ok-Brainpower——IdeaPad營銷策劃書.doc_第1頁
ok-Brainpower——IdeaPad營銷策劃書.doc_第2頁
ok-Brainpower——IdeaPad營銷策劃書.doc_第3頁
ok-Brainpower——IdeaPad營銷策劃書.doc_第4頁
ok-Brainpower——IdeaPad營銷策劃書.doc_第5頁
免費(fèi)預(yù)覽已結(jié)束,剩余30頁可下載查看

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

Brainpower,Great Idea策劃書表達(dá)清晰,層次分明邏輯性強(qiáng),過程控制運(yùn)用合理。2008聯(lián)想IdeaPad Y系列營銷策劃書Brainpower , Great IdeaGuangdong University of Foreign Studies- 33 -“2008聯(lián)想IdeaPad Y系列”營銷策劃書目錄前言1第一部分 現(xiàn)狀分析21.1 IdeaPad 上市背景2 1.2 市場(chǎng)現(xiàn)狀分析2第二部分 目的和目標(biāo)14第三部分 戰(zhàn)略選擇 153.1 目標(biāo)市場(chǎng)163.2 定位163.3 差異化營銷163.4 產(chǎn)品163.5 價(jià)格163.6 分銷渠道173.7 促銷17第四部分 促銷活動(dòng)具體方案(活動(dòng)控制及預(yù)算)204.1新年購機(jī)優(yōu)惠活動(dòng)204.2“網(wǎng)絡(luò)同學(xué)錄”網(wǎng)頁234.3 Idea Pad吉祥物設(shè)計(jì)大賽264.4以舊換新回饋老用戶活動(dòng)284.5新生購機(jī)優(yōu)惠活動(dòng)28附:調(diào)查問卷32前言“Think之后就會(huì)有Idea”。 自2004年12月,聯(lián)想收購IBM的全球PC部門后,Think系列成為其在海外市場(chǎng)主打產(chǎn)品,一路創(chuàng)下商用電腦界的神話,它曾經(jīng)登上世界之巔、跨越兩極、深入水底、穿越峽谷、暢游太空;獲國際大獎(jiǎng)已經(jīng)創(chuàng)紀(jì)錄地超過725項(xiàng);在全球500強(qiáng)企業(yè)占44的市場(chǎng)份額2008年1月3日,聯(lián)想集團(tuán)又于全球推出消費(fèi)PC品牌Idea,正式進(jìn)軍全球消費(fèi)PC市場(chǎng)。IdeaPad定位于個(gè)性時(shí)尚消費(fèi)用戶,與當(dāng)代大學(xué)生崇尚個(gè)性與時(shí)尚的價(jià)值觀不謀而合!為此,我們擬定以廣州大學(xué)城十所高校的大學(xué)生作為目標(biāo)市場(chǎng),以IdeaPadY430作為先驅(qū),制定營銷策劃,率先打開大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng),同時(shí)在學(xué)生群體中樹立起聯(lián)想良好的企業(yè)形象。在策劃書中,我們首先對(duì)IdeaPad的上市背景做了介紹,同時(shí)分析了IdeaPadY430的市場(chǎng)現(xiàn)狀描述,在對(duì)大學(xué)城的學(xué)生消費(fèi)行為做抽樣調(diào)查的基礎(chǔ)上,進(jìn)行了SWOT分析,發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),分析存在問題,為此制定了提升IdeaPad Y430在大學(xué)生市場(chǎng)中的知名度和美譽(yù)度,進(jìn)而提升IdeaPadY系列的知名度與美譽(yù)度,最后達(dá)到提高IdeaPadY系列的銷量的營銷目標(biāo).。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo),我們進(jìn)行了縝密的營銷組合分析,并以“關(guān)愛學(xué)子,關(guān)愛人才”為主題策劃了一系列促銷活動(dòng)方案,共包含五個(gè)子活動(dòng)。其中,我們將以“新年購機(jī)優(yōu)惠活動(dòng)”打響第一炮,以在廣州大學(xué)城北亭廣場(chǎng)舉行新年晚會(huì)的形式吸引消費(fèi)者。在新年倒數(shù)鐘聲的最后一秒,伴隨著新年的到來,我們?cè)谌顺睕坝康谋蓖V場(chǎng)倒數(shù)現(xiàn)場(chǎng)的大屏幕上打出新年的祝福廣告,同時(shí)宣布新年購機(jī)優(yōu)惠活動(dòng)的啟動(dòng),并由晚會(huì)轉(zhuǎn)入咨詢、體驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)定。試想,那個(gè)場(chǎng)面將會(huì)在消費(fèi)者的心中造成多大的震撼?。客瑫r(shí),我們也對(duì)活動(dòng)的流程及細(xì)節(jié)上進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)討論,并嚴(yán)格進(jìn)行活動(dòng)控制,做足活動(dòng)的可行性分析及應(yīng)急方案。相信Brainpower會(huì)給你帶來無限的聯(lián)想! Brainpower,Great Idea!第一部分:現(xiàn)狀分析一、IdeaPad 上市背景 2004年12月,聯(lián)想以12.5億美元收購IBM的全球PC業(yè)務(wù),并且擁有IBM品牌5年的使用權(quán)。聯(lián)想收購IBM PC部門后,Think系列成為其在海外市場(chǎng)主打產(chǎn)品。Think品牌擁有高端定位,價(jià)格昂貴,商務(wù)功能強(qiáng)大,外觀樸實(shí),更多走批量定購的路線。典型的商務(wù)機(jī)使得個(gè)人消費(fèi)群體望而卻步。為彌補(bǔ)消費(fèi)PC市場(chǎng)短板,2008年1月3日,聯(lián)想發(fā)布了面向全球市場(chǎng)的消費(fèi)電腦品牌,即Idea,正式宣布進(jìn)軍全球消費(fèi)PC市場(chǎng)。新品牌涉及筆記本電腦和臺(tái)式機(jī),其中,筆記本為Idea Pad,它與面向商務(wù)市場(chǎng)的ThinkPad互為補(bǔ)充。 此次聯(lián)想推出Idea品牌進(jìn)軍全球消費(fèi)PC市場(chǎng),有望借助Idea品牌推動(dòng)海外消費(fèi)PC市場(chǎng)的發(fā)展,繼續(xù)拉動(dòng)聯(lián)想電腦的銷售業(yè)績(jī),成為其進(jìn)一步提升業(yè)績(jī)的有效措施。二、市場(chǎng)現(xiàn)狀描述1、產(chǎn)品情況關(guān)于聯(lián)想IdeaPad Y430(1)定位IdeaPad 系列產(chǎn)品以時(shí)尚動(dòng)感的Family ID設(shè)計(jì)、 尖端科技的娛樂應(yīng)用設(shè)計(jì)以及體貼入微的人性關(guān)懷設(shè)計(jì),創(chuàng)造三維體驗(yàn)設(shè)計(jì)的時(shí)尚娛樂精品,帶來全方位的娛樂應(yīng)用體驗(yàn)。其包含S Y U三個(gè)系列。S取SOHO的意思,引申為時(shí)尚,白領(lǐng),現(xiàn)代。 Y系列主打中端娛樂 。U系列是高端機(jī)型。其中Y系列的Y430定位”經(jīng)典設(shè)計(jì),主流娛樂”。(2)產(chǎn)品分析A .Y430整體配置及突出特征: 針對(duì)追求娛樂盛會(huì)用戶的需求而專項(xiàng)推出的產(chǎn)品,滿足用戶對(duì)筆記本卓越性能與豐富的多媒體應(yīng)用需求,是便攜和娛樂性能緊密結(jié)合的移動(dòng)娛樂平臺(tái)。聯(lián)想Idea Pad Y430,采用14.1英寸的液晶屏,采用英特爾PM45主板芯片組,搭載有全新的英特爾45納米雙核處理器,主頻2.4GHz。內(nèi)存大小2GB,硬盤容量160GB。NVIDIA GeForce 9300M GS獨(dú)立顯卡,顯存大小256MB,另外其他多媒體設(shè)備諸如DVD刻錄光驅(qū)、Realtek高保真聲卡等在聯(lián)想IdeaPad Y430上也有配備。 Y430具有以下突出特征:一鍵安靜模式 杜比音效2.1音響體系 靜電感應(yīng)式多媒體觸控操作 娛樂飛梭音場(chǎng)控制 HDMI高清輸出端口B. Y430產(chǎn)品分類和二次細(xì)分: Y430按其價(jià)格和配置,可分為三類-低端IdeaPad Y430A-TTH IdeaPad Y430G-TTH IdeaPad Y430G-TFI中端IdeaPad Y430A-TFI IdeaPad Y430G-PSE IdeaPad Y430A-TFIL高端IdeaPad Y430A-PSE IdeaPad Y430A-PEI按突出功能可分兩類-適合游戲娛樂機(jī)型 IdeaPad Y430A-TFI IdeaPad Y430A-TTH IdeaPad Y430A-TFIL IdeaPad Y430A-PSE IdeaPad Y430A-PEI適合工作商務(wù)機(jī)型 IdeaPad Y430G-PSE IdeaPad Y430G-TFI IdeaPad Y430G-TTH 為低端機(jī)型所以其主要作用為滿足對(duì)手提性能要求不高的客戶。C.銷售狀況: 自IdeaPad上市以來,其輕巧便攜的S9 S10以及主打娛樂的Y530 Y510 倍受消費(fèi)者青睞,并輪番搶坐IdeaPad銷售榜首。但Y430憑借著其經(jīng)典簡(jiǎn)約的設(shè)計(jì),14.1寸的黃金尺寸,無懈可擊的配置等等,在消費(fèi)者市場(chǎng)又宣起了新的風(fēng)暴。Y430筆記本在銷售排行榜上步步攀升,據(jù)廣東東莞電腦城的統(tǒng)計(jì),IdeaPad Y430銷售名列第三。從網(wǎng)友的評(píng)價(jià)看來,大家對(duì)Y430的配置有較高的評(píng)價(jià)。D. Y430市場(chǎng)潛力: Y430價(jià)位大致于5500-8000不等,囊括學(xué)生愿意購買筆記本的絕大多數(shù)價(jià)位。依據(jù)前面的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示筆記本電腦的很大一部分購買者是年齡介于18-29歲受過專科或本科教育的人群,且購買者愛好影音娛樂,網(wǎng)絡(luò)游戲等。而Y430就是以其強(qiáng)大的影音功能,逼真的游戲效果而聞名,且聯(lián)想IdeaPad Y430 的外觀可以說是與眾不同,但并非是夸張的“華麗”,而是低調(diào)得、自然得與眾不同。這些都與大學(xué)生的需求有著完美的契合。滿足了年輕消費(fèi)者對(duì)時(shí)尚,個(gè)性的追求。不難看出,Y430一旦開拓出大學(xué)生這片市場(chǎng),定會(huì)潛力無窮。E.存在不足:Y430是IdeaPad系列中的中高端產(chǎn)品,主要的目標(biāo)市場(chǎng)為大學(xué)生,市場(chǎng)前景可觀。但在前期銷售中我們可以發(fā)現(xiàn)Y430還未彰顯出其相對(duì)的優(yōu)勢(shì)。而造成銷售不順的原因經(jīng)對(duì)社會(huì)調(diào)查結(jié)果及其IT網(wǎng)站論壇留言可知大概有以下兩點(diǎn): a.國產(chǎn)偏見導(dǎo)致影響力缺乏。雖說聯(lián)想如今已然成為了國際知名品牌,可是經(jīng)社會(huì)調(diào)查結(jié)果來看,許多人依然對(duì)聯(lián)想的印象是國產(chǎn)品牌。再加上部分消費(fèi)者有“崇洋媚外”之嫌,對(duì)誕生于自己國家的品牌總持懷疑態(tài)度。因而雖然聯(lián)想赫赫有名,可真正了解其新產(chǎn)品IdeaPad的人在大學(xué)城中比較少。 b.價(jià)格優(yōu)勢(shì)不明顯。IdeaPad Y430與中國其它國產(chǎn)品牌,例如海爾,清華同方等具有相同原件組裝的筆記本相比,價(jià)位偏高。IdeaPad Y430的配置,性能和形象可以與國際接軌,但在定價(jià)上還是要考慮與國際品牌的差異化定價(jià)。盡量讓利給消費(fèi)者可以用短期利潤(rùn)上的小小犧牲換取更高的知名度和市場(chǎng)份額。簡(jiǎn)言之,性價(jià)比相對(duì)落后,是造成前期銷售尷尬境地的重要原因。2、消費(fèi)者分析第一Part: 大學(xué)城抽樣調(diào)查結(jié)果(調(diào)查問卷附于策劃書正文后)2008年11月15日,我隊(duì)就大學(xué)城的十所高校實(shí)行了抽樣問卷調(diào)查,同時(shí)也在做問卷過程中與調(diào)查對(duì)象進(jìn)行隨機(jī)訪問。此次調(diào)查對(duì)象包括中山大學(xué)、廣東外語外貿(mào)大學(xué)、華南師范大學(xué)、廣東工業(yè)大學(xué)的139名學(xué)生。其中男生72人,女生67人,被調(diào)查者的專業(yè)范圍涵蓋會(huì)計(jì)、軟件工程、計(jì)算機(jī)工程、圖書館管理、日語等11個(gè)?,F(xiàn)將部分?jǐn)?shù)據(jù)整理如下:(1)筆記本電腦的傾向消費(fèi)價(jià)格區(qū)間:(2)購買電腦資金來源(3)購買電腦途徑(1)各大品牌在筆記本消費(fèi)者市場(chǎng)關(guān)注率: 第二Part:網(wǎng)上資料數(shù)據(jù)(1) 消費(fèi)興趣:A、 音樂 用戶具有鮮明的時(shí)代感,追求流行與時(shí)尚(圖)2008年中國筆記本電腦用戶興趣愛好分布音樂ZDC調(diào)查顯示,有七成以上的筆記本電腦用戶愛好流行音樂,而愛好其他音樂的用戶所占比例較少。其中愛好現(xiàn)代音樂的用戶占據(jù)11.3%的比例,愛好古典音樂的用戶占據(jù)9.2%的比例,愛好民族音樂的用戶占據(jù)6.6%的比例。從多數(shù)用戶愛好流行音樂的現(xiàn)象,可以看出筆記本電腦用戶的一大特點(diǎn):該用戶群具有鮮明的時(shí)代感,追求流行與時(shí)尚。 B、電影:愛好動(dòng)作片的用戶占據(jù)半數(shù)以上的比例(圖)2008年中國筆記本電腦用戶興趣愛好分布電影從筆記本電腦用戶對(duì)電影的愛好上看,有55.1%的用戶愛好動(dòng)作片,愛好名著改編片的用戶占據(jù)19.4%的比例。排在第三位的是喜劇片,11.3%的用戶愛好此類電影。愛好偵探片、浪漫片的用戶分別占據(jù)7.0%、5.6%的比例。相比之下,愛好悲劇片的用戶所占比例最少,僅有1.6%。通過調(diào)查可以看出,愛好動(dòng)作片的用戶占據(jù)半數(shù)以上的比例,而動(dòng)作片是以強(qiáng)烈緊張的驚險(xiǎn)動(dòng)作和視聽張力為核心的影片類型,從這一特點(diǎn)可以看出,筆記本電腦的用戶更具激情、動(dòng)感。C、游戲:網(wǎng)絡(luò)游戲受到近六成用戶的青睞(圖)2008年中國筆記本電腦用戶興趣愛好分布游戲統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,有近六成的筆記本電腦用戶表示玩過在線游戲,35.4%的用戶表示只玩安裝在本地機(jī)器上的游戲,而僅有5%的用戶表示從來不玩。從這一調(diào)查結(jié)果可以看出,網(wǎng)絡(luò)游戲受到用戶的青睞,這一方面是由于網(wǎng)絡(luò)游戲的流行和人們娛樂需求的增加;另一方面,隨著3D的效果越來越多的應(yīng)用到各種軟件和游戲當(dāng)中,筆記本也更多的采用了獨(dú)立的顯示芯片,其能夠?yàn)橄M(fèi)者帶來更好的視覺體驗(yàn),支持更多的特殊效果。硬件平臺(tái)和軟件平臺(tái)的雙重推動(dòng)更加速了游戲筆記本的發(fā)展。在我們看來,IdeaPad恰恰迎合了大學(xué)生群體的消費(fèi)愛好特征。特別是IdeaPad Y430系列強(qiáng)大的影音娛樂功能,獨(dú)立顯卡支持網(wǎng)游等硬件上的特點(diǎn)。(2)年齡18-29歲用戶累計(jì)占據(jù)整體市場(chǎng)八成以上比例(圖) 2008年中國筆記本電腦用戶年齡分布 ZDC數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,18-29歲的筆記本電腦用戶居多,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他年齡段的用戶而占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。其中,24-29歲用戶占據(jù)45.6%的比例,18-23歲的用戶占據(jù)34.6%。年齡段在30-35歲和36-45歲的消費(fèi)者所占比例分別為12.7%和4.1%,18歲以下以及45歲以上的用戶所占比例較低,僅占據(jù)2.0%與1.0%。通過這一數(shù)據(jù)分布可以看出,一方面,筆記本電腦市場(chǎng)主流消費(fèi)群體的年齡分布較為集中,局限于18-29歲之間的用戶,累計(jì)占據(jù)了整體市場(chǎng)八成以上的比例。而18歲以下以及45歲以上的市場(chǎng)普及率較低。另一方面,年輕消費(fèi)者是購買筆記本電腦的主力軍,年長(zhǎng)消費(fèi)者的購買傾向明顯減弱。(3)受教育程度接受過大專/本科教育的消費(fèi)者是筆記本用戶主體(圖) 2008年中國筆記本電腦用戶受教育程度分布ZDC調(diào)查研究顯示,受教育程度為大專/本科的筆記本電腦用戶所占比例最高,達(dá)到了77.4%。其次是高中/技校/職高的用戶,占據(jù)14.2%的比例。研究生及以上受教育程度的用戶占據(jù)5.9%的比例。相比之下,初中、小學(xué)及以下的用戶所占比例較小,均不到2個(gè)百分點(diǎn)。第三Part:總結(jié)綜合以上對(duì)現(xiàn)有消費(fèi)者群體的興趣,年齡,受教育程度,消費(fèi)能力,資金來源和購買途徑等可以合理預(yù)測(cè),大學(xué)生市場(chǎng)是可以拓寬的一個(gè)消費(fèi)者群體。據(jù)統(tǒng)計(jì),七成以上的筆記本電腦用戶更偏好流行音樂,而愛好其他音樂的用戶所占比例較少。可以看出,筆記本電腦用戶群具有鮮明的時(shí)代感,追求流行與時(shí)尚。在中國筆記本電腦市場(chǎng)中,18-29歲的用戶居多,占據(jù)了整體市場(chǎng)八成以上的比例。而18歲以下以及45歲以上的市場(chǎng)普及率較低,僅占據(jù)2.0%與1.0%的比例。網(wǎng)絡(luò)游戲受到用戶的青睞。這些消費(fèi)者特征都直指大學(xué)生這一消費(fèi)群體。可見,大學(xué)生是潛在的筆記本購買群體。并且,隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,大學(xué)生去海外深造的比例越來越大,能與當(dāng)今大學(xué)生建立起良好感情也為聯(lián)想筆記本向國際進(jìn)軍打下良好基礎(chǔ)。3、競(jìng)爭(zhēng)者分析(1)概況ZDC調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2008年聯(lián)想以18.9%的關(guān)注比例險(xiǎn)勝惠普,成為關(guān)注度最高的筆記本電腦品牌。惠普僅以0.1個(gè)百分點(diǎn)的差距落后于聯(lián)想,占據(jù)排行榜的第二位。戴爾排在第三位,占據(jù)11.9%的關(guān)注比例。華碩以11.7%的關(guān)注比例排在第四位。不難看出,聯(lián)想 惠普 戴爾三強(qiáng)爭(zhēng)霸的局勢(shì)會(huì)在不久的將來愈演愈烈。(2)聯(lián)想的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:A.惠普: 惠普能久久立于競(jìng)爭(zhēng)激烈的IT行業(yè)中在于其在消費(fèi)市場(chǎng)和商用市場(chǎng)的良好表現(xiàn)。在消費(fèi)市場(chǎng)上,V3000系列繼續(xù)開疆拓土,雖然外觀一直沒有太多變化,但是經(jīng)過配置的不斷更新還是成為了消費(fèi)類市場(chǎng)的領(lǐng)軍型號(hào),也成為了惠普在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)利器。另外在輕薄市場(chǎng)上,惠普采取了“雙拳出擊”的策略,即推出惠普Mini與華碩易PC比拼,惠普Voodoo Envy 133則挑戰(zhàn)蘋果MacBook Air、ThinkPad X300,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不容小視。在商用市場(chǎng)上,惠普的HP Compaq系列筆記本電腦負(fù)責(zé)覆蓋中高端商用市場(chǎng),在區(qū)域市場(chǎng),惠普推出了價(jià)格為3999元的HP540;在主流商用市場(chǎng),惠普推出的全新S系列筆記本電腦,滿足了中小企業(yè)用戶的需求。B .戴爾: 戴爾的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力與其品牌、產(chǎn)品、渠道的營銷策略是分不開的。在品牌方面,戴爾推出全新的Studio品牌的系列產(chǎn)品主打中高端消費(fèi)市場(chǎng),與目前低端消費(fèi)品牌Inspiron以及高端消費(fèi)品牌XPS形成互補(bǔ),使其品牌競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步增強(qiáng)。在產(chǎn)品方面,Inspiron系列是戴爾的主打產(chǎn)品,Inspiron 1420在市場(chǎng)上的關(guān)注度居高不下。此外,主打低價(jià)牌的Vostro系列也有突出的表現(xiàn)。在渠道方面,戴爾開始快速向分銷領(lǐng)域轉(zhuǎn)身,在分銷領(lǐng)域內(nèi)的擴(kuò)張擴(kuò)大了產(chǎn)品的覆蓋面,從而提升競(jìng)爭(zhēng)力。(3)三強(qiáng)爭(zhēng)霸的競(jìng)爭(zhēng)格局:曲折中前進(jìn),惠普、戴爾雙雙下滑(圖)2008年Q1-Q4聯(lián)想、惠普、戴爾筆記本電腦品牌關(guān)注比例走勢(shì) 根據(jù)ZDC數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)顯示,在2008年第一至第四季度,三大筆跡本電腦品牌中僅有聯(lián)想的關(guān)注度呈現(xiàn)上升的態(tài)勢(shì),惠普、戴爾的關(guān)注度均出現(xiàn)不同程度的下滑。聯(lián)想的關(guān)注度在曲折中前進(jìn),第一季度獲得25.9%的關(guān)注比例,消費(fèi)類產(chǎn)品IdeaPad的上市,尤其是Y510 Y710的登場(chǎng),為消費(fèi)市場(chǎng)帶來了一股新鮮氣流。第二季度關(guān)注度出現(xiàn)輕微的下滑。從第三季度開始聯(lián)想的關(guān)注度開始反彈,并在超便攜筆記本電腦S9、S10的助力下,關(guān)注走勢(shì)一路上揚(yáng),于第四季度創(chuàng)造29%的新高。惠普的關(guān)注度波動(dòng)幅度不大,關(guān)注比例在18%-19%之間徘徊,第一季度的關(guān)注度接近20%,第二季度與第三季度的表現(xiàn)欠佳,第四季度開始好轉(zhuǎn),關(guān)注度回升。戴爾的關(guān)注度上下波動(dòng)幅度大,其在上半年的關(guān)注度呈現(xiàn)上升趨勢(shì),但下半年的關(guān)注度 出現(xiàn)滑落,第四季度下跌至最低點(diǎn)。4、 IdeaPadY430 的SWOT分析(1)優(yōu)勢(shì)A. 具有清晰的市場(chǎng)定位“經(jīng)典設(shè)計(jì),主流娛樂”是Y430的市場(chǎng)定位.由此可以看出Y430主要針對(duì)的是崇尚娛樂,追求時(shí)尚的年輕一族. IdeaPadY430有很好的抓住大學(xué)生這一消費(fèi)群體想要什么電腦,愿意購買什么電腦,因而產(chǎn)品設(shè)計(jì)與定價(jià)都很符合目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn),進(jìn)而為開展高效的營銷活動(dòng)打下基礎(chǔ)。B. IdeaPad系列龐大的技術(shù)隊(duì)伍與資金支持 類似于天然織物的獨(dú)特的光織外殼,可以有效避免指紋及具有防滑效果的光指紋技術(shù),無邊墨晶屏幕,支持Directx 10圖形加速技術(shù)的圖形處理,杜比二代音效認(rèn)證, 2.5W低音炮等等這些先進(jìn)的技術(shù)都是依靠IdeaPad龐大的技術(shù)隊(duì)而實(shí)現(xiàn)的。在消費(fèi)者看來,電腦性能與配置是消費(fèi)者在購買產(chǎn)品過程中做出決策的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)。IdeaPadY430的配置和機(jī)能在消費(fèi)者的評(píng)價(jià)中還是普遍不錯(cuò)的。僅這一點(diǎn),就足以增加了消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品的信心。當(dāng)然,這也要?dú)w功于IdeaPad一大批的精英與人才。是他們?cè)陂_發(fā)新產(chǎn)品,設(shè)計(jì)新產(chǎn)品及選取合理的銷售渠道等方面既節(jié)約了成本又提高了質(zhì)量。C. 借助ThinkPad推廣IdeaPad,進(jìn)而提升IdeaPadY430的市場(chǎng)在國內(nèi)以及國外市場(chǎng),IBM旗下的Think已經(jīng)具有較大的品牌影響力。與商用Think產(chǎn)品互為補(bǔ)充的Idea,有望得到品牌發(fā)展。同時(shí),聯(lián)想還可以復(fù)制ThinkPad的銷售渠道,與ThinkPad共享一些成功的促銷策略,降低新品牌的市場(chǎng)導(dǎo)入費(fèi),節(jié)省促銷費(fèi)用。將自有品牌聯(lián)合進(jìn)行有效的協(xié)作,聯(lián)盟,進(jìn)而提高品牌的市場(chǎng)影響力與接受程度,使增強(qiáng)擴(kuò)散效應(yīng)。(2)劣勢(shì):(W)A. IdeaPadY430難免受到IdeaPad混亂的產(chǎn)品線定位影響。自收購IBM PC業(yè)務(wù)后,聯(lián)想的產(chǎn)品線定位混亂。混亂的生產(chǎn)線使得品牌變得相互混淆,難以區(qū)分產(chǎn)品檔次等令消費(fèi)者不便的缺憾,甚至導(dǎo)致混亂的品牌間相互奪取銷量,進(jìn)而不能在總量上擴(kuò)大銷售,意味著新品牌的成長(zhǎng)以原有其他品牌的收益為代價(jià)。B .較不完善的售后服務(wù)。據(jù)社會(huì)調(diào)查和IT門戶網(wǎng)站,例如太平洋網(wǎng)站,反映聯(lián)想售后服務(wù)不完善,服務(wù)人員態(tài)度不好,以戴爾品牌作為標(biāo)準(zhǔn)下,聯(lián)想售后服務(wù)相形見絀,極其影響其美譽(yù)度。C.銷售渠道不夠擴(kuò)展并缺少宣傳力度。在廣州大學(xué)城內(nèi),沒有一家聯(lián)想的專賣店或是維修店,這使得學(xué)生購買電腦不得不選擇去遙遠(yuǎn)的市區(qū)。同時(shí),薄弱的宣傳也使得目標(biāo)群體主要是大學(xué)生的IdeaPad Y430在大學(xué)城內(nèi)有較低的知名度。(3)環(huán)境機(jī)會(huì):(O)A . 當(dāng)今世界崇尚娛樂,提倡個(gè)性。對(duì)于標(biāo)新立異,非主流和愛好享樂的年輕群體idapadY430有著很強(qiáng)的誘惑力。B. 廣州大學(xué)城集結(jié)了廣州10所著名高校,提供了一個(gè)絕佳的營銷場(chǎng)所。由于IdeaPad Y430的目標(biāo)群體大部分為大學(xué)生,在大學(xué)城進(jìn)行宣傳一方面成本相對(duì)較低,針對(duì)性強(qiáng),另一方面效果較明顯,可以及時(shí)獲取Feedback。C. 亞運(yùn)會(huì)將于2010年在廣州舉行,廣州在那時(shí)必定成為世界焦點(diǎn)。IdeaPadY430能與現(xiàn)在的大學(xué)生建立起良好的關(guān)系,會(huì)為今后邁向國際市場(chǎng)鋪好道路。(4)環(huán)境威脅:(T)A 由于聯(lián)想無法擺脫中國本土品牌的外衣,消費(fèi)者對(duì)IdeaPad缺少了解興趣和欲望,導(dǎo)致知名度和美譽(yù)度較低。(詳見產(chǎn)品分析中存在不足)B 經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)IT行業(yè)的巨大影響。在美國經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響下,消費(fèi)者的錢包縮水,電腦等電子產(chǎn)品面臨價(jià)格戰(zhàn),聯(lián)想整個(gè)品牌的產(chǎn)品也難逃厄運(yùn)。北京中關(guān)村參考報(bào)價(jià)品牌型號(hào)配置尺寸報(bào)價(jià)(元)漲跌聯(lián)想Y430P7350/2G/250G/9300M GS14W5899元100聯(lián)想Y330P7350/2G/250G/HD 345013W6750元1000聯(lián)想Y430T5800/2G/250G/9300M GS14W5580元120聯(lián)想G430T1600/512M /160G/X4500 HD14W3299元100聯(lián)想Y530P7350/2G/250G/9500M G15W6750元50戴爾1525T3200/1G/160G/X310015W4399元200送禮戴爾1410T2390/1G/120G/X310014W4399元100戴爾Mini9N270/1G/16G SSD/GMA 9508.9W3499元200戴爾Mini 12Z530/1G/80G/GMA 95012W4499元新品惠普6910pT8100/1G/160G/X230014W7899元500惠普2530pSL9300/1G/120G/X450012W8999元新品惠普6530T5670/1G/160G/X450014W4400元300神舟HP750T5800/2G/160G/X4500 HD14W4398元300神舟HP560P7350/2G/160G/X4500 HD14W4698元300神舟L575TT5800/2G/160G/8600M GS15W4399元600神舟W230ST1600/1G/160G/X310012W3299元400圖看出,各大品牌的筆記本電腦都在降價(jià),再加上新年待近,為了吸引消費(fèi)者,各種變相降價(jià)的促銷活動(dòng)在如火如荼的進(jìn)行,無形中使筆記本電腦的競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化??偨Y(jié): S1 “經(jīng)典設(shè)計(jì),主流娛樂”的定位2 高科技技術(shù)3 與ThinkPad品牌互補(bǔ) W1 性價(jià)比不夠2 宣傳無力度3 銷售渠道狹窄 O 1 地理位置2 目標(biāo)人群范圍廣3 亞運(yùn)會(huì)即將來臨 T1 競(jìng)爭(zhēng)激烈,面臨價(jià)格戰(zhàn)2 形象上無法擺脫國產(chǎn)陰影 從SW中可以看出IdeaPad Y430在產(chǎn)品的硬件上具有競(jìng)爭(zhēng)力的,但在性價(jià)比,銷售渠道及宣傳力度上處在下風(fēng)。從OT中可以看出IdeaPadY430在地理,時(shí)機(jī)都占有先機(jī),但也受到消費(fèi)者心理因素和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的威脅。 在大學(xué)城做的調(diào)查中我們可以了解到聯(lián)想這個(gè)品牌知名度很高,但I(xiàn)deaPad Y卻鮮為人知。再綜合以上分析,我們找到的機(jī)會(huì)是:提高IdeaPadY430的知名度與美譽(yù)度是成功關(guān)鍵。IdeaPadY430現(xiàn)在的缺陷是價(jià)格偏高,缺少宣傳。我們要做的就是通過對(duì)IdeaPadY430的營銷,扭轉(zhuǎn)消費(fèi)者的偏見心理,并且利用在大學(xué)城對(duì)產(chǎn)品宣傳,讓大學(xué)生們更多的了解Idea,更加親近Idea。 第二部分 目的和目標(biāo)目的和目標(biāo):(1) 在廣州大學(xué)城的概況及分析通過在廣州大學(xué)城十所高校的抽樣調(diào)查,我們可以看到廣州大學(xué)城的學(xué)生考慮將 Lenovo納入購買備選品的比例如下圖所示:圖一:將聯(lián)想母品牌納入購買備選品比例另外,調(diào)查對(duì)象對(duì)聯(lián)想IdeaPadY系列的熟悉程度如下:圖二:對(duì)IdeaPadY系列的熟悉程度從我們做的市場(chǎng)調(diào)查可以看出,聯(lián)想這個(gè)母品牌在廣州大學(xué)城的學(xué)生中有較高的美譽(yù)度,因?yàn)橛?3.24%的同學(xué)表示,在選購筆記本電腦時(shí)會(huì)將聯(lián)想納入優(yōu)先考慮的三個(gè)品牌之一,可見聯(lián)想品牌已經(jīng)進(jìn)入了大學(xué)生購買筆記本的購買單。但是,聯(lián)想旗下的IdeaPad Y系列難免相形見絀。從圖二可以看到,對(duì)IdeaPad Y系列有所認(rèn)識(shí)的加起來還不到40%,由此可見,IdeaPad在廣州大學(xué)城的知名度還是比較低的。同時(shí),調(diào)查問卷過程中,我們也隨機(jī)對(duì)被調(diào)查者進(jìn)行了訪談,他們普遍表示,對(duì)該系列的產(chǎn)品幾乎不了解。 鑒于此,我們通過一系列的市場(chǎng)調(diào)查(具體相關(guān)數(shù)據(jù)和分析請(qǐng)查看產(chǎn)品分析部分),從Y系列中選取了最契合大學(xué)城學(xué)生消費(fèi)需求的Y430系列產(chǎn)品,旨在以Y430的八款機(jī)型作為先驅(qū),提升IdeaPad Y系列的知名度及美譽(yù)度。(2) 目標(biāo)設(shè)定:將聯(lián)想IdeaPadY系列的知名度提高到90%,將其美譽(yù)度提高到40%。進(jìn)而帶動(dòng)整個(gè)系列的銷量。第三部分 戰(zhàn)略選擇Y430系列是針對(duì)追求娛樂生活用戶的需求而專項(xiàng)推出的產(chǎn)品,滿足用戶對(duì)于筆記本卓越性能與豐富的多媒體應(yīng)用需求,是便攜性和娛樂性能緊密結(jié)合的移動(dòng)娛樂平臺(tái)。大學(xué)生是時(shí)代潮流的忠實(shí)引領(lǐng)者和追求者,這一系列的產(chǎn)品正好滿足大學(xué)生對(duì)科技和時(shí)尚潮流的追求。廣州大學(xué)城是國家一流的大學(xué)園區(qū),華南地區(qū)高級(jí)人才培養(yǎng)、科學(xué)研究和交流的中心。規(guī)劃范圍約43.3平方公里,可容納大學(xué)生18萬-20萬人,相當(dāng)于一個(gè)中等規(guī)模的城市。大學(xué)城作為大學(xué)生的集中地,匯聚青春和時(shí)尚。把大學(xué)城作為聯(lián)想IdeaPad Y430 系列產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng),正好符合Y系列產(chǎn)品的特性和定位。1. 目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分:根據(jù)學(xué)生的年齡和他們的具體需求,把學(xué)生劃分為三個(gè)市場(chǎng):目標(biāo)消費(fèi)群體消費(fèi)特征消費(fèi)期望首要市場(chǎng):大一新生對(duì)于剛剛考上大學(xué)的學(xué)生,為以后學(xué)習(xí)和娛樂的方便,購買電腦成為他們的迫切需要。而在大學(xué)城,每年約5萬的新生,是最大的市場(chǎng)。時(shí)尚,跳躍著青春的激情。娛樂要求高。次要市場(chǎng):大四畢業(yè)生便捷的筆記本電腦既為他們工作提供方便,又能體現(xiàn)自己的時(shí)尚品味。便捷時(shí)尚,工作和娛樂兩不誤。更次要市場(chǎng):大二大三學(xué)生在經(jīng)濟(jì)狀況允許的條件下,替換自己原來的臺(tái)式電腦或者老式筆記本電腦。追求新穎、個(gè)性化,能體現(xiàn)自己時(shí)尚的消費(fèi)品味。2. 定位:針對(duì)不同的消費(fèi)群體,采取不同的營銷策略定位:(1) 大一新生:“一份獻(xiàn)給新生最好的禮物”。(2) 大四畢業(yè)生:“IdeapadY430,讓你工作娛樂兩不誤”(3) 大二大三學(xué)生:“IdeapadY430,show出你的時(shí)尚個(gè)性”3、差異化市場(chǎng)營銷(1)、對(duì)首要目標(biāo)市場(chǎng)給予相應(yīng)購機(jī)優(yōu)惠,主要采取快速滲透策略,以較高的促銷費(fèi)用和較低的購機(jī)價(jià)格推出學(xué)生優(yōu)惠機(jī)型,用最快的速度打入新生市場(chǎng)。(2)、對(duì)大四這個(gè)次要目標(biāo)市場(chǎng),要充分滿足其社會(huì)需要、尊重需要及自我實(shí)現(xiàn)需要三個(gè)較高層次的需要,除了給予一些老客戶回饋外,從產(chǎn)品包裝、售后服務(wù)方面展示該市場(chǎng)時(shí)尚又不失穩(wěn)重,個(gè)性又不乏合作精神的氣質(zhì)。(3)、對(duì)大二、大三的學(xué)生,宣傳導(dǎo)向突出筆記本電腦的便攜性及課余放松心情、調(diào)節(jié)狀態(tài)對(duì)學(xué)習(xí)的重要作用,讓擁有臺(tái)式機(jī)的同學(xué)產(chǎn)生購買筆記本電腦的欲望;讓已擁有其他筆記本及產(chǎn)生購買筆記本電腦欲望的同學(xué)對(duì)IdeaPad的影音娛樂功能及人性化設(shè)計(jì)產(chǎn)生好感。4、產(chǎn)品Y430是IdeaPad子品牌中的中高端機(jī)型,根據(jù)不同的配置可分為八款,可以滿足不同目標(biāo)市場(chǎng)的需求。而產(chǎn)品的質(zhì)量包括硬件和軟件兩方面。硬件方面除了強(qiáng)掉我們?nèi)诵曰脑O(shè)計(jì)特點(diǎn)外,還應(yīng)將“綠色環(huán)保”概念納入產(chǎn)品特性中來,此外,Y430具有較大的升級(jí)空間以及升級(jí)的便利性都要突顯出來作為其亮點(diǎn)。軟件方面,我們隨機(jī)配送正版殺毒軟件,體現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者的人性化關(guān)懷。5、價(jià)格Y430的價(jià)格由5500到8000不等,可以滿足不同目標(biāo)市場(chǎng)的需求。在此基礎(chǔ)上,我們深入進(jìn)行了以下分析:(1)、將Y430各款產(chǎn)品按不同目標(biāo)市場(chǎng)傾向的價(jià)位分成三類(第一部分的產(chǎn)品分析中),配合不同的促銷活動(dòng)(如下表),更有針對(duì)性地打入目標(biāo)市場(chǎng)。目標(biāo)市場(chǎng) 活動(dòng)新年購機(jī)優(yōu)惠活動(dòng)畢業(yè)生網(wǎng)頁以舊換新回饋老用戶活動(dòng)IdeaPad吉祥物設(shè)計(jì)大賽新生購機(jī)優(yōu)惠活動(dòng)首要市場(chǎng):大一新生次要市場(chǎng):大四學(xué)生更次要市場(chǎng):大二大三學(xué)生(2)、較之其他品牌的同類產(chǎn)品,IdeaPad的價(jià)位偏高,因此造成銷售情況欠佳。對(duì)此,我們?cè)诨顒?dòng)中給予較多的讓利優(yōu)惠,提高我們的競(jìng)爭(zhēng)力。此外,還可以嘗試創(chuàng)新付款方式,如:分期付款。6、分銷渠道根據(jù)我們?cè)诖髮W(xué)城抽樣調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示,目前大學(xué)城 63.03%的學(xué)生選擇親自到電腦城、百腦匯等電腦集中賣場(chǎng)挑選電腦,對(duì)此,我們與該地的分銷商建立密切合作關(guān)系,做好這些地方的鋪貨工作,讓消費(fèi)者“隨時(shí)隨地?fù)碛蠭dea”,同時(shí)注意做好以下工作:A、派銷售專員定點(diǎn)進(jìn)行銷售B、詳細(xì)記錄客戶信息,方便日后開展售后服務(wù)工作,同時(shí)也增加消費(fèi)者的購買信心C、爭(zhēng)取點(diǎn)面布置權(quán),將消費(fèi)者帶入“聯(lián)想世界”。此外,根據(jù)調(diào)查時(shí)的訪問,我們了解到消費(fèi)者“出城”購買實(shí)屬無奈大學(xué)城內(nèi)沒有大型的電腦賣場(chǎng),也沒有品牌專賣店,因此,雖然交通不便,消費(fèi)者還是選擇“出城”購買。針基于這個(gè)事實(shí),創(chuàng)新分銷渠道將成為我們銷售的“拉力”。對(duì)此,我們采取以下策略:(1)、與各大高校的勤工助學(xué)機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系,在銷售旺季采用“空降兵”策略,在各校開展大型促銷活動(dòng);而在銷售淡季,我們可以在學(xué)生機(jī)構(gòu)的協(xié)助下定時(shí)定點(diǎn)開展體驗(yàn)活動(dòng)。(2)、招募學(xué)生校園代理。在招募之后,要對(duì)這些代理進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),讓其成為企業(yè)與學(xué)生的中轉(zhuǎn)站,同時(shí)定人保障售后服務(wù)也形成了我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(3)、在大學(xué)城廣大商業(yè)區(qū)設(shè)立專賣店7、促銷(1)廣告(具體時(shí)間安排如圖一所示)A、覆蓋面:從拿到錄取通知書的高考學(xué)子到即將走入職場(chǎng)的大四學(xué)生B、投放地點(diǎn):l 地鐵:地鐵是大學(xué)城與廣州市區(qū)重要的連接工具,是城內(nèi)大學(xué)生的主要交通工具。主要在大學(xué)城北站、大學(xué)城南站的列車站臺(tái)屏幕電視、地鐵四號(hào)線列車?yán)锏囊苿?dòng)電視廣告及四號(hào)線途徑的站點(diǎn)隧道廣告牌l 公交:大學(xué)城內(nèi)的公交站廣告牌、大學(xué)城各路公交車(重點(diǎn)是381、382等環(huán)城線路)、車身廣告、車內(nèi)的移動(dòng)電視廣告l QQ:QQ是每個(gè)大學(xué)生必不可少的聯(lián)系工具,而QQ里的QQMusic時(shí)尚、方便、潮流,是QQ用戶聽音樂的首選。 主要在QQ聊天界面和QQMusic里投放廣告。l 廣州日?qǐng)?bào)U-News:一份屬于大學(xué)城內(nèi)10多萬在校大學(xué)生自己的報(bào)紙,它是全國第一份由市級(jí)黨委機(jī)關(guān)報(bào)主辦的大學(xué)生報(bào),每期4開16版,月均二期,免費(fèi)在廣州地區(qū)高校贈(zèng)閱。它為廣州地區(qū)高校師生貼身打造,聚焦大學(xué)的人和事,為大學(xué)生提供最時(shí)尚、最先鋒且最適用的信息。這與我們的產(chǎn)品理念有異曲同工之妙。目前的戰(zhàn)略合作伙伴是中國移動(dòng)廣東公司廣州分公司。除了爭(zhēng)取在第十三版數(shù)碼通里作為被介紹對(duì)象外,我們還可以爭(zhēng)取成為該報(bào)的下一戰(zhàn)略合作伙伴,以提高知名度和美譽(yù)度。l 各大高校的BBS上的廣告。l 各大高校廣播站宣傳。C、分期進(jìn)行:前期:以ThinkPad這個(gè)深入人心的品牌形象帶動(dòng)目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)IdeaPad的認(rèn)知和好感。中期:著力于塑造IdeaPad時(shí)尚、個(gè)性的品牌形象。后期:著重于營造IdeaPad深入學(xué)生群體,與學(xué)生生活融為一體的和諧氛圍。結(jié)合高校教育活動(dòng)的安排,具體的推進(jìn)表如下:圖一、廣告時(shí)間安排(2)、各種促銷活動(dòng)以“關(guān)愛學(xué)子,關(guān)愛人才”為整個(gè)促銷活動(dòng)的主題,開展一系列關(guān)愛學(xué)子活動(dòng)。同時(shí)從時(shí)間和目標(biāo)市場(chǎng)為依據(jù)設(shè)計(jì)各項(xiàng)具體的活動(dòng),爭(zhēng)取在時(shí)間上形成連貫的同時(shí),有針對(duì)性地深入每個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)。A、按時(shí)間劃分整個(gè)主題的所有活動(dòng)由2009年1月1號(hào)起到2009年10月份(具體安排為圖二所示)B、按對(duì)象將我們的活動(dòng)分為兩大部分:l 針對(duì)所有三個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)展開大型促銷活動(dòng),同時(shí)爭(zhēng)取各大媒體的報(bào)道,加大影響力,提升品牌曝光率,提升品牌形象(新年購機(jī)優(yōu)惠活動(dòng)、IdeaPad吉祥物設(shè)計(jì)大賽等)l 策劃一系列的子活動(dòng),分別對(duì)我們的三個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)展開?;顒?dòng)更具針對(duì)性,能深入與每個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)聯(lián)系(新生購機(jī)優(yōu)惠活動(dòng)、大四學(xué)生畢業(yè)留言網(wǎng)頁等)l圖二、各種促銷活動(dòng)及售后服務(wù)的時(shí)間安排(3)、售后服務(wù)根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,再結(jié)合大學(xué)生的消費(fèi)特點(diǎn),我們要做到以下幾點(diǎn):A、滿足消費(fèi)者的安全需要。鑒于大學(xué)城前段時(shí)間發(fā)生的宿舍手提電腦盜竊事件,我們?cè)阡N售IdeaPad的時(shí)候,可以隨機(jī)配送手提電腦鎖,同時(shí)可附送一本宿舍防盜小竅門。讓消費(fèi)者體會(huì)到企業(yè)的人性化關(guān)懷,提升企業(yè)在其心中的形象。B、滿足消費(fèi)者的社會(huì)需要。我們要詳細(xì)記錄下消費(fèi)者的聯(lián)系信息,以便上門服務(wù),同時(shí),可以定期舉行一些消費(fèi)者聯(lián)誼活動(dòng),以拉近企業(yè)與消費(fèi)者的距離,同時(shí),也可以拓寬消費(fèi)者之間的交際面。C、滿足消費(fèi)者的尊重需要。滿足這個(gè)需要除了在銷售時(shí)表示對(duì)消費(fèi)者的尊重外,在售后的服務(wù)顯得特別重要。對(duì)于學(xué)生市場(chǎng),快速的傳播性和學(xué)生之間較高的相互信賴程度決定了企業(yè)在打入學(xué)生市場(chǎng)時(shí)必需對(duì)他們的需求給予高度關(guān)注。首先,在接受消費(fèi)者的保修或者投訴時(shí),要注意禮貌,建議將接線員都換成女性并經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)。再次,在接到消費(fèi)者的要求信息后,要注意及時(shí)處理,增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信心和信賴感,同時(shí),也可以借助此在學(xué)生群體里贏得口碑。最后,上門服務(wù)時(shí)要注意提前確認(rèn)學(xué)生消費(fèi)者的空閑時(shí)間,不要打擾到他們的學(xué)習(xí)和生活。D、滿足消費(fèi)者自我實(shí)現(xiàn)的需要。這部分是五個(gè)消費(fèi)層次的最高層,對(duì)于學(xué)生市場(chǎng)來講,這個(gè)也是他們最關(guān)注的,針對(duì)這個(gè)需要,我們可以在官方網(wǎng)址方面建設(shè)一些學(xué)習(xí)類項(xiàng)目,同時(shí)可以開展對(duì)我們老用戶實(shí)行優(yōu)惠的電腦技能培訓(xùn),比如:Photoshop、CorelDraw、Access等工作、學(xué)習(xí)、生活都經(jīng)常用到的軟件技能的培訓(xùn)。第四部分:促銷活動(dòng)具體方案方案一:一、活動(dòng)項(xiàng)目:新年購機(jī)優(yōu)惠活動(dòng)二、活動(dòng)主題:關(guān)愛學(xué)子之“送給學(xué)子一份新年大禮”三、活動(dòng)地點(diǎn):廣州大學(xué)城北亭廣場(chǎng)露天場(chǎng)地四、活動(dòng)時(shí)間:1、迎新年晚會(huì):2008年12月31日22:30-2009年1月1日1:00 2、優(yōu)惠時(shí)間:2009年1月1日到2009年1月3日元旦期間及2009年1月25日到1月30日農(nóng)歷新年期間五、活動(dòng)設(shè)想:結(jié)合大學(xué)城的學(xué)生在元旦新年之時(shí)聚集到北亭廣場(chǎng)參加新年倒計(jì)時(shí)活動(dòng),同時(shí)廣場(chǎng)的大屏幕正好可以供我們宣傳廣告。在新年倒數(shù)鐘聲的最后一秒,在大屏幕上打出新年祝福廣告,同時(shí)宣布新年購機(jī)優(yōu)惠活動(dòng)啟動(dòng),并由晚會(huì)轉(zhuǎn)入咨詢、體驗(yàn)、預(yù)定現(xiàn)場(chǎng),將活動(dòng)推入白熾化階段。六、活動(dòng)對(duì)象:所有目標(biāo)市場(chǎng)七、活動(dòng)預(yù)期效益:1、當(dāng)晚到北亭廣場(chǎng)參加活動(dòng)的人數(shù)達(dá)到2000人以上2、讓聯(lián)想能夠更加親近大學(xué)生,讓聯(lián)想IdeaPadY430 成為大學(xué)生心中的Dears3、通過該活動(dòng),提高IdeaPadY430的知名度及美譽(yù)度4、促進(jìn)聯(lián)想IdeaPadY430的銷售5、在“設(shè)計(jì)我理想中的電腦”這個(gè)環(huán)節(jié)可以間接對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)傾向進(jìn)行統(tǒng)計(jì),使企業(yè)更加了解大學(xué)生這個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)。八、活動(dòng)開展1、晚會(huì)流程設(shè)計(jì)時(shí)間節(jié)目?jī)?nèi)容12月31日22:3022:40開場(chǎng)主持人開場(chǎng)介紹晚會(huì)大概流程;聯(lián)想負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)短講話,啟動(dòng)晚會(huì)儀式:現(xiàn)場(chǎng)放禮炮22:4022:50勁爆街舞Show邀請(qǐng)勁爆街舞團(tuán)表演節(jié)目,調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛。22:5023:10模特展示IdeaPad電腦由各大高校選拔出來的模特(具體見活動(dòng)控制第(4)小點(diǎn))展示IdeaPadY430筆記本電腦23:1023:40互動(dòng)游戲環(huán)節(jié)(詳情看第九點(diǎn)活動(dòng)控制第(5)小點(diǎn))(1)、新年歌曲串燒(2)、智力大比拼(3)、搶蘋果拔河比賽23:4023:55吉他show邀請(qǐng)各校的吉他協(xié)會(huì)做表演23:550:00新年倒數(shù)主持人報(bào)道現(xiàn)場(chǎng)情況,與觀眾一起倒數(shù)貫穿整個(gè)活動(dòng)IdeaPadY430體驗(yàn)活動(dòng)暨我心中理想的筆記本電腦設(shè)計(jì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置IdeaPadY430的體驗(yàn)車,供同學(xué)們進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)活動(dòng),并由主持人現(xiàn)在跟進(jìn)體驗(yàn)車的情況在體驗(yàn)活動(dòng)中包含理想電腦設(shè)計(jì)活動(dòng),可事先輸入數(shù)據(jù),由體驗(yàn)者點(diǎn)擊組裝,最后在電腦屏幕形成一部他理想中的筆記本電腦貫穿整個(gè)活動(dòng)許下新年愿望,放飛新年祝福現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置大型新年許愿版和祝福版,提供油性筆讓同學(xué)們寫上自己的新年愿望和新年祝福2、活動(dòng)前期準(zhǔn)備(1)、2008年12月 在廣州大學(xué)城十所高校選拔晚會(huì)展示IdeaPadY430的模特(2)、2008年12月 聯(lián)系各大學(xué)校的吉他協(xié)會(huì)或者具有吉他才藝的個(gè)人,商定晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的表演事宜(3)、2008年12月 與勁爆街舞團(tuán)簽訂表演合約,商定表演時(shí)間及內(nèi)容(4)、2008年12月 與北亭負(fù)責(zé)人簽約,內(nèi)容包括當(dāng)晚倒數(shù)完畢時(shí)的優(yōu)惠廣告播放及場(chǎng)地問題等一切事宜(5)、2008年12月下半月 準(zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)車及現(xiàn)場(chǎng)用品,設(shè)計(jì)舞臺(tái)(6)、2008年12月下半月 各大高校的新年晚會(huì)宣傳,拉橫幅,網(wǎng)上廣告等形式,強(qiáng)調(diào)我們的各項(xiàng)活動(dòng)設(shè)置,吸引人群(7)、2008年12月下半月 導(dǎo)入數(shù)據(jù),為體驗(yàn)活動(dòng)中的理想電腦設(shè)計(jì)板塊做準(zhǔn)備(8)、2008年12月31日 搭建舞臺(tái),布置活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)3、活動(dòng)期間購買的優(yōu)惠促銷點(diǎn):(1)、新年晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)訂購/購買IdeapadY430的任何一款電腦,均可獲得新年大禮包一個(gè)。禮包包括聯(lián)想公司新年Mini臺(tái)歷一本、IpodMp3一部。(2)、新年晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)參加互動(dòng)游戲環(huán)節(jié)及訂購/購買電腦的同學(xué),可獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)一次。獎(jiǎng)品設(shè)置如下:獎(jiǎng)項(xiàng)人數(shù)獎(jiǎng)品一等獎(jiǎng)3名參觀聯(lián)想公司廣州分公司機(jī)會(huì)及時(shí)尚背包一個(gè),精美鼠標(biāo)一個(gè)二等獎(jiǎng)50名精美鼠標(biāo)一個(gè)三等獎(jiǎng)100名燈泡型公仔一個(gè)參與獎(jiǎng)1000名精美鼠標(biāo)墊一塊(3)、在優(yōu)惠時(shí)間內(nèi),非晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的,贈(zèng)送(1)中提到的新年大禮包一個(gè)八、活動(dòng)控制(1).在12月份的宣傳中,我們只對(duì)晚會(huì)的內(nèi)容進(jìn)行宣傳,同時(shí)設(shè)置懸念,聲明當(dāng)晚會(huì)有神秘活動(dòng)開展,但對(duì)優(yōu)惠活動(dòng)的具體信息保密。倒數(shù)的時(shí)候,北亭廣場(chǎng)的大屏幕配合最后的十秒倒數(shù),等到最后“0”,接著打出聯(lián)想IdeaPad及新年快樂的廣告,同時(shí),開始大量展播我們的優(yōu)惠活動(dòng)廣告,揭秘“神秘活動(dòng)”。同時(shí)晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)迅速轉(zhuǎn)變?yōu)榇笮腕w驗(yàn)舞臺(tái),接受現(xiàn)場(chǎng)咨詢訂購。(2).由去年的北亭廣場(chǎng)新年倒數(shù)活動(dòng)來看,活動(dòng)最大的問題在于安全和交通問題。由于北亭廣場(chǎng)沒有專門的人員照看單車,所以每年的新年倒數(shù)活動(dòng)同學(xué)們都選擇搭乘382或者北亭的免費(fèi)班車,臨近的幾所學(xué)校的同學(xué)則選擇步行。新年倒數(shù)活動(dòng)結(jié)束后,大量的學(xué)生擁擠搭乘382及北亭的免費(fèi)班車,造成交通混亂,有的同學(xué)搭不到車只能步行,由于路途遙遠(yuǎn)且是深夜,安全問題存在較大隱患。在活動(dòng)設(shè)計(jì)過程中,我們可以考慮一下三個(gè)方案:A.設(shè)置專人照看單車,滿足同學(xué)們的停車需要B.租用臨時(shí)車隊(duì),免費(fèi)接送到場(chǎng)參加活動(dòng)的同學(xué)。同時(shí)與公關(guān)汽車公司合作,確保同學(xué)們的出行安全。C協(xié)助當(dāng)?shù)亟痪M織好活動(dòng)結(jié)束后的人員疏散工作。(3).活動(dòng)也可考慮邀請(qǐng)時(shí)尚年輕的歌星過來獻(xiàn)唱。(4).在高校選拔晚會(huì)當(dāng)晚展示模特的方案如下:A活動(dòng)采取自主報(bào)名形式B報(bào)名人員由網(wǎng)上投票加聯(lián)想聘請(qǐng)專業(yè)評(píng)委進(jìn)行審評(píng)得出最后評(píng)分,挑選總成績(jī)前10名同學(xué)作為當(dāng)晚的展示模特兒C具體評(píng)審細(xì)則如下:總成績(jī)=網(wǎng)上投票20%+專業(yè)評(píng)委評(píng)分80%(5)互動(dòng)環(huán)節(jié)的具體設(shè)計(jì)如下。A.新年歌曲大串燒 由主持人每次選取五名現(xiàn)場(chǎng)觀眾,一起到臺(tái)上,每人輪流唱一小段新年歌曲,接不上的或者重復(fù)前邊同學(xué)唱過的歌曲的淘汰出局,最后剩下的為PK冠軍,獲得精美禮品一份。此活動(dòng)可設(shè)置三輪。B.智力大比拼 現(xiàn)場(chǎng)選取三名

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論