市場營銷策劃期末試卷(A)

市場營銷策劃題庫 001 1 市市場場營營銷銷 策策劃劃 期期末末 試試卷卷 A 班級班級 姓名姓名 學號學號 一 單項選擇題 每小題 分 共一 單項選擇題 每小題 分 共 25 分 分 1 市場營銷學產(chǎn)生于 A A 十九世紀末二十世紀初 B 二十世紀中葉 C 二戰(zhàn)末期 D 本世紀五十年代 2 市場細分的實質(zhì)是 A A 細分消費者的需求 B 細分消費者 C 細分商品 D 細分消費者和商品 3 市場細分最常用的標準是 A A 地理環(huán)境 B 人口狀況 C 消費心理 D 購買行為 4 大米 食鹽和糧食適合采取的營銷策略是 B A 差異性市場營銷策略 B 無差異性市場營銷策略 C 集中性市場營銷策略 D 綜合性市場營銷策略 5 按馬斯洛的需要層次論 最低層次的需要是 A A 生理需要 B 安全需要 C 自我實現(xiàn)需要 D 社會需要 6 以下商品屬于 同質(zhì) 產(chǎn)品的是 A A 牛奶 B 電視 C 服裝 D 冰箱 7 某食品加工廠自己投資建立了原材料生產(chǎn)基地 這種業(yè)務增長方式屬于 B A 前向一體化 B 后向一體化 C 水平一體化 D 水平多角化 8 產(chǎn)品整體概念中最重要的部分是 B A 形式產(chǎn)品 B 核心產(chǎn)品 C 附加產(chǎn)品 D 服務性產(chǎn)品 9 中國服裝設計師李艷萍設計的女士服裝以典雅 高貴享譽中外 在國際市場上 一件 李艷萍 牌中式旗袍售價高達 1 千美元 這種定價策略屬于 A A 聲望定價 B 尾數(shù)定價 C 招徠定價 D 需求導向定價 10 對消費者的購買行為具有最廣泛 最深遠影響的因素是 D A 心理因素 B 社會政治因素 C 經(jīng)濟因素 D 文化因素 11 不同廣告媒體所需成本有差別的 其中最昂貴的是 B A 報紙 B 電視 C 廣播 D 雜志 12 商品包裝的最基本功能是 A A 保護商品 便于運輸 B 美化商品 促進銷售 C 提供方便 易于使用 D 辨別商品 刺激需求 13 企業(yè)獲取利潤的黃金季節(jié)是 C A 產(chǎn)品投入期 B 產(chǎn)品成長期 C 產(chǎn)品成熟期 D 產(chǎn)品衰退期 14 決定產(chǎn)品市場交易生命的是市場因素 即消費者對產(chǎn)品的需求 這里說的 產(chǎn)品市場交易生命 指的是 B A 產(chǎn)品的使用壽命 B 產(chǎn)品的市場壽命周期 C 產(chǎn)品的自然壽命 D 產(chǎn)品的物理壽命 15 在產(chǎn)品市場壽命各階段采取的對策中 每個策略都有所突出 在產(chǎn)品投入期 應突出 A A 快 B 好 C 占 D 轉(zhuǎn) 16 由黑白電視發(fā)展為彩色電視機 這樣的產(chǎn)品屬于 A 市場營銷策劃題庫 001 2 A 換代新產(chǎn)品 B 改進新產(chǎn)品 C 仿制新產(chǎn)品 D 全新產(chǎn)品 17 電話在第一次進入市場時 屬于 D A 換代新產(chǎn)品 B 改進新產(chǎn)品 C 仿制新產(chǎn)品 D 全新產(chǎn)品 18 以下產(chǎn)品適合無商標策略的是 B A 家電 B 建筑用的沙土 C 牛奶 D 地板 19 把酒杯也放在酒的包裝里和酒一起出售 這中包裝策略是 B A 再使用包裝 B 附贈品包裝 C 類似包裝策略 D 等級包裝策略 20 在現(xiàn)金折扣里 表示付款期限為 30 天 如果客戶在 0 天內(nèi)付款 給予 2 的折扣 超過 10 天 不給折扣 超過 30 天付款 加收利息的表述 正確的是 C A 2 30 Net 10 B 10 2 Net 30 C 2 10 Net 30 D 1 30 Net 2 21 產(chǎn)品單價高低影響渠道長短的選擇 一般來說 產(chǎn)品單價如果低 選擇的渠道宜 A A 長 B 短 C 無所謂 D 窄 22 當新產(chǎn)品沒有顯著特色 同時競爭比較激烈 需求彈性又較大時宜采用定價法是 B A 撇脂定價 B 滲透定價法 C 心理定價 D 歧視 差別 定價 23 一般而言 當市場的供需發(fā)生變化時 價格也會出現(xiàn)波動 當供大于求時 價格可能會 B A 上漲 B 下降 C 保持不變 D 都不對 24 B 是影響消費者購買行為中最關鍵 最直接的因素 A 消費者收入 B 商品價格的高低 C 消費者個性心理 D 消費者動機 25 恩格爾系數(shù)是指食品支出占消費支出的比重 能在一定程度上反映居民生活水平高低和富裕程 度的國際通行指標 當系數(shù)低于 A 時 可認為該國或地區(qū)的居民生活進入 富裕 階段 A 40 B 59 C 50 D 30 二 多項選擇題 每小題二 多項選擇題 每小題 2 分 共分 共 20 分 分 1 產(chǎn)品的整體概念包括 ABC A 產(chǎn)品核心 B 產(chǎn)品形式 C 產(chǎn)品附加 D 產(chǎn)品服務 2 新產(chǎn)品大致可以分為以下幾類 ABCD A 全新產(chǎn)品 B 換代產(chǎn)品 C 改進新產(chǎn)品 D 仿制新產(chǎn)品 3 以下屬于新產(chǎn)品開發(fā)過程的是 ABCD A 構思 B 篩選 C 形成產(chǎn)品概念 D 產(chǎn)品分析 E 產(chǎn)品銷售 4 影響營銷定價的因素有 ABCD A 營銷商品成本 B 市場需求的影響 C 消費者心理和習慣 D 國家有關方針政策 的影響 5 屬于成本導向定價法的是 ABC A 成本加成定價法 B 目標利潤法 C 變動成本定價法 D 反向定價法 6 以下說法正確的是 BCD A 代理商比零售商更靠近最終消費者 B 零售商的銷售對象是最終消費者 C 綜合商店經(jīng)營的產(chǎn)品線寬度較大 D 專業(yè)商店一般經(jīng)營的產(chǎn)品線深度比較深 7 以下關于商標說法 正確的是 ABCD A 是企業(yè)的無形資產(chǎn) B 區(qū)別商品來源 C 市場競爭的工具 D 商標的設計要符合民俗 民風和民族習慣 8 營銷市場是由 ACD 有機組成的總和 A 人口 B 經(jīng)濟 C 購買力 D 購買愿望 9 社會思想文化環(huán)境包含 ABCD 市場營銷策劃題庫 001 3 A 生活習慣和風俗 B 亞文化群 C 宗教信仰和價值觀念 D 教育水平和語言文字 10 消費者儲蓄和信貸情況變化會影響消費者購買行為 以下可能增加消費的是 CD A 儲蓄增加 B 利率上漲 C 通貨膨脹 D 收入增加 三 判斷題 每小題三 判斷題 每小題 2 分 共分 共 20 分 分 1 促銷本質(zhì)上是一種通知 說服和溝通活動 2 贈送不屬于營業(yè)推廣 3 公共關系的對象很廣 包括消費者 新聞媒體 政府 業(yè)務伙伴等 4 分銷渠道主要包括商人中間商 代理中間商 以及處于渠道起點和終點的生產(chǎn)者與消費者 5 如果產(chǎn)品單價高 可采用長渠道或直接渠道 6 人員推銷的基本形式有上門推銷 柜臺推銷 會議推銷 7 許多行業(yè)習慣采用現(xiàn)金折扣以加速資金周轉(zhuǎn) 減少收帳費用和壞帳 8 折讓或津貼也是一種減價的形式 如抵換折讓 促銷津貼等 9 產(chǎn)品的生命周期可以理解為市場上產(chǎn)品的產(chǎn)生 發(fā)展和衰亡的過程在時間上的表現(xiàn) 10 改換產(chǎn)品的品牌和包裝的產(chǎn)品或者是本企業(yè)仿造市場已經(jīng)有的產(chǎn)品而生產(chǎn)出來的產(chǎn)品稱為改進 產(chǎn)品 四 操作題四 操作題 每小題 每小題 5 分 共分 共 10 分 分 1 2002 年 某企業(yè)在一家電視臺的黃金時段新投放產(chǎn)品廣告 一年后 得出的統(tǒng)計數(shù)字表明 投 放廣告前 其年銷售收入為元 投放廣告后 銷售收入為元 已知此前投放廣告為 請計算廣告收 益率 6 分 要求列出計算公式 答 100 150 2 某產(chǎn)品固定成本 FC 為元 單位產(chǎn)品的變動成本 VC 為 10 元 件 如果銷量 Q 為 2500 件時 價格 P 最少定多少 企業(yè)才不會虧損 又 如果售價為 30 元 件時 銷量達到多少 企 業(yè)才不虧損呢 要求列出公式 答 因為 P Q FC VC Q P FC Q VC 價格應為 50 元 件 又 如果售價為 30 元 件時 銷量達到多少 企業(yè)才不虧損呢 因為 Q FC P VC 即 銷量達 5000 件 五 簡答題 每小題五 簡答題 每小題 5 分 共分 共 15 分 分 1 簡述包裝的作用有哪些 簡述包裝的作用有哪些 答 表現(xiàn)在三個方面 保護商品 方便使用和促進銷售 1 保護商品 便于儲運 保護商品 便于儲運 2 便于運輸和攜帶 便于運輸和攜帶 3 促進產(chǎn)品銷售 促進產(chǎn)品銷售 2 簡述撇脂定價法優(yōu)缺點 簡述撇脂定價法優(yōu)缺點 答 優(yōu)點 答 優(yōu)點 1 盡快收回新產(chǎn)品投資 并在短期內(nèi)獲利 2 以高價樹立優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品形象 3 主動性大 為今后降價創(chuàng)造條件 4 價格高 限制需求量過于迅速增加 使其與生產(chǎn)能力相適 應 缺點 缺點 1 價格高 限制需求量過于迅速增加 不利于擴大市場 2 獲利大 很快招來競爭者 3 簡述滲透定價法的優(yōu)缺點 簡述滲透定價法的優(yōu)缺點 優(yōu)點 優(yōu)點 1 可以迅速占領市場 2 有效限制競爭者的加入 缺點 缺點 1 投資回收期長 2 降低價格的余地小 六 案例分析 六 案例分析 10 分 分 工夫在詩外工夫在詩外 2000 年開始 北京的麥當勞食品有限公司推出一項新舉措 在所屬 57 家麥當勞餐廳內(nèi)代售公 市場營銷策劃題庫 001 4 交月票 麥當勞在對北京發(fā)售月票網(wǎng)點的調(diào)查后知曉 北京有 600 多萬人使用月票乘公交車 而發(fā) 售月票的網(wǎng)點只有 88 處 乘客深感不便 于是他們便 拾遺補缺 干起了 代售月票 的營生 為廣大乘客創(chuàng)造便利條件 此舉一推出就吸引了大批食客絡繹而來 其實 這種 好人好事 麥當勞做了不少并且一直在做 早在去年高考前夕 在麥當勞寬敞明 亮的餐廳里就坐著不少手拿書本只要一杯飲料就呆上好幾個小時的考生 面對此景 麥當勞不但未 趕他們走 反而特意為這些學子延長了營業(yè)時間 一提起麥當勞 人們就會想到漢堡包 想到炸薯條 熟悉它的人 還會聯(lián)想到遍布全球 115 個 國家的 2 5 萬多家連鎖店 聯(lián)想到地球上每天都有 1 的人正在品嘗著一模一樣的漢堡包 炸薯條 和蘋果派 然而 此時此刻 有誰會想到 擁有如此高知名度和雄厚 家底 的餐飲業(yè) 巨無霸 卻要無償?shù)貫閷W子學習延長營業(yè)時間 為普通公眾代售公交月票 兩則案例都是麥當勞自找麻煩 如此做法 不能不讓人由衷地感嘆贊賞 其實這正是麥當勞與眾不同的高明之處 在別人看來 拒 之惟恐不及 麥當勞卻視為己任 這就是一個跨國企業(yè)在中國 講述 的一系列平凡而可貴的經(jīng)典 商業(yè)故事 在這種獨創(chuàng)思維支配下采取的營銷舉措 無疑給我們留下了極為深刻的現(xiàn)實啟示 現(xiàn)代企業(yè)公關的 金律 即 讓公眾滿意 贏得公眾支持 從來沒有發(fā)生過絲毫動搖 處于 復雜社會關系之中的企業(yè) 要想提高美譽度 贏得良好的口碑 必須與外界建立起水乳交融的諧洽 關系 尤其是形形色色的消費者 在某種程度上 消費者的態(tài)度決定了企業(yè)的興衰 消費者除了購 買產(chǎn)品 也購買了企業(yè)的服務 消費者對產(chǎn)品和服務越滿意 購買率就越高 企業(yè)就會興旺發(fā)達 反之 企業(yè)就會衰退 這雖然是 老生常談 但多數(shù)企業(yè)并沒有踏踏實實 兢兢業(yè)業(yè)做到這一點 只有麥當勞等優(yōu)秀企業(yè)埋頭做到了 可見 贏利固然是每一個面向市場的企業(yè)最直接的目標 但贏贏 利是需要經(jīng)過一系列中介行為的幫助才能最終實現(xiàn)的目的 利是需要經(jīng)過一系列中介行為的幫助才能最終實現(xiàn)的目的 畢竟 只為了贏利最終反而不容易贏利 功夫在詩外 問題 問題 1 贏利是需要經(jīng)過一系列中介行為的幫助才能最終實現(xiàn)的目的 這句話中的 中介行為 可以理解為人員促銷 廣告促銷 公關促銷 營業(yè)推廣 那么麥當勞用的是什么 3 分 1 公 關促銷 特點 2 無償?shù)貫閷W子學習延長營業(yè)時間 為普通公眾代售公交月票 是不是麥當勞自找麻煩 如此做 法 看起來麥當勞并不能有什么盈利 特別是為學子學習延長營業(yè)時間 可能還因為學生學習 影 響正常營業(yè) 可是為什么要這么做 5 分 A 工夫在詩外 工夫在詩外 勿庸諱言 麥當勞以其優(yōu)良品質(zhì) 快捷服務 清潔環(huán)境和物有所值而聞名 這些既是其品牌個性 又是它長期奉為經(jīng)典的經(jīng)營信條 根植于此 麥當勞的形象廣受世界各地人們的喜愛和歡迎 然而就是麥當勞這樣的優(yōu)秀國際化大企 業(yè) 卻在取得斐然經(jīng)濟效益和國際聲譽之同時 仍不忘記向曾呵護過他們的公眾投以關愛 還沒有 一點兒 巨人 或 成功者 的架子和故作姿態(tài) 雖說僅僅就是代售個公交月票 抑或只是為那些 普通學子提供學習環(huán)境 微不足道 卻無疑向我們演繹出一幕當今世界最具公關情懷的精彩話劇 麥當勞早已把公關最本質(zhì)的理念發(fā)揮到了極致 而且是那么游刃有余 那就是 企業(yè)需要社會公眾 的理解和支持 而公關活動正是企業(yè)與社會聯(lián)絡感情 增進了解的有效手段 麥當勞明白這一點 我們的企業(yè)更應該有自知之明 比誰都清楚這一點 可貴的在于麥當勞這么做了 而我們卻留下了 頗多的缺憾 B 行動勝過言辭 行動勝過言辭 企業(yè)的每一舉動 甚至一個微不足道的細節(jié) 都像一面鏡 子 反映出企業(yè)文化 人文精神 整體素質(zhì) 意識水平 今天 于企業(yè)而言 任何一次與公眾相關 的事件 都可毫不客氣地說是考驗企業(yè)在與公眾溝通問題上的一次次試金石 處理的好與環(huán) 影響 著企業(yè)在公眾乃至整個社會中的形象和信譽 而此時此刻 真誠積極的行為遠比華麗的辭藻更有助 于樹立形象和贏來聲譽 在社會普遍強調(diào)現(xiàn)代企業(yè)責任感的大氣候下 僅有言辭的承諾 而無實際 的行動 只能招致社會公眾的嘲諷和懷疑 公眾會認為你說得多 做得少 所以 公眾的這種態(tài)度 勢必使得企業(yè)行為哪怕有極小的失誤 都將成為社會攻擊和品評的目標 但是話又說回來 如果企 業(yè)能夠把握住時機 很恰當?shù)靥幚砗门c公眾的關系 那么 也沒有比真情釋懷而更能讓公眾感動的 市場營銷策劃題庫 001 5 事了 美譽之精髓在于 并非試圖諂出一篇漂亮故事 而是企業(yè)清醒地意識到自身行為的必要性 讓行動說話 一句話 不以善小而不為 該案例中 面對那些手拿書本只要一杯飲料就呆上好 幾個小時的考生 麥當勞明知他們是為備考想找個清涼清凈的學習環(huán)境而來 既沒有趕他們走 因 為這樣做既短視又愚蠢 也沒有 學子們 歡迎你們光臨麥當勞 麥當勞會為你們提供一個良好 的復習環(huán)境 這樣做不是不可以 可是一看就讓人懷疑此舉背后的真實目的 只不過為他們特意 延長了一會兒營業(yè)時間 僅此而已 并未再多做什么 卻令人心頭豁然一亮 看來這就是國際化知 名企業(yè)比一般企業(yè)的高明之所在 沒有簡單直接地拒絕公眾更沒有刻意準備的言辭獻媚 只是做了 自已應該做的 最終卻讓我們領略了麥當勞在處理與公眾關系方面惟美 惟真的大家風范 C 創(chuàng)造方便就是創(chuàng)造財富 創(chuàng)造方便就是創(chuàng)造財富 說句真心話 企業(yè)為公眾服務實際上一個很重要的方面就是方便公 眾 而公眾對于為他們便利著想的企業(yè) 不論大小都是照顧的 古人云 處處留心皆生意 說的 就是這個道理 無論企業(yè)從事的是哪一個行業(yè) 只要讓公眾感到了方便 滿足了他們的需要 成功 也就不遠了 同樣的例子還有美國的 達美樂比薩連鎖店 由于推出一項 比薩外送到家 的便利服務并 最終將其確定為主要業(yè)務 從而使企業(yè)在美國公眾中占據(jù)了牢牢的一席之地 3 麥當勞的做法對你有什么啟示 2 分 麥當勞代售公交月票和為學子延長營業(yè)時間 帶 給我們的一個最重要的啟示就在于 任何一個行業(yè)都可以憑借方便公眾而創(chuàng)造優(yōu)勢 這種方便 可 以涉及到從公眾購買到使用 到售后服務的方方面面上 越是細小之處 越是容易凸顯一個優(yōu)秀企 業(yè)的個性 也越是容易打動公眾的心 請回答以下問題 1 樂凱在膠卷市場是什么地位 樂凱處于挑戰(zhàn)者的地位 2 樂凱是如何增強其競爭能力的 首先 組建企業(yè)集團增強了樂凱公司的競爭實力 使其有能力 發(fā)起挑戰(zhàn) 同時加強產(chǎn)品研發(fā) 提高產(chǎn)品質(zhì)量 為其在競爭中贏得消費者的信任打下了最堅實的基 礎 3 根據(jù)其市場地位 樂凱使用了哪些策略 正面進攻 高質(zhì)量產(chǎn)品 低價競銷 側(cè)翼進攻 領先開發(fā)工薪階層和農(nóng)村市場 包抄進攻 將樂凱銷到 柯達 和 富士 的后院和廣大的國際 市場 迂回進攻 建彩擴點 培養(yǎng)攝影專業(yè)戶 提供優(yōu)質(zhì)售后服務 請回答以下問題 1 分析帕米亞香煙失敗的原因 帕米亞香煙欲取得