市場營銷學課程教學大綱(營銷與策劃專業(yè)).doc

市場營銷學課程教學大綱（營銷與策劃專業(yè)）課程編號：總 學 時：48學時課程性質：職業(yè)技術基礎課、職業(yè)技能課適用專業(yè)： 高職院校營銷與策劃專業(yè)教學目的與基本要求：本課程的教學目的是培養(yǎng)適應基層營銷工作的需要的應用型人才通過本課程的學習，學生應達到如下基本要求：1、掌握營銷觀念和基本的營銷戰(zhàn)略、策略思路；2、掌握營銷業(yè)務流程的實際技能。先修課程： 管理學原理、西方經(jīng)濟學教學內(nèi)容：（一）市場營銷概述1、什么是市場營銷學2、市場營銷在企業(yè)中的地位和作用3、市場營銷學核心概念及市場營銷觀念（二）市場營銷環(huán)境1、微觀環(huán)境2、宏觀環(huán)境3、環(huán)境分析方法（三）營銷信息1、 市場營銷信息系統(tǒng)2、市場調查3、市場預測（四）購買者行為1、 消費者購買者行為分析2、 組織市場購買行為分析（五）目標市場營銷1、 市場細分2、 目標市場選擇3、 市場定位（六）產(chǎn)品策略1、產(chǎn)品組合策略2、產(chǎn)品生命周期3、品牌與包裝策略策略4、新產(chǎn)品開發(fā)（七）定價策略1、 影響定價因素2、 定價方法3、 定價技巧與策略（八）渠道策略1、 分銷渠道性質2、 分銷渠道設計和管理3、分銷渠道模式（九）促銷策略1、 促銷組合2、 廣告策略3、 營業(yè)推廣策略4、 人員推銷策略5、 公共關系策略（十）服務營銷1、 概述2、 服務的有形展示3、 服務定價、分銷、與促銷策略4、 服務質量管理（十一）國際市場營銷1、 概述2、 國際市場進入策略國際市場營銷組合策略（十二）營銷管理1 營銷管理組織2 營銷控制課程重點、難點：（一）市場營銷概論重點：1、市場營銷的實質2、市場營銷核心概念難點：1、市場營銷與推銷的區(qū)別2、五個營銷觀念的適用范圍（二）市場營銷環(huán)境重點：1、 微觀環(huán)境要素與營銷的關系2、 宏觀環(huán)境要素與營銷的關系3、 SWOT分析法難點1、環(huán)境因素的判斷2、SWOT分析法（三）市場營銷信息重點：1、擬定問卷2、案頭調研的步驟3、面訪4、市場數(shù)據(jù)調整5、市場預測的方法難點：1、問卷提問的技巧2、檢索方法3、網(wǎng)上調查4、調研報告撰寫5、市場預測的方法（四）購買者行為重點：1、消費者購買行為分析 2、消費者購買決策過程難點：影響消費者購買行為的主要因素（五）目標市場營銷重點：1、市場細分方法2、目標市場選擇策略3、三大定位策略難點：1、市場細分方法2、目標市場評估3、多維定位（六）產(chǎn)品策略重點:1、產(chǎn)品組合策略2、產(chǎn)品生命周期各階段特征3、品牌與包裝策略難點：1、產(chǎn)品整體概念2、產(chǎn)品生命周期各階段營銷要點 3、品牌與包裝策略（七）定價策略重點：1、 影響定價的主要因素2、 各種定價方法的計算公式3、 主要定價策略難點：1、價格需求彈性2、定價策略與其他策略的協(xié)調（八）渠道策略重點：1、分銷渠道類型2、影響分銷渠道選擇的因素分析3、渠道管理難點：1、分銷渠道策略2、分銷渠道管理（九）促銷策略重點：1、促銷組合的兩種基本策略2、人員推銷業(yè)務素質培養(yǎng)3、廣告管理內(nèi)容4、銷售促進形式難點：1、 影響促銷組合的因素2、 人員推銷管理3、 廣告效果評價（十）服務營銷重點：1、服務營銷組合2、服務質量管理3、服務的有形展示難點：服務質量管理（十一）國際市場營銷重點：1、 國際市場進入策略2、 國際市場營銷組合策略難點：1、 國際營銷環(huán)境2、 國際營銷組合策略（十二）營銷管理重點：營銷控制難點：營銷控制課時分配：（教學內(nèi)容欄可按章內(nèi)容填寫）序號教學內(nèi)容學時數(shù)理論教學實 驗上 機課堂練習實 訓1市場營銷概述42市場營銷環(huán)境43市場營銷信息24購買者行為45目標市場營銷46產(chǎn)品策略47定價策略28渠道策略49促銷策略610服務營銷411國際市場營銷612營銷管理2合 計48總 計48實踐環(huán)節(jié)：（內(nèi)容、時數(shù)、要求等）（一）實驗 個共 學時實訓：男生要求寫南京或家庭所在地當年十一黃金周IT市場品牌與促銷策略調查報告，女生要