120科室管理制度

1 水電四局醫(yī)院水電四局醫(yī)院 急診科 急診科 120 院前急救 管理制度院前急救 管理制度 急救 120 工作是挽救急危重病人生命的重要措施 是院前急 救的重要環(huán)節(jié) 體現(xiàn)著醫(yī)院的醫(yī)療素質(zhì)和窗口形象 為規(guī)范急診科 建設(shè)及 120 院前急救 明確職責(zé) 現(xiàn)結(jié)合醫(yī)院工作需要 特制定 本管理制度 第一條 醫(yī)院急診科 包括院前 120 出診 急救 由內(nèi)科兼 管 急診科在科主任領(lǐng)導(dǎo)下 不斷加強(qiáng)和完善科室建設(shè) 嚴(yán)格執(zhí)行 醫(yī)院及急診科各項(xiàng)規(guī)章制度 第二條 接 120 出診指令后 急診科醫(yī)療護(hù)理由內(nèi)科住院 部承擔(dān) 如遇內(nèi)科住院部因搶救危重病人等不能兼顧門診時(shí) 急診 科醫(yī)療護(hù)理工作由外科派人承擔(dān) 病人接回醫(yī)院后如需要其他科室的專業(yè)人員協(xié)助會(huì)診治療的 由總值班負(fù)責(zé)協(xié)調(diào) 非值班人員的補(bǔ)助費(fèi)參照 院發(fā) 2013 45 號(hào) 文執(zhí)行 須填寫夜班費(fèi) 申報(bào)表 醫(yī)生簽名 總值班簽名 月底報(bào) 財(cái)務(wù)科統(tǒng)計(jì)經(jīng)主管院長(zhǎng)審核批準(zhǔn)后發(fā)放 第三條 急診值班醫(yī)護(hù)人員 120 接線人員 收費(fèi)處工作者 司機(jī) 門衛(wèi)必須 24 小時(shí)嚴(yán)守崗位 聽(tīng)從指揮 隨叫隨到 第四條 急診護(hù)理部要按照相關(guān)規(guī)定配齊 120 車載醫(yī)療設(shè)備 藥品 器械等急救物品 除顫儀 心電圖機(jī)需按規(guī)定充好電以備用 做到設(shè)備 器械定期檢查保養(yǎng) 藥品及時(shí)補(bǔ)充 并有交接班記錄 第五條 急診科配的專用手機(jī) 號(hào)碼 1569531770615695317706 由急診值 2 班醫(yī)生隨身攜帶 保持 24 小時(shí)開(kāi)機(jī) 交接班時(shí)接班醫(yī)生要檢查手機(jī) 處于開(kāi)機(jī)狀態(tài) 隨時(shí)充電 電量充足 接聽(tīng)模式為鈴聲 禁止設(shè)置 為震動(dòng) 第六條 120 出診規(guī)定 1 醫(yī)院 120 急救終端設(shè)備安裝在收費(fèi)處 收費(fèi)處工作人員 負(fù)責(zé)接收省 120 中心出診派遣指令 當(dāng)接到 120 出診指令后 打印出車派遣通知單并于第一時(shí)間通知急診科醫(yī)師護(hù)士和司機(jī) 2 急診科醫(yī)護(hù)人員當(dāng)聽(tīng)到 120 急救中心警鈴或接到收費(fèi)處 值班人員出診指令后 于第一時(shí)間準(zhǔn)備好出診物品 并通知住院部 醫(yī)護(hù)人員安排好替班事宜 3 當(dāng)醫(yī)生接到 120 中心的電話出診通知時(shí) 接電話醫(yī)生負(fù)責(zé) 通知出診護(hù)士 司機(jī)及門衛(wèi) 出診醫(yī)生 護(hù)士 司機(jī)及門衛(wèi) 擔(dān)架 工 組成一個(gè)急救小組 組長(zhǎng)由醫(yī)生擔(dān)任 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各方面的工作 4 出診時(shí)間出診時(shí)間 從接到省 120 急救中心指令或電話指令到出 車 白天不超過(guò) 3 分鐘 夜間不超過(guò) 5 分鐘出車 城區(qū) 15 分鐘內(nèi) 到達(dá)現(xiàn)場(chǎng) 特殊情況除外 但要與 120 中心保持密切溝通 按 規(guī)定著裝 帶齊必需的搶救物品 5 所有出診人員都必須服從出診小組組長(zhǎng)的工作安排 做到 語(yǔ)言文明 態(tài)度積極 和藹客氣 服務(wù)周到 遵守職業(yè)道德 按規(guī) 定收費(fèi) 嚴(yán)禁私收費(fèi)及向病人索要錢物 嚴(yán)禁討論與病人疾病無(wú)關(guān) 的有關(guān)事宜 6 急救醫(yī)護(hù)人員必須及時(shí)做好醫(yī)療文書(shū)記錄 包括院前急救 3 由護(hù)士負(fù)責(zé) 對(duì)危重病患者 醫(yī)生負(fù)責(zé)及時(shí)做好病危通知向家屬交 代病情并請(qǐng)家屬簽字 避免不安全因素 實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療 第七條 到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后醫(yī)生要認(rèn)真甄別病人 及時(shí)對(duì)病情做出評(píng) 估 如病情平穩(wěn) 馬上轉(zhuǎn)送 如病情不穩(wěn)定 則給予相應(yīng)處理后或 一邊處理一邊轉(zhuǎn)送 及時(shí)電話通知相關(guān)科室做好病人的分流工作 執(zhí)行先診療 住院 后付費(fèi) 向接診科室醫(yī)護(hù)人員匯報(bào)病情及搶救 經(jīng)過(guò) 并做好 120 交班記錄及次日向 120 中心的匯報(bào) 如病人及家屬堅(jiān)決要求送往其指定醫(yī)院 可酌情同意 但需要 家屬簽字認(rèn)可 同時(shí)及時(shí)通知本院急診科和 120 中心 第八條 出診護(hù)士負(fù)責(zé)救護(hù)車回院后的一切費(fèi)用 參照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 收取 第九條 120 司機(jī)職責(zé) 1 負(fù)責(zé)車輛安全的日常維護(hù) 每班做好救護(hù)車的衛(wèi)生 保持 車容車貌干凈衛(wèi)生 負(fù)責(zé)救護(hù)車擔(dān)架 供氧系統(tǒng)的保養(yǎng) 保證其正 常使用 2 接到出診通知后 帶齊必備物品 在規(guī)定時(shí)間內(nèi)出車 3 熟悉周圍道路狀況 以最短時(shí)間 安全 平穩(wěn)到達(dá)目的地 及時(shí)返回 幫助醫(yī)生搬運(yùn)搶救病人 第十條 門衛(wèi)協(xié)助出診搬運(yùn)病人 實(shí)行 24 小時(shí)工作制 醫(yī)生 根據(jù) 120 通知決定是否需要 如需要應(yīng)第一時(shí)間通知門衛(wèi) 門衛(wèi) 接到出車通知后隨車出發(fā) 積極協(xié)助醫(yī)生搬運(yùn)救治病人 門衛(wèi)的出車補(bǔ)助 20 元 天 不出車不計(jì)補(bǔ)助 出車補(bǔ)助須填寫 4 夜班費(fèi)申報(bào)表 見(jiàn)附件 夜班費(fèi)申報(bào)表 由當(dāng)事人填寫 出診醫(yī) 生簽名 總值班簽名 月底報(bào)財(cái)務(wù)科統(tǒng)計(jì)后報(bào)主管院長(zhǎng)審核簽名后 發(fā)放 第十一條 所有承擔(dān)急救的人員 必須嚴(yán)格執(zhí)行本規(guī)定 認(rèn)真 履職 如有違反本制度要求者 造成 120 中心或病人投訴 經(jīng)查 實(shí) 視情節(jié)輕重將給于當(dāng)事人全院內(nèi)通報(bào)批評(píng) 或罰款 50 500 元 情節(jié)惡劣的給予停職或解除勞動(dòng)合同等處理 附件一 附件一 醫(yī)院醫(yī)院 120 120 院前急救工作流程圖院前急救工作流程圖 電話通知電話通知 信息 120 中心的電話 收費(fèi)處 120 中心的派車指令 或病人的來(lái) 電 急診科 護(hù)士 救護(hù)車駕駛員 門衛(wèi) 120 醫(yī)生 白天 3 分鐘 夜間 5 分鐘出發(fā) 迅速到達(dá)目的地 檢查病人 評(píng)估病情 及時(shí)處理 送回急診科或其它醫(yī)院 先住院后付費(fèi) 向接診醫(yī)師交接病情及處理情況 5 附件二 附件二 水電四局醫(yī)院特殊情況夜班費(fèi)申報(bào)表水電四局醫(yī)院特殊情況夜班費(fèi)申報(bào)表 患者姓名出診時(shí)間 年 月 日 時(shí) 出診事由及地點(diǎn) 參與 120 出診人 員姓名 出診醫(yī)生簽名 總值班 簽名 主管院領(lǐng) 導(dǎo)簽名 說(shuō)明 本表每一班一份 月底匯總后報(bào)醫(yī)院財(cái)勞科審核統(tǒng)計(jì) 報(bào)主管院長(zhǎng) 附件二 附件二 水電四局醫(yī)院特殊情況夜班費(fèi)申報(bào)表水電四局醫(yī)院特殊情況夜班費(fèi)申報(bào)表 患者姓名出診時(shí)間 年 月 日 時(shí) 出診事由及地點(diǎn) 參與 120 出診人 員姓名 出診醫(yī)生簽名 總值班 簽名 主管院領(lǐng) 導(dǎo)簽名 說(shuō)明 本表每一班一份 月底匯總后報(bào)醫(yī)院財(cái)勞科審核統(tǒng)計(jì) 報(bào)主管院長(zhǎng) 附件二 附件二 水電四局醫(yī)院特殊情況夜班費(fèi)申報(bào)表水電四局醫(yī)院特殊情況夜班費(fèi)申報(bào)表 患者姓名出診時(shí)間 年 月 日 時(shí) 出診事由及地點(diǎn) 參與 120 出診人 員姓名 出診醫(yī)生簽名 總值班 簽名 主管院領(lǐng) 導(dǎo)簽名 說(shuō)明 本表每一班一份 月底匯總后報(bào)醫(yī)院財(cái)勞科審核統(tǒng)計(jì) 報(bào)主管院長(zhǎng) 附件二 附件二