項(xiàng)目六藥品陳列

藥品陳列,項(xiàng)目六,知識(shí)目標(biāo),掌握藥品陳列的原則,了解藥品陳列面,熟悉藥品陳列位,主要內(nèi)容,第一節(jié) 陳列的基本概述,一、 什么是陳列？,將商品有規(guī)律的放置在指定貨架上商品 銷售狀態(tài)良好 符合國(guó)家規(guī)定，可以銷售 規(guī)律 整齊 豐滿 清晰 易取 貨架（及屬具） 能有效地放置商品（體積/重量） 能有效地展示和存儲(chǔ),什么是陳列？,什么是陳列？,什么是陳列？,什么是藥品陳列,指藥店為了最大限度地方便消費(fèi)者購(gòu)買藥品，提高營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)水平，利用門店的有限資源，合理規(guī)劃店內(nèi)總體布局、貨架擺放順序、藥品擺放位置和堆碼方式，創(chuàng)造便于顧客購(gòu)物的環(huán)境。,二、藥品陳列的作用和目的,提升藥店整體形象方便顧客購(gòu)買誘發(fā)和引導(dǎo)消費(fèi)促進(jìn)銷售，加速周轉(zhuǎn)體現(xiàn)管理水平,藥品陳列的作用,陳列有體現(xiàn)藥店主旨的作用，能集中反映藥店的經(jīng)營(yíng)范圍和特點(diǎn),藥品陳列的作用,陳列有美化效果。富有藝術(shù)性和感染力的陳列將大大增加顧客的視覺美，提高藥店的素質(zhì)與檔次,藥品陳列的作用,陳列有選擇機(jī)能。可以誘導(dǎo)顧客下決心選擇或多購(gòu)買店內(nèi)的藥品,藥品陳列的作用,陳列可以提高藥店的競(jìng)爭(zhēng)能力。藥品陳列具有豐富的表現(xiàn)力和強(qiáng)大的吸引力，哪家店藥品陳列得好，那它就能獲得在經(jīng)營(yíng)上的有利地位,三、藥品陳列原則,陳列原則：醒目原則分類明確原則易見易取原則親切原則藝術(shù)性原則,陳列原則：豐滿原則關(guān)聯(lián)陳列原則高效陳列原則提高商品價(jià)值原則附帶說明原則,藥店陳列GSP八大原則,一、藥品與非藥品分開 二、處方藥 （Rx）與非處方藥（OTC）分開 三、內(nèi)服藥與外用藥分開 四、易串味藥品與一般藥品分開 五、拆零藥品要集中存放 六、危險(xiǎn)品不能陳列 七、藥品包裝相近的或不同批號(hào)的要分開 八、特殊藥品要單獨(dú)存放,第二節(jié) 陳列位,一、陳 列 位 即陳列的位置，只有將藥品以適當(dāng)?shù)男问剑紤]數(shù)量、價(jià)格、空間、組合方式）陳列在適當(dāng)位置，才能最大限度的提高銷量，提升品牌,陳列知識(shí),A類陳列位置 消費(fèi)者進(jìn)入藥店，第一眼看到的位置，即賣場(chǎng)正對(duì)門口位置,陳列知識(shí),A類陳列位置光線充足的位置，在賣場(chǎng)內(nèi)主要是正對(duì)賣場(chǎng)光源的位置 同類藥品的中間位置 非處方藥采用自選形式的，患者較易拿取得位置為優(yōu)勢(shì)位置,陳列知識(shí),A類陳列位置 店員習(xí)慣停留位置。在其后的背架視線與肩膀之間的高度位置及其前方的柜臺(tái)小腿以上的高度（第一層）位置,陳列知識(shí),A類陳列位置靠近柜臺(tái)玻璃的藥品較遠(yuǎn)位置的藥品容易受到注意 著名品牌藥品旁邊位置,堆垛,堆垛,二、陳列的主要因素,A明亮度（燈光應(yīng)用要合理）B陳列面C陳列高度D不同商品的陳列方式E陳列類型,A明亮度-鑲嵌燈,A明亮度-射燈,A明亮度-射燈,A明亮度槽燈,B陳列面,C陳列高度,緊靠墻壁的貨架高度為1.6-2.2米店堂中間的貨架一般為1.5米左右柜臺(tái)高度一般為80厘米地面以上60-164厘米為重點(diǎn)陳列空間,D不同商品陳列方式,D不同商品陳列方式,D不同商品陳列方式,D不同商品陳列方式,E陳列類型-不同展示途徑,普通柜臺(tái)陳列開架式陳列掛鉤、掛網(wǎng)陳列展示柜、促銷車陳列堆頭陳列快速消費(fèi)品陳列,陳列的方式,陳列的方式藥品陳列有兩種性質(zhì)：一是供人瀏覽的陳列；二是讓人產(chǎn)生購(gòu)買欲望的陳列,陳列的方式,展覽陳列中心陳列法。即以整個(gè)展覽空間的中心為重點(diǎn)的陳列品編組法。把大型的陳列品放置于醒目的中心位置，小件展品按類別組合在靠墻四周的展臺(tái)展架上，使顧客一進(jìn)入展覽空間就能看到大型主體展品。它對(duì)于展覽主題的表達(dá)非常有利，具有突出、明快的效果,陳列的方式,展覽陳列梯形法。即以階梯式樣品陳列的方法。如：小型的藥品應(yīng)擺在前方（距離眼睛最近），大型藥品擺在后方；較便宜的藥品應(yīng)擺在前方（容易拿?。^昂貴的藥品擺在后方；暗色系的藥品擺在前方，明亮色系的藥品在后方；季節(jié)、常用藥品及新藥品在前方，一般藥品在后方。這種陳列方法的層次感非常強(qiáng),陳列的方式,展覽陳列線型陳列法。以貨架、柜臺(tái)各層的展覽空間為基礎(chǔ)，將藥品排列成一條平行線。可采用垂直、豎立、平臥、傾斜或平等排列的形式，視藥品形狀和擺放貨位空間的大小，有順序地排成直線。這種方法能統(tǒng)一、直觀、真實(shí)、整齊地表現(xiàn)出展品的豐富內(nèi)容，使顧客一目了然，并具有強(qiáng)烈的感染力,陳列的方式,展覽陳列堆疊法。即是將樣品由下而上堆疊起來的陳列方法。堆疊是使藥品個(gè)體相疊后的體積升高，從而突出該陳列品的形象。堆疊的具體方法有三種：一是直接堆疊；二是組合堆疊。盒裝、的藥品，可采取由底層向上逐層遞減堆成山字形或其它形狀；三是襯墊堆疊，在每層加放一塊玻璃襯墊板，使陳列藥品堆疊成所設(shè)想的形狀,陳列的方式,展覽陳列道具法。即是利用各種材料制作的支架、托板、碼臺(tái)和模型來陳列藥品的方法 在藥品陳列時(shí)的諸多形式，往往都需要借助道具。用于藥品陳列的道具，由于其類型的多種多樣，因而具有很大的靈活性，能充分展示各種藥品的特點(diǎn),陳列的方式,展覽陳列配套陳列法。將關(guān)聯(lián)藥品組合成一體的系列化陳列。將相關(guān)藥品組合于同一展覽空間內(nèi)，提高顧客的想象力,陳列的方式,推銷陳列推銷陳列的目的主要是利于顧客的“比較權(quán)衡”，使其對(duì)藥品產(chǎn)生信賴感,陳列的方式,推銷陳列,三、陳列技巧-POP廣告,含義：POP廣告是Point of Purchase Advertising 的英文縮寫，是指“一般在購(gòu)買場(chǎng)地能促進(jìn)銷售的廣告”，從而 達(dá)到促進(jìn)銷售的目的，也可以解釋為“店面廣告”。所以凡在店內(nèi)外所有能幫助促銷的廣告，或其他可以提供商品相關(guān)情報(bào)的服務(wù)、指示引導(dǎo)的的標(biāo)示，都可以稱為“POP廣告”,種類及用法：柜臺(tái)展示POP：A、展示卡；B、展示架；C、爆炸花。壁面POP 廣告；窗貼等吊掛POP廣告；如吊旗式、吊掛物等。柜臺(tái)式POP廣告地面立式POP廣告,注意事項(xiàng)：與商品相隨，不要離商品太遠(yuǎn)不要遮擋住商品應(yīng)掛在重點(diǎn)商品上應(yīng)放在一定的位置上要經(jīng)常保持清潔干凈在尺寸和顏色上應(yīng)與商品保持平衡,店頭POP陳列 因?yàn)榈觐^POP具有推動(dòng)銷售、建立品牌知名度、增加利潤(rùn)、使人認(rèn)識(shí)藥品、以及助長(zhǎng)購(gòu)買欲望的種種特點(diǎn)，所以?？梢栽谒幍昀镆姷竭@種陳列的方式,陳列的技巧,店頭POP陳列 POP的種類與運(yùn)用 公司印制的POP海報(bào) 要放置(貼)于消費(fèi)者最常走動(dòng)的路線上，如入口處的玻璃，藥品陳列處，店外等。同時(shí)要注意保持整齊，不要被其他海報(bào)遮擋，要定期更換,總結(jié)-藥品陳列的要點(diǎn),顯眼的陳列 顧客看不到的藥品，就不會(huì)被考慮購(gòu)買，除非顧客非使用這種藥品不可。因此，藥品的陳列，理所應(yīng)當(dāng)放在最顯眼的地方，以吸引顧客的視線。藥店經(jīng)理在陳列時(shí)，要注意針對(duì)藥品的大小、性質(zhì)及售出的頻率擺放在比較容易被顧客看見的位置。 具體的位置是：以顧客直立時(shí)的目光及稍下方為中心的30的范圍內(nèi)；其次的位置是再下去的30的范圍,藥品陳列的要點(diǎn),提高藥品價(jià)值的陳列 藥品只有在人關(guān)注的時(shí)候才能體現(xiàn)出價(jià)值，因此藥店經(jīng)理應(yīng)按照能夠提高藥品價(jià)值感的這種思路去擺放藥品。如：貴重藥品所放的璃櫥柜中預(yù)留一些空間，周圍以燈光和小飾物烘托氣氛，以體現(xiàn)藥品自身的價(jià)值,藥品陳列的要點(diǎn),引人注目的陳列 在主推某些新藥品、特價(jià)品時(shí)，藥店經(jīng)理應(yīng)借助一些設(shè)備和工具，使得某一個(gè)（一組）藥品特別顯眼，以招攬顧客進(jìn)店和刺激其購(gòu)買欲望。這種陳列方式，要根據(jù)行業(yè)、藥品品類的不同而有所差異,藥品陳列的要點(diǎn),提高藥品新鮮感的陳列此外，藥店經(jīng)理還要將藥品與豐富生動(dòng)聯(lián)系起來，要熟練地運(yùn)用輔助銷售工具使藥品更加立體、生動(dòng)，強(qiáng)調(diào)藥品的新鮮感，使賣場(chǎng)更加生動(dòng)化，從而達(dá)到吸引目光的目的,藥品陳列的要點(diǎn),藥品陳列應(yīng)具季節(jié)性 季節(jié)對(duì)于藥品陳列的影響很大。藥店應(yīng)了解在不同的季節(jié)的多發(fā)病癥，判斷顧客的潛在需要，根據(jù)季節(jié)的變化來改變藥品的陳列，把每個(gè)季節(jié)較為常用的藥物放在較為顯眼的位置。如果藥店忽略了這一點(diǎn)，將會(huì)被顧客認(rèn)為“這是一家藥品不太豐富的、較懶惰的藥店”。例如：春天是各種傳染病的多發(fā)季節(jié)，因此，應(yīng)當(dāng)把相應(yīng)的藥品放在較為引人注目的位置,總結(jié)：注意事項(xiàng),陳列的注意事項(xiàng)：要站在顧客的立場(chǎng)創(chuàng)造出更好的購(gòu)物空間設(shè)計(jì)吸引顧客的陳列主題設(shè)計(jì)豐富而不煩瑣的的商品陳列貨架不要留空白,藥店陳列技巧實(shí)例,大門和櫥窗吸引不太想進(jìn)、有選擇的顧客進(jìn)來,端頭為黃金位置展示適銷、重點(diǎn)的、包裝盒漂亮的商品,收銀臺(tái)為核心區(qū)域讓顧客有觀看的、思考的、記憶的,收款臺(tái)前的POP,這里太空！,堆頭、花車展示適銷、高毛利、漂亮的商品主題突出、醒目、有創(chuàng)意海報(bào)、爆炸花、價(jià)簽一樣不能少,普通柜臺(tái)和貨架商品高矮次序統(tǒng)一側(cè)身擺放的商品統(tǒng)一方向同一商品方向統(tǒng)一標(biāo)價(jià)簽統(tǒng)一居中顧客進(jìn)入和前進(jìn)