房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷畢業(yè)論文

題目：淺談房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，眾多企業(yè)將發(fā)展目光從有形的市場(chǎng)轉(zhuǎn)換到網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)。企業(yè)也在面臨著新的挑戰(zhàn)，同時(shí)也面臨著很多無(wú)形的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。企業(yè)要想立好腳跟，就必須隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展制定出能適應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃，這樣才能滿足市場(chǎng)的發(fā)展和需要。房地產(chǎn)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，是消費(fèi)者一直關(guān)注的方面。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是房地產(chǎn)的銷售的最快的一種方式，讓購(gòu)買者可不用出戶就可以在網(wǎng)上挑選自己所喜愛的房子。在營(yíng)銷過(guò)程中還能夠降低營(yíng)銷費(fèi)用，增強(qiáng)企業(yè)和顧客的良好溝通，而且可以充分利用多媒體功能，提供實(shí)時(shí)服務(wù)，突破客戶地域界限，改變房地產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷理念，提升房地產(chǎn)企業(yè)的自身形象。但是，在網(wǎng)絡(luò)上夠買房子的人很少，因?yàn)榉康禺a(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中存在的問(wèn)題還是有的，目前存在的最大問(wèn)題是網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題、信用問(wèn)題、法律問(wèn)題等等。對(duì)于這樣的一個(gè)問(wèn)題，我個(gè)人提出了一些解決的方法。我個(gè)人認(rèn)為以后房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展前景更為廣闊。 關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 存在的問(wèn)題 解決方法 目錄： 摘要 正文目錄 結(jié)束語(yǔ) 附錄 正文目錄：第一章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述第二章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)房地產(chǎn)營(yíng)銷的意義第三章 房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目前存在的問(wèn)題及解決方法第四章 我對(duì)房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的建議以及看法 一、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的含義網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是營(yíng)銷手段中的一種，是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的重要組成部分，它是以網(wǎng)狀的體系所組成的。人際網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是其中一種，而以互聯(lián)網(wǎng)為載體又是一種，以人際網(wǎng)絡(luò)為主營(yíng)銷體系，主要是利用人際關(guān)系進(jìn)行營(yíng)銷，而以互聯(lián)網(wǎng)為載體的這一種營(yíng)銷方式，其實(shí)與電視營(yíng)銷，報(bào)紙營(yíng)銷，或者戶外營(yíng)銷是一樣的，屬于媒體營(yíng)銷類，通俗來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體，以新的方式、方法和理念實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng)，更有效地促成個(gè)人和組織交易活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特征網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為新的營(yíng)銷方式和營(yíng)銷手段實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo),最重要也最本質(zhì)的是組織和個(gè)人之間進(jìn)行信息傳播和交換,如果沒有信息交換,交易也就是無(wú)本之源。正因?yàn)槿绱?互聯(lián)網(wǎng)具有營(yíng)銷所要求的某些特性，使得它與傳統(tǒng)的營(yíng)銷是有一定的區(qū)別的，主要表現(xiàn)在以下的幾個(gè)它獨(dú)有的特征：(a)跨時(shí)空。營(yíng)銷的最終目的是占有市場(chǎng)份額。企業(yè)有工作時(shí)間的限制，有時(shí)候顧客因各種原因不能在企業(yè)上班的時(shí)間去看房，但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷卻可以24小時(shí)工作，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一大促進(jìn)企業(yè)和顧客達(dá)成交易的好工具。 (b)多媒體。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)被設(shè)計(jì)成可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖象等信息，使得和顧客的成交易可以更加方便而進(jìn)行的信息交換可以多種形式進(jìn)行，可以充分發(fā)揮營(yíng)銷人員的創(chuàng)造性和能動(dòng)性。 (c)交互式?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)可以展示商品目錄，聯(lián)結(jié)資料庫(kù)，可以給顧客提供有關(guān)商品信息、進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試與消費(fèi)者滿意調(diào)查等，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與顧客的互動(dòng)雙向溝通。 (d)擬人化。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所具備的一對(duì)一營(yíng)銷能力，恰好符合定制營(yíng)銷與直復(fù)營(yíng)銷的未來(lái)趨勢(shì) ，而且它是以消費(fèi)者主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)式的是人性化的促銷，這樣就避免推銷員強(qiáng)使推銷的干擾，并通過(guò)信息提供與交互式交談，與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期良好的關(guān)系。 (e)成長(zhǎng)性?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)使用數(shù)量快速成長(zhǎng)并遍及全球，使用者多半年輕，屬于中產(chǎn)階級(jí)，具有高教育水平。由于這部分群體購(gòu)買力強(qiáng)而且具有很強(qiáng)的市場(chǎng)影響力，因此是一個(gè)極具開發(fā)潛力的市場(chǎng)。 (f)整合性?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)上的營(yíng)銷可由商品信息至收款、售后服務(wù)義氣呵成，因此也是一種全程的營(yíng)銷渠道。另外，企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將不同的營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和協(xié)調(diào)實(shí)施，以統(tǒng)一的傳播資訊向消費(fèi)者傳達(dá)信息，避免不同的傳播渠道中的不一致性產(chǎn)生的消極影響。 (g)高效性。電腦可存儲(chǔ)大量的信息供消費(fèi)者查詢,可傳送的信息數(shù)量與精確度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他媒體，并能順應(yīng)市場(chǎng)需要,及時(shí)更新產(chǎn)品或調(diào)整價(jià)格，因此能及時(shí)有效地了解并滿足顧客的需求。 (k)經(jīng)濟(jì)性。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息交換，代替以前的實(shí)物交換，一方面可以減少印刷與郵遞的成本，可以無(wú)店銷售，免交租金，節(jié)約水電與人工成本，另一方面可以減少由遷回多次交換帶來(lái)的損耗。 (l)技術(shù)性。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是建立在以高技術(shù)作為支撐的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必須有一定的技術(shù)投入和技術(shù)支持，改變傳統(tǒng)的組織形態(tài)，提升信息管理部分的功能，引進(jìn)懂營(yíng)銷與電腦技術(shù)的復(fù)合型人才，在未來(lái)能具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)值和發(fā)展趨勢(shì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)值在于企業(yè)和能顧客很好進(jìn)行溝通，為顧客進(jìn)行產(chǎn)品廣告。把握互聯(lián)網(wǎng)的跳動(dòng)脈搏，滿足顧客的需求。無(wú)形的價(jià)值體現(xiàn)在立體的精細(xì)化廣告?zhèn)鞑ツＪ揭矊⒔o廣告客戶帶來(lái)更多的附加價(jià)值。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷越來(lái)越受企業(yè)的喜愛，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有3個(gè)發(fā)展方向，其一就是作為廣告媒體，其二就是作為銷售的終端，其三就是作為營(yíng)銷的渠道。這3種發(fā)展趨勢(shì)對(duì)企業(yè)有促進(jìn)作用，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的未來(lái)會(huì)被更多的企業(yè)采用。二、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)房地產(chǎn)營(yíng)銷的意義目前房地產(chǎn)營(yíng)銷的不足房地產(chǎn)營(yíng)銷是房地產(chǎn)企業(yè)管理和發(fā)展的重要紐帶，目前房地產(chǎn)營(yíng)銷中存在一些不足，這些不足阻礙了房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展。這些不足表現(xiàn)在：一是企業(yè)不去找消費(fèi)者的買點(diǎn)，而是熱衷于自己企業(yè)的概念炒作。以“賣企業(yè)概念就是賣消費(fèi)者的買點(diǎn)”做房地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，并沒有先弄清楚消費(fèi)者的買點(diǎn)，企業(yè)先有產(chǎn)品，再找想象中的目標(biāo)人群。當(dāng)產(chǎn)品找不到合適的目標(biāo)群后，就盲目地制造所謂的“賣點(diǎn)”，但消費(fèi)者卻不買賬。買賣雙方觀念的錯(cuò)位，使得許多開發(fā)商在付出巨額的廣告投入后只好在市場(chǎng)的洗禮中敗下陣來(lái)。房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷時(shí)之所以會(huì)有這樣的經(jīng)營(yíng)理念是沒有很好的進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。二是由于房地產(chǎn)的市場(chǎng)需求具有明顯的地域特征，每一個(gè)城市以至每一個(gè)城市的不同區(qū)域，居民在住房需求上會(huì)有很大的差異性。而且房地產(chǎn)營(yíng)銷還要受時(shí)間和空間的限制，這樣就不能和別的區(qū)域的可能的潛在客戶好好的溝通，這樣也會(huì)造成消費(fèi)者的需求得不到更好的滿足，對(duì)企業(yè)也是失去了以次機(jī)會(huì)，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)絕對(duì)是一筆損失。對(duì)于房地產(chǎn)營(yíng)銷的不足，這正是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)，房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以將目前房地產(chǎn)營(yíng)銷中存在的問(wèn)題很好的進(jìn)行維修。將房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與目前房地產(chǎn)傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式比較，會(huì)看到房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)和必要性。如以下。 房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)隨著網(wǎng)絡(luò)逐漸滲入城鎮(zhèn)居民的生活當(dāng)中，對(duì)人們生活、閱讀及工作習(xí)慣造成了巨大的影響，房地產(chǎn)企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是必須的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在房地產(chǎn)的營(yíng)銷中也是有一定的優(yōu)勢(shì)的，可以幫助了消費(fèi)者可以不用出門也可以買到自己所喜愛的房子。房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最大的優(yōu)勢(shì)在于“顧客不出門,盡選天下房”,不需要從一地趕到另一地選房看房,僅在房地產(chǎn)中介公司里,利用互聯(lián)網(wǎng),就可了解整個(gè)小區(qū)的規(guī)模和環(huán)境,進(jìn)行各種房屋的查詢和觀看,購(gòu)房者即可找到符合自己心目中理想需求的房屋,過(guò)去十分耗費(fèi)時(shí)間、口舌和精力的選房過(guò)程,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的環(huán)境中,變得十分輕松有趣和迅速快捷。這些優(yōu)勢(shì)對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展是有一定的影響的。房地產(chǎn)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)是：a 、 改變房地產(chǎn)營(yíng)銷理念。房地產(chǎn)快速發(fā)展時(shí)期，房地產(chǎn)市場(chǎng)屬于賣方市場(chǎng)，對(duì)于開發(fā)商而言基本上沒有賣不出去的房子，以產(chǎn)品為導(dǎo)向的營(yíng)銷理念占據(jù)主導(dǎo)地位。但是隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展，特別是由于消費(fèi)者的房地產(chǎn)知識(shí)逐漸豐富，購(gòu)買行為日趨理性化，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的迅速擴(kuò)大，使消費(fèi)者選擇的回旋余地?cái)U(kuò)大，對(duì)物業(yè)及開發(fā)商的要求越來(lái)越高。而房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷帶來(lái)的最大改變就是以顧客為導(dǎo)向的關(guān)系型營(yíng)銷理念占據(jù)著越來(lái)越重要的地位，只有對(duì)產(chǎn)品精益求精，充分研究客戶行為、客戶需求、掌握并最大限度利用客戶數(shù)據(jù)庫(kù)才能夠贏得客戶的忠誠(chéng)度。因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的推廣可以促進(jìn)開發(fā)商不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)，更好地適應(yīng)房地產(chǎn)市場(chǎng)由“賣方市場(chǎng)”向“買方市場(chǎng)”的轉(zhuǎn)變，對(duì)房地產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展有很好的促進(jìn)作用。b、消費(fèi)者發(fā)生巨大變化?；ヂ?lián)網(wǎng)使消費(fèi)者潛在需求被激發(fā)的時(shí)間較原來(lái)加快，購(gòu)買決策過(guò)程縮短。影響購(gòu)買決策的最大障礙是消費(fèi)者知識(shí)的欠缺，互聯(lián)網(wǎng)上房地產(chǎn)知識(shí)非常豐富，消費(fèi)者可以充分學(xué)習(xí)，由于互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的溝通便利使有經(jīng)驗(yàn)用戶的使用經(jīng)驗(yàn)和感受得到最快的傳播，而且不同決策階段的網(wǎng)民均可以在同一平臺(tái)進(jìn)行交流，從而使?jié)撛谫?gòu)買者在同一時(shí)間和地點(diǎn)就可以獲得立體的感受和知識(shí)，從而使?jié)撛谙M(fèi)者對(duì)自己的需求定位將更加準(zhǔn)確、具體，消費(fèi)行為更加專業(yè)，并能夠更快完成從潛在用戶到實(shí)際用戶的轉(zhuǎn)變。但是隨之而來(lái)的也有消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)度下降的問(wèn)題，因?yàn)橛袡C(jī)會(huì)了解更多的產(chǎn)品、性價(jià)比更好的產(chǎn)品、更符合自己需要的產(chǎn)品，轉(zhuǎn)換品牌的機(jī)會(huì)明顯加大。c、降低營(yíng)銷費(fèi)用。與銷售現(xiàn)場(chǎng)包裝費(fèi)用、傳統(tǒng)媒體廣告費(fèi)用等比較起來(lái)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所需的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器軟硬件費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)用和維護(hù)費(fèi)用可以說(shuō)是微不足道的，開發(fā)商甚至可以利用網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)商(ICP)或網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商(ISP)租賃網(wǎng)頁(yè)空間，以節(jié)省更低的成本。利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息量大、言論自由的特點(diǎn)，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)論壇等形式對(duì)項(xiàng)目所處片區(qū)、設(shè)計(jì)概念、生活理念、企業(yè)理念等內(nèi)容的炒作，可以在短時(shí)間內(nèi)積聚人氣，快速提升項(xiàng)目的提及率及知名度，對(duì)品牌推廣建設(shè)、項(xiàng)目的前期預(yù)熱等起到相當(dāng)顯著的作用。d、互動(dòng)性大大增強(qiáng)?？蛻艨梢园凑兆约旱男枰@得物業(yè)的詳細(xì)資料，使購(gòu)買目標(biāo)更為明確，大大簡(jiǎn)化了現(xiàn)場(chǎng)的銷售過(guò)程；同時(shí)客戶也可以向開發(fā)商直接提出需求，開發(fā)商可以通過(guò)客戶的登記信息準(zhǔn)確地了解到客戶的真實(shí)需求，并相應(yīng)地調(diào)整營(yíng)銷行為，使?fàn)I銷活動(dòng)更有效。這種溝通是交互式的，在給予消費(fèi)者有關(guān)房地產(chǎn)商品信息的同時(shí)，也回收了消費(fèi)者的反饋信息。e、充分利用多媒體功能。房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)媒體廣告相比，能夠?qū)崿F(xiàn)立體式的全景信息展示，利用文字、圖形、圖像、聲音等多種表達(dá)形式傳遞信息，更能利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)讓客戶充分體驗(yàn)所選物業(yè)的空間尺度，并且可以變化光線、晝夜、不同天氣、不同氣候等環(huán)境，以及改變客戶所處位置通過(guò)各種視角充分地表現(xiàn)物業(yè)特質(zhì)，給客戶以較為真實(shí)地“情景體驗(yàn)”，激發(fā)客戶的購(gòu)買欲。f、為客戶提供實(shí)時(shí)服務(wù)。以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)的系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)連續(xù)工作，隨時(shí)為客戶提供服務(wù)，這給客戶帶來(lái)了極大的便利，客戶可以根據(jù)自己的時(shí)間安排隨時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)，瀏覽項(xiàng)目信息，了解項(xiàng)目動(dòng)態(tài)。但是開發(fā)商必須要明白創(chuàng)新的重要性，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代知識(shí)更新、觀念更新已經(jīng)成為一種生活習(xí)慣，如果說(shuō)在以前人們還能忍受常年不變的一種面孔，但網(wǎng)民卻無(wú)法忍受。缺乏創(chuàng)新的企業(yè)會(huì)很容易被遺忘的。g、突破客戶地域界限。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程互動(dòng)展示，可以突破房地產(chǎn)本地營(yíng)銷的框架，對(duì)于高檔公寓及別墅的銷售能起到非常好的促進(jìn)作用。如果能夠借助電子商務(wù)，甚至可以在網(wǎng)絡(luò)上完成房地產(chǎn)銷售的全過(guò)程，可以完全打破房地產(chǎn)地域限制。信息傳播的無(wú)地域性使習(xí)慣于做地區(qū)市場(chǎng)的企業(yè)不得不重新考慮自己在更大環(huán)境下生存和發(fā)展的機(jī)會(huì)，以及如何應(yīng)對(duì)即將到來(lái)的沖擊，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)房地產(chǎn)營(yíng)銷的作用 拿上面兩點(diǎn)來(lái)比較，可以看出房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和房地產(chǎn)傳統(tǒng)的營(yíng)銷是有很大區(qū)別的，傳統(tǒng)營(yíng)銷中存在的問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷卻可以成為它營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)。我們知道房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是房地產(chǎn)傳統(tǒng)營(yíng)銷的繼承和發(fā)展。也知道營(yíng)銷者是信息的主動(dòng)推送方,消費(fèi)者是各種信息的被動(dòng)接受方,營(yíng)銷者可以清楚地傳遞自己想要傳達(dá)的信息,但是消費(fèi)者不能直接將意見反映給營(yíng)銷者,營(yíng)銷者只能借助市場(chǎng)調(diào)查和銷售業(yè)績(jī)來(lái)了解營(yíng)銷活動(dòng)的結(jié)果,造成營(yíng)銷者與消費(fèi)者之間無(wú)法完全溝通信息,不但使?fàn)I銷的時(shí)間拉長(zhǎng)和費(fèi)用開銷變大,而且因?yàn)橄M(fèi)者成為被動(dòng)的信息接受者而必將對(duì)此產(chǎn)生反感,這是大工業(yè)企業(yè)大規(guī)模生產(chǎn)條件下賣方市場(chǎng)的特征。而網(wǎng)絡(luò)媒體特性與此不同,網(wǎng)上營(yíng)銷主要采用的是“牽引”方式,網(wǎng)絡(luò)媒體采用“多對(duì)多”的營(yíng)銷模式,可提供一個(gè)即時(shí)的新的傳播模式。網(wǎng)絡(luò)上的消費(fèi)者既可以是信息接受者,也可以是信息發(fā)送者,營(yíng)銷信息針對(duì)的消費(fèi)者可以有很大的主動(dòng)權(quán),可以自主決定在什么時(shí)候?yàn)g覽、到哪個(gè)網(wǎng)頁(yè)去瀏覽、瀏覽什么內(nèi)容的信息,另外消費(fèi)者如果對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上的房地產(chǎn)廣告感興趣,可以點(diǎn)擊相關(guān)的內(nèi)容,得到更加詳細(xì)的資料,這樣營(yíng)銷者與消費(fèi)者之間的關(guān)系發(fā)生了根本性變化。這樣客戶就可以很方便的再網(wǎng)絡(luò)上選自己所喜歡的房子，企業(yè)也可以快速準(zhǔn)確的傳遞信息給消費(fèi)者。房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)它之前傳統(tǒng)營(yíng)銷是一種沖擊,也是一種變革,但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷并非不可調(diào)和,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷本質(zhì)上同傳統(tǒng)營(yíng)銷方式一樣仍然是以引導(dǎo)商品和提供服務(wù)為主,從生產(chǎn)者到消費(fèi)者和使用者所進(jìn)行的一切企業(yè)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)是基于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的營(yíng)銷活動(dòng),是一種新的營(yíng)銷方式,利用了網(wǎng)絡(luò)媒體傳播的新觀念和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)等新的營(yíng)銷工具和營(yíng)銷觀念。而房地產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也是充分利用了互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和效率優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步拓展房地產(chǎn)營(yíng)銷的空間,突出房地產(chǎn)項(xiàng)目的特色,更加全面地提供房地產(chǎn)信息,更加有針對(duì)性地向消費(fèi)者推出房地產(chǎn)商品,提高從事咨詢、開發(fā)、中介等房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,從而更好地服務(wù)于消費(fèi)者。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)房地產(chǎn)營(yíng)銷是有很重要的促進(jìn)作用，可以讓消費(fèi)者能夠順利買到房，而且可以促進(jìn)房地產(chǎn)企業(yè)和消費(fèi)者直接的溝通。對(duì)企業(yè)銷售產(chǎn)品有很大的推進(jìn)作用，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就好比是房地產(chǎn)企業(yè)通向消費(fèi)者一個(gè)橋梁，為企業(yè)和消費(fèi)者都提供了方便。三 房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目前存在的問(wèn)題及解決方法網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷做為21世紀(jì)最受企業(yè)歡迎的一種銷售方法，之所以被企業(yè)那么重視，是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有一定的優(yōu)勢(shì)，但是我們知道沒有什么是十全十美的。就連那么被企業(yè)青睞的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也是如此，房地產(chǎn)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的確是給房地產(chǎn)企業(yè)帶來(lái)了一定的好處和加快了企業(yè)的發(fā)展，但同時(shí)也是存在一些問(wèn)題的。存在問(wèn)題必然會(huì)阻礙了企業(yè)的發(fā)展，但是最重要的還是發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題就要想想如何去解決這樣的問(wèn)題，如：網(wǎng)絡(luò)安全。網(wǎng)絡(luò)安全是制約著房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的最大障礙。房地產(chǎn)商品無(wú)論對(duì)企業(yè)還是消費(fèi)者來(lái)說(shuō)都是一件很大的事情，房地產(chǎn)商品有價(jià)值大的特點(diǎn)，所以在網(wǎng)上一旦達(dá)成交易，就會(huì)產(chǎn)生大額資金的流轉(zhuǎn)，但由于我國(guó)現(xiàn)階段網(wǎng)上銀行的支付體系并不完善，消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)房還是會(huì)擔(dān)心在網(wǎng)上支付那么現(xiàn)金，會(huì)不會(huì)很危險(xiǎn)。也可能因?yàn)檫@樣的一種心理會(huì)阻礙了消費(fèi)者原本想在網(wǎng)上購(gòu)房的想法。而對(duì)于房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題，企業(yè)應(yīng)該建立網(wǎng)上支付工具的自動(dòng)化監(jiān)控和管理體系，這樣才能進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督和協(xié)調(diào)。用于網(wǎng)上支付的信用卡、電子支票等工具的信息很容易遭到黑客的襲擊，不能保證支付的安全性。所以安全的網(wǎng)上交易系統(tǒng)必須具有一個(gè)安全可靠的通信網(wǎng)絡(luò)，以保證交易信息安全，迅速地傳遞，同時(shí)必須保證交易數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的絕對(duì)安全，防止網(wǎng)絡(luò)黑客闖入盜取信息。只有確保營(yíng)銷環(huán)境的安全性、交易信息的真實(shí)性、數(shù)據(jù)的有效性、身份的確認(rèn)性等問(wèn)題，才能保證網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的安全進(jìn)行。也只有保證了網(wǎng)絡(luò)的安全，消費(fèi)者才更放心把自己的錢交給網(wǎng)絡(luò)，因而企業(yè)才能達(dá)到營(yíng)銷目的。政策和法律的完善。目前關(guān)于電子商務(wù)交易的政策還不夠完善，缺乏法律的有效保障，現(xiàn)行法律對(duì)于電子貨幣、電子簽名等存在著不適應(yīng)性，最終損害到消費(fèi)者的利益，這無(wú)疑在相當(dāng)程度上阻礙了房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的開展。對(duì)于這樣的一個(gè)問(wèn)題，房地產(chǎn)企業(yè)這就需要盡快完善網(wǎng)絡(luò)交易的管理辦法，形成關(guān)于安全、保密、認(rèn)證等方面統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，許多網(wǎng)絡(luò)交易雙方的權(quán)利、義務(wù)和網(wǎng)絡(luò)銷售的法律效力等交易的細(xì)節(jié)問(wèn)題還有待進(jìn)一步明確。同時(shí)各商業(yè)銀行的電子金融系統(tǒng)采取了不同的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，但是應(yīng)該做到技術(shù)盡量實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一，使網(wǎng)上金融的整體服務(wù)效率可以上升，也可以讓消費(fèi)者對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)更加的看好?；A(chǔ)設(shè)施保障。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)設(shè)施包括大規(guī)模的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、商業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、完善的社會(huì)信用體系及電子金融體系等等。就目前設(shè)立網(wǎng)上銀行的金融機(jī)構(gòu)而言，由于社會(huì)信用體系還不夠完善，使用者的數(shù)量還相當(dāng)少。誠(chéng)信的環(huán)境是發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要基礎(chǔ)，我國(guó)目前尚未建立起完善的個(gè)人、企業(yè)信用體系，個(gè)人信用及企業(yè)信用難以評(píng)估，而且由于網(wǎng)絡(luò)本身的虛擬性，難免使客戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易產(chǎn)生疑問(wèn)?；A(chǔ)設(shè)施的發(fā)展規(guī)模直接影響著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的進(jìn)程，要推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷快速發(fā)展，就必須大力建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)設(shè)施。房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是房地產(chǎn)營(yíng)銷模式的一次創(chuàng)新，然而限于房地產(chǎn)企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)自身的特點(diǎn)，它在短時(shí)間內(nèi)并沒有能力完全取代傳統(tǒng)營(yíng)銷模式獨(dú)立運(yùn)作，因此整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷，進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)。傳統(tǒng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)質(zhì)上是房地產(chǎn)整體營(yíng)銷策略的兩個(gè)有機(jī)組成部分。兩者是缺一不可的，只有整合才能使其發(fā)揮最大的功效。營(yíng)銷理念的轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的執(zhí)行力度直接取決于房地產(chǎn)企業(yè)決策者的理念，這就需要改變“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是網(wǎng)絡(luò)路演”的膚淺認(rèn)識(shí)，充分理解互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)，發(fā)掘其優(yōu)勢(shì)，使其更好地為項(xiàng)目銷售服務(wù)。此外，房地產(chǎn)是一件高價(jià)值的商品，它往往是一個(gè)人，一個(gè)家庭積蓄幾年，十幾年，甚至幾十年的勞動(dòng)所得才能購(gòu)買的。因此，幾乎所有的購(gòu)買者在決定購(gòu)房之前，總有一個(gè)漫長(zhǎng)的比較選擇的過(guò)程，能否依靠網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)交易在很大程度上與人的感性理念有關(guān)。雖然網(wǎng)絡(luò)的大信息量和