物業(yè)委托服務(wù)合同范文

物業(yè)委托服務(wù)合同委托方（房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，以下簡稱甲方）：_單位名稱：_法定代表人：_住所地：_聯(lián)系電話：_傳真：_受委托方（物業(yè)管理企業(yè)，以下簡稱乙方）：_單位名稱：_資質(zhì)等級：_證書編號：_法定代表人：_住所地：_聯(lián)系電話：_傳真：_甲方通過（招投標(biāo)，協(xié)議選聘）方式將_（物業(yè)名稱）委托乙方實行物業(yè)管理服務(wù)。為保障本物業(yè)正常運行，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的生活和工作環(huán)境，根據(jù)國家、省物業(yè)管理有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，雙方達(dá)成以下合同條款。第一條本合同所涉及的物業(yè)基本情況物業(yè)名稱：_物業(yè)類型：_座落位置：_區(qū)_路（街道）_號四至范圍：_總建筑面積：_平方米；其中住宅_平方米，商場_平方米，辦公樓_平方米，工業(yè)廠房_平方米，停車場（庫）_平方米。其他：_。物業(yè)構(gòu)成見附件一，規(guī)劃平面圖見附件三。第二條委托管理服務(wù)期限：物業(yè)管理服務(wù)期限為_年_月（不超過整個物業(yè)管理區(qū)域房屋交付使用后2年），自_年_月_日_時起至_年_月_日_時止。合同期未滿，業(yè)主大會成立后業(yè)主委員會與所選聘的物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)服務(wù)合同生效時，本合同終止。第三條甲方在該物業(yè)接交2個月前提供一次性開辦費_萬元，用于購買相關(guān)辦公用品和設(shè)備，所形成的固定資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)歸該物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主委員會所有。所購買辦公用品和設(shè)備的清單明細(xì)乙方在物業(yè)接交后2個月內(nèi)交甲方備案。甲方在該物業(yè)接交2個月前一次性提供給乙方_萬元的前期物業(yè)管理接管費。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需要派員進行物業(yè)管理提前介入，并負(fù)責(zé)包括但不限于簽訂物業(yè)管理合同、公共部位二級清理、接管驗收、交房、人員招聘、人員培訓(xùn)等接管有關(guān)事宜。甲方（需要，不需要）乙方提供前期物業(yè)管理顧問服務(wù)。如需乙方提供前期物業(yè)管理顧問服務(wù)的，前期物業(yè)管理顧問服務(wù)合同另行簽定。第四條乙方參與本物業(yè)的竣工驗收，并在物業(yè)移交接管時，與甲方辦理物業(yè)管理書面交接手續(xù)。第五條本物業(yè)交付使用后的質(zhì)量責(zé)任，根據(jù)國家建設(shè)工程管理質(zhì)量條例和房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法等規(guī)定執(zhí)行。設(shè)施設(shè)備保修期如下：電梯_月，監(jiān)控智能化設(shè)備_月，消控設(shè)備_月，電信設(shè)備_月，道路_月，綠化_月，_。保修時間確定及計算：由各項工程竣工及設(shè)備安裝完畢經(jīng)建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位、物業(yè)公司及有關(guān)專業(yè)部門根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定，對所完成的建筑、設(shè)備進行外觀、調(diào)試和運行等方面的檢查測試，并經(jīng)簽章之日起為保修的起始日期。本物業(yè)共有部分保修責(zé)任內(nèi)，如存在質(zhì)量問題，按第_種方式處理：（一）甲方負(fù)責(zé)返修；（二）甲方委托乙方返修，由甲方支出全部費用；（三）_。本物業(yè)共有部分超過保修期的，由乙方組織養(yǎng)護和維修，依據(jù)養(yǎng)護及維修的范圍，按照有關(guān)部門的規(guī)定，在物業(yè)管理費或在專項維修資金中支出。在物業(yè)專有部分（包括自用設(shè)備、毗連部位等）保修責(zé)任內(nèi)，如存在質(zhì)量問題，按第_種方式處理：（一）甲方負(fù)責(zé)返修；（二）甲方委托乙方返修，由甲方支出全部費用；（三）_。本物業(yè)專有部分超過保修期的由業(yè)主自行承擔(dān)，業(yè)主、物業(yè)使用人要求乙方提供服務(wù)的，乙方可以接受委托并合理收費。第六條在物業(yè)交付使用后，乙方提供下列選定的物業(yè)管理服務(wù)事項（采取招投標(biāo)的以中標(biāo)文件為準(zhǔn)），其受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人：（一）包括但不限于樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、_等房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理（保修、大修、更新、改造等非日常維護除外)；（二）包括但不限于道路、共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、照明、鍋爐、暖氣線路、消防設(shè)施、安全設(shè)施、溝渠、池、井、_等物業(yè)管理區(qū)域市政設(shè)施和房屋共用設(shè)備設(shè)施的運行、維修、養(yǎng)護和管理（保修、大修、更新、改造等非日常維護除外)，供電線路、煤氣線路、路燈按有關(guān)規(guī)定處理；（三）公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集和清運等；（四）公共綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理；（五）安全防范，維持公共秩序，包括但不限于安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_等；（六）交通和車輛停放秩序的管理；（七）物業(yè)使用禁止性行為的管理；（八）物業(yè)維修和養(yǎng)護費用的帳務(wù)管理；（九）物業(yè)檔案資料的保管；（十）物業(yè)其他共同事務(wù)的管理服務(wù)；（十一）業(yè)主委托的其他物業(yè)管理服務(wù)事項；_。第七條乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量（采取招投標(biāo)的以中標(biāo)文件為準(zhǔn)）見附件二。乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到附件二所約定的目標(biāo)；對達(dá)標(biāo)的理解有異議的，由雙方共同認(rèn)可的第三方予以評定。評定費用由對達(dá)標(biāo)的理解有錯誤的一方承擔(dān)。申請評定時由雙方各半支付，最終結(jié)算。第八條甲方在物業(yè)交付使用前向乙方提供管理用房_平方米（其中辦公用房_平方米，員工宿舍_平方米，其它用房_平方米），其中由乙方無償使用_平方米，由乙方有償使用_平方米，有償使用部分，按每月每平方米建筑面積_元的標(biāo)準(zhǔn)租用。由乙方無償使用部分的物業(yè)服務(wù)費用不需要繳交。由乙方有償使用部分的物業(yè)服務(wù)費用（需要，不需要）繳交。如需繳交，其收費標(biāo)準(zhǔn)為：_。甲方所提供的管理用房需達(dá)到簡裝修標(biāo)準(zhǔn)。第九條在前期物業(yè)管理階段，實行物業(yè)服務(wù)費用包干制，物業(yè)服務(wù)費按月計收。乙方根據(jù)下述約定，按建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)服務(wù)費（業(yè)主與使用人對費用負(fù)擔(dān)另有約定的，從其約定），住宅：_元月平方米；辦公樓：_元月平方米；商業(yè)：_元月平方米；會所：_元月平方米；其他：_。小高層、高層住宅另行收取電梯水泵運行費：_元月平方米。上述收費標(biāo)準(zhǔn)由甲方在售房同時與購房者在前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議中約定，由乙方向業(yè)主收取。甲方未出售的空置房和出租房由甲方全額交納。上述物業(yè)服務(wù)費中（包括，未包括）物業(yè)管理責(zé)任險。如物業(yè)服務(wù)費中未包括上述保險費用，除乙方未盡管理責(zé)任外，所造成的損害責(zé)任由甲方承擔(dān)。物業(yè)服務(wù)費中包括上述保險費用的，而乙方未及時投保所造成的損害責(zé)任由乙方承擔(dān)。第十條本物業(yè)區(qū)域內(nèi)停車庫的停車位使用費歸停車位的權(quán)利人所有。甲方未出售的停車庫（委托，不委托）乙方出租。停車位的權(quán)利人應(yīng)按_元月個向乙方交納停車位管理服務(wù)費，甲方未出售的且未出租的按_元月個繳交。停車位管理服務(wù)費由甲方在銷售車位過程中與購買車位者書面約定，由乙方向停車位的權(quán)利人收取。本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)露天車位的停車位使用服務(wù)費由乙方收取，收費標(biāo)準(zhǔn)在前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議中約定。前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議中未作決定的，按不高于當(dāng)?shù)貎r格主管部門制定的價格執(zhí)行。本條第一款的停車位管理服務(wù)費和第二款的停車位使用服務(wù)費用于補貼本物業(yè)維護管理費用。乙方收取上述停車位使用（管理）服務(wù)費，對車輛及車內(nèi)物品的保管責(zé)任，甲方與業(yè)主在售房時作的約定需征得乙方書面同意；乙方與業(yè)主另有約定的按約定處理。第十一條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的屬甲方所有的下列配套設(shè)施委托乙方經(jīng)營管理，經(jīng)營管理收費約定如下：（一）健身房：_（二）棋牌室：_（三）乒乓球：_（四）網(wǎng)球場：_（五）籃球場：_（六）游泳池：_（七）其他：_該部分物業(yè)服務(wù)費用（需要，不需要）繳交。如需繳交，其收費標(biāo)準(zhǔn)為：_。第十二條甲方提供本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)經(jīng)物業(yè)主管部門確認(rèn)的屬全體業(yè)主所有的經(jīng)營性商業(yè)用房_平方米，由乙方（按每月每平方米_元的標(biāo)準(zhǔn)，_）出租經(jīng)營，其收入（用于補貼本物業(yè)維護管理費用，用于補充專項維修資金，_）。該部分物業(yè)服務(wù)費用（需要，不需要）繳交。如需繳交，其收費標(biāo)準(zhǔn)為：_。第十三條乙方可以依照下述約定，在委托其物業(yè)經(jīng)營的收入中提取費用，并專項用于管理該項物業(yè)的成本支出：（一）乙方受托經(jīng)營停車場（庫）的，按下列標(biāo)準(zhǔn)提取管理成本：_；（二）乙方受托經(jīng)營相關(guān)配套設(shè)施的，按下列標(biāo)準(zhǔn)提取管理成本：_；（三）乙方受托經(jīng)營商業(yè)用房的，按下列標(biāo)準(zhǔn)提取管理成本：_；（四）_。第十四條物業(yè)共用部分共用照明、水電、高層住宅電梯水泵運行費全部納入物業(yè)服務(wù)成本，平均分?jǐn)偂５谑鍡l雙方約定（聘請，不聘請）專業(yè)機構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況進行審計。雙方約定審計的，進行年度例行審計時，聘請專業(yè)機構(gòu)的費用，在物業(yè)服務(wù)費中立項開支。應(yīng)甲方要求進行的非年度例行審計，聘請專業(yè)機構(gòu)的費用，由甲方承擔(dān)，另行開支。專業(yè)機構(gòu)由（雙方協(xié)商選定，甲方選定，乙方選定）。第十六條前期物業(yè)管理階段，在成立業(yè)主委員會之前甲乙雙方均不得擅自使用專項維修資金。第十七條甲方相關(guān)的權(quán)利義務(wù)：（一）委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備負(fù)責(zé)達(dá)到國家有關(guān)部門驗收標(biāo)準(zhǔn)要求；（二）在業(yè)主委員會成立之前，負(fù)責(zé)制定業(yè)主臨時公約，在售房過程中與購房者訂立商品房買賣合同時，同時與購房者簽訂前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議，要求購房者對業(yè)主臨時公約予以書面承諾，并將其作為房屋銷售合同的附件；物業(yè)竣工交付使用時，負(fù)責(zé)向購房者提供房屋質(zhì)量保證書和房屋使用說明書；（三）在物業(yè)管理接管驗收時，向乙方提供和移交下列物業(yè)資料：（1）規(guī)劃圖、竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；（2）設(shè)施設(shè)備安裝、使用說明、產(chǎn)品合格證明和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料；（3）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；（4）各專業(yè)部門驗收材料；（5）房屋及配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)歸屬清單（包括業(yè)主姓名、聯(lián)系方式等）；（6）物業(yè)管理所必需的其他資料。（四）授權(quán)乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，采取勸阻、制止、要求賠償經(jīng)濟損失、報告有關(guān)行政管理部門、訴訟等方式進行處理；（五）審定乙方擬定的各項物業(yè)管理制度；檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況；（六）審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及決算；（七）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題；（八）協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；（九）及時繳納未出售的空置房和出租房的物業(yè)管理服務(wù)費；（十）不干涉乙方在法律法規(guī)和本合同范圍內(nèi)的管理、經(jīng)營業(yè)務(wù)；（十一）在整個物業(yè)區(qū)域房屋交付使用2年的期限內(nèi)，配合行業(yè)主管部門街道、社區(qū)及業(yè)主籌建業(yè)主委員會；（十二）法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任；（十三）_。第十八條乙方相關(guān)的權(quán)利義務(wù)：（一）對項目設(shè)計和施工提供管理方面的整改和完善建議；（二）在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)立專門機構(gòu)負(fù)責(zé)本物業(yè)的日常管理工作，并委派有崗位資格要求的人員履行本合同；（三）向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關(guān)限制條件，訂立本物業(yè)項目的住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議并負(fù)責(zé)監(jiān)督；（四）根據(jù)法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和本合同的約定，自主開展各項物業(yè)管理經(jīng)營活動，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權(quán)益，不得利用提供物業(yè)管理服務(wù)的便利獲取不當(dāng)利益；（五）根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費用，通過合法有效方式解決拖欠物業(yè)服務(wù)費的問題；（六）建立、保存物業(yè)管理帳目，及時向業(yè)主公告本管理區(qū)域內(nèi)的重大物業(yè)服務(wù)事項，每_個月公布一次物業(yè)服務(wù)費用收支賬目；（七）結(jié)合本物業(yè)的實際情況，編制物業(yè)管理方案，年度管理計劃、年度維修養(yǎng)護計劃、年度費用概預(yù)算、決算報告；（八）本合同終止時，向甲方或業(yè)主委員會移交全部物業(yè)管理用房、物業(yè)檔案資料和屬甲方或業(yè)主委員會所有的其他資產(chǎn)，并辦理交接手續(xù)；（九）選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方；（十）接受業(yè)主、使用人、甲方和物業(yè)管理主管部門等的監(jiān)督，不斷完善管理服務(wù)，每_月向甲方報告本合同履行情況；（十一）與甲方一起在整個物業(yè)區(qū)域房屋交付使用2年的期限內(nèi)，配合星夜主管部門、街道、社區(qū)及業(yè)主籌建業(yè)主委員會；（十二）法規(guī)政策規(guī)定由乙方承擔(dān)的其他責(zé)任；（十三）_。第十九條在管理過程中，因下列事由所致的損害，不論其為直接或間接，均構(gòu)成對乙方的免責(zé)事由，乙方均不負(fù)賠償之責(zé)：（一）天災(zāi)、地震等不可抗力的事由所致的損害；（二）*、搶劫、破壞、爆炸、火災(zāi)、刑事犯罪等違法行為等事由所致的損害，但因乙方故意或過失所致者，不在此限；（三）因本合同標(biāo)的物本身固有瑕疵所致的損害；（四）因甲方或第三者之故意、過失所致的損害；（五）甲方或業(yè)主、物業(yè)使用人專有部分的火災(zāi)、盜竊等所致的損害；（六）因乙方書面建議甲方改善共用部分（含共用部位、共用設(shè)備設(shè)施）或改進管理措施，而甲方未采納所致的損害；（七）因20以上業(yè)主延遲交付物業(yè)服務(wù)費用所致的損害；（八）因甲方（包括業(yè)主委員會）或他方指揮調(diào)派乙方工作人員所致的損害；（九）本合同標(biāo)的物之共用部分（含共用部位、共用設(shè)備設(shè)施）自然或人為的任何損壞。但因乙方故意或重大過失所致的，不在此限；（十）停車場內(nèi)，車輛被竊、被破壞或車內(nèi)財物被竊的損害；但依照本合同約定承擔(dān)保管責(zé)任的，不在此限；（十一）除上述各款外，其它不可歸責(zé)于乙方之事由的。第二十條為維護公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等情況，乙方因采取緊急避險措施造成財產(chǎn)損失的，按有關(guān)法律規(guī)定處理。第二十一條甲方在購房者購房時明確購房者除前期物業(yè)管理費、電梯水泵運行費外應(yīng)繳納的涉及物業(yè)管理的有關(guān)費用如下：項目名稱收費標(biāo)準(zhǔn)收費總額收費單位1 裝修垃圾清運費2 裝修保證金3 汽車車庫物業(yè)管理費4 汽車車位物業(yè)管理費如乙方違反甲方與購房者的約定，擅自收費或擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)，甲方承諾雙倍返還購房者擅自收費部分或超出標(biāo)準(zhǔn)的部分的款項由乙方承擔(dān)。第二十二條包括但不限于30以上業(yè)主延遲交付物業(yè)服務(wù)費用等違反本合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致乙方不能完成本合同第六條約定的管理目標(biāo)，責(zé)任由違約方承擔(dān)，造成乙方經(jīng)濟損失的，違約方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。同時，乙方有權(quán)解除本合同。第二十三條乙方違反本合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致不能完成本合同第六條約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。逾期未整改且嚴(yán)重違約的，經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門備案后，甲方可另行選聘物業(yè)公司。第二十四條本合同期滿，乙方?jīng)Q定不再接受委托的，應(yīng)提前三個月書面通知業(yè)主委員會。本合同期滿，業(yè)主委員會沒有將續(xù)聘或解聘乙方的意見通知乙方，且沒有選聘新的物業(yè)管理企業(yè)，乙方繼續(xù)管理的，視為合同自動延續(xù)。延續(xù)期限為本合同的期限。合同自動延續(xù)期間，業(yè)主委員會決定不委托乙方的，應(yīng)提前三個月書面通知乙方；乙方?jīng)Q定不再接受委托的，應(yīng)提前三個月書面通知業(yè)主委員會。第二十五條第二十一條和第二十二條項下物業(yè)管理合同終止后，在新的物業(yè)管理企業(yè)接管本物業(yè)項目之前，除甲方或業(yè)主委員會要求乙方提前撤離外，乙方應(yīng)當(dāng)應(yīng)甲方的要求為甲方提供3個月的過渡期物業(yè)管理服務(wù)，過渡期物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和物業(yè)服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)不變，由乙方收取；3個月過渡期滿后，必須按規(guī)定進行交接、撤離。第二十六條本合同生效后，甲乙雙方任何一方無正當(dāng)理由要求終止合同的，除雙方簽訂補充協(xié)議外，責(zé)任方須按本合同及其補充協(xié)議的有關(guān)條款之規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任，并應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禵萬元的違約金。