工商局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動情況匯報[范本]

工商局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動情況匯報按照XX市委、市政府和省工商局對創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的統(tǒng)一部署，我局以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真鞏固去年機(jī)關(guān)效能年活動的成果，緊扣重點(diǎn)，立足職能，在提供政策支持、培育創(chuàng)業(yè)主體、規(guī)范執(zhí)法行為、創(chuàng)新服務(wù)舉措、提高服務(wù)效能、提升隊(duì)伍素質(zhì)等方面狠下功夫，堅持高位部署、高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)，做到思想發(fā)動到位、政策支持到位、服務(wù)措施到位、扎實(shí)落實(shí)到位，全力推進(jìn)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的深入開展?，F(xiàn)將我局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動前一階段開展情況匯報如下：一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提高思想認(rèn)識1、迅速傳達(dá)貫徹，提高思想認(rèn)識。在全省、全市和全省工商系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動動員大會召開后，我市各級工商部門迅速召開了黨組會和全體干部職工動員大會。市工商局先后三次召開黨組會和五次機(jī)關(guān)效能領(lǐng)導(dǎo)小組專題會，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、學(xué)習(xí)了省、市關(guān)于開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動動員大會的會議精神，對去年機(jī)關(guān)效能年活動開展情況進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)和剖析。于2月26日召開了全市工商系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動動員大會，對創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動進(jìn)行了全面動員和部署；3月12日，結(jié)合全市工商系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議，對全市工商系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動進(jìn)行了再動員、再部署、再要求。組織開展了創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動專題學(xué)習(xí)和知識考試，目前，我局正在組織開展“我為創(chuàng)業(yè)出金點(diǎn)子”征文活動。通過動員，全市工商系統(tǒng)做到了行動迅速、認(rèn)識統(tǒng)一，形成了人人關(guān)心和參與創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的濃厚氛圍，為切實(shí)開展好創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動奠定了堅實(shí)的思想基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)。2、立足工商職能，精心制定實(shí)施方案。我局根據(jù)市委、市政府和省工商局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動方案精神，結(jié)合實(shí)際，高標(biāo)準(zhǔn)制定了XX市工商局開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動實(shí)施方案，共確定了15項(xiàng)重點(diǎn)工作，即:配合抓好市五項(xiàng)重點(diǎn)工作，組織開展兩項(xiàng)活動，搭建四個平臺，實(shí)施八項(xiàng)工程。我局多項(xiàng)自選動作得到了市效能辦和重點(diǎn)工作牽頭單位的充分肯定，其中“銀企對接”和“送政策、送法規(guī)上門”兩項(xiàng)工程由市效能辦和我局聯(lián)合開展，為我市工商系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的順利開展開好了頭、起好了步。3、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任要求。根據(jù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的內(nèi)容，全市各級工商部門都調(diào)整和充實(shí)了機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，市工商局“一把手”任組長，靠前指揮，副局長、紀(jì)檢組長任副組長，各科主要負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下設(shè)綜合協(xié)調(diào)組、檢查督導(dǎo)組、宣傳報道組。進(jìn)一步明確了工作責(zé)任，做到事有專管之人、人有專司之責(zé)，形成一級抓一級、各負(fù)其責(zé)、上下聯(lián)動、齊抓共管的工作機(jī)制。市局機(jī)關(guān)專門抽調(diào)了兩名業(yè)務(wù)精干人員專職從事創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動日常工作，并配備了專門的辦公室、電腦、打印機(jī)、電話等，為創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的順利開展提供了堅強(qiáng)的組織保障和物質(zhì)保障。同時，為確保我局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動15項(xiàng)重點(diǎn)工作落實(shí)到位，我局下發(fā)了XX市工商局XX年創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動工作任務(wù)、內(nèi)容和責(zé)任安排，把創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動工作任務(wù)細(xì)化為23項(xiàng)，每一項(xiàng)都明確了主辦、協(xié)辦部門、具體責(zé)任人和完成時限，做到了任務(wù)實(shí)在、目標(biāo)明確、操作具體，強(qiáng)化了活動的規(guī)范性、程序性和責(zé)任性。二、立足職能，緊貼創(chuàng)業(yè)服務(wù)主題，為市委、市政府做好決策參謀XX年，為積極應(yīng)對國際金融危機(jī)的沖擊，我市工商系統(tǒng)深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹省工商局和XX市委、市政府的各項(xiàng)工作部署，緊緊扭住“三保一弘揚(yáng)”不放松，堅持改革創(chuàng)新，善謀實(shí)干，服務(wù)大局，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)效能，扎實(shí)開展了機(jī)關(guān)效能年活動，相繼出臺了一系列具體舉措，切切實(shí)實(shí)為推動個體私營企業(yè)發(fā)展、返鄉(xiāng)農(nóng)民工和高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)辦實(shí)事解難事。為更好地服務(wù)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展，我局充分利用和挖掘現(xiàn)有資源優(yōu)勢，積極為黨委政府建言獻(xiàn)策，當(dāng)好決策參謀。于今年3月，分別向XX市委常委、省工商局等領(lǐng)導(dǎo)呈報了XX市流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管情況分析報告、關(guān)于實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略工作的情況報告、XX年度市場主體信息分析報告、關(guān)于全市打擊傳銷工作的情況報告，這些報告得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和批示：這些報告寫得很好，數(shù)據(jù)詳實(shí)，分析到位，操作性強(qiáng)，工作非常重要，希望繼續(xù)抓好各項(xiàng)具體工作，贊成市工商局所提下步工作意見。特別是對當(dāng)前流通領(lǐng)域食品安全情況分析高度重視，要求我市食品領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室就食品安全情況進(jìn)行認(rèn)真研究，適時召開會議，研究解決；對我市工商系統(tǒng)商標(biāo)工作批示：這項(xiàng)工作抓得很好，值得抓，要充分發(fā)揮商標(biāo)在我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用。這些領(lǐng)導(dǎo)的批示是對我局工作的肯定和鞭策，讓全市工商系統(tǒng)干部職工更加明確工作的方向、目標(biāo)和思路，更加堅定加強(qiáng)市場監(jiān)管、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的信心和決心，特別是為全市工商系統(tǒng)更好地開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動注入了強(qiáng)大的動力。三、抓住重點(diǎn)，創(chuàng)新創(chuàng)特，高位部署和扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動今年，我局按照市委市政府和省工商局開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動實(shí)施方案確定的重點(diǎn)工作和工作內(nèi)容，結(jié)合實(shí)際，著眼于履行工商行政管理職能，著力于在政策上做文章、在服務(wù)效能上下功夫，精心研究制訂了一系列具體舉措。鞏固“三個縮減”，暢通注冊登記渠道，提高辦事效率1、鞏固“三個縮減”。去年，我局按照市政府行政審批“三個縮減30%”的要求，認(rèn)真開展了行政審批清理規(guī)范工作，行政許可審批事項(xiàng)縮減率達(dá)到38%，單項(xiàng)行政審批時間由5天縮減到2天、縮減率達(dá)到60%，編排了行政審批項(xiàng)目實(shí)施流程圖。今年，我局又組織開展了對行政審批事項(xiàng)縮減情況“回頭看”活動，全市工商系統(tǒng)所有行政審批事項(xiàng)在局政務(wù)公示欄、紅盾網(wǎng)上公示，自覺接受社會監(jiān)督。2、集中授權(quán)審批到位。我局按照市委市政府的要求，對行政審批做到了“兩集中一到位”，即：行政審批權(quán)全部集中到注冊窗口辦理，注冊窗口整建制集中到市行政服務(wù)中心上班；我局全面授權(quán)窗口負(fù)責(zé)人直接登記審核到位。嚴(yán)格實(shí)行了“一審一核”制，真正做到了“一個窗口”對外、“一站式”辦理、“一條龍”服務(wù)。3、提高服務(wù)效能。全面推行了首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、一次性告知制、AB崗責(zé)任制等機(jī)關(guān)效能制度。全面落實(shí)了特快服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門協(xié)辦服務(wù)、重點(diǎn)企業(yè)跟蹤服務(wù)等服務(wù)措施，進(jìn)一步提高了辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。圍繞“建立完善重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目招商引資和管理協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制”工作重點(diǎn)，落實(shí)“四項(xiàng)制度”重點(diǎn)是針對我市五類重點(diǎn)項(xiàng)目，即“國家、省核準(zhǔn)、備案項(xiàng)目”、“國家、省直接投資項(xiàng)目”、“國家產(chǎn)業(yè)政策招商項(xiàng)目”、“投資5000萬元或500萬美元新招商引資項(xiàng)目”和市政府確定的“XX年132項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)目”。結(jié)合工商部門行政許可和服務(wù)效能工作實(shí)際，制定了關(guān)于建立重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)“綠色通道”的實(shí)施意見，全面落實(shí)“四項(xiàng)制度”，開通“VIP式綠色通道”。一是重點(diǎn)項(xiàng)目“一對一”服務(wù)制度。我局將XX市政府確定的132項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)目和其他重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行分解，逐一確定責(zé)任單位、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人，實(shí)行全程跟蹤服務(wù)。二是重點(diǎn)項(xiàng)目提前介入制度。責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人主動靠前，上門為重點(diǎn)項(xiàng)目單位提供工商法律法規(guī)的宣傳和服務(wù)，幫助協(xié)調(diào)涉及前置審批部門的關(guān)系，指導(dǎo)完善相關(guān)行政許可審批手續(xù)。三是重點(diǎn)項(xiàng)目聯(lián)系制度。加強(qiáng)與有關(guān)職能部門的聯(lián)動互補(bǔ)、信息溝通，及時做好重點(diǎn)項(xiàng)目的信息采集和反饋，研究服務(wù)措施，確保重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)在工商部門不受“冷遇”，政策在工商部門不受“截留”。四是重點(diǎn)項(xiàng)目“綠色通道”制度。對重點(diǎn)項(xiàng)目在注冊登記、商標(biāo)廣告、動產(chǎn)抵押等涉及工商部門辦理的業(yè)務(wù)，開設(shè)“綠色通道”，實(shí)行專人負(fù)責(zé)，提供上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)和延時服務(wù)，最大限度地縮短辦理時限，提高服務(wù)效能，確保不讓一戶落戶XX的企業(yè)因?yàn)楣ど滩块T的原因而流失。圍繞“建立健全投資創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系”工作重點(diǎn)，努力促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展1、搭建平臺，開展“銀企對接”活動。在市效能辦的精心指導(dǎo)下，我局積極探索銀企合作機(jī)制，創(chuàng)新對接形式、豐富對接內(nèi)容，提升對接服務(wù)水平，我市工商系統(tǒng)今年將舉辦30場以非公有制經(jīng)濟(jì)為主體、以拓寬融資渠道為主題的“動產(chǎn)抵押、股權(quán)質(zhì)押、股權(quán)出資、林權(quán)出資與中小企業(yè)融資”項(xiàng)目推介會，切實(shí)幫助中小企業(yè)架起信貸橋梁，解決融資難題。市效能辦、市工商局與中國銀行XX市分行聯(lián)合舉辦的首場“銀企融資”項(xiàng)目推介活動，于4月20日在XX市中心城區(qū)舉行，共有130戶企業(yè)參加，現(xiàn)場有5戶企業(yè)簽約融資12.75億元。通過這個活動，加強(qiáng)了銀企之間的溝通合作，提高了工商部門的服務(wù)水平和社會影響度。2、搭建好四個服務(wù)平臺，提供信息服務(wù)。我們充分挖掘和利用管理數(shù)據(jù)資源，認(rèn)真搭建四個信息服務(wù)平臺，更好地為創(chuàng)業(yè)者提供有效服務(wù)。一是搭建市場主體登記信息發(fā)布服務(wù)平臺。定期在工商網(wǎng)站披露全市各類市場主體注冊登記、行業(yè)分布、投資規(guī)模、重點(diǎn)行業(yè)等綜合情況；二是搭建企業(yè)信息公開查詢服務(wù)平臺。方便企業(yè)、公眾直接在網(wǎng)上查詢?nèi)懈骷壒ど虣C(jī)關(guān)登記注冊的各類企業(yè)有關(guān)基本信息。目前，該平臺已經(jīng)開通，運(yùn)行良好。三是搭建企業(yè)登記網(wǎng)上辦理服務(wù)平臺。開展企業(yè)登記注冊有網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上名稱預(yù)先核準(zhǔn)、網(wǎng)上年檢等工作。目前，外資企業(yè)年檢平臺已經(jīng)開通，其他網(wǎng)上辦理項(xiàng)目正在調(diào)試中。四是開通12315短信服務(wù)平臺。根據(jù)工商市場監(jiān)管信息和消費(fèi)投訴熱點(diǎn)，不定期向社會發(fā)布市場風(fēng)險提示。3、積極培育市場主體，明確發(fā)展目標(biāo)。我局以發(fā)展個體工商戶、私營企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社為重點(diǎn)，努力促進(jìn)市場主體擴(kuò)量提質(zhì)，制定下發(fā)了一系列針對性、操作性較強(qiáng)的實(shí)施辦法，分別下達(dá)了今年全市新發(fā)展個體工商戶40550戶、私營企業(yè)2110戶、農(nóng)民專業(yè)合作社300戶、新發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)組織2200戶、新發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人18000人、培訓(xùn)組織開展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)26期、新增注冊商標(biāo)600件、全面推進(jìn)“一社一標(biāo)”品牌創(chuàng)建工程等指導(dǎo)性目標(biāo)，這些目標(biāo)要求高，有的需要跳起來、付出艱苦的努力才能實(shí)現(xiàn)。這既是對自己壓擔(dān)子，更是全市工商系統(tǒng)為了確保創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動取得實(shí)效，為全面展開和加快推進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會科學(xué)和諧的追趕與跨越作出新貢獻(xiàn)的重要舉措。圍繞“進(jìn)一步優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境”工作重點(diǎn)，出臺政策支持1、精心制定出臺2個“20條措施”。我局分別出臺了關(guān)于積極促進(jìn)服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干措施和關(guān)于積極服務(wù)個體私營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干措施，為創(chuàng)業(yè)人員全方位提供政策支撐，全力服務(wù)和促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。同時，我局結(jié)合實(shí)際，出臺的“自選動作”有9項(xiàng)在我市效能辦、市人力資源和社會保障局出臺的XX市建立健全投資創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系實(shí)施方案中采納。2、組織開展“送政策、送法規(guī)”上門活動。我局將在市效能辦的指導(dǎo)下，把市委、市政府出臺的對個體私營企業(yè)適用的有關(guān)政策規(guī)定、法律法規(guī)編印成冊，共印刷10萬本政策、法律法規(guī)宣傳冊，于5月至6月上門贈送全市個體工商戶和私營企業(yè)手中。3、全面推行和諧監(jiān)管。全面推進(jìn)了行政指導(dǎo)工作，不斷創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)業(yè)環(huán)境，出臺了在市場監(jiān)管、行政執(zhí)法中實(shí)行首違不罰的若干規(guī)定，對創(chuàng)業(yè)經(jīng)營者24種違法違規(guī)行為情節(jié)輕微的，下達(dá)行政指導(dǎo)書，督促其及時糾正，不予以行政處罰，實(shí)行“首違不罰”。但對嚴(yán)重危害人的身心健康安全、嚴(yán)重危害市場經(jīng)濟(jì)秩序、嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者權(quán)益以及嚴(yán)重違反國家法律法規(guī)的經(jīng)營行為，則嚴(yán)查嚴(yán)辦。圍繞“深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)”工作重點(diǎn)，爭創(chuàng)“五型機(jī)關(guān)”、“五型干部”1、創(chuàng)建“五型機(jī)關(guān)”。我局以學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)為切入點(diǎn)，把每周五下午定為市局機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)日。按照“干什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么”的原則，提出了機(jī)關(guān)干部“一知六會”的工作標(biāo)準(zhǔn)，即：知活動內(nèi)容，會服務(wù)、會監(jiān)管、會辦案、會維權(quán)、會電腦、會寫作。以干部職工績效考核為手段，采取開展自學(xué)、培訓(xùn)、競賽等方式方法，全面提高干部素質(zhì)和能力，推動工作的全面開展。2、完善規(guī)章制度。分別修訂了辦公秩序管理規(guī)定、車輛使用管理規(guī)定、財務(wù)管理制度、學(xué)習(xí)制度和督查制度等一系列制度，進(jìn)一步提升機(jī)關(guān)管理水平，更好地發(fā)揮機(jī)關(guān)的表率作用。3、加大督查力度，強(qiáng)化問責(zé)監(jiān)督。為切實(shí)加強(qiáng)全市工商系統(tǒng)干部隊(duì)伍的管理，著力糾正少數(shù)單位和工作人員存在的一些辦事拖拉、推諉、敷衍等衙門習(xí)氣，我局制定下發(fā)了關(guān)于對工作人員亂作為、不作為、慢作為行為進(jìn)行責(zé)任追究的實(shí)施辦法。對出臺的政策、采取的服務(wù)舉措，注重抓落實(shí)，不斷加大督查的頻率和力度，專門成立了由監(jiān)察室、法規(guī)科、效能辦組成的督查組，定期不定期的對全市各級工商部門暢通政令、履行職責(zé)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、市場監(jiān)管、依法行政、服務(wù)效能和紀(jì)律作風(fēng)等情況進(jìn)行電話暗訪和明查暗訪，對督查中發(fā)現(xiàn)的問題在全系統(tǒng)進(jìn)行了通報。目前，我局已開展了2次督查活動，下發(fā)了2個通報，對28個單位和2名干部職工進(jìn)行了通報批評，并責(zé)成立即整改。我局“一把手”2次深入到基層分局、個體工商戶和私營企業(yè)中進(jìn)行明察暗訪，及時發(fā)現(xiàn)問題，堅決查處違規(guī)違紀(jì)的人和事。圍繞“營造服務(wù)創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍”工作重點(diǎn)，廣泛開展宣傳教育1、暢通咨詢服務(wù)渠道。為了全方位、多角度地收集了解情況，我局在紅盾網(wǎng)上開設(shè)了“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動專欄。向社會各界公開工商部門在創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動中的工作情況，公布了全市工商系統(tǒng)的效能投訴電話和投訴郵箱，開通了民聲通道。全市工商系統(tǒng)的辦公場所共設(shè)立創(chuàng)業(yè)服務(wù)意見箱186個。這些措施極大的方便了群眾投訴和咨詢。2、編發(fā)?？托麄鳈?、簡報。全方位報道了我市工商系統(tǒng)在創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的新舉措和新成效，積極營造創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的濃厚氛圍。截止目前，共印發(fā)工作簡報61期，制作宣傳專欄38塊，懸掛宣傳橫幅40條，發(fā)表相關(guān)稿件信息82篇，其中：在國家級新聞媒體發(fā)表相關(guān)稿件13篇、在省級新聞媒體發(fā)表相關(guān)稿件26篇、在市級相關(guān)媒體采用活動信息43篇。特別是我局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動開展情況被國家工商總局政務(wù)信息采用1篇、省政府效能辦采用3篇、市效能辦采用5篇，贛南日報創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動專欄第一期對我局“24種首違不罰”進(jìn)行了全文刊登。3、組織開展服務(wù)創(chuàng)業(yè)明星評選活動。我局將在全市工商系統(tǒng)干部職工中組織開展服務(wù)創(chuàng)業(yè)明星評選活動，充分發(fā)揮