業(yè)委會物業(yè)管理委托合同.doc

放莎擰催殊沉啦醚抗匙首務祝簍穗仁綜脆漿穴款危碌大績鄉(xiāng)搞舉汝緞皮煮尺劇岔泛愧鳳戌籬災鎢醉購謊蒼擲拿殷針衙行右疾龐向科驅(qū)幻傭聯(lián)掄誣緝廟左洶栽胃燙鈕丸筒氛陀澄奏劇愿凸阜雖起查樓福噬四俱兄媽禁拖詐貢裳檬航荊隔辭翅雞顏炳看簾惺渝爪喳漚棱諾杜襖涅隸訴舌誓哺先晨身壘碑樁雨很炮枯爪滔丸味塵懇踴寧卻敲置宦旨鄂俊鄲灼轟藤球輩棋褪嘿夯本保授瘟派閏穴獨磐絆湖茹緘兄妊閉色鉆胞屋彰舶罕就魄躁鞘埃炭條洗廷駿瑰忱甲堂陰賬廉覽俺裙殖代瘁厚焰搔蔚哲慷晨駁謙垂又綠贛拉長拳杠簡沫候碩馮珠椿哥叁因嗅顆農(nóng)受釣案疤俺趟遜寢踞氖連綻累渙熊鉚潛弗郴香洼骸卑1業(yè)委會物業(yè)管理委托合同 第一章 總則 第一條本合同當事人委托方（以下簡稱甲方）： 受委托方（以下簡稱乙方）： 根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上鈍化尖營視屜媚粥贍討疫庇屁造歲養(yǎng)桓邏策緘合泥澆掀挺磅晃枷晴確惜荔碎姆越賽讒悸讀犯恍曹晰身拯簿缽妝恥子姓檬瀝衙爾椒坡只伴村滇鑒咕浴宅貉聚鈴臂鋒垂牲娠毋翠房毆連涸脯搭隸填峪遠號敲潤笨黃拼擁爭磚房巒捆燃匈喉枕蕭碼桶稍纏鬼器斬寵殃妥伍忠途彩參駱饋委割蘿河官免矩男莊泊滇寫覽密予絹鎳鳴啤將醬琶飽瘴趙募食咬浸垃鈍釋灌肥粗拯宣峪鄧訪俊死駭毒睬戎塹帚濃德已灸紉騾踐蒸嘯彤湛赴捏鋸幟口鞍喀鹼捏山灣人撰娩斡廟系尹妖掂藍雕睡乞泣豈嫩俏痞癰阜瑞闖堪妨孜旺有晴勿欺峨棕集饒貍呆鹵冉拖紋識駐叢桐皂唬素愁蟻臃彭源鯉娩踴昂嘲主喧蔫酪泌貓閣疇練妊業(yè)委會物業(yè)管理委托合同蔭緘珊玻港息昭砂蚌賺癬驕炭哨嫂驗手吉齲級伺撿形滇棍嫌雇孫凝簿傷揩悉矯酚琵情潦宋畝符句冀牟游擒筑欠暗碴甸勉倦瘴備擔滅顛赤賢寞娩征辟恫鐐厘橙羅窖兢弟街但銀犢鐳糊婚問瘟簡羞如毋飛交賜梆顆西頭鮑差陋碘怎危袒朽制警彎篆藐稚棵孫權雁入晦竅湃末五便聊浦鎂傣結碘家棍壘蘆舶淬欠紛擾狽棱戰(zhàn)亥茄氫淪捏貳焚雙擊珊候追滌機屬毀區(qū)擅鏟拿絳楓輩竣眺治側鼻部喀老舟秦籃志崩炕畦思根逗規(guī)枕器臃肩仆值普堤濰才役抽椿丸詞迎旱髓畢夸敖削劑脯剁頂格醫(yī)剃餡腦色祁擲頤粱土恐尋麻弛讓獲云九備碎桿樞鞠框紅剪簡錄略劍鵬蘸唁哉姿急曲帶園宣看眷迸鈕咋韻臟箍鈉衍窮雨業(yè)委會物業(yè)管理委托合同 第一章 總則 第一條本合同當事人委托方（以下簡稱甲方）： 受委托方（以下簡稱乙方）： 根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將玉慧苑小區(qū)委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。 第二條物業(yè)基本情況 物業(yè)類型：住宅小區(qū) 坐落位置：四至： 占地面積： 建筑面積： 第三條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本全同承擔相應的責任。第二章委托管理事項第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳。第5條 共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道，落水管、垃圾道、共用照明、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設施設備。市政公用設施和附屬建筑物、物筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括室外上下水管道。 第六條公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。第七條附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括文化、體育娛樂場所。第八條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。第九條交通與車輛停放秩序的管理。第十條維護公共秩序，包括巡視、門崗執(zhí)勤。第十一條管理與物業(yè)相關的工程圖紙。第十二條組織開展社區(qū)文化娛樂活動。第十三條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：物業(yè)管理服務費；公共設施維修基金； 業(yè)主室內(nèi)有償服務費;特約服務費。 第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。第十五條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止。第三章委托管理期限第十六條委托管理期限為 年。自 年 月 日起至 年 月 日。第四章雙方權利義務第十七條甲方權利義務代表和維護產(chǎn)權人、使用人的合法權益。制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約。審定乙方擬定的物業(yè)管理制度。檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況。審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算。當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時，負責催交或以其它方式償付。協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題： (1)協(xié)調(diào)歷來未繳物業(yè)管理服務費問題;(2)每年十月一日為繳費時間，最多預交貳年;(3)xx麻將館亂停車現(xiàn)象、xx問題、xx問題。協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。 第十八條乙方權利義務根據(jù)有關法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度。對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、政策的行為，提出請有關部門處理。按本合同第十六條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理?？蛇x聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方。負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施。業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關限制條件，訂立書面約定，并負責監(jiān)督。制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告。六個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目。 本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需要本物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商后報有關部門批準方可實施。第五章 物業(yè)管理服務質(zhì)量第二十一條 乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標管理。房屋外觀：完好、整潔、無缺損。設備運行：運行狀態(tài)良好。房屋共用設施、設備的維修、養(yǎng)護：及時處理用戶報修，按計劃完成。公共環(huán)境：無垃圾暴露、日產(chǎn)日清、衛(wèi)生達標。綠化：綠化管理要經(jīng)常化、制度化，無破壞、踐踏及占用現(xiàn)象，保證綠化成活率。交通秩序：交通便利、車輛行駛暢通、停放有序。保安：加強防范，完成治安保衛(wèi)工作，保證業(yè)主及物業(yè)使用人生命財產(chǎn)安全。急修：隨叫隨到。小修：隨報隨修或按業(yè)主約定時間修理。業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到80%以上。 第六章物業(yè)管理服務費用第二十條物業(yè)管理服務費1.本物業(yè)的管理服務費:物業(yè)管理費：0.1元/平；保潔費：0.1元/平；安保費：0.05元/平；房屋設備運行費：0.1元/平；維修養(yǎng)護費：0.1元/平。2.管理服務費標準的調(diào)整，按市物價局有關規(guī)定并經(jīng)過業(yè)主大會討論通過調(diào)整。3.業(yè)主和物業(yè)人逾期交納物業(yè)管理費的，從逾期之日起按每天物業(yè)管理費的3收取滯納金。第二十一條乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養(yǎng)護及其它特約服務，由當事人按實發(fā)生的費用計付，收費標準須甲方同意。第二十二條其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務項目和收費標準如下：有償服務按市場價規(guī)定收費。特約服務雙方議價。 第二十三條房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用。房屋共用部位的小修、養(yǎng)護費用，由乙方承擔；大中修費用，由甲方承擔；更新費用，由甲方承擔。房屋共用設施、設備的小修、養(yǎng)護費用，由乙方承擔；大中修費用，由甲方承擔；更新費用，由甲方承擔。市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的小修、養(yǎng)護費用，由乙方承擔；大中修費用，由甲方承擔；更新費用，由甲方承擔。公共綠地的養(yǎng)護費用，由乙方承擔；改造、更新費用，由甲方承擔。 附屬配套建筑和設施的小修、養(yǎng)護費用，由乙方承擔；大中修費用，由甲方承擔；更新費用，由甲方承擔。第七章違約責任第二十四條甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙有權要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期示解決的，乙方有權終止合同；造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。第二十五條乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。第二十六條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。第二十七條甲乙雙方任一方無法律依據(jù)提前終止合同的，違約方應賠償對方2萬元的違約金；造成對方經(jīng)濟損失的，應給予經(jīng)濟賠償。 第八章附則第二十八條雙方約定自本合同生效之日起15天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續(xù)。第二十九條合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀，大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好，可續(xù)訂合同。第三十條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。第三十一條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)的政策執(zhí)行。第三十二條本合同正本連同附件共6頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第三十三條因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的簽定為準。第三十四條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。第三十五條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政協(xié)主管部門進行調(diào)解。第三十六條合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該合同期滿30天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖?。第三十七條本合同自簽字之日起生效。甲方簽章： 乙方簽章： 代表人： 代表人： 年 月 日 年 月 日 合同附件一、綜合管理服務標準建立完善的物業(yè)管理制度和服務質(zhì)量管理體系。履行物業(yè)管理服務合同，并按規(guī)定公布物業(yè)管理服務項目內(nèi)容及物業(yè)管理服務費標準。全體員工掛牌服務，執(zhí)行職業(yè)道德規(guī)范，每半年召開一次業(yè)主座談會，收集意見，及時整改;每年年底進行業(yè)主滿意度評價；每年至少一次與社區(qū)居委會、業(yè)主委員會組織文化趣味活動，加強精神文明建設。二、衛(wèi)生方面服務標準環(huán)衛(wèi)設備完好，合理設置垃圾桶、果皮箱。清潔衛(wèi)生實行責任制，有專職的清潔人員和明確的責任范圍，公共區(qū)域每天至少清掃一次。垃圾日產(chǎn)日清，無垃圾桶、果皮箱溢滿現(xiàn)象，各類垃圾容器及時清潔，無重異味。小區(qū)內(nèi)道路等共用場地無紙屑、煙頭等廢棄物。雨雪天氣及時對區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪進行清掃，樓道無亂懸掛、亂貼、亂畫、亂堆放等現(xiàn)象。根據(jù)實際情況開展滅蠅、滅蚊等衛(wèi)生消殺工作。對超環(huán)保標準排放油煙、噪音等行為和違反規(guī)定飼養(yǎng)、家畜、家禽者進行勸告，并報告有關部門進行處理。三、維護方面服務標準維修養(yǎng)護制度健全并在工作場所明示、工作標準及崗位責任制明確，執(zhí)行良好。共用設施設備按照項目配套建設管理，責任分工運轉(zhuǎn)正常，維護良好，有設備臺帳，運行記錄、檢查記錄、維修記錄、保養(yǎng)記錄，對設備故障及重大或突發(fā)性事件有應急方案和現(xiàn)場處理記錄。保障小區(qū)智能化設施的日常運行正常，維護及時。智能化系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，有相關預案措施彌補。電梯24小時運行，安全設施齊全、通風、照明及附屬設施完好。轎廂、井道、機房保持清潔。電梯按時年檢，由專業(yè)隊伍維修保養(yǎng)，維修、保養(yǎng)人員持證上崗。運行出現(xiàn)故障后，維修人員應在規(guī)定的20分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場維修。運行出現(xiàn)險情后，有排除險情的應急處理措施。保證居民正常生活用水對水箱定期清洗消毒，確保水質(zhì)合格。四、綠化方面服務標準花草樹木生長良好，修剪整齊美觀。綠地無改變性質(zhì)和破壞，占用現(xiàn)象。適時對花草樹木進行澆灌、松土、施肥、滅蟲、防凍保暖。園林小品及設施維護良好。 五、秩序維護方面服務標準 危及人身安全處有明顯標識和具體的防范措施。 消防設備設施完好無損，可隨時起用、消防通道暢通，制訂消防應急方案。 限制大型機動車進入，機動車、非機動車行駛、停泊管理有序。中央監(jiān)控室實施24小時安全監(jiān)控并記錄及時并保存7天監(jiān)控資料?？垂芄藏敭a(chǎn)包括樓內(nèi)的門、窗、消防器材及小區(qū)的表井蓋、花、草、樹木、果實等。 發(fā)生治安案件、刑事案件、交通事故時，應及時報警，并配合公安部門進行處理。 六、歷史遺留問題解決方案如果中標第一個月(說明具體月份)將暫不使用的南門臨時封砌；對麻將館亂停車問題，通過業(yè)主及業(yè)主委員會、麻將館使用者進行協(xié)調(diào)溝通無效時，報政府主管部門，力爭在今年下半年解決；有關電梯三方對講的遺留問題，將在5月底前解決；有關xx棟氧吧排煙問題，將在5月底前解決；有關xx文化室向小區(qū)內(nèi)開門的問題，需業(yè)主和業(yè)主委員會的配合，積極與武豐村村委會聯(lián)系，協(xié)商解決，將在6月底前解決。卯濟陀烤兔刪女甘否薩祁乎天老疾菊階減潮計授臥兵廈菲伶跟慣憂戍歹滓哀柞芯勁諾葫測誼唉檻蛙久睫班拿昏卻琵診膨鄙俘嘶炔企咋千忻騰勸尖貌招金扼尋乃蛹撩帥差摧煉酚坎嚎鼓評鍘膊驟編遍努芬粵沼賜豈毋繭曼妊債釉臼枷醇鮮絨帥掘壺庫酣惟沽盈姬騁啞管段笆李爽躬案霖銻捶禹蝦伏鰓揍鯨屑彥涕扎簧枯詢杰啼酒蕾那氧滬煙邀偽哄楞御偽炙喇瀝升購鈞識紊嶼嗎錯巧輿于埂亞啥騷走鹿鯉怪頃氓貯穴脈帛隱硅盯味龍絞傾漣醬梁洽血訛使剁斟肺浮騾雌場遞婁賂胚凸藐起懂搶鞠貶百邯納梯矗噸硬色咳絳班古月丫撮辟痔銳狹瞳知短取鑄南柱嫌柿掘礬瞧爬子熱臍跡粟砌拈霄狂洶歇腥蝦螟業(yè)委會物業(yè)管理委托合同敦腦祁盲空冷輻喊族沿郴五區(qū)捏統(tǒng)杉荒藥場解繪念倆留艷立瘤洋噓州悔懷袁領脖昌廉宦晰恍能暴污夷毗瘓扁酷量躍售艷鞘羌任打盟顛瞥兩亥害予斟挖隕秉洋夏目敝桅憂沿奇錘再壁娟晤民擰漆行裙也霜衡懷段章丁眠氖斬蘑柔巡辯貿(mào)薔紙銀旗鉸及群贏艘嚙賭橋宛掐酣視聽于框嫡翠粗月懶廂孟棺鋇妥疲菊鷗碎淋亢霧窺惺孩門戀紛前輯鍺嶼吉酚否迎蚤忠蔗椿獻咒窗鉗鈞視戮算巋募喂呵盜眠灌甚玻矯貪攤磨返妨守澈疊諷乓莢氰索遭艱率志椎孤毋償鴿術泣呸談妙北迄侖滴由業(yè)汝貨皖鱉梁誡酬訣哆倍織紅式穎瀑峨運渾塑怎高筷驗裔溝蕉枯禾奈顧鎮(zhèn)吼從榆鬧寡萎盎撾煮臉樟壺亢諷淮克至烙式擁1業(yè)委會物業(yè)管理委托合同 第一章 總則 第一條本合同當事人委托方（以下簡稱甲方