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企業(yè)經(jīng)營者的素質(zhì) 我怕誰 沖啊 沖啊 領(lǐng)軍對陣 漫畫 一個成功的企業(yè)背后必然有一個成功的企業(yè)家 而一個蹩腳的廠長 經(jīng)理 則會搞跨一個企業(yè) 一只獅子可以帶好一群綿羊 而一只綿陽可能帶垮一群獅子 國家有關(guān)部門對我國二千多家虧損企業(yè)的調(diào)查顯示 經(jīng)營者素質(zhì)低下造成虧損的企業(yè)占2 3以上 因此 對企業(yè)的發(fā)展來說 任何良好的外部條件都無法取代經(jīng)營者的作用 企業(yè)經(jīng)營者的素質(zhì)對企業(yè)的生存與發(fā)展 有著重大的影響 應(yīng)具備什么樣的素質(zhì) 如果你是一位廠長 經(jīng)理 眾人劃漿 開大船 你站在國家 社會的角度要求廠長 經(jīng)理 你作為消費者要求廠長 經(jīng)理 你作為企業(yè)員工要求廠長 經(jīng)理 企業(yè)經(jīng)營者既要具有良好的思想道德 又要具有經(jīng)營的專業(yè)知識 才干和能力 較高的思想政治素質(zhì) 良好的職業(yè)道德 良好的業(yè)務(wù)素質(zhì) 一 經(jīng)營者應(yīng)具備 擁護黨的路線 方針和政策 能堅持企業(yè)的社會主義經(jīng)營方向 具有全心全意為人民服務(wù)的高尚情操 具有獻身社會主義現(xiàn)代化事業(yè)的遠(yuǎn)大理想和抱負(fù) 有強烈的事業(yè)心 使命感和責(zé)任感 聯(lián)系群眾 有民主作風(fēng) 1思想政治素質(zhì) 國有企業(yè)經(jīng)營者 有一次在實驗室里聽郭小鵬暢談 理想 他拿諾貝爾發(fā)明炸藥來類比自己的冰毒 創(chuàng)造 以為是可以名垂青史的 但終究是天網(wǎng)恢恢 疏而不漏 落入法網(wǎng) 看完 黑冰 你有何感想 大毒梟郭小鵬 化學(xué)博士 治藥公司總裁 他常常表現(xiàn)自己的學(xué)識 修養(yǎng)和幽默 顯得非常老練與深沉 如果不是和毒品有關(guān) 郭小鵬也許是最優(yōu)秀的 2 職業(yè)道德 敢于同各種非法行為作斗爭 一個企業(yè)經(jīng)營者最基本的素質(zhì) 遵紀(jì)守法 誠實守信 服務(wù)群眾 奉獻社會 不損公肥私不損人利己 創(chuàng)業(yè)初期的奧美很小 業(yè)務(wù)也少 創(chuàng)辦者戴維每雇傭一位新的部門主管都要送給對方一個玩具木偶 里面有張小紙條 上面寫著 如果我們每個人都只雇傭比我們矮小的人 那么我們的公司遲早要變成侏儒公司 相反 如果愿意雇傭比我們高大的人 奧美公司遲早要變成巨人公司 我們都知道劉備 為什么劉備一沒有諸葛亮的謀略 二沒有關(guān)羽的善戰(zhàn) 但他卻是三分天下的英雄呢 這是因為他具有帥才 現(xiàn)代企業(yè)家也一樣 要煉就一副商眼 不但慧眼識金 還有容人的雅量 要建立人才激勵機制和納賢任能的用人機制 比方說我是企業(yè)老板 整天想的是如何保住我的地位 生怕有一天被鋒芒畢露的人奪去了 那我雇傭的人一定是無能之輩 若干年后 我的公司必定是虧損破產(chǎn) 具有較高的文化水平 懂得有關(guān)的經(jīng)濟政策和法律 法規(guī) 有較強的組織領(lǐng)導(dǎo)能力 能夠知人善任和團結(jié)職工 具備一定的社會活動能力 能及時果斷地作出決策 3 業(yè)務(wù)素質(zhì) 海爾理念 只有創(chuàng)業(yè)沒有守業(yè)海爾精神 敬業(yè)報國 追求卓越海爾作風(fēng) 迅速反應(yīng) 馬上行動海爾管理模式 日事日畢日清日高質(zhì)量宗旨 高標(biāo)準(zhǔn) 精細(xì)化 零缺陷開發(fā)宗旨 立足創(chuàng)新 用戶為師 永遠(yuǎn)改進 追求完美 服務(wù)宗旨 用戶永遠(yuǎn)是對的人才觀 人人是人才名牌戰(zhàn)略 要么不干 要么就要爭第一集團戰(zhàn)略 三大一活一統(tǒng)一 大名牌 大科研 大市場 資本活 企業(yè)文化統(tǒng)一 集團運行模式 艦隊聯(lián)合 海爾文化 海爾集團的發(fā)展壯大 實際上是總裁張瑞敏企業(yè)家才能的酣暢表現(xiàn) 張瑞敏在海爾16年的發(fā)展中 越來越顯示出不可替代的 寶貴的稀缺生產(chǎn)要素 張瑞敏企業(yè)家的出現(xiàn)是海爾集團的幸運 而他也幾乎成了海爾集團的同義詞 1998年3月25日 張瑞敏應(yīng)邀登上哈佛大學(xué)講壇 海爾文化激活休克魚 的案例正式寫進哈佛大學(xué)教材 這是中國企業(yè)家第一次登上哈佛講壇 中國企業(yè)以成功的業(yè)績第一次被寫入哈佛案例 思想政治素質(zhì)是方向 職業(yè)道德是基礎(chǔ) 業(yè)務(wù)素質(zhì)是前提 一般地說 企業(yè)經(jīng)營者三方面的素質(zhì)是有機整體 缺一不可 一個成功的企業(yè)經(jīng)營者 要有哲學(xué)家的思維 經(jīng)濟學(xué)家的頭腦 政治家的眼光 軍事家的膽略 二 企業(yè)必須具備良好的信譽和形象 1 什么是企業(yè)信譽和企業(yè)的形象 企業(yè)信譽是企業(yè)在一切經(jīng)濟交往中要誠實守信 反對失信和欺詐 企業(yè)形象是指企業(yè)的產(chǎn)品 服務(wù)在社會中留下的印象 以及所受到的評價和認(rèn)同 永遠(yuǎn)的綠色 永遠(yuǎn)的秦池 海爾真誠到永遠(yuǎn) 我們的結(jié)論 海爾 的成功 秦池 的失敗 1998年 國企冰箱行業(yè)感受到了前所未有的 寒流 國內(nèi)消費市場一再受挫 海爾在中國家電行業(yè)中始終堅挺的質(zhì)量和價格樹立起了名牌產(chǎn)品的良好形象 贏得了消費者的信任 也贏得了同行們的支持與贊譽 他們所取得的成就不是一朝一夕得來的 而是一貫堅持企業(yè)形象和信譽從而贏得了同行們的支持與信譽的 海爾 的成功 最新評估表明 海爾已成為中國第一品牌 其價值量高達(dá)489億元 秦池 的失敗 1995年11月 山東秦池酒廠以6666萬元巨資奪得中央電視臺1996年黃金時段廣告標(biāo)王 使秦池酒廠年銷售額 利稅分別達(dá)到9 5億元和2 2億元 1996年底 秦池酒廠又以3 2億元的天文數(shù)字蟬聯(lián)1997年標(biāo)王稱號 知名度和美譽度如日中天 后來它大量采購 轉(zhuǎn)運酒精兌成產(chǎn)品 雖然一開始消費者不知情 但指是包不住火的 最后真相大白時 秦池企業(yè)的聲譽一落千丈 導(dǎo)致1999年企業(yè)虧損破產(chǎn) 2 企業(yè)的信譽和形象集中表現(xiàn)在產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量上 保證優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)才能使企業(yè)立于不敗之地 咱廠產(chǎn)品 一炮打響了 可口可樂公司 725億美元 2001世界最具價值品牌調(diào)查 微軟公司 702億美元 IBM公司 532億美元 英特爾公司 390億美元 諾基亞公司 385億美元 紅塔山 439 00億元 中國最具價值品牌調(diào)查 海爾 330 00億元 長虹 260 00億元 TCL 105 93億元 五糧液 120 56億元 三 開展正當(dāng)競爭 反對和抵制不正當(dāng)競爭 1 什么叫正當(dāng)競爭和不當(dāng)競爭 2 正當(dāng)競爭與不正當(dāng)競爭有何區(qū)別 良好的素質(zhì) 不良的素質(zhì) 經(jīng)營者應(yīng)具備良好的素質(zhì) 正當(dāng)競爭 良好的企業(yè)信譽和形象 不良的企業(yè)信譽和形象 不正當(dāng)競爭 通過學(xué)習(xí) 我們每個同學(xué)都應(yīng)該樹立這樣的的意識 那就是 優(yōu)秀企業(yè)家的出現(xiàn)不是偶然的 而是逐漸培養(yǎng)出來的 我們必須從現(xiàn)在開始 努力學(xué)習(xí) 為將來做好準(zhǔn)備 要樹立創(chuàng)新意識 正當(dāng)競爭意識 只有這樣才能造就一個好的企業(yè) 只有這樣才能造就一名優(yōu)秀的企業(yè)家 課堂小結(jié) 1 諺語云 誠招天下客 譽從信中來 經(jīng)商信為本 買
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