戰(zhàn)略管理能力(ppt 99頁(yè))7.ppt

1 戰(zhàn)略管理能力 高級(jí)經(jīng)理人資格認(rèn)證培訓(xùn) 2 課程規(guī)劃 戰(zhàn)略分析能力戰(zhàn)略規(guī)劃能力戰(zhàn)略思維能力培養(yǎng)戰(zhàn)略主持能力戰(zhàn)略管理能力素養(yǎng)規(guī)避戰(zhàn)略管理者常犯的錯(cuò)誤戰(zhàn)略管理能力案例 張瑞敏戰(zhàn)略管理能力與海爾戰(zhàn)略 培訓(xùn)對(duì)象高級(jí)經(jīng)理人培訓(xùn)目的掌握戰(zhàn)略管理能力培訓(xùn)課時(shí) 12小時(shí)培訓(xùn)內(nèi)容 3 什么是戰(zhàn)略管理能力 我整天的幾乎沒(méi)有幾件事做 但有一件做不完的事 那就是規(guī)劃未來(lái) 杰克 韋爾奇高層管理者的關(guān)鍵目標(biāo)是設(shè)計(jì)師 牧師 圣吉 比特 4 領(lǐng)導(dǎo)能力的核心力量 戰(zhàn)略管理能力 戰(zhàn)略規(guī)劃能力 設(shè)計(jì) 戰(zhàn)略主持能力 牧師 戰(zhàn)略管理能力 什么是戰(zhàn)略管理能力 5 戰(zhàn)略分析能力 第一部分 6 什么是企業(yè)戰(zhàn)略 1 企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)以未來(lái)為基準(zhǔn)點(diǎn) 為尋求維持持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而做出的有關(guān)全局的籌劃和謀略 在理解企業(yè)戰(zhàn)略概念是 應(yīng)成分理解以下幾個(gè)要點(diǎn) 7 什么是企業(yè)戰(zhàn)略 2 企業(yè)應(yīng)該把未來(lái)的生存和發(fā)展作為制定企業(yè)戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)和歸宿 企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)該為企業(yè)確定一個(gè)簡(jiǎn)明 一致和長(zhǎng)期的目標(biāo) 為了在日益復(fù)雜和動(dòng)蕩不安的環(huán)境生存和發(fā)展 企業(yè)應(yīng)該未雨綢繆 主動(dòng)地迎接和適應(yīng)由于環(huán)境變化所帶來(lái)的挑戰(zhàn) 企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì) 就是幫助企業(yè)建立和保持持久地優(yōu)勢(shì) 8 戰(zhàn)略在企業(yè)管理中的地位 未來(lái)的投入投入生產(chǎn)過(guò)程產(chǎn)出未來(lái)的產(chǎn)出 生產(chǎn)管理 經(jīng)營(yíng)管理 戰(zhàn)略管理 9 戰(zhàn)略思考的基本觀(guān)點(diǎn) 10 接上頁(yè) 11 企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略 一 戰(zhàn)略環(huán)境分析 12 13 14 競(jìng)爭(zhēng)分析 15 16 二 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析 開(kāi)發(fā)能力 裝備水平 加工工藝 組裝 17 18 價(jià)值鏈分析 價(jià)值鏈 支持活動(dòng) 基本活動(dòng) 19 雷達(dá)分析圖 注 收益性 1 資產(chǎn)報(bào)酬率 2 所有者權(quán)益報(bào)酬率 3 銷(xiāo)售利稅率 4 成本費(fèi)用率安全性 5 流動(dòng)比率 6 帶動(dòng)比率 7 資產(chǎn)負(fù) 8 所有者權(quán)益比率 9 利息保障倍數(shù) 流動(dòng)性 10 總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 11 應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率 12 存貨周轉(zhuǎn)率 成長(zhǎng)性 13 銷(xiāo)售收入增長(zhǎng)率 14 產(chǎn)值增長(zhǎng)率 生產(chǎn)性 15 人均工資 16 人均銷(xiāo)售收入 20 21 三 以戰(zhàn)略為指導(dǎo)的企業(yè)發(fā)展 一 戰(zhàn)略業(yè)務(wù)劃分開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)核心電路設(shè)計(jì)與生產(chǎn)業(yè)務(wù)外圍電路設(shè)計(jì)與生產(chǎn)業(yè)務(wù)總裝與包裝業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)開(kāi)拓業(yè)務(wù)業(yè)務(wù) 作為主營(yíng)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù) 作為委托加工業(yè)務(wù)業(yè)務(wù) 由代理商去做 二 戰(zhàn)略原則集中優(yōu)勢(shì)兵力 各個(gè)殲滅敵人將所有財(cái)力 人力 物力集中于主營(yíng)業(yè)務(wù)上揚(yáng)長(zhǎng)避短只做自己擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù) 業(yè)務(wù) 巧借他人之力 以四兩撥千斤業(yè)務(wù) 作為委托加工業(yè)務(wù) 業(yè)務(wù) 由代理商去做 充分利用他人優(yōu)勢(shì)高瞻遠(yuǎn)矚 超前規(guī)劃 分階段 有步驟進(jìn)行 22 四 企業(yè)總體戰(zhàn)略 23 戰(zhàn)略規(guī)劃能力 第二部分 24 戰(zhàn)略架構(gòu) 集團(tuán)戰(zhàn)略 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 功能戰(zhàn)略 遠(yuǎn)景 遠(yuǎn)景 使命 做什么 不做什么 如何為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值如何對(duì)付競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如何提高競(jìng)爭(zhēng)能力 如何做 集團(tuán) 業(yè)務(wù)單元 目標(biāo) 研發(fā) 銷(xiāo)售 人事 生產(chǎn) 采購(gòu) 25 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃程序 26 企業(yè)目標(biāo)體系 27 目標(biāo)的層次性 28 企業(yè)戰(zhàn)略選擇 企業(yè)戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò) 29 企業(yè)的戰(zhàn)略層次 30 企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略架構(gòu) 31 企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略 成長(zhǎng)管理 32 三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略及各自的風(fēng)險(xiǎn) 33 戰(zhàn)略管理的八大原則 目標(biāo)集聚原則價(jià)值效能原則簡(jiǎn)單原則重強(qiáng)原則無(wú)形資產(chǎn)原則客戶(hù)價(jià)值最大化原則實(shí)驗(yàn)原則時(shí)間原則 34 一 目標(biāo)聚集原則 做好一件事 比做好幾件事更容易 也更容易成功 企業(yè) 要集中 不要盲目多元化 個(gè)人 一個(gè)專(zhuān)注的常人比一個(gè)精力分散的天才更有成就 軍事學(xué)的第一原則 集中兵力 35 二 焦點(diǎn)價(jià)值的效能原則 找準(zhǔn)焦點(diǎn) 才能把力量發(fā)揮出來(lái)企業(yè) 要不斷地尋找 更新企業(yè)發(fā)展的突破點(diǎn)個(gè)人 放棄 全面發(fā)展 軍事學(xué)的第二條原則 出其不意 36 集中 聚焦 深入 集中力量 擊中要害 向深處發(fā)展 37 三 簡(jiǎn)單原則 優(yōu)秀的企業(yè)都找到了簡(jiǎn)單的經(jīng)營(yíng)管理模式對(duì)企業(yè) 個(gè)人都適用的一個(gè)原則 少就是多科學(xué)哲學(xué)的原則 最優(yōu)秀的理論是假設(shè)最少的理論 38 四 重強(qiáng)原則 每個(gè)人 每個(gè)企業(yè)都不可避免的存在弱點(diǎn) 不要過(guò)多關(guān)注自己的弱點(diǎn) 盡量把自己的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái) 軍事學(xué)的原則 根據(jù)自己的優(yōu)勢(shì)選擇作戰(zhàn)的地方 39 五 無(wú)形資產(chǎn)原則 無(wú)形資產(chǎn)是一個(gè)企業(yè)的信譽(yù) 品牌 業(yè)務(wù)模式 客戶(hù)關(guān)系 員工等無(wú)形資產(chǎn)比有形資產(chǎn)重要許多倍企業(yè)的未來(lái)取決于無(wú)形資產(chǎn) 有形資產(chǎn)只代表過(guò)去 40 六 客戶(hù)價(jià)值最大化原則 并不是所有客戶(hù)都是你的目標(biāo)客戶(hù) 目標(biāo)越少 你的競(jìng)爭(zhēng)力就越強(qiáng) 裁減客戶(hù) 集中到一個(gè)目標(biāo)客戶(hù)群 41 七 時(shí)間原則 我們通常高估一年能做到的事情 而低估十年能做成的事情實(shí)際上 十年我們幾乎可以做成任何事情 而一年內(nèi)幾乎做不成任何事情 做企業(yè)是馬拉松 不是百米賽跑 42 八 實(shí)驗(yàn)原則 做企業(yè)就是做管理實(shí)驗(yàn)根據(jù)成功 失敗調(diào)整行動(dòng)成功 首先意味著生存 43 戰(zhàn)略思維能力培養(yǎng) 第三部分 44 戰(zhàn)略思維整合 主要思維方式 邏輯思維 辯證思維 跳躍思維 系統(tǒng)思維 一是一 二是二結(jié)構(gòu)層次程序步驟推理 一分為二 對(duì)立統(tǒng)一 福兮 禍兮 三思而后行 打破常規(guī) 注重突破 整體 綜合 閉環(huán) 反饋 45 戰(zhàn)略思維方式 46 戰(zhàn)略決策新思維 47 結(jié)構(gòu)新思維 48 業(yè)務(wù)流程新思維 49 戰(zhàn)略指導(dǎo)下的業(yè)務(wù)流程再造 50 企業(yè)戰(zhàn)略思維選擇 技術(shù)服從戰(zhàn)略 對(duì)企業(yè)的重要程度 時(shí)效 長(zhǎng)期 短期 低 高 51 戰(zhàn)略主持能力 第四部分 52 戰(zhàn)略主持人與管理者 戰(zhàn)略管理者與一般管理者的任務(wù)比較 53 管理循環(huán) 54 3 1 3戰(zhàn)略主持人和管理者對(duì)管理循環(huán)各項(xiàng)功能時(shí)間分配 55 戰(zhàn)略主持人和管理者計(jì)劃性工作重點(diǎn)的差別 56 戰(zhàn)略管理者的能力要素 57 58 戰(zhàn)略管理能力素養(yǎng) 先見(jiàn)力和影響力素養(yǎng)問(wèn)題解決能力素養(yǎng)解決群體沖突與建立團(tuán)隊(duì)能力素養(yǎng)積極回應(yīng)變革的能力素養(yǎng) 59 先見(jiàn)力的影響 60 戰(zhàn)略管理者的問(wèn)題解決力 61 問(wèn)題解決模式 62 變革來(lái)源 63 3 2 7主導(dǎo)變革 64 企業(yè)經(jīng)營(yíng)變化 65 戰(zhàn)略主持人 企業(yè)變革者 尋找企業(yè)變革者 66 戰(zhàn)略主持人的能力特征 企業(yè)變革者喜歡的激勵(lì)方式是對(duì)偉大事業(yè)的渴望 強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)精神 與眾不同的成就感 企業(yè)變革者往往在工作中尋求更好的做法 具有向現(xiàn)行制度與規(guī)則發(fā)起挑戰(zhàn)的勇氣和決心 他們能夠和善于主動(dòng)突破陳規(guī) 不受傳統(tǒng)思維的約束 企業(yè)變革者善于激勵(lì)自己與他人 他們能夠善待員工 保持低姿態(tài) 具有一定程度的幽默感 企業(yè)變革者是一個(gè)負(fù)責(zé)任的人 一個(gè)可以依賴(lài)的人 他們能夠?qū)ζ髽I(yè)出現(xiàn)的各種問(wèn)題提出適宜的解決辦法 企業(yè)變革者能夠把自身的利益與公司的利益緊密的結(jié)合起來(lái) 他們常常被稱(chēng)為 工作狂 企業(yè)變革者一般都有超出一般水平的想象力 但是他們?cè)诠ぷ髦袇s十分腳踏實(shí)地 67 戰(zhàn)略主持人與企業(yè)普通領(lǐng)導(dǎo)人的區(qū)別 68 接上頁(yè) 69 成功企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略的要素 企業(yè)家超凡能力的延續(xù)和提升超凡企業(yè)家的第一次推動(dòng) 企業(yè)家素質(zhì)的修煉和追求的升華 超凡企業(yè)家卓越才能的復(fù)制和延續(xù) 狂熱的個(gè)人和團(tuán)體氣質(zhì)企業(yè)理念體系的確立和滲透形成核心思想凍懈地堅(jiān)持 堅(jiān)持核心思想并不斷進(jìn)取 推選崇拜式文化 大膽嘗試和鼓勵(lì)創(chuàng)新 追求永無(wú)止境從而不斷超越自己 把握好今天的同時(shí)為長(zhǎng)遠(yuǎn)打算構(gòu)建企業(yè)的運(yùn)行體系和管理體系建立 時(shí)鐘機(jī)制 公司運(yùn)行機(jī)制和管理體系 靈敏的危機(jī)預(yù)警機(jī)制和強(qiáng)有力的逆境生存能力 系統(tǒng)思考能力人力資源與企業(yè)文化團(tuán)體學(xué)習(xí)能力 吸引一流人才的能力和制造工作狂機(jī)制 廣泛的兼容性企業(yè)文化 追求宏偉的目標(biāo) 超前投資 從內(nèi)部培養(yǎng)和提拔人才企業(yè)的核心能力形成洞察預(yù)見(jiàn)能力和機(jī)遇捕捉能力 強(qiáng)大的技術(shù)力量 由技術(shù)創(chuàng)新引導(dǎo)市場(chǎng)能力 嫻熟的運(yùn)作技巧 強(qiáng)有力的融資和資本運(yùn)籌能力 市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)資源 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和操縱能力 品牌和企業(yè)形象 政治和社會(huì)資源企業(yè)的核心能力發(fā)揮戰(zhàn)略和策略施展 產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品動(dòng)態(tài)優(yōu)化 橫向擴(kuò)張和縱向整合 采用內(nèi)部成長(zhǎng)和收購(gòu)兼并相結(jié)合的戰(zhàn)略 不斷推出新技術(shù)和新產(chǎn)品 市場(chǎng)拓展和滲透 采取海外擴(kuò)張策略 不斷的管理創(chuàng)新 70 戰(zhàn)略主持人的時(shí)間管理 事務(wù) 時(shí)間安排 內(nèi)容 戰(zhàn)略規(guī)劃及實(shí)施 目標(biāo)規(guī)劃實(shí)施人事外部事務(wù)其他 確立并宣傳公司的戰(zhàn)略及遠(yuǎn)景目標(biāo)通過(guò)直接的討論和質(zhì)詢(xún)幫助下屬業(yè)務(wù)部門(mén)制定明確 合理但有難度的業(yè)績(jī)目標(biāo)及實(shí)施方案建立完整的管理系統(tǒng)提供必要的實(shí)施支持招聘 培養(yǎng) 提拔關(guān)鍵高層管理人員建立良好的激勵(lì)機(jī)制及業(yè)績(jī)至上的集團(tuán)文化爭(zhēng)取優(yōu)惠政策及政府支持訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù) 董事會(huì)及股民溝通事務(wù)增強(qiáng)公司整體形象 71 戰(zhàn)略主持人的常見(jiàn)錯(cuò)誤 領(lǐng)導(dǎo)人 戰(zhàn)略管理者 自我貶值企業(yè)發(fā)展失向領(lǐng)導(dǎo)人 戰(zhàn)略管理者 不懂戰(zhàn)略 不善于把握時(shí)機(jī)與過(guò)分強(qiáng)大的對(duì)手進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)缺乏戰(zhàn)略外構(gòu)戰(zhàn)略管理者不懂財(cái)務(wù) 不精于數(shù)字戰(zhàn)略管理者不懂得現(xiàn)金和利潤(rùn)的區(qū)別企業(yè)擴(kuò)張過(guò)度產(chǎn)品和服務(wù)不能達(dá)到顧客的期望缺乏培養(yǎng)制造干部的能力忙于在等級(jí)體制中攀登 無(wú)暇顧及自身的戰(zhàn)略管理能力的提高 72 戰(zhàn)略主持人的自我評(píng)價(jià) 1 你的機(jī)構(gòu)正面臨 重大的改革 嗎 你所屬的企業(yè)的業(yè)績(jī)是否低于競(jìng)爭(zhēng)者和自身的期望 要縮短 業(yè)績(jī)的差距 企業(yè)員工在技能 行為和態(tài)度上是否該有重大的改變 高層主管是否比較傾向于裁減中層主管而不是激勵(lì)他們成長(zhǎng)和創(chuàng)新 2 你是個(gè)真正的企業(yè)變革者或者是有潛力的企業(yè)變革者嗎 高層主管是否要求你戰(zhàn)略管理能力或參與員工個(gè)人或集體表現(xiàn)的倡導(dǎo)任務(wù) 你有沒(méi)有具備直接或間接影響別人工作的能力 你相信改變員工的表現(xiàn)能力是企業(yè)未來(lái)成功與否的中心要?jiǎng)?wù)嗎 你愿意承擔(dān)某些個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)以增加所屬企業(yè)的改革能力嗎 3 你懂得如何對(duì)待改革的言論和書(shū)籍嗎 你對(duì)企業(yè)改善員工表現(xiàn)的步調(diào)滿(mǎn)意嗎 你是否聽(tīng)到過(guò)許多關(guān)于改革的言論 也看到過(guò)許多行動(dòng) 但就是沒(méi)有看到任何成果 你擔(dān)心高層主管關(guān)于改革的想法和倡導(dǎo)動(dòng)作無(wú)法下達(dá)到企業(yè)的第一線(xiàn)嗎 缺乏 中層 主管的改革技巧是不是主要的瓶頸所在 你了解管理員工和促使其改革的區(qū)別嗎 你知道用什么技巧與方法最可能使與你共事的員工改變嗎 73 戰(zhàn)略家張瑞敏 案例 第五部分 74 張瑞敏的戰(zhàn)略管理能力解析 案例 海爾發(fā)展戰(zhàn)略 案例培訓(xùn)可以在現(xiàn)場(chǎng)就形成能力 75 張瑞敏已經(jīng)成為中國(guó)商界重整自我 迎接全球經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)的象征 美國(guó) 紐約時(shí)報(bào) 擁有更多像張瑞敏一樣惜時(shí)如金的企業(yè)家 中國(guó)將會(huì)在不久的將來(lái) 在世界經(jīng)濟(jì)中扮演更重要的角色 美國(guó) 商業(yè)周刊 76 發(fā)現(xiàn)了一條道路 從一個(gè)發(fā)展中國(guó)家的小企業(yè)走向世界500強(qiáng)的發(fā)展之路 77 96年62億 97年100億 98年銷(xiāo)售168億 比97年銷(xiāo)售100億增長(zhǎng)68億 99年銷(xiāo)售268億 比98年增長(zhǎng)100億 2000年銷(xiāo)售408億 比99年增長(zhǎng)140億 2001年銷(xiāo)售602億 比2000年增長(zhǎng)194億 95年海爾銷(xiāo)售額為世界500強(qiáng)最后一名的1 18 96年1 12 97年1 6 98年1 4 99年1 3 2000年1 2 2001年3 4 2002年720億國(guó)內(nèi)市場(chǎng)存在嚴(yán)重的惡性競(jìng)爭(zhēng) 國(guó)內(nèi)外家電企業(yè)普遍增長(zhǎng)緩慢 與近年來(lái)國(guó)內(nèi)優(yōu)秀家電企業(yè)相比是距離越拉與大 松下等國(guó)際跨國(guó)公司連年虧損 繼2000年出現(xiàn)虧損后 2001年日本多家著名的跨國(guó)公司出現(xiàn)巨額虧損 松下4310億日元 東芝2540億日元 日立虧損4838億日元 富士通3825億日元 NEC3120億日元 三菱779億日元 海爾品牌價(jià)值2002年評(píng)估為489億元 高基數(shù) 整體低迷 惡性競(jìng)爭(zhēng) 對(duì)手強(qiáng)大等條件下的高速穩(wěn)定增長(zhǎng) 78 海爾發(fā)展歷程與海爾管理創(chuàng)新 海爾戰(zhàn)略發(fā)展的三個(gè)階段 名牌戰(zhàn)略發(fā)展階段 1984 1992 通過(guò)做好每一件事 練好自己的內(nèi)功 建立適合本企業(yè)特征的基礎(chǔ)管理模式 為企業(yè)擴(kuò)張建立戰(zhàn)略基礎(chǔ) OEC管理模式的創(chuàng)新 多元化發(fā)展階段 1992 1998 以無(wú)形資產(chǎn)盤(pán)活有形資產(chǎn)的著名的 吃休克魚(yú) 戰(zhàn)略 不吃病魚(yú) 不吃死魚(yú) 吃肌體尚未腐變的魚(yú) 有形資產(chǎn)尚好 管理較差的企業(yè) 以知識(shí)資本吃掉有形資本 國(guó)際化戰(zhàn)略發(fā)展階段 1999 至今 1 基于網(wǎng)絡(luò)化的全球營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè) 2 全球化的品牌戰(zhàn)略 3 SST適應(yīng)外部市場(chǎng)變化而快速反應(yīng)的業(yè)務(wù)流程再造 學(xué)習(xí)型的組織建設(shè) 4 SBU互動(dòng)式學(xué)習(xí)型企業(yè)的成長(zhǎng)管理模式 海爾管理發(fā)展的五個(gè)階段由無(wú)序到有序 1984 1988 由有序到體系 1989 1990 由體系到高度 1990 1992 由高度到延伸 1992 1999 企業(yè)再造 1999 至今 海爾國(guó)際化戰(zhàn)略的三個(gè)方向轉(zhuǎn)移1 管理方向的轉(zhuǎn)移 由直線(xiàn)職能式組織結(jié)構(gòu)歷經(jīng)卓越流程再造向流程化管理轉(zhuǎn)移 2 市場(chǎng)方向的轉(zhuǎn)移 國(guó)內(nèi)市場(chǎng)向國(guó)外市場(chǎng)的轉(zhuǎn)移 3 產(chǎn)業(yè)方向的轉(zhuǎn)移由制造業(yè)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移 海爾品牌發(fā)展的三個(gè)階段質(zhì)量名牌創(chuàng)新階段價(jià)值品牌創(chuàng)新階段國(guó)際化品牌運(yùn)營(yíng)商 79 海爾創(chuàng)新的體系 創(chuàng)新三原則創(chuàng)新的目標(biāo)創(chuàng)造有價(jià)值的訂單創(chuàng)新的本質(zhì)創(chuàng)造性的破壞創(chuàng)新的途徑創(chuàng)造性地借鑒和模仿 以創(chuàng)新三原則建立創(chuàng)新的體系該體系又表現(xiàn)六個(gè)方面 市場(chǎng)創(chuàng)新是目標(biāo) 流程再造是活力 組織創(chuàng)新是保障 技術(shù)創(chuàng)新是手段 觀(guān)念創(chuàng)新是先導(dǎo) 戰(zhàn)略創(chuàng)新是核心 播種 扎根 結(jié)果 零距離 零庫(kù)存 零運(yùn)營(yíng)資本 直線(xiàn)職能 矩陣結(jié)構(gòu) 市場(chǎng)鏈 引進(jìn)技術(shù) 吸收消化 計(jì)劃經(jīng)濟(jì) 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì) 社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì) 整合資源創(chuàng)新 多元化戰(zhàn)略階段 國(guó)際化戰(zhàn)略階段 名牌戰(zhàn)略階段 80 管理創(chuàng)新是海爾超速發(fā)展的根本動(dòng)力 制度創(chuàng)新要先行觀(guān)念創(chuàng)新是先導(dǎo)戰(zhàn)略創(chuàng)新是核心組織創(chuàng)新是基礎(chǔ)技術(shù)創(chuàng)新是手段產(chǎn)品創(chuàng)新是載體市場(chǎng)創(chuàng)新是根本管理創(chuàng)新是保障 貫穿于每個(gè)過(guò)程中 概念創(chuàng)新引導(dǎo)組織創(chuàng)新組織創(chuàng)新服務(wù)于技術(shù)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新支撐產(chǎn)品創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)創(chuàng)新管理創(chuàng)新貫穿于 戰(zhàn)略 組織 技術(shù) 產(chǎn)品 市場(chǎng) 每個(gè)環(huán)節(jié)中 也就是說(shuō) 創(chuàng)新環(huán)節(jié)都是珍珠的話(huà) 管理創(chuàng)新就是把珍珠串成項(xiàng)鏈的那根線(xiàn) 81 OECSST管理創(chuàng)新 文化力 品牌力 SBU持續(xù)創(chuàng)新的核心競(jìng)爭(zhēng)力 拉動(dòng)力推動(dòng)力文動(dòng)力造動(dòng)力 海爾快速發(fā)展的系統(tǒng)力量 82 人本管理原則 建立 自我 與 超我 有機(jī)結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制 創(chuàng)造管理制度與企業(yè)文化并重的環(huán)境 原則 將企業(yè)的具體管理模式建立在與員工價(jià)值系統(tǒng)和企業(yè)目標(biāo)系統(tǒng)相適應(yīng)的基礎(chǔ)上 注重 開(kāi)發(fā)式的管理 積極性的開(kāi)發(fā) 創(chuàng)造性地開(kāi)發(fā) 潛能的開(kāi)發(fā) 最重要的是理念共享 愿景共建 行為互動(dòng) 共同發(fā)展 83 人本管理坐標(biāo) 文化 制度 海爾文化與制度并重的人本管理模式 管理模式線(xiàn) 管理定位點(diǎn) 管理定位點(diǎn) 管理的和諧性必須被不時(shí)的失衡所替代 管理定位點(diǎn) 84 海爾文化 海爾文化 觀(guān)念層 海爾理念 意識(shí) 海爾精神海爾目標(biāo)制度層 制度 保障 規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)層 環(huán)境 表象 服飾產(chǎn)品服務(wù)文體 85 17 1 海爾搭建國(guó)際化企業(yè)框架 海爾以本土化戰(zhàn)略搭建國(guó)際化企業(yè)框架 已在海外建成13個(gè)工廠(chǎng) 2個(gè)工業(yè)園 這些工廠(chǎng)是按世界10大經(jīng)濟(jì)共同市場(chǎng)區(qū)域規(guī)劃和分布的 海爾已實(shí)現(xiàn)五個(gè) 全球化 全球化采購(gòu) 全球化設(shè)計(jì) 全球化制造 全球化營(yíng)銷(xiāo) 全球化資本運(yùn)作 貿(mào)易中心設(shè)計(jì)中心制造中心 工廠(chǎng) 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)采購(gòu)網(wǎng)絡(luò) 86 發(fā)展戰(zhàn)略的創(chuàng)新 戰(zhàn)略創(chuàng)新是方向 1984 12 1991 12 7年 名牌戰(zhàn)略階段 1991 12 1998 12 7年 多元化發(fā)展戰(zhàn)略階段 1998 12 國(guó)際化戰(zhàn)略階段 只做冰箱 有了堅(jiān)實(shí)的質(zhì)量管理的基礎(chǔ) 從冰箱延伸到其它家電 東方亮了再亮西方 從海爾的國(guó)際化到國(guó)際化的海爾 從1984年12月到現(xiàn)在 海爾經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略階段 保持著戰(zhàn)略發(fā)展的正確性和連續(xù)性 正如英特爾葛洛夫所說(shuō) 在轉(zhuǎn)折點(diǎn)上 舊的戰(zhàn)略因被新的所代替 使企業(yè)能夠上升到新的高度 17 4 InnovationonDevelopmentStrategy Thedirectionisstrategyinnovation 87 名牌戰(zhàn)略階段 多元化發(fā)展階段 國(guó)際化戰(zhàn)略階段 戰(zhàn)略創(chuàng)新是方向 17 5 引進(jìn)消化吸收 不僅是硬件 關(guān)鍵是三全的質(zhì)量體系 答案 吃休克魚(yú) 以海爾文化低成本擴(kuò)張 先難后易創(chuàng)名牌 戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵是問(wèn)題管理 Thekeyofstrategymanagementisproblemmanagement 多干多賺 狠抓質(zhì)量 出口創(chuàng)牌 出口創(chuàng)匯 多元化 單一發(fā)展 TheDirectionisStrategyInnovation 88 戰(zhàn)略 就是定位與差異化就是找出別人不能滿(mǎn)足只有你能滿(mǎn)足的東西 海爾的戰(zhàn)略創(chuàng)新模型圖 89 名牌戰(zhàn)略階段 粗放的戰(zhàn)略管理 戰(zhàn)略創(chuàng)新是方向 17 5 技術(shù)支持 企業(yè)家的素質(zhì) TheDirectionisStrategyInnovation 企業(yè)家的素質(zhì) 沒(méi)有品牌被人欺的痛心迫不得已的壓力驗(yàn)證自己能力的沖動(dòng)干好可回去的想法有被管理者的體驗(yàn)環(huán)境的支持改革開(kāi)放的大勢(shì)所趨解決貧困企業(yè)的責(zé)任及甩掉包袱的心態(tài)市場(chǎng)需求的饑渴程度齊魯文化的社會(huì)背景 商業(yè) 工業(yè) 輕工齊發(fā)展 技術(shù)的支持高起點(diǎn)引進(jìn)技術(shù)重點(diǎn)是管理經(jīng)驗(yàn)及質(zhì)量體系員工的支持急于脫困 S strengths 優(yōu)勢(shì) O opportunities 機(jī)會(huì) 目標(biāo) 國(guó)內(nèi)名牌差異化 要質(zhì)量不要數(shù)量用戶(hù)要的是質(zhì)量而不是產(chǎn)品 名牌階段戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵是不惜一切抓質(zhì)量超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 環(huán)境的支持 員工的支持 90 名牌戰(zhàn)略階段 粗放的戰(zhàn)略管理 戰(zhàn)略創(chuàng)新是方向 17 5 技術(shù)支持 企業(yè)家的素質(zhì) TheDirectionisStrategyInnovation 軟件的劣勢(shì) 員工素質(zhì)低粗放型的管理 粗放 體系 高度 延伸 吃大鍋飯的激勵(lì)政策沒(méi)有現(xiàn)代企業(yè)制度硬件的劣勢(shì)設(shè)備能力低下 只有引進(jìn)沒(méi)有自己的技術(shù)原材料配套能力低下來(lái)自行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威脅 w weakness 劣勢(shì) T threats 威脅 品牌是戰(zhàn)勝一切經(jīng)濟(jì)危機(jī)唯一的最有力的武器 89年提價(jià)12 的風(fēng)險(xiǎn) 目標(biāo) 國(guó)內(nèi)名牌差異化 要質(zhì)量不要數(shù)量 名牌階段戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵是不惜一切抓質(zhì)量超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 環(huán)境的支持 員工的支持 91 多元化戰(zhàn)略階段 建立現(xiàn)代企業(yè)制度 現(xiàn)代戰(zhàn)略思想的形成 戰(zhàn)略創(chuàng)新是方向 多元化階段戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵是抓服務(wù) 吃 休克魚(yú) 拉大差距 技術(shù)支持 企業(yè)家的素質(zhì) TheDirectionisStrategyInnovation 環(huán)境的支持 員工的支持 企業(yè)家的素質(zhì) 干好一個(gè)后的喜悅自身的不斷成熟不斷戰(zhàn)勝自我 挑戰(zhàn)自我的闖勁環(huán)境的支持市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)放及不斷規(guī)范現(xiàn)代企業(yè)制度的建立品牌的影響力技術(shù)的支持消化吸收形成自己的技術(shù)用戶(hù)的認(rèn)可員工的支持成功一次后的喜悅榜樣的力量 S strengths 優(yōu)勢(shì) O opportunities 機(jī)會(huì) 目標(biāo) 國(guó)內(nèi)第一 走向世界差異化 建立三全服務(wù)體系吃休克魚(yú)東方亮了再亮西方 92 多元化戰(zhàn)略階段 建立現(xiàn)代企業(yè)制度 現(xiàn)代戰(zhàn)略思想的形成 戰(zhàn)略創(chuàng)新是方向 技術(shù)支持 企業(yè)家的素質(zhì) TheDirectionisStrategyInnovation 環(huán)境的支持 員工的支持 目標(biāo) 國(guó)內(nèi)第一 走向世界差異化 建立三全服務(wù)體系吃休克魚(yú)東方亮了再亮西方 軟件的劣勢(shì) 員工素質(zhì)還很低海爾文化的移植阻力硬件的劣勢(shì)原材料配套能力低下價(jià)格戰(zhàn)的壓力外國(guó)公司到中國(guó)設(shè)廠(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)的壓力 w weakness 劣勢(shì) T threats 威脅 多元化階段戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵是抓服務(wù) 吃 休克魚(yú) 拉大差距 93 戰(zhàn)略創(chuàng)新是方向 國(guó)際化階段戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵是推進(jìn)SBU 實(shí)現(xiàn) 三化 技術(shù)支持 企業(yè)家的素質(zhì) TheDirectionisStrategyInnovation 國(guó)際化戰(zhàn)略階段 管理的國(guó)際化 企業(yè)家的素質(zhì) 自己能力的得到證明后的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)不斷戰(zhàn)勝自我 挑戰(zhàn)自我的闖勁環(huán)境的支持鼓勵(lì)走出去國(guó)際化的海爾技術(shù)的支持整合全球資源用戶(hù)的心員工的支持成功一次后的喜悅榜樣的力量 S strengths 優(yōu)勢(shì) O opportunities 機(jī)會(huì) 目標(biāo) 白電三強(qiáng) 世界品牌差異化 市場(chǎng)鏈 流程再造建立SBU機(jī)制滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化需求 環(huán)境的支持 員工的支持 94 戰(zhàn)略創(chuàng)新是方向 技術(shù)支持 企業(yè)家的素質(zhì) TheDirectionisStrategyInnovation 軟件的劣勢(shì) 員工素質(zhì)滿(mǎn)足不了國(guó)際化