公共關(guān)系求職面試專(zhuān)周實(shí)習(xí)報(bào)告.doc

公共關(guān)系專(zhuān)周實(shí)習(xí)報(bào)告指導(dǎo)老師：張亞 專(zhuān)周時(shí)間： 2013.12.09 2013.12.21 姓名：梁云飛 班級(jí)：203241學(xué)號(hào)：40 前言2012年待就業(yè)大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生已經(jīng)達(dá)到了600多萬(wàn)，不難想象等2015年我們畢業(yè)時(shí)就業(yè)將面臨多么嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)。所以，提前讓我們接觸求職應(yīng)聘，總結(jié)面試技巧以提高我們真正面試時(shí)的就業(yè)成功率已經(jīng)顯得非常有必要。而此次公共關(guān)系專(zhuān)周正是給了我們一次系統(tǒng)規(guī)范的接觸求職，學(xué)習(xí)與提升應(yīng)聘技巧，總結(jié)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)識(shí)自身不足，有針對(duì)性的提升自己相應(yīng)能力的機(jī)會(huì)！目錄一、求職定位二、專(zhuān)周從事的活動(dòng)三、用人單位的一般要求四、樹(shù)立自己良好的公關(guān)形象五、應(yīng)聘技巧六、本次專(zhuān)周的收獲感悟七、總結(jié) 一、求職定位有方向才算前進(jìn)，所以在從事一切活動(dòng)一前，我先就我自己的經(jīng)歷與能力分析確定了自己的求職定位：首先是超市方向，然后職位是收銀員、理貨員、導(dǎo)購(gòu)員、庫(kù)管或者品類(lèi)管理師助理。二、專(zhuān)周從事的活動(dòng)1、觀看視頻集體觀看成功求職的秘訣視頻;自己在網(wǎng)上搜索觀看職來(lái)職往、非你莫屬等節(jié)目。2、在網(wǎng)站上瀏覽招聘信息我瀏覽了中國(guó)高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)信息網(wǎng)、中國(guó)企業(yè)人才網(wǎng)、成都全搜索網(wǎng)、蜀都人才網(wǎng)等網(wǎng)站后在前程無(wú)憂網(wǎng)和人人網(wǎng)上面注冊(cè)填寫(xiě)了自己的求職簡(jiǎn)歷信息，并且在接下來(lái)的幾天里收到多家適合企業(yè)的招聘信息。3、求職經(jīng)歷實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，我總覺(jué)得經(jīng)歷過(guò)才算是成長(zhǎng)，我借這次專(zhuān)周實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)走出了求職第一步。在公共關(guān)系專(zhuān)周里，我去人才資源市場(chǎng)觀察用了半天時(shí)間觀察了幾組應(yīng)聘以后總覺(jué)得自己的一些想法沒(méi)有親自與招聘人員接觸就無(wú)法得到印證。按教學(xué)計(jì)劃，我所在的連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)在第三學(xué)年的寒假有一個(gè)月的“連鎖管理綜合認(rèn)知”實(shí)習(xí)，借此機(jī)會(huì)，我踏上了寒假實(shí)習(xí)的求職之路。按公共關(guān)系求職概率論所講，我們自己確定想去的企業(yè)然后不管他此時(shí)是否在招聘都直接進(jìn)去找到其人才招聘負(fù)責(zé)人表明求職意愿如此的求職成功率在百分之三十以上，凌駕于投簡(jiǎn)歷，按廣告打電話和參加招聘會(huì)之上，所以經(jīng)過(guò)按照我這次的實(shí)際情況，我也選擇了這種方式。第一站我選擇了蘇寧電器，進(jìn)去以后，我把一樓二樓的賣(mài)場(chǎng)都轉(zhuǎn)了一個(gè)遍，始終是沒(méi)能鼓足勇氣去找經(jīng)理，出了店后，我攥緊拳頭給自己打氣：“無(wú)索何得，無(wú)索何得！梁云飛，這點(diǎn)小場(chǎng)景都hold不住？！第一步都跨不出？”。深呼吸一次，我向下一個(gè)目標(biāo)進(jìn)發(fā)了，當(dāng)時(shí)是拿出了“舍得一身剮，皇帝也要拉下馬”的架勢(shì)，經(jīng)過(guò)“家樂(lè)福”“萬(wàn)全商場(chǎng)”“怡和春熙百貨”“盛華堂”等等超市，在一句句“不好意思，我們并不打算要寒假工”“不好意思，我們暫時(shí)不準(zhǔn)備招人”“嗯，你先把你聯(lián)系方式留下嘛，若我們需要人再聯(lián)系你”的拒絕與婉拒中，我的步伐是越來(lái)越重，越來(lái)越慢，終于在“美家好”時(shí)，人事部劉經(jīng)理接待了我，并且提出了他們所需要我提供的資料?！皺C(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人的”，“有實(shí)力才有資格抓住機(jī)會(huì)”。這是我在此次專(zhuān)周各次應(yīng)聘中體會(huì)最深刻的兩句話。我第一次去找工作時(shí)除了了解過(guò)一些應(yīng)聘技巧之外什么也沒(méi)準(zhǔn)備，天真的以為憑借自己的口才與實(shí)力就能打動(dòng)應(yīng)聘者，到了真正應(yīng)聘時(shí)才知道自己的實(shí)力是需要以相應(yīng)的媒介才能展示的出來(lái)的，我的那一點(diǎn)口才根本不夠看而且實(shí)力是需要證據(jù)證明的，并不是光憑嘴說(shuō)說(shuō)就可以的，我空手而去，那些人力資源部的經(jīng)理一塊看我都沒(méi)有用心準(zhǔn)備根本就不待見(jiàn)我，更不用說(shuō)是聘用我了。于是我回到學(xué)校開(kāi)好了實(shí)習(xí)證明，寫(xiě)好了求職簡(jiǎn)歷與自薦信，拿好了我考得的普通話、計(jì)算機(jī)、品類(lèi)管理證書(shū)再次出發(fā)。在這次求職時(shí)，果然有了很大的改善，首先我資料準(zhǔn)備充分，介紹自己時(shí)顯得自信十足，而且對(duì)方看我準(zhǔn)備了這么多東西，也愿意聽(tīng)我介紹。這是充分的準(zhǔn)備幫我爭(zhēng)取到了機(jī)會(huì)，而后要抓住機(jī)會(huì)需要的便是真才實(shí)學(xué)了。比如我在美家好應(yīng)聘時(shí)老總剛好遇到一個(gè)問(wèn)題：有顧客要來(lái)退兩罐奶粉，可是購(gòu)物小票弄掉了，而且購(gòu)物時(shí)間是在兩個(gè)月以前，那位顧客又是店里員工所以必須給她退貨，不能寒了員工的心。這時(shí)候問(wèn)題就來(lái)了，后臺(tái)管理人員是新手不熟悉操作，沒(méi)辦法在后臺(tái)數(shù)據(jù)處作退貨處理，老總表示馬上電話問(wèn)一下別人。這時(shí)候我激動(dòng)了，首先我很禮貌的跟老總打了個(gè)招呼，然后表示了我會(huì)這個(gè)操作，然后老總欣然地?fù)芡撕笈_(tái)管理員的電話，然后我向他陳述了我在學(xué)校學(xué)的科脈系統(tǒng)上的操作，幫助其解決了此次問(wèn)題。而后老總當(dāng)場(chǎng)表示歡迎我來(lái)實(shí)習(xí)，不過(guò)在談工資薪酬時(shí)出現(xiàn)了問(wèn)題，馬上敲定實(shí)習(xí)的話就只包吃住沒(méi)有工資只有年終獎(jiǎng)金，如果我想要帶工資上班的話只有等到一月一號(hào)招人計(jì)劃出來(lái)了才能和我詳談。4、薪酬標(biāo)準(zhǔn)據(jù)我了解收銀導(dǎo)購(gòu)工資在一千六左右，理貨員和庫(kù)管在一千七左右，品類(lèi)管理助理在一千八左右，都是不包吃住但有相應(yīng)補(bǔ)貼，部分崗位有提成三、用人單位的一般要求1、積極大方，具有一定語(yǔ)言表達(dá)能力和應(yīng)變能力2、對(duì)于自己應(yīng)聘職位相應(yīng)要求有清楚的了解且掌握該職位基本技能3、形象氣質(zhì)具有親和力四、樹(shù)立自己良好的公關(guān)形象1、衣著整潔大方2、談吐得體3、自信陽(yáng)光充滿干勁五、應(yīng)聘技巧1、知己知彼，準(zhǔn)備充分2、穿著簡(jiǎn)潔大方3、談吐自由靈活、幽默又不失得體4、自信積極5、有良好的求職心態(tài)：做最壞的心理準(zhǔn)備，行最高的付出要求。6、肢體動(dòng)作得當(dāng)，不扭捏不做作。六、本次專(zhuān)周的收獲感悟加強(qiáng)內(nèi)在修養(yǎng)的培養(yǎng)和鍛煉。注意外在