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8月24號日報(bào)表 一 客訴 表單編號:QP-015-013a8月客訴分布8月線別統(tǒng)計(jì)9月客訴分布9月線別統(tǒng)計(jì)IQC檢查不良統(tǒng)計(jì)IQC檢查線別統(tǒng)計(jì)本日客訴對策泰昌一件QB02一件信大石英一件尚研一件信大石英一件尚研一件外廠B線杰睿外廠A線杰睿本廠A線1、本日無客訴。累計(jì)件數(shù)5累計(jì)件數(shù)累計(jì)件數(shù) 二 維修報(bào)表線別料號不良原因不良數(shù)量不良率未寫報(bào)表 三 直通率 線別機(jī)型不良率不良原因及數(shù)量直通率手感不良外殼有油印功能不良BXMPM-160169.13%57553490.87%3.56%3.43%2.13% 四 IPQC日報(bào)表 機(jī)型線別不良現(xiàn)象不良原因生產(chǎn)數(shù)量抽檢數(shù)量不良數(shù)不良率處理方式處理結(jié)果備注XMPMZ-16016A160012500%QB-035-01B5408033.8%返工已處理OKQB-035-01B9008000% 五 IQC檢驗(yàn)來料名稱機(jī)型數(shù)量廠商抽檢數(shù)量不良數(shù)不良率不良描述判定檢驗(yàn)員備注導(dǎo)電膠17LRC-17012400華順12521.60%少碳點(diǎn)不合格羅靜廠內(nèi)挑選遙控器21LQYY-60013000爍之輝12500%合格羅靜遙控器21HSTW-7001532爍之輝5012%不合格羅靜退廠商返工遙控器D10LKMR-80011512爍之輝12510.8%按鍵無功能不合格羅靜1收2退 五 追蹤事項(xiàng)機(jī)型名稱追蹤項(xiàng)目項(xiàng)目負(fù)責(zé)部門追蹤人打樣確認(rèn)完成日期QB-055PCBA(手感NG)按鍵往左移0.7MM,定位孔改小工程潘風(fēng)待李主管確認(rèn)待完成/追蹤中QB-063PCBA(功能NG)左上角中間按鍵碳線不絕緣碳線位置更改工程潘風(fēng)已改圖紙待打樣待完成/追蹤中QB-063面蓋(手感NG,按鍵頂死)按鍵下餡,按鍵披鋒塑膠廠商潘風(fēng)廠商待回復(fù)采購回復(fù)廠商無法回復(fù)對策QB-029螺絲(鎖螺絲浮高貼面貼鼓包),改螺絲工程潘 風(fēng)已改圖紙打樣中待完成/追蹤中QB-014-PTC-01發(fā)射管發(fā)射管有邊高出板面,導(dǎo)致面貼鼓包(改無邊發(fā)射管工程潘風(fēng)已改待驗(yàn)證QB-02-FMMJY-01遙控器手感不良,(鍋?zhàn)衅N歪、PCBA按鍵不平)制作貼鍋?zhàn)衅尉?,PCBA按鍵碳油改薄工程潘風(fēng)待完成六、客訴統(tǒng)計(jì)8月客訴9月客訴10月客訴1
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