如何切實地提高管理的效率.doc

如何切實地提高管理的效率-明陽天下拓展培訓(xùn)管理的目的是為了追求更大的效益,效益要以效率為基礎(chǔ),所以,從根本上來說,還是要提高效率,管理人員大多對管理的對象盯得很緊,想方設(shè)法來提高效率,做生產(chǎn)的通過提高單班產(chǎn)量來提高效率,做銷售的通過各種促銷手段來提高銷售量,那么,做管理的呢?是不是也應(yīng)該提高效率?而且管理是源頭呢.抓效率也應(yīng)該從源頭抓起吧.為了提高管理的效率,請你回答一下下面幾個問題,看看你的回答能否讓自己滿意.1)你的管理有沒有重復(fù)?首先解釋一下,這里的重復(fù),不是指你自己在重復(fù)某一項工作,而是指你管理的內(nèi)容與同事或下屬管理的內(nèi)容相重復(fù).我剛學(xué)習(xí)做主管的時候,總是擔(dān)心下屬管理不好,喜歡過問甚至參與一些下屬的管理,時間長了,我發(fā)現(xiàn)這樣沒有什么效果,反而浪費了我的一些時間,把一些該管而沒有人管的事遺漏了,下屬也不因為我參與他的管理而有所感激.后來,我就改進(jìn)了一些方法,比如下屬管理的東西我盡量不直接參與,但是,我為他們提供一些服務(wù),而這些服務(wù)以前是從來沒有人會去做的,這樣一來,下屬不僅能管理好自己的事,還因為我的服務(wù)讓他做事更方便,更有效率,如此一來,大家分工明確,各盡職守,部門整個的效率也提高了.管理人員重復(fù)管理的原因是多方面的,其中對下屬的不放心,自己業(yè)務(wù)更精都是重要的原因.為了提高下屬的能力和自信,即使你的業(yè)務(wù)能力強(qiáng),也應(yīng)該學(xué)會克制一點自己,否則,你就會把代替下屬做事變成習(xí)慣,你自己的管理呢?那不就失職了嗎?至于下屬的能力,如果總不能令你放心,你應(yīng)該檢討一下事情是不是該做的事,或者下屬是不是真心努力了,新人讓你不放心情由可原,如果一個舊人老是很努力而工作又不能讓你放心,他的努力就要打個問號了,只怕是光用力不用心吧!2)你的資源有沒有閑置要想取得效益,不可能不投入資源,所以,資源的有效運用需要你經(jīng)常留心,人,財,物,關(guān)系等等,看得見的看不見的資源要心中有數(shù),什么時候能用上一定不能忘了.特別要提醒的是人力資源.管理是個復(fù)雜的東西,復(fù)雜的原因之一是需要管理的對象太多,可是我們通常只看到有幾個帶肩章的干部在管理,其實人人都可以參與管理,象TQC,TPM這類活動,T就是全員參與管理的意思,象品質(zhì),流程改善這些東西,只有全員參與管理,才能取得最佳效率.還有一些事務(wù)性的管理人員,以事情搞定了為管理的標(biāo)準(zhǔn),所以人這個資源在他眼里就不是那么寶貴,但是,我也要提醒這樣的管理者,事是搞不定的,今天的完了還有明天的事呢?所以利用一下手中的資源為未來做點準(zhǔn)備,你不更安心嗎?3)問題解決了還會再發(fā)生嗎?解決問題是管理者的基本工作,一個接一個問題,解決的越多越老練,如果碰到的是難題,解決了還可以當(dāng)一回英雄,所以,有時我們評價一個管理人員的能力,開頭第一句就是”解決問題的能力強(qiáng)”,可見解決問題多為我們大家看重.可是,我們也許是人多了,不光是能解決問題,還能制造不少問題,這樣,制造問題,解決問題,循環(huán)往復(fù),一點進(jìn)步都沒有,時間久了,連英雄的成就感都沒有了.一個優(yōu)秀的管理人員,不能滿足于做英雄人物,他要的是效益,而且是最大的效益,所以,最好不要發(fā)生問題,解決問題總是要花很多成本的吧.要預(yù)防問題的發(fā)生,就要分析問題產(chǎn)生的根源,從根上解決問題,這樣解決一個就消滅一個,問題不會重新登門,所以,真正做得好的管理人員,有時顯得無所事事,這就是其中的原因.下面講一個真實的例子吧.某個小車間,車間里的垃圾平時就倒在門口垃圾桶里,因為垃圾桶大了一點,所以一個星期才會滿,大家也就一周叫來岔車倒一次,可是,這樣車間里進(jìn)進(jìn)出出總是看到垃圾,主管就要求每天倒一次,規(guī)定輪流值班,三令五聲,罰款加檢查.總是有執(zhí)行得不好的時候,有時晚一天,有時晚兩三天,時間一長,眼看又要恢復(fù)到一周倒一次的水平了.主管無奈,閉門苦思,最后做出一個不驚人的決定:把盛垃圾的大鐵桶扔掉!從此,車間的門口再也見不著垃圾了.4)作為一個講效率的管理人員,你是不是不夠貪心呢?貪心是個貶義詞,但要講效率,有時該貪還得貪,怎么個貪法呢,當(dāng)然不是偷懶,而是做一件事時,爭取達(dá)到幾個目的,也就是所謂的一箭雙雕或者一箭多雕.比如現(xiàn)在很流行的博客,很多業(yè)余作者都能寫一些好文章, 自己可以練一下筆頭,還能夠吸引大家來欣賞,說不定還能交上幾個筆友,發(fā)展下去,哪一天編成書賺錢也不是不能想.過去我們常講:做人不能太貪心,做事一定要專一,這些道理今天講起來還是沒有錯,只不過有的東西因為時代的變化,技術(shù)的發(fā)展等因素,道理要會靈活運用才行.就象前面提到的博客的例子,如果沒有互聯(lián)網(wǎng)這個技術(shù)手段,哪來的博客呢?運用新的技術(shù)手段,也可以提高管理的效率,有的是信息傳遞更迅速,有的是資金往來更便捷,一定還有其他有用的東西,留意一點你的效率還可以繼續(xù)提升的.5)你是否有效利用了時間呢?時間也是管理者的資源之一,可是這個資源是大家共同占有的資源,這里的大家是除你之外,還有上級,下級,同事以及一些你可能都不認(rèn)識的家伙.為了不浪費時間,當(dāng)然首先你自己不能無所事事,也就是說你需要有個工作日程表,也就是計劃,沒有人打擾你時,盡量按計劃來做.可是,這種時候真還不多,經(jīng)理人員的工作性質(zhì)本身就是大量瑣碎的,無法預(yù)測的事情占了相當(dāng)大的部分,所以,為了能省一點時間給自己,你還不得不動些腦筋.也許你可以檢討一下會議的時間,現(xiàn)在很多的企業(yè),會議成為管理的重要手段,有的甚至成為主要手段,如果主管因為休假而不能列席會議,下面的管理人員都樂開了花,這一周可以好好放松放松了吧.盡管個人管理的時間很重要,但我還是飽受會議浪費時間之苦,所以不得不提出來,在我看來,無效的會議浪費的不僅是開會那一點時間,也不僅僅是參加會議人員的時間,而是幾倍的人員甚至十幾倍的時間,所以,不在這方面動點腦筋去摳個人那點時間,無異于撿了芝麻丟西瓜.怎么樣節(jié)約會議時間呢?我主張解決實際問題開短會,討論大問題開長會,但實際上我們經(jīng)常開的是不長不短的會,也基本是用來解決實際問題的,所以,每次開會都會浪費時間.而需要時間來仔細(xì)討論的問題,我們要么不開會,要么開成了短會.還有一種比較浪費時間的情況是虛事多,迎來送往,寫寫畫畫.虛事也是事,想不做點虛事是不可能的,有的管理人員學(xué)習(xí)了授權(quán),把所有的虛事都交由其他人代勞,時間長了,自己完全成了實干家.比如寫東西,先口述,記錄,擬稿,修改,定稿,把過程越搞越復(fù)雜.實際上,大多數(shù)時候自己寫也許更省事