江西集團招聘工作操作指南手冊.doc

江西XXXX集團招聘工作操作指南手冊目 錄一：序言. .1二：招聘總原則.2-3三：招聘組織和職責描述. 4四：招聘標準工作流程.5-201、 年度用人需求計劃審批流程. . . 52、 增編（增、補）用人需求審批流程. .63、 集團職能部門一般級人員招聘與面試流程. .74、 集團職能部門主管級別（含專員）人員招聘與面試流程.85、 集團職能部門經(jīng)理及以上級別人員招聘與面試流程. .96、 子公司（銷售公司、山莊）主管及以下級別人員招聘與面試流程.107、 子公司（銷售公司、山莊）經(jīng)理及以上級別人員招聘與面試流程.118、 子公司（生產(chǎn)基地）經(jīng)理及以下級別人員招聘與面試流程.129、 子公司（生產(chǎn)基地）總監(jiān)及以上級別人員招聘與面試流程.1310、社會招聘信息發(fā)布平面媒體廣告流程.1411、 校園大學生招聘與面試流程. . .1512、 現(xiàn)場招聘會招聘與面試流程. . . .1613、 獵頭招聘與面試流程. . . . .1714、 定向招聘與面試流程. .1815、 公司內(nèi)部競聘流程. .1916、背景調(diào)查流程. . . .20五：招聘相關(guān)管理規(guī)定. . . .21-251、 招聘渠道管理規(guī)定（獵頭公司、招聘網(wǎng)站等）管理規(guī)定. . .212、 試用期員工綜合情況評估、分析管理規(guī)定. .22-233、內(nèi)部人才儲備選拔管理制度. .244、內(nèi)、外部人才信息庫管理規(guī)定. .24-25六：招聘所需標準表格. . . . . .26-431、年度用人需求計劃申請（附件1）. . . .262、增編人員特批申請報告表（附件2）. . .273、編制內(nèi)人力需求申請表（附件3）. . .284、崗位說明書（附件4）. . . . .295、入職申請表（附件5）. . . . .306、面試評價表（附件6）. . . . .317、勞動合同（附件7）. . . . . .328、招聘廣告樣板（附件8）. . . . . .339、200 屆校園招聘大學生問卷調(diào)查（附件9）. .3410、200 屆校園招聘大學生需求計劃表（附件10）.3511、200 屆大學生試用期跟蹤訪談記錄（附件11）. .3612、應屆畢業(yè)生面試、專業(yè)知識、綜合素質(zhì)評價結(jié)果匯總表（附件12）.3713、大學生招聘面試日程安排表（附件13）. . .3814、聘用確認函（附件14）. . . . .3815、竟聘人員基本情況介紹（附件15）. . . . .3916、考試成績單（附件16）. . . . .3917、招聘面試問話提綱（附件17）. . . .4018、述職報告內(nèi)容模型（附件18）. . . .4019、述職評分表（附件19）. . . . .4120、關(guān)于調(diào)查工作背景的函（附件20）. . . .4221、工作經(jīng)歷調(diào)查報告（附件21）. . . .4365 / 69一、序 言招聘部已完成“招聘工作操作指南”的修訂，希望相關(guān)人員能認真學習本“指南”的具體要求，并自覺地貫徹、落實、實施；同時也希望大家能在實施過程中，提出寶貴意見和建議，以便進一步完善和提高。建立本“指南”的作用和目的主要是：1、 確保相關(guān)單位、部門、崗位人員，能清晰、準確、全面了解和掌握公司招聘工作的職能、運作流程和管理規(guī)定；2、 確保公司招聘工作，上下思想、行為的統(tǒng)一、規(guī)范、標準化；3、 確保新員工能在最短的時間內(nèi)，清晰、準確、全面了解和掌握公司招聘工作的職能、運作流程和管理規(guī)定；4、 為新員工入職培訓，提供清晰的培訓教材。如本“手冊”中的規(guī)定，同公司之前所頒布制度相沖突時，以本“手冊”中的要求和規(guī)定為準；本“手冊”最終解釋權(quán)歸屬集團HR部。 總裁助理兼人力資源總監(jiān)：羅光明2009.6.18二、招聘總原則1、聘用原則：（1）公開招聘、公平競爭、擇優(yōu)錄用；（2）年輕化、專業(yè)化、德才兼?zhèn)?；?）堅持親屬回避的原則：A、職能經(jīng)理級單位（二級部門）內(nèi)，所有員工都不能形成親屬關(guān)系（比如：招聘部內(nèi)所有員工都不能有親屬關(guān)系）; B、直線、生產(chǎn)系統(tǒng)干部，在本部門內(nèi)不能有親屬關(guān)系（比如：分總在本分公司內(nèi)，不能有任何親屬關(guān)系）；C、直線、生產(chǎn)系統(tǒng)干部間不能有親屬關(guān)系；D、總監(jiān)級人員，不能形成總監(jiān)級與經(jīng)理級上下級的親屬關(guān)系； (4)本土化、先內(nèi)后外； （5）經(jīng)理及以上級別人員、專業(yè)人才必須要做背景調(diào)查，其它崗位根據(jù)實際情況而定。2、定員、定崗位、定編要求（1）每年12月份由集團人力資源部組織確認各單位下年“三定”標準；（2）編制外人員招聘計劃，必須報集團人力資源部批準后方可執(zhí)行；（3）崗位名稱由集團人力資源部統(tǒng)一規(guī)劃，任何單位不能隨意更改。3、用人申請、錄用審批權(quán)限規(guī)定（1）編制內(nèi)用人申請審批權(quán)限： A、集團職能部門：所有人員申請由各自部門第一負責人批準；B、子公司：所有人員申請由子公司第一負責人批準；（2）編制外用人申請審批權(quán)限：A、集團職能部門：經(jīng)理及以下級別人員申請由HR總監(jiān)批準；總監(jiān)及以上級別人員由總裁/分管副總裁批準；B、子公司：主管及以下級別人員申請由HR總監(jiān)批準；經(jīng)理及以上級別人員由總裁/分管副總裁批準； （3）人員錄用審批權(quán)限： A、經(jīng)理及以上級別人員由總裁/分管副總裁批準； B、集團職能部門主管級（含）以下人員由HR總監(jiān)批準；子公司主管級（含）以下人員由子公司第一負責人批準。4、招聘任務規(guī)定（1）集團總部編制所有人員及各子公司經(jīng)理級（含主持工作的主管）以上人員、各子公司南昌地區(qū)職能類所有崗位人員的招聘工作，由集團招聘部負責；（2）子公司主管級（含）以下人員（不含南昌地區(qū)非直線類所有崗位人員）的招聘工作，由子公司人力資源部負責；（3）藥業(yè)公司經(jīng)理級（含）以下人員授權(quán)生產(chǎn)公司人力資源部負責招聘。5、人員招聘周期規(guī)定（1）一般級人員：30個工作日；（2）主管級別人員：45個工作日；（3）經(jīng)理級別人員：60個工作日；（4）總監(jiān)及以上級別人員、特殊專業(yè)人才： 90個工作日。6、凡有下列情形之一，取消面試及錄用資格（1）偽造證件或虛報個人經(jīng)歷，查核的資料包括：身份證、畢業(yè)證、個人簡歷及崗位證書；（2）曾因品行不良，在本集團公司或各子/分公司內(nèi)被開除或擅自離職，離職半年內(nèi)；（3）被剝奪公民權(quán)利尚未恢復者；通緝在案或有違法犯罪記錄；（4）身體狀況不良，體格不健全或患有精神病或傳染病，影響工作者； (5) 儀表儀容明顯與公司規(guī)模不符者。（6）年齡低于18周歲者。7、外部招聘任職年齡、學歷要求（1）總監(jiān)級員工年齡不能超過45周歲，本科以上學歷；（2）經(jīng)理級員工年齡不能超過40周歲，本科以上學歷；（3）主管級別員工年齡不能超過35周歲，全日制本科以上學歷；（4）辦公室文職崗位（含內(nèi)勤崗位）一般員工年齡不能超過28周歲，全日制本科以上學歷； （5）保安年齡不能超過28周歲，要求為退伍軍人，高中以上學歷；（6）后勤保障服務崗位一般員工（保潔員、勤雜工、司機、電工、廚師等）年齡不能超過50周歲；（7）業(yè)務員年齡不能超過40周歲，高中以上學歷；（8）商務代表年齡不能超過35周歲，大專（含）以上學歷；(9) 特殊情況，需HR總監(jiān)批準。8、應聘人員筆試和面試的規(guī)定 (1) 應聘人員都必須參加“專業(yè)知識、技能”、“綜合素質(zhì)測評”、“面試”三個環(huán)節(jié)的考試；2、應聘人員最后得分=專業(yè)知識、技能分數(shù)（占25%的權(quán)重）+綜合素質(zhì)測評分數(shù)（占25%的權(quán)重）+面試分數(shù)（占50%的權(quán)重）；(2) 應聘人員最后得分為60分以下就不予推薦及錄用；(3)專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷分別由用人單位、集團招聘部提供，改卷分別由用人單位、集團招聘部負責，試卷的具體內(nèi)容詳見招聘面試專業(yè)知識、技能、素質(zhì)、崗位價值“考試測評題庫與評價管理手冊”中“招聘面試專業(yè)知識、技能、素質(zhì)測評標準試卷與答案”(4) 每位面試官都必須按照公司面試評價表的要求對應聘人員進行面試評分；(5) 面試資料同該員工入職申請表一同在HR部保管。9、招聘渠道規(guī)定（1）招聘主要渠道，主要分為：人才市場、電腦網(wǎng)絡、報紙雜志招聘廣告、專業(yè)獵頭顧問公司、職業(yè)介紹所、校園招聘、內(nèi)部推薦、內(nèi)部選拔與崗位輪換等；（2）經(jīng)理及以上級別人員、專業(yè)人才可以通過獵頭公司進行招聘，其它崗位不允許；（3）同外部單位簽訂的合同，一定要按照公司的樣板合同執(zhí)行；（4）招聘渠道由集團招聘部統(tǒng)一管理。（5）集團招聘部負責各處方藥子公司、OTC公司在南昌地區(qū)進行非直線類所有崗位人員招聘工作，包括“職務招聘信息發(fā)布”、候選人員資料的篩選、面試、考試，用人單位負責復試并做錄用決定并及時把錄用信息反饋至集團招聘部，由集團招聘部負責通知被錄用人選辦理相關(guān)入職手續(xù)。10、招聘宣傳規(guī)定（1）“企業(yè)介紹”一定要按照集團企業(yè)文化部的樣板格式要求執(zhí)行； （2）“招聘廣告”一定要按照集團招聘部的樣板格式要求執(zhí)行.三、招聘組織和職責描述1、招聘組織（1）集團人力資源部設招聘部；（2）各子公司的人力資源部設招聘職能崗位；（3）集團招聘部對各子公司招聘工作進行業(yè)務對口管理，即集團招聘部對各子公司招聘工作進行業(yè)務上的指導、服務、監(jiān)督、評估等；2、集團招聘部的職能：（1）負責集團公司招聘體系、制度、規(guī)定等管理辦法的制定并組織實施；（2）負責建立集團公司“面試評價中心”（面試試卷的設計、人才評估的組織、面試官的管理等）并組織實施；（3）負責擬定集團的“年度人員招聘計劃”報批后，組織實施；（4）負責集團編制外招聘計劃需求的評估；（5）負責外部招聘資源（網(wǎng)站、平面媒體、獵頭、職業(yè)介紹所、校園等）的建立、維護、運作等管理工作；（6）負責各子公司招聘工作業(yè)務上的指導、服務、監(jiān)督、評估等；（7）負責集團編制所有人員、經(jīng)理級（含，除生產(chǎn)公司）人員、各子公司在南昌地區(qū)職能類所有崗位人員的招聘工作；（8）負責校園招聘工作；（9）負責試用期員工（集團編制所有人員、集團經(jīng)理及以上級別 人員）的跟進工作；（10）負責集團公司內(nèi)、外部人才庫的管理。3、子公司招聘崗位職責 （1）負責組織落實集團公司的招聘制度、規(guī)定； （2）負責協(xié)助集團建立“面試評價中心”（面試試卷的設計、人才評估的組織、面試官的管理等）并組織實施；（3）負責擬定本子公司的“年度人員招聘計劃”報批后，組織實施；（4）負責本子公司“編制外招聘計劃需求”的評估；（5）負責本子公司主管級及以下人員的招聘（生產(chǎn)公司包括經(jīng)理級人員，營銷子公司包括各直線崗位人員）；（6）負責協(xié)助集團開展校園招聘工作；（7）負責本子公司試用期員工的跟進工作；（8）負責本子公司內(nèi)、外部人才庫的管理；（9）每月月底報“本月招聘工作總結(jié)”、“下月招聘工作計劃”、“經(jīng)理及以上級別崗位招聘計劃”、“試用期員工跟蹤訪談記錄”表到集團招聘部。四：招聘標準工作流程（一）年度用人需求計劃審批流程流 程 說 明 相應表格1、各子公司HR部初步擬定本子公司年度用人申請表（集團由各一級部門負責人擬定）；2、子公司總經(jīng)理根據(jù)本單位的年度目標、定崗、定編、定員及人員異動預測，審核“申請”各子公司/集團一級部門提出本單位年度“用人需求申請”年度用人需求計劃申請（附件1）集團招聘部初審“用人需求申請”1、從人力資源配置的角度對各單位年度用人需求計劃申請進行審核。年度用人需求計劃申請重點關(guān)注經(jīng)理及以上人員編制和異動預測情況人力資源總監(jiān)初審年度用人需求計劃申請總裁/分管副總裁批準招聘部應及時反饋總裁/分管副總裁最后確認的申請，并組織各單位實施集團招聘部組織招聘相關(guān)工作備注： 1、“年度用人需求計劃”是各單位執(zhí)行招聘計劃的重要依據(jù)之一；2、任何單位要調(diào)整用人計劃必須要報集團HR部批準方可執(zhí)行；3、各單位12月20日前，必須把年度用人需求計劃申請表報集團HR部；4、集團公司在12月30日前，確認各單位下年的用人申請。(二)增編（增、補）人員需求審批流程流 程 說 明 相應表格1、各子公司HR部初步擬定本子公司增編申請（集團由各一級部門負責人擬定）；2、子公司總經(jīng)理根據(jù)本單位的年度目標、定崗、定編、定員及人員異動預測，審核“申請”批準總部總監(jiān)及以上級別、子公司經(jīng)理及以上級別人員增編申請批準總部經(jīng)理及以下級別、子公司主管及以下級別人員增編申請用人單位填寫“增編人員特批申請報告表”增編人員特批申請報告表（附件2）招聘經(jīng)理從人力資源配置的角度對用人單位“申請表”進行審核。集團招聘部初審“申請報告”2、年度用人需求計劃申請人力資源總監(jiān)批準增編人員特批申請報告表總裁/分管副總裁批準進入招聘相關(guān)流程集團招聘部組織實施HR部應及時反饋最后確認的申請，并組織各單位實施（三）集團職能部門一般級人員（編制內(nèi)）招聘與面試流程人力需求申請表（附件3）、崗位說明書（附件4）流 程 說 明 相應表格1、部門負責人指定專人填寫“申請表”2、用人單位需做好該崗位的崗位說明書，并作為附件一起報送。用人單位填寫人力需求申請表人力需求申請表、崗位說明書審核“申請”是否是編制內(nèi)的、崗位說明書中的內(nèi)容是否清晰和規(guī)范部門負責人批準招聘經(jīng)理審核“申請”是否是編制內(nèi)的、崗位說明書中的內(nèi)容是否清晰和規(guī)范招聘部審核用人申請人力需求申請表、崗位說明書入職申請表（附件5）、專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、問話提綱（見評價管理中心之管理規(guī)定）、面試評價表（附件6）1、招聘專員發(fā)布招聘信息、篩選資料、確認初試名單、組織填入職申請表、面試評價表專業(yè)知識、技能筆試、綜合素質(zhì)測試、面試；2、招聘經(jīng)理面試并確認復試名單（考試綜合得分為60分以下的候選人員，不予推薦復試）招聘部執(zhí)行招聘計劃并初試入職申請表、專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、問話提綱、面試評價表用人單位復試1、用人單位第一負責人及候選人直接上級從專業(yè)角度進行面試；2、填寫面試評價表中相關(guān)內(nèi)容入職申請表、專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、問話提綱、面試評價表用人單位同HR部共同確定是否錄用有分歧時，由HR部總監(jiān)做最后定奪是否錄用入職申請表、專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、問話提綱、面試評價表招聘專員整理好入職申請表、專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、面試評價表招聘部整理招聘結(jié)果對新員工進行崗前培訓相關(guān)培訓資料辦理入職手續(xù)培 訓 部1、招聘專員協(xié)助整理好入職申請表、專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、面試評價表，審核學歷證書、身份證、資格證書、離職證明、體檢表，經(jīng)濟擔保、收集相片，簽定勞動合同2、通知用人單位及組織發(fā)展部新同事報到時間入職申請表、專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、面試評價表、學歷證書、身份證、資格證書、離職證明、體檢表，相片、勞動合同（附件7） 備注：評分標準：應聘人員最后得分由：專業(yè)知識、技能分數(shù)（占25%的權(quán)重）+綜合素質(zhì)測評分數(shù)（占25%的權(quán)重）+面試分數(shù)（占50%的權(quán)重）；每位面試官都必須按照公司面試評價表的要求對應聘人員進 行面試評分；最后總得分為60分以下就不予推薦及錄用；筆試試卷：專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷分別由用人單位、招聘部提供，改卷分別由用人單位、招聘部負責；面試形式要求：面試不能通過視頻或電話來確認最后結(jié)果，必須見面交流后方可確認；面試資料保管：同該員工入職申請表一同在HR部保管。 （四）集團職能部門主管級別（含專員）人員（編制內(nèi)）招聘與面試流程人力需求申請表、崗位說明書流 程 說 明 相應表格用人單位填寫人力需求申請表1、部門負責人指定專人填寫“申請表”2、用人單位需做好該崗位的崗位說明書，并作為附件一起報送。人力需求申請表、崗位說明書審核“申請”是否是編制內(nèi)的、崗位說明書中的內(nèi)容是否清晰和規(guī)范部門負責人批準人力需求申請表、崗位說明書招聘經(jīng)理審核“申請”是否是編制內(nèi)的、崗位說明書中的內(nèi)容是否清晰和規(guī)范招聘部審核用人申請1、招聘專員發(fā)布招聘信息、篩選資料、確認初試名單、組織填入職申請表、面試評價表專業(yè)知識、技能筆試、綜合素質(zhì)測試、面試；2、招聘經(jīng)理面試并確認復試名單（考試綜合得分為60分以下的候選人員，不予推薦復試）入職申請表、專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、問話提綱（見評價管理中心之管理規(guī)定）、面試評價表招聘部執(zhí)行招聘計劃并初試入職申請表、專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、問話提綱、面試評價表1、用人單位第一負責人及候選人直接上級從專業(yè)角度進行面試；2、填寫面試評價表中相關(guān)內(nèi)容用人單位復試HR部總監(jiān)確定是否錄用做決定前，需要同用人單位進行有效的溝通入職申請表、專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、問話提綱、面試評價表入職申請表、專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、面試評價表招聘部整理招聘結(jié)果招聘專員整理好入職申請表、專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、面試評價表相關(guān)培訓資料辦理入職手續(xù)培 訓 部1、招聘專員協(xié)助整理好入職申請表、專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、面試評價表，審核學歷證書、身份證、資格證書、離職證明、體檢表，經(jīng)濟擔保、收集相片，簽定勞動合同2、通知用人單位及組織發(fā)展部新同事報到時間入職申請表、專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、面試評價表、學歷證書、身份證、資格證書、離職證明、體檢表，相片、勞動合同備注：評分標準：應聘人員最后得分由：專業(yè)知識、技能分數(shù)（占25%的權(quán)重）+綜合素質(zhì)測評分數(shù)（占25%的權(quán)重）+面試分數(shù)（占50%的權(quán)重）；每位面試官都必須按照公司面試評價表的要求對應聘人員進行面試評分；最后總得分為60分以下就不予推薦及錄用；筆試試卷：專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷分別由用人單位、招聘部提供，改卷分別由用人單位、招聘部負責；面試形式要求：面試不能通過視頻或電話來確認最后結(jié)果，必須見面交流后方可確認；面試資料保管：同該員工入職申請表一同在HR部保管。（五）集團職能部門經(jīng)理及以上級別人員（編制內(nèi)）招聘與面試流程人力需求申請表、崗位說明書流 程 說 明 相應表格用人單位填寫人力需求申請表1、部門負責人指定專人填寫“申請表”2、用人單位需做好該崗位的崗位說明書，并作為附件一起報送。招聘經(jīng)理審核“申請”是否是編制內(nèi)的、崗位說明書中的內(nèi)容是否清晰和規(guī)范人力需求申請表、崗位說明書部門負責人批準審核“申請”是否是編制內(nèi)的、崗位說明書中的內(nèi)容是否清晰和規(guī)范人力需求申請表、崗位說明書招聘部審核用人申請1、招聘專員發(fā)布招聘信息、篩選資料、確認初試名單、組織填入職申請表、面試評價表專業(yè)知識筆試、綜合素質(zhì)測試；2、招聘經(jīng)理面試并確認復試名單（考試綜合得分為60分以下的候選人員，不予推薦復試）入職申請表專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、問話提綱（見評價管理規(guī)定中相關(guān)規(guī)定）、面試評價表招聘部執(zhí)行招聘計劃并初試入職申請表、專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、問話提綱、面試評價表用人單位復試1、用人單位第一負責人及候選人直接上級從專業(yè)角度進行面試；2、填寫面試評價表中相關(guān)內(nèi)容HR總監(jiān)初步確認面試結(jié)果入職申請表、專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、問話提綱、面試評價表經(jīng)理及以上級別人員由總裁/分管副總裁確認錄用結(jié)果總裁/分管副總裁確認最后錄用結(jié)果入職申請表、專業(yè)知識、技能試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、面試評價表招聘專員整理好入職申請表、專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、面試評價表相關(guān)培訓資料對新員工進行崗前培訓招聘部整理招聘結(jié)果1、招聘專員協(xié)助整理好入職申請表、專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、面試評價表，審核學歷證書、身份證、資格證書、離職證明、體檢表，經(jīng)濟擔保、收集相片，簽定勞動合同2、通知用人單位及組織發(fā)展部新同事報到時間入職申請表、專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、面試評價表、學歷證書、身份證、資格證書、離職證明、體檢表，相片、勞動合同培 訓 部辦理入職手續(xù)評分標準：應聘人員最后得分由：專業(yè)知識、技能分數(shù)（占25的權(quán)重）+綜合素質(zhì)測評分數(shù)（占25%的權(quán)重）+面試分數(shù)（占50%的權(quán)重）；每位面試官都必須按照公司面試評價表的要求對應聘人員進行面試評分；最后總得分為60分以下就不予推薦及錄用；筆試試卷：專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷分別由用人單位、招聘部提供，改卷分別由用人單位、招聘部負責；面試形式要求：面試不能通過視頻或電話來確認最后結(jié)果，必須見面交流后方可確認，總監(jiān)級候選人需要進行無領(lǐng)導小組對其根據(jù)某一主題進行演講面試方式進行評分；面試資料保管：同該員工入職申請表一同在HR部保管。（六）子公司（銷售公司、山莊）主管及以下級別人員（編制內(nèi)）招聘與面試流程人力需求申請表、崗位說明書流 程 說 明 相應表格1、部門負責人指定專人填寫“申請表”2、用人單位需做好該崗位的崗位說明書，并作為附件一起報送。用人單位填寫人力需求申請表人力需求申請表、崗位說明書HR經(jīng)理審核“申請”是否是編制內(nèi)的、崗位說明書中的內(nèi)容是否清晰和規(guī)范子公司HR部審核用人申請審核“申請”是否是編制內(nèi)的、崗位說明書中的內(nèi)容是否清晰和規(guī)范人力需求申請表、崗位說明書子公司總經(jīng)理批準入職申請表專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、問話提綱（見評價管理規(guī)定中相關(guān)規(guī)定）、面試評價表1、HR經(jīng)理組織發(fā)布招聘信息、篩選資料、確認初試名單、填入職申請表、面試評價表專業(yè)知識筆試、綜合素質(zhì)測試、確認復試名單（考試綜合得分為60分以下的候選人員，不予推薦復試）子公司HR部組織招聘計劃并初試入職申請表、專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、問話提綱、面試評價表1、用人單位第一負責人及候選人直接上級從專業(yè)角度進行面試；2、填寫面試評價表中相關(guān)內(nèi)容用人單位復試入職申請表、專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、問話提綱、面試評價表有分歧時，由子公司總經(jīng)理確認結(jié)果為準用人單位同子公司總經(jīng)理共同確定錄用結(jié)果入職申請表、專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、面試評價表招聘文員整理好入職申請表、專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、面試評價表子公司HR部整理招聘結(jié)果子公司培訓負責人同用人單位及總部培訓做好相關(guān)銜接和安排子公司HR部組織培訓相關(guān)培訓資料入職申請表、專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、面試評價表、學歷證書、身份證、資格證書、離職證明、體檢表，相片、勞動合同1、招聘文員協(xié)助整理好入職申請表、 專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、面試評價表，審核學歷證書、身份證、資格證書、離職證明、體檢表，經(jīng)濟擔保、收集相片，簽定勞動合同子公司HR部辦理入職手續(xù)備注：評分標準：應聘人員最后得分由：專業(yè)知識、技能考試分數(shù)（占25的權(quán)重）+綜合素質(zhì)測評分數(shù)（占25%的權(quán)重）+面試分數(shù)（占50%的權(quán)重）；每位面試官都必須按照公司面試評價表的要求對應聘人員進行面試評分；最后總得分為60分以下就不予推薦及錄用；筆試試卷：專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷分別由用人單位、招聘部提供，改卷分別由用人單位、招聘部負責；面試形式要求：面試不能通過視頻或電話來確認最后結(jié)果，必須見面交流后方可確認；面試資料保管：同該員工入職申請表一同在子公司HR部保管。 (七)子公司（銷售公司、山莊）經(jīng)理及以上級別人員（編制內(nèi)）招聘與面試流程人力需求申請表、崗位說明書流 程 說 明 相應表格用人單位填寫人力需求申請表1、部門負責人指定專人填寫“申請表”2、用人單位需做好該崗位的崗位說明書，并作為附件一起報送。HR經(jīng)理審核“申請”是否是編制內(nèi)的、崗位說明書中的內(nèi)容是否清晰和規(guī)范子公司HR部審核用人申請人力需求申請表、崗位說明書審核“申請”是否是編制內(nèi)的、崗位說明書中的內(nèi)容是否清晰和規(guī)范子公司總經(jīng)理批準人力需求申請表、崗位說明書招聘經(jīng)理審核“申請”是否是編制內(nèi)的、崗位說明書中的內(nèi)容是否清晰和規(guī)范集團招聘部審核1、招聘專員發(fā)布招聘信息、篩選資料、確認初試名單、組織填入職申請表、面試評價表專業(yè)知識筆試、綜合素質(zhì)測試；2、招聘經(jīng)理面試并確認復試名單（考試綜合得分為60分以下的候選人員，不予推薦復試）集團招聘部執(zhí)行招聘計劃并初試入職申請表專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、問話提綱（見評價管理規(guī)定中相關(guān)規(guī)定）、面試評價表入職申請表、專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、問話提綱、面試評價表1、用人單位第一負責人及候選人直接上級從專業(yè)角度進行面試；2、填寫面試評價表中相關(guān)內(nèi)容用人單位復試HR總監(jiān)初步確定面試結(jié)果1、從HR角度面試候選人；2、填寫面試評價表中相關(guān)內(nèi)容；3、同用人部門進行溝通，初步確認面試結(jié)果入職申請表、專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、問話提綱、面試評價表總裁/分管副總裁面試并確認最后錄用結(jié)果入職申請表、專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、面試評價表招聘經(jīng)理整理好入職申請表、專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、面試評價表招聘部整理招聘結(jié)果招聘部專員協(xié)助整理好入職申請表、專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、面試評價表，審核學歷證書、身份證、資格證書、離職證明、體檢表，經(jīng)濟擔保、收集相片，簽定勞動合同；入職申請表、專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、面試評價表、學歷證書、身份證、資格證書、離職證明、體檢表，相片、勞動合同集團培訓部同子公司HR部共同討論確認培訓計劃子公司HR部辦理入職手續(xù)評分標準：應聘人員最后得分由：專業(yè)知識、技能考試分數(shù)（占25的權(quán)重）+綜合素質(zhì)測評分數(shù)（占25%的權(quán)重）+面試分數(shù)（占50%的權(quán)重）；每位面試官都必須按照公司面試評價表的要求對應聘人員進行面試評分；最后總得分為60分以下就不予推薦及錄用；筆試試卷：專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷分別由用人單位、招聘部提供，改卷分別由用人單位、招聘部負責；面試形式要求：面試不能通過視頻或電話來確認最后結(jié)果，必須見面交流后方可確認，總監(jiān)級候選人需要進行無領(lǐng)導小組對其根據(jù)某一主題進行演講面試方式進行評分；面試資料保管：同該員工入職申請表一同在集團HR部保管。（八）子公司（生產(chǎn)基地）經(jīng)理及以下級別人員（編制內(nèi)）招聘與面試流程人力需求申請表、崗位說明書流 程 說 明 相應表格1、部門負責人指定專人填寫“申請表”2、用人單位需做好該崗位的崗位說明書，并作為附件一起報送。用人單位填寫人力需求申請表人力需求申請表、崗位說明書HR經(jīng)理審核“申請”是否是編制內(nèi)的、崗位說明書中的內(nèi)容是否清晰和規(guī)范子公司HR部審核用人申請審核“申請”是否是編制內(nèi)的、崗位說明書中的內(nèi)容是否清晰和規(guī)范人力需求申請表、崗位說明書子公司總經(jīng)理批準入職申請表專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、問話提綱（見評價管理規(guī)定中相關(guān)規(guī)定）、面試評價表1、HR經(jīng)理組織發(fā)布招聘信息、篩選資料、確認初試名單、填入職申請表、面試評價表專業(yè)知識、技能筆試、綜合素質(zhì)測試、確認復試名單（考試綜合得分為60分以下的候選人員，不予推薦復試）子公司HR部組織招聘計劃并初試入職申請表、專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、問話提綱、面試評價表1、用人單位第一負責人及候選人直接上級從專業(yè)角度進行面試；2、填寫面試評價表中相關(guān)內(nèi)容用人單位復試入職申請表、專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、問話提綱、面試評價表有分歧時，由子公司總經(jīng)理確認結(jié)果為準用人單位同子公司總經(jīng)理共同確定錄用結(jié)果招聘文員整理好入職申請表、專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、面試評價表入職申請表、專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、面試評價表子公司HR部整理招聘結(jié)果子公司培訓負責人同用人單位及總部培訓做好相關(guān)銜接和安排子公司HR部組織培訓相關(guān)培訓資料1、招聘文員協(xié)助整理好入職申請表、專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、面試評價表，審核學歷證書、身份證、資格證書、離職證明、體檢表，經(jīng)濟擔保、收集相片，簽定勞動合同2、入職后的三個工作日內(nèi)，錄用結(jié)果必須報集團組織發(fā)展部備案。入職申請表、專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、面試評價表、學歷證書、身份證、資格證書、離職證明、體檢表，相片、勞動合同子公司HR部辦理入職手續(xù)備注：評分標準：應聘人員最后得分由：專業(yè)知識、技能考試分數(shù)（占25的權(quán)重）+綜合素質(zhì)測評分數(shù)（占25%的權(quán)重）+面試分數(shù)（占50%的權(quán)重）；每位面試官都必須按照公司面試評價表的要求對應聘人員進行面試評分；最后總得分為60分以下就不予推薦及錄用；筆試試卷：專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷分別由用人單位、招聘部提供，改卷分別由用人單位、招聘部負責；面試形式要求：面試不能通過視頻或電話來確認最后結(jié)果，必須見面交流后方可確認；面試資料保管：同該員工入職申請表一同在子公司HR部保管。（九）子公司（生產(chǎn)基地）總監(jiān)及以上級別人員（編制內(nèi)）招聘與面試流程人力需求申請表、崗位說明書流 程 說 明 相應表格用人單位填寫人力需求申請表1、部門負責人指定專人填寫“申請表”2、用人單位需做好該崗位的崗位說明書，并作為附件一起報送。HR經(jīng)理審核“申請”是否是編制內(nèi)的、崗位說明書中的內(nèi)容是否清晰和規(guī)范子公司HR部審核用人申請人力需求申請表、崗位說明書審核“申請”是否是編制內(nèi)的、崗位說明書中的內(nèi)容是否清晰和規(guī)范子公司總經(jīng)理批準集團招聘部審核人力需求申請表、崗位說明書招聘經(jīng)理審核“申請”是否是編制內(nèi)的、崗位說明書中的內(nèi)容是否清晰和規(guī)范1、招聘專員發(fā)布招聘信息、篩選資料、確認初試名單、組織填入職申請表、面試評價表專業(yè)知識、技能筆試、綜合素質(zhì)測試；2、招聘經(jīng)理面試并確認復試名單（考試綜合得分為60分以下的候選人員，不予推薦復試）集團招聘部執(zhí)行招聘計劃并初試入職申請表專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、問話提綱（見評價管理規(guī)定中相關(guān)規(guī)定）、面試評價表入職申請表、專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、問話提綱、面試評價表1、用人單位第一負責人及候選人直接上級從專業(yè)角度進行面試；2、填寫面試評價表中相關(guān)內(nèi)容用人單位復試HR總監(jiān)初步確定面試結(jié)果1、從HR角度面試候選人；2、填寫面試評價表中相關(guān)內(nèi)容；3、同用人部門進行溝通，初步確認面試結(jié)果入職申請表、專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、問話提綱、面試評價表總裁/分管副總裁面試并確認最后錄用結(jié)果入職申請表、專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、面試評價表招聘經(jīng)理整理好入職申請表、專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、面試評價表招聘部整理招聘結(jié)果入職申請表、專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、面試評價表、學歷證書、身份證、資格證書、離職證明、體檢表，相片、勞動合同招聘部專員協(xié)助整理好入職申請表、專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、面試評價表，審核學歷證書、身份證、資格證書、離職證明、體檢表，經(jīng)濟擔保、收集相片，簽定勞動合同；集團培訓部同子公司HR部共同討論確認培訓計劃子公司HR部辦理入職手續(xù)評分標準：應聘人員最后得分由：專業(yè)知識、技能考試分數(shù)（占25的權(quán)重）+綜合素質(zhì)測評分數(shù)（占25%的權(quán)重）+面試分數(shù)（占50%的權(quán)重）；每位面試官都必須按照公司面試評價表的要求對應聘人員進行面試評分；最后總得分為60分以下就不予推薦及錄用；筆試試卷：專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷分別由用人單位、招聘部提供，改卷分別由用人單位、招聘部負責；面試形式要求：面試不能通過視頻或電話來確認最后結(jié)果，必須見面交流后方可確認，總監(jiān)級候選人需要進行無領(lǐng)導小組對其根據(jù)某一主題進行演講面試方式進行評分；面試資料保管：同該員工入職申請表一同在集團HR部保管。（十）社會招聘信息發(fā)布平面媒體廣告流程流 程 說 明 相應表格HR部提供發(fā)布信息的相關(guān)資料：崗位說明書、工作地點、福利待遇、聯(lián)系方式（聯(lián)系人、聯(lián)系電話、郵箱）、郵寄地點、乘車線路等崗位說明書所需發(fā)