信用社（銀行）辦公室年度工作總結(jié).doc

信用社（銀行）辦公室年度工作總結(jié)年是全轄農(nóng)村信用社深化改革至關(guān)重要的一年，是農(nóng)村信用社發(fā)展史上具有里程碑意義的一年。一年來，在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，辦公室按照“抓住機遇，深化改革，夯實基礎(chǔ)，加快發(fā)展”的工作方針，緊緊圍繞管理、宣傳、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點，立足服務(wù)，強化管理，充分發(fā)揮好辦公室工作的承上啟下、督辦協(xié)調(diào)的作用，采取有效措施，較好地完成了聯(lián)社下達的各項工作任務(wù)，為促進全轄農(nóng)村信用社改革與發(fā)展做出了積極貢獻。一、認真做好綜合管理工作，提高管理效率辦公室工作最大的特點是內(nèi)容較多、事情繁雜、要求較高，千頭萬緒，沒有規(guī)律性。因此，如何理清工作思路，在千頭萬緒的工作中把握好辦公室工作的節(jié)奏，從而提高綜合管理工作水平，創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是辦公室工作的重要內(nèi)容。一年來，在辦公室管理工作中，我們認真履行好工作職責，結(jié)合工作實際，狠抓綜合管理，進一步健全和完善了內(nèi)部管理體系，加強與其他科室的協(xié)調(diào)與溝通，使辦公室工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化、高效化管理。一是，明確職責，充分調(diào)動辦公室工作人員的積極性。我們根據(jù)農(nóng)村信用社深化改革的總體需要，進一步完善了辦公室各項管理制度，規(guī)范了工作程序，對辦公室人員進行了更為合理的分工，制訂了各崗位工作責任制，建立起職責清晰、分工明確、操作性強的工作流程，使大家辦事有章可循、有據(jù)可查，并做到分工不分家，平時各負其責，忙時齊心協(xié)力，提高了工作效率，較好地完成了年度各項工作任務(wù)。二是，加強服務(wù)，積極改進工作作風(fēng)。聯(lián)社辦公室工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為聯(lián)社機關(guān)服務(wù)、為基層信用社服務(wù)，因此，服務(wù)貫穿于辦公室工作的始終，服務(wù)工作能否搞得好，聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)、各科室和基層信用社是否滿意，是衡量辦公室工作最重要的標準。為此，我們圍繞這個主題，強化對辦公室工作人員的思想教育，從提高辦公室工作人員的服務(wù)意識和改進工作作風(fēng)入手，做到起草會議材料、文件邏輯嚴密，考慮問題認真縝密，辦事程序規(guī)范周密，努力為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實可靠的參考依據(jù)；同時，工作中注重加強向領(lǐng)導(dǎo)請示和匯報，堅持按程序辦事，積極溝通上下，加強團結(jié)協(xié)作，與其他科室之間始終堅持“分工不分家”，工作相互理解、支持和配合，努力加強交流和溝通，建立起積極健康、寬松和諧的人際關(guān)系，充分發(fā)揮辦公室的整體效應(yīng)，聯(lián)系左右，當好領(lǐng)導(dǎo)參謀，提高了工作效率。三是，強化督辦，認真做好綜合管理工作督辦查辦工作是辦公室的一項重要職責。對于一些聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)交由幾個科室共同辦理的工作，辦公室都能夠積極進行協(xié)調(diào)，做好綜合匯總工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報進展情況和工作效果，并針對存在的問題，提出相關(guān)建議，發(fā)揮督辦查辦作用，使綜合工作得到順利完成。二、提高文字工作質(zhì)量，做好文字綜合工作綜合文字工作是辦公室的一項重要工作任務(wù)。一年來，辦公室在提高文字綜合工作中作了一定的工作，取得了明顯的成效。年，全轄農(nóng)村信用社深化改革進入了一個關(guān)鍵階段，突出體現(xiàn)會議材料和上報材料較多，而且時間緊、內(nèi)容多，特別是年初，聯(lián)社向人民銀行申請票據(jù)資金的申報材料，文字工作量特別大，要求也比較高。為此，有關(guān)工作人員經(jīng)常加班加點，無論何時，隨叫隨到，確保了各類文字材料保質(zhì)按時完成。一是完成了認購票據(jù)資金申報材料的撰寫工作。年初，我市農(nóng)村信用社完成了增資擴股后，按照人民銀行和銀監(jiān)局工作要求，開始了人民銀行認購票據(jù)資金工作。其中一項主要工作是撰寫申報材料。為做好申報材料的撰寫工作，聯(lián)社辦公室組織有關(guān)人員，加班加點，由于文字材料的工作量大，質(zhì)量要求高，一個錯別字甚至一個標點的使用不當，都有可能影響到申報材料的審查通過，為此，我們堅持高標準、嚴要求，對文字材料做精益求精，一篇材料經(jīng)常多人交叉進行修正、校對，以保證文字材料的質(zhì)量。在歷時近兩個月、三個階段的申報工作中，共撰寫文字材料20余份，辦公室組織人員幾經(jīng)反復(fù)，幾經(jīng)修改，最終使申報材料獲得審查通過，在年月份，全轄獲得票據(jù)資金萬元，為深化改革奠定了堅實的基礎(chǔ)。二是認真做好會議材料和各類上報材料的組織撰寫工作。為保證聯(lián)社年度、年中經(jīng)營工作會議的順利召開，辦公室及早收集資料，注重進行調(diào)查研究，掌握第一手資料，精心準備會議材料，使會議材料在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的要求和指導(dǎo)下，做到充分肯定成績，言之有物，認真分析問題，有的放矢，保質(zhì)保量完成了會議材料的撰寫工作。對上報省、市聯(lián)社等材料，辦公室能夠按照有關(guān)要求，做到實事求是，準確反映情況，及時上報。全年共組織各類會議材料和上報材料余份。三是認真做好文書檔案管理工作。在工作中，我們嚴格執(zhí)行公文處理制度，對文件的收、發(fā)、傳、管等環(huán)節(jié)，努力做到規(guī)范化、程序化和科學(xué)化。聯(lián)社發(fā)文做到了格式統(tǒng)一，文體規(guī)范，切實把好文字關(guān)和政策關(guān)。同時，加大了文件催辦督辦工作力度，協(xié)助有關(guān)部門認真及時地完成領(lǐng)導(dǎo)批辦的任務(wù)，并及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦事結(jié)果。認真做好文件收檔立卷工作，及時對形成的文書檔案進行分類、歸檔，充分發(fā)揮檔案的作用，建立健全調(diào)閱登記制度，不斷完善檔案管理的硬件設(shè)施建設(shè)，使聯(lián)社的檔案管理工作水平得到明顯提高。聯(lián)社檔案管理達到了省特級管理標準后，年，聯(lián)社又獲得了“省檔案管理先進單位”的榮譽稱號。三、努力做好宣傳工作一年來，辦公室圍繞聯(lián)社的中心工作，結(jié)合自身工作實際，辦公室以簡報為載體，努力做好簡報編發(fā)工作，不斷加強信息報道工作，內(nèi)容不但涉及信貸支農(nóng)、資金組織、不良貸款清收等業(yè)務(wù)工作，而且關(guān)注聯(lián)社工作動態(tài)。去年以來，全轄共撰寫信息稿件余篇，編發(fā)簡報期，向市聯(lián)社、市委、市政府、銀監(jiān)部門和人民銀行上報各類信息余條。同時注意提高文字工作質(zhì)量和上刊率，我們始終把文字工作質(zhì)量作為提高信用社社會形象的一個重要內(nèi)容來認識，只要是聯(lián)社出去的文字材料，不論長短、體裁，我們都盡力抓好文字關(guān)，并積極向報刊投稿，一年來，共在當?shù)仉娨暸_進行宣傳4次，在金融時報刊載1次，取得了良好的宣傳效果。四、加強后勤工作管理，做好服務(wù)工作一是加強工作協(xié)調(diào)，做好會務(wù)接待。我們針對后勤人員少，會議事務(wù)多、接待任務(wù)重的實際情況，在明確分工的基礎(chǔ)上，加強了工作協(xié)調(diào)，每次會議和領(lǐng)導(dǎo)考察之前，我們從文字材料、會場安排、用餐等作了詳細準備，大家經(jīng)常加班加點協(xié)調(diào)作戰(zhàn)，提前做好各項會務(wù)工作和接待工作的后勤安排。全年共召開了年度經(jīng)營工作會議、半年總結(jié)會議等大型會議余次，由于準備充分，籌備精心，均獲得了圓滿成功。二是做好辦公物品采購，加強辦公物品管理。對聯(lián)社物品的管理我們注重抓好采購、保管、使用各個環(huán)節(jié)，嚴格按照有關(guān)規(guī)定采購物品。對辦公耗材，嚴格采購申報手續(xù)，實行比價采購；對新添置的固定資產(chǎn)、低耗易耗品，建立了實物保管賬，并對全轄低值易耗品進行了重新統(tǒng)計和登記，達到物、表、帳、牌“四相符”。同時加強辦公樓環(huán)境衛(wèi)生管理，進一步明確保潔人員的職責，對衛(wèi)生清掃情況進行檢查，并不定期地開展衛(wèi)生大掃除活動，使辦公樓的環(huán)境衛(wèi)生得到了較大改觀。三是加強車輛管理，保證車輛安全經(jīng)濟運行。對每一輛車建立行車里程和油耗臺賬，按季考核，加強車輛的維修管理，堅持維修申報制度，實行了定點維修，節(jié)約了維修費用。認真做好車輛保險、年檢等協(xié)調(diào)工作，同時加強駕駛?cè)藛T的安全行車教育，實現(xiàn)全年安全行車無事故?？傊?，回顧年度，我們做了一定