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文檔簡介
工程部工作研討及不足分析會議1、 部門經(jīng)理及副經(jīng)理 1、分工具體情況。 2、每日工作安排存在哪些問題?各班組工作量是怎么掌握的?工作量合適否?有監(jiān)督過程嗎?怎樣去評估工作的豐滿度? 3、自身在總體工作安排、布置、檢查、反饋存在哪些問題? 4、對部門分管的工作如何統(tǒng)籌?有工作的前瞻性布置嗎? 每天巡查檢查工作的方式是什么(時(shí)間、頻次、方式)?自身巡查的真實(shí)情況是什么?與公司的制度規(guī)定及規(guī)范是否存在實(shí)際差距?差距在哪里?下一步怎么改正。 5、管理過程,主管與員工是否對管理者有絕對的服從和信服度?如存在不服從不信服的情況,體現(xiàn)在哪些方面?如何改正?6、在工作中是否做到了以身作則,對員工對主管是否起到了積極的帶頭作用。2、 各級主管班長 1、每天工作量的來源自己怎么籌劃?如:每日的工作如何分配執(zhí)行和人員調(diào)配。每日安排的工作量能全部完成?完不成的理由是工作量安排大還是沒有跟進(jìn)檢查或是對員工的要求不嚴(yán)? 2、是否存在工作量飽和度安排不合理,造成員工工作量少,存在待崗時(shí)間很長的問題? 3、對于今后每日工作量作為主管你怎么安排,如何把握豐滿度。 4、各級巡檢是怎么安排的?閑暇時(shí)的員工有否安排其他工作或巡檢工作。如安排巡檢工作,是否有內(nèi)容有要求。 5、作為主管你在安排工作上有哪些問題?自身要求上有哪些不足?如何改正?6、對單位制定的制度和規(guī)范從自身出發(fā)是否可以完全的接受和落實(shí)到位。3、 正能量(共性問題) 1、你感覺工程部在工作中正能量因素多嗎?有哪些負(fù)能量?什么原因造成的?多剖析自身的客觀原因? 2、提倡正能量從我做起?你下一步怎么做? 3、給自己部門班組設(shè)定一個目標(biāo)?你想怎么實(shí)現(xiàn)?實(shí)現(xiàn)不了你怎么辦? 4、工程部內(nèi)部是否存在負(fù)能量的發(fā)源點(diǎn)(如言論、行為、或代表人物)4、 其他部門參與 1、客服、安保對于目前工程部工作的建議意見。要求:1、 工程部班長以上人員針對會議提示點(diǎn),充分理解并思考,2、 不需要提交文字內(nèi)容,屬于座談會形式,但是大家必須真實(shí)的說明問題反映問題,不講空話套話。以解決問題、提升工作效率、倡導(dǎo)正能量為核心;3、 參會人:工程部班長以上人員、行政部經(jīng)理、物業(yè)品質(zhì)主管、安保經(jīng)理、客服經(jīng)理、安保主管、客服
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