醫(yī)院職責(zé)、制度文檔.doc

第二節(jié) 醫(yī)、技、教、研、保健部、藥械類職責(zé)醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)職責(zé)一、醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，負(fù)責(zé)醫(yī)院臨床、醫(yī)技工作的質(zhì)量控制。二、根據(jù)醫(yī)院醫(yī)療、護(hù)理、后勤、財(cái)務(wù)等工作情況和上級(jí)的有關(guān)規(guī)定，制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。三、制定和修改醫(yī)院質(zhì)量管理方案，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。四、對(duì)各科室、各部門的質(zhì)量完成情況進(jìn)行監(jiān)督考核。五、隨時(shí)對(duì)各種質(zhì)量進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)，并提出改進(jìn)意見，定期向院長(zhǎng)匯報(bào)。藥事管理委員會(huì)職責(zé)一、監(jiān)督檢查本院貫徹執(zhí)行藥政法規(guī)的情況。二、參照“國家基本藥物目錄”，在各科用藥品種的基礎(chǔ)上制訂本院的基本藥品目錄。三、核定增添新藥、新制劑，淘汰療效差、不良反應(yīng)嚴(yán)重的藥品和制劑。四、定期檢查藥庫、調(diào)劑室、制劑室、藥房小藥柜的藥品質(zhì)量和藥品管理情況。五、定期檢查特殊藥品的管理和使用情況。六、定期收集“藥品質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告”和“藥物不良反應(yīng)報(bào)告”。七、定期檢查、考核處方書寫和合理用藥的情況。八、定期收集門診、病房的差錯(cuò)處方登記。九、分析本單位發(fā)生的藥源性疾病、用藥事故，提出預(yù)防辦法，并及時(shí)將情況報(bào)告當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門。十、加強(qiáng)藥品知識(shí)、合理用藥的宣傳教育，做好新藥介紹，定期開展藥學(xué)學(xué)術(shù)活動(dòng)。十一、審核本單位藥學(xué)科研項(xiàng)目，審查承擔(dān)的新藥臨床試驗(yàn)或臨床驗(yàn)證任務(wù)的完成情況。藥劑科主任職責(zé)一、在院長(zhǎng)和分管院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)藥荊科全面工作和“藥事管理委員會(huì)”的日常工作，制定藥劑科工作計(jì)劃、發(fā)展規(guī)劃，并組織實(shí)施，經(jīng)常深入科室督促檢查執(zhí)行情況，按期總結(jié)匯報(bào)。二、審定藥品預(yù)算、采購計(jì)劃，制定和修改本院“基本藥物品種目錄”，并組織實(shí)旅，經(jīng)常督促檢查。三、領(lǐng)導(dǎo)并組織藥品的采購、貯存、供應(yīng)、調(diào)劑、制劑和檢驗(yàn)工作，指導(dǎo)或親自參加復(fù)雜的調(diào)劑、制劑和檢驗(yàn)工作，確保藥品質(zhì)量。四、領(lǐng)導(dǎo)本科人員學(xué)習(xí)、貫徹藥品管理法、醫(yī)院藥劑管理辦法及相關(guān)藥政、藥監(jiān)法規(guī)，并認(rèn)真督促，具體落實(shí)。五、組織制訂和修訂各項(xiàng)藥劑工作規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)程和崗位責(zé)任制，做到層層把關(guān)，人人負(fù)責(zé)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān)，確保藥品質(zhì)量。六、督促檢查各科室特殊管理藥品、貴重藥品、自費(fèi)藥品、危險(xiǎn)藥品的使用和管理情況。嚴(yán)防差錯(cuò)事故發(fā)生，確保藥品安全有效。七、組織本科人員配合臨床，積極開展科學(xué)研究、改革劑型、完善工藝、技術(shù)革新，研制新劑型、新品種，滿足醫(yī)療需要。八、經(jīng)常深入各科室，征求意見，了解臨床需要，積極配合臨床開展臨床藥學(xué)和藥物咨詢工作。九、領(lǐng)導(dǎo)并組織全科人員的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極開展文明活動(dòng)和職業(yè)道德教育，定期組織考核，提出升、調(diào)、獎(jiǎng)、懲意見。十、積極開展全面質(zhì)量管理和目標(biāo)管理。經(jīng)常深入各科室檢查藥品質(zhì)量和藥品使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。搶救重危病員時(shí)，及時(shí)組織人員參加，主動(dòng)配合I臨床做好搶救工作。十一、做好進(jìn)修生、實(shí)習(xí)生的教學(xué)培訓(xùn)工作。十二、及時(shí)組織完成上級(jí)交與的任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)。充分發(fā)揮藥劑科職能作用。注：副主任協(xié)助主任負(fù)責(zé)相應(yīng)的工作，并對(duì)主任負(fù)責(zé)，主任不在時(shí)履行主任職責(zé)。主管藥師職責(zé)一、在科主任和上級(jí)藥師的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本科室規(guī)定范圍內(nèi)的工作，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、組織并親自參加藥品的調(diào)配、制劑和檢驗(yàn)鑒定工作，切實(shí)保證藥品質(zhì)量。二、組織、帶領(lǐng)下級(jí)藥學(xué)人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位責(zé)任制、技術(shù)操作規(guī)程和麻、毒、精神藥品管理規(guī)定及藥品管理法等相關(guān)藥政法規(guī)。三、帶領(lǐng)下級(jí)藥學(xué)人員改善服務(wù)態(tài)度，完成各項(xiàng)任務(wù)，保證業(yè)務(wù)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，提高工作質(zhì)量，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。四、熟練掌握本學(xué)科的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本操作，向臨床或社區(qū)介紹新藥，收集藥物安全信息，了解藥物使用和保管情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。五、積極參加臨床藥學(xué)、合理用藥、藥物信息咨詢，不斷吸取應(yīng)用國內(nèi)外的新理論、新知識(shí)、新技術(shù)、新方法。六、擔(dān)任教學(xué)工作，做好進(jìn)修，實(shí)習(xí)人員的具體培訓(xùn)代教工作，組織本科室藥學(xué)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期考核，并做好記錄。七、熱愛本專業(yè)，具備良好的藥學(xué)道德，有事業(yè)心，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，做下級(jí)藥學(xué)人員的表率。藥 師 職 責(zé)一、在科主任領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)藥師指導(dǎo)下，參加藥品采購、管理、調(diào)配、制劑、藥檢、臨床藥學(xué)等日常業(yè)務(wù)工作。二、認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度，崗位職責(zé)和各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程，保證藥品、制劑質(zhì)量，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。做好各項(xiàng)工作的登記和統(tǒng)計(jì)工作，嚴(yán)格執(zhí)行值班和交接班制度。三、做好藥品管理，防止藥品霉變、過期失效，檢查毒、麻、精神、貴重等藥品使用管理情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)研究解決，并向上級(jí)報(bào)告。深入臨床了解藥物使用和管理情況，收集藥物安全信息。四、認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，掌握藥學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本操作，學(xué)會(huì)查閱藥學(xué)文獻(xiàn)，掌握科研工作的基本方法和技能。五、擔(dān)任進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員的帶教工作，指導(dǎo)藥士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和工作。六、作好儀器設(shè)備的保養(yǎng)和使用登記工作。七、服從分配，遵守職業(yè)道德規(guī)范，樹立良好的藥學(xué)道德，對(duì)病人做好解釋工作，堅(jiān)守崗位，嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律。藥 士 職 責(zé)一、在科主任和上級(jí)藥師指導(dǎo)下，按照分工，負(fù)責(zé)藥品的預(yù)算、請(qǐng)領(lǐng)、分發(fā)、保管、統(tǒng)計(jì)以及處方的調(diào)配。二、主動(dòng)征求臨床科室用藥意見，改進(jìn)藥品供應(yīng)工作。經(jīng)常檢查本科室藥品的使用、保管情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，并向上級(jí)報(bào)告。三、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，崗位責(zé)任制和技術(shù)操作規(guī)程，學(xué)習(xí)并掌握醫(yī)院藥學(xué)的基礎(chǔ)理論，基本知識(shí)和基本操作，提高工作和服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格毒、麻、精神和貴重物品的管理，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。四、做好儀器設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。五、嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)守工作崗位，服從工作安排，遵守職業(yè)道德，樹立優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度，對(duì)病人做好藥品用法、用量和注意事項(xiàng)解釋工作。藥品采購員職責(zé)一、在科主任領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)按計(jì)劃采購所需藥品的工作。二、嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)，按政策規(guī)定采購所需藥品。三、所購藥品必須填寫入庫單，發(fā)票必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人簽名，并經(jīng)科主任審核同意方能報(bào)銷。四、所購藥品必須保質(zhì)保量，防止購進(jìn)假、劣藥，保證醫(yī)院用藥需要。五、保管好支票、發(fā)票、證件、現(xiàn)金，不得遺失。六、對(duì)供貨單位不甚了解者不給帳號(hào)，若對(duì)方一定要帳號(hào)，必須在合同下注明：“貨到驗(yàn)收合格后付款”。七、切不可輕信推銷員，必須在驗(yàn)明身份證、介紹信和藥品經(jīng)營許可證后，看樣訂貨，訂貨后留樣品。簽合同時(shí)，不準(zhǔn)在合同上寫帳號(hào)，只蓋藥劑科印章和訂貨人簽名。藥品倉庫保管員職責(zé)一、負(fù)責(zé)藥品保管、收發(fā)藥品和采購計(jì)劃的編制工作。二、采購計(jì)劃必須根據(jù)各調(diào)劑室、科室請(qǐng)領(lǐng)單和庫存數(shù)量編造，送科主任審批后再交采購執(zhí)行。臨時(shí)補(bǔ)充計(jì)劃要及時(shí)匯報(bào)審批后購進(jìn)，常用藥品要保持一定基數(shù)，不得無故中斷科室供應(yīng)。三、進(jìn)庫藥品要認(rèn)真驗(yàn)收，確保藥品質(zhì)量，必須做到貨到發(fā)票到。四、發(fā)藥時(shí)要按先進(jìn)庫先發(fā)藥的原則，?？朴盟幒托滤幰皶r(shí)通知領(lǐng)取。五、藥品要分類保管，存放有序。毒、麻、特種藥品要專柜、專帳、專鎖保管，貴重藥品輕拿、輕放妥善保管。要定期檢查效期藥品和積壓藥品，發(fā)現(xiàn)近期和滯銷藥品要及時(shí)上報(bào)，并聯(lián)系處理，防止損失。六、文明服務(wù)，做到熱情耐心，有閏必答。對(duì)一時(shí)未能滿足供應(yīng)和暫缺的藥品，做細(xì)致的解釋工作，講明原因。七、嚴(yán)格執(zhí)行庫房各項(xiàng)規(guī)章制度，保持庫房的清潔衛(wèi)生，下班時(shí)關(guān)好門窗，檢查水、電，做好安全工作。醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)院感染管理中應(yīng)履行的職責(zé)一、嚴(yán)格執(zhí)行消毒、滅菌、隔離、無菌操作（包括洗手）技術(shù)和規(guī)程等醫(yī)院感染管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。二、掌握抗菌藥物臨床合理應(yīng)用原則，做到合理、安全、經(jīng)濟(jì)使用。三、掌握醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)。四、發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染病例，及時(shí)送病原學(xué)檢驗(yàn)及藥敏試驗(yàn)，查找感染源、感染途徑，控制蔓延，積極治療病人，并于24小時(shí)內(nèi)填報(bào)醫(yī)院感染病例報(bào)告卡，送至醫(yī)院感染管理辦公室；發(fā)現(xiàn)有醫(yī)院感染流行趨勢(shì)時(shí)，及時(shí)報(bào)告醫(yī)院感染管理科，并協(xié)助調(diào)查。發(fā)現(xiàn)規(guī)定傳染病，按中華人民共和國傳染病防治法的規(guī)定報(bào)告。參加預(yù)防、控制醫(yī)院感染知識(shí)的培訓(xùn)。五、掌握自我防護(hù)知識(shí)，正確進(jìn)行各項(xiàng)技術(shù)操作，預(yù)防銳器刺傷。六、宣傳、教育、指導(dǎo)病人、探視者和其他工作人員應(yīng)用預(yù)防感染傳播途徑的技術(shù)。七、工作人員自身感染時(shí)應(yīng)接受合適的治療，采取有效控制措施，防止將自身感染傳播給他人。八、醫(yī)療廢物嚴(yán)格分類收集，減少污染及損傷。藥事委員會(huì)工作制度一、藥事管理委員會(huì)由院長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)、藥劑科主任、各有關(guān)業(yè)務(wù)科室（包括管理部門）負(fù)責(zé)人和藥劑科的骨干組成。院長(zhǎng)任主任，分管領(lǐng)導(dǎo)任副主任。二、藥事委員會(huì)日常工作由藥學(xué)部門負(fù)責(zé)處理。三、藥事管理委員會(huì)召開藥事管理會(huì)議至少每季度一次，并有完整的會(huì)議記錄和簽到。四、藥事管理委員會(huì)應(yīng)承擔(dān)藥物不良反應(yīng)監(jiān)督工作，保證ADR網(wǎng)絡(luò)正常工作。五、監(jiān)督藥劑科貫徹藥品管理法。六、指導(dǎo)藥劑科開展臨床藥學(xué)科研，指導(dǎo)臨床醫(yī)師合理用藥，討論、協(xié)調(diào)藥劑科與臨床醫(yī)師對(duì)用藥提出的不同意見。七、審議、監(jiān)督用藥計(jì)劃；審定進(jìn)口藥品、貴重藥品及新藥的供應(yīng)計(jì)劃。八、監(jiān)督麻醉、劇毒、精神藥品及貴重藥品的使用和管理。九、定期檢查藥庫、藥房、病房小藥柜的藥品質(zhì)量和藥品管理情況。十、定期收集“藥品質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告”和“藥物不良反應(yīng)報(bào)告”。十一、定期檢查藥檢室的檢驗(yàn)記錄和報(bào)告。十二、分析本單位發(fā)生的藥源性疾病、院內(nèi)感染、用藥事故，提出預(yù)防的辦法，及時(shí)研究本院醫(yī)療用藥的重大問題。十三、審核本單位藥學(xué)科研項(xiàng)目，審查承擔(dān)的新藥臨床試驗(yàn)或臨床驗(yàn)證任務(wù)的完成情況。處方管理制度一、處方內(nèi)容：（一）單位名稱：患者姓名、性別、年齡、日期、科別、門診或住院號(hào)碼（二）藥品名稱、劑型、規(guī)格、含量、數(shù)量及用法。（三）醫(yī)師簽全名、調(diào)配人、發(fā)藥人簽全名、收費(fèi)人蓋章。二、處方規(guī)則：（一）醫(yī)師或經(jīng)衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)有處方權(quán)的醫(yī)生。（二）醫(yī)師不得為自己開寫處方。（三）醫(yī)師所開處方當(dāng)日有效，過期處方須經(jīng)該處方醫(yī)師更改日期，并重新簽字或蓋章方能有效。（四）調(diào)劑人員不得擅自修改醫(yī)生的處方，如有疑問時(shí)，應(yīng)與處方醫(yī)生聯(lián)系，經(jīng)醫(yī)師同意并修改，并加蓋印章或在修改處簽字。 （五）應(yīng)建立錯(cuò)誤處方登記制度，對(duì)醫(yī)生開寫的錯(cuò)誤處方進(jìn)行登記，定期向“藥事管理委員會(huì)”或分管院長(zhǎng)匯報(bào)，納入醫(yī)生月考核內(nèi)容之一。 （六）對(duì)違反規(guī)定，亂開處方、濫用藥品情況，藥劑人員有權(quán)拒絕調(diào)配。情況嚴(yán)重者應(yīng)報(bào)分管院長(zhǎng)處理。三、處方書寫規(guī)則（一）處方分電子處方和鋼筆書寫處方兩種，電子處方必須項(xiàng)目齊全，鋼筆處方必須字跡清楚，不得涂改，保持處方整潔。如必須修改時(shí)，醫(yī)師應(yīng)在修改處簽名。（二）藥品名稱、劑量、單位一律以中國藥典規(guī)定為準(zhǔn)，對(duì)藥典、部頒標(biāo)準(zhǔn)未收載的品種，采用該藥瓶標(biāo)簽上的藥名，可采用中文、拉丁文或英文書寫，不得任意書寫或混寫。（三）藥品用法應(yīng)寫明口服或皮下、肌肉、靜脈注射及每次劑量和每日用藥次數(shù)；外用藥品應(yīng)寫明用法及用藥部位。（四）藥品劑量一律用阿拉伯字碼書寫。（五）自費(fèi)藥品應(yīng)在處方中注明“自費(fèi)”字樣。四、用藥劑量：（一）處方上藥品使用劑量，均按藥典和部頒標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定為準(zhǔn)；（二）藥品用量一般不得超劑量使用，如病情需要，必須超過規(guī)定劑量使用，醫(yī)生應(yīng)在藥品用量旁簽名負(fù)責(zé)。否則，藥劑人員應(yīng)拒絕調(diào)配，如不拒絕而發(fā)生問題，該藥劑人員應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。（三）藥品劑量單位固體或半固體藥品以克或毫克為單位；液體藥品以毫升為單位；片、丸、膠囊等以劑型為單位，瓶裝以瓶為單位，注明規(guī)格含量，復(fù)方制劑寫明規(guī)格單位即可；抗生素以克或國際單位計(jì)算；血清和抗毒素類以規(guī)定單位計(jì)算；中成藥以丸、袋、管或瓶為單位；中藥處方均以克為單位。五、用藥限量（一）中西藥處方一般不超過三日用量。（二）慢性病、結(jié)核病、肝炎、胃及十二指腸潰瘍、高血壓病、冠心病、糖尿病、精神?。ú话ㄉ窠?jīng)官能癥）、癌癥、矽肺等用藥，一般不超過7日用量。（三）特殊管理藥品的處方用量，嚴(yán)格按有關(guān)管理辦法執(zhí)行。六、處方保存（一）一般藥品處方保存一年。（二）毒性藥品、精神藥品處方保存兩年。（三）麻醉藥品處方：一類精神藥品處方保存三年，到期后報(bào)院（所）長(zhǎng)批準(zhǔn)后銷毀，并做好銷毀登記制度。醫(yī)院藥品質(zhì)量監(jiān)督工作制度一、藥品質(zhì)量監(jiān)督的組成藥品質(zhì)量監(jiān)督工作人員是在藥事管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，由各科推薦組成。其中原則性強(qiáng)、工作積極、熟悉業(yè)務(wù)、鑒別藥品真?zhèn)斡薪?jīng)驗(yàn)的人員，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)組成藥品質(zhì)量監(jiān)督組，負(fù)責(zé)全院藥品質(zhì)量監(jiān)督、檢查工作。 二、藥品質(zhì)量監(jiān)督員的職責(zé)（一）認(rèn)真執(zhí)行藥事管理委員會(huì)和藥品質(zhì)量監(jiān)督的決定，積極開展群眾性藥品質(zhì)量監(jiān)督。（二）對(duì)本單位所有中西藥品進(jìn)行全面的質(zhì)量監(jiān)督檢查，特別是各個(gè)周轉(zhuǎn)交接環(huán)節(jié)，決保質(zhì)量。（三）如發(fā)現(xiàn)藥品質(zhì)量有問題時(shí)，應(yīng)立即向藥品質(zhì)量監(jiān)督小組反映，分管領(lǐng)導(dǎo)提出處理意見。如遇有不同意見，必要時(shí)可向衛(wèi)生行政部門、藥品監(jiān)督管理部門反映真實(shí)情況。（四）藥品質(zhì)量監(jiān)督員要以身作則，模范遵守國家法律、法令、法規(guī)及有關(guān)政策。三、藥品質(zhì)量監(jiān)督的主要依據(jù)藥品質(zhì)量監(jiān)督的主要依據(jù)為藥品管理法、中國藥典、衛(wèi)生部及藥品監(jiān)督管理局頒布的藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、地方藥品標(biāo)準(zhǔn)及上級(jí)有關(guān)的藥政法規(guī)。四、藥品質(zhì)量監(jiān)督的主要內(nèi)容（一）處方制度的執(zhí)行情況。（二）發(fā)藥核對(duì)制度的執(zhí)行情況。（三）制劑操作規(guī)程和質(zhì)量檢驗(yàn)執(zhí)行情況。（四）庫房條件對(duì)藥品質(zhì)量有無影響。（五）庫房藥品的質(zhì)量情況。（六）庫房的分類保管及驗(yàn)收出入庫制度的執(zhí)行情況。（七）特殊藥品管理制度的執(zhí)行情況。（八）臨床用藥反應(yīng)情況。（九）其他有關(guān)藥品質(zhì)量情況。藥劑科工作制度 一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行藥品管理法、藥品管理法實(shí)施辦法、醫(yī)院藥劑管理辦法及有關(guān)藥政法規(guī)。 二、做好“藥事管理委員會(huì)”的日常工作，抓好“群眾性藥品質(zhì)量監(jiān)督組”的活動(dòng)，經(jīng)常深入科（室）及時(shí)了解、監(jiān)督和掌握藥品使用管理情況，做到有計(jì)劃的供應(yīng)。主動(dòng)介紹新藥，開展藥物咨詢活動(dòng)，積極滿足臨床、科研需要。 三、加強(qiáng)藥品管理，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行麻醉藥品、毒性藥品、精神藥品管理辦法的規(guī)定。醫(yī)院臨床、科研所用一切藥品全部由藥劑科統(tǒng)一管理。依據(jù)處方或請(qǐng)領(lǐng)單發(fā)放藥品。配方發(fā)藥要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和查對(duì)制度，認(rèn)真執(zhí)行藥品、貴重藥品消耗登記、統(tǒng)計(jì)制度、定時(shí)清點(diǎn)，做到帳、物、計(jì)算機(jī)相符。 四、藥劑科的所屬人員，應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高責(zé)任和業(yè)務(wù)水平，愛護(hù)公物，厲行節(jié)約。 五、建立健全全科人員的獎(jiǎng)懲制度，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格考核，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。 六、應(yīng)設(shè)值班員，負(fù)責(zé)值班時(shí)間內(nèi)的藥品供應(yīng)和安全工作。門診藥房工作制度一、藥劑人員憑醫(yī)生處方調(diào)配，急診處方優(yōu)先調(diào)配。二、配方嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和崗位責(zé)任制。認(rèn)真執(zhí)行“四查”“十對(duì)”（查處方內(nèi)容、藥品、配伍禁忌、用藥合理性；對(duì)姓名、性別、年齡、藥名、劑型、規(guī)格、數(shù)量、藥品性狀、用法與用量、臨床診斷）制度。三、配方時(shí)，應(yīng)按“處方制度”有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定的處方，須請(qǐng)醫(yī)生更改并簽名后調(diào)配，否則，拒絕配方。嚴(yán)格執(zhí)行配方、發(fā)藥雙簽名。四、按照協(xié)定處方做好一切準(zhǔn)備工作嚴(yán)查藥品質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，并認(rèn)真填寫登記本。五、對(duì)不同規(guī)格、形狀、顏色和不同有效期藥品不得混裝；液體制劑補(bǔ)充時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持現(xiàn)配現(xiàn)用原則。六、特殊管理藥品，嚴(yán)格按照有關(guān)管理辦法執(zhí)行。七、自費(fèi)藥品按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。八、藥品放置應(yīng)有固定的位置，不得隨意變動(dòng)，各種藥品和用具用完后應(yīng)立即放回原處。九、缺少或新增藥品應(yīng)及時(shí)通知各科室。十、已發(fā)的藥品，原則上不予退回。十一、普通藥品每月盤點(diǎn)一次，特、貴、稀缺藥品實(shí)行逐日消耗統(tǒng)計(jì)。十二、室內(nèi)藥品排列有序，整齊劃分。保持室內(nèi)清潔，加強(qiáng)安全“四防”工作，非本室人員禁止入內(nèi)。堅(jiān)持值班制和交接班制。藥品破損報(bào)銷制度一、自然破損藥品，由科室填寫破損報(bào)銷單，報(bào)院長(zhǎng)審核處理。二、藥品在下列情況下破損者，可按自然破損處理：（一）在運(yùn)輸時(shí)，因原包裝不妥而致破損者。（二）因包裝不良而潮解、風(fēng)化、變質(zhì)或發(fā)生沉淀者。（三）必須常備藥品未使用而變質(zhì)者。（四）在消毒中自然破損。（五）在正常使用中破損者。三、由于患者不慎而破壞，應(yīng)當(dāng)視當(dāng)時(shí)情況確定賠償或報(bào)銷。四、工作人員因工作不慎而破損者，酌情按5-50%賠償。五、中藥材因調(diào)劑及保管中的潮濕，可按自然損耗處理。藥劑科安全制度一、牢固樹立“安全第一”的思想，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。各專業(yè)組、室應(yīng)建有安全制度并嚴(yán)格執(zhí)行。二、提高質(zhì)量意識(shí)，準(zhǔn)確掌握和熟悉各種藥品的性能、用法、用量、臨床藥理及合理用藥等方面的知識(shí)，確保用藥安全有效。三、特殊管理藥品，必須嚴(yán)格遵照有關(guān)辦法規(guī)定管理和使用。四、易燃、易爆、腐蝕性藥品和化學(xué)試劑應(yīng)與其它藥品分開，并按規(guī)定分類貯存，使用時(shí)應(yīng)做好防護(hù)措施。五、正確掌握和熟悉各種儀器、設(shè)備的原理、性能和操作程序，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。如發(fā)現(xiàn)異常，應(yīng)立即停機(jī)檢查，排除故障后方能使用。不得擅離職守或做其它無關(guān)的事情。六、下班時(shí)認(rèn)真檢查門窗、水、電、氣是否關(guān)好和切斷，嚴(yán)防安全事故發(fā)生。七、經(jīng)常性開展安全檢查發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)及時(shí)上報(bào)并采取措施做好預(yù)防工作。八、維護(hù)保養(yǎng)好消防器材，掌握消防知識(shí)，以防萬一發(fā)生火警能迅速撲救。藥劑科衛(wèi)生管理制度一、藥劑科全科人員每年體檢一次，患有傳染病、皮膚病或其它可能污染藥品的疾病者，不得從事直接接觸藥品的崗位。二、藥劑人員應(yīng)養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，牢固樹立滅菌、無菌觀念，講究個(gè)人衛(wèi)生，保持整潔，按規(guī)定穿帶工作衣、帽、鞋，不得在工作時(shí)間內(nèi)化妝、佩戴首飾、吸煙或?qū)⑵渌廴舅幤返奈镔|(zhì)帶入藥房。三、藥劑人員應(yīng)保持工作環(huán)境或場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生。藥品質(zhì)量考察和不良反應(yīng)報(bào)告制度一、藥事管理委員會(huì)、質(zhì)檢員、群眾性藥品檢查員負(fù)責(zé)本院的藥品質(zhì)量考察和不良反應(yīng)的收集，藥劑科主任、質(zhì)檢室負(fù)責(zé)人分析、整理；必要時(shí)報(bào)告衛(wèi)生行政部門。二、堅(jiān)持購進(jìn)原料、輔料、包裝材料、中西成藥、中藥材的質(zhì)量驗(yàn)收；實(shí)行貯存、配制、配方發(fā)藥和臨床用藥等各環(huán)節(jié)的全面質(zhì)量監(jiān)督檢查，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。三、凡驗(yàn)收不合格者拒絕入庫；質(zhì)量可疑者，須經(jīng)檢驗(yàn)，根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果處理。庫存藥品定期進(jìn)行檢查，對(duì)蟲蛀、霉變、近期失效藥品應(yīng)及時(shí)清除。配方發(fā)藥前嚴(yán)查藥品外觀質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)色澤變化、霉變、沉淀等藥品應(yīng)立即截留，不得用于病人。四、經(jīng)常深入臨床科室收集藥品質(zhì)量和臨床藥品不良反應(yīng)的情況，發(fā)現(xiàn)藥物不良反應(yīng)或藥效事故，應(yīng)立即進(jìn)行科學(xué)分析，查找原因，并采取相應(yīng)措施處理，同時(shí)及時(shí)總結(jié)上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)和衛(wèi)生行政部門。五、匯總?cè)河盟帲瑢?duì)質(zhì)量和不良反應(yīng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理，上報(bào)院長(zhǎng)和藥政、藥檢部門。色標(biāo)管理制度一、藥品庫房、調(diào)劑室均實(shí)行三色區(qū)、三色標(biāo)志。二、“三色”標(biāo)志即綠色、黃色、紅色。綠色表示進(jìn)購藥品驗(yàn)收合格；設(shè)備儀器完好正在運(yùn)行的設(shè)備。黃色表示進(jìn)購藥品驗(yàn)收可疑，待處理的藥品；設(shè)備儀器完好等待用的設(shè)備。紅色表示進(jìn)購的藥品不合格；儀器、設(shè)備已壞，不能啟用的設(shè)備等。因此，藥庫應(yīng)設(shè)三色區(qū)，儀器設(shè)備應(yīng)設(shè)三色標(biāo)志。三、凡是紅色標(biāo)志和紅色區(qū)的藥品、設(shè)備均應(yīng)處理，不得使用；凡有黃色標(biāo)志和黃色區(qū)的藥品不得使用，以保證安全。有效期藥品的管理一、采購藥品要按指定的采購計(jì)劃、勤進(jìn)勤出，既要避免積壓，又要保證臨床供應(yīng)。二、加強(qiáng)驗(yàn)收，凡接近或超過“有效期”的藥品不得驗(yàn)收入庫，藥品有效期的計(jì)算是從出廠日期或生產(chǎn)批號(hào)的下一個(gè)月一日算起。三、“有效期”藥品貯存中應(yīng)按性質(zhì)、效期分別存放，應(yīng)有明顯標(biāo)記。四、有效期藥品要嚴(yán)格按規(guī)定的貯存條件進(jìn)行保管。尤應(yīng)注意溫度、濕度、陽光等對(duì)藥品的影響。五、發(fā)放及使用有效期藥品，陳貨未盡，新貨不出，發(fā)存貯新的原則。超過有效期的藥品應(yīng)及時(shí)報(bào)銷處理。六、如因工作不負(fù)責(zé)任，未按規(guī)定保管和發(fā)放，造成藥品過期、變質(zhì)、失效而造成損失者，應(yīng)視情節(jié)輕重給與當(dāng)事人處理。藥劑科交接班制度由于醫(yī)院工作的連續(xù)性，藥房工作必須24小時(shí)值班，因此必須執(zhí)行交接班制度。一、交接班重點(diǎn)是點(diǎn)清麻醉藥，核對(duì)精神藥品并簽名。二、每天工作人員應(yīng)對(duì)貴重藥品進(jìn)行交接并簽名。三、應(yīng)對(duì)科室內(nèi)貴重物品進(jìn)行交接。四、交接班時(shí)對(duì)缺藥、藥品質(zhì)量等問題進(jìn)行交接。五、每天還應(yīng)對(duì)清潔衛(wèi)生進(jìn)行交接，保持科室環(huán)境整潔。精神藥品管理制度精神藥品是指直接作用于中樞神經(jīng)系統(tǒng)，使之興奮或抑制，連續(xù)使用能產(chǎn)生依賴性的藥品。一、醫(yī)院購買第一類精神藥品，須持縣級(jí)以上衛(wèi)生部門核發(fā)的精神藥品購用卡在指定的經(jīng)營單位購買。二、除特殊需要（如若特殊需要、醫(yī)生應(yīng)注明）第一類精神藥品的處方，每次不超過三日常用量，第二類精神藥品的處方，每次不超過七日用量。處方應(yīng)當(dāng)保留兩年備查。三、藥品庫房應(yīng)當(dāng)建立精神藥品收支賬目，按季度盤點(diǎn)，做到帳物相符。四、精神藥品只準(zhǔn)在本單位使用，不得轉(zhuǎn)售。五、醫(yī)生不得利用職務(wù)上的便利，為他人開具不符合規(guī)定的處方，或老為自己開具處方、欺騙濫用精神藥品。麻醉藥品管理制度麻醉藥品是指連續(xù)使用后易產(chǎn)生身體依賴性、成癮性的藥品，包括阿片類、可卡因類、大麻類、合成麻醉藥及衛(wèi)生部指定的其它成癮癖的藥品、藥用原植物及其制劑。一、使用麻醉藥品的醫(yī)務(wù)人員必須具有醫(yī)師以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)并經(jīng)考核能正確使用麻醉藥品者。二、麻醉藥品的每張?zhí)幏阶⑸鋭┝坎坏贸^一日常用量，片劑、酊劑、糖漿劑等不超過三日常用量，連續(xù)使用不得超過七天。三、麻醉藥品處方應(yīng)書寫完整、字跡清晰，簽寫開處方醫(yī)生姓名、配方應(yīng)嚴(yán)格核對(duì)，配方和核對(duì)人員均應(yīng)簽名，并建立麻醉藥品處方登記冊(cè)。 四、經(jīng)縣級(jí)以上醫(yī)療單位診斷確需使用麻醉藥品止痛的危重病人可憑麻醉藥品專用卡到指定醫(yī)療單位按規(guī)定開方配藥。五、醫(yī)務(wù)人員不得為自己開處方使用麻醉藥品。六、禁止非法使用、儲(chǔ)存、轉(zhuǎn)讓或借用麻醉藥品。七、藥房（包括門診和住院藥房）要專人負(fù)責(zé)、專柜加鎖、專用賬冊(cè)、專用處方、專冊(cè)登記，處方保存三年備查。毒性藥品管理制度醫(yī)療用毒性藥品，系指毒性劇烈、治療量與中毒劑量相近，使用不當(dāng)會(huì)致人中毒或致死的藥品。一、凡加工炮制毒性中藥，必須按照中華人民共和國藥典和省級(jí)藥品監(jiān)督管理主管部門指定的炮制規(guī)范有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。藥材符合藥用要求。二、醫(yī)師開寫毒性藥品處方，只允許開制劑，不得開毒性藥品原材料，每次處方極量不得超過2日劑量。三、調(diào)配處方時(shí)，必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，劑量準(zhǔn)確，按醫(yī)囑注明要求，并由配方人員及具有藥師以上技術(shù)職務(wù)的復(fù)核人員簽名蓋章后方可發(fā)出，對(duì)處方未注明“生用”的毒性中藥，應(yīng)當(dāng)付炮制品。如發(fā)現(xiàn)處方有疑問時(shí)，須經(jīng)原處方醫(yī)生重新審定后再進(jìn)行調(diào)配。處方一次有效，處方應(yīng)保存兩年備查。四、建立保管、驗(yàn)收、領(lǐng)發(fā)、核對(duì)等制度。嚴(yán)防收假、發(fā)錯(cuò)或其他藥品混雜。必須專人、專柜、加鎖保管，并建立登記賬，記明收、支、存情況。藥品庫房保管制度一、藥庫應(yīng)按藥品分類保管，注意溫度、濕度、通風(fēng)、光線、冷藏、干燥等條件，防止藥品過期失效、蟲蛀、霉壞變質(zhì)。二、特殊管理藥品的采購、保管按有關(guān)管理辦法執(zhí)行。三、藥品的排列應(yīng)按性質(zhì)、劑型、藥理等分類分別順序定位放置，做到排列有序，整齊劃分。四、危險(xiǎn)品（易燃、易爆藥品）必須設(shè)有危險(xiǎn)品貯存室，遠(yuǎn)離一般藥材，以保安全。五、有效期藥品，應(yīng)建立“有效期藥品一覽表”，注明失效日期，對(duì)近期失效藥品，應(yīng)及時(shí)組織使用。六、建立定期的藥品質(zhì)量檢查制度，每月全面清點(diǎn)檢查一次，對(duì)有懷疑的藥品應(yīng)立即送藥監(jiān)室進(jìn)行檢驗(yàn)，按檢驗(yàn)結(jié)果適當(dāng)處理。七、各種收支憑證，應(yīng)分類按月保存?zhèn)洳?，及時(shí)登記支出數(shù)量，保證賬物相符。八、嚴(yán)格驗(yàn)收、入庫制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。九、加強(qiáng)責(zé)任心，對(duì)所管的藥材要保密，重點(diǎn)藥材應(yīng)與科主任及院長(zhǎng)保持聯(lián)系。十、庫房人員工作調(diào)動(dòng)時(shí)，必須辦理交接手續(xù)。十一、藥庫門窗注意防盜，設(shè)有消防器材，嚴(yán)禁煙火、非工作人員禁止入庫。藥品采購制度一、藥品采購應(yīng)根據(jù)本院業(yè)務(wù)發(fā)展情況，由藥庫人員以“醫(yī)院藥品基本目錄”為依據(jù)，全砸綜合，編制計(jì)劃。經(jīng)中西藥負(fù)責(zé)人初審，藥劑科主任審批后，由采購人員執(zhí)行。采購藥和特殊需要的藥品應(yīng)經(jīng)“藥事管理委員會(huì)”或主管院長(zhǎng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。二、嚴(yán)格遵守政策、法令和有關(guān)規(guī)章制度，必須在具有“藥品經(jīng)營許可證”的單位購置藥品不得采購“三無藥品”淘汰藥品、過期變質(zhì)藥品和與醫(yī)療無關(guān)的各種生活用品和其他物品。三、所采購藥品必須按計(jì)劃保質(zhì)、保量采購。既要保證醫(yī)療需要又要防止積壓，嚴(yán)防購進(jìn)假、劣藥品。四、所購藥品要如實(shí)填寫入庫單。采購人、入庫驗(yàn)收人均在購藥發(fā)票上簽名。并經(jīng)科主任審核后方能報(bào)銷。五、切實(shí)保管好支票、發(fā)票、證件，不得遺失。六、特殊管理藥品和危險(xiǎn)性藥品的采購，須嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)辦法的管理規(guī)定。七、不得私人購置藥品，對(duì)藥商、推銷員驗(yàn)明身份證、介紹信和“藥品經(jīng)營許可證”后，看樣訂貨，貨到驗(yàn)收合格方能付款，以免上當(dāng)受騙。西藥庫房賬目及統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度一、庫房須設(shè)藥品分類總賬，必須有專人管理。二、各使用科室設(shè)立分賬戶，按月登記收支數(shù)量，于每月三十日前提出收支申請(qǐng)領(lǐng)表，報(bào)藥劑科。三、建立藥品賬目核查制度，藥品應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行重點(diǎn)抽查，以確保帳、卡、物相符。四、賬目不得隨意涂改，如有錯(cuò)誤，除辦理更正手續(xù)外，應(yīng)在該證明處加蓋印章，以示負(fù)責(zé)。五、統(tǒng)計(jì)藥品月報(bào)于下月五日前上報(bào)，各項(xiàng)報(bào)表一律按規(guī)定格式填寫，不得擅自更改。六、當(dāng)接到上級(jí)關(guān)于藥品調(diào)價(jià)通知單后，應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間調(diào)價(jià)，并及時(shí)印發(fā)藥品調(diào)價(jià)通知單，作為減少或增加金額的憑單，由管理金額帳的人員存查。西藥庫房計(jì)劃、預(yù)算、采購制度一、藥品采購計(jì)劃，應(yīng)根據(jù)本院各科室的實(shí)際需要，結(jié)合經(jīng)濟(jì)來源，用藥規(guī)律和庫存情況，由庫管人員編制，經(jīng)科主任審核后，報(bào)院長(zhǎng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。二、各醫(yī)療、醫(yī)技科室需要的藥品器材，應(yīng)在每月二十五日前將需要的品種、數(shù)量及規(guī)格提出計(jì)劃由科室負(fù)責(zé)人簽署意見，經(jīng)藥荊科審核后交庫管人員制定計(jì)劃。三、采購藥品時(shí)，應(yīng)注意藥品質(zhì)量，三證是否齊全，有無霉?fàn)€、變質(zhì)及失效期藥品等。四、庫存的藥品貯備標(biāo)準(zhǔn)：抗生素、制劑、原料等藥品不得超過六個(gè)月；一般藥品為三個(gè)月的貯備標(biāo)準(zhǔn)。上述標(biāo)準(zhǔn)量，須在總賬和倉庫卡片上加以注明。五、特殊管理藥品的采購，應(yīng)按有關(guān)管理辦法執(zhí)行。西藥庫藥品入庫驗(yàn)收制度一、凡購入藥品，必須由倉庫保管員與采購人員共同逐件驗(yàn)收，認(rèn)真檢查數(shù)量、質(zhì)量、驗(yàn)收單與現(xiàn)品相符合，質(zhì)量合格后方可入庫。質(zhì)量不符合者嚴(yán)禁入庫，質(zhì)量可疑者應(yīng)放入黃色區(qū)，經(jīng)送檢合格的方可入庫，不合格的不得入庫。發(fā)現(xiàn)假藥及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)處理。二、經(jīng)檢驗(yàn)合格的藥品入庫時(shí)，應(yīng)填寫“藥品入庫驗(yàn)收單”三份，加蓋驗(yàn)收人、采購人