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文檔簡介

2016年第3期 杰瑞深軟銷售培訓(xùn)大課堂 座次及用餐禮儀 第一節(jié)座次 商務(wù)禮儀中非常講究位次的安排 常見的場合有 乘車 會(huì)談 簽約 商務(wù)用餐等 會(huì)客時(shí)的座次主要有四類 1 自由式2 主席式3 相對式4 并列式 座位安排禮儀 面門為上 景觀好的位子 為原則右方為上的原則前排為上原則居中為上原則遠(yuǎn)門為上為原則 大會(huì)座次 座談交流會(huì)議座次 會(huì)見座次 簽約座次1 簽約座次2 談判座次1 橫桌式 談判座次2 豎桌式 會(huì)議室 B為主方 照相座次 會(huì)客室入座的禮儀1 會(huì)客室入坐的禮儀2 A B C D 門 就餐中的座次 1 多桌餐桌的座次2 單桌的座次圓桌一般以面對正門為主位 您該坐哪個(gè)位置 第二節(jié)宴會(huì)禮儀 宴會(huì)為形式 交際為內(nèi)容 宴會(huì)禮儀來自習(xí)俗 為了實(shí)現(xiàn)更好的進(jìn)餐 宴會(huì)的種類 1 國宴2 正式宴會(huì)3 便宴4 家宴 宴請方要考慮的問題 5M 1 money花費(fèi)2 meeting會(huì)客3 media環(huán)境4 music音樂5 menu菜單 宴請禁忌 1 職業(yè)禁忌2 個(gè)人禁忌3 民族禁忌4 宗教禁忌5 健康禁忌 赴宴客人要注意 1 維護(hù)自身形象2 準(zhǔn)時(shí)到達(dá)3 適度交流 餐桌舉止六不準(zhǔn) 1 不吸煙2 不從嘴里吐食物3 請菜不夾菜4 敬酒不勸酒5 不整理儀表服飾6 吃東西不發(fā)出聲音 赴宴前的準(zhǔn)備 赴宴是交際者經(jīng)常性的活動(dòng)之一 其中有許多值得注意的禮節(jié) 赴宴前 應(yīng)注意儀表整潔 穿戴大方 最好稍作打扮 忌穿工作服 滿臉倦容或一身灰塵 為此 進(jìn)行一番洗理一番化妝是很有必要的 男士要刮凈胡須 如有時(shí)間還應(yīng)理發(fā) 注意鞋子是否干凈 光亮 襪子是否有臭味 以免臨時(shí)尷尬 赴宴要遵守約定的時(shí)間 既不要太早 顯得急于進(jìn)餐 也不能遲到 最好事先探詢一下 可依據(jù)請柬注明的時(shí)間 稍微提前一點(diǎn) 如果你與主人關(guān)系密切 則不妨早點(diǎn)到達(dá) 以幫助主人招待賓客 或做些準(zhǔn)備工作 當(dāng)你抵達(dá)宴請地點(diǎn)時(shí) 首先跟主人握手 問候致意 對其他客人 無論相識與否 都要笑臉相迎 點(diǎn)頭致意 或握手寒暄 互相問好 對長輩老人 要主動(dòng)讓座

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