汽車銷售企業(yè)主管職責(zé).doc

各部門主管職責(zé)市場部主管工作職責(zé)市場部經(jīng)理全面負(fù)責(zé)市場部門的業(yè)務(wù)及人員管理，其具體職責(zé)是：1） 全面計劃、安排、管理市場部工作。2） 制定年度營銷策略和營銷計劃。3） 協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系。4） 制定市場部的工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則及獎勵。5） 指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項工作的實施。6） 配合人力資源部對市場人員的培訓(xùn)、考核、調(diào)配。7） 擬定并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預(yù)算。8） 擬定并監(jiān)督執(zhí)行公關(guān)及促銷活動計劃，計劃安排年、季、月及各項市場推廣策劃。9） 制定廣告策略，包括年、季、月及特定活動的廣告計劃。10） 對市場進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測和分析，并為產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)及投放市場做出準(zhǔn)備。11） 擬定并監(jiān)督執(zhí)行市場調(diào)研計劃。12） 擬定并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計劃和預(yù)算。13） 制定各項費(fèi)用的申報及審核程序。市場部客戶經(jīng)理工作職責(zé)1）制定各種不同的通路配置計劃。2）負(fù)責(zé)競爭產(chǎn)品信息的整理與分類。3）制定產(chǎn)品的分銷計劃。4）制定通路的培訓(xùn)、激勵和控制政策。5) 定期分析、評估通路。6）與銷售部及時溝通每月銷量計劃并適量安排生產(chǎn)。7）控制產(chǎn)成品、包裝式樣和庫存數(shù)量。8）控制物流。9）協(xié)同進(jìn)行促銷計劃。10）按時定點對已簽約大客戶提出經(jīng)營指導(dǎo)性意見。12） 安排固定的走街拜訪線路。12） 在市場代表的指導(dǎo)下，管理促銷人員。13）積極了解并獲得競爭對手的各種信息，積極利用有效渠道對相關(guān)信息進(jìn)行反饋并提出建議。14）建立良好的客戶關(guān)系，保持親善的態(tài)度，樹立公司的專業(yè)形象。15）積極有效利用促銷資金，以最經(jīng)濟(jì)的方式運(yùn)作并保持高效率。銷售部主管工作職責(zé)1）帶領(lǐng)團(tuán)隊完成業(yè)績目標(biāo)。2）制定銷售計劃，根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，制定本部門的銷售計劃，包括：人員計劃、人員目標(biāo)分解計劃等。3）銷售戰(zhàn)術(shù)的制定，根據(jù)公司總體戰(zhàn)略安排，制定、調(diào)整本部門的銷售戰(zhàn)術(shù)，即具體的業(yè)務(wù)開拓方式。包括：客戶切入方式、客戶追蹤方式；及新的戰(zhàn)術(shù)的規(guī)劃實施。4）部門內(nèi)員工的培訓(xùn)激勵銷售人員的工作斗志、培訓(xùn)部門內(nèi)員工掌握產(chǎn)品和銷售的技能。5）營造有戰(zhàn)斗力和學(xué)習(xí)力的團(tuán)隊氛圍。6）召開部門內(nèi)的銷售會議。7）其他公司布置的任務(wù).。財務(wù)部主管工作職責(zé)1）根據(jù)公司中、長期經(jīng)營計劃，組織編制年度綜合財務(wù)計劃和控制標(biāo)準(zhǔn)；2）建立、健全財務(wù)管理體系，對財務(wù)部門的日常管理、年度預(yù)算、資金運(yùn)作等進(jìn)行總體控制；3）主持財務(wù)報表及財務(wù)預(yù)決算的編制工作，為公司決策提供及時有效的財務(wù)分析，保證財務(wù)信息對外披露的正常進(jìn)行，有效地監(jiān)督檢查財務(wù)制度、預(yù)算的執(zhí)行情況以及適當(dāng)及時的調(diào)整；4）對公司稅收進(jìn)行整體籌劃與管理，按時完成稅務(wù)申報以及年度審計工作；5）比較精確地監(jiān)控和預(yù)測現(xiàn)金流量，確定和監(jiān)控公司負(fù)債和資本的合理結(jié)構(gòu)，統(tǒng)籌管理和運(yùn)作公司資金并對其進(jìn)行有效的風(fēng)險控制；6）對公司重大的投資、融資、并購等經(jīng)營活動提供建議和決策支持，參與風(fēng)險評估、指導(dǎo)、跟蹤和控制；7）參與確定公司的股利政策，促進(jìn)與投資者的溝通順暢，保證股東利益的最大化；8）與財政、稅務(wù)、銀行、證券等相關(guān)政府部門及會計師事務(wù)所等相關(guān)中介機(jī)構(gòu)建立并保持良好的關(guān)系；9）向上級主管匯報公司經(jīng)營狀況、經(jīng)營成果、財務(wù)收支及計劃的具體情況，為集團(tuán)高級管理人員提供財務(wù)分析，提出有益的建議。售后部主管工作職責(zé)1）管理售后服務(wù)業(yè)務(wù)，保證公司售后日常工作的順利進(jìn)行；2）對重大、特殊問題進(jìn)行現(xiàn)場協(xié)調(diào)和處理解決處理,達(dá)成客戶滿意；3）負(fù)責(zé)客服人員的優(yōu)化與配置；4）建立并開展客服人員的培訓(xùn)工作。5）技術(shù)資料的收集和整理。6）策劃和組織優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。7）協(xié)調(diào)售后相關(guān)部門及時處理服務(wù)市場反饋的問題及建議。行政部主管工作職責(zé)1）堅決服從總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)；2）嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)；3）負(fù)責(zé)組織對人力資源發(fā)展、勞動用工、勞動力利用程度指標(biāo)計劃的擬訂、檢查、修訂及執(zhí)行；4）負(fù)責(zé)制定公司人事管理制度。設(shè)計人事管理工作程序，研究、分析并提出改進(jìn)工作意見和建議；5）負(fù)責(zé)對本部門工作目標(biāo)的擬訂、執(zhí)行及控制；6）負(fù)責(zé)合理分配勞動崗位控制勞動力總量。組織勞動定額編制，做好公司各部門車間及有關(guān)崗位定員定編工作，結(jié)合生產(chǎn)實際，合理控制勞動力總量及工資總額，及時組織定額的控制、分析、修訂、補(bǔ)充，確保勞動定額的合理性和準(zhǔn)確性，杜絕勞動力的浪費(fèi)；7）負(fù)責(zé)人事考核、考查工作。建立人事檔案資料庫；規(guī)范人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序；組織定期或不定期的人事考證、考核、考查的選拔工作；8）編制年、季、月度勞動力平衡計劃和工資計劃。抓好勞動力的合理流動和安排；9）制定勞動人事統(tǒng)計工作制度。建立健全人事勞資統(tǒng)計核算標(biāo)準(zhǔn)，定期編制勞資人事等有關(guān)的統(tǒng)計報表；定期編寫上報年、季、月度勞資、人事綜合和專題統(tǒng)計報告；10）負(fù)責(zé)做好公司員工勞動紀(jì)律管理工作。定期或不定期抽查公司勞動紀(jì)律執(zhí)行情況，及時考核，負(fù)責(zé)辦理考勤、獎懲、差假、調(diào)動等管理工作；11）嚴(yán)格遵守勞動法及地方政府勞動用工政策和公司勞動管理制度，負(fù)責(zé)招聘、錄用、辭退工作，組織簽訂勞動合同，依法對員工實施管理；12）負(fù)責(zé)核定各崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。做好勞動工資統(tǒng)計工作，負(fù)責(zé)對日常工資、加班工資的報批和審核工作；13）負(fù)責(zé)對員工勞動保護(hù)用品定額和計劃管理工作；14）配合有關(guān)部門做好安全教育工作。參與職工傷亡事故的調(diào)查處理，提出處理意見；15）負(fù)責(zé)編制培訓(xùn)大綱，抓好員工培訓(xùn)工作。在抓員工基礎(chǔ)普及教育的同時，逐步推行崗前培訓(xùn)與技能、業(yè)務(wù)的專業(yè)知識培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)知識與綜合管理知識相結(jié)合的交替教育提高培訓(xùn)模式及體系；16）做好每月采購計劃，及時補(bǔ)充各部門所需物資；17）認(rèn)真做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。IT主管工作職責(zé)全面負(fù)責(zé)公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的構(gòu)建、維護(hù)、升級。1） 負(fù)責(zé)公司數(shù)據(jù)維護(hù)、電腦