績(jī)效管理與實(shí)務(wù)和提升執(zhí)行力心得.doc

本次執(zhí)行力的學(xué)習(xí)，是我們公司推進(jìn)管理改革的一次鋪墊，表明了我們公司正在推行現(xiàn)代管理模式轉(zhuǎn)變的開(kāi)始。前幾年我們公司培訓(xùn)也不少但是關(guān)于執(zhí)行力的學(xué)習(xí)還是首次，我們公司一直以來(lái)一些理念、制度方向等都不錯(cuò)就是執(zhí)行的不是太好，。相信我們公司借助這次 “執(zhí)行力”的學(xué)習(xí)應(yīng)用推廣，也將引發(fā)一場(chǎng)管理制度的變革。通過(guò)學(xué)習(xí)我了解一些道理為什么執(zhí)行難，從商業(yè)人格學(xué)習(xí)聯(lián)想到以前的工作，聯(lián)系到結(jié)果行為培訓(xùn)48字原則的體會(huì)：1、為什么不行動(dòng)？因?yàn)橐磩e人怎么做；如果我們都看別人怎么做而自己不去積極主動(dòng)，自身就存在了很大的問(wèn)題，坐在那里不行動(dòng)什么結(jié)果都沒(méi)有就能表明這種說(shuō)法。在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二。2、為什么心情煩躁？是自己一直在和別人比較，別人做的比自己好吧，就認(rèn)為他有能力就叫他去做，別人做的不如自己，就開(kāi)始抱怨，這說(shuō)明心態(tài)的問(wèn)題，自己沒(méi)有認(rèn)真的考慮，做事認(rèn)真第一、理由第二。3、為什么不做結(jié)果？關(guān)鍵是心中沒(méi)有原則，沒(méi)有目標(biāo)沒(méi)有方向，成敗的想法太多又沒(méi)有決心去做怎么會(huì)有結(jié)果，要決心第一、成敗第二。4、為什么不負(fù)責(zé)任？說(shuō)明就是責(zé)任心的問(wèn)題和人生價(jià)值觀的問(wèn)題，最好是按照商業(yè)人格修煉的四要四不要：對(duì)客戶：要結(jié)果、不要理由；對(duì)上級(jí)：要價(jià)值、不要討好；對(duì)同事：要對(duì)事不對(duì)人；對(duì)自己：要原則、不要人情。要使我們達(dá)到好的結(jié)果據(jù)要，結(jié)果第一、理由第二。再談?wù)?i的學(xué)習(xí)體會(huì)，它是一種執(zhí)行的機(jī)制，i1是說(shuō)任何事先講在前面，目標(biāo)量化，結(jié)果明確有利于檢查人對(duì)過(guò)程的檢查；方向找對(duì)，選擇比努力更重要。I2是說(shuō)明確方法，根據(jù)結(jié)果確定出過(guò)程具體實(shí)施方案。I3講的重點(diǎn)是過(guò)程進(jìn)行的程度。I4是執(zhí)行管理的有效的獎(jiǎng)懲，做對(duì)了獎(jiǎng)勵(lì)，錯(cuò)了處罰。I5是總結(jié)的過(guò)程，有經(jīng)驗(yàn)有教訓(xùn)，經(jīng)驗(yàn)我們補(bǔ)充新的流程制度，形成標(biāo)準(zhǔn)在整個(gè)團(tuán)隊(duì)推行，不講個(gè)性只講共性。通過(guò)學(xué)習(xí)和體會(huì)希望公司：我相信對(duì)于執(zhí)行力的學(xué)習(xí)最終不要流于形式，而且這樣的改革將繼續(xù)深化下去，讓整個(gè)公司的員工拭目以待。將使我們的公司迅速壯大，快速成長(zhǎng)。1、 首先，要設(shè)立清晰的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度標(biāo)準(zhǔn)，例如我們施行YAYC的流程。目標(biāo)一定要可衡量、可檢查，。再者，目標(biāo)一旦確定，一定要層層分解落實(shí)。目標(biāo)執(zhí)行持之以恒2、要提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能水平 ，一方面在招聘過(guò)程中要挑選具備較強(qiáng)執(zhí)行技能的員工，另一方面在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行執(zhí)行力的檢查督導(dǎo)機(jī)構(gòu)。3、要營(yíng)造執(zhí)行文化：要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化：其一，講求速度：崇尚行動(dòng)，雷厲風(fēng)行，允許小的失誤； 其二，團(tuán)隊(duì)協(xié)作：溝通直接，拒絕繁瑣，各盡其職，分工合作；其三，責(zé)任導(dǎo)向：提倡出了問(wèn)題要找出其原因并分清主要責(zé)任，只有這樣才能更好地樹(shù)立起責(zé)任心；其四，績(jī)效導(dǎo)向：拒絕無(wú)作為，關(guān)注結(jié)果，賞罰分明；其五，繼承文化：對(duì)企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要注意繼承，繼承基礎(chǔ)上的革新才會(huì)事半功倍；其六，用人文化：文化始于招聘。人才引進(jìn)要嚴(yán)把關(guān)，力爭(zhēng)將不認(rèn)同企業(yè)文化的人擋在門(mén)外；最后，要營(yíng)造愛(ài)心文化：相互尊重、相互鼓勵(lì)、樂(lè)于分享、共同成長(zhǎng)。相信隨著公司推進(jìn)執(zhí)行力的進(jìn)程，管理制度的改革將會(huì)更加深入完善，我們有理由推薦閱讀：隨著社會(huì)的進(jìn)步和科學(xué)的興旺，企業(yè)越來(lái)越看重人才，也便是具有創(chuàng)新本領(lǐng)和創(chuàng)造結(jié)果的本領(lǐng)。如果要你在一個(gè)企業(yè)里占據(jù)一席之地，只要不停的學(xué)習(xí)，不停的吸取知識(shí)來(lái)充實(shí)自己的大腦，才能變化自己的看法和思維，與企業(yè)一我有幸觀看了西點(diǎn)執(zhí)行力執(zhí)行力培訓(xùn)片，并受益匪淺，深深覺(jué)得到自己在企業(yè)管理方面的平凡和膚淺，下面我來(lái)談?wù)剤?zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)。隨著企業(yè)不停的發(fā)展，企業(yè)人的思維也在不停變化，為了讓自己的企業(yè)高速、穩(wěn)定地發(fā)展，給自己和社會(huì)創(chuàng)造更多的代價(jià)，去探求得當(dāng)自己企業(yè)的管理形式，他們想到了部隊(duì)，照舊世界最有名氣的軍校-西點(diǎn)軍校，由于他們有一流的執(zhí)行力。我也有幸，觀看了西點(diǎn)執(zhí)行力執(zhí)行力培訓(xùn)片，并受益匪淺，深深覺(jué)得到自己的平凡和膚淺，下面我來(lái)談?wù)剤?zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)(一)執(zhí)行力的理解字面理解為：執(zhí)行并完成使命的本領(lǐng)，在執(zhí)行力培訓(xùn)中有一句經(jīng)典語(yǔ)言沒(méi)有任何借口，也是對(duì)執(zhí)行力進(jìn)行完備的解釋。但在企業(yè)中具有如許的人才很少，詳細(xì)有三個(gè)原因：一是企業(yè)本身的原因。由于企業(yè)要給現(xiàn)代企業(yè)管理者提供利用執(zhí)行力的保證，也便是說(shuō)，一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展，必需具有美滿的企業(yè)外部管理制度和適用的人才管理機(jī)制，讓員工知道該怎樣做，怎樣去完成領(lǐng)導(dǎo)分配的使命，促使員工順應(yīng)企業(yè)管理方法，并養(yǎng)成風(fēng)俗，給企業(yè)執(zhí)行力落實(shí)帶來(lái)很大的推進(jìn)。二是中低層企業(yè)管理人員的本領(lǐng)和態(tài)度。在本領(lǐng)上，我相信沒(méi)有什么問(wèn)題，在他們進(jìn)入前，公司一定對(duì)他們進(jìn)行考核，只是在進(jìn)入公司后，時(shí)間一長(zhǎng)，大概會(huì)孕育發(fā)生一些想法，影響執(zhí)行力，好比：不學(xué)習(xí)，不上進(jìn)，本領(lǐng)發(fā)展，不克不及吸取新企業(yè)外部管理思想新理念，自暴自棄;還有把本領(lǐng)擺錯(cuò)了方向，提升本領(lǐng)不強(qiáng)的人和拉幫結(jié)派，想保住自己的地位，等等。三是下層員工的本身本質(zhì)。員工本質(zhì)低下在每個(gè)企業(yè)都有，要想讓他們遵守企業(yè)外部管理制度，除了下層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，公司還要組織對(duì)員工不定時(shí)執(zhí)行力培訓(xùn)和工作上的引導(dǎo)，使其盡快熟悉自己的工作，形成固定的流程便于落實(shí)執(zhí)行力。執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)(二)怎樣提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力現(xiàn)代企業(yè)管理講的都是團(tuán)隊(duì)協(xié)作，而不是小我私家英雄主義。要提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，必需先提高團(tuán)隊(duì)凝集力，每一個(gè)員工都要有團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)和集體榮譽(yù)感。作為企業(yè)首先要培養(yǎng)忠誠(chéng)度，要想員工對(duì)公司忠誠(chéng)，公司必需對(duì)員工誠(chéng)信，要推行對(duì)員工的每一個(gè)答應(yīng)，關(guān)心員工，增加員工對(duì)公司的信托感。充分發(fā)揮公司的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)體現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予嘉獎(jiǎng)，并根據(jù)實(shí)際情況提供一定平臺(tái)讓他發(fā)揮，使其他酷愛(ài)這份工作，全心全意為公司工作。公司在組織執(zhí)行力培訓(xùn)時(shí)要給員工每每灌輸剛強(qiáng)服從認(rèn)識(shí)，這是我這次執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)的最大勞績(jī)。當(dāng)然這個(gè)服從不是逼迫的、抵制的，由于服從決策的內(nèi)容是在決策前，就與員工溝通交換過(guò)，而且認(rèn)可，覺(jué)得這些是自己應(yīng)該做好的。但一旦作出決策，就應(yīng)剛強(qiáng)執(zhí)行，對(duì)于不服從者，要給予嚴(yán)厲懲罰，否則執(zhí)行力空談。團(tuán)隊(duì)的凝集力一定與組成這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員有關(guān)，還有一個(gè)最重要的因素是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心組織，也便是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，他的組織本領(lǐng)及品德魅力都能影響他領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)，因此作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人必需要有杰出遠(yuǎn)見(jiàn)，才能體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)的氣質(zhì)和靈魂，更好地促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝集力。執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)(三)結(jié)果不即是完成使命這是我第一次聽(tīng)到如許的說(shuō)法，還有好比：用結(jié)果互換自己的人為，用代價(jià)來(lái)衡量結(jié)果。我知道在許多企業(yè)里，有許多員工，他們?cè)跒樽约喝藶樘投袊?，但很少乃至沒(méi)有一個(gè)對(duì)自己的工作本領(lǐng)和工作效率不高而較真。隨著社會(huì)的進(jìn)步和科學(xué)的興旺，企業(yè)越來(lái)越看重人才，也便是具有創(chuàng)新本領(lǐng)和創(chuàng)造結(jié)果的本領(lǐng)。如果要你在一個(gè)企業(yè)里占據(jù)一席之地，只要不停的學(xué)習(xí)，不停的吸取知識(shí)來(lái)充實(shí)自己的大腦，才能變化自己的看法和思維，與企業(yè)一道成長(zhǎng)。公務(wù)員之家:教師學(xué)習(xí)三滿意活動(dòng)心得體會(huì)教師的奉獻(xiàn)如百合，展開(kāi)是一朵花，凝聚是一枚果！有人說(shuō),教師的熱情似星辰，遠(yuǎn)望像一盞燈，靠近是一團(tuán)火！也有人說(shuō)教師的辛勤如蜜蜂，博采百花之粉，釀成一家之蜜.可見(jiàn)人們給予了教師高度的評(píng)價(jià)。作為一名光榮的干部讀書(shū)會(huì)活動(dòng)心得體會(huì)尊敬的部領(lǐng)導(dǎo)，各位同事： 根據(jù)部機(jī)關(guān)開(kāi)展組工干部讀書(shū)會(huì)活動(dòng)安排，我在這里將自己近期的讀書(shū)學(xué)習(xí)心得向大家作簡(jiǎn)要匯報(bào)。 在日常的工作和生活中，有兩個(gè)方面的壞習(xí)慣時(shí)常困擾著我：一個(gè)是遇到問(wèn)題時(shí)2010年讀書(shū)思廉個(gè)人感想體會(huì)通過(guò)對(duì)局監(jiān)察審計(jì)部下發(fā)的四期內(nèi)容學(xué)習(xí)，使自己在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面又有了新的體會(huì)和認(rèn)識(shí)，下面作簡(jiǎn)要總結(jié)。 一是預(yù)防是根本。 凡事預(yù)則立，通過(guò)對(duì)*事件的學(xué)習(xí)，認(rèn)為思想是行為的先導(dǎo)，思想上的放松骨干教師培訓(xùn)體會(huì)感悟我很榮幸能參加*縣教師骨干培訓(xùn)，聽(tīng)了山東省臨沂市八中教師*主題報(bào)告會(huì)，感悟很深，收獲頗多。名教師的報(bào)告讓我對(duì)傳統(tǒng)教育觀念有了很大的突破轉(zhuǎn)變。 做教師的應(yīng)該多在自己身上找問(wèn)題，不要做自己績(jī)效通過(guò)幾天“關(guān)于績(jī)效考核”的實(shí)訓(xùn)，在模擬實(shí)戰(zhàn)中我更進(jìn)一步的了解了何為績(jī)效管理，績(jī)效考核是通過(guò)一系列的科目設(shè)定和計(jì)算方法，把員工的行為和成績(jī)量化，再對(duì)量化數(shù)據(jù)加以利用，以達(dá)到企業(yè)即定目的管理過(guò)程。在實(shí)訓(xùn)中，我扮演的是公司的人事專員，作為一個(gè)菜鳥(niǎo)級(jí)人物這次模擬實(shí)戰(zhàn)做我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)重大的考驗(yàn)，我們必須利用此次機(jī)會(huì)讓自己將課堂中所學(xué)的只是以實(shí)戰(zhàn)的操作有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，使我們充分的學(xué)習(xí)到如何在企業(yè)中做好績(jī)效管理這項(xiàng)工作。我們主要的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目是：（1）、首先成立一家公司，明確主營(yíng)業(yè)務(wù)。（2）、抽撲克牌定角色，分別為：經(jīng)理1名、生產(chǎn)部主管1名、銷售部主管1名、行政主管1名、考勤員工2名、普通員工11名。（3）、制定考評(píng)計(jì)劃，實(shí)施考評(píng)，上交經(jīng)理反復(fù)修改三次。正因?yàn)槲覀兪浅醮文M體驗(yàn)，所以在這次實(shí)訓(xùn)中，我們有值得借鑒之處，也存在許多不足之處：一、通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)為從理論上我們掌握了這些知識(shí)：1、什么是績(jī)效考核？績(jī)效考核就是用系統(tǒng)的方法、原理、評(píng)定、測(cè)量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。即以工作績(jī)效為基礎(chǔ)，以工作事實(shí)為依據(jù)對(duì)工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。績(jī)效考核是員工滿足高層次需求服務(wù)的一種體現(xiàn)，它是一種激勵(lì)方式。其目的是改善員工的工作表現(xiàn)以達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，提高員工的滿意程度和未來(lái)的成就感。其結(jié)果是用于工作反饋、報(bào)酬管理、職務(wù)調(diào)整、工作改進(jìn)。什么是績(jī)效計(jì)劃？在績(jī)效管理循環(huán)中績(jī)效計(jì)劃制定是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，如何科學(xué)合理的制定績(jī)效計(jì)劃對(duì)績(jī)效管理的成功實(shí)施具有重要的意義。許多公司績(jī)效考核工作難以開(kāi)展的原因在于績(jī)效考核計(jì)劃制定的不合理，有的部門(mén)目標(biāo)定的太高，員工無(wú)論如何努力，都完不成目標(biāo)，而有的部門(mén)目標(biāo)定的比較低，員工很容易完成了目標(biāo)，因此這種內(nèi)部事實(shí)上的不公平，會(huì)對(duì)員工的積極性造成很大的影響。什么是績(jī)效管理？所謂績(jī)效管理，是指各級(jí)管理者為了達(dá)到組織目標(biāo)對(duì)各級(jí)部門(mén)和員工進(jìn)行績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效輔導(dǎo)實(shí)施、績(jī)效考核評(píng)價(jià)、績(jī)效反饋面談、績(jī)效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過(guò)程，績(jī)效管理的目的是持續(xù)提升組織和個(gè)人的績(jī)效。2、為什么要搞績(jī)效考核？績(jī)效考核作為人力資源管理中的重要部分是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分，它為人力資源計(jì)劃、人事決定與調(diào)整、工作分析和員工招聘、人力資源培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲及薪酬等提供必要的數(shù)據(jù)。3、績(jī)效考核流程績(jī)效考核是一個(gè)系統(tǒng)的流程，不是單純?cè)O(shè)計(jì)表格、填表、存檔等。完整的績(jī)效考核流程如下：1、設(shè)定績(jī)效考核目標(biāo)上下級(jí)建立的績(jī)效合約。2、制定標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)、員工共同制定，年中修改。3、選擇科學(xué)合理的考核方法如平衡計(jì)分法。4、實(shí)施考核確定時(shí)間、周期、績(jī)效記錄5、考核結(jié)果反饋使被考核人了解結(jié)果，有待改進(jìn)和提高6、考核結(jié)果的運(yùn)用人力資源計(jì)劃、人事決定與調(diào)整、工作分析和員工招聘、人力資源培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲及薪酬等。二：根據(jù)這次實(shí)訓(xùn)活動(dòng)我總結(jié)了一下我們?cè)诨顒?dòng)中的成功處和出現(xiàn)的問(wèn)題成功之處：（1）大家在實(shí)訓(xùn)中配合性較強(qiáng)，積極的參與各項(xiàng)配合工作，并且人真負(fù)責(zé)的完成了各自所需要完成的任務(wù)。（2）在工作完成時(shí)各個(gè)主管人員和經(jīng)理都對(duì)我們的工作情況進(jìn)行了嚴(yán)格的檢查，確保工作完成時(shí)的質(zhì)量。（3）在實(shí)施考評(píng)過(guò)程中我們嚴(yán)格按照考評(píng)步驟，迅速、有效的將考評(píng)工作結(jié)束。存在的題：（1） 一開(kāi)始我們把自己當(dāng)成是公司里面真正的一員，著手進(jìn)行自己應(yīng)盡的事物。但由于毫無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)因此一時(shí)間也不是從何下手，因此程序較為混亂，分工不明確。（2） 在工作過(guò)程中主管人員未及時(shí)的與員工進(jìn)行溝通，致使在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題沒(méi)有辦法及時(shí)的解決，在工作完成時(shí)才花大把的時(shí)間進(jìn)行檢查。（3） 出于現(xiàn)實(shí)條件的限制，考評(píng)時(shí)以抽紙牌的方式對(duì)員工的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分，不符合實(shí)際，導(dǎo)致整個(gè)部門(mén)出現(xiàn)集體低分或集體高分的現(xiàn)象。綜上所述，在這次實(shí)訓(xùn)中我們不僅從理論上掌握了相關(guān)知識(shí)，而且也充分認(rèn)識(shí)到，現(xiàn)實(shí)中企業(yè)實(shí)施績(jī)效考評(píng)存在的諸多不可行性限制。所以在實(shí)施績(jī)效考評(píng)工作時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)將理論與現(xiàn)實(shí)結(jié)合，并注重更多的實(shí)施細(xì)節(jié)。前不久我參加了由健峰管理技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校何啟清老師主講的關(guān)于績(jī)效考核實(shí)務(wù)的課程培訓(xùn)，同時(shí)借此機(jī)會(huì)和其它學(xué)員交流了績(jī)效考核經(jīng)驗(yàn)，感覺(jué)收獲頗多。我將培訓(xùn)中有感悟的地方，與大家分享一下。眾所周知，所謂績(jī)效考核，就是按照一定的標(biāo)準(zhǔn)，采用科學(xué)的方法，對(duì)企業(yè)員工過(guò)去一段時(shí)間的工作表現(xiàn)或完成某一任務(wù)后，所做的貢獻(xiàn)度之評(píng)估，并對(duì)其所具的潛力發(fā)展能力作一判斷，以了解將來(lái)在執(zhí)行業(yè)務(wù)的適應(yīng)性及前瞻性，其實(shí)質(zhì)是人力資源管理開(kāi)發(fā)管理現(xiàn)有員工的信息，為員工的薪酬調(diào)整、職務(wù)升降、獎(jiǎng)懲等工作提供的依據(jù)。其實(shí)，如何客觀、公正、科學(xué)地建立考核和評(píng)價(jià)體系，不管采用什么方法，包括對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲，本身是一個(gè)難解決的問(wèn)題，通過(guò)這次學(xué)習(xí)交流，我了解到幾乎沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)可以說(shuō)自己已經(jīng)充分地解決好了，無(wú)須為此煩神了。體會(huì)一：你想得到什么，你就考核什么。其實(shí)，績(jī)效管理的精髓就是一條最簡(jiǎn)單明白不過(guò)但卻往往被人遺忘的道理，就是你想得到什么，你就去考核什么。中國(guó)古人早就發(fā)現(xiàn)：上有所好，下必甚之，楚王好細(xì)腰，宮中多餓死。作為一個(gè)管理者，不論是古代的君王，還是今天的總統(tǒng)、經(jīng)理，你獎(jiǎng)勵(lì)什么，懲罰什么，無(wú)疑就是向世人昭示你的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。我們企業(yè)的員工，要么認(rèn)同你的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，努力做好你所期望的事，成為你所期望的那種人，要么不接受你的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，背你而去，要么就是投機(jī)取巧，陽(yáng)奉陰違。但不管怎么說(shuō)，你只要考核什么，就會(huì)得到什么。體會(huì)二：中層管理者不能成為領(lǐng)導(dǎo)的寫(xiě)字工具，而要成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。中層管理人員既是績(jī)效考核者，又是被考核者。管理部門(mén)工作的好壞，其標(biāo)志看你是否對(duì)工作有積極性和主動(dòng)性。做為考核者工作的積極主動(dòng)性是置關(guān)重要的，而肓從地被領(lǐng)導(dǎo)牽著走，領(lǐng)導(dǎo)告訴你考核這，你就考核這，告訴你考核那，你就考核那，形成一種被動(dòng)的局面。這樣你就成了領(lǐng)導(dǎo)的寫(xiě)字工具，而非一個(gè)企業(yè)的管理者。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人需要大量敢于負(fù)責(zé)任，敢于管理、勇于考核，才能成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，企業(yè)就能夠獲得巨大的效益。體會(huì)三：考核的目的不是為了扣錢(qián)。 我們必須明確考核的目的，重新對(duì)績(jī)效考核再認(rèn)識(shí)，走出對(duì)績(jī)效考核的誤區(qū)。對(duì)于績(jī)效考核的結(jié)果應(yīng)成為對(duì)工作的一種激勵(lì)，而我們很大一部分的員工不能正確認(rèn)識(shí)績(jī)效考核的目的。把績(jī)效考核僅僅看成是為了扣錢(qián)，是一種狹義的目光釋放。實(shí)際我們每天的工作中無(wú)一不與績(jī)效考核同行，考核是與效益掛鉤。我們每個(gè)人的收入與三個(gè)方面相關(guān)：一與公司整體績(jī)效掛鉤、公司績(jī)效不好，我們收入減少，二與所在部門(mén)績(jī)效掛鉤，所在部門(mén)績(jī)效不好，同樣收入減少，三與我們個(gè)人績(jī)效掛鉤，個(gè)人績(jī)效不好，同樣收入也減少。因此，我們每個(gè)人每時(shí)每刻都在接受著來(lái)自社會(huì)、市場(chǎng)、領(lǐng)導(dǎo)、個(gè)人行為等不同方面的考核。我們必須正視考核。在每次考核評(píng)估完畢之后，必須細(xì)心研究為什么考核被扣分，找出工作的差錯(cuò)。以積極的態(tài)度采取相應(yīng)的措施去解決問(wèn)題，而非抱著一種消極、抱怨的態(tài)度。每個(gè)人的工作做好了，自然團(tuán)隊(duì)的工作就上去了。否則，個(gè)人的行為差錯(cuò)，將會(huì)影響部門(mén)乃至整個(gè)公司。因此，正確認(rèn)識(shí)考核，把考核作為激勵(lì)工作的一個(gè)動(dòng)力，絕不重復(fù)犯第二次錯(cuò)誤，通過(guò)考核逐步提升我們素質(zhì)和能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人發(fā)展的“雙贏”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的目標(biāo)，創(chuàng)造更多更高的價(jià)值，效益不斷擴(kuò)大，收入不再減少，這才是考核的真正目的。體會(huì)四：把簡(jiǎn)單的事做好確實(shí)不簡(jiǎn)單。海爾公司總裁張瑞敏先生有句名言：“把簡(jiǎn)單的事做好，其實(shí)就是不簡(jiǎn)單?！睆目己酥心憔蜁?huì)發(fā)現(xiàn)，全公司有80%的考核，都是考核簡(jiǎn)單的事。比如說(shuō)有很多部門(mén)的報(bào)表遲報(bào)，錯(cuò)報(bào)，漏報(bào)等。都是很簡(jiǎn)單的事，而我們又常常抱怨，考核這些小事干啥？實(shí)質(zhì)上，為了這些小事受到考核，的確不值得，然而你確沒(méi)有看到問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，小事做不好，而壞了大事，古往今來(lái)，比比皆是。簡(jiǎn)單的事情做不好，正是茲生在我們企業(yè)的毒瘤。而往往就是這些毒瘤毀了我們企業(yè)的前程。在我們的企業(yè)中，對(duì)工作粗心大意，膊衍塞責(zé)，應(yīng)付差事，形成劣根。而目前推行績(jī)效考核力度加大，考核嚴(yán)細(xì)，使得部分人感到不習(xí)慣。實(shí)際上，往往成功的大事件，都是由一些簡(jiǎn)單的小事堆積而成。不積跬步，無(wú)以成千里。小事一錯(cuò)，必釀大禍。因此，你想獲取成功，就必須把件件小事做好。反過(guò)來(lái)想一下張瑞敏先生的這句話，把簡(jiǎn)單的事做好，其實(shí)就是不簡(jiǎn)單。存在著淺顯、深刻、溫馨的哲理。加強(qiáng)對(duì)簡(jiǎn)單和易出錯(cuò)事件的考核，其實(shí)是要根除我們身上的一個(gè)毒瘤，讓我們自覺(jué)養(yǎng)成一種良好的作業(yè)習(xí)慣，不去抱怨，把工作做細(xì)做好。體會(huì)五：把量化進(jìn)行到底。這是我們學(xué)習(xí)的一個(gè)口號(hào)，我認(rèn)為這應(yīng)該也是企業(yè)考核的一個(gè)口號(hào)，不能量化的指標(biāo)不予考核，大家可能在實(shí)際操做中也能發(fā)現(xiàn)，不能量化的指標(biāo)，月底評(píng)分時(shí)難度很大，領(lǐng)導(dǎo)不知道應(yīng)該評(píng)多少分，只是憑自己的主觀念想去打分，這就使考核失去了公平性，所以量化在考核指標(biāo)的制定中起到了關(guān)鍵性的作用。通過(guò)以上的學(xué)習(xí)體會(huì)，把作為對(duì)員工一種評(píng)估制的績(jī)效考核工作做好，其實(shí)并非是件簡(jiǎn)單容易的事，我們要通過(guò)對(duì)績(jī)效考核辦法的設(shè)計(jì)、考評(píng)的尺度、內(nèi)容的量化、合理的細(xì)化、嚴(yán)格的執(zhí)行，架起管理者與員工之間進(jìn)行管理問(wèn)題溝通的橋梁。通過(guò)績(jī)效考核的結(jié)果觸及員工薪金調(diào)整，職務(wù)升降、獎(jiǎng)懲等切身利益，最終達(dá)到改善員工的工作表現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)我公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)。最后，再次和大家分享一個(gè)簡(jiǎn)單而明白的道理：績(jī)效考核，這是一把打開(kāi)企業(yè)和個(gè)人共同發(fā)展大門(mén)的金鑰匙。績(jī)效考核課程培訓(xùn)心得文章來(lái)源：原創(chuàng) 文章作者：何偉國(guó) 發(fā)布時(shí)間：2009-1-5 10:56:41 閱讀：3076次 2008年12月16日這一天，我參加了由公司行政人事總監(jiān)謝總主講的關(guān)于績(jī)效考核的課程培訓(xùn)，感覺(jué)收獲良多。我將培訓(xùn)中有感悟的地方，與大家分享一下。 考核是指將管理過(guò)程中的實(shí)際效果與預(yù)定的目標(biāo)加以比較，發(fā)現(xiàn)差異、予以糾正和處理并反饋的過(guò)程。 第一，考核要有預(yù)定的目標(biāo)。 預(yù)定的目標(biāo)就是考核還沒(méi)有開(kāi)始，事先就制定好的目標(biāo)。這是前提。如果沒(méi)有制定好的目標(biāo)，就不是考核，就是主觀的一種臆測(cè)。臆測(cè)就是別人認(rèn)為你怎么樣，往往是基于表面的印象，容易受表面影響?？己耸莿e人通過(guò)一定的方法，將你說(shuō)的和你做的，來(lái)比較，看你是不是全部做到了，是比較客觀的。 目標(biāo)包括企業(yè)目標(biāo)、部門(mén)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)，三個(gè)目標(biāo)要做到和諧統(tǒng)一。個(gè)人目標(biāo)要服從于部門(mén)目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)。部門(mén)目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)又對(duì)個(gè)人目標(biāo)有指導(dǎo)作用。 制定目標(biāo)要考慮到員工的個(gè)人價(jià)值的取得、部門(mén)效益的取得和可能受到的其他方面影響。制定可達(dá)到的目標(biāo)，是考核的前提。目標(biāo)不可能實(shí)現(xiàn)，或者目標(biāo)過(guò)低，都不利于考