結(jié)構(gòu)化面試題庫與評(píng)價(jià)要點(diǎn).doc

結(jié)構(gòu)化面試題庫與評(píng)價(jià)要點(diǎn)特別說明：以下問題僅限于測(cè)試個(gè)性傾向和一般通用能力，專業(yè)能力測(cè)試由用人部門自定。一、禮儀風(fēng)度觀測(cè)：1. 儀容儀表2. 行為舉止、禮節(jié)風(fēng)度、精神面貌3. 走路、坐姿、站立等儀態(tài)4. 說話評(píng)價(jià)要點(diǎn)：穿著整齊、得體；沉著、穩(wěn)重大方；走路、坐姿符合禮節(jié)；說話文雅、禮貌二、簡(jiǎn)單寒暄1. 您怎么過來的？交通還方便吧!2. 來到這里需要多長(zhǎng)時(shí)間？路途辛苦嗎？3. 以前來過石碣嗎？對(duì)這里的印象如何，跟你所在的城市有何不同的感受？4. 這幾天的(或這邊的)天氣較( 待定 )，您還能適應(yīng)吧!5. 您來自來哪里？(簡(jiǎn)單與面試者聊聊他出生地的特點(diǎn))三、表現(xiàn)力及語言表達(dá)能力1. 請(qǐng)您先用3-5分鐘左右的時(shí)間介紹一下自己吧!2. 您先說說您最近服務(wù)的這家公司(由簡(jiǎn)歷而定)的基本情況吧(規(guī)模、產(chǎn)品、市場(chǎng))!3. 您在目前工作崗位中主要有哪些工作內(nèi)容？主要的顧客有哪些？4. 請(qǐng)您簡(jiǎn)要介紹一下自己的求學(xué)經(jīng)歷。5. 請(qǐng)您簡(jiǎn)要介紹一下自己的成長(zhǎng)歷程。6. 您為什么還沒找到合適的職位呢？7. 誰曾經(jīng)給您最大的影響？8. 談?wù)勀酝殬I(yè)生涯中令您有成就感的一兩件事，并說說它給您的啟示。評(píng)價(jià)要點(diǎn)：說話前后連貫，條理清楚；主題、語言簡(jiǎn)潔明了；具有說服力、用詞準(zhǔn)確四、就職動(dòng)機(jī)與愿望1. 為何想辭去先前的工作？2. 為何轉(zhuǎn)換工作的次數(shù)這么多？3. 您最近找工作時(shí)曾經(jīng)面談過哪些工作？應(yīng)征什么職位？結(jié)果如何？4. 在以前的公司都從事什么樣的工作？5. 您為什么應(yīng)聘這份工作？（或?yàn)槭裁茨氲竭@里來工作？）6. 選擇這份工作的動(dòng)機(jī)？或者這個(gè)職位最吸引您的是什么？7. 您找工作時(shí)最在乎的是什么？請(qǐng)談一下您理想中的工作。8. 您對(duì)我公司有什么認(rèn)識(shí)？9. 除了薪資，還有什么福利最吸引您？10. 您認(rèn)為這份工作最重要的是什么？11. 如果進(jìn)入公司的話，想做什么樣的工作？12. 將來想從事何種職務(wù)？13. 之前的薪水有多少？14. 希望待遇多少？15. 您最低的薪金要求是多少？16. 喜歡這份工作的哪一點(diǎn)？17. 您認(rèn)為本公司與其他公司有何不同？您對(duì)以后的職位有何期望？您的生活目標(biāo)是什么？18. 您先說說您最近服務(wù)的這家公司（由簡(jiǎn)歷而定）的基本情況吧（產(chǎn)品、規(guī)模等）19. 除了簡(jiǎn)歷上的工作經(jīng)歷，您還去關(guān)注哪些領(lǐng)域？(或有沒有其它潛在的興趣或是否想過去嘗試、從事的其它職業(yè))？-(若有，繼續(xù)發(fā)問)您覺得這跟您目前要從事的職業(yè)有哪些利、弊關(guān)系？-(若無，繼續(xù)發(fā)問)您不覺得您的知識(shí)結(jié)構(gòu)有些狹窄或興趣較貧乏，說說未來的改善計(jì)劃？20. 您在選擇工作中更看重的是什么？(可能是成長(zhǎng)空間、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、發(fā)揮平臺(tái)、薪酬等答案)(若薪酬不排在第一，問)-您可不可以說說你在薪酬方面的心理預(yù)期？(待回答完畢后)那您剛才的意思也可以這樣理解：薪酬方面可以適當(dāng)?shù)陀谀男睦眍A(yù)期，對(duì)嗎？(若薪酬顯得不太讓步，可問) 有人說掙未來比掙錢更為重要，您怎樣理解？(若薪酬排在第一，問)-有人說掙未來比掙錢更為重要，您怎樣理解？21. 如果我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也有意錄用您，您的態(tài)度如何？評(píng)價(jià)要點(diǎn)：是否以公司發(fā)展為目標(biāo)兼顧個(gè)人利益；回答完整、全面、適當(dāng)；具有說服力五、社交能力與人際關(guān)系1. 您心目中的英雄是誰？2. 您過去的上級(jí)是個(gè)怎樣的人？3. 家庭中的情況如何？4. 談?wù)勅穗H關(guān)系生活經(jīng)驗(yàn)？5. 您與哪種類型的上司、同事、下級(jí)合得來？您是怎樣與您的上司一起工作的？6. 您認(rèn)為處理人際關(guān)系的能力如何？7. 在長(zhǎng)途旅行的火車或飛機(jī)上，您不認(rèn)識(shí)周圍的人，大家都在沉默，您是如何去適應(yīng)這種陌生環(huán)境的？8. 假如您今天晚上有一場(chǎng)重要的約會(huì)，說說您打算怎么去對(duì)付？(可提示答案方向：是傾向于去了再隨機(jī)應(yīng)變，還是事先做好策劃？)9. 您與同事之間的相處曾經(jīng)有不愉快的經(jīng)歷嗎？10. 如何兼顧事業(yè)與家庭？11. 您對(duì)于與女性主管共事的看法如何？12. 您覺得什么樣的人最難相處？評(píng)價(jià)要點(diǎn)：自我認(rèn)識(shí)；交際能力六、判斷力與反應(yīng)能力1. 您曾經(jīng)聽說過我們公司嗎？您對(duì)本公司的第一印象如何？2. 我們?yōu)槭裁匆驼?qǐng)您呢？3. 您能為我們公司帶來什么呢？4. 作為被面試者你給我打一下分？5. 您認(rèn)為這個(gè)業(yè)界的現(xiàn)狀怎樣？6. 您的知識(shí)能力和應(yīng)變能力如何？7. 您為何要離開目前服務(wù)的這家公司？8. 您認(rèn)為自己有什么資格來勝任這份工作？9. 您如何看待學(xué)校的學(xué)習(xí)與工作中的學(xué)習(xí)的區(qū)別。10. 由您的簡(jiǎn)歷來看，您在過去X年更換工作頻繁，我如何知道如果我們錄用您，您不會(huì)很快地離職？11. 對(duì)于“變化”您如何應(yīng)付？12. 您在同一家公司待了這么長(zhǎng)的時(shí)間，難道不覺得若再去適應(yīng)新的企業(yè)文化，可能會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的水土不服現(xiàn)象嗎？您的適應(yīng)能力和應(yīng)變能力如何？13. 您曾經(jīng)與晉升失之交臂嗎？理解問題的準(zhǔn)確、迅速性、自我判斷能力、有自己獨(dú)到的見解七、經(jīng)驗(yàn)、行為與協(xié)調(diào)能力1. 您在目前的工作崗位中主要有哪些工作內(nèi)容？2. 有取得什么資格嗎？3. 過去的工作經(jīng)歷如何？4. 對(duì)所想應(yīng)聘的崗位，您自我感覺如何？在工作中您也許處理過一系列的事情，哪幾件事情您處理的令人滿意？您是如何處理的？我們每個(gè)人都犯錯(cuò)誤，您能說明學(xué)到了哪些教訓(xùn)？對(duì)您以后的工作有何幫助？5. 您最愉快的經(jīng)歷和最不愉快的經(jīng)歷是什么？6. 請(qǐng)談?wù)勗诠ぷ鲿r(shí)曾經(jīng)令您感到沮喪的一次經(jīng)歷？7. 工作中您發(fā)現(xiàn)自己的實(shí)施結(jié)果與事先計(jì)劃出現(xiàn)較大的偏差，您將如何去行動(dòng)？8. 您覺得要獲得職業(yè)上的成功需要具備什么樣的特質(zhì)及能力？9. 您比較喜歡團(tuán)隊(duì)合作的工作方式，還是獨(dú)立作業(yè)？10. 您對(duì)于主管的學(xué)歷、能力都低于您有什么樣的看法？11. 如果您進(jìn)入本公司，對(duì)于這項(xiàng)職務(wù)以及這個(gè)部門，您打算做什么樣的改變？評(píng)價(jià)要點(diǎn)：表現(xiàn)力；考慮對(duì)方處境和理解力；實(shí)踐能力；交往能力八、責(zé)任心與紀(jì)律性1. 您對(duì)加班有什么看法？2. 您知道這份工作需要常常加班嗎？您覺得您能配合嗎？3. 您怎樣接受上級(jí)的指示？4. 描述一下您對(duì)上司所布置任務(wù)的完成思想與過程。5. 當(dāng)您所在的集體處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)時(shí)，您有什么想法和行動(dòng)？6. 往往跨組織的任務(wù)中，由于涉及過多成員，最后易形成“責(zé)任者缺位”現(xiàn)象，您如果身處其境，會(huì)是什么心態(tài)？7. 如何由工作中看出您是個(gè)自動(dòng)自覺的人？8. 您的工作通常能在時(shí)限內(nèi)完成嗎？9. 對(duì)于明知實(shí)施后會(huì)引起反彈的政策，您仍能貫徹到底嗎？評(píng)價(jià)要點(diǎn)：負(fù)責(zé)到底的精神；對(duì)工作的堅(jiān)持；令人信服地完成工作；考慮問題全面九、個(gè)人性格、品質(zhì)與興趣愛好1. 您工作之余有哪些興趣愛好？興趣中有沒有比較拿手的？2. 現(xiàn)在最熱衷的是什么？3. 放假的時(shí)候有什么消遣？4. 您最喜歡的事物或菜肴是什么？5. 您在大學(xué)所設(shè)的專業(yè)課中最感興趣的是哪一門？(待回答完畢，問)談?wù)勀鷮?duì)所在興趣的相關(guān)看法。6. 請(qǐng)問您在求學(xué)經(jīng)歷中參加過哪些社團(tuán)組織或參加過課外集體活動(dòng)，您在其中扮演什么角色？7. 您覺得自己的個(gè)性適合井然有序的工作環(huán)境還是靈活自如的工作環(huán)境？8. 請(qǐng)描述您目前（或之前）的主管最令人不滿的地方是什么？9. 可否描述一下您的個(gè)性？10. 如果讓您重新選擇一次，您對(duì)自己的專業(yè)領(lǐng)域會(huì)有所改變嗎？評(píng)價(jià)要點(diǎn)：誠(chéng)實(shí)坦城；正確的人生觀；良好的生活習(xí)慣和愛好；愛好運(yùn)動(dòng)十、自知力與自控力1. 您認(rèn)為自己的最大的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？2. 對(duì)自己工作的評(píng)價(jià)如何？3. 您工作中曾受過哪些挫折？談?wù)勗诠ぷ魃辖邮艽煺鄣慕?jīng)驗(yàn)。4. 怎樣處理工作與生活的關(guān)系？怎樣處理在工作中遇到的困難？對(duì)原單位的哪些方面您最不滿意？在原單位您承擔(dān)的工作重要性如何？5. 您認(rèn)為自己最合適什么樣的工作？您認(rèn)為您最擅長(zhǎng)什么？6. 什么是您最大的成功？您最大的遺憾是什么？7. 請(qǐng)您對(duì)自己作一個(gè)坦率、真實(shí)的評(píng)價(jià)，什么是您的強(qiáng)項(xiàng)？您喜歡您的哪種特性？您認(rèn)為什么是好的？您的弱點(diǎn)是什么？哪些您是可以改正的？8. 談?wù)勀壳跋肴W(xué)習(xí)或彌補(bǔ)的知識(shí)。9. 我們的工作與生活歷程并不是一帆風(fēng)順的，談?wù)勀墓ぷ骰蛏罨蚯髮W(xué)經(jīng)歷中出現(xiàn)的挫折或低潮期，您是如何克服的？(如果回答無此經(jīng)歷，問)-您的生活是不是太過于順暢，成長(zhǎng)中往往伴隨著失敗，您覺得自己的成長(zhǎng)來自于哪些方面？10. 您有沒有過在感情上的失敗或不順利經(jīng)歷，它對(duì)您那時(shí)和現(xiàn)在的生活有什么樣的影響？11. 請(qǐng)描述一下您以往所就職公司中您認(rèn)為最適合您自己的企業(yè)文化的特點(diǎn)。12. 您每一次離職時(shí)有沒有過失落感？您跟過去就職過的公司的一兩個(gè)上司或同事還有聯(lián)系嗎？13. 您自認(rèn)為還有哪些方面可以再加強(qiáng)？14. 您認(rèn)為什么是自己最需要改進(jìn)的？15. 請(qǐng)談?wù)劰ぷ髦斜容^令您產(chǎn)生無力感的部分。16. 通常對(duì)于別人的批評(píng)，您會(huì)有什么樣的反應(yīng)？17. 您覺得您在時(shí)間安排運(yùn)用方面的能力如何？18. 談?wù)勛罱淮我驗(yàn)楣ぷ鞫榫w失控的情形？19. 你與同事之間相處發(fā)生問題時(shí)，您會(huì)怎么做？20. 通常下班后，您都做些什么？ 評(píng)價(jià)要點(diǎn)：經(jīng)常自我檢查；能發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺點(diǎn)；在遭受批評(píng)和挫折時(shí)能夠克制、容忍和理智十一、組織與領(lǐng)導(dǎo)能力1. 擔(dān)任過什么領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)？怎樣管理下級(jí)？怎樣與同事協(xié)作？影響您工作的主要因素是什么？2. 您如何聽取和處理各種不同的意見？3. 您的歸納總結(jié)能力如何？4. 假如您的上司是一個(gè)非常嚴(yán)厲、領(lǐng)導(dǎo)手腕強(qiáng)硬，時(shí)常給您巨大壓力的人，您覺得這種領(lǐng)導(dǎo)方式隊(duì)您有何利弊？5. 您的下屬未按期完成您布置給他的任務(wù)，如果您的上司責(zé)怪下來，您認(rèn)為這是誰的責(zé)任，為什么？6. 工作中您發(fā)現(xiàn)上司的管理方式有些不妥，并有了自己的想法，您此時(shí)如何去做？7. 在您以往的工作中是如何去約束部屬的，是如何去調(diào)動(dòng)他們積極性的？8. 假如您是足球隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，而隊(duì)中有兩名隊(duì)員有些不和，他們都是主力隊(duì)員，而此時(shí)有一場(chǎng)重要比賽，您如何去協(xié)調(diào)和處理？9. 您認(rèn)為上司對(duì)部屬做些什么更利于他們的成長(zhǎng)？10. 說說您對(duì)下屬布置的任務(wù)在時(shí)間方面是如何要求的？11. 說說您在完成上司布置的任務(wù)時(shí)，在時(shí)間方面是如何要求自己的？12. 您對(duì)一個(gè)緊急決策項(xiàng)目收集了八成信息，您下一步傾向于如何去做？13. 說說您是怎樣理解決策方案中的“最優(yōu)”與“更優(yōu)”的關(guān)系，它們對(duì)您的決策思想有怎樣的影響？14. 假如您是部門領(lǐng)導(dǎo)，您設(shè)想您在每半月一次的會(huì)議議程中該如何去部署會(huì)更好？(可提示回答方向：直奔主題，還是先給部屬打氣)15. 您跟您部屬在一個(gè)月里的業(yè)余溝通的頻率是多少？您目前有幾個(gè)部屬？(待回答完后，問)，簡(jiǎn)單說說他們各自的優(yōu)缺點(diǎn)？16. 您以往在領(lǐng)導(dǎo)崗位中，一個(gè)月內(nèi)分別有哪些主要的工作任務(wù)？(可提示回答方向：開會(huì)、跨組織協(xié)調(diào)、日常事務(wù)管理、審核資料、策劃方案、實(shí)施方案等)，它們占用您時(shí)間比例是怎樣的或者說各自的頻率是怎樣的？17. 當(dāng)您發(fā)現(xiàn)您的部屬目前士氣較低沉，您一般從哪些方面去調(diào)動(dòng)？18. 說說您在以往領(lǐng)導(dǎo)崗位中出現(xiàn)管理失控的事例及事后的原因分析。19. 描述一個(gè)您在以往工作經(jīng)歷出現(xiàn)的士氣較低沉的團(tuán)隊(duì)氛圍的情景，那時(shí)您的角色是怎樣的，現(xiàn)在回想起來有何感觸？20. 您的部屬在一個(gè)專業(yè)的問題上跟您發(fā)生爭(zhēng)議，您如何對(duì)待這種事件？21. 您如何讓下屬有杰出的工作表現(xiàn)？22. 請(qǐng)敘述您個(gè)人的管理風(fēng)格評(píng)價(jià)要點(diǎn)：良好的領(lǐng)導(dǎo)與指揮能力；良好的計(jì)劃與控制能力；良好的授權(quán)與激勵(lì)手段十二、經(jīng)營(yíng)意識(shí)1. 您對(duì)于“創(chuàng)業(yè)”有什么樣的看法？2. 把這張桌子或我手中的筆推銷給我。3. 從現(xiàn)在開始算，未來的五年，您想自己成為什么樣？或者：您的事業(yè)目標(biāo)是什么？4. 就您個(gè)人的理解說說您對(duì)我們公司所處行業(yè)（測(cè)試儀表業(yè)）的前景和生存途徑。5. 您在逛超市時(shí)，碰到了一件十分符合您審美意識(shí)的物品，盡管這件物品目前對(duì)您來說沒有多大的實(shí)用價(jià)值，您此時(shí)會(huì)有什么行動(dòng)？6. 假如您現(xiàn)在的月收入是2000元人民幣，您在商場(chǎng)看上了一件非常符合您審美意識(shí)的西裝，價(jià)格1800元人民幣，您傾向于怎么做？7. 假如您目前的處境不算太好，而此時(shí)你一位十分要好的朋友跟您借相當(dāng)于您10%的財(cái)產(chǎn)且歸還期較長(zhǎng)，