車管家會(huì)員協(xié)議.doc

華安車管家會(huì)員協(xié)議 親愛的車主，首先歡迎您加入華安車管家。您閱讀并同意本協(xié)議后，就已成為我們車管家的尊貴會(huì)員，在您享受車管家?guī)Ыo您的專業(yè)化服務(wù)的同時(shí)，也請(qǐng)您遵守車管家為更好地服務(wù)會(huì)員而與您簽署的入會(huì)協(xié)議。一、會(huì)員卡 1、華安車管家由安徽志道汽車服務(wù)有限公司投資設(shè)立，采用會(huì)員制服務(wù)模式，只有取得會(huì)員資格方能享受車管家的各項(xiàng)服務(wù)。 2、取得會(huì)員資格應(yīng)辦理入會(huì)手續(xù)，并已知曉車管家有關(guān)規(guī)則與警示，承諾遵守車管家的相關(guān)規(guī)定。 3、因經(jīng)營管理需要，車管家可能會(huì)針對(duì)不同客戶辦理不同類別的會(huì)員卡，但無論您持有何種會(huì)員卡，都將在享受會(huì)員權(quán)利的同時(shí)，受到本協(xié)議的約束。4、本協(xié)議所稱“會(huì)員”是指年滿18周歲未滿60周歲身體健康并向車管家如實(shí)提供個(gè)人信息以及繳納會(huì)費(fèi)，在線領(lǐng)取會(huì)員卡。因此您有義務(wù)對(duì)入會(huì)時(shí)所提供資料的真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)。5、凡是擁有有效機(jī)動(dòng)車駕駛證并且年檢合格的機(jī)動(dòng)車的所有人，均可申請(qǐng)成為車管家的會(huì)員，車管家實(shí)行一人一車一卡制。因會(huì)員資料或個(gè)人信息發(fā)生變動(dòng)未及時(shí)通知車管家，從而造成損失或會(huì)員權(quán)利受限的；車管家概不負(fù)責(zé)。二、會(huì)員分類及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)普通卡會(huì)員1元/月：凡辦理華安車管家會(huì)員卡的用戶填寫會(huì)員信息后并繳納相應(yīng)的費(fèi)用，均可獲得會(huì)員卡一張，享受代駕或洗車（只能選擇1項(xiàng)）1次；銀卡級(jí)：凡辦理華安車管家VIP銀卡級(jí)會(huì)員卡的用戶填寫會(huì)員信息并繳納相應(yīng)的費(fèi)用后，均可獲得銀卡會(huì)員卡一張，銀卡級(jí)68元/月，享受代駕1次，洗車4次；188元/季，享受代駕3次，12次洗車；688元/年，享受代駕36次，48次洗車；金卡級(jí)：凡辦理華安車管家VIP金卡級(jí)會(huì)員卡的用戶填寫會(huì)員信息并繳納相應(yīng)的費(fèi)用后，均可獲得金卡會(huì)員卡一張，98元/月，享受代駕2次，洗車6次；278元/季，享受代駕6次，18次洗車；988元/年，享受代駕24次，72次洗車。鉆卡級(jí)：凡辦理華安車管家VIP金卡級(jí)會(huì)員卡的用戶填寫會(huì)員信息并繳納相應(yīng)的費(fèi)用后，均可獲得鉆卡會(huì)員卡一張，188元/月；518元/季；1980元/年享受代駕洗車次數(shù)不限。所有會(huì)員均可享受華安車管家自駕游會(huì)員價(jià)及免費(fèi)處理違章、免費(fèi)代理維修、理賠。三、會(huì)員卡的取得方式 原始取得，指在車管家店面、微信或網(wǎng)站填寫真實(shí)、有效、全面的個(gè)人資料，同意并繳納會(huì)費(fèi)后取得會(huì)員資格。不得轉(zhuǎn)讓會(huì)員卡。四、會(huì)員卡的管理 1、會(huì)員卡僅供會(huì)員本人本車使用。 2、任何未經(jīng)車管家同意并辦理變更手續(xù)的會(huì)員私自向非會(huì)員轉(zhuǎn)讓會(huì)籍資格的行為均無效，車管家將不予接待，并取消其會(huì)籍資格。3、嚴(yán)重違反車管家規(guī)章制度者，車管家有權(quán)取消其會(huì)籍資格并不予退還剩余費(fèi)用。 4、期滿后，車管家為原會(huì)員保留資格，享受華安車管家自駕游會(huì)員價(jià)及免費(fèi)處理違章、免費(fèi)代理理賠。五、會(huì)員權(quán)利 1、依照所持卡的類別享受相應(yīng)的服務(wù)和車管家對(duì)該類持卡會(huì)員作出的全部服務(wù)承諾； 2、優(yōu)先參加車管家舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)，享受車管家制定的各項(xiàng)優(yōu)惠；3、針對(duì)車管家的服務(wù)，會(huì)員有提出批評(píng)、投訴及改進(jìn)建議的權(quán)利； 4、期滿后永久保留會(huì)員資格并優(yōu)先續(xù)約的權(quán)利；六、會(huì)員義務(wù)1、如實(shí)向車管家提供個(gè)人信息資料，并在資料發(fā)生變動(dòng)后及時(shí)通知車管。2、遵守華安車管家的所有規(guī)章、細(xì)則及操作規(guī)程。3、積極參與華安車管家舉辦活動(dòng)，車管家的各項(xiàng)活動(dòng)為車主自愿參與，不構(gòu)成召集人、組織者的任何法律責(zé)任，參與者自行負(fù)責(zé)活動(dòng)中的交通安全和人身安全。4、會(huì)員有投訴的權(quán)利，如會(huì)員對(duì)車管家的服務(wù)有任何不滿，請(qǐng)向車管家投訴，投訴電話400-827-9555，車管家將在24小時(shí)之內(nèi)給予您滿意答復(fù)。5、會(huì)員有義務(wù)自覺維護(hù)車管家的聲譽(yù)，在任何情況下均不得故意損害車管家的形象，不得發(fā)布任何非法及其他危害國家安全和社會(huì)穩(wěn)定的言論，不聽勸阻并由此造成嚴(yán)重后果的由會(huì)員本人承擔(dān)相關(guān)的法律責(zé)任。七、代駕協(xié)議1、車管家接受車主的預(yù)約，把車主從預(yù)約地安全送回目的地。目的地若有變化，以車主要求為準(zhǔn)。2、出發(fā)前車主應(yīng)配合代駕管家就車輛特征進(jìn)行（檢查）確認(rèn)，如您的車輛已有破損等情況，須經(jīng)雙方確認(rèn)，若由車況不良而引發(fā)的車輛損壞，車管家將不承擔(dān)賠償責(zé)任。車主有義務(wù)實(shí)事求是地告知甲方車輛保險(xiǎn)情況。3、代駕時(shí)，車主有責(zé)任妥善保管好車內(nèi)及隨身財(cái)物，以免引發(fā)不必要的法律糾紛，車管家嚴(yán)格要求自己的代駕管家，不得接觸乙方車內(nèi)及隨身財(cái)物。如在代駕過程中車內(nèi)的物品遺失，交公安機(jī)關(guān)處理。4、代駕途中，車主不得干擾代駕管家的駕駛，不得要求違反交通法規(guī)操作和行駛，如車主提出過分要求，代駕管家有權(quán)拒絕，并及時(shí)報(bào)告公司，請(qǐng)示處理方法。5、如遇意外交通事故發(fā)生，若屬代駕管家違章行為造成，相應(yīng)賠償由車管家承擔(dān)(保險(xiǎn)外的數(shù)額)。屬于他方車輛主要責(zé)任或車主干擾代駕管家操作而造成的，車管家不負(fù)責(zé)賠償損失。但可以協(xié)助交警調(diào)查及保險(xiǎn)理賠。6、如果在代駕過程中由車管家出現(xiàn)的違章，在交警隊(duì)出示時(shí)間證明一律由本公司負(fù)責(zé)。7、車管家聲明：只為基本保險(xiǎn)（車損險(xiǎn)、三者險(xiǎn)、交強(qiáng)險(xiǎn)）的車輛提供代駕服務(wù)，同時(shí)也為通過電話預(yù)約的客戶服務(wù)（私下約本公司的代駕管家要求服務(wù)，協(xié)議無效）。如有車主隱瞞以上情況未如實(shí)告知，出現(xiàn)任何車輛、人員傷害事故損失，車管家均不承認(rèn)賠償責(zé)任。8、請(qǐng)車主如實(shí)填寫會(huì)員信息，如遇本協(xié)議有未盡事宜而出現(xiàn)問題，由雙方友好協(xié)商解決。八、特別聲明 車管家對(duì)該協(xié)議約定的內(nèi)容有最終解釋權(quán)，同時(shí)為更好地服務(wù)會(huì)員之需要，車管家有權(quán)對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行修改，且修改后的條款自通知會(huì)員或在車管家顯著位置公示。九、會(huì)員承諾1、本人自愿加入車管