EPC工程總承包項(xiàng)目管理方案(工程方案、實(shí)施方案).doc

EPC工程總承包項(xiàng)目管理方案（工程方案、實(shí)施方案）總承包管理方案目 錄第一章 總承包管理總體概述41.1總承包管理概述41.2 工程概況4第二章 總承包管理與服務(wù)目標(biāo)42.1總承包管理目標(biāo)42.2 總承包服務(wù)目標(biāo)6第三章 總承包管理原則83.1 “公正”原則83.2“科學(xué)”原則83.3“統(tǒng)一”原則83.4“控制”原則93.5“協(xié)調(diào)”原則9第四章 總承包管理模式10第五章 總承包管理服務(wù)架構(gòu)115.1 總承包管理服務(wù)組織機(jī)構(gòu)115.2 組織機(jī)構(gòu)崗位設(shè)置11第六章 總包與業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計、政府部門的配合246.1 協(xié)調(diào)好與業(yè)主的關(guān)系246.2協(xié)調(diào)好與設(shè)計院的關(guān)系266.3協(xié)調(diào)好與監(jiān)理單位的關(guān)系276.4與相關(guān)政府部門協(xié)調(diào)配合29第七章 總承包管理方案307.1 總承包管理的方法307.2 工程總承包質(zhì)量管理方案317.3 工程總承包進(jìn)度管理方案517.4 工程總承包施工安全生產(chǎn)管理607.5 文明施工管理727.6 施工期間的環(huán)境保護(hù)方案777.7工程總承包造價管理實(shí)施方案847.8 工程總承包協(xié)調(diào)管理907.9 工程總承包總體服務(wù)方案947.10 工程總承包信息化管理1017.11 工程總承包竣工驗(yàn)收管理120第一章 總承包管理總體概述1.1總承包管理概述總承包管理是國際上流行的一種項(xiàng)目管理模式，運(yùn)用總承包管理模式可以有效的加強(qiáng)項(xiàng)目的整體管理，縮短工期，降低總體項(xiàng)目成本，提高投資效益。施工總承包管理在時間上涵蓋了從建設(shè)項(xiàng)目開工至竣工交付使用及保修服務(wù)的全過程，在范圍上涵蓋了參與建設(shè)項(xiàng)目施工各方及一切有關(guān)的管理活動，實(shí)施施工總承包管理既是高質(zhì)高效完成施工項(xiàng)目的有效手段，也是涉及人、財、物等多種生產(chǎn)要素及服務(wù)對象的復(fù)雜的管理活動。作為資信等級較高的施工總承包單位，我公司深刻地認(rèn)識到，做好施工總承包管理對工程按時保質(zhì)地順利完成具有重要地意義。首先，做好對包括業(yè)主指定分包單位在內(nèi)的各分包單位的統(tǒng)一協(xié)調(diào)、管理，是總包單位義不容辭的責(zé)任。同時，做好總包管理，提高對業(yè)主的服務(wù)水平，為業(yè)主分憂，是我公司宗旨之一。也是我公司發(fā)展名牌戰(zhàn)略、走精品之路的重要步驟。1.2 工程概況該工程施工專業(yè)多、工序多、指定分包多、工藝復(fù)雜，它的完成需要包括業(yè)主指定分包單位在內(nèi)的眾多參建單位的共同努力。為了在有限的時間內(nèi)，使工程有序、高效、優(yōu)質(zhì)的完成，需要總包單位統(tǒng)一協(xié)調(diào)和管理。第二章 總承包管理與服務(wù)目標(biāo)2.1總承包管理目標(biāo)如作為EPC的總承包，在實(shí)施總包管理過程中，將以建設(shè)單位的利益為中心，對招標(biāo)范圍內(nèi)的所有工程項(xiàng)目的工程造價、質(zhì)量、總進(jìn)度、協(xié)凋組織、施工安全及文明施工等方面進(jìn)行總體管理，具體目標(biāo)為：2.1.1工程造價管理目標(biāo)對工程造價進(jìn)行嚴(yán)格管理和控制，達(dá)到合理低價，審批支付及時，無扯皮。即充分發(fā)揮總承包工程造價管理職能，對土建、安裝以及各專業(yè)分包和專項(xiàng)發(fā)包工程造價進(jìn)行嚴(yán)格管理和控制。EPC造價管理由總承包項(xiàng)目商務(wù)部具體負(fù)責(zé)。2.1.2 工程質(zhì)量管理目標(biāo)EPC根據(jù)業(yè)主要求爭創(chuàng)“魯班獎”。EPC質(zhì)量管理由總承包項(xiàng)目質(zhì)量管理部和工程部具體負(fù)責(zé)。2.1.3 工程進(jìn)度管理目標(biāo)按合同約定工期完成自身負(fù)責(zé)工程施工任務(wù)，同時配合業(yè)主、分包單位完成整個工程施工。EPC進(jìn)度管理由總承包項(xiàng)目工程部具體負(fù)責(zé)。2.1.4 工程協(xié)調(diào)管理目標(biāo)縝密有序。確保工程從設(shè)計到施工的整個過程有條不紊，在工程施工全過程中杜絕因組織協(xié)調(diào)不力或各施工單位間相互配合不夠而產(chǎn)生的停工窩工現(xiàn)象，使整個施工現(xiàn)場忙而不亂。EPC協(xié)調(diào)由總承包項(xiàng)目工程部具體負(fù)責(zé)。2.1.5 工程安全文明生產(chǎn)管理目標(biāo)杜絕重大責(zé)任傷亡事故。即在整個施工過程中杜絕重大傷亡事故，月輕傷事故發(fā)生率控制在0.5以內(nèi)。確保合肥市安全文明示范工地。即進(jìn)行綜合統(tǒng)籌管理，創(chuàng)建一流的施工現(xiàn)場，樹立一流的“CI”工程形象。EPC協(xié)調(diào)由總承包項(xiàng)目工程部和安全部具體負(fù)責(zé)。2.2 總承包服務(wù)目標(biāo)在總承包管理的基礎(chǔ)上，我們將本著業(yè)主至上、工程全局為重的宗旨，切實(shí)認(rèn)真地履行總包服務(wù)的職責(zé)，為包括各專項(xiàng)發(fā)包和專業(yè)分包在內(nèi)的全體施工單位提供全面、細(xì)致、周到的服務(wù)。具體目標(biāo)如下：2.2.1 施工準(zhǔn)備服務(wù)目標(biāo)保證各專業(yè)（項(xiàng)）分包工程順利開工。即在各專業(yè)分包工程開工二天以前，根據(jù)總包配合協(xié)議的要求按時足量地提供施工場地、道路、作業(yè)面、臨時堆場、水源、電源等臨時設(shè)施給各分包單位，為各專業(yè)分包工程順利開工創(chuàng)造完備的現(xiàn)場條件。2.2.2 施工配合服務(wù)目標(biāo)緊密配合、積極服務(wù)，使業(yè)主、監(jiān)理和各分包單位滿意；確保各專業(yè)圖紙無縫銜接，各專業(yè)施工緊密呼應(yīng)。即我單位將從工程整體出發(fā)，以合同要求和工程綜合總施工進(jìn)度計劃為依據(jù)，全力、及時地為各專業(yè)分包單位提供施工配合服務(wù)。另外，我單位還將以各種手段確保在施工過程中，絕不出現(xiàn)因各專業(yè)施工圖紙或各專業(yè)施工方法之間考慮不周或互相矛盾，而需進(jìn)行事后處理的情況。并在EPC中開展重點(diǎn)、難點(diǎn)部位的聯(lián)合科技攻關(guān)活動，將技術(shù)配合服務(wù)工作做得具體周到。2.2.3 質(zhì)量服務(wù)目標(biāo)旁站監(jiān)督、聯(lián)合攻堅。即我單位將憑自己多年來積累的施工總承包經(jīng)驗(yàn)及EPC項(xiàng)目廠施工經(jīng)驗(yàn)對各專業(yè)工程的施工質(zhì)量進(jìn)行旁站監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)有不妥時，將及時采取相應(yīng)措施進(jìn)行管理糾正。2.2.4 安全服務(wù)目標(biāo)建立整體安全防護(hù)屏障和安全信息網(wǎng)絡(luò)：即將存EPCxx立工程全過程的整體安全防護(hù)屏障，并合同要求提供給各分包單位使用。另外，還將建立全工程的安全信息互通網(wǎng)絡(luò)，確保在高強(qiáng)度的交叉作業(yè)中互通訊息，以保障安全。2.2.5 文明施工服務(wù)目標(biāo)統(tǒng)一部署、文明有序。即對施工現(xiàn)場進(jìn)行綜合統(tǒng)籌管理、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一布置的同時，將我單位一整套的文明施工管理辦法、措施與各分包單位進(jìn)行交流，以便讓他們也能以同樣的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行文明施工管理，以期提高工程整體形象。2.2.6 對外協(xié)調(diào)服務(wù)目標(biāo)我單位將全面負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)，為各專業(yè)分包單位與外界的聯(lián)系鋪平道路。第三章 總承包管理原則要搞好施工總承包管理，必須堅持正確的管理理念。根據(jù)招標(biāo)文件要求，本著“實(shí)施總承包管理，全面履行業(yè)主合同”的原則和目的，我們確定施工總承包管理的理念為：服務(wù)業(yè)主，無份外之事，管理分包，無不管之事。在施工總承包管理中，我們將堅持“公正”、“科學(xué)”、“統(tǒng)一”、“控制”、“協(xié)調(diào)”的原則，以實(shí)現(xiàn)工程各項(xiàng)目標(biāo)，確保向業(yè)主交付滿意工程。3.1 “公正”原則我們在總承包管理過程中，無論是在工作安排、作業(yè)面使用，還是在機(jī)械、庫房提供等方面，都將以業(yè)主利益、工程利益為重，視同業(yè)主指定分包商為自有分包商，一視同仁，以確保整個工程施工過程中能順利進(jìn)行。3.2“科學(xué)”原則在總承包管理中，所涉及的專業(yè)多、分包單位多、系統(tǒng)復(fù)雜、工期緊、協(xié)調(diào)難度大。因此，只有以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，借助科學(xué)、先進(jìn)的方法、手段來進(jìn)行管理協(xié)調(diào)，才能很好地實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，體現(xiàn)出管理的質(zhì)量與水平。3.3“統(tǒng)一”原則對于整個工程的施工過程而言，總承包方應(yīng)將所有單位和資源納入其統(tǒng)一管理體系，整個工程只有統(tǒng)一于總承包方的管理，才能更好地運(yùn)轉(zhuǎn)，才能為工程優(yōu)質(zhì)、高效、安全、文明地完成創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件。3.4“控制”原則我們將設(shè)置獨(dú)立的施工總承包管理部門，配備各種專業(yè)監(jiān)督協(xié)調(diào)管理工程師，采用有效控制手段，對分包工程進(jìn)行監(jiān)督控制，確保控制原則得到深入的落實(shí)和執(zhí)行。3.5“協(xié)調(diào)”原則我們將通過協(xié)調(diào)將各個分包單位之間的交叉影響減至最小，將影響施工總承包管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的不利因素減至最小。在總承包管理中，公正是前提，科學(xué)是基礎(chǔ)，統(tǒng)一是手段，控制是保證，協(xié)調(diào)是靈魂。第四章 總承包管理模式不管是從主觀上（總包意識）還是從客觀上（合同義務(wù)），都要求總包單位對所有與工程有關(guān)的人和事（包括業(yè)主指定分包和直接分包）進(jìn)行統(tǒng)包統(tǒng)管，對從工程開工到竣工備案、交鑰匙全過程統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一安排。因此，我們在管理模式上，把整個項(xiàng)目部作為一個項(xiàng)目總承包部，設(shè)工程部、安全環(huán)保部、深化技術(shù)部、技術(shù)部、質(zhì)量控制部、機(jī)電安裝部、物資設(shè)備部、合約商務(wù)部、財經(jīng)部、綜合部等職能部室，對工程所有分包單位進(jìn)行統(tǒng)一管理。對業(yè)主指定分包商和自有分包商一視同仁，如果就說有不同，那將是為業(yè)指定分包商提供更的服務(wù)和更大的支持，如：項(xiàng)目設(shè)有分包協(xié)調(diào)部專門為業(yè)主指定分包商辦理進(jìn)場手續(xù)提供一站式服務(wù)，技術(shù)設(shè)計部和機(jī)電部為指定分包商深化設(shè)計和解決專業(yè)矛盾提供協(xié)助等。（1）總部服務(wù)控制。我單位建立了完善的管理體系和決策機(jī)構(gòu)，對項(xiàng)目進(jìn)行全方位的監(jiān)督、調(diào)節(jié)、完善的服務(wù)和有效控制，使項(xiàng)目管理規(guī)范化。（2）項(xiàng)目授權(quán)管理。企業(yè)法人對項(xiàng)目實(shí)行授權(quán)管理，項(xiàng)目經(jīng)理作為企業(yè)法人代表在授權(quán)范圍內(nèi)行使職權(quán)，實(shí)現(xiàn)總部的決策意圖和企業(yè)對業(yè)主的合約承諾。（3）專業(yè)施工保障。充分發(fā)揮我單位的綜合技術(shù)實(shí)力，內(nèi)部專業(yè)化公司為項(xiàng)目施工和總承包管理提供專業(yè)化保障。（4）社會協(xié)力合作。充分利用專業(yè)化分工與協(xié)作及合格供應(yīng)商等社會資源，實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目的總承包管理，全面實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目的綜合目標(biāo)。第五章 總承包管理服務(wù)架構(gòu)5.1 總承包管理服務(wù)組織機(jī)構(gòu)為提高EPC的科學(xué)管理水平，保證工程的順利建設(shè)，我單位將按照國際模式建立總承包項(xiàng)目經(jīng)理部。其管理組織機(jī)構(gòu)、崗位設(shè)置和管理人員完全獨(dú)立并授權(quán)管理包括我單位自行施工的土建、安裝施工單位以及各專項(xiàng)發(fā)包和專業(yè)分包單位。在此模式下，總承包項(xiàng)目經(jīng)理部可集中精力進(jìn)行各項(xiàng)總體管理和目標(biāo)控制，并為各單位做好服務(wù)工作，確保工程的順利進(jìn)行。5.2 組織機(jī)構(gòu)崗位設(shè)置總承包項(xiàng)目經(jīng)理部的決策層由一名項(xiàng)目經(jīng)理，4名項(xiàng)目副經(jīng)理和項(xiàng)目總工組成，管理層由專業(yè)職能部門組成。一、技術(shù)部（1）負(fù)責(zé)技術(shù)部日常技術(shù)管理工作的全面實(shí)施工作。（2）負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目科技工作規(guī)劃和年度科技工作計劃的編制、并指導(dǎo)實(shí)施。（3）負(fù)責(zé)項(xiàng)目科技創(chuàng)新與推廣運(yùn)用工作。（4）負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國家及上級有關(guān)技術(shù)政策、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及技術(shù)管理制度。（5）負(fù)責(zé)編制工程項(xiàng)目施工組織設(shè)計，以及特殊分部分項(xiàng)工程方案，運(yùn)用全面質(zhì)量管理、網(wǎng)絡(luò)計劃管理等先進(jìn)管理方法，科學(xué)地組織各項(xiàng)技術(shù)措施地實(shí)施。（6）具體負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的設(shè)計交底、圖紙會審，并向項(xiàng)目工程技術(shù)和管理人員進(jìn)行技術(shù)交底。（7）具體負(fù)責(zé)指導(dǎo)按設(shè)計圖紙、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、施工組織設(shè)計、技術(shù)措施進(jìn)行施工，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決并上報。（8）參加隱蔽驗(yàn)收、質(zhì)量評定、質(zhì)量事故的處理等工作。（9）負(fù)責(zé)組織與復(fù)查工程測量工作，組織原材料、半成品地鑒定、檢驗(yàn)工作，以及配合焊接等的技術(shù)控制和計量工作。（10）協(xié)助項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)貫徹實(shí)施IS0900l、IS014001及OHSASl8000系列標(biāo)準(zhǔn)。（11）配合項(xiàng)目總工程師組織竣工圖的繪制及工程檔案技術(shù)資料的收集、整理、上報工作，主持工程項(xiàng)目的技術(shù)總結(jié)、工法編制以及其它技術(shù)管理工作。二、工程部（1）協(xié)助項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子對項(xiàng)目土建、鋼結(jié)構(gòu)、裝飾施工生產(chǎn)進(jìn)行全過程地組織和管理。（2）具體參與土建、鋼結(jié)構(gòu)、裝飾生產(chǎn)計劃的編制和實(shí)施，組織建立土建部門的管理體系并維持其正常有效地進(jìn)行。（3）具體參與施工組織設(shè)計和施工方案的編制，并參加圖紙會審和設(shè)計交底，組織好土建，鋼結(jié)構(gòu)、裝飾施工生產(chǎn)前的準(zhǔn)備活動。（4）深入施工現(xiàn)場，掌握、了解結(jié)構(gòu)施工的進(jìn)度、質(zhì)量及其它情況，作好現(xiàn)場施工目標(biāo)的過程控制，直轄市現(xiàn)場各部門，各工種、工序間的接口和交叉作業(yè)。（5）合理利用資源，優(yōu)化配置，嚴(yán)格控制成本。（6）參加項(xiàng)目生產(chǎn)調(diào)度會、質(zhì)量分析會，匯報土建、鋼結(jié)構(gòu)、裝飾施工生產(chǎn)情況，直轄市并解決土建、鋼結(jié)構(gòu)、裝飾施工生產(chǎn)中的各種矛盾和具體問題，布置生產(chǎn)任務(wù)，落實(shí)會議決定事宜。（7）負(fù)責(zé)對指定分包單位的各項(xiàng)協(xié)調(diào)、配合、管理工作的組織實(shí)施。三、機(jī)電安裝部（1）對項(xiàng)目機(jī)電安裝施工生產(chǎn)進(jìn)行全過程地組織和管理。（2）具體參與機(jī)電安裝的生產(chǎn)計劃的編制和實(shí)施，組織建立安裝部門的管理體系并維持其正常有效地進(jìn)行。（3）具體參與施工組織設(shè)計和施工方案的編制，并參加圖紙會審和設(shè)計交底，組織好機(jī)電安裝施工生產(chǎn)前地準(zhǔn)備活動。（4）參與材料設(shè)備的訂貨審定，并檢查考核實(shí)施情況，制定項(xiàng)目機(jī)電物資采購計劃及工程物資需用計劃。（5）制訂機(jī)電分部、分項(xiàng)施工方案和質(zhì)量保證措施。（6）合理利用資源，優(yōu)化配置，嚴(yán)格控制成本。（7）負(fù)責(zé)對機(jī)電分包工程等專業(yè)分包單位的各項(xiàng)協(xié)調(diào)、配合、管理工作的組織實(shí)施。（8）按照國家規(guī)范對機(jī)電工程進(jìn)行報驗(yàn)及驗(yàn)收。（9）負(fù)責(zé)對項(xiàng)目安裝工程質(zhì)量事故進(jìn)行調(diào)查、分析、監(jiān)督、處理。（10）牽頭對專業(yè)分包的管理與協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)消防驗(yàn)收及聯(lián)動調(diào)試工作。四、深化設(shè)計部（1）負(fù)責(zé)施工詳圖設(shè)計和機(jī)電安裝綜合管線圖設(shè)計，負(fù)責(zé)對包括指定分包工程在內(nèi)的所有施有施工圖設(shè)計的協(xié)調(diào)配合工作。（2）負(fù)責(zé)包括專區(qū)業(yè)圖紙深化設(shè)計事宜，并對相關(guān)部門進(jìn)行技術(shù)交底，并指導(dǎo)施工。（3）參加項(xiàng)目經(jīng)理部組織的質(zhì)量、安全、生產(chǎn)協(xié)調(diào)會，并落實(shí)相關(guān)事宜。（4）負(fù)責(zé)包括指定分包工程在內(nèi)的所有施工圖的審核工作。五、合約商務(wù)部（1）貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量方針和項(xiàng)目規(guī)劃，熟悉合同中業(yè)主對產(chǎn)品的質(zhì)量要求，并傳達(dá)至項(xiàng)目相關(guān)職能部門。（2）負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目人員對項(xiàng)目學(xué)習(xí)和交底工作。（3）主持項(xiàng)目各類經(jīng)濟(jì)合同的起草、確定、評審。（4）負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)營報價、進(jìn)度款結(jié)算及工程決算，負(fù)責(zé)專業(yè)隊伍的結(jié)算。（5）負(fù)責(zé)專業(yè)施工隊伍、材料供應(yīng)商的報價審核。六、總包管理部（1）在項(xiàng)目副經(jīng)理（總包）的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)項(xiàng)目總包管理工作的全面實(shí)施，具體負(fù)責(zé)環(huán)境與安全文明施工目標(biāo)的落實(shí)工作。（2）負(fù)責(zé)制定和落實(shí)項(xiàng)目的分包計劃和管理規(guī)定，負(fù)責(zé)組織和落實(shí)各分包單位的全面考核工作。（3）協(xié)調(diào)各分包單位以及各分包單位與業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計院的關(guān)系。（4）負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工進(jìn)度計劃的編制工作。深入施工現(xiàn)場，掌握施工進(jìn)度，協(xié)調(diào)各分包之間的關(guān)系，保證現(xiàn)場的工作順利進(jìn)行。（5）負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目分包工程的招標(biāo)工作，負(fù)責(zé)項(xiàng)目勞務(wù)分包管理。（6）負(fù)責(zé)制定和落實(shí)施工現(xiàn)場的平面管理計劃。（7）定期組織召開總包會議，掌握各分包的生產(chǎn)、經(jīng)營以及管理等情況。（8）參加業(yè)主、監(jiān)理主持的例會，匯報項(xiàng)目的工作，落實(shí)會議的有關(guān)決議。（9）負(fù)責(zé)對指定分包工程及其它分包單位的各項(xiàng)協(xié)調(diào)、配合落實(shí)工作。七、物資設(shè)備部（1）負(fù)責(zé)現(xiàn)場的材料改備的計劃、采購、收發(fā)、庫存、文明施工的管理。（2）制定物資設(shè)備管理制度，組織制度的評審，檢查制度的執(zhí)行情況，收集制度執(zhí)行過程中的反饋信息，并不斷完善。（3）組織大宗物資設(shè)備的采購招投標(biāo)工作。（4）監(jiān)督檢查在施工生產(chǎn)中的物資設(shè)備消耗情況，做好物資設(shè)備的消耗統(tǒng)計工作，收集整理物資設(shè)備消耗資料，統(tǒng)計分析各類物資設(shè)備的消耗定額。（5）加強(qiáng)計算機(jī)在物資設(shè)備管理中的應(yīng)用，推動物資沒螯倚理的信息化建改。八、綜合部（1）負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理部的后勤供應(yīng)、來訪接待工作。（2）負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理部的公文管理、印信管理、會務(wù)管理、日常行政事務(wù)管理、現(xiàn)場企業(yè)形象管理工作、宣傳工作、消防保衛(wèi)工作等。（3）負(fù)責(zé)與衛(wèi)生防疫站、定點(diǎn)醫(yī)院等單位聯(lián)系與溝通，預(yù)防和處理突發(fā)性公共衛(wèi)生事件。（4）負(fù)責(zé)項(xiàng)目聯(lián)合工會的建立和日常管理，牽頭建立突發(fā)公共衛(wèi)生事件預(yù)防和處理聯(lián)動機(jī)制。（5）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決施工現(xiàn)場擾民問題，保持與四周居民聯(lián)系，做好溝通工作。九、質(zhì)量控制部（1）按質(zhì)量管理體系和合同要求，實(shí)施全過程的質(zhì)量控制和檢查、監(jiān)督工作。（2）負(fù)責(zé)對分部、分項(xiàng)工程及最終產(chǎn)品的檢驗(yàn)，并參與最終產(chǎn)品的質(zhì)量評定工作，行使施工過程中的質(zhì)量監(jiān)督權(quán)力。（3）建立單位工程和分部分項(xiàng)工程的質(zhì)量控制點(diǎn)，等對各質(zhì)量控制點(diǎn)的施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和記錄。（4）做好施工全過程質(zhì)量監(jiān)督記錄，及時糾正可能影響工程質(zhì)量的評定工作。（5）定期向項(xiàng)目總工和項(xiàng)目經(jīng)理匯報相關(guān)工程的質(zhì)量控制情況，提出對下一步工程的質(zhì)量預(yù)控計劃。十、安全環(huán)保部（1）在主管副經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面控制整個工程的安全文明施工，確保實(shí)現(xiàn)安全文明施工目標(biāo)。（2）建立安全管理網(wǎng)絡(luò)和安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制。（3）堅持按照“安全第一，預(yù)防為主”的原則，健全安全預(yù)控措施。（4）定期組織各分包商進(jìn)行安全教育和安全文明施工檢查，并及時公布檢查結(jié)果。（5）督促各分包商按總承包管理要求執(zhí)行安全文明施工的獎罰制度，確保安全生產(chǎn)、文明施工。十一、專業(yè)工程師（1）負(fù)責(zé)向?qū)I(yè)施工隊伍進(jìn)行技術(shù)交底，審核專業(yè)施工班組的交底，且各項(xiàng)交底必須以書面形式進(jìn)行，手續(xù)齊全。（2）參與技術(shù)方案的編制，加強(qiáng)預(yù)控和過程中的質(zhì)量控制把關(guān)，嚴(yán)格按照項(xiàng)目質(zhì)量計劃和質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)、國家規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督、檢查。（3）負(fù)責(zé)現(xiàn)場文明施工管理，落實(shí)各施工部位責(zé)任人，進(jìn)行現(xiàn)場達(dá)標(biāo)管理。（4）負(fù)責(zé)現(xiàn)場勞動力、材料、機(jī)具協(xié)調(diào)工作。（5）嚴(yán)格工序的檢查，組織專業(yè)施工工單位做好工序、分項(xiàng)工程的檢查驗(yàn)收工作。（6）對工程進(jìn)展情況實(shí)施動念管理、分析預(yù)測可能影響工程進(jìn)度的質(zhì)量、安全隱患，提出預(yù)防措施或糾正意見。（7）協(xié)助安全部門對現(xiàn)場人員定期進(jìn)行安全教育，并隨時對現(xiàn)場的安全設(shè)施及防護(hù)進(jìn)行檢查，加強(qiáng)現(xiàn)場文明施工的管理。（8）協(xié)助物資部對進(jìn)場材料及構(gòu)配件進(jìn)行檢查、驗(yàn)收及保護(hù)。（9）在施工管理過程中負(fù)責(zé)配合部門經(jīng)理具體落實(shí)對指定分包工程及其它分包單位的各項(xiàng)協(xié)調(diào)、配合工作。5.3 總承包管理制度5.3.1 總承包對分包管理的總體措施（1）總承包管理人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)合同文本，全面理解和掌握合同文本的要求。在工程實(shí)施中，以合同文本為依據(jù)，自始至終將其貫徹執(zhí)行到整個施工管理全過程中去，確保工程如期優(yōu)質(zhì)完成。（2）按合同規(guī)定的承包施工范圍內(nèi)的工程質(zhì)量、工期、安全、文明施工等要求，編制詳細(xì)、完善的施工組織設(shè)計。（3）編制EPC施工總進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計劃，以此有效地對工程進(jìn)度計劃進(jìn)行總控制。（4）以總工期為依據(jù)，編制工程階段性實(shí)施計劃（施工準(zhǔn)備計劃、勞動力進(jìn)場計劃、施工材料、設(shè)備、機(jī)具進(jìn)場計劃、材料進(jìn)場計劃、各分包工程分包隊伍進(jìn)場計劃等）。（5）各分包必須編制其詳細(xì)的分部分項(xiàng)施工組織設(shè)計，并報請總承包審批，經(jīng)同意后才能進(jìn)行施工。（6）總承包每周定期與分包單位召開一次協(xié)調(diào)會，解決生產(chǎn)過程中發(fā)生的問題和存在的困難。按總承包周計劃要求檢查分包每周工作完成情況及布置下周施工生產(chǎn)任務(wù)。（7）總承包管理人員與分包管理人員，在施工高峰時，每天收工前開一次碰頭會，協(xié)商解決當(dāng)天發(fā)生的及第二天生產(chǎn)過程中可能發(fā)生的問題。（8）施工過程中各類業(yè)務(wù)聯(lián)系，總承包均以書面指示書及時發(fā)給各分包執(zhí)行。（9）各分包單位與總承包業(yè)務(wù)交往過程中，以業(yè)務(wù)聯(lián)系單、備忘錄等書面形式與總承包進(jìn)行聯(lián)系。（10）總承包誠懇接受業(yè)主、監(jiān)理對總承包管理工作的指導(dǎo)性意見和要求，相互緊密合作，確保工程順利進(jìn)行。5.3.2總承包管理制度總承包單位對分包單位提出準(zhǔn)入制度，分包單位進(jìn)場前需提交以下文件：A、提交由業(yè)主確認(rèn)為指定分包商的證明文件。a分包工程的投標(biāo)書及投標(biāo)過程情況說明。b中標(biāo)通知書（或具有同等效力的暫行施工協(xié)議）。c指定分包商的經(jīng)營范圍及資質(zhì)等級證書復(fù)印件。 B、填好“指定分包商情況登記表”：a分包商應(yīng)按國家法律法規(guī)法令取得合法地位和資質(zhì)等級證書。b提交施工許可證復(fù)印件，確保施工隊伍能進(jìn)入現(xiàn)場施工。C、提交分包工程的“施工組織設(shè)計方案”：a施工方案簡介。b分包工程施工進(jìn)度計劃。c主要技術(shù)措施方案。d質(zhì)量保證措施。e安全保證措施。f材料設(shè)備進(jìn)場計劃。g勞動力進(jìn)場計劃：h提供分包向施工簡歷。i提供分包商施工組織體系簡況。D、按合同規(guī)定做好分包工程保險等事宜。5.3.3 分包工程的施工質(zhì)量過程控制要點(diǎn)（1）提供本分包工程的質(zhì)量計劃編制書。A、質(zhì)量計劃與目標(biāo)。B、圖紙會審情況及技術(shù)交底。C、作業(yè)指導(dǎo)書及工序控制點(diǎn)。D、過程參數(shù)和產(chǎn)品特性的監(jiān)控。E、對人、機(jī)、料、法、環(huán)五大因素的控制。F、產(chǎn)品的驗(yàn)收交付。（2）施工過程的質(zhì)量監(jiān)控要點(diǎn)A、對作業(yè)人員進(jìn)行工藝過程技術(shù)交底，并做好交底記錄。B、實(shí)施有關(guān)質(zhì)量檢驗(yàn)的規(guī)定，并做好質(zhì)量檢驗(yàn)記錄。C、對工序間的技術(shù)接口實(shí)行交接手續(xù)。D、復(fù)驗(yàn)原材料、半成品、成品的產(chǎn)品合格證及質(zhì)保書。E、做好不合格品處理的記錄及糾正和預(yù)防措施工作。F、實(shí)施成品保護(hù)措施。G、接受總承包和監(jiān)理單位的指導(dǎo)。H、認(rèn)真做好本分包工程的驗(yàn)收交付。I、按合同規(guī)定做好本分包工程的回訪保修工作。J、重大質(zhì)量事故應(yīng)及時向總承包報告，并作出事故分析調(diào)查及善后處理事宜。5.3.4分包工程的進(jìn)度控制要點(diǎn)（1）編制本分包工程施工進(jìn)度計劃A、制定施工方案，明確施工方法施工機(jī)械的選擇，施工順序的安排和流水施工的順序。B、編制施工項(xiàng)目進(jìn)度計劃，以保項(xiàng)目施工的均衡進(jìn)行。C、編制資源供應(yīng)計劃，包括物料供應(yīng)計劃、機(jī)械設(shè)備的進(jìn)場計劃、勞務(wù)計劃等。D、編制圖紙深化及報審的進(jìn)度計劃。（2）執(zhí)行月報制度A、按月向總承包報告本分包工程的執(zhí)行情況。B、提交月度施工作業(yè)計劃。C、提交各種資源與進(jìn)度配合調(diào)度狀況。（3）做好服從協(xié)調(diào)管理工作A、參加有關(guān)分包工作協(xié)調(diào)會議，積極參與對總工期的協(xié)調(diào)。B、及時根據(jù)總承包工作安排作出進(jìn)度的調(diào)整計劃。C、在進(jìn)度上有重大提前及延誤應(yīng)及時向總承包報告。D、分包應(yīng)在施工過程中向總承包提出合理化建議。5.3.5 有關(guān)安全、消防、現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化管理等工作（1）遵守各種安全生產(chǎn)規(guī)程與規(guī)定A、簽訂各種安全生產(chǎn)規(guī)程與規(guī)定。B、簽訂本分包工程的安全協(xié)議書。C、完善和健全安全管理各種臺帳，強(qiáng)化安全管理資料工作。D、開展安全教育工作，做好分部（分項(xiàng)）工程技術(shù)安全交底工作。E、特殊工種必須持證上崗。F、接受總承包的安全監(jiān)控，參與工地的安全檢查工作，并落實(shí)整改事宜。G、發(fā)生重大傷亡事故的應(yīng)及時向總承包報告。（2）做好消防與治安管理工作A、開展消防與治安的教育工作。B、配合總承包做好治安管理工作。C、嚴(yán)格執(zhí)行動火申報制度：（3）做好現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化管理工作A、按總承包要求做好場容場貌管理工作，建筑材料設(shè)備劃區(qū)域整齊堆放，施工區(qū)域內(nèi)“工完料凈場地清”。B、遵守文明施工的有關(guān)規(guī)定，維護(hù)安全防護(hù)設(shè)施的完好。C、保持工地衛(wèi)生、文明，做好宿舍衛(wèi)生工作。5.3.6總承包的會議協(xié)調(diào)安排會議名稱時間地點(diǎn)出席范圍負(fù)責(zé)部門資料備注總計劃會每月一次現(xiàn)場會議室總承包計劃管理人員分包負(fù)責(zé)人工程部月總分包文本計劃邀請業(yè)主代表及監(jiān)理參加工程協(xié)調(diào)會每周一次現(xiàn)場會議室總包協(xié)調(diào)服務(wù)人員分包負(fù)責(zé)人工程部周計劃協(xié)調(diào)紀(jì)要邀請業(yè)主代表及監(jiān)理參加設(shè)計協(xié)調(diào)會按需要設(shè)計負(fù)責(zé)人總承包工程技術(shù)人員技術(shù)部出圖計劃協(xié)調(diào)紀(jì)要邀請業(yè)主代表及監(jiān)理參加質(zhì)量、安全文明施工會每周一次現(xiàn)場會議室總承包質(zhì)量管理人員總承包安全管理人員總承包文明施工管理人員分包相關(guān)負(fù)責(zé)人質(zhì)量管理部安全文明施工管理部巡視紀(jì)要邀請業(yè)主代表及監(jiān)理參加技術(shù)專題會需要另定總承包工程技術(shù)人員分包項(xiàng)目總工程師技術(shù)部專題紀(jì)要邀請業(yè)主代表及監(jiān)理參加第六章 總包與業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計、政府部門的配合6.1 協(xié)調(diào)好與業(yè)主的關(guān)系進(jìn)場后，我單位將從計劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合。通過良好的合作確保EPC承包合同全面履行，其主要措施:（1）項(xiàng)目工程部將負(fù)責(zé)向業(yè)主報送總體工期網(wǎng)絡(luò)計劃，并積極協(xié)助業(yè)主確定各專業(yè)分包隊伍及供貨尚的進(jìn)退場和中間交接事宜，配合業(yè)主合理解決其垂直運(yùn)輸設(shè)備，施工用水、電、材料堆放、場地劃分等。（2）積極主動地參加圖紙會審工作和業(yè)主組織的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會，及時向業(yè)主提供經(jīng)監(jiān)理審核過的主要分部分項(xiàng)工程作業(yè)指導(dǎo)書，對業(yè)主巡查中提出的質(zhì)量、技術(shù)問題高度重視，及時整改，并將整改落實(shí)情況以書面形式向業(yè)主匯報，并請業(yè)主核實(shí)。（3）向業(yè)主提供合理化建議，減少投資，入場后協(xié)助業(yè)主制訂資金需用計劃，提高資金的利用率。（4）材料和設(shè)備的進(jìn)場時間是影響施工工期的重要因素，因此我單位將在開工一個月之內(nèi)將根據(jù)施工進(jìn)度計劃編制一份材料設(shè)備的考察和進(jìn)場計劃，并報業(yè)主審核，經(jīng)業(yè)主同意后，將嚴(yán)格按照計劃落實(shí)材料設(shè)備的考察和進(jìn)場時間。（5）每季、月的施工進(jìn)度計劃、勞動力計劃和材料進(jìn)場計劃，經(jīng)監(jiān)理審核后報業(yè)主進(jìn)行最后定板。（6）材料和設(shè)備的質(zhì)量對于整體工程質(zhì)量是重中之重，因此對于材料設(shè)備要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，要制定樣板制度和見證取樣制度，對于各種裝飾材料在取樣合格后還要作好樣板式樣，待業(yè)主及監(jiān)理驗(yàn)收合格后再行使用。（7）對于裝飾、安裝材料，提前2個月向業(yè)主提供所有材料數(shù)量、型號、規(guī)格，及進(jìn)場時間計劃，現(xiàn)場設(shè)置材料樣板間，并積極配合供業(yè)主選樣定貨。（8）當(dāng)業(yè)主對某些材料、設(shè)備需重新選樣定貨時，我單位將積極配合業(yè)主，以第一時間提供三家以上的資質(zhì)高、信譽(yù)好、價格合理的供貨單位供業(yè)主選擇，當(dāng)業(yè)主對局部建筑、裝飾要求修改時，我單位將充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，以第一時間拿出修改方案及修改圖，同時現(xiàn)場制作樣板，主動要求業(yè)主進(jìn)行確認(rèn)，并虛心聽取業(yè)主的意見，直至業(yè)主滿意。（9）實(shí)施工程項(xiàng)目管理時，將嚴(yán)格按從分包單位項(xiàng)目經(jīng)理部監(jiān)理單位業(yè)主單位的四級管理層次逐級匯報工作，以理順現(xiàn)場管理關(guān)系。（10）每周召開工程例會，由監(jiān)理主持，業(yè)主及項(xiàng)目經(jīng)理部參加，若有必要各分包單位共同參加的工程例會。通過工程例會這一制度度完善業(yè)主與監(jiān)理、業(yè)主與總承包，總承包與各供貨尚、分包之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題，確保工程順利進(jìn)行。（11）召開工程例會時項(xiàng)目經(jīng)理部將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細(xì)說明工程的進(jìn)展情況，在計劃申詳細(xì)進(jìn)度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部計劃。（12）認(rèn)真做好施工日記，記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機(jī)械的數(shù)目、運(yùn)到工地物料數(shù)量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時查閱。（13）充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。（14）積極參與業(yè)主組織的聯(lián)合招標(biāo)，為業(yè)主把好關(guān)，精心選擇施工質(zhì)量好、企業(yè)信譽(yù)高的分包單位。（15）由于EPC結(jié)構(gòu)較復(fù)雜，在施工中時刻為業(yè)主著想，充分考慮施工難度，提前做好技術(shù)準(zhǔn)備，同業(yè)主做好各方面溝通，了解業(yè)主的意圖和想法，從施工角度和以往的施工經(jīng)驗(yàn)來向業(yè)主提出合理化建議，滿足業(yè)主提出的各種合理要求。（16）積極協(xié)助業(yè)主的工作，如協(xié)助業(yè)主辦理開竣工手續(xù)、處理和協(xié)調(diào)好與周圍居民及相關(guān)部門的關(guān)系等，另外為業(yè)主無償提供良好的辦公和生活環(huán)境。根據(jù)總體進(jìn)度計劃安排，對分包單位的考察時間、進(jìn)場時間及退場時間作出部署，提供給業(yè)主考慮，以協(xié)助業(yè)主做好對分包單位的考察工作。（17）對于業(yè)主指定的分包和其他承包人，在施工的各階段將按照業(yè)主的要求進(jìn)行科學(xué)管理以及給予必要的支持。（18）在施工期間，我單位主動與業(yè)主取得聯(lián)系，邀請其參加座談會、聯(lián)歡會以及文體活動，并積極參加業(yè)主的公共事業(yè)和其它活動。（19）我單位在廣泛聽取業(yè)主對EPC施工的意見后，將盡自己最大的努力對施工的噪聲、強(qiáng)光、灰塵等采取彌補(bǔ)及控制措施，積極減輕危害程度。6.2協(xié)調(diào)好與設(shè)計院的關(guān)系（1）針對每一次的圖紙審查及設(shè)計交底會議部要進(jìn)行充分的準(zhǔn)備，將圖紙上的問題在施工前解決。（2）在施工過程中保證設(shè)計院能夠隨時掌握現(xiàn)場的實(shí)際情況，每個分部分項(xiàng)工程施工前向設(shè)計方提交相關(guān)的施工方案，聽取設(shè)計方的意見，尤其是進(jìn)入裝修階段和設(shè)備安裝階段，主要材料的樣品必須經(jīng)過設(shè)計院等各方的認(rèn)可后方可采購及使用。（3）我們和各分包單位在施工過程中，尊重設(shè)計人員的意圖，與設(shè)計單位友好協(xié)作，以獲得設(shè)計方的大力支持，共同商討有關(guān)工藝，為保證工程的功能、安全、經(jīng)濟(jì)，共同為業(yè)主服務(wù)，保證工程能符合設(shè)計意圖及國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)定的質(zhì)量要求。（4）在日常的工作當(dāng)中協(xié)調(diào)好和設(shè)計院的關(guān)系，定期向設(shè)計單位介紹采用的施工工藝及效果，編制周報告，向設(shè)計院匯報每周生產(chǎn)情況、技術(shù)措施情況及下周需要解決的問題，以便快捷有效的完成各項(xiàng)工作。（5）與設(shè)計單位的聯(lián)系過程中，我們本著謙虛、謹(jǐn)慎、學(xué)習(xí)的態(tài)度，不損害業(yè)主利益的原則。重大問題由業(yè)主和監(jiān)理單位出面協(xié)調(diào)。通過與設(shè)計院等各方的密切配合，保證施工過程中以最佳的施工方案來充分表現(xiàn)EPC的設(shè)計風(fēng)格。6.3協(xié)調(diào)好與監(jiān)理單位的關(guān)系（1）與監(jiān)理單位緊密合作，在施工全過程中，嚴(yán)格按照經(jīng)業(yè)主、監(jiān)理批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計進(jìn)行全面管理，以嚴(yán)格的施工管理程序，達(dá)到工程所要求的各項(xiàng)技術(shù)、質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。施工過程中所有的施工方案均要在施工前規(guī)定的時間內(nèi)報送監(jiān)理等相關(guān)單位。（2）按照監(jiān)埋等相關(guān)單位的合理意見進(jìn)行修改和完善后方可用來指導(dǎo)現(xiàn)場施工?，F(xiàn)場的所有人員的資料均要在規(guī)定時間內(nèi)報送監(jiān)理等相關(guān)單位以便于管理，若有改動將及時報批后才能進(jìn)行。用于施工的各種材料設(shè)備進(jìn)出均要在規(guī)定時間向監(jiān)理等相關(guān)單位報批。施工過程中在班組自檢和項(xiàng)目經(jīng)理部專檢的基礎(chǔ)上，虛心接受和服從監(jiān)理的檢查和驗(yàn)收，服從監(jiān)理的三控（質(zhì)量控制、工期控制和造價控制）、兩管（合同管理和資料管理）、監(jiān)督和協(xié)調(diào)，并按照監(jiān)理工程師提出的要求，予以改正，以便監(jiān)理工作順利進(jìn)行。（3）會同監(jiān)理一同參加圖紙會審，并將會審記錄進(jìn)行整理。根據(jù)施工方案進(jìn)一步編制施工作業(yè)指導(dǎo)書，并在各主要分部分項(xiàng)工程開工前向監(jiān)理申報，并經(jīng)監(jiān)理審核合格后再行施工。（4）對于由設(shè)計院發(fā)出的各項(xiàng)技術(shù)洽商，項(xiàng)目部將及時準(zhǔn)確的發(fā)到監(jiān)理部。（5）對于監(jiān)理提出的工程合理化建議，我們將遵照執(zhí)行。對于工程進(jìn)展當(dāng)中的疑難問題，將會同監(jiān)理一同解決，并及時收集相關(guān)資料，組織項(xiàng)目管理人員和監(jiān)理對同類工程進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，以便拿出最好的解決辦法。（6）根據(jù)總體進(jìn)度計劃和現(xiàn)場的實(shí)際情況，項(xiàng)目部安排每季、月的施工進(jìn)度計劃、勞動力計劃和材料進(jìn)場計劃，并報監(jiān)理進(jìn)行審核。（7）根據(jù)總體進(jìn)度計劃安排，對分包單位的考察時間、進(jìn)場時間及退場時間會同監(jiān)理作出部署，以協(xié)助業(yè)主做好對分包單位的考察工作。（8）材料和設(shè)備的質(zhì)量對于整體工程質(zhì)量是重中之重，因此對于材料設(shè)備要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，要制定樣板制度和見證取樣制度，對于各種裝飾材料在取樣合格后還要作好樣板式樣，待業(yè)主及監(jiān)理、設(shè)計院驗(yàn)收合格后再行使用。（9）定期參與監(jiān)理例會，討論解決施工過程中出現(xiàn)的各種矛盾及問題，理順每一階段的關(guān)系，使整個施工過程井然有序;（10）對于監(jiān)理在施工現(xiàn)場提出的各種施工方法、整改措施、合理化建議要隨時記錄，并將內(nèi)容隨時向項(xiàng)目部和各分包隊傳達(dá)。（11）積極協(xié)助監(jiān)理處理一些力所能及的工作，為監(jiān)理無償提供良好的辦公和生活環(huán)境。6.4與相關(guān)政府部門協(xié)調(diào)配合我單位在EPC施工中要加強(qiáng)與相關(guān)管理部門的聯(lián)系，以便及時聽取各方意見，不斷的對現(xiàn)場的施工環(huán)境加以改進(jìn)，為使EPC的順利進(jìn)行和成為文明安全工地創(chuàng)造有利條件。主動與質(zhì)監(jiān)站、安監(jiān)站加強(qiáng)聯(lián)系，以取得他們對于工程質(zhì)量和施工安全的指導(dǎo)與認(rèn)可。并定期邀請安全站對現(xiàn)場各個施工階段要注意的安全隱患提出合理建議，及時加以改正，為創(chuàng)“黃山杯”及安全文明示范工地奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。第七章 總承包管理方案7.1 總承包管理的方法7.1.1目標(biāo)管理在進(jìn)行總承包管理過程中，制定出總目標(biāo)及階段性目標(biāo)，目標(biāo)包括質(zhì)量、進(jìn)度、安全、文明施工等，在目標(biāo)明確的前提下對各分包單位進(jìn)行管理、監(jiān)控、協(xié)調(diào)和考評。7.1.2 制度管理根據(jù)多年的總包管理經(jīng)驗(yàn)，建立符合現(xiàn)場實(shí)際的總包管理制度，包括如下內(nèi)容：總包配合服務(wù)工作協(xié)議；分包進(jìn)退場管理制度；工作例會制度；分包質(zhì)量管理制度；分包進(jìn)度管理制度；現(xiàn)場文明施工、環(huán)保管理制度；分包安全管理制度；分包技術(shù)資料管理制度；總平面管理制度；分包成品保護(hù)制度；后期保修服務(wù)制度等。7.1.3 過程管理在進(jìn)行目標(biāo)管理的同時，重在過程跟蹤管理，保證各階段目標(biāo)在施工過程重達(dá)到相應(yīng)要求。在過程中對質(zhì)量、進(jìn)度、安全文明施工等進(jìn)行跟蹤檢查，發(fā)行問題立即反饋、督促整改，及時進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，使問題解決在施工過程中。7.1.4 協(xié)調(diào)管理與各分包單位通過合同及協(xié)議明確雙方責(zé)任，以合同及協(xié)議作為施工總包管理的依據(jù)，以總承包部的總體工期網(wǎng)絡(luò)計劃為基準(zhǔn)，合理安排各分包單位的施工時間，組織工序穿插，由總承包部及時解決各專業(yè)分包單位存在的技術(shù)、進(jìn)度、質(zhì)量問題；通過每日的工程協(xié)調(diào)會和每周的工程例會解決總分包間及各分包間的各種矛盾，以使整個工程施工順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)。7.2 工程總承包質(zhì)量管理方案7.2.1 工程質(zhì)量目標(biāo)我單位對EPC的質(zhì)量目標(biāo)是：工程總體質(zhì)量確保“黃山杯”，爭創(chuàng)“魯班獎”。工程質(zhì)量達(dá)到“魯班獎”的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是工程質(zhì)量內(nèi)涵的全部體現(xiàn)，作為工程施工的全過程定性的質(zhì)量指標(biāo)，是我們工作努力方向，為此我單位將按國際質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和本單位的質(zhì)量體系文件，建立行之有效的質(zhì)量管理體系，通過對總體質(zhì)量目標(biāo)的合理分解，通過過程管理，實(shí)現(xiàn)過程精品，以確保實(shí)現(xiàn)總體質(zhì)量目標(biāo)。7.2.2工程質(zhì)量管理體系7.2.2.1工程質(zhì)量管理體系在EPC中，我單位將在總包項(xiàng)目經(jīng)理部下設(shè)工程部、技術(shù)部、質(zhì)量管理部和物資部，全面負(fù)責(zé)該工程的質(zhì)量管理工作。各分包單位應(yīng)成立相應(yīng)質(zhì)量機(jī)構(gòu)，協(xié)助總包搞好該分包單位的質(zhì)量控制。在施工過程中，定期開展全面質(zhì)量檢查和質(zhì)量問題分析會，各分包定期向總包提交質(zhì)量月報表，掌握工程質(zhì)量動態(tài)，應(yīng)用科學(xué)的數(shù)理統(tǒng)計分析方法，分析工程質(zhì)量發(fā)展趨勢，通過利用組織、技術(shù)、合同、經(jīng)濟(jì)的措施，達(dá)到“人、機(jī)、料、法、環(huán)”五大要素的有效控制，保證工程的整體質(zhì)量。7.2.2.2 工程質(zhì)量控制管理機(jī)構(gòu)施工項(xiàng)目的質(zhì)量控制管理機(jī)構(gòu)作為工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的組織機(jī)構(gòu)，其設(shè)置合理與否，將直接關(guān)系到整個質(zhì)量保證體系能否順利運(yùn)轉(zhuǎn)。該機(jī)構(gòu)是由項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目總工負(fù)責(zé)，以質(zhì)量管理部為主體，工程部、技術(shù)部、物資部參加的質(zhì)量責(zé)任落實(shí)的質(zhì)量管理體系，整個體系協(xié)調(diào)運(yùn)作，從而使工程質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)，形成項(xiàng)目經(jīng)理為首，項(xiàng)目總工和項(xiàng)目副經(jīng)理監(jiān)控，職能部門執(zhí)行監(jiān)督，專業(yè)分包嚴(yán)格實(shí)施的網(wǎng)絡(luò)化質(zhì)量體系。7.2.3 工程質(zhì)量控制方法根據(jù)本單位質(zhì)量保證手冊，結(jié)合EPC的實(shí)際情況，編制施工組織設(shè)計及自行施工的單項(xiàng)施工方案，編寫作業(yè)指導(dǎo)書和質(zhì)量檢驗(yàn)計劃，編制項(xiàng)目質(zhì)量保證計劃，明確質(zhì)量職責(zé)，確定項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)計劃，制定相應(yīng)的質(zhì)量制度。7.2.3.1 對各分包的質(zhì)量控制（1）質(zhì)量控制管理方法我單位將應(yīng)用全面質(zhì)量管理”的原理，全員參與質(zhì)量控制管理，對各專業(yè)分包單位施工質(zhì)量作全過程、全方位監(jiān)控。將各專業(yè)分包工程按“施工準(zhǔn)備階段、施工階段、交工驗(yàn)收階段”劃分，對各階段制定相應(yīng)的管理目標(biāo)和流程圖，在各階段對分解目標(biāo)按計劃、執(zhí)行、檢查、處理四個過程進(jìn)行循環(huán)操作（即PDCA循環(huán)）。分包施工過程中收集、整理質(zhì)量記錄的原始記錄，應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計方法，分析質(zhì)量狀況和發(fā)展趨勢，有針對性地提出改進(jìn)措施，對各工序施工質(zhì)量作持續(xù)改進(jìn)，通過工序施工質(zhì)量控制整體質(zhì)量。（2）總承包質(zhì)量控制流程總包質(zhì)量控制流程圖是總包質(zhì)量保證體系中的一個重要組成部分，是規(guī)范總、分包之間質(zhì)量管理行為的重要方式?？偝邪|(zhì)量控制流程圖（3）施工準(zhǔn)備階段的總包質(zhì)量控制A、施工準(zhǔn)備階段總包質(zhì)量控制的目標(biāo)a、對尚未進(jìn)行招標(biāo)的分包工程，擇優(yōu)選取分包單位。b、對通過招標(biāo)確定的分包單位指導(dǎo)和幫助其建立完善的質(zhì)量管理體系和機(jī)構(gòu)，督促分包單位配備的人員、設(shè)備、材料等滿足質(zhì)量技術(shù)要求，使各項(xiàng)技術(shù)文件、資料及施工現(xiàn)場正常交接，以便分包單位能迅速有效地開展工作。B、施工準(zhǔn)備階段的總包質(zhì)量控制管理的措施：a、參與業(yè)主組織的分包招標(biāo)，優(yōu)選技術(shù)、管理先進(jìn)的分包單位。b、組織召開各分包單位參加的技術(shù)交底會，將有關(guān)設(shè)計文件、總包管理依據(jù)和程序、工藝要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向分包作詳細(xì)的書面交底。c、組織有關(guān)單位對施工現(xiàn)場的主要坐標(biāo)、軸線、標(biāo)高、施工環(huán)境及相關(guān)技術(shù)資料進(jìn)行交接，確保分包能及時、正確、有序地開展工作。d、對分包單位的進(jìn)場報告、開工報告進(jìn)行審查，確保其質(zhì)量保證體系、組織機(jī)構(gòu)、人力資源、機(jī)械設(shè)備、施工方案等滿足工程質(zhì)量要求。e、其它配套措施：改善外部配合條件，積極主動跟業(yè)主、監(jiān)理、政府主管部門等有關(guān)單位協(xié)調(diào)改善勞動環(huán)境和條件。必要時，使用行政手段，實(shí)施強(qiáng)制性的調(diào)度。（4）施工階段的總包質(zhì)量控制A、總包質(zhì)量控制目標(biāo)敦促各分包單位嚴(yán)格按設(shè)計圖紙、施工規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等組織施工，創(chuàng)造過程精品，確保各分項(xiàng)、分部工程達(dá)到合格。B、施工階段質(zhì)量控制措施a、每周定期由總包召集各分包單位，對上周工程質(zhì)量狀況進(jìn)行全面大檢查，并組織各分包單位召開質(zhì)量問題分析會，就上周會議提出問題的落實(shí)情況進(jìn)行檢查通報，對未能落實(shí)整改的責(zé)任分包單位進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。b、所有用于工程的原材料、半成品、設(shè)備等進(jìn)場后，必須由分包自檢后報總包進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收，需試驗(yàn)檢驗(yàn)的由總包通知監(jiān)理公司進(jìn)行見證取樣送檢，檢驗(yàn)或試驗(yàn)合格的材料方能簽證同意使用。c、總包配備相應(yīng)的質(zhì)量檢測設(shè)備，對各分包的各施工工序質(zhì)量全面跟蹤檢查，對檢查出的質(zhì)量問題向責(zé)任分包發(fā)出整改通知。d、各工序嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”，其中“交接檢”環(huán)節(jié)必須通知總包參加，由總包核驗(yàn)后，報監(jiān)理公司驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可轉(zhuǎn)入下道工序施工。e、實(shí)行工程隱蔽驗(yàn)收預(yù)約制，分包單位提前二十四小時將預(yù)約申請報總包，自檢記錄資料須在!驗(yàn)收前半小時提交總包，若第一次驗(yàn)收不合格，第二次預(yù)約驗(yàn)收時間不超過四小時，第二次驗(yàn)收仍不合格，分包單位須重新填寫另一預(yù)約申請。f、凡出現(xiàn)以下情形之一者，對分包單位處以罰款，并責(zé)令分包單位限期整改后重新申報預(yù)檢。進(jìn)場原材料、半成品、構(gòu)件、設(shè)備未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格就用于工程上；出現(xiàn)重大質(zhì)量事故，影響到總包企業(yè)信譽(yù)；對總包下達(dá)的質(zhì)量整改通知單拒不執(zhí)行。g、若連續(xù)三次預(yù)檢均一次驗(yàn)收通過的分包單位，對分包單位根據(jù)工程量的大小給予獎勵。（5）工程驗(yàn)收階段總包質(zhì)量控制A、工程驗(yàn)收階段的總包質(zhì)量控制目標(biāo)督促分包單位按要求完成尾項(xiàng)施工，做好成品保護(hù)和相關(guān)竣工驗(yàn)收資料，配合總包順利完成單位工程竣工驗(yàn)收和工程評優(yōu)。B、工程驗(yàn)收階段總包質(zhì)量控制管理措施a、分包單位在完成尾項(xiàng)工程施工后必須進(jìn)行全面的質(zhì)量自檢，憑記錄結(jié)果向總包申請驗(yàn)收。b、成立以總包為主體，各分包項(xiàng)目經(jīng)理為組員的工程竣工、評優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定并監(jiān)督落實(shí)竣工驗(yàn)收及工程評選工作計劃。c、分包單位必須積極配合總包單位完成單位工程竣工驗(yàn)收和工程評優(yōu)，在此期間總包提出的各類質(zhì)量缺陷整改通知，責(zé)任分包單位必須按要求積極整改，否則給予分包單位經(jīng)濟(jì)處罰。7.2.3.2 對自行施工單位的質(zhì)量控制（1）質(zhì)量管理組織措施A、各分項(xiàng)工程質(zhì)量管理嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制”（即自檢、互檢和交接檢），隱蔽工程作好隱、預(yù)檢記錄，質(zhì)檢員作好復(fù)檢工作并請甲方、監(jiān)理代表驗(yàn)收。B、專業(yè)工長做好每一次的技術(shù)交底工作，嚴(yán)格按圖施工，不得任意更改原設(shè)計圖紙，遇有疑難問題必須和甲方、監(jiān)理、設(shè)計單位協(xié)商解決。C、各種不同類型，不同型號的材料要分別堆放整齊，鋼筋在運(yùn)輸和儲存時，必須保留標(biāo)牌，按批分類，同時應(yīng)避免銹蝕和污染。電焊工必須經(jīng)考試合格后才能上崗作業(yè)，焊縫厚度、長度必須符合設(shè)計要求，做到不咬肉、不夾渣，無砂眼。D、加強(qiáng)成品、半成品保護(hù)工作。如鋼筋在綁扎以后，要及時在過往通道上鋪墊木板防止踩蹋，澆注砼和綁扎鋼筋交叉施工時，一定要注意施工方向和順序。E、工程在交付使用后將按規(guī)定期限提供無償保修，并由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到建設(shè)單位回訪，聽取對工程質(zhì)量的意見，為進(jìn)一步改進(jìn)施工質(zhì)量提供依據(jù)。（2）施工準(zhǔn)備過程的質(zhì)量控制A、圖紙會審：在施工前必須進(jìn)行圖紙會審，找出圖紙差錯，提出改進(jìn)意見，察看施工手冊和條件是否符合，能否滿足設(shè)計技術(shù)要求，對關(guān)鍵工序、特殊工序均應(yīng)制定專門的技術(shù)措施和控制辦法。B、對材料供應(yīng)商進(jìn)行評估和審核，建立合格的供應(yīng)商名冊，選擇與本單位多次合作、符合招標(biāo)文件要求且信譽(yù)可靠的供應(yīng)商。材料進(jìn)場必須有出廠合格證，對進(jìn)場原材料的檢驗(yàn)應(yīng)由材料員及試驗(yàn)員負(fù)責(zé)進(jìn)行，材料員負(fù)責(zé)材料的外觀物理性能檢驗(yàn)，試驗(yàn)員負(fù)責(zé)材料的化學(xué)性能檢驗(yàn)，經(jīng)檢驗(yàn)合格后方可留用。C、擬定材料計劃，做好材料進(jìn)場的準(zhǔn)備工作。材料進(jìn)場后應(yīng)做好標(biāo)記，注明品種、規(guī)格、數(shù)量、進(jìn)場同期，進(jìn)場原材料應(yīng)分類堆碼整齊、規(guī)則，特殊材料進(jìn)行專人專處保管。D、合理配備施工機(jī)械，保證工程施工進(jìn)度和工程質(zhì)量。E、采用質(zhì)量預(yù)控法，把質(zhì)量管理由事后檢查轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑翱刂疲_(dá)到“預(yù)防為主”的目的。（3）施工過程中的質(zhì)量控制A、嚴(yán)格按施工圖紙和施工技術(shù)規(guī)范的要求進(jìn)行施工，嚴(yán)格抓好施工中產(chǎn)品和工藝質(zhì)量的控制。B、各分項(xiàng)工程施工前，施工員應(yīng)對作業(yè)班組進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)交底，質(zhì)量交底，明確分項(xiàng)工程質(zhì)量要求以及操作時應(yīng)注意的事項(xiàng)。在分項(xiàng)工程施工過程中，施工員應(yīng)根據(jù)施工與驗(yàn)收規(guī)范的要求隨時檢查分項(xiàng)工程質(zhì)量，工程施工中嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制”，檢查不合格的要求進(jìn)行整改，然后再復(fù)查，直到合格為止。C、做好成品保護(hù)，下道工序的操作者即為上道工序的成品保護(hù)者，后續(xù)工序不得以任何借口損壞前一道工序的產(chǎn)品。D、及時準(zhǔn)確地收集質(zhì)量保證資料，并做好整理歸檔工作，為整個工程積累原始準(zhǔn)確的質(zhì)量檔案。E、單位工程完成后，由項(xiàng)目資料員整理全部工程技術(shù)資料，并填寫質(zhì)量保證資料核查表，由項(xiàng)目總工程師組織人員對工程的觀感進(jìn)行評定，并填寫單位工程質(zhì)量綜合評定表，簽字蓋章后，送當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)站、監(jiān)理單位、業(yè)主進(jìn)行核定。7.2.4 工程創(chuàng)優(yōu)及質(zhì)量保證措施7.2.4.1 工程創(chuàng)優(yōu)體系（1）建立以總包項(xiàng)目經(jīng)理為首的工程創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組，由總、分包主要技術(shù)、質(zhì)量管理人員參加，以力爭工程獲取“魯班獎”為目標(biāo)開展各項(xiàng)工作，根據(jù)各專業(yè)分包的關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)，編制創(chuàng)優(yōu)質(zhì)量計劃，并定期召開會議對目標(biāo)進(jìn)行考核分析，提出改進(jìn)措施。（2）對施工難度大、技術(shù)要求高的關(guān)鍵工序由總包負(fù)責(zé)成立專項(xiàng)科技攻關(guān)小組，開展QC質(zhì)量控制活動，對施工方案及操作工藝進(jìn)行優(yōu)化和細(xì)化，并對施工過程實(shí)施保護(hù)性監(jiān)控，確保工程施工質(zhì)量。7.2.4.2 工程創(chuàng)優(yōu)關(guān)鍵控制點(diǎn)的設(shè)置為力爭工程最終達(dá)到“魯班獎”的質(zhì)量目標(biāo)，抓住施工中質(zhì)量控制的主要環(huán)節(jié)，突出管理重點(diǎn)，將以下分項(xiàng)列為創(chuàng)優(yōu)關(guān)鍵控制點(diǎn)：（1）二沉池：對模板的選用、澆筑方