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小組總結(jié)報告范文 重慶科技學(xué)院學(xué)生實習(xí)（實訓(xùn)）總結(jié)報告學(xué)院:工商管理學(xué)院專業(yè)班級:市場營銷10-2學(xué)生姓名:_劉兵_學(xué)號:_xx442884_學(xué)生姓名撒紅珍學(xué)號xx444871學(xué)生姓名:龍海洋學(xué)號:xx442875實習(xí)(實訓(xùn))地點:F 403、F 404、F406報告題目關(guān)于銷售管理學(xué)綜合訓(xùn)練的總結(jié)報告報告日期xx年01月09日指導(dǎo)教師評語:_成績（五級記分制）:_指導(dǎo)教師（簽字）:_實習(xí)（實訓(xùn)）總結(jié)報告的寫法及基本要求 一、實習(xí)（實訓(xùn)）報告一般由標(biāo)題和正文兩部分組成1.標(biāo)題:標(biāo)題可以采取規(guī)范化的標(biāo)題格式，基本格式為，“關(guān)于的實習(xí)（實訓(xùn)）報告”。 2.正文:正文一般分前言,主體,結(jié)尾三部分。 (1)前言主要描述本次實習(xí)（實訓(xùn)）的目的意義、大綱的要求及接受實習(xí)（實訓(xùn)）任務(wù)等情況。 (2)主體實習(xí)（實訓(xùn)）報告最主要的部分,詳述實習(xí)（實訓(xùn)）的基本情況,包括項目、內(nèi)容、安排、組織、做法，以及分析通過實習(xí)（實訓(xùn)）經(jīng)歷了哪些環(huán)節(jié)，接受了哪些實踐鍛煉，搜集到哪些資料，并從中得出一些具體認(rèn)識、觀點和基本結(jié)論。 (3)結(jié)尾可寫出自己的收獲、感受、體會和建議，也可就發(fā)現(xiàn)的問題提出解決問題的方法、對策；或總結(jié)全文的主要觀點,進一步深化主題；或提出問題,引發(fā)人們的進一步思考；或展望前景,發(fā)出鼓舞和號召等。 二、對實習(xí)（實訓(xùn)）報告的要求1.按照大綱要求在規(guī)定的時間完成實習(xí)（實訓(xùn)）報告，報告內(nèi)容必須真實,不得抄襲。 學(xué)生應(yīng)結(jié)合自己所在工作崗位的工作實際寫出本行業(yè)及本專業(yè)（或課程）有關(guān)的實習(xí)（實訓(xùn)）報告。 2.校外實習(xí)報告字?jǐn)?shù)要求不少于800字每周，累計實習(xí)3周及以上的不少于2000字。 用A4紙書寫或打印(正文使用小四號宋體、行距1.5倍。 其余排版要求以美觀整潔為準(zhǔn))。 校內(nèi)實習(xí)（實訓(xùn)）報告字?jǐn)?shù)要求可適當(dāng)減少，具體要求由學(xué)院依據(jù)課程特點規(guī)定。 3.實習(xí)（實訓(xùn)）報告撰寫過程中需接受指導(dǎo)教師的指導(dǎo),學(xué)生應(yīng)在實習(xí)（實訓(xùn)）結(jié)束之前將成稿交實習(xí)（實訓(xùn)）指導(dǎo)教師。 關(guān)于銷售管理專周實訓(xùn)的總結(jié)報告 一、課程實習(xí)目的及意義市場營銷是一個社會性、實踐性很強的專業(yè)。 要求學(xué)生不僅具有全面、系統(tǒng)的理論知識，而且要具有較強的實踐能力。 本次實踐是學(xué)生在系統(tǒng)學(xué)習(xí)銷售渠道設(shè)計、市場調(diào)查與預(yù)測、銷售管理等專業(yè)理論課程的基礎(chǔ)上所進行的一次理論聯(lián)系實際的教學(xué)實踐活動，是學(xué)生將理論知識與實踐相結(jié)合的一次自我嘗試，是提高學(xué)生觀察、思考、分析和解決問題能力的一次實踐機會。 （一）指導(dǎo)學(xué)生對所學(xué)知識進行科學(xué)有效地整合市場營銷專業(yè)在第五學(xué)期之前，已基本完成了公共理論課、專業(yè)基礎(chǔ)課和部分核心專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，具備了一定的專業(yè)素質(zhì)和知識素質(zhì)，但是，在如何將這些知識進行綜合分析與運用方面，還需要經(jīng)過一定教學(xué)實踐環(huán)節(jié)的訓(xùn)練。 本次專業(yè)課程實踐活動的目的之一，就是指導(dǎo)學(xué)生按照科學(xué)研究的方法對所學(xué)知識進行有機整合，實現(xiàn)知識升華，提高學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)。 （二）實現(xiàn)“幾個結(jié)合”，幫助學(xué)生正確理解后續(xù)課程 1、實現(xiàn)單一知識與系統(tǒng)知識的結(jié)合。 2、實現(xiàn)基礎(chǔ)知識與專業(yè)知識的結(jié)合。 3、實現(xiàn)理論知識與實踐知識的結(jié)合。 4、實現(xiàn)個人知識與團隊知識的結(jié)合。 通過以上“幾個結(jié)合”，有利于促進學(xué)生提高對綜合知識的運用能力，提高分析問題和解決問題的能力。 同時，通過專業(yè)課程實踐活動，幫助學(xué)生正確理解后續(xù)課程內(nèi)容，并明確后續(xù)課程理論學(xué)習(xí)的內(nèi)容、學(xué)習(xí)目的以及實際應(yīng)用方向，使其自覺形成學(xué)習(xí)壓力，增強學(xué)習(xí)動力，自覺充分利用在校有利條件，豐富和完善自己的知識體系，自覺提高其綜合素質(zhì)與人格的完善，為適應(yīng)和服務(wù)社會做好準(zhǔn)備。 進一步縮小學(xué)生對知識認(rèn)識上的差距，實現(xiàn)由“理論型”人才向“應(yīng)用型人才”的轉(zhuǎn)變。 （三）培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)通過實踐活動，培養(yǎng)學(xué)生獨立思考、虛心好學(xué)、認(rèn)真踏實、吃苦耐勞、刻苦鉆研、團結(jié)友愛、協(xié)作互助的良好工作作風(fēng)。 （四）幫助學(xué)生發(fā)掘和發(fā)揮自己的特長本專業(yè)自第五學(xué)期末開始，學(xué)生已接受相關(guān)專業(yè)指導(dǎo)與學(xué)習(xí)。 這次專業(yè)課程實踐，指導(dǎo)學(xué)生進一步發(fā)掘和發(fā)揮自己在某一研究領(lǐng)域的興趣、愛好與特長。 （五）為撰寫畢業(yè)論文打基礎(chǔ)本次專業(yè)課程實踐，要求學(xué)生在系統(tǒng)掌握學(xué)科基礎(chǔ)知識及專業(yè)理論知識的基礎(chǔ)上，對某一特定方面的知識進行歸納、總結(jié)和提高，并在此基礎(chǔ)上，建立起新的知識體系，為撰寫畢業(yè)論文奠定基礎(chǔ)。 通過實踐活動和成果報告撰寫，有助于畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)論文等教學(xué)環(huán)節(jié)的順利實施和完成。 二、課程實習(xí)內(nèi)容（以下企業(yè)均指設(shè)計對象）（一）了解企業(yè)概況 1、了解市場經(jīng)濟改革與發(fā)展?fàn)顩r，認(rèn)識和了解市場經(jīng)濟建設(shè)的進程，了解黨的方針、政策對社會主義市場經(jīng)濟建設(shè)的指導(dǎo)意義。 2、了解企業(yè)經(jīng)營思想和戰(zhàn)略方針，分析其合理性與存在的問題。 3、了解企業(yè)制度形式、組織機構(gòu)設(shè)置，以及對市場經(jīng)濟體制的適應(yīng)情況。 （二）了解和分析企業(yè)營銷渠道環(huán)境 1、了解企業(yè)的經(jīng)營項目和內(nèi)容，分析企業(yè)營銷環(huán)境（宏觀、微觀），分析市場環(huán)境對企業(yè)營銷渠道的影響以及帶來的機遇與挑戰(zhàn)。 2、了解企業(yè)是否重視市場調(diào)查工作？是否需要開展市場調(diào)查？是否建立起了信息收集和信息管理系統(tǒng)，企業(yè)市場信息的主要渠道是什么？（三）了解和分析企業(yè)市場機會與企業(yè)營銷策略 1、了解企業(yè)開拓市場的綜合情況及效果。 了解和分析企業(yè)的市場細(xì)分、目標(biāo)市場情況包括目標(biāo)市場是如何確定的？目標(biāo)市場的構(gòu)成？企業(yè)產(chǎn)品（或服務(wù)）的市場需求情況和發(fā)展趨勢？企業(yè)的產(chǎn)品（或服務(wù)）組合？產(chǎn)品組合對目標(biāo)市場適應(yīng)性如何？市場競爭狀況如何? 2、了解和分析企業(yè)的定價方法和策略，其合理性如何？ 3、了解和分析企業(yè)的供應(yīng)渠道和分銷渠道構(gòu)成，對營銷活動有何影響？ 4、了解和分析企業(yè)的促銷（廣告、人員推銷、營業(yè)推廣、公共關(guān)系等）策略，效果如何？你有何改進意見？（四）了解企業(yè)營銷管理狀況 1、了解企業(yè)銷售管理業(yè)務(wù)過程和手續(xù)，包括交易方式、付款與結(jié)算方式、運輸方式、運輸過程責(zé)任和風(fēng)險承擔(dān)范圍及劃分等。 2、了解企業(yè)銷售渠道設(shè)計管理統(tǒng)計指標(biāo)和營銷業(yè)績考核指標(biāo)體系。 了解企業(yè)的銷售渠道設(shè)計組織機構(gòu)和控制措施，企業(yè)各個營銷部門的職能是否得到了充分的發(fā)揮？企業(yè)的銷售渠道設(shè)計組織機構(gòu)是否合理？是否適應(yīng)市場競爭和企業(yè)發(fā)展的需要？ 3、了解和分析企業(yè)在營銷管理活動中所存在的問題，并提出自己的見解以及解決問題的措施或方案。 （五）了解企業(yè)營銷渠道狀況 1、進行實地調(diào)查，對某產(chǎn)品進行走訪，了解其渠道選擇、渠道運行、渠道管理的狀況； 2、總結(jié)走訪企業(yè)的渠道狀況及渠道選擇的一般模式； 3、指出調(diào)查企業(yè)渠道設(shè)計、運行、管理中的問題； 4、針對渠道運行中存在的問題，提出具體的解決措施。 三、課程實習(xí)要求（一）課程實習(xí)內(nèi)容要求 1、要求在各指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下進行。 2、認(rèn)真完成上述設(shè)計內(nèi)容，并通過對上述內(nèi)容的了解對企業(yè)營銷工作的全貌建立起完整概括性的認(rèn)識。 3、應(yīng)盡可能多地參與營銷業(yè)務(wù)活動，對于不懂或不清楚的問題要不恥下問，虛心向企業(yè)有關(guān)人員學(xué)習(xí)、請教。 4、抓住時機鍛煉自己的社交能力。 5、遵守企業(yè)的規(guī)章制度，注意各方面的安全。 6、設(shè)計期間，除第4條外各項規(guī)章制度應(yīng)按照校內(nèi)制度執(zhí)行。 7、在整個設(shè)計過程中，應(yīng)注意培養(yǎng)自己的責(zé)任心，注意培養(yǎng)自己認(rèn)真、虛心、勤勉、自強、創(chuàng)新的精神，學(xué)習(xí)獨立思考和分析問題的方式方法。 設(shè)計結(jié)束后，原則上由指導(dǎo)教師組織設(shè)計答辯。 答辯時間另行通知。 四、實訓(xùn)總結(jié)通過一段時間的營銷實訓(xùn)，使我受益匪淺，在銷售方面我不敢說有了深刻的了解，但通過學(xué)習(xí)使我理清了思路，這次的實訓(xùn)，把書面上的知識與實際相結(jié)合，這樣不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識，而且增強了我們的營銷能力。 實訓(xùn)是個人綜合能力的檢驗。 要想勝任這些工作除了課本上的理論知識功底深厚外，還需有一定的實踐動手能力，操作能力。 此次的實訓(xùn)，我也深深體會到了積累知識的重要性。 現(xiàn)在，我們能做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質(zhì)。 自己有了能力，到時候才會是“車到山前必有路”。 今后社會需要的人才是一專多能,甚至是多專多能的人才，學(xué)海無涯,只有不停的學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技能,才能被社會所接受、所承認(rèn).這次實訓(xùn)在社會適應(yīng)也得到了很大的提高我深深地體會到，別人告訴你的不一定都是正確的，也許他們都認(rèn)為不可能的事，如果你去做了就變成現(xiàn)實營銷是一門很重視實踐的課程，所以，倘若我們只會空談知識，哪怕是再精妙的言論恐怕到了實際中也只是“空談”。 參與市場營銷實訓(xùn)是非常必要的。 我們要重視對于營銷的實踐，總結(jié)經(jīng)驗，不斷地提高自己。 在這次實訓(xùn)過程中，我有如下深刻的體會首先，營銷的本質(zhì)是人的營銷。 在與促銷溝通的過程中，發(fā)現(xiàn)很多時候，同樣的產(chǎn)品和價格，但是不同的人去操作，方法和結(jié)果往往是不同的，很多做的好的促銷就是依靠自己的人格魅力去打動消費者的。 要想讓別人接受你的產(chǎn)品，第一步是要讓他接受你這個人。 其次，做好銷售必須把每件事情落到實處，并且不斷跟蹤更進。 做好銷售是一件系統(tǒng)工程，對于每一個環(huán)節(jié)來說，都非常重要，任何一個環(huán)節(jié)操作不好，都難以達(dá)成銷售的目標(biāo)。 對于我們這樣的學(xué)生來說，雖然銷售這工作看似簡單，其實卻沒辦法很好的掌控，因為我們?nèi)狈ψ銐虻慕?jīng)驗。 理論的知識不加以實踐是沒有辦法真正致用的。 銷售十分依賴于銷售人員的個人魅力，另外，團隊精神也十分重要，銷售不是自己一個人的工作，而是整個團隊共同的目標(biāo)，只有做到團結(jié)在一起，發(fā)揚每個人的優(yōu)勢，才能高質(zhì)量地完成任務(wù)。 這次實訓(xùn)，我還總結(jié)出要做好銷售就應(yīng)該做好如下準(zhǔn)備第一，精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。 在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到他人，所以銷售人員素質(zhì)的提升也是產(chǎn)品提升的一個重要標(biāo)志。 精神狀態(tài)好的銷售人員，成交的機會也會比較大。 第二，專業(yè)知識的準(zhǔn)備。 在接待顧客的時候，必須充分了解自己賣的商品的特征，以及相關(guān)知識。 第三，對顧客的準(zhǔn)備。 當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一步，同時，我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合它的產(chǎn)品。 我們的實訓(xùn)結(jié)束了，但在這期間我的感觸頗深。 以前總將自己的眼光局限在很小的空間里，現(xiàn)在才知道自己是多么的短淺，總認(rèn)為市場營銷就是將產(chǎn)品推銷出去，從來沒有去想推銷的方法與策略，現(xiàn)在才知道要想學(xué)好這門課程，自己還是差了好多。 這次專業(yè)認(rèn)識的實訓(xùn)，是為了讓我們對營銷專業(yè)有一個初步的感性認(rèn)識和了解，同時也對自己有一個清晰的認(rèn)識，以便在以后的學(xué)習(xí)中能夠揚長補短。 通過這次實訓(xùn)使我深深明白到銷售的重要性和艱難性，根本不是想象的那樣簡單。 它使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實踐中去。 更重要的是，它使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣，初步設(shè)想了未來發(fā)展的方向，為今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。 實訓(xùn)的時間雖然不長，但是我非常珍惜這次實訓(xùn)機會,在有限的時間里加深對銷售的了解，找出自身的不足。 這次實訓(xùn)的收獲對我來說有不少,我自己感覺在知識、技能,與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲。 總體來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉和提高。 而且，通過這次實訓(xùn)，在市場營銷工作方面我感覺自己有了一定的收獲。 這次實訓(xùn)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力。 這次實訓(xùn)豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會當(dāng)中立足有一定的促進作用，但我也認(rèn)識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實訓(xùn)是不行的，還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。 通過這次實訓(xùn)，我成長很多，作為一個學(xué)生，一個經(jīng)濟專業(yè)的學(xué)生，我學(xué)到了在課堂上不可能學(xué)到的知識，通過這次實地實訓(xùn)，我明確了自己以后要走的道路。 同時，也深知自己需要做些什么。 我會多讀書、多思考，再以后學(xué)習(xí)和工作生涯中，做一個活到老學(xué)到老的人，不斷進步。 我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。 通過此次實訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多課堂、書本上根本學(xué)不到的東西。 社會的運作原理，機制，人與人之間的交往接觸，融入這個社會所要掌握的技能。 一些你必須親身經(jīng)歷，才能有所體會，有所領(lǐng)悟的真理。 仿佛自己一下子成熟了，懂得了學(xué)習(xí)的意義，也懂得了做人做事的道理，時間的珍貴，人生的真諦。 人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認(rèn)識到了廣告工作應(yīng)持有仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥。 要對自己所做事去負(fù)責(zé)，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。 實訓(xùn)也培養(yǎng)了我的實際動手能力，增加了實際的操作經(jīng)驗，對實際的廣告工作的有了一個新的開始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。 實訓(xùn)期間，我積極向上、勤奮好學(xué)、謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真聽取指導(dǎo)老師的指導(dǎo)，對于別人提出的工作建議虛心聽取。 并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)