勞資關(guān)系_勞資關(guān)系與工會(huì)管理

第十一講勞動(dòng)關(guān)系與民主管理 人力資源管理第十二講 2 人力資源管理第十二講 3 HRM 現(xiàn)代的人事管理 勞資關(guān)系首鋼秘鐵公司 人力資源管理第十二講 4 一 西方勞資關(guān)系與工會(huì) 一 勞資關(guān)系的含義勞資關(guān)系 英文一般稱為industrialRelations指工業(yè)經(jīng)濟(jì)中的雇傭關(guān)系 包括個(gè)人 企業(yè) 政府三者的關(guān)系 我國(guó)稱為勞動(dòng)關(guān)系 西方國(guó)家最基本的勞資政策是 結(jié)社自由 集體談判自由 三方性原則 政府一般不直接干預(yù) 只當(dāng)裁判 不當(dāng)球員 人力資源管理第十二講 5 二 分類 按工會(huì)的組織形態(tài)分為 craftunion職業(yè)工會(huì)Industrialunion產(chǎn)業(yè) 行業(yè)工會(huì)enterpriseunion企業(yè)工會(huì)generalunion一般工會(huì)一般根據(jù)企業(yè)員工與工會(huì)的關(guān)系 可以分為 封閉式工廠closedshop開(kāi)放式工廠openshop工會(huì)化工廠unionshop 人力資源管理第十二講 6 三 工會(huì)功能 其宗旨是為了改善工會(huì)成員的工資 工時(shí) 工作條件和福利 經(jīng)濟(jì)上的 與資方作斗爭(zhēng) 談判 為工資 獎(jiǎng)金提高勞動(dòng)待遇互助上的 團(tuán)結(jié) 工會(huì)為員工提供的服務(wù) 福利 政治上的 為保護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益的法規(guī)立法 人力資源管理第十二講 7 四 組織率低下的問(wèn)題 1 非傳統(tǒng)工會(huì)的服務(wù)業(yè)的發(fā)展 企業(yè)規(guī)模小 非全天工又多 很難形成工會(huì) 而傳統(tǒng)上組織了工會(huì)的行業(yè) 如采礦業(yè) 制造業(yè)又受國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)所打擊 不景氣 緊縮 2 企業(yè)重視人力資源管理 提高QWL 員工滿意度 3 法律 法制的健全 已能足夠維護(hù)勞動(dòng)者的利益 并非只有工會(huì)才能提供這些保護(hù) 人力資源管理第十二講 8 五 發(fā)展趨勢(shì) 工會(huì)發(fā)動(dòng)了對(duì)服務(wù)業(yè)工人的工會(huì)化運(yùn)動(dòng) 工會(huì)改變公眾形象 不再以斗爭(zhēng)好戰(zhàn)為主 工會(huì)談判重心發(fā)生變化 傳統(tǒng)的工會(huì)就職務(wù)小時(shí)工資進(jìn)行集體談判 現(xiàn)在工會(huì)從勞動(dòng)報(bào)酬 勞動(dòng)規(guī)則等方面作出讓步 用以換取就業(yè)保障 維持生活的收入保障 改善加強(qiáng)服務(wù)功能 利用其廣大的信息網(wǎng)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 為成員更好地提供就業(yè)支持與保障 人力資源管理第十二講 9 二 資本主義企業(yè)的參與管理worker sparticipationinmanagement 根據(jù)ILO的定義 參與管理是 勞動(dòng)者跨過(guò)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)上的指揮命令系統(tǒng) 有組織地在經(jīng)營(yíng)決策上持有發(fā)言權(quán) 人力資源管理第十二講 10 參與管理的主要方式有 通過(guò)法律賦予的參與權(quán) 如德國(guó)的共同決定方式 co determination 即依 共同決定法 有二千人以上的大企業(yè)必須由相同人數(shù)的勞動(dòng)者代表和資方代表共同成立最高經(jīng)營(yíng)會(huì)議 進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策 做到 勞資共權(quán) 勞資共決 丹麥要求雇員30人以上的公司必須有雇員參與董事會(huì) 人力資源管理第十二講 11 集體談判 collectivebargaining 是勞資雙方就工資 工時(shí)以及雇傭條件和期限進(jìn)行的定期談判 談判結(jié)果是簽勞動(dòng)協(xié)議或稱集體合同 協(xié)議中 抱怨程度 grievanceprocedure 摩托羅拉 有Speakout 暢所欲言 制度一般如果談判不順利 陷入僵持階段 很有可能經(jīng)濟(jì)罷工 人力資源管理第十二講 12 勞動(dòng)爭(zhēng)議 罷工的種類 經(jīng)濟(jì)罷工 這時(shí)工人可能會(huì)被解雇 不正當(dāng)勞動(dòng)行為罷工 抗議雇主的非法行為為目的 工人有權(quán)返回工作 野貓罷工 未經(jīng)工會(huì)批準(zhǔn)的罷工 同情罷工 一個(gè)工會(huì)為支持另一個(gè)工會(huì)的罷工而舉行的罷工其它勞動(dòng)爭(zhēng)議形式 怠工sabotage工人不完全履行勞動(dòng) 閉廠lock out使用者不接受勞動(dòng)聯(lián)合抵制boycottpicket糾察 黃狗合同 yellowdogcontract 人力資源管理第十二講 13 勞資協(xié)議制 jointconsultationsystem 是將原先由集體談判的交涉項(xiàng)目 內(nèi)容改由事前進(jìn)行的協(xié)議方式 可以突破集體談判上時(shí)間 內(nèi)容等制度上的限制 使勞資之間更開(kāi)放 信息交流也不只局限于勞動(dòng)待遇和條件 加強(qiáng)勞資雙方的全方面的溝通協(xié)作 是輔佐 幫助集體談判的重要方式 又是預(yù)防雙方關(guān)系破裂 員工罷工的一道緩沖手段 在日本較為典型 松下公司的勞使協(xié)議制 人力資源管理第十二講 14 工作現(xiàn)場(chǎng) 第一線的勞動(dòng)者參與現(xiàn)場(chǎng)管理 比如有小集團(tuán)活動(dòng) 質(zhì)量圈活動(dòng) 提案制度等方式 通過(guò)鼓勵(lì)一般員工對(duì)企業(yè)日常管理活動(dòng)的參與 發(fā)揮全體員工的智慧 強(qiáng)化員工對(duì)企業(yè)的關(guān)注和歸屬感 直接提高員工在工作場(chǎng)所的工作生活質(zhì)量 QualityofWorkLife 簡(jiǎn)稱QWL 另外 還有員工持股制度 斯坎隆計(jì)劃 人力資源管理第十二講 15 附 日本的勞資關(guān)系 企業(yè)內(nèi)工會(huì) 特點(diǎn) 以某個(gè)企業(yè)的員工為對(duì)象 而且只以正式員工為工會(huì)對(duì)象 只是要正式員工 不在乎白領(lǐng) 藍(lán)領(lǐng)都是同個(gè)工會(huì)的成員 人力資源管理第十二講 16 工會(huì)是自主的 獨(dú)立的 體現(xiàn)在 法律上規(guī)定 下列成員不能成為工會(huì)會(huì)員 1 公司董事 2 與公司人事有關(guān)的 有直接權(quán)力的監(jiān)督者 科長(zhǎng)以上 3 接觸勞資關(guān)系中機(jī)密事項(xiàng)者 或接觸企業(yè)其它機(jī)密事項(xiàng)者 人事部員工 一般情況下 工會(huì)不接受企業(yè)方的援助 特殊例外 1 團(tuán)體交涉 協(xié)議時(shí) 專職人員以外工會(huì)干部無(wú)法上班 公司補(bǔ)償工資損失 2 公司為支持工會(huì)的福利而支付開(kāi)支 3 提供最小面積限度的事務(wù)所 另外工會(huì)專職人員 一般是一段時(shí)間 按停薪留職處理 不拿工資 但算工齡 享受福利設(shè)施 人力資源管理第十二講 17 春斗 共濟(jì)互助科長(zhǎng)以上不再是工會(huì)成員 人力資源管理第十二講 18 豐田公司與NUMMI 豐田公司內(nèi)部勞資關(guān)系的發(fā)展NUMMI NewUnitedMotorManufacturingInc 是豐田和通用汽車公司在美國(guó)加州設(shè)立的 于1984年2月成立 雙方各50 UAW 全美汽車工會(huì) 1988年GM獨(dú)資建立了一個(gè)新工廠 薩騰汽車公司 人力資源管理第十二講 19 英國(guó)的Japanization與新型勞資關(guān)系 80年代過(guò)后 出現(xiàn)了以協(xié)商性 談判性為主流的新型勞資關(guān)系 無(wú)罷工協(xié)議 協(xié)商性的 工會(huì)可以提意見(jiàn) 但決策是管理層的特權(quán) 談判性的 必須達(dá)成雙方一致意見(jiàn) 雙方都有決策提議的權(quán)力 人力資源管理第十二講 20 三 我國(guó)勞企關(guān)系 一 現(xiàn)狀 工會(huì) 是職工自愿結(jié)合的工人階級(jí)的群眾組織 勞動(dòng)法 企業(yè)法 職工代表大會(huì)條例 工會(huì)法 集體合同規(guī)定 民主管理的基本形式有 1 職工代表大會(huì)或職工大會(huì)2 工會(huì)3 平等協(xié)商與集體合同制 4 其它形式 人力資源管理第十二講 21 二 工會(huì)的發(fā)展歷史1925年在廣州成立了中華全國(guó)總工會(huì) 作為共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的工會(huì)組織 1927年受國(guó)民黨迫害 到1949年為止 只能在農(nóng)村活動(dòng) 1950年成立了工會(huì)法 當(dāng)時(shí)以產(chǎn)業(yè)工會(huì)和地區(qū)工會(huì)為雙重結(jié)構(gòu) 由于文革66 78年工會(huì)活動(dòng)屬于休止空白階段 1978年后恢復(fù)正?；顒?dòng) 人力資源管理第十二講 22 工會(huì)參