現(xiàn)貨黃金營銷話術(shù).doc

黃金投資電話營銷話術(shù)您好！我是天津國騰貴金屬有限公司的投資顧問，我的名字叫，。由于業(yè)務(wù)需要，我們在對黃金投資的認(rèn)識程度做一個(gè)市場調(diào)查，（所以現(xiàn)在稍微占用您兩分鐘時(shí)間），稍作停頓。不知道您現(xiàn)在在做哪些的投資呢，比如基金、期貨、股票等？回答一、沒做過投資理財(cái)：您知道嘛，現(xiàn)在物價(jià)上漲，通貨膨脹劇烈，銀行利息這么低，通過金融行業(yè)的調(diào)查，如果您現(xiàn)在有一百萬在銀行，十年以后，只相當(dāng)于61萬的價(jià)值，就因?yàn)镃PI的上漲，以每年5%遞增，您將會損失40萬，所以您應(yīng)該合理進(jìn)行價(jià)值投資，一方面可以做到規(guī)避掉您的資金貶值損失，同時(shí)還能讓您的資產(chǎn)穩(wěn)定增值。為了您進(jìn)一步了解，我公司協(xié)助光大銀行和交通銀行會定期的舉辦一些金融理財(cái)討論，希望您能抽時(shí)間過來，屆時(shí)將會有權(quán)威性投資理財(cái)師講解?；蛘吣梢詠砦覀児究纯矗尮镜耐顿Y理財(cái)顧問給您做一個(gè)詳細(xì)的講解?；卮鸲⒆鲞^股票：由于當(dāng)前股市深度整理，調(diào)整過大，使更多的股民資金被套，您做的怎么樣？您對新興行業(yè)黃金投資了解多少？有沒有聽說過“黃金投資”如果有時(shí)間，您愿意來公司了解一下黃金投資嗎？為了不打擾您，更好的為您服務(wù)，請問您平時(shí)什么時(shí)候打電話給您比較方便？金融理財(cái)方面，有什么需要都可以找我，請您撥打我的電話：13.我姓.叫在此祝您工作愉快，感謝您的支持，再見！（了解客戶的基本信息：姓、手機(jī)號碼、QQ號碼、了解他的作息時(shí)間、如果是家里座機(jī)號碼必須要得他的手機(jī)隨身號碼）為下一通電話做伏筆：明確什么時(shí)候有空，對于沒做股票但有做其他投資的人：您好！我是*公司的高級投資顧問，我姓。由于業(yè)務(wù)需要，公司特委派我做個(gè)市場調(diào)查，幫助廣大投資者明確投資方向，調(diào)查對黃金投資的認(rèn)識程度，請問您對金融投資了解嗎？比如基金，外匯，股票等，您現(xiàn)在在做什么投資呢？（客戶回答做過投資）真為您高興，您真是個(gè)很有投資理財(cái)意識的人（市場調(diào)查表）我們經(jīng)常和銀行合作舉辦黃金討論，或者您可以抽個(gè)時(shí)間到公司來了解一下，我們的理財(cái)論壇，屆時(shí)將會有權(quán)威性投資理財(cái)師講解，因?yàn)閬砺犞v座的人特別多，所以要確定名額提前預(yù)留位子，您什么方便，或者到時(shí)候我提前給您打電話幫您預(yù)訂個(gè)位置。您們怎么知道我的電話號碼的？波段我現(xiàn)在忙（我沒時(shí)間，我在開會，我在出差）？1. 確實(shí)沒時(shí)間。（下次打）2. 借口（耽誤您一分鐘時(shí)間，麻煩您記下我的電話）一 我沒興趣？您沒有興趣是因?yàn)槟€不太了解，我相信您肯花點(diǎn)時(shí)間做進(jìn)一步了解，做什么投資都是先了解的，我想一開始您做股市都是先了解才會有興趣去投資吧。作為一個(gè)投資者多了解一項(xiàng)投資對您本身都是有好處的。（問答要比您直接跟他說灌輸理念要好）現(xiàn)在市場上很多媒體都有報(bào)道過黃金投資，大家都在關(guān)注，做投資主要的是賺錢，要這樣賺錢，要看他的風(fēng)險(xiǎn)性和收益性，認(rèn)清他的特點(diǎn)，做到從業(yè)余到專業(yè)，從投資新手成為一個(gè)理財(cái)高手，您知道現(xiàn)在賺錢最快的是金融業(yè)，相信您身邊有很多朋友都是股票投資者，有沒有賺錢，您也清楚，是看他們是理財(cái)產(chǎn)品和操作技巧，如果您沒有賺錢，是否考慮更換理財(cái)產(chǎn)品，如果您操作的不好，是不是應(yīng)該多學(xué)習(xí)，投資是為了賺錢，要靠好的投資產(chǎn)品，不了解，要多向?qū)I(yè)人士學(xué)學(xué)。我們認(rèn)識也是緣分，我希望我們有空交個(gè)朋友，您多了解黃金投資，我們下次約個(gè)時(shí)間好好聊聊，希望您今天過的開心。二 您說的就是黃金期貨嗎？不是，是現(xiàn)貨黃金，不是期貨，它相對期貨有一定優(yōu)勢，也就是不用擔(dān)心合約交割日期，所以比期貨風(fēng)險(xiǎn)更小，而且更好的控制風(fēng)險(xiǎn)。三 您們的黃金投資和銀行的紙黃金一樣嗎？不一樣。紙黃金主要時(shí)銀行推出的，是100%的資金投入，您雖然付出了100%的錢，但是您還看不到黃金，拿到的就只是一份紙合同，我們只需要8%的保證金就可以交易100%的黃金了，杠桿比例是1：12.5，所以您不必?cái)D壓太多的資金在這里，可以很好的利用資金，并且白天晚上都可以進(jìn)行交易，能以小的投資獲得大的收益。（具體操作內(nèi)容，您要到我公司了解，您看看實(shí)盤操作，您就知道怎么收益的，您將明白什么是價(jià)值投資。）四 我不懂做黃金投資，不會操作怎么辦？您完全放心好了，剛才跟您提到過。我公司有專業(yè)的投資分析專家，您現(xiàn)在不專業(yè)不要緊，只要是我們公司的客戶，我們會隨時(shí)提供信息和咨詢服務(wù)，指導(dǎo)您如何交易，我們可以免費(fèi)提供模擬盤進(jìn)行學(xué)習(xí)操作，在您自己操作時(shí)有什么技術(shù)問題，可以隨時(shí)與我們溝通聯(lián)系，讓風(fēng)險(xiǎn)最小化，利益最大化，讓您及時(shí)受益。當(dāng)然我公司還會定期舉行新老客戶進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和交流，希望您在我們的帶領(lǐng)下，成為投資贏家。五 為什么要做黃金投資？1.對通貨膨脹最好的避險(xiǎn)工具近年來，通貨膨脹愈演愈烈導(dǎo)致各國貨幣傾向大量縮水，給以存款為主要方式的投資者的個(gè)人財(cái)產(chǎn)帶來了巨大的損失。相反，黃金本身作為一種貨幣，具有升值價(jià)值。另外，國際地緣政治局勢動蕩不安，中東戰(zhàn)爭國際恐怖主義造成在這些國家貨幣信用崩潰，黃金已成為人們財(cái)產(chǎn)最好的避險(xiǎn)工具了。2.公開透明與世界上任何股票和期貨市場相比，黃金交易市場更加穩(wěn)定，更加安全，另外，任何地區(qū)性股票市場都有可能被認(rèn)為操縱，但黃金市場絕不會出現(xiàn)這種情況，金市是全球性的投資市場，全球一樣的投資對象，一致的價(jià)格，現(xiàn)實(shí)中還沒有哪一個(gè)財(cái)團(tuán)具有可以操縱金市的實(shí)力，黃金投資者也就獲得了很大的投資保障。3.24小時(shí)不間斷交易，適合各類人群全球黃金市場24小時(shí)不停地運(yùn)轉(zhuǎn)，一天之中，從悉尼，東京，新加坡，香港，蘇黎世，法蘭克福，巴黎，倫敦，紐約的黃金市場依次開始交易黃金。在黃金市場里，交易者可以不分晝夜對重大新聞作出反應(yīng)，由于黃金交易是全球范圍市場，允許客戶24小時(shí)交易，交易者因此避免了因市場關(guān)閉，黃金對重大新聞事件及時(shí)作出反應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)。投資人也可對黃金出場的時(shí)間有彈性的規(guī)劃，越來越多的私人投資者為黃金交易的巨大利潤所吸引，加入到黃金交易的行列。4、交易成本低由于黃金交易無需在中央交易所進(jìn)行，交易的成本近乎沒有，由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，在網(wǎng)上黃金交易讓投資者可以直接和市場制造者進(jìn)行交易，省卻了中間人的費(fèi)用，進(jìn)一步降低投資者需要負(fù)擔(dān)的交易成本。而黃金市場的極高交易額和流動性，大減低了買賣的差價(jià)，不論是透過電話或網(wǎng)絡(luò)下單，黃金交易都不另負(fù)擔(dān)傭金、。印花稅，而在股票市場進(jìn)行買賣，除了價(jià)差之外，投資人還必須額外負(fù)擔(dān)傭金或手續(xù)費(fèi)，黃金市場的店頭交易的結(jié)構(gòu)削減了交換與清算的成本，因此降低了交易的成本。5、杠桿比率(保證金制度)黃金市場的波動性相對于股票和期貨為低，投資者可以透過運(yùn)用杠桿比率來量身訂造可接收的風(fēng)險(xiǎn)程度，杠桿的作用是允許投資者用借貸的資金參與交易，咱們國內(nèi)合法的黃金交易給客戶提供的是1:12.5，讓小額投資者也都可以參與，也就是我們常說的以小博大功能。在線交易平臺有良好的風(fēng)險(xiǎn)管理功能，讓您可以及時(shí)有效的監(jiān)看您的黃金部位，投資者可以善用1：12.5保證金來做黃金的交易，不用隨時(shí)擔(dān)心追加保證金的狀況發(fā)生。6、不論熊市還是牛市都有獲利機(jī)會股票市場通常被視為一個(gè)買方市場，因?yàn)樵谙嚓P(guān)的法律架構(gòu)下，市場并不鼓勵放空操作，只可買漲，對于可買漲買跌的黃金市場來說，不論市場的趨勢向上還是向下，對黃金投資而言，獲利的機(jī)會都是均等的。黃金市場的趨勢通常是循環(huán)不斷的，不管投資者通徹基本面分析法，還是技術(shù)麗分析法。在一段時(shí)期內(nèi)傾向都會有明顯的價(jià)格走勢，較容易捕捉市場趨勢，是適合套用技術(shù)分析法的市場。7、不會過時(shí)自從中國加入WTO以來，中國的金融市場正在加速實(shí)現(xiàn)全球化和放寬有關(guān)規(guī)定，根據(jù)中美兩國簽訂的協(xié)議，外資銀行能夠經(jīng)營人民幣個(gè)人業(yè)務(wù)-這表明曾經(jīng)保護(hù)中國免受全球金融市場沖擊的屏障正在逐步的消失。中國的金融將直接面對國際投資者的沖擊，如何規(guī)避黃金風(fēng)險(xiǎn)將成為政府和投資者最為關(guān)心的問題。事實(shí)上，一旦人民幣可以自由流通，國際金融集團(tuán)和投資者們將會沖擊中國市場，危及中國資本安全和本國企業(yè)及個(gè)人利益。在人民幣完全流通之前，準(zhǔn)備好迎接挑戰(zhàn)，而且黃金交易在中國還是一個(gè)年輕的行業(yè)，學(xué)習(xí)更多的黃金知識為自己資產(chǎn)保值增值打好基礎(chǔ)?，F(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)黃金交易代表著黃金市場的未來和發(fā)展方向，互聯(lián)網(wǎng)是交易的載體，而選擇和發(fā)展正確的技術(shù)是黃金交易的關(guān)鍵部分?；ヂ?lián)網(wǎng)意味著無論您在世界的任何地方，可以真正地對這種保持完全控制。8、易學(xué)易懂無須金融投資專業(yè)背景，在中國股票市場有將近有三千多支股票，活躍的有幾百支，在北美市場上有上萬支股票，要想從中選出理想的股票來，要花相當(dāng)?shù)墓Ψ蚝途哂邢喈?dāng)?shù)乃?，如果花同樣多的時(shí)間在黃金品種上，那么可能您對黃金比率的漲跌就有市場的深層認(rèn)識，就能夠隨著市場的浮動而動。黃金市場是新的投資趨勢之一，越來越多的投資者懂得把投資項(xiàng)目分散，現(xiàn)在您有更好的選擇，您可以體驗(yàn)一下黃金交易。七，您們能給我保證100賺錢嗎?哦，投資有風(fēng)險(xiǎn)，您問這個(gè)問題證明您不是一個(gè)專業(yè)的投資者或者是您給我開玩笑呢。任何投資項(xiàng)目也不能保證您100賺錢，黃金投資是一種比較穩(wěn)的投資品種，但也是有風(fēng)險(xiǎn)的，但我們有嚴(yán)格的交易制度，可以把您的風(fēng)險(xiǎn)控制在一定范圍內(nèi)，以小的風(fēng)險(xiǎn)賺取大的收益，讓您的盈利機(jī)會在好的行情下達(dá)到80以上，在差的行情下，我們以保值為基本，增值為導(dǎo)向。如果說，能保證您100賺錢，那是騙您的，世上沒有絕對的事，只有相對的事，您沒有做過黃金投資，您需要做進(jìn)一步了解。八，跟您們合作我的資金有保證嗎?這個(gè)您完全可以放心，像您把錢存銀行，您放心嗎?一樣的，和炒股是一樣的，我們是天津貴金屬交易所的會員單位，而且您的資金是放在銀行的跟股票一樣?，F(xiàn)在農(nóng)行負(fù)責(zé)資金的第三方托管。 九，跟您們合作，我們能得到什么服務(wù)?首先聲明，我們公司是做黃金投資的，關(guān)于服務(wù)和技術(shù)指導(dǎo)全由我們公司專業(yè)人才提供。您和我們公司合作。第一，我們的專家團(tuán)隊(duì)提供給您第一信息和技術(shù)指導(dǎo)，嚴(yán)格的止損止盈設(shè)置，盡可能的做好每一筆交易，使您的投資盈利最大化。第二，我們公司將為客戶免費(fèi)診斷股票，免費(fèi)為客戶指導(dǎo)投資理財(cái)，免費(fèi)為客戶申請模擬賬號，網(wǎng)上模擬操作，指導(dǎo)模擬操作技術(shù)。第三，我們有專業(yè)的理財(cái)分析師，可以給您提供專業(yè)的投資建議。在股市，虧損的投資者經(jīng)常在一起討論的是市場的多么的不好，莊家是多么的壞，莊家在信息、分析工具上是多么有優(yōu)勢，但是從來沒有研究過他們的投資手法，沒有研究自己如何去賺錢?也許您做過股票您去過證券公司，證券公司里面自己操盤的客戶，分化也很明顯，您可以看得到大戶和大戶在一起，小戶和小戶在一起，我想問一下，您所在證券公司，投資公司有沒有賺錢的投資者，如果沒有，您就該換環(huán)境，換合作朋友了。所以，您跟我們合作，您將復(fù)制我們的操盤能力和賺錢能力，(那您們公司有什么能力?)要想了解的話。十，您們說的那么好，您們?yōu)槭裁床煌跺X操作，還要找我們?作為一個(gè)金融投資領(lǐng)域的人都不希望內(nèi)部人員自己操作，那樣會影響我們的工作，就像是證券公司的人一樣，都很少有操作的！一個(gè)工作的性質(zhì)責(zé)任要區(qū)別開，我們的目的是拓展業(yè)務(wù)！我們自己也一直在投資，不光是我們自己做，包括我們的朋友也在做，公司搭建這個(gè)黃金交易平臺，為了更好的發(fā)展，把這個(gè)平臺做大，做好，特地組織市場營銷，有錢大家一起賺，就是因?yàn)檫@樣，所以要把這個(gè)新的投資平臺告訴您們，國家也在大力推廣黃金投資理財(cái)品種，鼓勵藏金于民，只有更多人參與了，才能做活黃金市場，讓更多的人受益。十一、我想考慮一下，和家人商量一下再說。答：商量一下下是應(yīng)該的，家和萬事興嘛。但是我想今天我給您詳細(xì)介紹了我們公司平臺，以及我們的服務(wù)，可是您的家人對我們公司并不了解，他知道我們的操盤運(yùn)作原理和方法嗎?他知道我們黃金投資的主要特點(diǎn)和投資優(yōu)勢嗎?他怎么給您一個(gè)專業(yè)的建議。您原來買股票是不是也問過您的朋友和家人，他們讓您賺錢了嗎?如果沒有，那么說明雖然您的家人主觀上是為了您好，但是客觀上他們不專業(yè)。是幫不了您的，黃金，它是讓您的財(cái)富保值與增值。我希望您抽個(gè)時(shí)間，帶上您的家人和朋友來我公司看看，聽聽專家的技術(shù)分析、理財(cái)分析，讓自己更好的把握投資方向，因?yàn)辄S金投資正火，受很多人關(guān)注，到我們這里來聽專家講座的人很多，我們這邊要提前約定名額，怕來的人多了坐不下，安排不好，怠慢客戶，希望您能確定一下時(shí)間，機(jī)會不容錯過。當(dāng)大家都非常了解這個(gè)項(xiàng)目時(shí)，您賺錢的機(jī)會就少了。您周末有時(shí)間嗎?我們在本周末下午2點(diǎn)有黃金投資理財(cái)論壇。您能準(zhǔn)時(shí)到場嗎?十二、我的錢都套在股票里了，等解套再說吧?答：看您說的，自己的錢套了，要知道是怎么套的，虧錢是怎么虧的，技術(shù)不好，要找機(jī)會學(xué)，等是不行的。您是知道的沒有不好的股票，只有不好的操作，才會有下次把錢賺到口袋的機(jī)會，我認(rèn)識的很多股票投資者，他們?yōu)槭裁刺濆X，很大部分是由于他們賺錢時(shí)的不落袋為安，盈利時(shí)貪心，虧錢時(shí)死守，等著解套，結(jié)果越等越套， (您的股票是哪支?我們這邊有股票分析專家。可以為您診斷。一下，為您提供一些建議，看看您這支個(gè)股后期有沒有增長潛力?)。您的心情我很理解，大家都不想賠錢，對不對?對個(gè)股情況要認(rèn)真分析，該減倉的減倉該換股的換股。對于沒有潛力的死抱著不放，是不明智的選擇。您的股票沒有主力資金關(guān)注，拉不起來，您不拋，別人拋，拋的人多了，這支股票就繼續(xù)下跌。每個(gè)被套的股民都不愿面對已經(jīng)虧錢的事實(shí)。對于沒有增長潛力的個(gè)股，一定要賣。不賣已經(jīng)虧錢了，賣了只是多出點(diǎn)手續(xù)費(fèi)而已。換句話說，讓您重新再買股票。您還會買這去嗎？)(不買)您都不會買這支股票，您想機(jī)構(gòu)會看好這去股票嗎?您是機(jī)構(gòu)的話，您會選擇什么樣的股票，不可能每支股票您都買吧!不要把雞蛋放在一個(gè)籃子里，多主面了解投資品種，掌握市場信息跟著專業(yè)團(tuán)隊(duì)操作。您知道在股市里怎么虧錢的嗎?股市是政府和機(jī)構(gòu)在操作不是靠技術(shù)和好心態(tài)就能掙錢的，在這里您只需要看一支股票，跟著我們學(xué)好技術(shù)，就可以賺錢，因?yàn)檫@里沒有莊家可以操作得動，對于一個(gè)投資者，是不會等時(shí)間的。以前賺錢講究的是怎么抓住機(jī)會掙錢，現(xiàn)在賺錢講究的是技巧和速度。和專業(yè)的人在一起才能學(xué)到技術(shù)，劉翔如果沒有老師的指導(dǎo)，他不可能成功，比爾蓋茨如果在非洲，他連電腦都沒見過，就算他有230的智商，也不可能成為電腦王國的領(lǐng)袖，不可能成為世界首富。所以您要改變自己的理財(cái)觀念，以前沒有掙到錢，想想是什么原因。是自己不專業(yè)，還是自己被別人控制，技術(shù)、掙錢的能力要掌握在自己手里。您說對嗎?所以您要抓住時(shí)機(jī)，果斷決策合理利用您的資金，把您前期虧的錢給賺會來，再說：您做黃金投資不需要很多錢的有我們專業(yè)團(tuán)隊(duì)帶您操作，您還擔(dān)心什么?十三、您們是怎么樣開戶的，如何收費(fèi)?怎么服務(wù)的?怎么分成的?答：開戶是很簡單的，像您在證券公司開戶一樣。只需要和我們公司簽下合同。資金帳戶也是有銀行和您自己監(jiān)管的，做黃金交易，白天與晚上都可以在網(wǎng)上交易?？茨臅r(shí)間安排。收費(fèi)是每筆交易雙邊收取，單邊是萬分之8。股票是雙邊2加上證券公司收36和其它費(fèi)用(規(guī)費(fèi))加在一起是7左右，由于現(xiàn)在國家也在大力支持這個(gè)項(xiàng)目投資，黃金市場剛起步，市場前景非常好。所以暫未收其它費(fèi)用，公司免費(fèi)為客戶開戶，免費(fèi)為客戶提供理財(cái)投資指導(dǎo)。十四、您們炒黃金和外匯有個(gè)么區(qū)別?聽說外匯風(fēng)險(xiǎn)很大，我不敢炒黃金投資與外匯相同都是保證金交易，買賣方式差不多，但黃金的波動是相對較小，而且比較穩(wěn)定，杠桿比例比外匯小，所以風(fēng)險(xiǎn)比外匯小得多了。再說了，您只是聽說。您知道，炒股票也是一樣沒有不好的股票只有不好的操作，還有就是黃金除了貨幣功能外，還有商品功能。所以黃金有它固有的價(jià)值存在。做黃金投資是比較穩(wěn)的投資方式。況且我們專業(yè)技術(shù)人員，嚴(yán)格指導(dǎo)您設(shè)置止損止盈控制風(fēng)險(xiǎn)，以保值增值為基礎(chǔ)。合理的運(yùn)用您的資金，跟著我們專業(yè)團(tuán)隊(duì)操作，所以您就放心好了。十五、我對這一行不熟悉，不想做。答：不想做的原因有以下幾點(diǎn)：沒有時(shí)間、騙人的。第一：如果真的沒有時(shí)間就不會隨便接電話，既然接電話了，就會有預(yù)留時(shí)間（騙人：投資是多樣性的，總有一款適合您，既然同是投資品種，為什么是騙人的呢？）激進(jìn)型的：只要對他有獲利空間就可以投資,資產(chǎn)量基本上500-1000萬左右隨便做兩天收入比中長線的客戶要大；穩(wěn)健型的客戶：要讓他知道能把握住這個(gè)市場；保守型的客戶：往往是沒有錢的客戶，基本上會投資國債等投資 第二：介紹我們公司的正規(guī)性，會員號，天津交易所成立兩年了 都有相關(guān)的報(bào)道 。您不熟悉，不了解，這是理所當(dāng)然的，如果您熟悉了，可能我們現(xiàn)在已經(jīng)是共同命運(yùn)的黃金投資者了，就像您做生意一樣，如果您熟悉的行業(yè)已經(jīng)供大于求，進(jìn)入衰退期，您跟風(fēng)做，肯定賺不到錢，您一定聽說過這樣的一句諺語，早起的鳥兒有蟲吃，做事要做到別人的前面，賺錢也要先人一步嘛!不了解要過來了解一下，了解晚了機(jī)會就失去了。只能看著別人賺錢。十六、黃金風(fēng)險(xiǎn)大，賺小虧多，不如投資股票或者房地產(chǎn)。每一個(gè)行業(yè)都會有虧有賺，就投資來說，股票和房地產(chǎn)的投資資本比較大，由于房地產(chǎn)和國內(nèi)股票交易不靈活，占用的時(shí)間長。而且一旦政策不利于行業(yè)性的變動，其風(fēng)險(xiǎn)也不小。而黃金市場采取的是保證金交易制度，占用的資金比較少，風(fēng)險(xiǎn)控制交易靈活，加上有專業(yè)化咨詢設(shè)備和人員的配合，大大提高成功的比率，只要能緊守交易法則，我相信這個(gè)行業(yè)是很好的行業(yè)，要不然我也不會在這個(gè)行業(yè)發(fā)展。就風(fēng)險(xiǎn)而言股票是T+I交易，黃金呢是T+0，入市看錯走勢，您可以設(shè)上3的止損，看準(zhǔn)走勢了，就可以順而為，馬上賺錢，就交易時(shí)間而言，股票每天四小時(shí)，黃金,24小時(shí)，可以隨時(shí)解套，而股票只能虧110到第二天才能割肉，甚至有可能還會繼續(xù)虧損，您說哪個(gè)風(fēng)險(xiǎn)大昵?十七、其對黃金投資不了解，不感興趣，不想做。正因?yàn)槟涣私猓圆判枰私?，也許您現(xiàn)在正忙，對這些陌生但是會使您獲得收益的投資品種，我個(gè)人還是希望您抽時(shí)間來我們公司了解一下，了解完了，覺得不合適，或是不想賺更多的錢，不做也沒有關(guān)系。今天您不想做，不代表您永遠(yuǎn)不做，沒有一個(gè)人是不想賺錢的，希望您給自己一個(gè)賺錢的機(jī)會，對公司了解一下，如果您不懂，您可以找個(gè)懂點(diǎn)的朋友，一起來了解，相信您朋友了解了他會做，您也會來做的，機(jī)會是自己把握的，機(jī)會是不等人的，需要您自己來了解，改天我給您電話，希望您認(rèn)真的考慮一下，我是高級理財(cái)師，請記住我的電話：13*，我叫*，也許我忙的時(shí)候會忘了和您聯(lián)系，您有什么需要我?guī)兔Φ哪梢灾苯勇?lián)系我。十八、贏家是否能復(fù)制?要成為贏家，首先要找到贏家，和贏家在一起。贏家的首要秘訣是環(huán)境，古有“盂母三遷”，您原來的合作對象沒有幫您掙到錢，那么您就要換地方，換行業(yè)，換合作對象。找對老師，只有這樣，才能找到方法，找到適合您發(fā)展的環(huán)境，您才能學(xué)到技術(shù)，在投資領(lǐng)域里，真正做到價(jià)值投資。您就不會再擔(dān)心，您的投資是靠運(yùn)氣，而不是本領(lǐng)，所以贏家是能夠復(fù)制的。您好，這里是*貴金屬。我是客戶代表xxxx，您叫我xxx好了。我們在*地區(qū)正在做一份市場調(diào)研。想請問先生/女士 幫助我完成這個(gè)工作好嗎？您有在進(jìn)行哪些投資理財(cái)?shù)姆绞?，比如：股票、基金、黃金、期貨。沒有，（轉(zhuǎn)入理財(cái)意識培養(yǎng)）您沒有任何投資理財(cái)?shù)脑蚴鞘裁?？關(guān)于投資理財(cái)，作為我們專業(yè)理財(cái)規(guī)劃中認(rèn)為您不理財(cái)，財(cái)不理您，或可將您的資金分配到不同的投資渠道中來實(shí)現(xiàn)保值與增值地目的。（插入國際形勢的內(nèi)容、通脹的內(nèi)容，自行選擇）將來，您是否愿意了解一個(gè)全新的投資品的信息？轉(zhuǎn)入-A有，（任一投資品）您的投資更傾向于高風(fēng)險(xiǎn)高回報(bào)呢？還是風(fēng)險(xiǎn)型且回報(bào)率略高的？或者保本但同時(shí)回報(bào)率較低的？您的目前投資情況是否滿意？將來，您是否愿意了解一個(gè)全新的投資品的信息？ 轉(zhuǎn)入-BA 感謝您的接聽與協(xié)助，我是xxx公司的xxx，我們會根據(jù)您的寶貴建議與期望進(jìn)行投資產(chǎn)品推出，敬請期待，再會。（此處請微笑）B 請您告知我一下您的電子郵箱，這樣我可以第一時(shí)間將最新的信息發(fā)給您。感謝您的接聽與協(xié)助，我是xxx公司的xxx。再會。（此處請微笑）1）在發(fā)送短信或者郵件時(shí)，特別注意 加入自己的姓名、職別、聯(lián)系電話（重要）。2）如果僅是郵件發(fā)送，那么請額外用短信信息進(jìn)行通知客戶，同樣加入自己的姓名、職別、聯(lián)系電話（重要）。3）客戶邀約通常在二次聯(lián)系的時(shí)候進(jìn)行。第一次電話基本上是簡單的溝通。有一定概率會遇到主動來公司或者邀約的，請不要急于應(yīng)約，詢問客戶具體的時(shí)間，并告知客戶自己也要安排時(shí)間?；菊J(rèn)知1） 客戶沒錢的，我解決不了，我不能給您錢，只能給您一個(gè)可以賺錢的平臺。2） 客戶沒腦的，我解決不了，我不能給您智慧，只能教您如果賺錢的技巧。3） 客戶有很多是有錢沒投資渠道的，我解決您的投資渠道問題。4） 我們提供給客戶一個(gè)全新的投資渠道，并且在當(dāng)前國內(nèi)投資渠道狹窄與全球金融危機(jī)的壓力下，我們依然可以保值增值。5） 我們幫助客戶正確的認(rèn)知投資與投機(jī)，我們引導(dǎo)客戶理性投資，而避免盲目的投機(jī)行為。6） 我們需要與客戶為善，能夠保持良好的溝通，是親善客戶的必要途徑，而這也是我們成交的基礎(chǔ)。7） 電話營銷的特點(diǎn)是，時(shí)間短、無地域限制、頻率高、見效快，善用這些特點(diǎn)可以在相對短期內(nèi)收效。8） 這種方式比起面對面的營銷來得更為簡便，您的第一印象就是開場的那幾句和您的聲音、語速、情緒 而已。再也不會有以貌取人的現(xiàn)象。9） 我們站在客戶的角度來搜集匯總問題，從中成長是我們近期的重點(diǎn)，因此做好每一天的紀(jì)錄，每一位客戶的溝通，都請?jiān)趀xcel的管理表格中進(jìn)行登記，這樣您會在未來的時(shí)間里再度回顧時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己的成長。當(dāng)然，若是在那時(shí)您回顧到這樣的表單空空如也的話，成長的狀態(tài)那就很明顯了。10） 各位同仁，努力，有任何疑問我們一起磋商！黃金現(xiàn)貨延期交易推廣角度您好，很冒昧給您打這個(gè)電話，我們是天津市貴金屬交易所的會員單位，耽誤您一下做一個(gè)黃金現(xiàn)貨遞延交易業(yè)務(wù)的市場推廣，耽誤您兩三分鐘的時(shí)間？Q: 您對黃金交易有了解嗎1）A：有 Q：做過什么呢？A：紙黃金/黃金期貨/T+D(然后與他的產(chǎn)品進(jìn)行對比)2）A：沒有。Q：您有沒有做過相關(guān)投資？比如股票、基金、期貨等。1） A：做過。Q：您做的是什么品種？（與他做的產(chǎn)品對比講）那您平時(shí)是怎樣進(jìn)行分析的？經(jīng)營狀況怎么樣?A1：盈利。Q： 那您用什么方法來控制的風(fēng)險(xiǎn)呢？ 我們公司是做黃金現(xiàn)貨交易的，交易機(jī)制與國際接軌，風(fēng)險(xiǎn)更容易控制，我覺得像您這樣的投資高手應(yīng)該做一些了解。任何投資都有風(fēng)險(xiǎn)，但盈利或虧損風(fēng)險(xiǎn)大小并不是關(guān)鍵，關(guān)鍵是能不能控制住這些風(fēng)險(xiǎn)。比如股票市場很多人被套牢就是因?yàn)椴欢嬲娘L(fēng)險(xiǎn)在哪里，更不知如何控制風(fēng)險(xiǎn)而賠錢。我們公司有一套簡單易學(xué)的控制風(fēng)險(xiǎn)的理念和方法，適用于各種市場，就是想與大家共享一下，可能會對您的資產(chǎn)保值有一定的幫助。而且可以免費(fèi)介紹給您去驗(yàn)證。我們會不定期的舉辦理財(cái)座談會，到時(shí)我再通知您具體時(shí)間到公司了解一下，我們公司在南京路與河北路交口的君隆廣場1201室，如果您方便的話我也去拜訪您，您看您是周六日方便還是平時(shí)方便一點(diǎn)？到時(shí)我跟您電話聯(lián)系。如果不方便您也可以給我留一個(gè)其他聯(lián)系方式，比如QQ,Email之類的，我給您發(fā)一些簡單的資料發(fā)給您。您先有個(gè)了解。2） A：沒做過。Q：那您不參與投資理財(cái)是出于什么原因？是不了解還是覺得風(fēng)險(xiǎn)比較大？A1：不了解。Q：是，我完全能理解您，人們對不了解的東西都不會輕易地去接觸，我們就提供了一個(gè)讓大家去了解的平臺，因?yàn)楝F(xiàn)在物價(jià)上漲，以及通貨膨脹都導(dǎo)致您的資金貶值，所以以現(xiàn)在的狀況進(jìn)行一項(xiàng)適合您的理財(cái)產(chǎn)品是非常有必要的，我們公司是做黃金現(xiàn)貨交易的，交易機(jī)制與國際接軌、風(fēng)險(xiǎn)更容易控制，您可以了解了解對您沒有壞處。而且我們現(xiàn)在有一套經(jīng)過多年驗(yàn)證的控制風(fēng)險(xiǎn)的理念和方法適用于各種投資市場，簡單易學(xué)并且可以免費(fèi)與大家共享一下，可能會對您的資產(chǎn)保值有一定的幫助。而且更可以免費(fèi)讓您去驗(yàn)證。我們會不定期的舉辦理財(cái)座談會，到時(shí)我再通知您具體時(shí)間，希望您到公司了解一下，我們公司在南京路與河北路交口的君隆廣場1201室，如果您方便的話我也可以去拜訪您，您看您是周六日方便還是平時(shí)方便一點(diǎn)？到時(shí)我跟您電話聯(lián)系！A2：風(fēng)險(xiǎn)大。Q2：沒錯，任何投資都有風(fēng)險(xiǎn)，但盈利或虧損風(fēng)險(xiǎn)大小并不是關(guān)鍵，關(guān)鍵是能不能控制住這些風(fēng)險(xiǎn)。比如股票市場很多人被套牢就是因?yàn)椴欢嬲娘L(fēng)險(xiǎn)在哪里，更不知如何控制風(fēng)險(xiǎn)而賠錢。我們公司有一套簡單易學(xué)的控制風(fēng)險(xiǎn)的理念和方法，適用于各種市場，就是想與大家共享一下，可能會對您的資產(chǎn)保值有一定的幫助。而且可以免費(fèi)介紹給您去驗(yàn)證。我們會不定期的舉辦理財(cái)座談會，到時(shí)我再通知您具體時(shí)間到公司了解一下，我們公司在南京路與河北路交口的君隆廣場1201室，如果您方便的話我也去拜訪您，您看您是周六日方便還是平時(shí)方便一點(diǎn)？到時(shí)我跟您電話聯(lián)系。如果不方便您也可以給我留一個(gè)其他聯(lián)系方式，比如QQ,Email之類的，我給您發(fā)一些簡單的資料發(fā)給您。您先有個(gè)了解。投資理念推廣角度您好，很冒昧給您打這個(gè)電話，我們是天津貴金屬交易所的會員單位，耽誤您做一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)類投資品種關(guān)于投資理念的市場推廣。Q：您有沒有做過風(fēng)險(xiǎn)類投資？1.A：做過。Q：您以前有沒有過投資理念的相關(guān)培訓(xùn)？A：有過。Q：那對您有沒有幫助？A：目前我們公司正在做風(fēng)險(xiǎn)投資理念的普及，還會有風(fēng)險(xiǎn)投資座談會，適用于多種投資市場，也是針對大多數(shù)投資者都賠錢的狀況，想與大家共享一下，可能會對您的資產(chǎn)保值有一定的幫助。您看您是周三下午2點(diǎn)有時(shí)間還是六日下午2點(diǎn)時(shí)間方便到我們公司參加風(fēng)險(xiǎn)投資理念的座談會？2.A：沒做過。Q：那您不參與投資理財(cái)是出于什么原因？是不了解還是覺得風(fēng)險(xiǎn)比較大？A1：不了解。Q1：是，我完全能理解您，人們對不了解的東西都不會輕易地去接觸，我們就提供了一個(gè)讓大家去了解的平臺，因?yàn)楝F(xiàn)在物價(jià)上漲，以及通貨膨脹都導(dǎo)致您的資金貶值，所以以現(xiàn)在的狀況進(jìn)行一項(xiàng)適合您的理財(cái)產(chǎn)品是非常有必要的，我們公司是做黃金現(xiàn)貨交易的，交易機(jī)制與國際接軌、風(fēng)險(xiǎn)更容易控制，您可以了解了解對您沒有壞處。A2：風(fēng)險(xiǎn)大。Q2：沒錯，任何投資都有風(fēng)險(xiǎn)，但盈利或虧損風(fēng)險(xiǎn)大小并不是關(guān)鍵，關(guān)鍵是能不能控制住這些風(fēng)險(xiǎn)。比如股票市場很多人被套牢就是因?yàn)椴欢嬲娘L(fēng)險(xiǎn)在哪里，更不知如何控制風(fēng)險(xiǎn)而賠錢。我們公司是做黃金現(xiàn)貨交易的，交易機(jī)制與國際接軌、風(fēng)險(xiǎn)更容易控制，您可以了解了解對您沒有壞處。因?yàn)楝F(xiàn)在物價(jià)上漲，以及通貨膨脹都導(dǎo)致您的資金貶值，所以以現(xiàn)在的狀況進(jìn)行一項(xiàng)適合您的理財(cái)產(chǎn)品是非常有必要的。目前我們公司正在做風(fēng)險(xiǎn)投資理念的普及，還會有風(fēng)險(xiǎn)投資座談會，適用于多種投資市場，也是針對大多數(shù)投資者都賠錢的狀況，想與大家共享一下，可能會對您的資產(chǎn)保值有一定的幫助。您看您是周三下午2點(diǎn)有時(shí)間還是六日下午2點(diǎn)時(shí)間方便到我們公司參加風(fēng)險(xiǎn)投資理念的座談會？問題一 不感興趣當(dāng)然，我完全理解，對一種新投資理財(cái)產(chǎn)品您都不了解，又怎么會對它產(chǎn)生興趣了。我們并不是讓您現(xiàn)在來投資，只是對這項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行一下推廣，因?yàn)槟壳坝泻芏嗳藢@項(xiàng)投資理財(cái)產(chǎn)品并不了解。當(dāng)您了解之后我想您一定會產(chǎn)生興趣。 問題二 忙，沒時(shí)間嗯，我理解，生意當(dāng)然是越忙越好啊。但是，您有沒有想過，您忙的目的就不也是為了積累財(cái)富嗎？而我們的投資理財(cái)產(chǎn)品也會給您帶來利潤而且不需要您這么累，還不耽誤您的生意。所以，只需要耽誤您幾分鐘的時(shí)間給您介紹一下新的投資理財(cái)產(chǎn)品，我認(rèn)為對您來說是非常值得的，而且您也不會有什么損失，您說是吧？問題三 暫時(shí)不需要 沒錢沒實(shí)力我們并不是讓您現(xiàn)在就進(jìn)行投資，而是對投資產(chǎn)品做一個(gè)推廣，當(dāng)您有一天想進(jìn)行投資理財(cái)?shù)脑?，能夠讓您有多一種選擇，我覺得自己的工作也沒有白做，而且耽誤您幾分鐘時(shí)間對您也不會有任何損失。問題四 您們是來推銷的您誤會了，我們并不是推銷，我們只是推廣投資理財(cái)產(chǎn)品。這是一種全新的黃金白銀投資產(chǎn)品。您了解之后，您會認(rèn)為這種理財(cái)產(chǎn)品將給您帶來收益的。問題五 覺得風(fēng)險(xiǎn)太大沒錯，每個(gè)行業(yè)都存在投資風(fēng)險(xiǎn)，投資越大風(fēng)險(xiǎn)越大，但同時(shí)利潤也越高。風(fēng)險(xiǎn)再大只要能夠合理控制就會降低風(fēng)險(xiǎn)甚至沒有風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)再小如果不加以合理的控制也會出現(xiàn)大的風(fēng)險(xiǎn)。就像，行人過馬路，其實(shí)風(fēng)險(xiǎn)很小，但稍有松懈可能會釀成慘禍。風(fēng)險(xiǎn)投資也是一樣，只要我們合理的控制住風(fēng)險(xiǎn)，再加上一些成功的方法，我們就能夠在這個(gè)市場做到盈利。我們公司會針對風(fēng)險(xiǎn)問題專門對客戶進(jìn)行培訓(xùn)。問題六 能賺到錢嗎？既然您會猶豫，就說明這個(gè)投資產(chǎn)品有吸引