通信公司年終工作總結(jié)

通信公司年終工作總結(jié)通信公司年終工作總結(jié) 隨著科技發(fā)展和通信行業(yè)的發(fā)展 通信行業(yè)在人民日常生活 和社會(huì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)中的作用越來(lái)越大 直接聯(lián)系國(guó)家的政治 經(jīng)濟(jì) 和人民生活的各個(gè)方面 輻射范圍廣 對(duì)社會(huì)發(fā)展有著深刻積極的 作用 今天小編給大家整理了通信公司年終工作總結(jié) 希望對(duì) 大家有所幫助 通信公司年終工作總結(jié)范文一通信公司年終工作總結(jié)范文一 一 圍繞公司的中心工作開展各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng) 為確保今年公司各項(xiàng)任務(wù)的完成 首先與行政配合一起在 全市范圍內(nèi)開展了以市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)為重點(diǎn) 深入宣傳促發(fā)展的 百日 競(jìng)賽 活動(dòng) 面對(duì)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) 員工尋找發(fā)展出路 在活動(dòng)中 充分利用各方面的社會(huì)關(guān)系發(fā)展客戶 宣傳各項(xiàng)新 業(yè)務(wù) 促進(jìn)了發(fā)展 本次活動(dòng)共發(fā)展用戶 4083 戶 工會(huì)把公司的新業(yè)務(wù) 新政策的宣傳工作當(dāng)做一件大事來(lái) 抓 為使市公司出臺(tái)的各項(xiàng)新政策 新業(yè)務(wù)早日得到用戶的使 用 在全省開展的使用新業(yè)務(wù)信息點(diǎn)播等活動(dòng)中 印制各類宣 傳品 編制各種小冊(cè)子 我們組織三臺(tái)宣傳車對(duì)十五個(gè)區(qū)進(jìn)行 全面的宣傳 大家身披緞帶走街串巷挨門挨戶散發(fā)傳單 講解 新業(yè)務(wù)知識(shí) 手把手的教 用戶從不懂到懂 從不會(huì)到會(huì) 通 過(guò)大家及時(shí)認(rèn)真的宣傳 各項(xiàng)新業(yè)務(wù) 新政策很快到了人人皆 知 新業(yè)務(wù)使用率大增 截止 8 月份 ip 業(yè)務(wù)滲透率達(dá) 47 移動(dòng)秘書的使用率 22 4 來(lái)電顯示普及率 66 5 信息點(diǎn)播使 用率 25 4 達(dá)到了預(yù)期效果 經(jīng)過(guò)這次大型宣傳 使大家認(rèn)識(shí)到宣傳和不宣傳就是不一 樣 通過(guò)走街串巷 鍛煉了員工自身素質(zhì) 熟練了業(yè)務(wù)知識(shí) 增強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)認(rèn)識(shí) 使業(yè)務(wù)發(fā)展 業(yè)務(wù)收入起到了明顯效果 今年公司的業(yè)務(wù)發(fā)展十分繁重 公司領(lǐng)導(dǎo)決定在全市范圍 內(nèi)開展全員營(yíng)銷活動(dòng) 這一工作由工會(huì)牽頭 我們首先制定全 員營(yíng)銷方案 對(duì)全市 90 家集團(tuán)客戶分別承包到每位員工 大家 合理安排業(yè)務(wù)發(fā)展與工作的關(guān)系 每天保證一定人數(shù)和時(shí)間在 下面發(fā)展業(yè)務(wù) 每半月每人對(duì)所承包單位走訪服務(wù)等情況進(jìn)行 總結(jié) 制定走訪情況調(diào)查表 對(duì)拆機(jī)新增客戶 聯(lián)通用戶新業(yè) 務(wù)使用等情況及時(shí)了解掌握采取措施 在全員營(yíng)銷工作中 全 體員工走出公司大門 為客戶提供有特色的上門服務(wù) 宣傳業(yè) 務(wù) 發(fā)展客戶 形成人人為企業(yè)負(fù)責(zé)的良好氛圍 每個(gè)員工手 中都有卡和工單 隨時(shí)入網(wǎng) 隨時(shí)辦理 并做到跟蹤服務(wù) 對(duì) 預(yù)存款較少的用戶定期進(jìn)行通知和所包單位的聯(lián)絡(luò)員定期打電 話 了解情況做到親情服務(wù) 大家利用節(jié)假日 走親訪友 集會(huì)等相聚的時(shí)候宣傳發(fā)展 業(yè)務(wù) 現(xiàn)在每個(gè)員工都能利用各種場(chǎng)合宣傳業(yè)務(wù) 無(wú)論是走在 街上 辦事說(shuō)話都離不開宣傳發(fā)展我們的業(yè)務(wù) 員工的這種敬 業(yè)精神得到了很多人的贊揚(yáng) 在營(yíng)銷工作中制定獎(jiǎng)懲辦法 上半年有 8 名發(fā)展業(yè)務(wù)能手 分別獎(jiǎng)勵(lì)六百元 五百元 四百元 三百元 促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展 每月召開座談?dòng)懻摃?huì) 對(duì)在走訪發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題 好經(jīng)驗(yàn)辦法及時(shí) 溝通 在走訪中為公司提出合理化建設(shè)的并被采納的進(jìn)行綜合 評(píng)比 對(duì)所包客戶有集團(tuán)性走失的給予處罰 通過(guò)全員營(yíng)銷活 動(dòng)使員工由坐商到行商 真正與客戶面對(duì)面地交流 心與心地 溝通 使員工確立企業(yè)靠員工發(fā)展 員工靠企業(yè)生存的觀念 從 2 月份開始截止到 12 月份全員營(yíng)銷共發(fā)展客戶 3674 戶 為 公司增加了效益 為調(diào)動(dòng)員工積極性 創(chuàng)造性 組織動(dòng)員全體員工開展合理 化建設(shè)技術(shù)革新活動(dòng) 廣大員工積極探索勇于實(shí)踐 為企業(yè)出 主意想辦法 提出了有價(jià)值的意見建議 技術(shù)人員大膽創(chuàng)新刻 苦鉆研 共提合理化建議 21 條 技術(shù)革新五項(xiàng) 其中一項(xiàng)革新 年節(jié)約資金 160 萬(wàn)元 被省公司評(píng)為一等獎(jiǎng) 兩項(xiàng)評(píng)為優(yōu)秀獎(jiǎng) 并被省公司授于技術(shù)創(chuàng)新合理化建議活動(dòng)組織獎(jiǎng) 通過(guò)開展合 理化建議活動(dòng) 發(fā)揮了員工的聰明才智 為企業(yè)創(chuàng)造了實(shí)際效 益 同時(shí)也培養(yǎng)了員工愛崗敬業(yè)和主人翁責(zé)任感 二 提高員工素質(zhì) 增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí) 在發(fā)展任務(wù)繁重 競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下 與行政配合開 展技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動(dòng) 利用各種會(huì)議有針對(duì)性地開展思想政 治教育 針對(duì)各個(gè)時(shí)期出臺(tái)的新技術(shù) 新業(yè)務(wù)知識(shí)和政策等隨 時(shí)培訓(xùn) 使員工自覺地學(xué)習(xí) 刻苦鉆研新業(yè)務(wù)知識(shí) 用先進(jìn)的 文化武裝自己 穩(wěn)定了員工隊(duì)伍情緒 現(xiàn)在員工的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué) 習(xí)已走向正規(guī) 為提高員工的整體素質(zhì) 培養(yǎng)一支有思想 有文化 有道 德 有紀(jì)律的 四有 員工隊(duì)伍 元旦組織了愛祖國(guó) 愛企業(yè)演 講比賽 進(jìn)一步樹立了企業(yè)的形象 增強(qiáng)員工愛崗敬業(yè)和無(wú)私 奉獻(xiàn)的精神 今年參加市委組織的樹 形象 做新世紀(jì) 人的 演講活動(dòng) 并獲得第四名的好成績(jī) 為調(diào)動(dòng)員工積極性 樹立 典型培養(yǎng)人才 在全市范圍內(nèi)開展評(píng)選活動(dòng) 全市共評(píng)出先進(jìn) 個(gè)人 24 人 標(biāo)兵 4 人 先進(jìn)集體 14 個(gè) 年初公司將服務(wù)工作交給工會(huì)來(lái)抓 首先制定服務(wù)質(zhì)量監(jiān) 督管理辦法 向社會(huì)公布服務(wù)承諾 并定期和不定期檢查 發(fā) 現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理 對(duì)違紀(jì)人員按著管理辦法給予罰款和辭退 經(jīng)這一處理 使員工增強(qiáng)了責(zé)任心 自覺維護(hù)企業(yè)形象 堅(jiān)持為客戶提供一流服務(wù) 加大力度改善服務(wù) 制定了機(jī) 關(guān)干部到營(yíng)業(yè)值班制度 做到關(guān)注每一個(gè)用戶 為客戶多說(shuō)一 句話的耐心細(xì)致宣傳和解釋業(yè)務(wù) 干部到營(yíng)業(yè)值班是自我提高 的過(guò)程 同時(shí)能夠盡快掌握新的資費(fèi)政策 新的業(yè)務(wù)知識(shí) 使 大家認(rèn)識(shí)到企業(yè)要生存發(fā)展 必須堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù) 靠誠(chéng)實(shí)守信 的服務(wù)吸引用戶 要始終堅(jiān)持為客戶提供一流服務(wù) 通信公司年終工作總結(jié)范文二通信公司年終工作總結(jié)范文二 年 我公司在 市通信分公司及地方政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下 以 三個(gè)代表 重要思想為指導(dǎo) 認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的 xx 大精神 堅(jiān)持以 市場(chǎng)為導(dǎo)向 以服務(wù)為宗旨 以改革為動(dòng)力 以發(fā)展為 目標(biāo) 的工作思路 深化改革 加快發(fā)展 公司員工團(tuán)結(jié)奮進(jìn) 頑強(qiáng)拼搏 以必勝的信念 決戰(zhàn)的精神 克服種種困難 進(jìn)一 步強(qiáng)化服務(wù)和發(fā)展兩大職能 業(yè)務(wù)發(fā)展 業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)了雙贏 運(yùn)行維護(hù) 通信服務(wù) 精神文明建設(shè)等各方面工作取得了顯著 的成績(jī) 主要表現(xiàn)在 一 主要經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)完成情況 截至 x 月 x 日 我公司固定電話放號(hào) x 部 完成占年計(jì)劃 x 部的 x 期末到達(dá) x 部 發(fā)展來(lái)電顯示業(yè)務(wù) x 部 來(lái)電顯示開 通率達(dá) x 發(fā)展寬帶用戶 x 戶 完成占年計(jì)劃 x 部的 x 期末 到達(dá) x 戶 發(fā)展小靈通 x 部 完成占年計(jì)劃 x 部的 x 業(yè)務(wù)收入 累計(jì)完成 x 萬(wàn)元 完成占年計(jì)劃 x 萬(wàn)元的 x 較上年同期增長(zhǎng) 8 7 二 抓機(jī)遇 促發(fā)展 各項(xiàng)通信業(yè)務(wù)保持健康發(fā)展態(tài)勢(shì) 年初以來(lái) 我公司在市分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下 立足 早 字 抓住 突 字 突出 快 字 業(yè)務(wù)發(fā)展保持了健康 穩(wěn)定 快速發(fā) 展的勢(shì)頭 在年初工作會(huì)上 我們本著工作早安排 措施早制 定 任務(wù)早分配 業(yè)務(wù)早發(fā)展的經(jīng)營(yíng)思路 加快發(fā)展 一是深 入市場(chǎng)了解用戶需求 發(fā)展?jié)摿?鎖定業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo) 為全年 業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)營(yíng)思路打下思想基礎(chǔ) 二是對(duì)設(shè)備資源實(shí)行到了動(dòng)態(tài) 調(diào)配 最大限度地挖掘設(shè)備線路資源利用率 為業(yè)務(wù)發(fā)展起到 保障作用 三是根據(jù)人口分布 經(jīng)濟(jì)狀況 市場(chǎng)潛力等情況 將 計(jì)劃指標(biāo)細(xì)化分解 落實(shí)到人 繼續(xù)實(shí)行全員營(yíng)銷 并重新制 定到了經(jīng)營(yíng)考核措施 進(jìn)一步加大到了績(jī)效考核力度 有效提 高了全體員工的業(yè)務(wù)發(fā)展積極性 四是公司領(lǐng)導(dǎo)和管理人員繼續(xù) 實(shí)行了包片發(fā)展負(fù)責(zé)制 績(jī)效工資與包片單位一同考核 促使 包片領(lǐng)導(dǎo)和管理人員能夠及時(shí)了解所包單位的經(jīng)營(yíng)情況 存在 的困難 及時(shí)督促所包片的業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)度 五是拓展業(yè)務(wù)發(fā)展渠 道 加大營(yíng)銷力度 確保各項(xiàng)任務(wù)的完成 在市話發(fā)展上 我 們以新建樓群 新建小區(qū) 開發(fā)區(qū)為業(yè)務(wù)發(fā)展區(qū)域 農(nóng)村電話上 我們以北部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn) 人口較為集中和經(jīng)濟(jì)相對(duì)富裕的村 落為重點(diǎn) 積極發(fā)展固定電話 以黨政軍機(jī)關(guān) 家庭收入較高 的人群 文化層次較高的人群和私營(yíng)個(gè)體業(yè)主為對(duì)象 大力發(fā) 展 adsl 寬帶業(yè)務(wù) 積極發(fā)展來(lái)電顯示 數(shù)據(jù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)等增值業(yè) 務(wù) 六 積極開辟新業(yè)務(wù) 小靈通業(yè)務(wù)是今年我們首推的一項(xiàng)新 興業(yè)務(wù) 從立項(xiàng)到開通放號(hào)總計(jì)還不到三個(gè)月時(shí)間 做到了精 心組織 全體動(dòng)員 密切配合 搶設(shè)計(jì) 搶施工 搶進(jìn)度 早 宣傳 早開通 早見效益 公司全體員工在業(yè)務(wù)發(fā)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)中 轉(zhuǎn)變觀念 認(rèn) 清形勢(shì) 奮力拼搏 扎實(shí)搞好當(dāng)前各項(xiàng)工作 公司內(nèi)部迅速掀 起了業(yè)務(wù)發(fā)展新高潮 有效促進(jìn)了通信業(yè)務(wù)的快速發(fā)展 三 優(yōu)化網(wǎng)絡(luò) 加快建設(shè) 通信能力有了較大提高 在通信市場(chǎng)烽火四起 多家電信運(yùn)營(yíng)商爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額的競(jìng) 爭(zhēng)體制下 我公司在建設(shè)資金短缺等諸多困難的情況下 嚴(yán)把 投資重點(diǎn) 對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行可行性論證 把有限的建設(shè)資金投 入在回收快 利用效率高的建設(shè)項(xiàng)目上 充分利用工程舊料 余料進(jìn)行工程建設(shè) 提高通信能力 對(duì)現(xiàn)有線路設(shè)備資源進(jìn)行清 理和調(diào)整 優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)配置 全面提高線路利用率和設(shè)備實(shí)占率 一 基礎(chǔ)建設(shè)方面 今年以來(lái) 我們新建了 所生產(chǎn)樓 機(jī)房搬遷已進(jìn)入實(shí)施階段 積極努力爭(zhēng)取專項(xiàng)資金購(gòu)置 模塊 局機(jī)房及營(yíng)業(yè)室 機(jī)房搬遷工程已進(jìn)入緊張地籌備階段 二 通信建設(shè)方面 今年以來(lái) 我們完成了小靈通設(shè)備的 安裝 調(diào)測(cè)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程 x 月 x 日開通放號(hào) x 月底完成縣 鄉(xiāng)光纜施工工程 新建 兩個(gè)接入網(wǎng)點(diǎn) 交換機(jī)擴(kuò)容 x 線 三 在設(shè)備維護(hù)方面 運(yùn)維部先后制定了機(jī)房各項(xiàng)規(guī)章制度 規(guī)范各項(xiàng)原始記錄 對(duì)各機(jī)房 重點(diǎn)對(duì)無(wú)人值守機(jī)房 認(rèn)真落 實(shí)防火 防盜 防破壞 防爆炸等一系列措施 對(duì)運(yùn)行維護(hù)工 作實(shí)行績(jī)效考核 公司積極開展了創(chuàng)建文明機(jī)房活動(dòng) 在抓好 通信建設(shè)同時(shí) 我們認(rèn)真抓好設(shè)備維護(hù) 優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù) 促 使運(yùn)維管理上臺(tái)階 今年以來(lái) 在全體維護(hù)人員的的共同努力 我公司通信設(shè) 備運(yùn)行正常 各項(xiàng)運(yùn)維指標(biāo)均在全區(qū)前茅 網(wǎng)絡(luò)接通率達(dá) x 長(zhǎng)話接通率達(dá) x 四 深化改革 加快發(fā)展 企業(yè)管理得到加強(qiáng) 在企業(yè)深化改革的進(jìn)程中 我公司加大改革力度 建立了 符合現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制 一是繼續(xù)深化用人制度改革 實(shí)行 了委代辦員工派遣制度 并讓委代辦員工參加了 三險(xiǎn) 通過(guò) 實(shí)行此項(xiàng)改革 極大地調(diào)動(dòng)了委代辦員工的生產(chǎn)積極性 進(jìn)一 步增強(qiáng)了委代辦員工的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神 二是深入開展員工思 想政治教育 在公司內(nèi)部深入開展 民主評(píng)議行風(fēng) 和 道德規(guī)范 進(jìn)萬(wàn)家 誠(chéng)實(shí)守信萬(wàn)人行 的活動(dòng) 組織員工深入學(xué)習(xí)了 王樹 明的故事 一書 要求全體員工站在企業(yè)發(fā)展的高度 認(rèn)清形 勢(shì) 奮力拼搏 促進(jìn)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展 四是強(qiáng)化學(xué)習(xí) 不斷提高員工隊(duì)伍素質(zhì) 今年以來(lái) 我公司始終堅(jiān)持 以人為本 的管理理念 加強(qiáng)人才培養(yǎng)和教育培訓(xùn) 不斷提高員工綜合素 質(zhì) 切實(shí)加強(qiáng)員工崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育為重點(diǎn) 加快人才培訓(xùn) 步伐 積極組織好員工職業(yè)技能鑒定學(xué)習(xí)考試 形成了企業(yè)用 人和員工雙向選擇 崗位能上能下 人員合理流動(dòng)的用人機(jī)制 通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng)的開展 公司機(jī)關(guān)作風(fēng)有了明顯改進(jìn) 關(guān)心用戶 優(yōu)質(zhì)服務(wù) 愛崗敬業(yè)的企業(yè)氛圍正逐步形成 大局觀念 團(tuán)隊(duì) 合作意識(shí) 市場(chǎng)意識(shí) 競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)都在加強(qiáng) 進(jìn)一步提高了通信 服務(wù)水平 五是在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面 公司領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持 從嚴(yán) 治黨 從嚴(yán)治企 從嚴(yán)治領(lǐng)導(dǎo)班子 的方針 把黨風(fēng)廉政建設(shè)工 作納入黨建工作目標(biāo) 與公司業(yè)務(wù)發(fā)展同部署 同檢查 同考 核 在抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制中我們堅(jiān)持做到了 四到位 即 責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)到位 責(zé)任內(nèi)容到位 責(zé)任落實(shí)措施到位 責(zé)任考核 到位 每年年初 公司經(jīng)理與各部 室 分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人簽訂 了 年黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任書 進(jìn)一步完善了黨風(fēng)廉 政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)章制度 明確了責(zé)任內(nèi)容 有效地提高了全體黨 員干部廉潔從政 勤政廉政的自覺性和防腐拒變能力 五 強(qiáng)化服務(wù)理念 完善服務(wù)制度 促進(jìn)服務(wù)水平得到提 升 今年以來(lái) 我們以狠抓服務(wù)規(guī)范化為重點(diǎn) 以點(diǎn)帶面 逐 步實(shí)施服務(wù)創(chuàng)新 公司整體服務(wù)水平 服務(wù)層次有了新的提升 在原有內(nèi)部專業(yè)人員對(duì)窗口服務(wù)進(jìn)行檢查監(jiān)督基礎(chǔ)上 采取客 戶部明察暗訪等多種形式 加大了社會(huì)監(jiān)督的力度 積極開展標(biāo) 準(zhǔn)化營(yíng)業(yè)廳 支局所建設(shè) 營(yíng)業(yè)環(huán)境比去年有較大改善 為做 好服務(wù)工作 我公司主要采取了以下措施 一是及早動(dòng)手 統(tǒng) 籌安排 公司年初即制定 下發(fā)了改善服務(wù)的十項(xiàng)新目標(biāo) 并 對(duì)全年服務(wù)工作進(jìn)行了具體安排和部署 二是建章立制 狠抓 落實(shí) 1 6 月 我公司相繼出臺(tái)了 通信分公司用戶投訴經(jīng) 濟(jì)責(zé)任制獎(jiǎng)罰辦法 客戶申訴處理辦法 轉(zhuǎn)發(fā)了 信陽(yáng) 市通信服務(wù)獎(jiǎng)懲辦法 等一系列規(guī)章制度 從強(qiáng)化全員服務(wù)意 識(shí)入手 扎扎實(shí)實(shí)的開展工作 用戶滿意率不斷提高 目前 客戶滿意率達(dá)到 99 50 三是加強(qiáng)溝通 樹立 通信良好企業(yè) 形象 在 3 15 活動(dòng)期間 我公司積極參加消費(fèi)者協(xié)會(huì)組織的各 項(xiàng)維權(quán)活動(dòng) 主動(dòng)走上街頭 受理業(yè)務(wù) 受到社會(huì)各界一致好 評(píng) 5 月份 我公司客戶服務(wù)人員走上街頭 地毯式一條街 一棟樓地進(jìn)行上門回訪 征詢客戶意見 認(rèn)真查找服務(wù)工作存 在的問(wèn)題和不足 并不定期召開座談會(huì) 聽取監(jiān)督員意見 及 時(shí)整改 與此同時(shí) 綜合部切實(shí)加強(qiáng)新聞宣傳力度 在 河南通 信報(bào) 今日新縣 等報(bào)紙上大力宣傳企業(yè)形象 使其成為 我公司與用戶溝通的 橋梁 四是從深層次加強(qiáng)用戶服務(wù) 為做 好對(duì)用戶的服務(wù) 我公司一方面做好上門服務(wù) 裝移機(jī)質(zhì)量跟 蹤制度 另一方面加快與金融機(jī)構(gòu)開通聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)的相關(guān)事宜 以解決用戶交費(fèi)難問(wèn)題 為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)大客戶的深層次服務(wù) 切實(shí)落實(shí)大客戶管理工作 今年我公司根據(jù)人員變動(dòng)情況 進(jìn) 一步加大了對(duì)大客戶的服務(wù)管理工作 指定專人具體負(fù)責(zé)與大 客戶的各項(xiàng)業(yè)務(wù)聯(lián)系工作 使大客戶真正享受到 綠色通道 服 務(wù) 六 嚴(yán)管理 抓落實(shí) 安全工作得到進(jìn)一步加強(qiáng) 年以來(lái) 我們認(rèn)真推行安全保衛(wèi)責(zé)任制 堅(jiān)持 預(yù)防為 主 的方針 加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理工作 確保公司內(nèi)部穩(wěn)定 安全 積極配合執(zhí)法部門同盜竊 破壞通信設(shè)施等違法犯罪做 斗爭(zhēng) 先后成立了社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組和防汛領(lǐng)導(dǎo)小組 制定了汛期應(yīng)急通信預(yù)案等 從而保證通信的安全暢通 在 安 全生產(chǎn)月 活動(dòng)中 由于我公司積極組織 廣泛宣傳 措施到位 在活動(dòng)中取得了較好的成績(jī) 員工的安全生產(chǎn)意識(shí)得到進(jìn)一步 增強(qiáng) 總之 我公司全體員工在市場(chǎng)形勢(shì)復(fù)雜 改革和發(fā)展任務(wù) 繁重的情況下 堅(jiān)持以發(fā)展為主題 以市場(chǎng)為導(dǎo)向 以客戶為 中心 識(shí)大體 顧大局 克服種種困難 經(jīng)受重重考驗(yàn) 較好 的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù) 通信公司年終工作總結(jié)范文三通信公司年終工作總結(jié)范文三 十月將盡 天氣漸涼 在監(jiān)理公司的工作已經(jīng)走過(guò)了整整 一年時(shí)間 回顧走 出大學(xué)校園 進(jìn)入社會(huì) 投身工作的這一年 時(shí)光 比較順利地完成了從應(yīng)屆生到 實(shí)習(xí)生再到一個(gè)監(jiān)理員的 角色轉(zhuǎn)變 在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下 前輩的幫助下 同事勉勵(lì) 下 這 一年我成長(zhǎng)了很多 在自身的探索 學(xué)習(xí) 工作中 這一年我收 獲了很多 借此機(jī)會(huì)對(duì)這一年的工作進(jìn)行總結(jié) 發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)再接再厲 發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)改正 以 便在日后的工作中不斷提升 完善 一 一年工作概況 這監(jiān)理公司這一年的工作 根據(jù)自身情 況 可以劃分為如下三個(gè)階段 1 輔助性工作階段 初入公司 因?yàn)椴⒎峭ㄐ畔嚓P(guān)專業(yè)畢業(yè) 對(duì)通信工程的相關(guān)知識(shí)很不了解 僅從事一些諸如設(shè)計(jì)方案核 對(duì) 竣工文件審核 以及協(xié)助沈陽(yáng)聯(lián)通公司進(jìn)行室內(nèi) 分布工程 物料決算等輔助性工作 并沒有馬上投身工程現(xiàn)場(chǎng) 也正是這段時(shí)間的工作 讓我對(duì)通信工程的相關(guān)技術(shù)有了 基礎(chǔ)的了解 并且 在前輩的幫助下對(duì)監(jiān)理工作的性質(zhì) 內(nèi)容 程序等都有了一定認(rèn)識(shí) 之后也跟前 輩去了幾個(gè)室內(nèi)分布的現(xiàn) 場(chǎng) 這些都為日后工作的開展打下了良好的基礎(chǔ) 2 初入工程現(xiàn)場(chǎng)適應(yīng)階段 新年之后 被派往錦州項(xiàng)目部 投身錦州市聯(lián)通 wcdma 網(wǎng) 三期 基站工程 現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作 這段時(shí)間的工作是艱苦的 也是收獲頗多的 這段時(shí)間正是因?yàn)楣ぷ鲏毫Υ?強(qiáng)度高 提供了讓自己最 大限度實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì) 在順利完成這期工程監(jiān)理 工作的 同時(shí) 提高了業(yè)務(wù)溝通能力 增長(zhǎng)了工作經(jīng)驗(yàn) 了解了相關(guān)技 術(shù) 3 正式進(jìn)入角色階段 春節(jié)之后 繼續(xù)在錦州項(xiàng)目部工作 并參加了公司組織的通信工程監(jiān)理技術(shù) 管理等方面知識(shí)的 培訓(xùn) 以及省通信工程行業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn) 隨之而來(lái)的是錦州市 wcdma 網(wǎng) 四期 基站工程 錦州市 g 網(wǎng) 17 期 基 站工程 配套傳輸工程 錦州市小區(qū)覆蓋工程 錦州市室內(nèi)分布工程及 epon wlan 工程的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作 除此之外 還完成了一些輔助性的工作 例如 影 像資料采集 工程相關(guān)材料歸檔等 這對(duì)監(jiān)理工作的整體性是很大的補(bǔ)充 通過(guò)工程現(xiàn)場(chǎng)中的不斷工作 培訓(xùn)中的不斷學(xué)習(xí) 以及兩 者相輔相成 理論 聯(lián)系實(shí)際 收獲頗多 這段不短的時(shí)間里也 基本適應(yīng)監(jiān)理工作 能夠?qū)⑸?日 常工作 工程密集時(shí)的工 作安排妥當(dāng)了 可以比較自豪