新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項目管理(張永杰)-圖文(精).doc

新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項目管理2013版主講:張永杰 鄭重承諾:此次課程內(nèi)容源于講師多年實際工作經(jīng)驗,精彩授課,每期課程滿意度均為99%,“品質(zhì)制勝”是我們一貫堅持的原則,在此我們作出鄭重承諾:凡對課程質(zhì)量不滿意者,在課程開始起兩小時內(nèi)現(xiàn)場提出我們均無條件退費!黨的十八大報告首次明確提出實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略,把科技創(chuàng)新擺在國家發(fā)展全局的核心位置,這對各級研發(fā)管理工作者無疑是針強心劑!實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略,根本的動力來自深化我們的研發(fā)管理體系改革,在這個轉(zhuǎn)變的過程中,“中國企業(yè)除了研發(fā)別無選擇”(邁克爾波特語。中國企業(yè)在新產(chǎn)品/新服務(wù)的研發(fā)面臨著如下一些長期困惑的問題:1.如何平衡市場競爭的壓力和客戶多變的需求,快速將產(chǎn)品推向市場;2.如何建立一個良好的決策評審體系來保證新產(chǎn)品“優(yōu)生優(yōu)育”;3.如何建立一個真正的“以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向”的研發(fā)組織體系,快速響應(yīng)市場需求;4.如何建立一套能夠滿足公司長遠發(fā)展的研發(fā)人力資源管理體系,明確公司價值導(dǎo)向;5.產(chǎn)品開發(fā)的過程中研發(fā)如何與市場、財務(wù)、生產(chǎn)、采購等相關(guān)職能部門協(xié)同工作;6.如何在產(chǎn)品開發(fā)的過程中積累技術(shù)和管理的經(jīng)驗,從制度上保證公司的成功;7.研發(fā)資源管理中的“會哭的孩子有奶吃”、一個人做多個項目資源沖突、公司優(yōu)先級高的項目在每個部門卻無法保證資源優(yōu)先、開始了很多項目卻總是不能上市、立項評審會上為何總是問題不斷;8. 培訓(xùn)收益1、分享講師數(shù)百場研發(fā)管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗,通過現(xiàn)場互動幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)管理思路2、掌握業(yè)界最佳的研發(fā)管理模式與實踐,并總結(jié)如何與公司的規(guī)模相適應(yīng)來建立研發(fā)管理體系3、掌握研發(fā)管理的決策體系、組織體系、流程體系、項目管理體系等關(guān)鍵構(gòu)成要素4、掌握科學(xué)的新產(chǎn)品開發(fā)流程和研發(fā)項目管理操作方法5、分享中國企業(yè)推行研發(fā)管理體系建設(shè)、優(yōu)化、變革過程中的經(jīng)驗和教訓(xùn) 一、研發(fā)流程與項目管理的定位分析1. 研發(fā)項目成功的七大要素分析2. 產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項目管理的關(guān)系3. 做好研發(fā)項目管理的四大前提條件4. 推行研發(fā)項目管理的三大分離之:技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)相分離5. 推行研發(fā)項目管理的三大分離之:商業(yè)決策同技術(shù)評審相分離6. 推行研發(fā)項目管理的三大分離之:產(chǎn)品線和資源線相分離7. 產(chǎn)品成功的三大標準是什么?我們的項目立項書中有無提及?8. 研發(fā)項目管理的基本概念1. 產(chǎn)品與項目的區(qū)別?2. 項目的屬性3. 研發(fā)項目管理的五大過程組4. 研發(fā)項目管理的九大知識領(lǐng)域9. 案例研討與分析二、研發(fā)流程與項目管理的組織保障:產(chǎn)品開發(fā)的組織與團隊1. 典型的研發(fā)組織模式:職能型、項目型、矩陣式2. 企業(yè)在研發(fā)組織運作中存在的典型問題1. 部門之間協(xié)調(diào)困難2. 人員忙閑不均3. 設(shè)計更改頻繁4. 研發(fā)人員忙于救火 3. 溝通效率低下的原因分析:1. 職能型組織結(jié)構(gòu)?2. 是否推卸責(zé)任和扯皮?3. 如何推倒厚重的部門墻?4. 文化的建設(shè):三講、三不講4. 公司級的投資決策委員會5. 打造矩陣式組織結(jié)構(gòu),其運作模式及四大實施條件6. 跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團隊的構(gòu)成、角色定位、職責(zé)與任職要求1. 項目組的N大金剛2. 重要角色分析:PM、QA、用戶體驗專員、訂單履行3. QA與QC的區(qū)別4. PM的素質(zhì)要求與培養(yǎng)方式7. 職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色定位與職責(zé)8. 演練與問題討論:貴公司的跨部門團隊角色有哪些?三、產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程1. 產(chǎn)品開發(fā)流程優(yōu)化的方法論(Design Flow2. 開發(fā)流程需要結(jié)構(gòu)化的11大征兆3. 開發(fā)流程優(yōu)化的方法:七步成詩4. 產(chǎn)品開發(fā)流程如何結(jié)構(gòu)化:7-8層級1. 結(jié)構(gòu)化流程的層次劃分2. 業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)流程架構(gòu)示例 4. 業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)子流程示例5. 業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)操作指導(dǎo)書、模板、檢查表示例5. 咨詢案例分享:如何把產(chǎn)品開發(fā)變成不僅僅是研發(fā)部的事情?-流程中固化其行為6. 咨詢案例分享:基于業(yè)務(wù)的研發(fā)項目管理的構(gòu)造過程7. 研討:用黃紙貼和Workshop方式完成某研發(fā)流程四、研發(fā)項目的立項管理1. 研討:目前立項時遇到的問題2. 項目立項基于何處而來?產(chǎn)品規(guī)劃?客戶需求?3. 項目立項時要避免“師出無名”-項目任務(wù)書4. 產(chǎn)品包需求如何定義5. 各職能部門的DFx6. 業(yè)務(wù)計劃書的編制7. 立項決策如何進行?8. 項目立項時應(yīng)關(guān)注“四項基本原則”1. 市場可行性2. 技術(shù)可行性3. 商業(yè)模式-如何賺到錢?4. 風(fēng)險管理:定性描述9. 收集并分析需求的方法1. 演示:需求說明書 2. 建立全員化的需求收集制度3. 客戶陳述-需求描述4. $APPEALS5. KANO模型6. AHP7. 需求的分解與分配五、研發(fā)項目的質(zhì)量管理(結(jié)構(gòu)化的評審體系1. 打造四級結(jié)構(gòu)化質(zhì)量管理體系2. 產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務(wù)決策的意義3. 高層領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色(“殺貧濟富”、什么時候該管、怎么管4. 業(yè)務(wù)決策團隊的角色構(gòu)成與職責(zé)定義5. 商業(yè)決策在新產(chǎn)品開發(fā)過程中的定位1. 6-8大商業(yè)評審點2. 各業(yè)務(wù)決策點的評審要素3. 產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務(wù)決策支撐4. 商業(yè)決策的流程分析6. 產(chǎn)品開發(fā)過程中的技術(shù)評審有哪些?1. 新產(chǎn)品開發(fā)過程中的5-7大技術(shù)評審點2. 如何建立技術(shù)評審的Check List,從而使得經(jīng)驗固化3. 技術(shù)評審的流程分析:QA、PM、系統(tǒng)工程師、技術(shù)評審專家4. 如何避免評審的效率低下及流于形式5. 實例講解:某IT公司技術(shù)評審的實際操作六、研發(fā)項目的計劃管理1. 研發(fā)項目的計劃模板如何制定?2. 咨詢項目演示:計劃模板同流程的關(guān)系3. 項目計劃控制中常見問題和解決辦法4. 項目的分層實施與分層監(jiān)控 5. 監(jiān)控計劃a監(jiān)控點設(shè)置原則b監(jiān)控計劃總攬圖c監(jiān)控計劃一覽表6. 項目控制手段:項目報告a項目報告種類b項目報告機制7. 項目控制手段:項目例會a項目例會種類b例會議程和內(nèi)容8. 項目控制手段:計劃變更控制a變更控制流程b計劃滾動刷新9. 項目控制手段:狀態(tài)轉(zhuǎn)移10. 項目控制手段:業(yè)務(wù)決策評審11. 項目控制手段:狀態(tài)轉(zhuǎn)移12. 項目控制手段:業(yè)務(wù)決策評審13. 產(chǎn)品規(guī)劃要合理、且有節(jié)奏感14. 項目多時,高層領(lǐng)導(dǎo)從事該做的事情15. 質(zhì)量管理:業(yè)務(wù)評審、技術(shù)評審16. 計劃監(jiān)控:演示PERT圖等17. 演練:找關(guān)鍵路徑、資源的合理分配18. 咨詢項目演示:某家電企業(yè)的研發(fā)項目管理手冊七、研發(fā)項目的風(fēng)險管理1. 風(fēng)險和問題的區(qū)別2. 風(fēng)險的定性分析3. 從兩個維度分析 1. 發(fā)生概率2. 影響程度3. 風(fēng)險分析矩陣表4. 風(fēng)險管理計劃模板5. 打造研發(fā)過程管理的風(fēng)險管理知識庫八、如何成功實施產(chǎn)品開發(fā)管理體系的優(yōu)化1. 如何根據(jù)企業(yè)的實際情況選擇產(chǎn)品開發(fā)管理體系優(yōu)化的三個模式(小改進、優(yōu)化、變革2. 變革失敗的原因分析3. 成功實施變革的關(guān)鍵要素4. 企業(yè)如何實施變革管理5. 如何處理變革管理中人的問題6. 成功實施管理變革的案例分享 講師資質(zhì)董奎老師Don:研發(fā)管理咨詢資深顧問INCOSE(國際系統(tǒng)工程師聯(lián)合會會員專業(yè)背景:十多年高科技企業(yè)的研發(fā)與管理實踐經(jīng)驗,在某著名高科技企業(yè)工作期間,先后擔(dān)當(dāng)項目經(jīng)理、系統(tǒng)工程師、產(chǎn)品經(jīng)理、軟件部經(jīng)理;先后作為三個產(chǎn)品的主任系統(tǒng)工程師,帶領(lǐng)系統(tǒng)分析團隊開展客戶需求調(diào)研、產(chǎn)品特性定義和詳細的需求分解與分配等端到端的需求管理工作,奠定了產(chǎn)品市場的成功;長期與國際頂尖咨詢顧問一起工作,全程參與該公司研發(fā)管理變革項目。曾駐印度工作一年半,先后負責(zé)四個合作項目(合作方分別為:BFL、Infosys的實施,全程參與印度研究所CMM四級認證過程;對業(yè)務(wù)導(dǎo)向的研發(fā)質(zhì)量管理體系的構(gòu)建有深入地研究。研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗:曾作為項目總監(jiān)或經(jīng)理主導(dǎo)了10多個研發(fā)管理咨詢項目,幫助這些企業(yè)全面建立研發(fā)管理體系(流程、組織、績效,有效地提升了這些公司的研發(fā)效率和創(chuàng)新能力:課程安排 【時間地點】 本課程每月循環(huán)開課，詳情致電135-1093-6819（24小時） 近期課程時間： 2013年5月16-17日 北京 2013年5月18-19日 上海 2013年5月22-23日 深圳 【參加對象】企業(yè)CEO/董事長、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理、研發(fā)項目經(jīng)理、技術(shù) 管理部/研發(fā)管理部/項目管理部、研發(fā)骨干、測試、PQA等 【培訓(xùn)費用】￥3200元 /人 （提供講義、午餐、發(fā)票、茶點等） 主辦機構(gòu)：深圳市華晟企業(yè)管理咨詢有限公司 全國報名：0755-8622 2415（提前報名優(yōu)惠） 項目經(jīng)理：135-1093-6819（24小時） 敖先生（官方報名） Q Q 在線：4763 0