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飛翔家政企業(yè) 服務(wù)說明書 企業(yè)概況 公司簡介赤峰飛翔家政服務(wù)有限公司是一家專門從事家庭服務(wù)、室內(nèi)外保潔、物業(yè)托管、外墻清洗、工程保潔、家政職業(yè)培訓(xùn)等，具有獨(dú)立法人資格的綜合性企業(yè)，注冊資金50萬元，公司自創(chuàng)辦以來，本著“以人為本”的理念，致力于家政服務(wù)專業(yè)培訓(xùn)和高端家庭清洗保潔的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和品質(zhì)提升，匯聚了一批在家政服務(wù)培訓(xùn)及清潔服務(wù)行業(yè)從業(yè)多年的管理人才，憑借豐富的的經(jīng)驗(yàn)，已形成了一整套成熟完善的的專業(yè)化運(yùn)作管理體制，擁有一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、訓(xùn)練有素、技術(shù)精良、作風(fēng)過硬的專業(yè)隊(duì)伍。本公司實(shí)力雄厚、精英薈萃、設(shè)備齊全、技術(shù)先進(jìn)、組織結(jié)構(gòu)完善。隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大和業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展，員工會(huì)一如既往的為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，只要您告訴我們您的需求，我們將為您創(chuàng)造出一個(gè)整潔、舒適的工作、生活環(huán)境！公司下設(shè)保潔部、家政部、工程部、辦公室、培訓(xùn)部、市場部等。目前公司保潔部在職員工22人；家政部家政服務(wù)高、中、初級(jí)工120余人，清洗部員工68人，各項(xiàng)目部55余人。公司目標(biāo)：通過科學(xué)化管理，打造現(xiàn)代新型清洗保潔服務(wù)連鎖管理公司。公司宗旨: 以人為本 高效組織 誠信至上 科學(xué)管理公司目標(biāo)：建立規(guī)范、健全的工程管理模式和社區(qū)服務(wù)管理模式，通過有效的管理和投資，建立一家有影響力的環(huán)保工程及家政服務(wù)管理公司。 公司服務(wù): 本著以“品質(zhì)服務(wù)，尊享生活”的服務(wù)理念，提供便利周到、服務(wù)配套、具有細(xì)致化服務(wù)，努力倡導(dǎo)科學(xué)文明的施工方式，按國際化標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施全程服務(wù)質(zhì)量追蹤的企業(yè)化管理。飛翔保潔服務(wù)報(bào)價(jià)單服務(wù)項(xiàng)目清潔范圍計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)空 房 清 潔玻璃、地面、頂棚、瓷片、潔具、踢角線、家具等2元/平方，100元起步 拓 荒商場、企事業(yè)單位及賓館拓荒、外墻、門頭、廣告牌等清洗。價(jià)格面議地 毯 保 養(yǎng)真絲、全毛、混紡、化纖、地毯的除污、殺菌、殺蟲、防止脫毛、防止靜電的處理家用優(yōu)質(zhì)地毯：3平方起價(jià)150元，每增加1平方增加30元地板打蠟保養(yǎng)木質(zhì)地板、石質(zhì)地板、需要進(jìn)行防滑、耐磨特殊處理的地板木質(zhì)地板：液體2元平方米，固體4元/平方米石質(zhì)地板：5元/平方米 特殊材料地板：價(jià)格面議窗 簾 清 洗免費(fèi)拆卸、接送、安裝、熨燙10元/斤家 具 保 養(yǎng)木質(zhì)家具 4元/平方壁 紙 保 養(yǎng)布基、紙基、塑基 4元/平方空調(diào)清洗空調(diào)里外，深層消毒殺菌20元/臺(tái)（掛式），40元/臺(tái)（柜式） 除滲透石材地板異物滲透徹底清除 20元/塊，5平房米以上10元/平方真皮、布藝沙發(fā)保養(yǎng)真皮沙發(fā)只限光亮皮，布藝沙發(fā)只限不可拆卸布藝面和可拆卸布藝面真皮沙發(fā)60元一座 布藝沙發(fā)80元一座鐘點(diǎn)保潔 地面、廚衛(wèi)潔具、室內(nèi)玻璃、頂棚、家具、器皿、整理書架、儲(chǔ)物柜、清理雜物、拆洗、清洗衣物、飯前準(zhǔn)備、飯后整理等（不含燈具清潔 10元/人/時(shí)，3小時(shí)起步開鎖 修鎖 換鎖 安防防盜門 木門鎖 抽屜鎖 保險(xiǎn)柜 安防 玻璃門 室內(nèi)裝飾門鎖 保險(xiǎn)柜 50-100元 防盜門80-100元 木門鎖20-30元保姆月嫂價(jià)格面議飛翔公司保潔會(huì)員卡收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 面額 單價(jià) 時(shí)間 期限500 22元/小時(shí) 22小時(shí) 半年1000 20元/小時(shí) 50小時(shí) 一年1500 18元/小時(shí) 83小時(shí) 一年半2000 16元/小時(shí) 125小時(shí) 兩年5000 14元/小時(shí) 357小時(shí) 三年飛翔家政保潔標(biāo)準(zhǔn)(一）保潔所用工具：大型吸塵吸水機(jī)、多功能擦地機(jī)、玻璃套裝工具、加長桿、梯子、水桶、撣子、云石鏟刀、刮子、涂水器等。 二）保潔所用藥劑：全能清洗劑、玻璃清洗劑、瓷磚清洗劑、陶瓷清洗劑、去膠劑、除漬劑、酸性清潔劑、潔廁劑不銹鋼清洗劑、不銹鋼光亮劑、家私蠟等。 三）保潔精保潔程序：精保潔是對開荒保潔的再一次鞏固，再開荒保潔的基礎(chǔ)上做好精保潔，能更好的體現(xiàn)房產(chǎn)的本身價(jià)值，讓業(yè)主放心的擁有，安心的享受開發(fā)商為他們提供的潔凈、舒適的環(huán)境。開荒保潔是著重處理大面上由于裝修遺留下的污漬、垃圾、灰塵等，精保潔是在開荒保潔基礎(chǔ)上，對房間進(jìn)行的再一次保潔，所注重之處在細(xì)節(jié)上，雖然做過了開荒保潔，但仍會(huì)一些浮塵落下，所以精保潔仍需全面清潔。精保潔方法具體如下：1、 玻璃：先用毛巾再一次擦拭玻璃框，著重處理沒有做掉的部位，再用涂水器沾稀釋后的玻璃水溶液，均勻的從上到下涂抹玻璃，后用刮子從上到下刮干凈，用干毛巾擦凈框上留下的水痕，玻璃上的水痕用機(jī)皮擦拭干凈。著重之處：框縫吸塵，擦拭。2、 衛(wèi)生間：用濕毛巾從上到下全方位的擦拭，著重處理開荒留下的死角，潔具及不銹鋼管件等，后用干毛巾全方位的擦拭一遍，不銹鋼管件擦抹不銹鋼養(yǎng)護(hù)液。3、 廚房：用濕毛巾再一次全方位的擦拭一遍，著重地面的邊角，廚具及各種不銹鋼管件，后用干毛巾再重復(fù)一次，用不銹鋼養(yǎng)護(hù)液擦拭各種不銹鋼管件。4、 臥室及大廳：用撣子清除墻面留下的塵土，擦拭開關(guān)盒、排風(fēng)口、空調(diào)口、排煙置等。5、 門及框：把毛巾疊成方塊，從上到下擦拭，去掉膠點(diǎn)等污漬，擦拭門框，著重框上，門角等易被路忽視的地方，全面擦拭后，噴上家私蠟。6、 地面的清洗：著重處理開荒遺留下的漆點(diǎn)、膠點(diǎn)等污漬，后用高溫蒸汽清洗機(jī)對地面進(jìn)行高溫消毒，后推牽塵油（起防塵作用）。7、 地角線：用濕毛巾全面擦拭，著重處理沒有做掉的漆點(diǎn)，再用干毛巾擦拭后分材質(zhì)而噴上家私蠟。保潔與開荒保潔的不同：由于室內(nèi)保潔是基于開荒保潔之上的又一次清潔工作，所以它與開荒保潔有著不同之處：開荒保潔是著重處理裝修遺留下的垃圾、塵埃、膠跡、涂料點(diǎn)等，它注重的是整體效果；精保潔則不然，它注重的是細(xì)節(jié)問題，開荒保潔后，仍然會(huì)有一些膠跡、涂料點(diǎn)等污跡，一些容易被人忽略的邊角、門框沿、窗框縫等。家庭保潔標(biāo)準(zhǔn)：玻璃：目視無水痕、無手印、潔凈光亮；框縫無塵土、潔凈；窗臺(tái)下手摸光滑無塵土。衛(wèi)生間：無雜物、無污漬、潔具觸摸光滑、有光澤、無異味。 廚房：無雜物、無污漬、瓷磚表面潔凈，手摸光滑，有光澤。臥室及大廳：墻壁手摸光滑、無塵土，開關(guān)盒、排風(fēng)口、空調(diào)出風(fēng)口等無塵土、無污漬，燈具潔凈。門及框：手摸光滑、無污漬、沿口處無塵土，無死角，有光澤。地面：無塵土、無污漬、地板光滑有光澤，石材光亮。地角線：無塵土、潔凈、無膠漬。1 玻璃：目視無水痕、無手印、無污漬、光亮潔凈。 2 衛(wèi)生間的標(biāo)準(zhǔn)：墻體無色差、無明顯污漬、無涂料點(diǎn)、無膠跡、潔具潔凈光亮、不銹鋼管件光亮潔凈、地面無死角、無遺漏、無異味。 3 廚房：墻體無色差、無明顯污漬、無涂料點(diǎn)、無膠跡、不銹鋼管件光亮潔凈、地面無死角、無遺漏。 4 臥室及大頂標(biāo)準(zhǔn)：墻壁無塵土，燈具潔凈，開關(guān)盒潔凈無膠漬，排風(fēng)口、空調(diào)出風(fēng)口無灰塵、無膠點(diǎn)； 5 門及框標(biāo)準(zhǔn)：無膠漬、無漆點(diǎn)、觸摸光滑、有光澤，門沿上無塵土。 6 地面的標(biāo)準(zhǔn)：木地板無膠漬、潔凈；瓷磚無塵土、無漆點(diǎn)、無水泥漬、有光澤；石材無污漬、無膠點(diǎn)、光澤度高。 說明：本驗(yàn)收不包含恢復(fù)自然、施工、使用等因素造成的物面色差、光亮度、損傷等。如啞面物體物面即不作“光澤度”項(xiàng)判定。 赤峰飛翔家政有限公司 是企赤峰飛翔家政公司在