度量與分析規(guī)程.doc

度量與分析規(guī)程度量與分析規(guī)程V 1.0文檔修訂記錄編號(hào)版本號(hào)修訂內(nèi)容簡(jiǎn)述修訂日期作者審核目 錄1目的32適用范圍33角色與職責(zé)33.1開發(fā)中心主任33.2度量與分析部門33.3項(xiàng)目總監(jiān)33.4項(xiàng)目經(jīng)理33.5質(zhì)量經(jīng)理34輸入45工作程序45.1確定度量目標(biāo)45.2定義度量規(guī)格45.3收集數(shù)據(jù)55.4項(xiàng)目級(jí)分析55.5組織級(jí)分析66輸出67監(jiān)控機(jī)制68模板/工具69相關(guān)規(guī)程61 目的定義并描述項(xiàng)目中進(jìn)行度量與分析的過(guò)程。2 適用范圍適用于上海開發(fā)中心所有軟件項(xiàng)目的度量與分析活動(dòng)。3 角色與職責(zé)3.1 開發(fā)中心主任確定開發(fā)中心的度量目標(biāo)；批準(zhǔn)開發(fā)中心標(biāo)準(zhǔn)度量集；3.2 度量與分析部門定義度量項(xiàng)；批準(zhǔn)項(xiàng)目定義的度量項(xiàng)；3.3 項(xiàng)目總監(jiān)批準(zhǔn)項(xiàng)目定義的度量項(xiàng)等。3.4 項(xiàng)目經(jīng)理定義項(xiàng)目的度量項(xiàng)；收集、分析和保存項(xiàng)目數(shù)據(jù)。3.5 質(zhì)量經(jīng)理協(xié)助定義項(xiàng)目的度量項(xiàng)；進(jìn)行數(shù)據(jù)驗(yàn)證；協(xié)助進(jìn)行度量數(shù)據(jù)分析。4 輸入估計(jì)表項(xiàng)目計(jì)劃工作說(shuō)明書變更申請(qǐng)表工作量測(cè)量表評(píng)審、測(cè)試等質(zhì)量控制記錄等5 工作程序5.1 確定度量目標(biāo)5.1.1 開發(fā)中心主任應(yīng)根據(jù)開發(fā)中心的業(yè)務(wù)目標(biāo)/策略確定度量目標(biāo)。5.2 定義度量規(guī)格5.2.1 度量與分析部門根據(jù)組織的度量目標(biāo)制定和修訂度量與分析指南，定義標(biāo)準(zhǔn)度量集、數(shù)據(jù)收集和分析規(guī)程；5.2.1.1 以下為適用于開發(fā)項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)度量集：l 各階段開始日期和結(jié)束日期的估計(jì)值和實(shí)際值l 各工作產(chǎn)品（代碼、軟件需求規(guī)格說(shuō)明書、用戶文檔、概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書、詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書、單元測(cè)試用例、集成測(cè)試用例、系統(tǒng)測(cè)試用例）規(guī)模的估計(jì)值和實(shí)際值l 初始的分配需求數(shù)，開發(fā)過(guò)程中變更（增刪改）的分配需求數(shù)l 各類活動(dòng)（培訓(xùn)、需求管理、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目監(jiān)控、項(xiàng)目收尾、配置管理、質(zhì)量保證、需求分析、系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃、用戶文檔、概要設(shè)計(jì)、集成測(cè)試計(jì)劃、詳細(xì)設(shè)計(jì)、單元測(cè)試計(jì)劃、編碼、單元測(cè)試、集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試）工作量的估計(jì)值和實(shí)際值l 各質(zhì)量控制活動(dòng)（需求分析評(píng)審、系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃評(píng)審、用戶文檔評(píng)審、概要設(shè)計(jì)評(píng)審、集成測(cè)試計(jì)劃評(píng)審、詳細(xì)設(shè)計(jì)評(píng)審、單元測(cè)試計(jì)劃、代碼評(píng)審、單元測(cè)試、集中測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試、驗(yàn)收測(cè)試）所發(fā)現(xiàn)的缺陷數(shù)（按引入階段和嚴(yán)重程度）5.2.2 開發(fā)中心主任應(yīng)批準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)度量集；5.2.3 在項(xiàng)目計(jì)劃階段，質(zhì)量經(jīng)理應(yīng)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理定義項(xiàng)目特定的度量規(guī)格以實(shí)現(xiàn)特定的度量目標(biāo)，如果沒(méi)有特定的度量目標(biāo)，使用開發(fā)中心標(biāo)準(zhǔn)度量規(guī)格即可，如果使用了特定的度量規(guī)格，應(yīng)得到度量與分析部門經(jīng)理的批準(zhǔn)；5.3 收集數(shù)據(jù)5.3.1 項(xiàng)目經(jīng)理在計(jì)劃階段按照項(xiàng)目度量表模板準(zhǔn)備項(xiàng)目度量表；5.3.2 在計(jì)劃階段，項(xiàng)目計(jì)劃被簽批之后，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)填寫所有計(jì)劃/估計(jì)值；5.3.3 在項(xiàng)目執(zhí)行中，修訂后的項(xiàng)目計(jì)劃被簽批之后，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)填寫/更新所有重計(jì)劃/估計(jì)值；5.3.4 項(xiàng)目組所有成員應(yīng)定期（例如每天一次）填寫工作量測(cè)量表；5.3.5 在各階段開工會(huì)之后，項(xiàng)目經(jīng)理填寫相應(yīng)階段的實(shí)際開始日期；5.3.6 在各階段的基線審計(jì)關(guān)閉之后，項(xiàng)目經(jīng)理填寫相應(yīng)階段的實(shí)際結(jié)束日期；5.3.7 在工作產(chǎn)品基線化之后，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)填寫相應(yīng)工作產(chǎn)品的實(shí)際規(guī)模；5.3.8 在每周第一個(gè)工作日或者階段末，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)匯總并填寫上一周的實(shí)際工作量；5.3.9 在業(yè)務(wù)需求和軟件需求初次基線化之后，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)填寫相應(yīng)需求的初始需求數(shù)；5.3.10 在各階段末，項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)需求變更申請(qǐng)表填寫相應(yīng)需求的變更（增加、刪除、修改）的需求數(shù)；5.3.11 在階段末，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)根據(jù)評(píng)審檢查表和測(cè)試記錄等填寫相應(yīng)質(zhì)量控制活動(dòng)發(fā)現(xiàn)的缺陷數(shù)據(jù)；5.3.12 質(zhì)量經(jīng)理應(yīng)定期（例如每周一次）對(duì)項(xiàng)目度量表中的數(shù)據(jù)進(jìn)行完整性、一致性和有效性檢查，填寫XXX檢查表，并跟蹤至結(jié)束。5.4 項(xiàng)目級(jí)分析5.4.1 在質(zhì)量經(jīng)理的協(xié)助下，項(xiàng)目經(jīng)理在每個(gè)階段末對(duì)項(xiàng)目度量表中的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析（主要對(duì)偏差進(jìn)行原因分析），并在項(xiàng)目階段評(píng)估報(bào)告中記錄分析結(jié)果和合適的糾正和預(yù)防措施；5.4.2 項(xiàng)目經(jīng)理在階段評(píng)估會(huì)議上向項(xiàng)目總監(jiān)和項(xiàng)目組成員展示分析的結(jié)果，并確定糾正和預(yù)防措施；5.4.3 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)跟蹤糾正和預(yù)防措施直至關(guān)閉。5.5 組織級(jí)分析5.5.1 度量與分析部門定期（例如每半年）對(duì)歸檔的度量表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，形成開發(fā)中心過(guò)程能力報(bào)告，提交給開發(fā)中心主任、項(xiàng)目總監(jiān)和質(zhì)量管理部門經(jīng)理。6 輸出項(xiàng)目度量表組織過(guò)程能力報(bào)告7 監(jiān)控機(jī)制項(xiàng)目經(jīng)理確保項(xiàng)目遵循本規(guī)程進(jìn)行度量與分析活動(dòng)；度量與分析部門經(jīng)理確保組織遵循本規(guī)程進(jìn)行度量與分析活動(dòng)；項(xiàng)目總監(jiān)既定期又事件驅(qū)動(dòng)地審