銷(xiāo)售人員的八大心態(tài)ppt課件 (3).pptVIP

為了健康事業(yè)而奮斗 1 格言 1 人生無(wú)處不推銷(xiāo) 人人都是推銷(xiāo)員2 銷(xiāo)售是現(xiàn)代人終身的使命3 銷(xiāo)售是展現(xiàn)魅力的最高境界4 銷(xiāo)售能實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值最大化5 不愿意做銷(xiāo)售的人一生讓人瞧不起6 不愿意做銷(xiāo)售的人 絕對(duì)不會(huì)成為賺大錢(qián)的人 你肯定具有小農(nóng)意識(shí) 7 沒(méi)有人天生是推銷(xiāo)天才 只有不愿意推銷(xiāo)的懶人 銷(xiāo)售才有價(jià)值 2 銷(xiāo)售人員的十大心態(tài) 老板的心態(tài)學(xué)習(xí)的心態(tài)感恩的心態(tài)自信的心態(tài)行動(dòng)的心態(tài)包容的心態(tài)雙贏的心態(tài)空杯的心態(tài)積極的心態(tài) 3 一 積極的心態(tài) 青蛙的故事 生活啟迪 4 從前 有一群青蛙組織了一場(chǎng)攀爬比賽比賽的終點(diǎn)是 一個(gè)非常高的鐵塔的塔頂 5 一大群青蛙?chē)F塔看比賽 給它們加油比賽開(kāi)始了 6 老實(shí)說(shuō) 群蛙中沒(méi)有誰(shuí)相信這些小小的青蛙會(huì)到達(dá)塔頂 他們都在議論 這太難了 它們肯定到不了塔頂 他們絕不可能成功的 塔太高了 聽(tīng)到這些 一只接一只的青蛙開(kāi)始泄氣了 除了那些情緒高漲的幾只還在往上爬 群蛙繼續(xù)喊著 這太難了 沒(méi)有誰(shuí)能爬上頂?shù)?7 越來(lái)越多的青蛙累壞了 退出了比賽 但 有一只卻還在越爬越高 一點(diǎn)沒(méi)有放棄的意思 最后 其他所有的青蛙都退出了比賽 除了一只 它費(fèi)了很大的勁 終于成為唯一一只到達(dá)塔頂?shù)膭倮?很自然 其他所有的青蛙都想知道它是怎么成功的有一只青蛙跑上前去問(wèn)那只勝利者它哪來(lái)那么大的力氣跑完全程 8 它發(fā)現(xiàn)這只青蛙是個(gè)聾子 這個(gè)故事的寓意 永遠(yuǎn)不要聽(tīng)信那些習(xí)慣消極悲觀看問(wèn)題的人因?yàn)樗麄冎粫?huì)粉碎你內(nèi)心最美好的夢(mèng)想與希望 9 總是記住你聽(tīng)到的充滿(mǎn)力量的話語(yǔ) 因?yàn)樗心懵?tīng)到的或讀到的話語(yǔ)都會(huì)影響你的行為 所以 總是要保持積極 樂(lè)觀 10 而且 最重要的是 當(dāng)有人告訴你你的夢(mèng)想不可能成真時(shí) 你要變成 聾子 對(duì)此充耳不聞 要總是想著 我一定能做到 將這個(gè)故事告訴5個(gè)你關(guān)心的 小青蛙 以此激勵(lì)他們 11 總結(jié) 積極的人像太陽(yáng) 走到那里那里亮 消極的人像月亮 初一十五不一樣 當(dāng)某種陰暗的現(xiàn)象 某種困難出現(xiàn)在你的面前時(shí) 如果你去關(guān)注這種陰暗 這種困難 那你就會(huì)因此而消沉 但如果你更加關(guān)注著這種陰暗的改變 這種困難的排除 你會(huì)感覺(jué)到自己的心中充滿(mǎn)陽(yáng)光 充滿(mǎn)力量 同時(shí) 積極的心態(tài)不但使自己充滿(mǎn)奮斗的陽(yáng)光 也會(huì)給你身邊的人帶來(lái)陽(yáng)光 12 二 空杯的心態(tài) 什么是空杯心態(tài) 古時(shí)候一個(gè)佛學(xué)造詣很深的人 聽(tīng)說(shuō)某個(gè)寺廟里有位德高望重的老禪師 便去拜訪 老禪師的徒弟接待他時(shí) 他態(tài)度傲慢 心想 我是佛學(xué)造詣很深的人 你算老幾 后來(lái)老禪師十分恭敬地接待了他 并為他沏茶 可在倒水時(shí) 明明杯子已經(jīng)滿(mǎn)了 老禪師還不停地倒 他不解地問(wèn) 大師 為什么杯子已經(jīng)滿(mǎn)了 繼續(xù)倒不是都流出去了嗎 大師說(shuō) 是啊 既然已滿(mǎn)了 繼續(xù)倒的話是倒不進(jìn)去的 那如果想要倒進(jìn)更多的茶水怎么做呢 老禪師把杯子里的水全部倒掉 重新開(kāi)始繼續(xù)倒水 水就沒(méi)有再留出來(lái) 老禪師說(shuō)做學(xué)問(wèn)也是這樣 我們?cè)诮邮軐W(xué)習(xí)前 需要假設(shè)自己就是空的杯子一樣 虛心接受新的東西 才能學(xué)習(xí)的進(jìn)來(lái) 這就是 空杯心態(tài) 的起源 象征意義是 做事的前提是先要有好心態(tài) 如果想學(xué)到更多學(xué)問(wèn) 先要把自己想象成 一個(gè)空著的杯子 而不是驕傲自滿(mǎn) 13 三 雙贏的心態(tài) 殺頭的事情有人干 但虧本的買(mǎi)賣(mài)沒(méi)人作 這是商業(yè)規(guī)則 你必須站在雙贏的心態(tài)上去處理你與企業(yè)之間的 企業(yè)與商家之間的 企業(yè)和消費(fèi)者之間的關(guān)系 你不能為了自身的利益去損壞企業(yè)的利益 沒(méi)有大家且有小家 企業(yè)首先是以利潤(rùn)中心 企業(yè)都沒(méi)有了利益 你也肯定沒(méi)有利益 同樣 我們也不能破壞企業(yè)與商家之間的雙贏規(guī)則 只要某一方失去了利益 必定就會(huì)放棄這樣的合作 消費(fèi)者滿(mǎn)足自己的需求 而企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己的產(chǎn)品價(jià)值 這同樣也是一個(gè)雙贏 任何一方的利益受到損壞都會(huì)付出代價(jià) 14 五 合作寬容的心態(tài) 不論作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊和一名成員 要學(xué)會(huì)欣賞人 團(tuán)結(jié)人 尊重人 理解人 這既是一種品德 一種境界 也是一種責(zé)任 與老板 與同事 與下屬 大家在一起共事 既是事業(yè)的需要 也是難得的緣分 但 金無(wú)足赤 人無(wú)完人 個(gè)人的閱歷 知識(shí) 能力 水平 性格各不相同 相處久了 難免有些磕磕碰碰 但只要是不違反原則 就應(yīng)從維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益出發(fā) 求同存異 坦誠(chéng)相見(jiàn) 多一些忍讓和寬容 多一些尊重和信任 多一些支持和諒解 在合作共事中加深了解 在相互尊重中增進(jìn)團(tuán)結(jié) 只有互相支持不拆臺(tái) 互相尊重不發(fā)難 互相配合不推諉 才能使整個(gè)團(tuán)隊(duì)在思想上同心 目標(biāo)上同向 行動(dòng)上同步 作為團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人也才能用團(tuán)隊(duì)的智慧和力量去解決面臨的各種困難和問(wèn)題 這樣才能既為公司的成長(zhǎng)增磚加瓦 也為自己的職業(yè)生涯鋪好道路 15 寬容的人愛(ài)記住別人的好處 總是心存感激 所以樂(lè)意幫助他的人多 寬容的人能與人同樂(lè) 給人快樂(lè) 自己也是只記快樂(lè) 不記煩惱 所以他的快樂(lè)比人多 寬容的人善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn) 肯定別人的長(zhǎng)處 所以他的朋友多 寬容的人善解人意 能夠體諒別人 尊重別人 所以愿意與他合作的人多 寬容的人對(duì)別人寬容時(shí) 必定對(duì)自己寬容 因而計(jì)較得少 知足常樂(lè) 所以他的 財(cái)富 多 還有一點(diǎn)你也要牢牢記住 寬容的敵人就是嫉妒 它對(duì)想做大事的人來(lái)說(shuō)人壞處多 16 嫉妒有五大壞處 嫉妒的人往往近視 不愿看到別人的長(zhǎng)處 拒絕向別人學(xué)習(xí) 所以他不會(huì)進(jìn)步 嫉妒的人常常會(huì)對(duì)他人的 壞事 感到快樂(lè) 對(duì)他人的 好事 感到痛苦 所以他永遠(yuǎn)痛苦 嫉妒的人常常忍不住在背后詆毀別人 說(shuō)別人的壞話 所以他沒(méi)有朋友 沒(méi)有人會(huì)跟他合作 嫉妒的人永不休假 會(huì)一刻不停地記恨別人 有機(jī)會(huì)就攻擊別人 所以他心里很累 嫉妒的人常自尋煩惱 因?yàn)樗闹械?敵人 正是自己 所以他一生不得安寧 17 六 行動(dòng)的心態(tài) 行動(dòng)是最有說(shuō)服力的 千百句美麗的雄辯 勝不過(guò)真實(shí)的行動(dòng) 我們需要用行動(dòng)去證明自己的存在 證明自己的價(jià)值 我們需要用行動(dòng)去真正的關(guān)懷我們的客戶(hù) 我們需要用行動(dòng)去完成我們的目標(biāo) 如果一切計(jì)劃 一切目標(biāo) 一切愿景都是停留在紙上 不去付諸行動(dòng) 那計(jì)劃就不能執(zhí)行 目標(biāo)就不能實(shí)現(xiàn) 愿景就是肥皂泡 18 七 自信的心態(tài) 自信是一切行動(dòng)的源動(dòng)力 沒(méi)有了自信就沒(méi)有的行動(dòng) 我們對(duì)自己服務(wù)的企業(yè)充滿(mǎn)自信 對(duì)我們的產(chǎn)品充滿(mǎn)自信 對(duì)自己的能力充滿(mǎn)自信 對(duì)同事充滿(mǎn)自信 對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)自信 自己是將優(yōu)良的產(chǎn)品推薦給我們的消費(fèi)者去滿(mǎn)足他們的需求 我們的一切活動(dòng)都是有價(jià)值的 很多銷(xiāo)售人員自己都不相信自己的產(chǎn)品 又怎么樣說(shuō)服別人相信自己的產(chǎn)品 很多銷(xiāo)售人員不相信自己的能力 不相信自己的產(chǎn)品 所以在客戶(hù)的門(mén)外猶豫了很久都不敢敲開(kāi)客戶(hù)的門(mén) 如果你充滿(mǎn)了自信 你也就會(huì)充滿(mǎn)了干勁 你開(kāi)始感覺(jué)到這些事情是我們可以完成的 是我們應(yīng)該完成的 19 八 感恩的心態(tài) 有一首我非常喜歡的歌曲 歌名叫 感恩的心 歌詞如下 我來(lái)自偶然 像一顆塵土 有誰(shuí)看出我的脆弱 我來(lái)自何方 我情歸何處 誰(shuí)在下一刻呼喚我 天地雖寬 這條路卻難走 我看遍這人間坎坷辛苦 我還有多少愛(ài) 我還有多少淚 要蒼天知道 我不認(rèn)輸 感恩的心 感謝有你 伴我一生 誰(shuí)讓我有勇氣作我自己 感恩的心 感謝命運(yùn) 花開(kāi)花落 我一樣會(huì)珍惜 20 要凡事感激 感激養(yǎng)育我的人 因?yàn)樗o予我生命 感激提拔我的人 因?yàn)樗o予我機(jī)會(huì) 感激包容我的人 因?yàn)樗o予我空間 感激教導(dǎo)我的人 因?yàn)樗o予我知識(shí) 感激鼓勵(lì)我的人 因?yàn)樗o予我勇氣 感激協(xié)助我的人 因?yàn)樗ゾ毩宋业男闹?感激欺騙我的人 因?yàn)樗鲞M(jìn)了我的智慧 感激排擠我的人 因?yàn)樗频Z了我的潛能 感激嫉妒我的人 因?yàn)樗ぐl(fā)了我的人格 感激遺棄我的人 因?yàn)樗虒?dǎo)了我應(yīng)獨(dú)立 感激絆倒我的人 因?yàn)樗麖?qiáng)化了我的能力 感激指責(zé)我的人 因?yàn)樗嵝蚜宋业娜秉c(diǎn) 凡事感激 學(xué)會(huì)感激 感激所有使你堅(jiān)定信念的人 21 九 學(xué)習(xí)的心態(tài) 活到老 學(xué)到老 競(jìng)爭(zhēng)在加劇 實(shí)力和能力的打拼將越加激烈 誰(shuí)不去學(xué)習(xí) 誰(shuí)就不能提高 誰(shuí)就不會(huì)去創(chuàng)新 誰(shuí)的武器就會(huì)落后 同事是老師 上級(jí)是老師 客戶(hù)是老師 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是老師 學(xué)習(xí)不但是一種心態(tài) 更應(yīng)該是我們的一種生活方式 二十一世紀(jì) 誰(shuí)會(huì)學(xué)習(xí) 誰(shuí)就會(huì)成功 學(xué)習(xí)成為了自己的競(jìng)爭(zhēng)力 也成為了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力 22 十 老板的心態(tài) 像老板一樣思考 象老板一樣行動(dòng) 你具備了老板的心態(tài) 你就會(huì)去考慮企業(yè)的成長(zhǎng) 考慮企業(yè)的費(fèi)用 你會(huì)感覺(jué)到企業(yè)的事情就是自己的事情 你知道什么是自己應(yīng)該去作的 什么是自己不應(yīng)該作的 反之 你就會(huì)得過(guò)且過(guò) 不負(fù)責(zé)任 認(rèn)為自己永遠(yuǎn)是打工者 企業(yè)的命運(yùn)與自己無(wú)關(guān) 你不會(huì)得到老板的認(rèn)同 不會(huì)得到重用 低級(jí)打工仔將是你永遠(yuǎn)的職業(yè) 23 你改變不了環(huán)境 但你可以改變自己 你改變不了事實(shí) 但你可以改變態(tài)度 你改變不了過(guò)去 但你可以改變現(xiàn)在 你不能控制他人 但你可以掌握自己 你不能預(yù)知明天 但你可以把握今天 你不能樣樣順利 但你可以事事盡心 24 態(tài)度決定高度思路決定出路腦袋決定錢(qián)袋 25 你在想什麼 26 感悟 所見(jiàn)