培訓(xùn)練習(xí)題.docx

培訓(xùn)與開發(fā)練習(xí)題一、單選題2012.1156、運(yùn)用面談法收集培訓(xùn)需求信息的缺點(diǎn)不包括( )。 (A)影響員工的工作 (B)對(duì)培訓(xùn)者的面談技巧要求高 (C)會(huì)占用培訓(xùn)者大量時(shí)間 (D)不能激發(fā)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)熱情57、以下關(guān)于調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的說法錯(cuò)誤的是( )。 (A)語言簡潔 (B)多采用主觀問題方式 (C)盡量采用匿名方式 (D)問題清楚明了無歧義58、在制定年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，( )根據(jù)確認(rèn)的培訓(xùn)時(shí)間編制培訓(xùn)次序表，并告知相關(guān)部門和單位。 (A)管理者 (B)培訓(xùn)部門 (C)培訓(xùn)者 (D)后勤部門59、( )對(duì)培訓(xùn)組織實(shí)施的時(shí)機(jī)選擇和培訓(xùn)目的確定是否得當(dāng)最具有發(fā)言權(quán)。 (A)培訓(xùn)教師(B)生產(chǎn)管理或計(jì)劃部門(C)受訓(xùn)人員(D)管理部門和主管領(lǐng)導(dǎo)60、以下關(guān)于以任務(wù)或過程為取向的研討說法錯(cuò)誤的是( )。(A)前者著眼于達(dá)到某種事先確定的目標(biāo)(B)前者需要設(shè)計(jì)具有探索價(jià)值的題目(C)后者著眼于討論中成員間的相互影響(D)后者重點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)受訓(xùn)人員的優(yōu)缺點(diǎn)6l、在實(shí)踐型培訓(xùn)中，工作輪換法的優(yōu)點(diǎn)不包括( )。 (A)適用于企業(yè)各類人員 (B)豐富受訓(xùn)者的多崗位工作經(jīng)驗(yàn) (C)改善部門之間的合作 (D)使受訓(xùn)者找到適合自己的位置62、以下關(guān)于行為模仿法的說法錯(cuò)誤的是( )。(A)它能夠提高學(xué)員的行為能力(B)使學(xué)員能更好地處理工作環(huán)境中的人際關(guān)系(C)適用于高層管理人員、中層管理人員的培訓(xùn)(D)該方法可根據(jù)培訓(xùn)的具體對(duì)象確定培訓(xùn)內(nèi)容63、企業(yè)培訓(xùn)制度的基本內(nèi)容不包括( )。 (A)制定員工培訓(xùn)制度的依據(jù)(B)實(shí)施員工培訓(xùn)的目的或宗旨 (C)員工培訓(xùn)制度的實(shí)施周期(D)企業(yè)培訓(xùn)制度的核準(zhǔn)與施行64、下列有關(guān)培訓(xùn)制度的推行與完善說法錯(cuò)誤的是( )。(A)監(jiān)督檢查人員僅限于企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)(B)在執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度時(shí)，要加大監(jiān)督和檢查的力度(C)培訓(xùn)制度的推行要貫穿于培訓(xùn)體系的各個(gè)環(huán)節(jié)之中(D)實(shí)際運(yùn)行過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)制度65、考評(píng)者對(duì)被考評(píng)者的工作作風(fēng)、行為方式、實(shí)際成果有比較深入了解的績效考評(píng)方式為( )。 (A)上級(jí)考評(píng) (B)同級(jí)考評(píng)(C)下級(jí)考評(píng) (D)自我考評(píng)2011.1156、人員培訓(xùn)活動(dòng)的起點(diǎn)是( ) (A)培訓(xùn)目標(biāo)的確定 (B)培訓(xùn)計(jì)劃的確定 (C)培訓(xùn)師資的選定 (D)培訓(xùn)需求的確定57、以下關(guān)于調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的說法錯(cuò)誤的是( )。 （A)語言簡潔 (B)多采用主觀問題方式 (C)盡量采用匿名方式 (D)問題清楚明了無歧義58、評(píng)估( )的重要途徑是了解受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的反應(yīng)。 (A)情感成果 (B)認(rèn)知成果 (C)技能成果 (D)績效成果59、在制定年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，( )對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)有關(guān)的場(chǎng)地、設(shè)備、工具等予以落實(shí)。 (A)管理者 （B)培訓(xùn)部門(C)培訓(xùn)者 （D）后勤部門60、( D )是指企業(yè)通過為某些員工分派具體任務(wù)對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)的方法。 (A)工作指導(dǎo)法 (B)個(gè)別指導(dǎo)法 (C)工作輪換法 (D)特別任務(wù)法6l、在實(shí)踐型培訓(xùn)中，工作輪換法的優(yōu)點(diǎn)不包括( )。 (A)適用于職能管理人員 (B)豐富受訓(xùn)者的多崗位工作經(jīng)驗(yàn) (C)改善部門間的合作 (D)使受訓(xùn)者找到適合自己的位置62、( )又稱T小組法，簡稱ST法。 (A)頭腦風(fēng)暴法 (B)管理者訓(xùn)練 (C)模擬訓(xùn)練法 (D)敏感性訓(xùn)練63、在事件處理法中，記錄個(gè)案發(fā)生的背景時(shí)廖依據(jù)( )原則 (A)5W2H (B)4W2H (C)5W1H (D)4WIH64、( B )不屬于場(chǎng)地拓展訓(xùn)練游戲。 (A)高空斷橋 （B)接力賽跑 (C)空中單杠 (D)扎筏泅渡2010.1156、現(xiàn)代培訓(xùn)活動(dòng)的首要環(huán)節(jié)是（ ）。(A) 確定培訓(xùn)目標(biāo) (B) 確定培訓(xùn)范圍 (C) 涉及培訓(xùn)計(jì)劃 (D) 分析培訓(xùn)需求57、（ ）信息是指培訓(xùn)的實(shí)施與需求在時(shí)間上是否相對(duì)應(yīng)。(A) 培訓(xùn)及時(shí)性 (B) 培訓(xùn)有效性 (C) 培訓(xùn)廣泛性 (D) 培訓(xùn)可信性58、（ ）用于衡量受訓(xùn)者從培訓(xùn)中學(xué)到了什么，一般通過筆試來評(píng)估。(A) 績效成果 (B)情感成果 (C) 認(rèn)知成果 (D)技能成果59、（ ）是指有一位有經(jīng)驗(yàn)的工人或直接主管人員在工作崗位上對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行培訓(xùn)的方法。(A) 特別任務(wù)法 (B)工作輪換法 (C)個(gè)別指導(dǎo)法 (D)工作指導(dǎo)法60、模擬訓(xùn)練法能夠（ ）(A) 提供互教互學(xué)的機(jī)會(huì) (B)讓學(xué)員掌握更多的業(yè)務(wù)知識(shí)(C) 提高處理問題的能力 (D)讓學(xué)員掌握更多的理論知識(shí)61、（ ）的開發(fā)要堅(jiān)持“滿足需求、突出重點(diǎn)、立足當(dāng)前、講求實(shí)用、考慮長遠(yuǎn)、提升素質(zhì)”的基本原則。(A) 培訓(xùn)內(nèi)容 (B) 培訓(xùn)計(jì)劃(C) 培訓(xùn)方法 (D) 培訓(xùn)方式62、（ ）就是根據(jù)培訓(xùn)面臨的問題環(huán)境，選擇和制定相應(yīng)的措施。(A) 擬定培訓(xùn)制度 (B)實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃 (C) 制定培訓(xùn)策略 (D)設(shè)計(jì)培訓(xùn)流程63、（ ）是指在自然地域，通過模擬探險(xiǎn)活動(dòng)進(jìn)行的情景體驗(yàn)式心理訓(xùn)練。(A) 野外擴(kuò)展訓(xùn)練 (B) 一般擴(kuò)展訓(xùn)練 (C) 場(chǎng)地?cái)U(kuò)展訓(xùn)練 (D)特殊擴(kuò)展訓(xùn)練64、虛擬培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)不包括（ ）(A) 仿真性 (B) 自主性 (C) 針對(duì)性 (D) 安全性2009.1156、戰(zhàn)略層次的培訓(xùn)需求分析一般由( )發(fā)起。(A)咨詢小組 (B)人力資源部(C)部門主管 (D)高層管理者57、對(duì)于新員工的培訓(xùn)需求分析，通常使用( )來確定其在工作中需要的各種技能。(A)行為分析法 (B)層次分析法(C)任務(wù)分析法 (D)績效分析法58、以下關(guān)于績效差距分析模型的說法不正確的是( )。(A)績效差距分析是一種全面分析方法(B)需求分析階段的任務(wù)是尋找績效差距(C)包括發(fā)現(xiàn)問題階段、預(yù)先分析階段以及需求分析階段(D)發(fā)現(xiàn)問題階段是找出理想和現(xiàn)實(shí)績效存在差距的地方59、在培訓(xùn)效果評(píng)估的指標(biāo)中，技能轉(zhuǎn)換指標(biāo)通常通過( )來判斷。(A)筆試 (B)問卷法(C)面談 (D)觀察法60、以下關(guān)于培訓(xùn)效率評(píng)估的說法不正確的是( )。(A)要向高層管理人員匯報(bào) (B)有利于提高培訓(xùn)效率(C)自省以前工作中的不足 (D)獲得領(lǐng)導(dǎo)支持的有效方式61、在培訓(xùn)方法中，( )主要適用于以掌握技能為目的的培訓(xùn)。(A)實(shí)踐法 (B)講授法(C)專題法 (D)研討法62、行為模仿法的操作步驟包括：角色扮演與體驗(yàn);建立示范模型：社會(huì)行為強(qiáng)化：培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化與應(yīng)用。其正確的排序是( )。(A) (B)(c) (D)63、針對(duì)( )的培訓(xùn)與開發(fā)，應(yīng)采用案例分析、文件筐和課題研究等培訓(xùn)方法。(A)基礎(chǔ)理論知識(shí) (B)創(chuàng)造能力(C)解決問題能力 (D)特殊技能64、培訓(xùn)激勵(lì)制度的主要內(nèi)容不包括( )。(A)公平競(jìng)爭的晉升規(guī)定 (B)獎(jiǎng)懲實(shí)施的方式方法(C)完善的崗位任職資格 (D)以能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的分配原則2008.1156、培訓(xùn)需求調(diào)查計(jì)劃的內(nèi)容不包括（ ）。 ( A )主管領(lǐng)導(dǎo)的審批意見 ( B )確定培訓(xùn)需求調(diào)查工作的目標(biāo) ( C )調(diào)查工作的行動(dòng)計(jì)劃 ( D )選擇合適的培訓(xùn)需求調(diào)查方法57、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，制定培訓(xùn)策略的目的在于（ ）。 ( A )根據(jù)工作要求規(guī)定培訓(xùn)類型 ( B )確定培訓(xùn)內(nèi)容安排的前后順序 ( C )翻譯和提煉早期收集的信息 ( D )發(fā)現(xiàn)工作任務(wù)適合的培訓(xùn)類型58、在制定年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，（ ）根據(jù)確認(rèn)的培訓(xùn)時(shí)間編制培訓(xùn)次序表，并告知相關(guān)部門。 ( A )管理者 ( B )培訓(xùn)部門 ( C )培訓(xùn)者 ( D )后勤部門59、選擇理想的培訓(xùn)師時(shí)，須考慮的因素不包括（ ）。 ( A )符合培訓(xùn)目標(biāo) ( B )培訓(xùn)師的專業(yè)性 ( C )培訓(xùn)師的學(xué)歷 ( D )培訓(xùn)師的配合性60、專題講座法的優(yōu)點(diǎn)不包括（ ）。 ( A )形式比較靈活 ( B )員工的培訓(xùn)成本比較低 ( C )可隨時(shí)滿足員工某一方面的培訓(xùn)需求( D )培訓(xùn)對(duì)象易于加深理解61、參與型培訓(xùn)法是（ ）的方法 ( A )以學(xué)習(xí)知識(shí)為目的 ( B )調(diào)動(dòng)員工積極性 ( C )以掌握技能為目的 ( D )針對(duì)行為調(diào)整和心理訓(xùn)練62、以下關(guān)于行為模仿法的說法錯(cuò)誤的是（ ）。 ( A )能夠提高學(xué)員的行為能力( B )適用于高層管理人員的培訓(xùn) ( C )根據(jù)培訓(xùn)的具體對(duì)象確定培訓(xùn)內(nèi)容 ( D )使學(xué)員能更好地處理工作環(huán)境中的人際關(guān)系63、自我開發(fā)的支持以及工作中的跟蹤培訓(xùn)等屬于培訓(xùn)方法中（ ）的開發(fā)方法。 ( A )態(tài)度、價(jià)值觀 ( B )基本能力 ( C )解決問題能力 ( D )技能水平64、有關(guān)培訓(xùn)考核評(píng)估制度的說法錯(cuò)誤的是（ ）。 ( A )目的是在于檢驗(yàn)培訓(xùn)的最終成果 ( B )為培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度的確立提供依據(jù) ( C )是規(guī)范培訓(xùn)人員行為的重要途徑 ( D )抽樣選擇員工進(jìn)行培訓(xùn)考核評(píng)估2007.1155、人員培訓(xùn)活動(dòng)的起點(diǎn)是( ) (A)培訓(xùn)目標(biāo)的確定 (B)培訓(xùn)計(jì)劃的確定 (C)培訓(xùn)師資的選定 (D)培訓(xùn)需求的確定 57、培訓(xùn)開始實(shí)施以后要做的第一件事情是介紹，具體內(nèi)容不包括( ) (A)破冰活動(dòng) (B)學(xué)員自我介紹 (C)培訓(xùn)主題介紹 (D)確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)問 58、評(píng)估( )的重要途徑是了解受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的反應(yīng) (A)情感成果 (B)認(rèn)知成果 (C)技能成果 (D)績效成果 59、( )是指教師按照準(zhǔn)備好的講稿系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授知識(shí)的方法 (A)講授法 (B)專題講座法 (C)研討法 (D)案例研討法 60、( )是指企業(yè)通過為某些員工分派具體任務(wù)對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)的方法。 (A)工作指導(dǎo)法 (B)個(gè)別指導(dǎo)法 (C)工作輪換法 (D)特別任務(wù)法 61、( )不屬于案例研究法。 (A)案例分析法 (B)個(gè)案分析法 (C)工作指導(dǎo)法 (D)事件處理法 62、( )又稱 T 小組法簡稱 ST(Sensitivity Training)法 (A)頭腦風(fēng)暴法 (B)管理者訓(xùn)練 (C)模擬訓(xùn)練法 (D)敏感性訓(xùn)練 63、要用以人為本的指導(dǎo)思想和管理理念制定培訓(xùn)制度保證制度的( ) (A)穩(wěn)定性和連貫性 (B)穩(wěn)定性與現(xiàn)實(shí)性 (C)周期性和變化性 (D)創(chuàng)新性和變革性 64、( )不屬于場(chǎng)地拓展訓(xùn)練游戲。 (A)高空斷橋 (B)接力賽跑 (C)空中單杠 (D)扎筏泅渡 二、多選題2012.11106、組織層次的培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容主要包括( )。 (A)組織資源 (B)組織戰(zhàn)略 (C)組織效率 (D)工作任務(wù) (E)組織文化107、員工培訓(xùn)需求分析報(bào)告的內(nèi)容包括( )。 (A)附錄 (B)參與調(diào)查的人員情況 (C)報(bào)告提要 (D)解釋、評(píng)價(jià)分析結(jié)果(E)闡明分析結(jié)果108、在培訓(xùn)效果信息中，有關(guān)教師選定方面的信息包括( )。(A)是否具有能力做好培訓(xùn)(B)是否能夠了解受訓(xùn)人員(C)是否有良好的教學(xué)水平(D)是否掌握受訓(xùn)人員能接受的教學(xué)方法(E)教師個(gè)人家庭背景以及過往實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)109、培訓(xùn)中對(duì)培訓(xùn)效果的跟蹤與反饋包括( )。 (A)培訓(xùn)進(jìn)度和中間效果 (B)受訓(xùn)者與培訓(xùn)內(nèi)容的相關(guān)性 (C)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)人員 (D)受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的認(rèn)知度 (E)培訓(xùn)費(fèi)用的使用情況110、個(gè)別指導(dǎo)法的缺點(diǎn)主要在于( )。(A)指導(dǎo)者可能有意保留自己的經(jīng)驗(yàn)(B)指導(dǎo)者不良的工作習(xí)慣會(huì)影響新員工(C)指導(dǎo)者的水平對(duì)學(xué)習(xí)效果有較大影響 (D)不利于新員工融入團(tuán)隊(duì)，與同事合作 (E)不利于新員工在工作崗位上的創(chuàng)新111、與技能培訓(xùn)相適應(yīng)的培訓(xùn)方法包括( )。(A)頭腦風(fēng)暴法(B)研討法(C)工作傳授法(D)模擬訓(xùn)練(E)個(gè)人知道法2011.11106、培訓(xùn)需求分析是( )的前提。(A)確定培訓(xùn)目標(biāo) (B)進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估(C)設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃 (D)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算 (E)有效實(shí)施培訓(xùn)107、進(jìn)行培訓(xùn)課程的前期準(zhǔn)備工作包括( )。 (A)確認(rèn)培訓(xùn)學(xué)員 (B)培訓(xùn)后勤準(zhǔn)備 (C)確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間 (D)準(zhǔn)備相關(guān)資料 (E)確認(rèn)培訓(xùn)教師108、在員工培訓(xùn)中，面談法的具體操作方法有（ ）。 (A個(gè)人面談法 (B)現(xiàn)場(chǎng)面談法 (C)集體會(huì)談法 (D)團(tuán)隊(duì)分析法(E)任務(wù)分析法109、培訓(xùn)中對(duì)培訓(xùn)效果的跟蹤與反饋包括（ ）。 (A)培訓(xùn)進(jìn)度和中間效果 (B)受訓(xùn)者與培訓(xùn)內(nèi)容的相關(guān)性 (C)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)人員 (D)受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的認(rèn)知度 (E)培訓(xùn)費(fèi)用的實(shí)用情況110、參與型培訓(xùn)方法使受訓(xùn)者在與培訓(xùn)對(duì)象雙方的互動(dòng)學(xué)習(xí)中，具體包括（ ） (A)案例研究法 (B)特別任務(wù)法 (C)頭腦風(fēng)暴法 (D)個(gè)別指導(dǎo)法 (E)模擬訓(xùn)練法111、選擇培訓(xùn)方法時(shí)要與受訓(xùn)者群體特征相適應(yīng)，分析受訓(xùn)者群體特征可使用的參數(shù)有（ ）。 (A)學(xué)員構(gòu)成 (B)工作部門 (C)工作壓力 (D)工作內(nèi)容(E)工作可離度2010.11106、培訓(xùn)需求分析一般從（ ）.幾個(gè)層次上進(jìn)行(A) 崗位結(jié)構(gòu) (B) 戰(zhàn)略 (C)業(yè)務(wù)部門 (D)組織 (E) 一個(gè)個(gè)人107、培訓(xùn)需求調(diào)查計(jì)劃的內(nèi)容主要包括（ ）.(A)培訓(xùn)需求調(diào)查工作的行動(dòng)計(jì)劃 (B)確定培訓(xùn)目標(biāo)和方式方法(C) 確定培訓(xùn)需求調(diào)查工作的目標(biāo) (D)確定培訓(xùn)需求調(diào)查的內(nèi)容(E) 選擇合適的培訓(xùn)需求調(diào)查方法108、分析培訓(xùn)需求應(yīng)關(guān)注（ ）.(A)受訓(xùn)員工的現(xiàn)狀 (B)培訓(xùn)的目標(biāo)(C) 受訓(xùn)員工存在的問題 (D)企業(yè)的業(yè)績 (E) 受訓(xùn)員工的期望和真實(shí)想法109、培訓(xùn)規(guī)劃的主要內(nèi)容包括（ ）.(A) 培訓(xùn)項(xiàng)目的確定 (B)培訓(xùn)成本的預(yù)算(C) 培訓(xùn)內(nèi)容的開發(fā) (D)培訓(xùn)資源的籌備 (E)實(shí)施過程的設(shè)計(jì)110、培訓(xùn)評(píng)估手段的選擇主要解決（ ）等問題。(A) 任何進(jìn)行中間效果的評(píng)估 (B) 如何進(jìn)行培訓(xùn)(C) 如何考核在工作中的應(yīng)用情況 (D) 如何考核培訓(xùn)的成敗(E) 如何評(píng)估培訓(xùn)結(jié)束時(shí)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)效果111、直接傳授型培訓(xùn)法適應(yīng)于知識(shí)類培訓(xùn)，具體包括（ ）.(A) 模擬訓(xùn)練法 (B) 講授法(C) 頭腦風(fēng)暴法 (D) 研討法 (E) 專題講座法2009.11106、可運(yùn)用觀察法收集培訓(xùn)需求信息，以下關(guān)于觀察法的說法正確的有( )。(A)較適合生產(chǎn)作業(yè)和技術(shù)人員(B)優(yōu)點(diǎn)在于培訓(xùn)者與培訓(xùn)對(duì)象親自接觸(C)觀察者的主觀偏見會(huì)影響調(diào)查的結(jié)論(D)觀察記錄表可作為培訓(xùn)需求分析的依據(jù)(E)觀察的效果受培訓(xùn)者對(duì)工作熟悉程度的影響107、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，陳述目標(biāo)的結(jié)果包括( )。(A)工作人員面臨的情境 (B)使用的輔助工具或工作助手(C)每項(xiàng)行為所需的技能 (D)對(duì)每種情境須做出的反應(yīng)行為(E)行為及其結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)108、企業(yè)允許、鼓勵(lì)員工外出培訓(xùn)，外出培訓(xùn)的員工需做好的工作包括( )。(A)員工自己提出申請(qǐng)(B)簽訂員工培訓(xùn)合同(C)工作日外出學(xué)習(xí)的要提供學(xué)習(xí)考勤單(D)工作口外出學(xué)習(xí)的要提供成績學(xué)習(xí)單(E)提倡外出全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)以盡快完成培訓(xùn)109、研討法的優(yōu)點(diǎn)包括( )。(A)形式多樣適應(yīng)性強(qiáng) (B)多向式信息交流(C)有利于大面積培養(yǎng)人才 (D)有利于培養(yǎng)學(xué)員綜合能力(E)加深學(xué)員對(duì)知識(shí)的理解110、敏感性訓(xùn)練法適用于( )。(A)組織發(fā)展訓(xùn)練(B)晉升前的人際關(guān)系訓(xùn)練(C)新進(jìn)人員的集體組織訓(xùn)練(D)外派人員的異國文化訓(xùn)練(E)中青年管理人員人格塑造訓(xùn)練111、學(xué)員構(gòu)成這一參數(shù)通過學(xué)員的( )方面影響培訓(xùn)方法的選擇。(A)職務(wù)特征 (B)技術(shù)心理成熟度(C)個(gè)性特征 (D)工作內(nèi)容熟練度(E)家庭背景2008.11106、組織層次的培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容主要包括（ ）。( A )組織目標(biāo) ( B )組織戰(zhàn)略( C )組織效率 ( D )工作任務(wù) ( E )組織文化107、運(yùn)用面談法收集培訓(xùn)需求信息的優(yōu)點(diǎn)有（ ）。( A )結(jié)論可信度高 ( B )有利于培訓(xùn)雙方相互了解( C )獲得員工支持 ( D )員工更深刻地認(rèn)識(shí)到不足 ( E )花費(fèi)時(shí)間較少108、培訓(xùn)效果評(píng)估的指標(biāo)包括（ ）。( A )認(rèn)知成果 ( B )技能成果( C )情感成果 ( D )績效成果 ( E )投資回報(bào)率109、導(dǎo)致培訓(xùn)內(nèi)容與計(jì)劃出現(xiàn)差異的原因在于（ ）。( A )外部環(huán)境的干擾( B )不同項(xiàng)目之間的交叉或相互影響( C )培訓(xùn)教師的素質(zhì)與培訓(xùn)內(nèi)容不符( D )培訓(xùn)項(xiàng)目的管理機(jī)構(gòu)沒有按照規(guī)劃實(shí)施培訓(xùn)( E )規(guī)劃中的培訓(xùn)內(nèi)容沒有得到受訓(xùn)員工的認(rèn)同110、個(gè)別指導(dǎo)法的缺點(diǎn)主要在于（ ）。( A )指導(dǎo)者可能有意保留自己的經(jīng)驗(yàn)( B )不利于新員工在工作崗位的創(chuàng)新( C )指導(dǎo)者的水平對(duì)學(xué)習(xí)效果有影響( D )不利于新員工融入團(tuán)隊(duì)，與同事合作( E )指導(dǎo)者不良的工作習(xí)慣會(huì)影響新員工111、企業(yè)培訓(xùn)管理制度包括（ ）。( A )培訓(xùn)監(jiān)督制度 ( B )培訓(xùn)資金管理制度( C )培訓(xùn)后勤制度 ( D )培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理制度( E )培訓(xùn)服務(wù)制度2007.11106、培訓(xùn)需求分析是( )的前提。 (A)確定培訓(xùn)目