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聯(lián)通3G加油站培訓(xùn)材料 產(chǎn)品應(yīng)用中心鄭媛媛2013年1月9日 客戶端下載安裝 下載安裝說明 第一步 請(qǐng)登錄進(jìn)行客戶端下載頁面第二步 請(qǐng)點(diǎn)擊客戶端下載安裝 點(diǎn)擊下載安裝 客戶端登錄 在此輸入用戶名 hasc XXXXX BSS或ESS工號(hào) 在此輸入用戶密碼 123456 選擇地區(qū) 河南 服務(wù)啟動(dòng) 為保證 中國(guó)聯(lián)通3G加油站 面向全國(guó)聯(lián)通用戶 同時(shí)也是作為服務(wù)落地工作考核的依據(jù) 請(qǐng)?jiān)谔峁┓?wù)前務(wù)必先完成用戶手機(jī)號(hào)碼的驗(yàn)證工作 3G加油站 同時(shí)也支持異網(wǎng)用戶 移動(dòng) 電信用戶 異網(wǎng)用戶不需要輸入驗(yàn)證碼 輸入手機(jī)號(hào)碼之后可以直接開始服務(wù) 但異網(wǎng)用戶不支持短信功能 1 在此輸入服務(wù)手機(jī)號(hào) 4 點(diǎn)擊開始服務(wù) 3 點(diǎn)擊發(fā)送驗(yàn)證碼 2 輸入收到的驗(yàn)證碼 當(dāng)前登錄的工號(hào)信息 顯示當(dāng)前連接方式與手機(jī)型號(hào) 界面介紹 服務(wù)欄目模塊首頁 顯示手機(jī)連接狀態(tài) 切換連接模式以及軟件打包安裝功能 數(shù)據(jù)線方式 適用于智能手機(jī) 通過數(shù)據(jù)線連接為安卓 塞班 WM手機(jī)下載安裝應(yīng)用安裝軟件短信方式 通過短信 把軟件下載地址發(fā)送到用戶手機(jī)上藍(lán)牙方式 通過藍(lán)牙把手機(jī)與客戶端連接 把應(yīng)用軟件傳送到用戶手機(jī)U盤方式 通過數(shù)據(jù)線連接 手機(jī)選擇 大容量存儲(chǔ) 把應(yīng)用軟件傳送到用戶手機(jī) 主要服務(wù)java用戶二維碼方式 通過掃描二維碼 直接打開應(yīng)用軟件的下載鏈接軟件打包安裝 提供主題性的軟件包 便于批量安裝本主題軟件應(yīng)用 提供應(yīng)用的圖文展示 應(yīng)用推薦 應(yīng)用下載安裝的服務(wù) IOS 提供IPHONE免費(fèi)ID注冊(cè)和應(yīng)用推薦和下載安裝的服務(wù) 客服 輔助模塊 包括 公告 留言板 常見問題和表單查詢 界面介紹 首頁 服務(wù)欄目模塊 顯示當(dāng)前連接模式及狀態(tài) 切換連接模式 界面介紹 應(yīng)用 導(dǎo)航欄 購(gòu)物車 應(yīng)用搜索 界面介紹 應(yīng)用 裝機(jī)必備導(dǎo)航 必備安裝區(qū)軟件無需選擇 將自動(dòng)添加到購(gòu)物車進(jìn)行安裝 將手機(jī)常用軟件聚合供選擇下載 最近月內(nèi)下載排行TOP5 界面介紹 分類下載 分類下載導(dǎo)航 類別導(dǎo)航 將軟件按不同的分類進(jìn)行區(qū)別 所選分類下面的全部軟件 界面介紹 購(gòu)物車 顯示正在下載和已完成的任務(wù) 生成二維碼 將已選擇好的應(yīng)用的下載鏈接通過二維碼形式展示出來 用戶可以直接通過二維碼軟件對(duì)該二維碼進(jìn)行掃描 對(duì)應(yīng)用進(jìn)行下載 生成二維碼 見右圖 界面介紹 IOS 免費(fèi)申請(qǐng)?zhí)O果ID 一鍵注冊(cè) 界面介紹 工具箱 工具箱 界面介紹 工具箱 音樂收費(fèi) 界面介紹 客服 需要反饋的問題 輸入手機(jī)號(hào)碼 便于電話回訪 問題提交 界面介紹 客服 時(shí)間設(shè)定 界面介紹 連接 顯示連接后的狀態(tài)和手機(jī)信息 兩個(gè)可供選擇的安裝包 操作指南 有線連接 android手機(jī) 第一步 無 第一步 打開手機(jī)的 USB調(diào)試 第二步 用數(shù)據(jù)線將手機(jī)與電腦連接 連接成功后平臺(tái)自動(dòng)識(shí)別手機(jī)品牌與型號(hào) 若沒自動(dòng)匹配 點(diǎn)擊 設(shè)置機(jī)型 手動(dòng)設(shè)置手機(jī)品牌和型號(hào) 點(diǎn)擊 設(shè)置完成 即可 第四步 根據(jù)客戶需要 添加導(dǎo)航欄分類中的各個(gè)應(yīng)用 也可以根據(jù)客戶自己的需要在分類下選擇軟件添加 也可以通過搜索軟件 添加某款特定軟件 第二步 無 第三步 點(diǎn)擊 服務(wù) 進(jìn)入下一步操作 根據(jù)提示操作安裝驅(qū)動(dòng) 驅(qū)動(dòng)安裝成功后即進(jìn)入應(yīng)用軟件下載安裝界面 第三步 無 電腦操作步驟 手機(jī)操作步驟 第四步 無 第五步 無 第五步 添加軟件之后可以在客戶端右下角的 購(gòu)物車 點(diǎn)擊查看添加的軟件 可以選擇移除 清空或者安裝 第六步 點(diǎn)擊 安裝 安裝成功后 點(diǎn)擊 清空 方便下次操作 第六步 無 操作指南 有線連接 Symbian手機(jī) 第一步 使用數(shù)據(jù)線連接手機(jī) 連接成功后平臺(tái)自動(dòng)識(shí)別手機(jī)品牌和機(jī)型 若沒自動(dòng)匹配 也可以點(diǎn)擊 設(shè)置機(jī)型 手動(dòng)設(shè)置手機(jī)品牌和機(jī)型 點(diǎn)擊 設(shè)置完成 即可 第一步 數(shù)據(jù)線連接手機(jī)后 需要在手機(jī)上選擇 PC套件模式或OviSuit 第二步 點(diǎn)擊 服務(wù) 進(jìn)入應(yīng)用軟件下載安裝界面 第五步 點(diǎn)擊 安裝 并按提示操作 安裝成功后 點(diǎn)擊 清空 方便下次操作 第二步 無 第三步 根據(jù)客戶需要 添加導(dǎo)航欄分類中的各個(gè)應(yīng)用 也可以根據(jù)客戶自己的需要在分類下選擇軟件添加 也可以通過搜索軟件 添加某款特定軟件 第三步 無 第四步 添加軟件之后可以在客戶端左上角的 購(gòu)物車 點(diǎn)擊查看添加的軟件 可以選擇移除 清空或者安裝 第四步 無 第五步 在點(diǎn)擊 安裝 按鈕之后 按照手機(jī)提示逐個(gè)將軟件安裝入手機(jī) 電腦操作步驟 手機(jī)操作步驟 操作指南 短信方式 第一步 設(shè)置手機(jī)品牌和手機(jī)型號(hào) 可以在下拉框中選擇或輸入 也可以 通過圖片選擇機(jī)型 第一步 無 第二步 根據(jù)客戶需要 添加導(dǎo)航欄分類中的各個(gè)應(yīng)用 也可以根據(jù)客戶自己的需要在分類下選擇軟件添加 也可以通過搜索軟件 添加某款特定軟件 第二步 無 第三步 點(diǎn)擊 發(fā)送 按鈕 第三步 用戶手機(jī)將收到一條包含網(wǎng)址URL的短信 點(diǎn)擊該短信中的網(wǎng)址URL 營(yíng)業(yè)員需要為客戶逐個(gè)下載 安裝軟件 電腦操作步驟 手機(jī)操作步驟 操作指南 U盤方式 非智能機(jī) 第一步 使用數(shù)據(jù)線連接手機(jī) 連接成功后在 U盤方式 中點(diǎn)擊 設(shè)置機(jī)型 手動(dòng)設(shè)置手機(jī)品牌和型號(hào) 點(diǎn)擊 設(shè)置完成 即可 也可以更改接收目錄 第一步 數(shù)據(jù)線連接手機(jī)后 需要在手機(jī)上選擇 大容量存儲(chǔ)模式或U盤模式 第二步 點(diǎn)擊 服務(wù) 進(jìn)入應(yīng)用軟件下載安裝界面 第五步 點(diǎn)擊 發(fā)送 并按提示操作 發(fā)送成功后 點(diǎn)擊 清空 方便下次操作 第二步 無 第三步 根據(jù)客戶需要 添加導(dǎo)航欄分類中的各個(gè)應(yīng)用 也可以根據(jù)客戶自己的需要在分類下選擇軟件添加 也可以通過搜索軟件 添加某款特定軟件 第三步 無 第四步 添加軟件之后可以在客戶端左上角的 購(gòu)物車 點(diǎn)擊查看添加的軟件 可以選擇移除 清空或者發(fā)送 第四步 無 第五步 在點(diǎn)擊 發(fā)送 按鈕之后 需要對(duì)手機(jī)操作如下 查看手機(jī)存儲(chǔ)卡 所選擇的軟件都被保存在存儲(chǔ)卡中 需要逐個(gè)手工啟動(dòng) 將軟件裝入用戶手機(jī) 電腦操作步驟 手機(jī)操作步驟 操作指南 二維碼方式 第一步 設(shè)置手機(jī)品牌和手機(jī)型號(hào) 可以在下拉框中選擇或輸入 也可以 通過圖片選擇機(jī)型 第一步 用戶手機(jī)需安裝有二維碼識(shí)別軟件 第二步 根據(jù)客戶需要 添加導(dǎo)航欄分類中的各個(gè)應(yīng)用 也可以根據(jù)客戶自己的需要在分類下選擇軟件添加 也可以通過搜索軟件 添加某款特定軟件