廣州賢成--員工手冊(cè).doc

廣州賢成集團(tuán)有限公司 員員 工工 手手 冊(cè)冊(cè) 二 OO 一年八月 序言序言 1 44 第一章第一章 人力資源管理基本理念人力資源管理基本理念 5 第二章第二章 員工聘用條例員工聘用條例 6 一 新員工之錄用 6 二 離職 7 三 自動(dòng)離職 7 四 即時(shí)解雇 8 第三章第三章 招聘 任免作業(yè)規(guī)范招聘 任免作業(yè)規(guī)范 8 一 招聘權(quán)限一 招聘權(quán)限 8 二 任免權(quán)限 9 三 調(diào)職及升遷 9 四 晉升 9 第四章第四章 員工薪酬及福利待遇員工薪酬及福利待遇 10 一 薪金制度 10 2 44 二 薪金發(fā)放 10 三 薪金調(diào)整 10 四 加班費(fèi) 11 五 獎(jiǎng)金 11 六 生活福利 11 七 社保及醫(yī)療 12 八 戶口辦理 14 第五章第五章 員工培訓(xùn)及發(fā)展員工培訓(xùn)及發(fā)展 15 一 員工培訓(xùn)宗旨 15 二 績(jī)效考核制度 16 第六章第六章 考勤規(guī)章制度考勤規(guī)章制度 16 3 44 第七章第七章 工作紀(jì)律制度工作紀(jì)律制度 17 第八章第八章 行政獎(jiǎng)罰制度行政獎(jiǎng)罰制度 18 一 獎(jiǎng)勵(lì)辦法 18 二 處罰辦法 18 三 獎(jiǎng)罰關(guān)系 18 四 獎(jiǎng)罰程序 18 五 凡符合下列條件之一者 公司酌情給予嘉獎(jiǎng) 記小功 記大功的獎(jiǎng)勵(lì) 19 六 有下列行為之一者 作為警告處罰 19 七 有下列行為之一者 作記小過處分 20 八 有下列行為之一者 作記大過處分 20 九 在以下任何一種情況 公司有權(quán)對(duì)員工作出停 職處理 在停職期間 員工不享受公司一切福利待遇及 薪津 21 十 有下列行為者 可不經(jīng)預(yù)告給予解雇 十 有下列行為者 可不經(jīng)預(yù)告給予解雇 21 第九章第九章 公司消防及安全守則公司消防及安全守則 4 44 22 一 日常工作及生活安全 22 二 員工必須遵守的防火措施 22 三 火警處理 23 第十章第十章 財(cái)務(wù)報(bào)銷制度財(cái)務(wù)報(bào)銷制度 23 一 工作態(tài)度 25 二 服從上司 25 三 商業(yè)秘密 26 四 員工投訴 26 五 員工建議 26 六 拾遺處理 26 七 承諾 26 5 44 序序 言言 歡迎閣下加入 廣州賢成集團(tuán)有限公司 賢成集團(tuán)是一家以紡織 房地產(chǎn)開發(fā)為基礎(chǔ) 以高 新科技產(chǎn)業(yè)為發(fā)展方向的企業(yè) 公司屬下獨(dú)資 控股上 市公司 參股企業(yè)有十多家 分布于廣州市 香港 廣 東梅州市和興寧市 北京市 貴州省貴陽市 青海西寧 市等地 業(yè)務(wù)正如日中天 蒸蒸日上 此員工手冊(cè)之編訂 旨在列明公司的政策 規(guī)則及 福利制度 將公司的一般行政措施及條例作一概括之闡 述 請(qǐng)各位員工詳細(xì)閱讀本手冊(cè) 并清楚了解你可享有 的各項(xiàng)福利及應(yīng)遵守的規(guī)定 使公司日常工作能得以系 統(tǒng)化且順利地進(jìn)行 以配合公司迅速之發(fā)展 尚有任何 疑問 請(qǐng)向有關(guān)直屬主管或集團(tuán)公司人力資源及行政部 查詢 此外 公司有權(quán)隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)情況和勞動(dòng)法例的 變更 修改本手冊(cè)內(nèi)所載之政策與規(guī)例 有關(guān)改動(dòng) 會(huì) 及時(shí)通知各雇員 我們衷心期望你能盡展所長(zhǎng) 發(fā)揮潛能 與我們一 起努力 向前邁進(jìn) 6 44 第一章第一章人力資源管理基本人力資源管理基本理念理念 尊重人性 承認(rèn)差異 促進(jìn)轉(zhuǎn)化 競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展尊重人性 承認(rèn)差異 促進(jìn)轉(zhuǎn)化 競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展 1 人才理念 人力資本是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的不竭源泉 在遵循社會(huì)道德和公司利益的前提下 公司尊重員 工不同的需求和欲望 不同的個(gè)性和特點(diǎn) 每位員工不 再是傳統(tǒng)意義上企業(yè)的人力資源 而是企業(yè)的人力資本 都應(yīng)享受對(duì)等的回報(bào) 然而員工的能力具有差異 對(duì)企 業(yè)的貢獻(xiàn)也不同 所以按照能力與貢獻(xiàn)的大小將人力資 本劃分為人才資本 人才資源和人力資源三種類型 每 位員工都可以根據(jù)能力與崗位劃分到這三種類別中 并 在動(dòng)態(tài)發(fā)展中實(shí)行轉(zhuǎn)化 公司的可持續(xù)發(fā)展 從根本上是依靠人力資本的培 7 44 養(yǎng) 吸收 轉(zhuǎn)化和增值 所以公司崇尚人力資本與貨幣 資本同步發(fā)展 人力資本是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的不竭源泉 2 用人理念 以發(fā)展吸引人才 在發(fā)展中給人才機(jī)會(huì) 以發(fā)展設(shè)置崗位 以崗位為中心配置人才 培養(yǎng)及 吸納優(yōu)秀人才 同時(shí)保持人員正常流動(dòng) 是增強(qiáng)公司活 力的重要途徑 公司為每位員工提供平等的內(nèi)部晉升機(jī)會(huì) 我們鼓 勵(lì)每位員工在真誠合作與責(zé)任承諾的基礎(chǔ)上展開競(jìng)爭(zhēng) 我們奉行 績(jī)效優(yōu)先 公開公正 的原則 通過實(shí)行競(jìng) 爭(zhēng)上崗 末位淘汰和中高層崗位輪換來實(shí)現(xiàn)人力資本的 合理配置和激活沉淀層 公司遵循人才成長(zhǎng)規(guī)律 提倡 人才的循序漸進(jìn)發(fā)展 但是公司不拘于資歷和級(jí)別 對(duì) 有突出貢獻(xiàn)者可依據(jù)績(jī)效實(shí)施破格提升 同時(shí) 是否認(rèn)可企業(yè)文化 是否能夠融入團(tuán)隊(duì) 是 我們選拔人才的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn) 3 激勵(lì)理念 確定不同價(jià)值 給予不同回報(bào) 我們給人才提供一個(gè)良好的自我發(fā)展空間和平臺(tái) 充分尊重人力資本的價(jià)值 我們承認(rèn)人力資本的差異 并根據(jù)崗位貢獻(xiàn)以及創(chuàng)造價(jià)值大小給予對(duì)等回報(bào) 在報(bào) 酬與待遇上 堅(jiān)定不移地向人才資本及優(yōu)秀員工傾斜 同時(shí)注重對(duì)人力資本的內(nèi)部約束 8 44 4 培訓(xùn)理念 促進(jìn)人力資本轉(zhuǎn)化和增值 我們注重員工潛能的挖掘和個(gè)人素質(zhì)的提高 實(shí)行 在職培訓(xùn)與脫產(chǎn)培訓(xùn)相結(jié)合 員工自我學(xué)習(xí)與企業(yè)教育 培訓(xùn)相結(jié)合的開發(fā)方式 強(qiáng)調(diào)人力資源 人才資源 人 才資本的逐級(jí)轉(zhuǎn)化 實(shí)現(xiàn)人才資本的快速增值是我們培 訓(xùn)的目標(biāo) 9 44 第二章第二章員工聘用條例員工聘用條例 一 新一 新員工之錄用員工之錄用 1 本公司招聘員工是根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展或各部門實(shí) 際需要而招聘 求職者先填寫好入職申請(qǐng)審批表 經(jīng)人力資源及行政部初審 然后根據(jù)其個(gè)人資料 學(xué)歷證明 工作經(jīng)驗(yàn) 體檢結(jié)果及履歷等由人力資 源及行政部負(fù)責(zé)人及用人部門負(fù)責(zé)人考核 條件符 合者方可錄用 2 員工錄用后 必須經(jīng)由人力資源及行政部辦理有關(guān) 入職手續(xù)及交付有關(guān)證明文件 公司保留權(quán)利查證 所有資料屬實(shí) 如有虛假 公司可辭退該雇員 做 人事登記后 發(fā)給工作證及安排相關(guān)入職培訓(xùn) 3 錄用之員工 試用期一般為三個(gè)月至半年 試用期 內(nèi) 若有需要 公司有權(quán)酌情延長(zhǎng)員工的試用期以 10 44 作進(jìn)一步觀察員工的工作表現(xiàn)和實(shí)際工作能力 若 工作表現(xiàn)特佳 業(yè)績(jī)突出 公司可考慮縮短其試用 期 4 員工于試用期內(nèi) 工作表現(xiàn)未符理想者 公司有權(quán) 立即辭退而不作任何的補(bǔ)償 試用期滿 由所屬主 管將觀察所得 填報(bào) 員工工作表現(xiàn)考核報(bào)告 呈 交人力資源及行政部審閱 從而決定是否正式聘用 然后由人力資源及行政部發(fā)出任用或解聘通知書 5 公司在員工試用期滿后 由人力資源及行政部與員 工正式簽定勞動(dòng)合同及保密協(xié)議 6 員工有責(zé)任向人力資源及行政部報(bào)告有關(guān)個(gè)人資料 的變更情況 如未能將有關(guān)之證件資料詳盡告之人 力資源及行政部 則有可能引致日后應(yīng)有之權(quán)益的 損失 而引起的后果公司概不負(fù)責(zé) 二 離職二 離職 1 職工如欲在試用期內(nèi)離職 須提前 7 個(gè)工作日填寫 離職審批表通知公司 經(jīng)本部門 人力資源及行政 部批準(zhǔn) 辦清一切手續(xù) 方可離職 如到職后未滿 半個(gè)月自動(dòng)離職者 概不發(fā)放薪金 2 正式員工因故辭職 必須提前一個(gè)月通知人力資源 及行政部 否則即扣除一個(gè)月工資作補(bǔ)償 公司因 故解除合同 必須提前一個(gè)月通知員工 否則應(yīng)補(bǔ) 11 44 回一個(gè)月工資作補(bǔ)償 3 已決定離職之員工 必須盡心服務(wù)到最后工作日為 止 如借故怠慢 公司有權(quán)立即終止其任職而無需 給予任何補(bǔ)償 4 公司將不接受任何經(jīng)電話 同事 親友轉(zhuǎn)達(dá)之離職 申請(qǐng) 倘若通知期不足者 需以相差期間工資予以 補(bǔ)償 方可正式離職 三 自動(dòng)離職三 自動(dòng)離職 下列情況視作自動(dòng)離職 1 連續(xù)曠工達(dá)三天以上 2 提出辭職者 任意缺勤而無合理解釋 自動(dòng)離職者一律不予結(jié)算工資 并自自動(dòng)離職日起停 止一切福利待遇 若有攜款潛逃 將另追究其法律責(zé)任 四 即時(shí)解雇四 即時(shí)解雇 在下述情況 公司保留權(quán)利可無須通知及補(bǔ)償而終 止勞動(dòng)合同 若員工 1 違反 員工手冊(cè) 第八章 行政獎(jiǎng)罰制度 第十條關(guān) 于解雇之各項(xiàng)者 2 觸犯地方或國(guó)家刑事法律而被判刑事處分者 員工無論以任何原因離職時(shí) 必須將經(jīng)辦事項(xiàng)交代 12 44 清楚 按人力資源及行政部通知起離開的日期前 交還 所領(lǐng)公物 結(jié)清所有帳目 搬出公司宿舍 辦完一切手 續(xù)后 方可結(jié)算工資離職 否則 公司有權(quán)追究責(zé)任 此外 被解雇的員工即日即可交接工作 財(cái)務(wù)部將 即日結(jié)算其薪金 并讓其離開公司 交接工作拖延逾期 不辦者 公司有權(quán)作出單方處置 第三章第三章招聘 任免作業(yè)規(guī)范招聘 任免作業(yè)規(guī)范 一 招聘權(quán)限一 招聘權(quán)限 1 主管級(jí)以下人員 含主管級(jí) 可由各項(xiàng)目公司及二 級(jí)公司根據(jù)年度人員編制規(guī)劃按照集團(tuán)公司人力資 源及行政部制訂的任職資格標(biāo)準(zhǔn)選擇招聘及考核錄 用 人員檔案留一份集團(tuán)人力資源及行政部存檔 2 經(jīng)理助理級(jí)以上級(jí)別人員的招聘 由集團(tuán)公司統(tǒng)籌 辦理或經(jīng)集團(tuán)公司人力資源及行政中心審批 方可 辦理招聘 招聘程序是 各部門 項(xiàng)目公司 二級(jí) 公司出現(xiàn)空缺由人力資源及行政中心填寫人員填補(bǔ) 申請(qǐng)表 經(jīng)集團(tuán)總裁辦公會(huì)批準(zhǔn)后由集團(tuán)人力資源 13 44 及行政中心或下屬公司人力資源部招聘 經(jīng)部門 二級(jí)公司負(fù)責(zé)人 總裁考核 并經(jīng)集團(tuán)公司總裁批 準(zhǔn)后錄用 集團(tuán)副經(jīng)理級(jí)別以上人員的任用須經(jīng)集 團(tuán)董事長(zhǎng)批準(zhǔn) 人事資料由集團(tuán)公司人力資源及行 政部存檔 3 特殊情況另行規(guī)定 二 二 任免權(quán)限任免權(quán)限 1 集團(tuán)總部主管級(jí)以下人員任免由各部門提出 經(jīng)人 力資源總監(jiān)批準(zhǔn)任免 各項(xiàng)目公司及二級(jí)公司主管 級(jí)以下人員任免由項(xiàng)目公司及二級(jí)公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn) 任免 外派經(jīng)理助理級(jí)及擁有中級(jí)職稱以上人員的 任免由部門 項(xiàng)目公司提出申請(qǐng) 經(jīng)集團(tuán)人力資源 總監(jiān)審核 報(bào)集團(tuán)總裁批準(zhǔn)方可任免 2 外派經(jīng)理助理級(jí)以上員工離職須通過集團(tuán)公司人力 資源及行政部辦理離職手續(xù) 3 各二級(jí)公司 項(xiàng)目公司總經(jīng)理助理及副總級(jí)別以上 管理人員的考核由集團(tuán)人力資源及行政部負(fù)責(zé) 4 對(duì)于財(cái)務(wù) 文秘等涉及到企業(yè)資金 財(cái)務(wù)狀況等崗 位人員的任免 由各部門提出 經(jīng)集團(tuán)總裁辦公會(huì) 批準(zhǔn)后方可辦理手續(xù) 14 44 三 三 調(diào)職及升遷調(diào)職及升遷 因工作需要 由部門經(jīng)理推薦 人力資源及行政部 進(jìn)行調(diào)查核實(shí) 報(bào)人力資源總監(jiān)或總裁批準(zhǔn)之員工可被 輪調(diào)職位 調(diào)職或晉升后首三個(gè)月內(nèi)屬職務(wù)試崗期 并 享受所任職務(wù)之薪金及各項(xiàng)待遇 職務(wù)試崗期滿后 如 工作表現(xiàn)合格 由人力資源及行政部考核確認(rèn)后正式聘 任 所有調(diào)職必須在人力資源及行政部安排下進(jìn)行 二 級(jí)公司除集團(tuán)外派人員外 總經(jīng)理助理級(jí)以上人員調(diào)升 手續(xù)統(tǒng)一由集團(tuán)公司人力資源及行政部辦理 四 四 晉升晉升 1 公司視員工之工作表現(xiàn) 每季度 或年中 績(jī)效考 核后又經(jīng)競(jìng)爭(zhēng)上崗競(jìng)聘后實(shí)施晉升 原則上若無特 殊需要 則不采用臨時(shí)晉升 2 員工要晉升職級(jí) 必須符合公司人力資源及行政部 制定的 職位要求描述 或績(jī)效評(píng)估晉升標(biāo)準(zhǔn) 方 可獲晉升資格 同時(shí)根據(jù)需要參加公司空缺職位的 競(jìng)爭(zhēng)上崗程序 方可晉升 原則上晉級(jí)不可跳級(jí) 3 為公司作出特殊貢獻(xiàn)者 15 44 第四章第四章員工薪酬及福利待遇員工薪酬及福利待遇 公司的發(fā)展以吸引人才及留住人才為根本 為創(chuàng)造 及提供良好的工作和生活空間 提高員工凝聚力 調(diào)動(dòng) 一切積極因素 公司特制定以下福利制度 凡屬公司正 式雇傭之員工 均可享受 一 一 薪金制度薪金制度 1 評(píng)定員工薪金的原則為 按能力和貢獻(xiàn)定職務(wù) 按 職務(wù)定級(jí)別 按級(jí)別定薪酬 員工每月獎(jiǎng)金或績(jī)效 工資與公司的業(yè)績(jī)及考核結(jié)果掛鉤 2 員工薪金的管理將按照集團(tuán)公司頒布的 員工薪酬 福利管理制度 執(zhí)行 16 44 二 二 薪金發(fā)放薪金發(fā)放 所有員工之薪金計(jì)算必先由人力資源及行政部對(duì)員 工之考勤卡進(jìn)行核實(shí)統(tǒng)計(jì) 交人力資源總監(jiān)及財(cái)務(wù)總監(jiān) 復(fù)核并呈總裁批準(zhǔn)后方為有效 員工每月薪金在每月 5 日前發(fā)放 遇節(jié)假日順延 員工必須對(duì)各自的薪金數(shù)額 給予保密 三 三 薪金調(diào)整薪金調(diào)整 1 部分員工的薪金將在其試用期滿之時(shí) 根據(jù)其工作 和考核結(jié)果作一次調(diào)整 2 所有員工的每年薪金調(diào)整是根據(jù)市場(chǎng)變化及公司效 益而彈性調(diào)整 薪金調(diào)整的時(shí)間為每年三月 調(diào)整 薪金時(shí) 公司亦就根據(jù)人才資本及優(yōu)秀員工等崗位 作適當(dāng)調(diào)整 凡入職未過試用期的員工不屬調(diào)薪范 圍 個(gè)別工作表現(xiàn)突出者 將可獲得部門主管 主 任 經(jīng)理的推薦 交人力資源及行政部作成專案 呈交集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審核后作個(gè)別薪金調(diào)整 如非表現(xiàn)突 出 不得隨時(shí)個(gè)別申請(qǐng)加薪 3 員工遇下列情況 可由其部門負(fù)責(zé)人向人力資源及 行政部申請(qǐng)臨時(shí)調(diào)薪 以資鼓勵(lì) A 有特殊功勞表現(xiàn)者 B 入職員工 具有優(yōu)秀的技能與顯著成績(jī)者 C 為同行業(yè)竟相爭(zhēng)取者 17 44 四 四 加班費(fèi)加班費(fèi) 員工如因工作需要加班 主管級(jí) 含 以下人員由 人力資源及行政部按照實(shí)際加班時(shí)間計(jì)發(fā)加班工資 經(jīng) 理助理級(jí) 含 以上人員加班 公司不計(jì)加班費(fèi) 五 五 獎(jiǎng)金獎(jiǎng)金 1 績(jī)效獎(jiǎng)金 員工每月的績(jī)效獎(jiǎng)金部份等到季度 或 年中及年末 考核后依據(jù)考核結(jié)果及工作績(jī)效表現(xiàn) 按員工不同級(jí)別標(biāo)準(zhǔn) 報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審定后由人力資 源部統(tǒng)一發(fā)放 經(jīng)理 副經(jīng)理級(jí)以上管理人員每季 度的績(jī)效獎(jiǎng)金由總裁辦公會(huì)根據(jù)考核結(jié)果及綜合因 素確定 2 年終獎(jiǎng)金 每年年底根據(jù)集團(tuán)全年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)及員工 的業(yè)績(jī)考核結(jié)果 由公司總裁辦公會(huì)討論是否發(fā)放 員工不論基于何種理由在獎(jiǎng)金發(fā)放日前離職 皆不 得享有獎(jiǎng)金 3 年終雙薪 a 在集團(tuán)工作滿一年的員工 可獲年終雙薪 年終雙薪的計(jì)算基礎(chǔ)為月全額工資 b 工作不滿一年但試用期合格已轉(zhuǎn)正的員工 按轉(zhuǎn)正月份起折算計(jì)發(fā)雙薪 不足半月的當(dāng) 月不計(jì) 未轉(zhuǎn)為正式員工的不計(jì)發(fā)雙薪 18 44 六 六 生活福利生活福利 1 住宿 公司為外地有住宿困難的員工提供宿舍 水 電費(fèi)自理 集團(tuán)副總級(jí)以上管理人員除外 2 午餐補(bǔ)貼 每個(gè)工作日由公司向員工提供免費(fèi)工作 午餐 標(biāo)準(zhǔn)為 5 元 3 交通補(bǔ)貼 公司每月每個(gè)人補(bǔ)貼 60 元標(biāo)準(zhǔn)的交通補(bǔ) 貼 4 過節(jié)費(fèi) 每逢春節(jié) 過冬 元宵 端午 中秋 元 旦六個(gè)節(jié)日 將向每位員工發(fā)放過節(jié)費(fèi) 具體數(shù)額 按當(dāng)年預(yù)算執(zhí)行 5 工齡補(bǔ)貼 正式員工工齡每增加一年 每月增加工 齡工資 30 元 10 年后封頂 七 七 社保及醫(yī)療社保及醫(yī)療 1 集團(tuán)公司為所有正式在編員工提供的健康安全類福利 包括 1 醫(yī)療保險(xiǎn) 按政府規(guī)定 2 社會(huì)保險(xiǎn) 包括養(yǎng)老 失業(yè) 生育 工傷 按政府規(guī)定辦理 3 住房補(bǔ)貼 主管級(jí) 含主管 以下員工每人 每月 200 元 經(jīng)理助理級(jí)至副總監(jiān)級(jí)每人每月 300 元 總監(jiān)級(jí)以上每人每月 500 元 4 每年 11 月組織一次在職員工的全面身體檢查 19 44 5 長(zhǎng)期出差的員工由公司提供人身意外保險(xiǎn) 6 公司成立康樂活動(dòng)室 為員工提供娛樂 2 類有薪假期 假假 別別天天 數(shù)數(shù)證明文證明文 件件 規(guī)規(guī) 定定待待 遇遇 備備 注注 事 假 全年 15 天 個(gè)人申 請(qǐng) 1 小時(shí) 以上按 半天算 不享受 工資和 補(bǔ)貼 全年超 過 15 天 后從第 16 天起 按個(gè)人 每天平 均工資 進(jìn)行扣 罰 超 過 30 天 予以辭 退 病 假 按醫(yī)生 病假單 建議及 公司規(guī) 醫(yī)院證 明 外出診 病憑掛 號(hào)單據(jù) 準(zhǔn)許半 病假工 資 節(jié)假日 包括在 病假期 內(nèi) 20 44 定天病假 婚 假 早婚 3 天 晚 婚 13 天 持有進(jìn) 公司后 辦理的 結(jié)婚證 明 一次性 用完 全薪 節(jié)假日 包括在 婚假期 內(nèi) 順產(chǎn)90 天 難產(chǎn)105 天 多胎 每多生 一個(gè)增 加產(chǎn)假 15 天 小于 4 個(gè)月 15 天 4 7 個(gè) 月 45 天 流 產(chǎn) 大于 7 個(gè)月 90 天 醫(yī)院證 明 符合計(jì) 劃生育 政策 產(chǎn)假工 資 節(jié)假日 包括在 產(chǎn)假期 內(nèi) 哺乳假每天 1 小時(shí) 全薪 產(chǎn)后一 年內(nèi) 陪產(chǎn)假 10 天嬰兒出 生證明 嬰兒出 生當(dāng)月 全薪 節(jié)假日 不包括 21 44 一次性 使用 在內(nèi) 直系3 天事實(shí)或 證明 遇節(jié)假 日順延 慰唁 假 旁系1 天事實(shí)或 證明 全薪 遇節(jié)假 日順延 工傷假按醫(yī)生 建議 醫(yī)院證 明 按國(guó)家 條例 按國(guó)家 規(guī)定 年休假 5 10 天 視公司 具體情 況而定 按 福 利管理 辦法 全薪 遇節(jié)假 日順延 補(bǔ)休假 按加班 時(shí)間 加班單 按 考 勤管理 辦法 全薪 節(jié)假日 不包括 在內(nèi) 計(jì)劃生育 假 1 30 天醫(yī)院證 明 按國(guó)家 條例全薪 節(jié)假日 不包括 在內(nèi) 上述假期中 員工必須在公司服務(wù)滿一年后才能享受 婚假及探親假 員工在試用期間不能享受上述所有假期 所有假期必須在當(dāng)年休完 夸年度休假不補(bǔ)假也不補(bǔ)薪 22 44 上述各類假期實(shí)施細(xì)則詳見集團(tuán)公司人力資源部所定 的相關(guān)規(guī)定 3 法定假期 根據(jù)勞動(dòng)法 下列節(jié)日為法定假期 元旦一天 公歷一月一日 春節(jié)三天 農(nóng)歷年初一 二 三日 國(guó)際勞動(dòng)節(jié)三天 公歷五月一 二 三日 國(guó)慶節(jié)三天 公歷十月一 二 三日 婦女節(jié)半天 女職工專用 公歷三月八日 4 年休假 員工在公司服務(wù)滿一年以后 每年可享受 5 10 天的帶薪休假 具體辦法見公司有關(guān)規(guī)定 5 病假 員工因病休假需提前申請(qǐng) 并向人力資源及行政部 呈交醫(yī)院證明書及藥費(fèi)收費(fèi)單 經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方 可有效 特殊情況可在次日補(bǔ)辦手續(xù) 連續(xù)三日未辦手 續(xù)而缺勤者 視為自動(dòng)離職 員工于轉(zhuǎn)正后 每年可享 有十天有薪病假 另員工根據(jù)在本公司服務(wù)時(shí)間的長(zhǎng)短 按人力資源及行政部制訂的有關(guān)規(guī)定支付不同比例的病 23 44 假工資 6 工傷假 員工于工作期間因公受傷 須于二十四小時(shí)內(nèi)由其 所屬部門填寫工傷事故申請(qǐng)表呈交人力資源及行政部 并附醫(yī)院之診斷證明書 經(jīng)人力資源及行政部確認(rèn)之工 傷可享受全薪待遇 工傷期間 公司將給予慰問及酌情 于日常生活上予以適當(dāng)照顧 7 事假 員工如確有急事 要事需解決 可向所屬部門申請(qǐng) 事假 事假無薪 全年累計(jì)超過 15 天后按個(gè)人每天平均 工資進(jìn)行扣罰 8 假期申請(qǐng) 所有員工享用任何假期 必須填寫一份假期申請(qǐng)表 格 此表格可向人力資源及行政部索取 每項(xiàng)申請(qǐng)必須 經(jīng)過批準(zhǔn) 倘若申請(qǐng)以下假期 則必須呈交證明文件 A 病假 B 分娩假 C 婚假 D 慰唁假 E 工傷假 9 請(qǐng)假核準(zhǔn)權(quán)限 主管級(jí)及以下人員請(qǐng)假 五天以下部門經(jīng)理及人力 資源總監(jiān)批準(zhǔn) 五天以上須呈主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn) 主管級(jí)以 上經(jīng)理級(jí)以下員工請(qǐng)假三天由部門經(jīng)理與人力資源總監(jiān) 批準(zhǔn) 報(bào)人力資源及行政部存檔 三天以上須呈主管領(lǐng) 24 44 導(dǎo)批準(zhǔn) 經(jīng)理 總助 總監(jiān) 副總請(qǐng)假必須由總裁批準(zhǔn) 員工在享受公司有薪年假期間 若逢任何公眾假期 如周日 法定假期等 均不得另外享受 10 有以下情況時(shí) 員工不能享受有薪病假待遇 未經(jīng)主管同意及不能出示醫(yī)院之有效病假單 藥費(fèi) 報(bào)銷單者 因個(gè)人之嚴(yán)重不正當(dāng)行為而導(dǎo)致不能工作者 此外 偽造病歷證明文件或病假單者 還將受到行 政處分 員工因公而導(dǎo)致死亡者 將按政府有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)條 例之規(guī)定辦理補(bǔ)償 八 八 戶口辦理戶口辦理 公司為優(yōu)秀員工及管理人員或核心技術(shù)人員解決廣州市 戶口 所有費(fèi)用由公司支付 但須與公司簽訂三年以上 勞動(dòng)合同 辦理檔案掛靠有關(guān)費(fèi)用按公司的規(guī)定辦理 第五章第五章員工培訓(xùn)及發(fā)展員工培訓(xùn)及發(fā)展 一 一 員工培訓(xùn)宗旨員工培訓(xùn)宗旨 公司深信員工是公司最重要之資產(chǎn) 務(wù)求使各員工 擁有多種工作技術(shù) 提升個(gè)人之技能及事業(yè)發(fā)展 公司 25 44 培訓(xùn)中心將通過舉辦各種不同的培訓(xùn)課程 使能提高員 工現(xiàn)在未來之工作效率 并配合公司業(yè)務(wù)之發(fā)展 所有 員工均需要接受公司之培訓(xùn) 接受培訓(xùn)是員工的權(quán)利和 義務(wù) 1 培訓(xùn)考核 1 新入職的員工必須于入職后一個(gè)月內(nèi)接受人力資源 部安排的入職培訓(xùn) 培訓(xùn)后由人力資源部進(jìn)行統(tǒng)一 考核 考核不合格者 給予補(bǔ)考一次 若再不合格 作勸退處理 2 凡經(jīng)入職培訓(xùn)考核成績(jī)合格者 必須接受崗位業(yè)務(wù) 操作規(guī)程培訓(xùn) 內(nèi)容包括理論和操作培訓(xùn) 并由人 力資源部協(xié)同各部門進(jìn)行理論考核 由部門經(jīng)理及 培訓(xùn)成員進(jìn)行崗位實(shí)習(xí)觀察考核 考核成績(jī)不合格 者不予轉(zhuǎn)正 其薪金按試用期發(fā)放 2 學(xué)費(fèi)報(bào)銷制度 本計(jì)劃的宗旨是鼓勵(lì)員工在業(yè)余時(shí)間自愿地參加各 類認(rèn)可的教育課程 以便提高工作效率和個(gè)人發(fā)展?jié)摿?公司歡迎員工主動(dòng)地和部門經(jīng)理或人力資源部討論他們 的學(xué)習(xí)計(jì)劃以保證這些計(jì)劃與他們業(yè)務(wù)的發(fā)展以及公司 的業(yè)務(wù)環(huán)境相符合 參加對(duì)象及對(duì)課程與學(xué)校的要求 1 所有公司正式員工都可參加此計(jì)劃 26 44 2 學(xué)校 注冊(cè)學(xué)習(xí)的學(xué)校必須是認(rèn)可的學(xué)院 大學(xué) 商校 技術(shù)或函授學(xué)校 所謂認(rèn)可的學(xué)校是指中國(guó)政府 批準(zhǔn)的能夠滿足一定學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的教育或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu) 某一 學(xué)校是否屬于認(rèn)可的學(xué)?？上蛉肆Y源及行政部查詢 3 課程 符合以下規(guī)定的課程 經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后 可向人力資源及行政部申請(qǐng)使用本計(jì)劃 A 學(xué)位課程 完成一年服務(wù)工作的正式員工 每個(gè)學(xué)位的最高報(bào)銷上限為 8000 元 已獲得第一學(xué)位的員工不可報(bào)銷任何第一學(xué)位附加 課程的費(fèi)用 B 非學(xué)位課程 只有與員工工作或事業(yè)前途有關(guān)的課程才能被批準(zhǔn) 二 二 績(jī)效考核制度績(jī)效考核制度 公司每季度 或年中及年末 將根據(jù)員工工作表現(xiàn) 及對(duì)公司目標(biāo)的貢獻(xiàn)程度給予考核 考核工作表現(xiàn)的目 的 是讓上司和下屬共同檢討過去的工作 并積極地對(duì) 未來工作和表現(xiàn)訂定目標(biāo)和期望 績(jī)效考核的結(jié)果是公 司人力資源政策如升遷 降職 調(diào)薪 解聘等有力憑證 同時(shí)也為員工確認(rèn)訓(xùn)練與發(fā)展的需要 所有考核記錄均 存入員工檔案 公司的考核包括 員工試用期考核 轉(zhuǎn)正 錄用考 27 44 核 崗位調(diào)動(dòng)及崗位晉升考核 季度或年中 年末考核 等 第六章第六章考勤規(guī)章制度考勤規(guī)章制度 為了有效地發(fā)揮員工積極性 使每位員工在工作中 能做到有章可循 特制定以下考勤制度 一 公司員工按國(guó)家規(guī)定實(shí)行每周五天工作日 每日工 作時(shí)間為上午 8 30 12 00 下午 1 30 17 30 由于下屬各二級(jí)公司工種不同 具體工作 28 44 時(shí)間及休息時(shí)間由各二級(jí)公司根據(jù)實(shí)際需要另行安 排 二 上班必須親自到指定地點(diǎn)打卡 不得代人打卡或授 意他人打卡 代打卡 授意他人打卡第一次記小過 累計(jì)四次給予解雇 三 而因公不能打卡者 必須在二天內(nèi)填寫 補(bǔ)勤單 并經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)簽署 發(fā)現(xiàn)自行簽署 涂改冒簽 第一次扣罰半個(gè)月獎(jiǎng)金 第二次扣罰一個(gè)月獎(jiǎng)金 第三次可不經(jīng)預(yù)告給予解雇 四 上班時(shí)間要按時(shí)上班 不得遲到 上午 9 00 后打 卡及下午 17 30 前打卡上下班者均以曠工半日論處 當(dāng)月內(nèi)遲到 早退 4 次 作為曠工一日論處 每月 遲到累計(jì)在 30 分鐘外 每分鐘扣 1 元 五 未經(jīng)請(qǐng)假批準(zhǔn) 擅自缺勤視為曠工 一月內(nèi)曠工一 天記小過一次 曠工二天記大過一次 曠工三天可 給予解雇 六 員工因工作需要加班時(shí) 必須事先填寫好 加班申 請(qǐng)單 經(jīng)人力資源及行政部審核后才予進(jìn)行加班 事后填報(bào) 加班單 報(bào)本部門直屬主管審定 并經(jīng) 人力資源及行政中心核定 計(jì)算補(bǔ)休或計(jì)發(fā)加班工 資 七 員工因緊急事故或疾病而遲到或缺勤 應(yīng)立即通知 29 44 部門主管 次日需到人力資源及行政部補(bǔ)辦手續(xù) 連續(xù)三日不上班又未辦手續(xù)者 視為自動(dòng)離職論 第七章第七章工作紀(jì)律制度工作紀(jì)律制度 一 員工在工作時(shí)間須保持衣冠整潔 并正確佩帶工作 卡 有工作服者穿工作服 二 上班后各就各位 各司其職 保持人力資源及行政 中心的寧靜 不得喧嘩閑談 三 上班時(shí)間不能打私人電話 不可隨意串崗 不得閱 讀與工作無關(guān)的書報(bào)或處理私人事務(wù) 四 員工應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加各項(xiàng)會(huì)議 非特殊情況不得請(qǐng)假 五 尊重公司分配 服從上級(jí)工作安排 公司需要加班 時(shí)無條件服從 不能私自調(diào)班 六 不得隨意翻閱他人文件 未經(jīng)許可不得進(jìn)入他人人 力資源及行政中心 七 不得泄露公司業(yè)務(wù)上任何信息 更不能將公司文件 資料挪做他用 所有重要文件要放好抽屜上鎖 八 愛護(hù)公物 對(duì)發(fā)給部門或個(gè)人使用的辦公用品要保 30 44 管好 如有遺失 按價(jià)賠償 九 工作需要加班時(shí) 必須填寫加班申請(qǐng)單 經(jīng)部門主 管審批 特殊情況可在次日補(bǔ)辦手續(xù) 十 下班時(shí) 必須將桌面收拾妥當(dāng) 關(guān)閉電源及其他辦 公設(shè)備 下班后 不得在公司或人力資源及行政中 心處理私事或逗留 十一 員工在本公司任職期間 不得受聘于任何其他 人士 公司 十二 本公司嚴(yán)禁員工接受業(yè)主 顧客 供應(yīng)商或任 何與公司有業(yè)務(wù)往來的單位或個(gè)人提供的金錢或禮 物 十三 以上工作紀(jì)律制度應(yīng)遵守執(zhí)行 如有違反 將 給予紀(jì)律處分并承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任 第八章第八章行政獎(jiǎng)罰制度行政獎(jiǎng)罰制度 一 一 獎(jiǎng)勵(lì)辦法獎(jiǎng)勵(lì)辦法 嘉獎(jiǎng) 記小功 記大功 晉升 二 二 處罰辦法處罰辦法 警告 記小過 記大過 停職檢查 解雇 31 44 三 三 獎(jiǎng)罰關(guān)系獎(jiǎng)罰關(guān)系 1 以崗位員工的每天基本工資作為獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn) 嘉獎(jiǎng)一次 獎(jiǎng)一天薪金 基本工資 警告一次扣一天基本工資 無 論獎(jiǎng)罰 均存檔案記錄 2 嘉獎(jiǎng)三次等于記一小功 記小功一次獎(jiǎng)三天薪金 記 三次小功等于記一大功 記大功一次獎(jiǎng)當(dāng)月獎(jiǎng)金 記三 次大功給予特別加薪 3 警告三次等于記一小過 記小過一次扣三天薪金 記 二次小過等于記一大過 記大過一次扣當(dāng)月獎(jiǎng)金 記二 次大過者將給予解雇 四 四 獎(jiǎng)罰程序獎(jiǎng)罰程序 1 獎(jiǎng)罰由同事或主管依據(jù)事實(shí)提出建議 并填寫 獎(jiǎng)罰申 請(qǐng)單 一式三份 部門 財(cái)務(wù)部 集團(tuán)公司人力資源及 行政部各一份 2 經(jīng)理根據(jù)上報(bào)資料經(jīng)查實(shí)后簽署 3 人力資源總監(jiān)復(fù)核簽署意見 交行政人力資源部存檔 4 人力資源部每月底前將一份交財(cái)務(wù)部 由財(cái)務(wù)部在當(dāng) 月工資中獎(jiǎng)罰 五 五 凡符合下列條件之一者 公司酌情給予嘉獎(jiǎng) 記凡符合下列條件之一者 公司酌情給予嘉獎(jiǎng) 記 32 44 小功 記大功的獎(jiǎng)勵(lì) 小功 記大功的獎(jiǎng)勵(lì) 1 對(duì)改善公司管理 提高業(yè)務(wù)水平有重大貢獻(xiàn)者 2 在工作中表現(xiàn)突出 創(chuàng)造優(yōu)良成績(jī)者 3 在對(duì)外接待中 為公司樹立良好形象 提高公司知名 度 成績(jī)顯著者 4 發(fā)現(xiàn)事故苗頭 及時(shí)采取措施 防止重大事故發(fā)生者 5 為保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和顧客生命安全 見義勇為者 6 提出合理化建議 經(jīng)實(shí)施有顯著成績(jī)者 7 嚴(yán)格控制費(fèi)用 節(jié)約開支有顯著成績(jī)者 8 嚴(yán)格控制費(fèi)用 節(jié)約開支有顯著成效者 9 拾金不昧者 六 六 有下列行為之一者 作為警告處罰 有下列行為之一者 作為警告處罰 1 對(duì)上司及客人有不禮貌行為 2 在人力資源及行政中心或公司公共場(chǎng)所發(fā)泄個(gè)人情緒 3 上班時(shí)間不穿制服或不戴工卡以及儀容儀表不整者 4 上班時(shí)間做與工作無關(guān)的事 如非工作性會(huì)客 寫私 人書信 聽機(jī) 吃零食 看小說雜志 打私人電話 在 33 44 辦公場(chǎng)所玩電腦游戲等等 5 無故不參加公司或部門會(huì)議者 6 無故串崗 閑聊 隨地吐痰 亂丟果皮紙屑者 7 下班時(shí)間未將所辦業(yè)務(wù)完成或所用工具收拾妥當(dāng)就離 開工作場(chǎng)所者 8 不經(jīng)部門經(jīng)理同意 私自調(diào)班調(diào)休者 七 有下列行為之一者 作記小過處分 七 有下列行為之一者 作記小過處分 1 違反第六項(xiàng)規(guī)定三次者 2 辦事不力 廢馳公務(wù) 引起投訴者 3 儀容不整 有損公司形象者 4 捏造請(qǐng)假理由或偽造病假單等 經(jīng)查證為實(shí)者 5 工作時(shí)間偷閑 怠工 睡覺者 6 未經(jīng)許可 私自出借公司財(cái)物者 7 辱罵同事及管理人員情節(jié)嚴(yán)重者 8 請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn) 私自離開工作崗位者 9 向他人或外界透露個(gè)人的薪金數(shù)額 違反公司薪金保 密制度者 八 八 有下列行為之一者 作記大過處分 有下列行為之一者 作記大過處分 1 違反第七項(xiàng)規(guī)定二次者 34 44 2 造謠惑眾 挑撥是非或在公司內(nèi)部帶頭不守規(guī)定 有 事實(shí)證明但情節(jié)較輕者 3 違反規(guī)定工作程序 造成公司利益受損者 4 賄賂公司管理人員以達(dá)到不可告人之目的者 5 散播謠言 破壞公司正常工作生活秩序者 6 工作不負(fù)責(zé)任 浪費(fèi)公司財(cái)物者 7 私配人力資源及行政中心 宿舍及營(yíng)業(yè)區(qū)鎖匙者 8 私自動(dòng)用或損壞消防及安全設(shè)備者 9 未經(jīng)許可 受雇其他公司者 10 拾遺不報(bào)者 九 在以下任何一種情況 公司有權(quán)對(duì)員工作出停職處九 在以下任何一種情況 公司有權(quán)對(duì)員工作出停職處 理 在停職期間 員工不享受公司一切福利待遇及薪津 理 在停職期間 員工不享受公司一切福利待遇及薪津 1 經(jīng)警告或其它紀(jì)律處分 依然故意重犯公司規(guī)則者 2 經(jīng)記大過處分后仍再犯 等待公司決定是否予以解雇 者 3 涉嫌及聽候刑事案件審判結(jié)果者 4 拒絕接受公司指定的身體檢查 診治或防疫注射者 5 做出其它不利于公司或同事的行為 造成影響者 35 44 十 有下列行為者 可不經(jīng)預(yù)告給予解雇 十 有下列行為者 可不經(jīng)預(yù)告給予解雇 1 違反第八項(xiàng)規(guī)定二次者 2 賭博 吸毒 賣淫 嫖娼 盜竊或協(xié)助各類違法行為 者 3 泄露公司機(jī)密 貪污 受賄 挪用公款者 4 在公司有打架行為之雙方 5 造謠惑眾 挑撥是非或以強(qiáng)暴手段唆使他人怠工或罷 工 情節(jié)嚴(yán)重者 6 利用職務(wù)之便 收取他人賄賂或?yàn)樽约耗踩∷嚼?7 利用社會(huì)不良分子解決公司內(nèi)部問題者 8 擅用公司名義在外招搖撞騙或從事其他有損公司利益 聲譽(yù)之行為者 9 故意損壞公司設(shè)備 工具 原材料及重要文件者 10 遇非常事變 借故躲避 致使公司財(cái)物蒙受損失者 11 對(duì)公司職員及其家屬實(shí)施威脅 暴行或有侮辱之行 為者 12 未得預(yù)先準(zhǔn)許而缺勤三天以上 或經(jīng)常遲到早退 經(jīng)批評(píng)教育無悔改之意者 13 經(jīng)常疏忽職守 經(jīng)批評(píng)教育后無悔改之意者 36 44 14 向公司或上司提供虛假證明或資料 有欺騙或嚴(yán)重 不誠實(shí)行為者 15 服務(wù)態(tài)度惡劣 損害客戶利益影響公司聲譽(yù)者 16 蓄意違抗公司或上司的合理安排或調(diào)遣 不服從工 作分配或頂撞上司者 17 竊取公司機(jī)密技術(shù)資料或財(cái)物者 18 經(jīng)公司績(jī)效考核不合格者 19 一年內(nèi)記大過二次或小過三次者 第九章第九章 公司消防及安全守則公司消防及安全守則 一 一 日常工作及生活安全日常工作及生活安全 1 所有員工應(yīng)注意工作安全 杜絕各種意外及刑事案 件發(fā)生 如遇意外情況 應(yīng)以保證公司財(cái)產(chǎn)及人員 生命安全為基本原則 沉著冷靜 臨危不亂 采取 適當(dāng)之挽救措施 并迅速報(bào)告上級(jí)主管或保安部門 2 保持規(guī)范作業(yè) 杜絕隱患 最大限度地減少日常工 作中之意外 危險(xiǎn)及不必要之經(jīng)濟(jì)損失 3 工余時(shí)間注意生活安全 不得亂接電源 亂用高功 率電器 杜絕危險(xiǎn)舉措 出外切忌惹事生非 上下 37 44 車或過馬路要注意安全 并妥善保管私人財(cái)物 二 二 員工必須遵守的防火措施員工必須遵守的防火措施 1 煙頭必須放入適當(dāng)?shù)臒熁腋變?nèi) 切勿將點(diǎn)燃的火柴 及未用水過濾的煙頭投入廢紙簍內(nèi) 2 切勿使電路的負(fù)荷過重 如需要使用任何高負(fù)荷的 電器用品 應(yīng)先向電工請(qǐng)示并求助 3 切勿在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所 人力資源及行政中心 員工宿舍 等地方存放任何危險(xiǎn)物品 如鞭炮 可揮發(fā)之液體 等 4 員工必須清楚地知道其最接近的滅火器或滅火喉的 位置及其正確的使用方法 5 員工必須清楚地知道最接近的走火通道的位置 三 三 火警處理火警處理 1 當(dāng)發(fā)生火警時(shí) 須保持鎮(zhèn)定 不可張惶失措 2 通知各有關(guān)部門及管理人員 清楚報(bào)告出起火地點(diǎn) 及火災(zāi)程度 3 呼喚附近同事援助 4 應(yīng)抓緊時(shí)間利用就近滅火設(shè)備進(jìn)行撲救 5 切勿用清水或泡沫滅火器撲救因漏電而導(dǎo)致之火警 6 將所有火警現(xiàn)場(chǎng)之門窗關(guān)閉 并切斷所有電器開關(guān) 38 44 7 如火警蔓延 必須協(xié)助引導(dǎo)客人撤離火警現(xiàn)場(chǎng) 8 切勿使用電梯 9 濃煙亦足以致命 須使用濕毛巾遮掩口鼻 第十章第十章財(cái)務(wù)報(bào)銷制度財(cái)務(wù)報(bào)銷制度 第十一章第十一章 公文處理辦法公文處理辦法 1 決定 決議 經(jīng)集團(tuán)董事會(huì)或總裁辦公會(huì)研究議定的并要求所屬 部門 公司貫徹執(zhí)行的重要事項(xiàng)用 決定 決議 2 通知 傳達(dá)上級(jí)部門指示 批轉(zhuǎn)下級(jí)部門文件或要求下屬 部門 下屬二級(jí)公司辦理 執(zhí)行的事項(xiàng)用 通知 3 通報(bào) 表彰先進(jìn) 批評(píng)錯(cuò)誤 傳達(dá)重要精神或情況用 通 報(bào) 4 請(qǐng)示 報(bào)告 向上級(jí)部門請(qǐng)求批示和批準(zhǔn)用 請(qǐng)示 向上級(jí)機(jī) 關(guān)匯報(bào)工作 反映情況 提出建議 答復(fù)上級(jí)部門的詢 問或要求用 報(bào)告 5 批復(fù) 答復(fù)下級(jí)部門請(qǐng)示的事項(xiàng)用 批復(fù) 39 44 6 會(huì)議紀(jì)要 記載和表達(dá)會(huì)議主要精神和議定事項(xiàng)用 會(huì)議紀(jì)要 7 條例 規(guī)定 由集團(tuán)總部制定或批準(zhǔn) 對(duì)集團(tuán)的各項(xiàng)管理工作制 訂的帶有普遍約束性的規(guī)章制度用 條例 規(guī)定 8 函 平級(jí)機(jī)關(guān)相互商談工作 詢問和答復(fù)問題 用 函 9 在內(nèi)部管理中還有一些應(yīng)用文體 包括工作計(jì)劃 工 作總結(jié) 工作簡(jiǎn)報(bào) 分析材料 統(tǒng)計(jì) 財(cái)務(wù) 市場(chǎng)等 經(jīng)驗(yàn)交流 啟事 海報(bào) 倡議書 廣告文案 講話稿 說明書 合同 協(xié)議 建議 提案 方案 措施等 此類公文種類屬各部門在日常管理工作中經(jīng)常使用 的文體 一律不予使用文件頭 二 二 公文格式公文格式