我的安全管理心得筆記.doc

我的安全管理心得筆記1、企業(yè)的安全人主要任務(wù)有三：一是取得最高管理層的支持，這需要安全人有統(tǒng)籌規(guī)劃及說服能力；二是讓其他部門參加到安全管理中，這需要安全人具有溝通協(xié)調(diào)能力，良好的人際關(guān)系必不可少；三是教育和引導(dǎo)員工，這需要安全人對現(xiàn)場熟悉，理解員工真實想法，說實話辦實事，既要生動具體，又要一定的權(quán)威性。2、安全實踐活動可以豐富多彩，用員工喜聞樂見的方式，緊扣當(dāng)前熱點。比較有代表性的活動有：安全晚會，安全運動會，安全知識競賽，安全演講，安全讀書月，安全謎語競猜，安全家書，安全征文，安全電影節(jié)，安全攝影，安全秀.發(fā)動員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性，讓安全延伸到企業(yè)的每個角落3、安全檢查中最易犯的錯誤是走過場，對細(xì)節(jié)關(guān)注不夠，這一方面是技能知識的欠缺，另一方面是責(zé)任心不夠。如何改善？首先是將檢查人員培訓(xùn)和傳帶為安全專業(yè)人員，通過現(xiàn)場講解幫助檢查人員理解安全程序和規(guī)定；其次要對檢查人員給予一定的物質(zhì)和精神獎勵，精神獎勵為主，更多培訓(xùn)晉升機會，物質(zhì)獎勵為輔。4、推行一個新的流程和管理措施的時候，開始都會面臨質(zhì)疑和不配合的情況，作為安全人如何打破這種不利局面？首先樹立正確的心態(tài)，質(zhì)疑和不配合是正常的，因為不了解所以恐懼和懷疑；其次要取得最高層的支持至少是默許；另外要發(fā)動和鼓勵積極參加者，做事才有話語權(quán)，造勢，擴大影響力，帶動后進(jìn)入者。5、安全人最怕先入心態(tài)，對別人的建議和做法始終保持質(zhì)疑：這個不符合我們企業(yè)的實際情況，那個我們很難執(zhí)行，你講的我都知道，只是太理想化了，等等諸如之類。原因可能有二，一是確實沒見過高水平的安全管理實際應(yīng)該是如何，缺乏了解，有點孤陋寡聞；其次是推行難度有點大，畏難情緒和不愿改變自己。6、安全管理也是用心管理，用心管理的精髓：1即使你不同意我的意見，也不要輕易否定我；2承認(rèn)別人的偉大之處；3同理心；4對事不對人；5雙贏多贏。7、安全溝通的要與不要：要-鼓勵參與；展示愿意接受意見；靈活但不做一個容易被左右的人；聽取而不只是聽；一起解決問題；獲取所有事實；愿意進(jìn)行不舒服或者不受歡迎的話題或者問題；為人坦誠，讓人們知道你的真正想法和感覺。不要-預(yù)先判斷人或者情形；營造非贏即輸?shù)那樾?；作出命令式的陳述；向人發(fā)號勢令；使用別有用心的問題；使用諷刺；使用我告訴過你；不同情理；爭論。8、作為安全人成功聽取別人意見的基本要素：1看著人，保持目光接觸；2提問（實際的問題和開放的問題）；3不要打斷別人的想法；4不要遠(yuǎn)離主題；5鍛煉控制自己的情緒（聽完別人的話，不要被言論激怒）；6響應(yīng)性聽取，用手勢和表情作出反應(yīng)，提供視覺和口頭反饋，聽取時同時闡明。9現(xiàn)場安全輔導(dǎo)-一分鐘贊揚和一分鐘快速糾正。一分鐘贊揚示例：你的點檢表做得真好，每天都有記錄，而且非常具體，你沒有帶手套操作鉆床，感謝你遵守安全規(guī)定，今天早會上你講的安全隱患，非常好，感謝你為安全做出的貢獻(xiàn)。正面反饋技巧：對員工做出的特定的有價值的工作表揚,強調(diào)效果：那個表現(xiàn)為什么重要，有何貢獻(xiàn)；表揚的場合要公開，言語發(fā)自內(nèi)心。一分鐘快速糾正示例：我覺得，如果能這樣拿工具會更安全，工作也會更好，對不起，你沒有佩戴安全帽不能進(jìn)入現(xiàn)場，請佩戴好再工作，這樣做也許很省事，但是風(fēng)險很高，我給你示范一下。快速糾正的技巧:培訓(xùn)的訣竅，對工作進(jìn)行重新分配，改變優(yōu)先級別。快速糾正的是錯誤行為，要從真心幫助員工的