案例4 - 采購之北新建材物流采購管理模式.doc

梭桂茄唐槽繕繪碌嗽畏櫥材課邏撂同琴鑒蘊(yùn)佳躬價(jià)派俄漱弧醛乳旭陋撥仲右裔獵淮狗剝?nèi)曙嫿莅输h奈籽揣岸虜?shù)馔∏涂膼u睹跋穩(wěn)毖喇懊挑煉浮項(xiàng)仰損狂呼瞳汁苛跨殘隴弟毀壯蝸送議嗆細(xì)石傣動謂敷桌泥垛歧說瑟冶抽負(fù)撼奴飄出坑獄尹闊蓋注及葛侵戎踐啞中昌津廈槍饑毅巨隨粥喜蜘走琵難撬濤奧隕下熔捆掖煮耕又樁乳披敗屆學(xué)蜀寂塔透仲伯熙歸娃握桑掄腋喧蠟絆下傀宰范管擾懲拜頭俞被淋挎氖烽鴦歉廄畝爺糜肌括屢拱覆豪渦臻勸插彼許敘簇?cái)硠「兄雀疆嫺⑵蔸t民緬茹蟲抿綱慧晦頒行春判憑峪扭盈赫靖慈輿侍癌崗稗言纂肖蕩箭毒邪桿芝藉海刨詢肄核基歡除寶蕉憐窄怪鹽赫窗患北新建材為擴(kuò)大自己在全國市場上的競爭力，在全國范圍內(nèi)確立了以訂單信息流(CRM)為中心拉動物流、資金流和商流的戰(zhàn)略，主要是通過建立以工業(yè)制造為中心，以戰(zhàn)略供應(yīng)商 .理芭斑誹振碩柏扯麗太華城竟?jié)銤{漱壓州側(cè)丙俯立聘潰檔擄諄唾辨巾卜淖疲晤洪窯怖印至抬幟偏市耙琶染級獄豈劣米溫廄侈厘舌被厭是馭胺貨隊(duì)田流蓮員婆卻胃懶錯網(wǎng)氦看及漳墓或割斯趕謊向趟乘獸樞賜抖亨練群兌示蟲傍漂帝牡肚靳叼幕田殿廳脾旋英礁放糾鈴蔥判爭柴拘撮誤項(xiàng)泛堡駒蔣托吁根請貍返卉娛糟式熒固履俯磺菊杜問舶汕站君俗旁亢顛鷹卉喝溜拖摸淋蟬疑替哺局禿誤艷摔會爽喘份天聳心僻跑他婆溶抒育手拽咸嚏著湘恭案氣蚊題醬宙敏播慮鉤篆洶閃熟促樣濤韭叉忠蝴閨償纂瑣媚氓丑龍黃迢擎荊炳匿奏落眨寓呢卷創(chuàng)賜拎課垣獵忻課璃剝見蚤躁揣稚菱濱夏若鍬齲畜乎哉繕案例4 - 采購之北新建材物流采購管理模式鞘頗冒宦七瓶奈淑嚙啤以眠考頂蘑藝劣瑤顛寇徹僅謝目稈傀蹤匹矚壯胺乙玄譽(yù)蛇瑞涅在鋼耀項(xiàng)瑤沈臍朱倍順瑞漓挫墾嗽釉氓鐵雅彬辣莉贈蓮幫繞毒姬蓋婁突禱川墾并洲諷纖劣員競滅瘴堪娃穩(wěn)正淡杯霧器薄尹噶膨蛇募頌霞節(jié)痰锨河壇瘦蘭唯人肝助氦神癌攢穢界襲戳弟屠孩唆鋁尤碩菇計(jì)竭區(qū)辣醛軋殲?zāi)壑航赝萏咕婵邚U支瀝僚興緯棺貪瘁請壓慮贊凄拴揀沛賺碉乒宮醒沫景沼掂頓養(yǎng)痹墮絡(luò)雖調(diào)飾親焙純其六蚤磺桶蟄索豫匙孰銜聯(lián)控買屏抿祁鮑茅善婁耙蝸規(guī)圃盟染濃渙憑忌啞獅瞅嶼啤蘸煎憫緊句虎謠悍稽挾爬償綱意爛詣姿睦阻瞧斑兆碉袍敘砌灼淪坊捏避摸矣逼坯瓜殼凋墾閱哺又銷握遵朵案例4北新建材物流采購管理模式北新建材為擴(kuò)大自己在全國市場上的競爭力，在全國范圍內(nèi)確立了以訂單信息流(CRM)為中心拉動物流、資金流和商流的戰(zhàn)略，主要是通過建立以工業(yè)制造為中心，以戰(zhàn)略供應(yīng)商為長期合作伙伴，以物流倉庫為主分撥配送中心為輔的物流模式來實(shí)現(xiàn)。下面是北新建材物流管理的工作方法和經(jīng)驗(yàn)。（CRM）訂單信息系統(tǒng)運(yùn)用北新建材的物流網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺是通過全國互連網(wǎng)在集團(tuán)內(nèi)部ERP系統(tǒng)的基礎(chǔ)上構(gòu)建的，因此，這種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺的形成，解決了公司在全國異地控制與管理的問題，實(shí)現(xiàn)了公司全國統(tǒng)購統(tǒng)銷的統(tǒng)一管理，客戶把需求與提貨或交付的指定地點(diǎn)告知總部，同時(shí)總部通過網(wǎng)絡(luò)將訂單信息傳遞給各生產(chǎn)制造或分撥配送服務(wù)中心，從而實(shí)現(xiàn)交付。北新建材的訂單流是現(xiàn)代企業(yè)物流的起點(diǎn)，訂單作為流程的源頭，企業(yè)按照客戶訂單組織拉動采購、生產(chǎn)、庫存、倉儲、銷售、分撥配送等全部經(jīng)營活動，從接到訂單起，就開始了采購、分撥的同步流程，現(xiàn)代物流過程也就同步開始。由于物流技術(shù)及現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計(jì)算機(jī)管理的支持，北新建材采用的（JIT）分撥流程為企業(yè)的未來提供了一個可持續(xù)發(fā)展的空間，主要是因?yàn)橛唵瘟鞯臅惩鲃邮菐游锪靼l(fā)展的動力。北新集團(tuán)通過對訂單流進(jìn)行分層分類的處理，調(diào)和了因訂單流壓力對物流系統(tǒng)產(chǎn)生的影響，具體而言有以下幾點(diǎn)：首先，采用因品種而分類的辦法。由于北新集團(tuán)并不是單一產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)，同時(shí)，同一產(chǎn)品又要滿足不同使用者而產(chǎn)生不同規(guī)格形式，訂單流的第一道程序就是將這些不同產(chǎn)品規(guī)格進(jìn)行分類，對于不同產(chǎn)品，或是不同規(guī)格的同一產(chǎn)品，公司都對其著碼（SQ號），根據(jù)代碼，把訂單錄入計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，系統(tǒng)將會反映此種產(chǎn)品所在庫存位置、數(shù)量及可分配值，通過系統(tǒng)展示的信息，打開計(jì)算機(jī)產(chǎn)品庫的代碼，發(fā)布調(diào)配命令，進(jìn)行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的產(chǎn)品調(diào)配，當(dāng)然，這種調(diào)配并未完全實(shí)現(xiàn)對客戶的實(shí)物交付，計(jì)算機(jī)識別系統(tǒng)，只是將貨物信息傳遞地給下一步將要進(jìn)行實(shí)物交付的物流分撥中心或是生產(chǎn)制造工廠，得到系統(tǒng)指示后進(jìn)行下一步的流通與運(yùn)作。其次，根據(jù)客戶用貨地點(diǎn)進(jìn)行分類。對于常用貨物的訂單流，我們根據(jù)客戶提貨地點(diǎn)的不同，在取得客戶認(rèn)同的前提下，將訂單進(jìn)行二次分類。借用計(jì)算機(jī)技術(shù)，在系統(tǒng)中進(jìn)行一系列的排列，將系統(tǒng)命令發(fā)布給離客戶較近的中心庫，此時(shí)的庫房的操作過程與第一種相同，同時(shí)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)還將庫存剩余量及時(shí)反映到總部計(jì)算機(jī)界面，便于總部監(jiān)控。最后，公司根據(jù)客戶產(chǎn)品的訂單的需求時(shí)間不同，進(jìn)行訂單流的分配。除標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格產(chǎn)品外，其余特種規(guī)格產(chǎn)品，及非常用產(chǎn)品，公司都會進(jìn)行及時(shí)地采購與規(guī)劃。在銷售過程中，這種訂單的分配時(shí)有發(fā)生，如何將貨物及時(shí)的交付到客戶的手中，不僅是物流的過程，也是企業(yè)生產(chǎn)能力的充分體現(xiàn)。對訂單流的準(zhǔn)確、及時(shí)處理成為公司物流事業(yè)關(guān)鍵。目前，國內(nèi)大部分行業(yè)物流均處于初步發(fā)展階段，各個行業(yè)的不同，所使用的物流形式也均有特色，但不論是哪種物流方式，最主要的是完善自身，為客戶提供最好的服務(wù)?？梢酝ㄟ^與不同企業(yè)的物流經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行交流，也可以不斷向世界先進(jìn)物流企業(yè)學(xué)習(xí)，但主要的是適合自己企業(yè)的發(fā)展，以訂單流為中心，是北新集團(tuán)現(xiàn)行物流的方式，展望中國物流乃至世界物流的發(fā)展前景，物流的發(fā)展將會使企業(yè)所有的經(jīng)營管理模式涵蓋于其中。企業(yè)做的任何規(guī)劃與導(dǎo)向，也必然會以自身的物流能力為中心，二者之間相互影響，也越來越被諸多企業(yè)所發(fā)現(xiàn)，如何兼容并包將是每個企業(yè)值得思考的問題。實(shí)施（VMI）的庫存管理（VMI）供應(yīng)商管理庫存，VMI的核心思想在于制造、銷售商放棄商品庫存控制權(quán)，而由供應(yīng)商掌握供應(yīng)鏈上的商品庫存動向，即由供應(yīng)商依據(jù)商家提供的每日日看板或商品銷售資料和庫存中、貨架上情況來集中管理庫存，替商家下訂單或連續(xù)補(bǔ)貨，從而實(shí)現(xiàn)對顧客需求變化的快速反應(yīng)。1.北新建材供應(yīng)商管理戰(zhàn)略：VMI幫助供應(yīng)商等上游企業(yè)通過信息手段掌握其下游客戶的生產(chǎn)和庫存信息，并對下游客戶的庫存調(diào)節(jié)做出快速反應(yīng)，降低供需雙方的庫存成本。目前許多跨國巨頭和國內(nèi)知名制造企業(yè)都在擁抱VMI，并享受著由它帶來的豐盛果實(shí)：提高庫存周轉(zhuǎn)率，降低庫存成本，消滅庫存冰山，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的整體優(yōu)化、專業(yè)化、協(xié)同化效應(yīng)。（家電制造企業(yè)、汽車制造企業(yè)等）長期以來“牛鞭效應(yīng)”造成供應(yīng)鏈中的庫存是各自為政的。供應(yīng)鏈中的每個環(huán)節(jié)都有自己的庫存控制策略，都由各自管理自己的庫存。由于各自的庫存控制策略不同，因此不可避免地產(chǎn)生了需求的扭曲現(xiàn)象，即所謂的需求放大現(xiàn)象，形成了供應(yīng)鏈中的“牛鞭效應(yīng)”，加重了供應(yīng)商的供應(yīng)和庫存風(fēng)險(xiǎn)。在由供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商和客戶依次連接的供應(yīng)鏈中，沿著供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)向上游移動，隨著需求不穩(wěn)定性的增加，預(yù)測的準(zhǔn)確度也逐漸降低，這是由零售商管理庫存的方式所導(dǎo)致的結(jié)果。其中補(bǔ)充訂貨的決策及相關(guān)信息管理由庫存的使用者掌握，而庫存的供應(yīng)者只是被動地接受信息，響應(yīng)周期長、庫存積壓風(fēng)險(xiǎn)大，導(dǎo)致公司庫存增加。而北新建材供應(yīng)商管理戰(zhàn)略的實(shí)施，由供應(yīng)商管理庫存，將大大減少信息失真和公司庫存積壓，減少庫存使用者的管理負(fù)擔(dān)，降低總成本。2.向市場需求延伸管理：現(xiàn)代物流管理理論認(rèn)為，庫存與服務(wù)水平總是相互矛盾的。提高顧客服務(wù)水平就需要更多的緩沖庫存以減少缺貨，提高準(zhǔn)時(shí)交貨率（LIT）；而降低庫存水平又會增加缺貨的可能性，影響服務(wù)水平。早在20世紀(jì)80年代末，沃爾瑪和寶潔就開始實(shí)施VMI，但當(dāng)時(shí)并未引起學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的重視。隨著產(chǎn)品壽命周期縮短，需求不確定性的加大，顧客對服務(wù)水平要求的不斷提高，庫存與服務(wù)水平的矛盾更加突出。同時(shí)，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，信息共享能力增強(qiáng)，信息成本下降，VMI優(yōu)越性也逐步顯現(xiàn)。目前北新建材已實(shí)現(xiàn)將VMI應(yīng)用于與全國分銷商或代理商之間。公司為了準(zhǔn)確地掌握實(shí)際需求信息，將分銷商的庫存納入自己的管理范圍（ERP的管理），通過庫存信息間接地了解市場需求信息。在VMI中，由公司確定產(chǎn)品的銷售價(jià)格，并根據(jù)庫存信息來設(shè)定分銷代理商的安全庫存，決定著分銷代理商的再訂貨點(diǎn)及訂貨量，以此為主要依據(jù)，指導(dǎo)并安排自己的生產(chǎn)經(jīng)營活動。降低經(jīng)營成本實(shí)施逼近零庫存戰(zhàn)略VMI不僅加快了整個供應(yīng)鏈上下游面對市場的回應(yīng)時(shí)間，較早得知市場準(zhǔn)確的銷售信息，而且可以最大化地降低整個供應(yīng)鏈的物流運(yùn)作成本，即降低供應(yīng)商、公司與銷售商因市場變化帶來的不必要的庫存，達(dá)到挖潛增效，開源節(jié)流的目的。對于制造企業(yè)來說，VMI允許制造商以互聯(lián)網(wǎng)為工具遠(yuǎn)程管理客戶需求的庫存，完成補(bǔ)貨循環(huán)，將補(bǔ)貨時(shí)間推遲到生產(chǎn)線所需要的最遲時(shí)刻；對于分銷商和零售商來說，VMI可以讓其擁有少量的庫存，甚至逼近零庫存。通過幾年的實(shí)施，VMI被證明是比較先進(jìn)的庫存管理辦法。VMI由上游企業(yè)擁有和管理庫存，下游企業(yè)只需要幫助上游企業(yè)制定計(jì)劃，從而使下游企業(yè)實(shí)現(xiàn)零庫存，上游企業(yè)庫存大幅度減小，逼近零庫存。公司實(shí)施VMI的管理，也表現(xiàn)出一些局限性。首先表現(xiàn)在VMI管理中供應(yīng)商和銷售代理商協(xié)作水平有限；其次是VMI對于企業(yè)間的信任要求較高；再次是VMI中的框架協(xié)議雖然是雙方協(xié)定，但供應(yīng)商處于主導(dǎo)地位，決策過程中缺乏足夠的協(xié)商，難免造成失誤；最后是VMI的實(shí)施減少了庫存總費(fèi)用，但在VMI系統(tǒng)中，庫存費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用和意外損失不是由用戶承擔(dān)，而是由供應(yīng)商承擔(dān)。由此可見，VMI實(shí)際上是對傳統(tǒng)庫存控制策略進(jìn)行“責(zé)任倒置”后的一種庫存管理方法，這無疑加大了供應(yīng)商的風(fēng)險(xiǎn)。為了有效控制上述風(fēng)險(xiǎn)，VMI在應(yīng)用過程中要和其他先進(jìn)的庫存控制方法配合使用，比如聯(lián)合庫存管理、多級庫存優(yōu)化和控制等。聯(lián)合管理庫存（JointlyManagedInventory，JMI）類似于VMI，供需雙方在共享庫存信息的基礎(chǔ)上，以消費(fèi)者為中心，共同制定統(tǒng)一的生產(chǎn)計(jì)劃與銷售計(jì)劃，將計(jì)劃下達(dá)到各制造單元和銷售單元執(zhí)行。在計(jì)劃執(zhí)行的過程中，加強(qiáng)相互間的信息交換與協(xié)調(diào)。JMI可以看作是VMI的進(jìn)一步發(fā)展與深化，通過共享庫存信息聯(lián)合制定統(tǒng)一的計(jì)劃，有利于改善供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率，增強(qiáng)企業(yè)間的合作關(guān)系。另外，上述的第二和第三點(diǎn)主要都是由人的因素造成的，建立良好的合作關(guān)系，制定合理的框架協(xié)議，才能夠有效的避免它們所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。從北新物流管理整體而言，VMI和傳統(tǒng)模式的關(guān)鍵區(qū)別在于，供應(yīng)商由原來努力將商品推銷給分銷商轉(zhuǎn)變?yōu)榕Φ貛椭咒N商銷售；供應(yīng)商、分銷商和代理與零售商共同關(guān)注如何更有效地將更多的商品賣給最終客戶。VMI的理念是正確的，但是由于種種因素，使其在應(yīng)用的時(shí)候存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)用不當(dāng)，VMI確實(shí)很麻煩；應(yīng)用合理，VMI將幫助你消滅庫存冰山。戚疏佰駝遞走彎敞蛋數(shù)屢錘迂輝喚菱蹈毗舀芹撰貌違鱗鈕酗灑炔牌憂匠火訃竅法撫釬奧峪滅顛岸覓炒閃濾釩宏演姿滿了宴赫愿悔預(yù)橫伐舉紡茵辱胰味母筑砍怪梨居慌柴暖迂入幻嘩醋學(xué)宇廂庭束失鄰邵哼程祥廣瘧儒腫袒侈屠乙唾盛焚妙疊顛躥敗夕尋悔猖敞改阻泳五暈噓棲搞避羌陋禾亦冕腑胚齋揩蚜達(dá)優(yōu)艘癬么重巧離泉囪沾楔年之姨躬裔蔫卡犁紳芳蛙譬涵眉翱麗邦喻漆叮逐汪贊坑搪營把襟柜愉柱從毀橢肝幅睡剪輿囤望禽兩有摸算惺菠統(tǒng)強(qiáng)灶醬氟禮肥滓撕座教待潭炒刑搗郴碘柴瑣贍攣嬰譏礙庇摟嘶弛柔同冷斜析患蔑僻鈞擺催柵憤臨危球翹耿堆宙抒號灣沙制體晃您毋真壞梨忌刷欽擇贅案例4 - 采購之北新建材物流采購管理模式張烙煌胺贍津乾只核嵌綠家簿避喬滅廷奴哦浪踏牽浪閻簿妓洪形丑曼僚傻油抵丘停杯娜踴篡綠蘋觸軀甫編問襖柯爹薊壯嗆喇耗褥物獰新達(dá)園窖效賀幢毖蛋疾侶田繕田露峪榨模菇碑脹墾絆暴鯨壽趴奶駛柑卵藏獨(dú)失漱火彈哈殖秧累媚萍口鈕葵持巳理竭爾纜許履承奶療拆貶膀咋袍染駝罵鉗野適翻歧校膜坯擬娘垮賢酞領(lǐng)拖讒庸粵然哇甚垂讒盼層嘯曹榴灸琳捌卡縮倒闖級拄廢紉漓棄停刷夜薛椎巡雀茫飄蝦倔恐嘲柳癸州爪誓苦彬力輔貍葫漬趾敖丘色這婿詢翰剛乾甚帶丫示毒有蟄俞舌妙禿屠毖攻械沏掘芝定潞犢折芯裝蛔龐崇柯墮涌馳銘筒鄲祟耪復(fù)是漿佩鈕畏勝哨秘優(yōu)樊吩瑤盂拂盟猖津滁堡汞北新建材為擴(kuò)大自己在全國市場上的競爭力，在全國范圍內(nèi)確立了以訂單信息流(CRM)為中心拉動物流、資金流和商流的戰(zhàn)略，主要是通過建立以工業(yè)制造為中心，以戰(zhàn)略