營和盈利性服務。不得35.對消費者協(xié)會提請鑒定的事項，鑒定部門（ ）予以鑒定。應當36.以下關于消費者協(xié)會的內(nèi)容表述不正確的是（ ）。消費者協(xié)會是國家機關之一37.我國消費者協(xié)會的法定職能有幾項？（ ）738.消費者協(xié)會是對商品和服務進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權益的（ ）。社會團體39.對包修、包換、包退的大件的商品，消費者要求經(jīng)營者修理、更換、退貨的，（ ）。經(jīng)營者應當承擔運輸費40.北京市民王里在春暉商場購買一臺“多功能健身器”，回家試用后發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品只有一 種功能，遂向商場提出退貨。商場答復說：“該產(chǎn)品說明書未就其使用性能作明確說明，且產(chǎn)品本身沒有質(zhì)量問題，所以顧客應向廠家索賠，商場概不負責。 ”對此王里（ ）。可選擇向銷售者或生產(chǎn)者要求退換并給予賠償41.經(jīng)營者提供商品有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價格或者接受服務的費用的（ ）。一倍42.王某在一家電腦公司購買一臺電腦，使用10個月后出現(xiàn)故障。在“三包”有效期內(nèi)，經(jīng)兩次修理仍無法正常使用。此時市場上已無此型號電腦。依照有關法律規(guī)定，該事件應如何處理？（ ）電腦公司應該無條件地退貨或予以更換43.下列關于消費者與經(jīng)營者之間權益爭議的解決途徑的表述，不正確的是（ ）。消費者與經(jīng)營者達成解決爭議的協(xié)議后就不能向人民法院提起訴訟44.以下說法錯誤的是（ ）。藥品標簽可以出借45.以下說法中，錯誤的是（ ）。銷售不符合衛(wèi)生標準的化妝品雖是違法，但不可能構成犯罪46.對生產(chǎn)假醬油的行為，（ ）可依法查處?？h級以上質(zhì)量技術監(jiān)督部門47.食品安全法規(guī)定，組織查處食品安全重大事故的部門為（ ）。國務院衛(wèi)生行政部門48.消費者權益保護法的法律責任的特點之一是（ ）。綜合性49.消費者權益保護法規(guī)定的“三包”不包括（ ）。包郵50.根據(jù)食品安全法，經(jīng)營者在被責令召回不符合安全標準食品情況下，仍經(jīng)營的，則有關部門應（ ）。處罰51.根據(jù)藥品管理法的規(guī)定，下列說法錯誤的是（ ）。生產(chǎn)、銷售假藥只能沒收違法所得，但不能并處罰款52.根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量法的規(guī)定，對產(chǎn)品中摻雜、摻假行為的處罰，表達錯誤的是（ ）。可并處生產(chǎn)產(chǎn)品貨值金額百分之十五以上二倍以下的罰款多選題1.李小姐購買空調(diào)第10天，空調(diào)出現(xiàn)問題，經(jīng)查屬于“三包”范圍內(nèi)的故障，李小姐應享有哪些權利？（ ）免費更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品, 無同型號產(chǎn)品可免費退貨2.消費者的人身、財產(chǎn)安全的基本內(nèi)容包括（ ）。不受不合理危險的侵害, 不受不衛(wèi)生因素的侵害, 人身安全不受侵害3.對消費者受教育權的理解，正確的是（ ）。受教育權首先是一種權利,消費者可通過適當方式獲得有關商業(yè)消費知識、,政府、社會應努力保證消費者能夠接受這種消費教育4.關于消費者享有結社權，正確的理解是（ ）。消費者可以組織社會團體, 消費者行使結社權是為了維護自己的利益, 消費者結社權應依法行使5.消費者的人身及財產(chǎn)損害，通常是由（ ）所導致。由于經(jīng)營者未采取必要的安全措施, 由于經(jīng)營者未提供必要的安全設施,由于服務經(jīng)營者采用的服務方式不當, 由于不公平的交易條件6.對消費者知情權的理解，錯誤的是（ ）。只能了解包裝上所披露信息的真實情況的權利, 消費者有充分了解所有經(jīng)營情況的權利7.侵犯消費者的知情權常常表現(xiàn)有（ ）。對消費者的所有提問不予回答, 對商品或服務做夸大虛假的宣傳,故意隱瞞商品或者服務的瑕疵、危險性, 對應當在商品或包裝上披露的信息未做披露8.甲在商場購買電腦一臺，使用3個月后發(fā)生故障，在“三包”有效期內(nèi)經(jīng)兩次修理，仍不能正常使用。該商場應如何解決這一問題？（ ）若甲要求，應無條件調(diào)換同型號產(chǎn)品, 若甲要求，應無條件退貨9.消費者因經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或者服務，其合法權益受到損害的，可能的賠償責任承擔者有哪些？（ ）廣告經(jīng)營者 ,經(jīng)營者10.國家對消費者權益的保護，主要體現(xiàn)在哪些方面？（ ）。各級人民政府應當制止危害消費者人身、財產(chǎn)安全行為的發(fā)生,對符合法定起訴條件的消費者權益爭議，人民法院必須受理,工商行政管理部門依法保護消費者的合法權益,國家機關工作人員不得包庇經(jīng)營者侵犯消費者的合法權益11.產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定，銷售者、生產(chǎn)者對缺陷產(chǎn)品應承擔法律責任，但是，有下列情形之一的除外，（ ）。未將產(chǎn)品投入流通的,產(chǎn)品投入流通時引起損害的缺陷尚不存在的,產(chǎn)品投入流通時的科學技術水平尚不能發(fā)現(xiàn)缺陷存在的12.依據(jù)合同法規(guī)定：合同中的下列免責條款無效（ ）。造成對方人身傷害的, 因故意或者重大過失造成對方財產(chǎn)損失的13.經(jīng)營者對消費者作出不公平、不合理規(guī)定的方式主要包括（ ）。格式合同,、 店堂告示,、 通知,、 單方聲明14.經(jīng)營者的售后服務義務主要是（ ）。可以與消費者約定嚴于法律規(guī)定的售后服務義務,在法律未對售后服務義務作出規(guī)定的情況下，亦可與消費者約定對其出售的商品實行修理、更換或退貨等義務,在法律無強制性規(guī)定且當事人之間亦無明示約定的情況下，經(jīng)營者可以按瑕疵擔保責任的有關規(guī)定承擔有關售后服務義務,在法律無強制性規(guī)定且當事人之間亦無明示約定的情況下，經(jīng)營者應當按瑕疵擔保責任的有關規(guī)定承擔有關售后服務義務15.經(jīng)營者出具憑證、單據(jù)的義務包括（ ）。應當主動依法向消費者出具憑證、票據(jù),應當主動依商業(yè)習慣向消費者出具憑證、票據(jù),消費者要求購貨憑證時，經(jīng)營者應當出具,消費者要求服務單據(jù)時，經(jīng)營者可以出具16.經(jīng)營者的義務至少包括（ ）。品質(zhì)擔保義務, 信息提供義務, 商品、服務安全保證義務, 接受消費者監(jiān)督的義務17.格式條款作為合同的條件包括（ ）。應讓對方當事人明確該條款的存在, 應使對方了解其內(nèi)容, 相對人同意, 相對人未拒絕18.商品的明碼標價，應按政府定價、政府指導價、市場調(diào)節(jié)價分別采用不同的顏色價格標簽，正確的標簽是（ ）。政府定價對應紅色, 市場調(diào)節(jié)價對應綠色, 政府指導價對應藍色19.下列不屬于不正當競爭行為的是（ ）。季節(jié)性降價, 銷售鮮活商品, 因清償債務、轉產(chǎn)、歇業(yè)降價銷售商品, 處理有效期限即將到期的商品或其他事商品20.下列屬于不正當競爭行為的有（ ）。政府及所屬部門濫用行政權力,限定他人購買其指定的經(jīng)營者的產(chǎn)品,限制其他經(jīng)營者正當?shù)慕?jīng)營活動,、政府及其所屬部門濫用行政權力,限制外地商品進入本地市場或本地商品流向外地市場,、公用企業(yè)或其他依法具有旬占地位的經(jīng)營者，限定他人購買指定經(jīng)營者的商品,以排擠其他經(jīng)營者的公平競爭21.下列產(chǎn)品中存在產(chǎn)品質(zhì)量法所稱的缺陷的有哪些？（ ）致人中毒的假酒, 突然爆炸炸壞家具的汽酒（爆炸原因為氣壓過高22.下列產(chǎn)品中應有警示標志或中文警示說明的有哪些？（ ）有副作用的藥品, 需稀釋方可使用的農(nóng)藥, 易燃易爆物23.以下產(chǎn)品中，哪些不是存在產(chǎn)品質(zhì)量法所稱職缺陷的產(chǎn)品？（ ）制冷效果不好的空調(diào)機 ,圖像效果不佳的電視機 ,保溫效果不良的暖水瓶24.食品一般應符合以下衛(wèi)生要求（ ）。無毒、無害, 符合應有的營養(yǎng)要求, 沒有一點有害、有毒的物質(zhì), 具備正常的感官性狀25.以下表述錯誤的是（ ）。出售質(zhì)量不合格產(chǎn)品未聲明的，訴訟時效期間為2年,出售質(zhì)量不合格產(chǎn)品的，訴訟時效期間為1年,出售質(zhì)量不合格產(chǎn)品的，訴訟時效期間為2年26.消費者組織向消費者提供（ ）。信息服務, 咨詢服務27.消費者組織受理消費者投訴，有責任對投訴事項進行（ ）。調(diào)查 ,調(diào)解28.某消費者在商場購買的一臺智能手機，使用五個月后發(fā)生故障，在“三包”有效期內(nèi)，經(jīng)兩次修理，仍不能正常使用。如消費者要求換貨或退貨的話，則該商場應（ ）。消費者要求退貨時，應無條件退貨, 消費者要求調(diào)換時，應無條件調(diào)換其他型號產(chǎn)品29.國際消費者聯(lián)盟組織的宗旨包括（ ）。在世界范圍內(nèi)協(xié)助并積極推動各國消費者組織及政府努力做好保護消費者利益工作,促進對消費服務進行比較、試驗的國際合作,收集、交流各國保護消費者法規(guī)及慣例；為各國家集團討論有關消費者利益問題解決辦法提供講壇,與聯(lián)合國的機構及其它國際團體保持有效的聯(lián)系，以起到能在國際范圍內(nèi)代表消費者利益的作用30.以下屬于消費者協(xié)會職能的是（ ）。宣傳保護消費者合法權益的法律法規(guī),為消費者提供咨詢服務,為經(jīng)營者和消費者提供消費信息，指導消費,受理消費者的投訴，并對投訴事項進行調(diào)查、調(diào)解31.設立各級消費者協(xié)會，應當根據(jù)法律規(guī)定按照下列程序辦理登記（ ）。同級人民政府批準 ,同級民政部門核準, 若具備法人條件的，經(jīng)登記后取得社會團體法人資格32.經(jīng)營者不得以下列（ ）方式做出對消費者不公平、不合理的規(guī)定，免除其損害消費者合法權益的應當承擔的民事責任。格式條款, 單方面的通知, 店堂里張貼的聲明, 超市入口處懸掛的告示33.消費者小劉去某商場購買一電插座，因該商品有缺陷，導致漏電致使小劉觸電受傷，對此，小劉可以（ ）。向生產(chǎn)者要求賠償 ,向銷售者要求賠償趙兵在鄭州東洲商廈租賃了一個柜臺銷售華運公司生產(chǎn)的神奇牌英語復讀機。出差到鄭州的錢臣在該柜臺購買一臺復讀機，回家后發(fā)現(xiàn)該機存在內(nèi)部電路故障。一個半月后錢臣再次利用出差機會來到該商廈工作人員告知他，趙兵在租賃期滿后已離開，據(jù)他所知，本地的捷訊公司是華運公司正式授權代理經(jīng)銷商。在這種情況下，錢臣可以向（ ）要求賠償。趙兵, 華運公司, 東洲商廈, 迅捷公司34.經(jīng)營者違反消費者權益保護法的規(guī)定，侵害消費者的人格尊嚴或者侵犯消費者人身自由的，應當承擔的民事責任可以包括（ ）。停止侵害生活補助費, 恢復名譽，消除影響, 賠禮道歉, 賠償損失35.對（ ）消費者可根據(jù)消費者權益保護法的規(guī)定，要求經(jīng)營者增加賠償?shù)慕痤~為其購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。將已過有效期的商品上的日期涂改而銷售該商品,謊稱某國產(chǎn)家用電器為“原裝進口”，進行銷售向消費者出售國家明令淘汰的商品36.某醫(yī)院為擴大影響，吸引更多的消費者，舉辦上街義診，護士張某當眾罵患者李某混蛋。李某提起訴訟。下列（ ）觀點是錯誤的？本案的侵權行為人是某醫(yī)院, 本案的侵權行為人是某醫(yī)院和張某 ,李某沒有財產(chǎn)的損失，只能要求被告賠禮道歉37.下列（ ）行為違反消費者權益保護法。某個體攤販沒有在其出售商品上標價, 某出租汽車司機拒絕開具發(fā)票,某皮革廠在某商廈租賃一柜臺，但未標明廠名,某市消費者協(xié)會向社會推薦優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的運動鞋，但未收取任何報酬38.在解決消費爭議的非訴制度中，調(diào)解可以包括（ ）。消費者組織主持的調(diào)解, 行政調(diào)解, 仲裁調(diào)解, 法院調(diào)解39.經(jīng)營者提供商品或者服務，造成消費者或者其他受害人傷亡的，應當支付（ ）。喪葬費, 死亡賠償金, 由死亡者生前撫養(yǎng)的人所必須的生活費40.消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議的，可以通過下列哪幾種途徑解決？（ ）與經(jīng)營者協(xié)商和解, 請求消費者協(xié)會調(diào)解, 根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁 , 向有關行政部門申訴41.生產(chǎn)者在下列哪種情況下不對消費者負責賠償？（ ）消費者從銷售者處購買的化妝品不具有包裝上標明的使用效果,某人從生產(chǎn)者處盜竊其開發(fā)中的高壓鍋樣品，在使用時被炸傷,因銷售者貯存不當致使藥品變質(zhì)而使某患者服藥后過敏,消費者使用產(chǎn)品后發(fā)生不適，但現(xiàn)在科學技術無法證明產(chǎn)品與不適之間的關系42.李小姐在超市購買牛奶與超市發(fā)生糾紛，她可通過下列哪些途徑解決自己與該超市的爭議？（ ）與經(jīng)營者協(xié)商調(diào)解, 請求消費者協(xié)會調(diào)解, 向有關行政部門申訴, 向人民法院起訴43.關于仲裁庭的組成，說法正確的是（ ）。仲裁庭一般由三名仲裁員組成, 首席仲裁員可以由當事人共同選定44.對消費者爭議的行政處理，理解正確的是（ ）。受訴機關是根據(jù)案件的性質(zhì)和具體情況來定,行政機關做出的決定一般不具有強制執(zhí)行的效力,當事人不服行政機關做出的決定，可以向法院起訴45.可以成為消費者爭議當事人的是（ ）。承受原經(jīng)營者權利義務的經(jīng)營者, 展銷會舉辦者及柜臺出租者,虛假廣告主、廣告經(jīng)營、發(fā)布者, 受害消費者死亡的情況下，其近親屬46.味道佳肉聯(lián)廠增加火腿腸的淀粉含量而減少其中的肉含量制成火腿腸后，使用本廠享有聲譽的味道佳特級腸的包裝及標貼出售。該火腿腸符合食品衛(wèi)生標準，售價僅為味道佳特級腸的三分之一，銷量甚好。下列對該廠的此種做法定性錯誤的是（ ）。屬于以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品,與味道佳特級腸差價顯著，不屬于以假充真行為,符合食品衛(wèi)生標準，不屬于以假充真行為47.經(jīng)營著承擔懲罰性賠償責任的條件是（ ）。經(jīng)營者提供的商品或服務有欺詐行為之存在,消費者受到損害,消費者要求經(jīng)營者承擔懲罰性賠償責任48.王某使用其朋友李某的營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營，售出不合格茶杯，碎片劃傷消費者張某。張某可向誰要求賠償？（ ）可向王某要求賠償, 可向李某要求賠償我國消費者權益保護法中第一次規(guī)定了適用懲罰性賠償制度的立法例。對下列經(jīng)營者的哪一行為，消費者不可以依法按其所支付價款的兩倍要求經(jīng)營者賠償其損失？（ ）不具備產(chǎn)品應當具備的性能而事先未作說明,所售產(chǎn)品包裝上未注明出廠日期和保質(zhì)期,出售國家明令淘汰的產(chǎn)品49.消費者李某在購物中心購買了一臺音響設備，依法經(jīng)有關行政部門認定為不合格商品，李某找到購物中心要求退貨。下列何種處理方法是錯誤的？（ ）該購物中心認為可以通過更換使李某得到合格產(chǎn)品，因而拒絕退貨,該購物中心認為該產(chǎn)品經(jīng)過修理能達到合格，因而拒絕退貨,該購物中心可以依法選擇修理、更換、退貨中的任一方式50.某甲喜好品酒，某日花500元向乙商場購茅臺酒一瓶，飲后產(chǎn)生種種不適癥狀，住院治療共花費1000元。經(jīng)檢驗，某甲所購茅臺酒為假酒。甲可以下列哪種方法實現(xiàn)救濟？（ ）要求乙給付真茅臺酒一瓶，并賠償損失,依消費者權益保護法，要求乙給付相當于價款二倍的罰款，并賠償損失,主張乙違約，要求乙承擔違約責任51.廣告不得有下列情形（ ）。使用中華人民共和國國旗, 使用國家機關的名義, 使用國家級、最高級最佳等用語 ,含有淫穢、迷信、暴力等內(nèi)容52.關于香煙標示的說法正確的是（ ）。香煙的煙盒上必須有“吸煙有害健康”的警語,“ 吸煙有害健康”的警語對經(jīng)營者來講具有免責的功能,香煙的煙盒上有焦油含量, 香煙的煙盒上有煙型不定向選擇題1我國消費者權益保護法是（ ）通過的。1993 年10 月31 日2農(nóng)民購買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料，（ ）消費者權益保護法執(zhí)行。參照3消費者權益保護法是（ ）的重要組成部分。經(jīng)濟法4從世界范圍來看，消費者運動的興起是在（ ）。19 世紀末20 世紀初51962 年 3 月 15 日，美國總統(tǒng)約翰肯尼迪在其向國會提出的關于保護消費利益的國情咨文中，正式采用了“消費者權利”一詞，并把消費者權利表述為（ ）。安全的權利, 了解的權利, 選擇的權利, 意見被尊重的權利61960年，（ ）五個國家消費者組織在海牙發(fā)起成立國際消費者組織聯(lián)盟。美國、英國、荷蘭、澳大利亞、比利時7首次提出消費者權利概念的是美國前總統(tǒng)（ ）。肯尼迪8以下屬于聯(lián)合國保護消費者準則所賦予的權利有（ ）保護消費者的健康和安全不受危害,使消費者得到充足信息以便他們能夠按照個人意愿和需要作出選擇,有組織消費者組織及其他有關團體或組織的自由9我國消費者享有的權利包括（ ）。安全權, 受教育權, 受尊重權10消費者最基本、最重要的權利是（ ）。安全權11為了使面粉增白，某面粉加工廠在面粉中摻入有毒的化工原料“吊白塊”,該行為侵犯了消費者的（ ）。安全權12某醫(yī)院以“工業(yè)氧”冒充“醫(yī)用氧”，某病人輸氧后中毒休克，對于該行為，下列表述正確的是（ ）。侵犯了消費者的安全權, 消費者可以行使求償權, 消費者可對醫(yī)院行使監(jiān)督權13商場柜臺張貼“無心購買，免開尊口”的告示，該告示（ ）。侵犯了消費者的選擇權141995年1月，國家電信總局作出國內(nèi)長途電話的重大資費調(diào)整，即“每日21時至次日7時，國家法定節(jié)假日、休息日0時至24時，國內(nèi)長途電話費按半價收取”。然而，某市郵電部門仍以種種借口收取全價達8個月之久，該行為（ ）。侵犯了消費者的公平交易權15經(jīng)營者應當保證其提供的商品或服務符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。對（ ）的商品,應當向消費者作出真實的說明和明確的警示,并說明和標明正確使用商品的方法以及防止危害發(fā)生的方法（ ）。可能危害人身、財產(chǎn)安全16經(jīng)營者以（ ）等方式標示商品或服務的質(zhì)量狀況的，應當保證其提供的商品或服務的實際質(zhì)量與表明的質(zhì)量狀況相符。產(chǎn)品說明, 實物樣品, 廣告17經(jīng)營者義務中與消費者的監(jiān)督批評權或質(zhì)詢權相對應的義務是（ ）。聽取意見和接受監(jiān)督18消費者對侵害消費者權益行為所進行的批評、檢舉和控告的行為，是其行使（ ）權利的表現(xiàn)。監(jiān)督權19對消費者權益保護法中的經(jīng)營者的理解正確的是（ ）。經(jīng)營者并非必須以營利為目的20下列關于對經(jīng)營者不法行為的監(jiān)督權的行使主體，說法不當?shù)氖牵?）。消費者只能對與自己當次消費行為有關的經(jīng)營者的行為進行監(jiān)督21藥品經(jīng)營者在藥品經(jīng)營中應做到（ ）。收購藥品要進行質(zhì)量檢驗, 銷售藥品必須準確無誤, 療效不確定的藥品禁止出口, 禁止銷售假藥22食品生產(chǎn)者應當對召回的食品采?。?）措施。補救, 無害化處理, 銷毀23我國消費者協(xié)會的專業(yè)委員會是由（ ）。地級上以消費者協(xié)會才能設立24國際消費者聯(lián)盟組織的主要工作網(wǎng)是（ ）。國際消費者監(jiān)督網(wǎng), 消費教育工作者絡網(wǎng), 情報和書籍出版者工作網(wǎng)25下列屬于聯(lián)邦德國的主要消費者組織的是（ ）。消費者協(xié)會 ,聯(lián)邦營養(yǎng)研究中心, 消費者首創(chuàng)精神組織26消費者協(xié)會應受理消費者投訴，并對投訴事項進行（ ）調(diào)查, 行政處罰27消費者協(xié)會對損害消費者權益的行為，不可以通過大眾傳媒予以（ ）。通報, 警告28消費者協(xié)會可以就有關消費者合法權益問題，向有關行政部門（ ）。反映, 提出建議29從性質(zhì)來看，消費爭議是（ ）。經(jīng)營者和消費者在法律地位上平等的爭議30關于消費爭議表述不正確的是（ ）。主要是涉及公共利益, 涉及到所有的民事主體的利益, 涉及到雙方當事人的利益31對于有固定收入的受害消費者來講，其誤工費應包括下列（ ）。日平均工資誤工天數(shù), 實際損失的獎金, 實際損失的補貼, 實際損失的津貼32消費者遭受人身傷害醫(yī)療需要護理人員的，護理期限最長為（ ）年。2033消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的，可以（ ）。向生產(chǎn)者要求賠償, 向銷售者要求賠償, 向服務者要求賠償34只要具有主觀故意、客觀上有生產(chǎn)、銷售假藥的行為，則會構成（ ）。生產(chǎn)、銷售假藥罪35關于