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酒店營銷推廣方案 線上推廣與線下推廣 我國酒店行業(yè)基本情況 盈利情況 頂級4A廣告品牌營銷策劃資料庫策劃人作業(yè)必備內核 原創(chuàng)整編 保留權限 唯一購買官方網(wǎng) 旺昌資料城QQ 602429086 線上推廣 2008年 在所有網(wǎng)上查詢或訂房相關中 酒店的搜索超過45 搜索引擎營銷的平均客戶獲得成本最低 搜索 注意到 感興趣 考慮中 決定購買 用戶搜索酒店 84 用戶搜索了解更多關于酒店或服務的信息 76 用戶使用搜索了解酒店 而后57 的用戶預定酒店 78 的使用搜索對比價格 65 的使用搜索查詢酒店 使用搜索后 58 愿意用電話確認預訂42 使用網(wǎng)絡在線預訂36 通過當?shù)芈眯猩珙A訂 針對性網(wǎng)頁查看有效網(wǎng)站訪問 為呼叫中心帶來更多電話請求在線預訂為合作伙伴帶來商機注冊用戶參加市場活動 用戶使用搜索和訂房的過程 谷歌百度 2010年攜程和藝龍的預定酒店間夜數(shù)分別為1650萬和540萬 較上年增長26 和15 在線市場的增長率是整體市場的5 8倍 為了提高網(wǎng)絡訂房的管理效率和實際效果 最關鍵的就是網(wǎng)絡營銷 谷歌其他產品 Google廣告 內容聯(lián)盟 谷歌 廣告產品 在線預訂 搜索 內容網(wǎng)絡 內容定向 搜索 投放定位 知道 興趣 考慮 購買沖動 搜索 地圖 內容網(wǎng)絡 郵件廣告 搜索聯(lián)盟 2010年中國在線旅行預訂市場依然以機票和酒店單項產品為主 艾瑞數(shù)據(jù)顯示 2010年在線旅行預訂市場規(guī)模為61 6億元 同比增長58 4 其中訂房市場規(guī)模占到了47 左右 加入谷歌推廣和百度推廣 關鍵詞是 地方名 星級酒店 入住同程網(wǎng) 攜程網(wǎng) 藝龍網(wǎng) Agoda 把廣告做到地方主要餐飲網(wǎng)去 飯店的官方網(wǎng)站提供實時的客房預訂與支付服務 不僅能夠為飯店帶來更多的直接客源 還能大大減少客房的分銷成本 并可通過更低的折扣來鼓勵客人預付部分甚至全額房費 從而降低酒店客房的空置風險 自身網(wǎng)站推廣 一是網(wǎng)站優(yōu)化二是豐富內容可以找專業(yè)公司 其它渠道 優(yōu)選5家濟南本地高人氣社區(qū)進行炒作引導 精心優(yōu)選濟南本地QQ群200個 對開業(yè)信息進行大面積傳播擴散 通過對8家國內一線視頻門戶的視頻推廣 引導目標人群關注萬達廣場開業(yè) 濟南地區(qū)100萬封郵件覆蓋 及時方便有效傳達開業(yè)信息 BBS 視頻推廣 郵件營銷 QQ群 5家 精選5家人氣較高的論壇投放炒作主題 專人12小時內 每天分時間段進行引導回復操作 通過炒作誘發(fā)目標群體關注熱潮 方式說明 執(zhí)行目標經過對酒店的側面炒作 達到消費者關注 創(chuàng)立口碑 KPI執(zhí)行期間內累計覆蓋25萬人次以上 方式說明擇優(yōu)選取較具人氣的論壇進行重點炒作 引爆關注焦點 論壇類型說明地方綜合論壇3家 旅游論壇2家 綜合細分選擇說明地方綜合論壇 地方區(qū)域內人氣較多 建議按照目標區(qū)域側重選擇活動周邊地區(qū)的綜合論壇 旅游論壇 專業(yè)性論壇 面向旅游人群的論壇 200家 精選200個群成員比較多的QQ群組 進行病毒覆蓋傳播 配合論壇傳播及其它傳播方式 擴大傳播覆蓋區(qū)域及受眾人群 方式說明 執(zhí)行目標經過對本地區(qū)QQ群組覆蓋群發(fā) 達到品牌知名度提升與引起關注的目的 KPI執(zhí)行期間內累計覆蓋5萬人次以上 方式說明擇優(yōu)選取200個較具人氣的QQ群組 進行信息群發(fā)綜合細分選擇說明本地綜合QQ群 QQ群成員成分復雜 覆蓋面積大 傳播效率高 對各類有興趣的事較為敏感 方便開業(yè)的信息傳播 有針對性 全面覆蓋本地區(qū)電子信箱渠道 100萬封郵件大面積推廣開業(yè)信息 及時有效的傳播手段 有效的配合了論壇進行炒作 更直觀的方式傳播廣場開業(yè)的信息 形式更具體 更易產生關注和口碑 炒作推廣發(fā)帖跟貼 范圍 以本地論壇5家為中心炒作討論點 策劃主題進行引導炒作 重點 運用各種網(wǎng)民最容易接受的主題手法 持續(xù)吸引目標人群關注 時間 28天數(shù)量 每天發(fā)布1主題 預計每天回復15個 預計此部分發(fā)布總計 5論壇 15回復 1主題 28天 2 240帖 視頻推廣發(fā)布炒作 范圍 3家視頻門戶網(wǎng)站 重點 發(fā)布廣場官方提供的視頻第一時間在1家重點 2家普通網(wǎng)站發(fā)布 并進行跟蹤維護 時間 28天數(shù)量 重點網(wǎng)站不低于150條回復普通網(wǎng)站不低于50條回復預計此部分發(fā)布總計 重點網(wǎng)站 1家 150回復 5個視頻 750條普通網(wǎng)站 7家 50回復 5個視頻 1 750條 頂級4A廣告品牌營銷策劃資料庫策劃人作業(yè)必備內核 原創(chuàng)整編 保留權限 唯一購買官方網(wǎng) 旺昌資料城QQ 602429086 線下推廣 1 從旅行社引客源 1 把價格做杠桿 在旺季追求利潤最大化 在淡季時追求高的出租率 吸引各社團隊 2 穩(wěn)住本地主要大旅行社 走出去尋訪廣東 上海 北京各地的旅行社和國內主要游覽地的旅行社合作 力爭為指定酒店 3 積極尋找港澳各地旅行社合作和其它地區(qū)旅行社團體客源 4 推出 年價團隊房 一年一個價 5 加強日本團 韓國團 會議等促銷 吸引會務客源對象 a 政府各職能部門 b 本地商務公司 c 外地商務公司建全代理制 組織省內外會務客源 策劃一些企業(yè)經濟類的 學術研討 培訓班會議和事業(yè)單位的會議 吸引散客1 參加行業(yè)的連鎖服務網(wǎng) 加強與各企事業(yè)單位的聯(lián)系 穩(wěn)定現(xiàn)有客戶 大力開發(fā)新客戶 本地市場客戶要逐一登門拜訪 2 針對散客 客房 餐飲捆綁銷售 客戶在酒店住房 可同時在餐飲 娛樂方面享受不同程度的優(yōu)惠 3 根據(jù)不同客人的需要 設計多種套餐 包價 含客房 餐飲 4 大力發(fā)展長住客戶 制定內部員工合理的客房提成獎勵制度 5 擴大司機拉客量 對出租車司機的促銷 建全中介差價規(guī)定和訂房差價提差方法 6 開辟網(wǎng)上訂房 加強網(wǎng)絡促銷 擴大網(wǎng)絡訂房中心的訂房 其它宣傳 1 新聞媒體的全面合作 除正常的廣告播放和欄目的