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第 1 頁 共 8 頁 裝 訂 線 此處不能書寫此處不能書寫此處不能書寫此處不能書寫此處不能書寫此處不能書寫此處不能書寫 廣東某農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)廣東某農(nóng)產(chǎn)品企業(yè) 鮮活農(nóng)產(chǎn)品鮮活農(nóng)產(chǎn)品 四季農(nóng)田網(wǎng)四季農(nóng)田網(wǎng) 網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案 三天工作室三天工作室 網(wǎng)站 網(wǎng)站logologo草圖 草圖 20132013年年1 1月月9 9日日 春春夏夏 秋秋冬冬 第 2 頁 共 8 頁 裝 訂 線 此處不能書寫此處不能書寫此處不能書寫此處不能書寫此處不能書寫此處不能書寫此處不能書寫 目錄目錄 一 背景一 背景 3 中國農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 3 農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)和物流發(fā)展現(xiàn)狀 3 二 企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境二 企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境 3 鮮活農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀 3 三 市場競爭狀況分析三 市場競爭狀況分析 4 SWOT 分析 4 四 網(wǎng)絡(luò)市場定位選擇四 網(wǎng)絡(luò)市場定位選擇 5 1 顧客服務(wù)定位 5 2 網(wǎng)站類型定位 5 3 服務(wù)范圍定位 5 五 網(wǎng)絡(luò)營銷組合策略五 網(wǎng)絡(luò)營銷組合策略 4Ps 設(shè)計(jì)設(shè)計(jì) 5 產(chǎn)品策略 5 定價(jià)策略 5 渠道策略 6 促銷策略 6 4CS 策略 6 六 網(wǎng)站建設(shè)與推廣六 網(wǎng)站建設(shè)與推廣 6 建設(shè) 6 推廣 6 七 相關(guān)費(fèi)用預(yù)算七 相關(guān)費(fèi)用預(yù)算 7 初期 主要運(yùn)用于網(wǎng)站建設(shè) 7 中期 主要運(yùn)用于營銷宣傳 注 每年四個(gè)季度 7 后期 主要運(yùn)用于網(wǎng)絡(luò)維護(hù) 7 八 參考文獻(xiàn)八 參考文獻(xiàn) 7 第 3 頁 共 8 頁 裝 訂 線 此處不能書寫此處不能書寫此處不能書寫此處不能書寫此處不能書寫此處不能書寫此處不能書寫 一 背景 中國農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 中國是世界上人口最多的農(nóng)業(yè)大國 人民群眾的飲食問題 是實(shí)現(xiàn)我國農(nóng)業(yè) 增效 農(nóng)民增收 經(jīng)濟(jì)發(fā)展 社會(huì)進(jìn)步 國家強(qiáng)盛的根本保障 面對(duì)競爭的日 趨激烈 機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存 國家政策要堅(jiān)持發(fā)展農(nóng)業(yè) 建設(shè)新農(nóng)村 實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn) 品由數(shù)量擴(kuò)張到質(zhì)量效益的轉(zhuǎn)變 必須依靠科技進(jìn)步 按照市場需求變化 調(diào) 整優(yōu)化農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)和品種布局 提高品質(zhì)和產(chǎn)品檔次 培育和發(fā)展優(yōu)勢產(chǎn)業(yè) 特 色產(chǎn)業(yè) 積極推行深加工和增值 穩(wěn)定提高種植業(yè)效益 創(chuàng)新營銷思路與模式 適應(yīng)現(xiàn)代市場的需求變化 農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)和物流發(fā)展現(xiàn)狀 據(jù)了解 十二五 期間 中國城市和農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)接入帶寬能力將基本達(dá)到 兆和 兆以上 網(wǎng)絡(luò)將基本覆蓋城鄉(xiāng) 中國促進(jìn)內(nèi)需 加快農(nóng)村物流建設(shè) 也為農(nóng)民網(wǎng)商的成長提供了支撐 年起 商務(wù)部開展了以發(fā)展農(nóng)村商品流通網(wǎng)絡(luò)為主要內(nèi)容的 萬村千 鄉(xiāng)市場工程 等一系列工作 使農(nóng)村商品流通網(wǎng)絡(luò)得到完善 農(nóng)產(chǎn)品觸網(wǎng) 農(nóng)民 市民零距離 一個(gè)全新的產(chǎn)業(yè)鏈正在形成 并顯著增加 了農(nóng)民收入 涉農(nóng)電子商務(wù)研究報(bào)告 顯示 上網(wǎng)農(nóng)民人均月收入集中在 元之間 而未上網(wǎng)農(nóng)民則集中在無收入和 元之間 觸網(wǎng) 農(nóng)民收入遠(yuǎn)超其他農(nóng)民 為解決農(nóng)產(chǎn)品在傳統(tǒng)市場銷售中存在的問題 嘗試?yán)没ヂ?lián)網(wǎng)進(jìn)行銷售是必 然的選擇 二 企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境 我國鮮活農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)總量的發(fā)展已有相當(dāng)可觀的規(guī)模 且生產(chǎn)能力還可以進(jìn) 一步擴(kuò)大 1978 年全國鮮活農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量僅為 657 萬噸 2004 年已達(dá)到 8394 萬 噸 比 1978 年增長 11 8 倍 產(chǎn)值達(dá)到 1500 億元 從 1995 年起 我國鮮活農(nóng) 產(chǎn)品產(chǎn)量一直穩(wěn)居世界各國首位 但近年來 許多鮮活農(nóng)產(chǎn)品品種出現(xiàn)賣難現(xiàn) 象 階段性買方市場明顯 其原因是多方面的 而信息不靈 渠道不寬 流通 不暢是主要原因 鮮活農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷可以擴(kuò)大市場時(shí)空范圍 未來 的發(fā)展可以加快加大鮮活農(nóng)產(chǎn)品市場的信息流 商流 資金流和物流 一定程 度上突破銷售不暢造成的行業(yè)發(fā)展瓶頸 鮮活農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀 網(wǎng)絡(luò)營銷在鮮活農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用主要是以互聯(lián)網(wǎng)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支持 借 助鮮活農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)網(wǎng)站 企業(yè)網(wǎng)站以及各級(jí)政府的農(nóng)業(yè)信息網(wǎng) 實(shí)現(xiàn)雙向的信 息流 即鮮活農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn) 流通 加工等企業(yè)和果農(nóng) 通過網(wǎng)絡(luò)及時(shí) 形象 地發(fā)布和獲取相關(guān)的商品供求及服務(wù)信息 在此基礎(chǔ)上 以 B2B 企業(yè)對(duì)企業(yè) 為主要形式 實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上營銷洽談 網(wǎng)下成交支付 目前 在信用體系和網(wǎng)上支 付手段不健全的環(huán)境下 這種形式的風(fēng)險(xiǎn)較小 比較適合鮮活農(nóng)產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量 第 4 頁 共 8 頁 裝 訂 線 此處不能書寫此處不能書寫此處不能書寫此處不能書寫此處不能書寫此處不能書寫此處不能書寫 千差萬別 必須感官加以確定的特點(diǎn) 三 市場競爭狀況分析 在第九屆中國網(wǎng)商大會(huì)上 中國社科院信息化研究中心與中國最大的網(wǎng)絡(luò)商 務(wù)公司阿里巴巴集團(tuán)聯(lián)合發(fā)布了 涉農(nóng)電子商務(wù)研究報(bào)告 報(bào)告顯示 截至 去年底 全國農(nóng)民網(wǎng)店 含縣 總數(shù)為 萬家 淘寶網(wǎng)去年農(nóng)民網(wǎng)商注冊(cè) 總數(shù)為 萬人 報(bào)告還顯示 平均每家農(nóng)民網(wǎng)店帶動(dòng) 名農(nóng)民成為 網(wǎng)商 根據(jù)有關(guān)資料顯示 我國鮮活農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)專業(yè)網(wǎng)站大約有 40 多家 其中 中國果品信息網(wǎng)等 5 家網(wǎng)站位列農(nóng)業(yè) 100 強(qiáng)網(wǎng)站之列 除行業(yè)性鮮活農(nóng)產(chǎn)品專 業(yè)網(wǎng)站外 還有荔枝 芒果 香蕉 梨 棗等各種單品鮮活農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站 同時(shí) 各地農(nóng)業(yè)網(wǎng)站都不同程度的設(shè)有鮮活農(nóng)產(chǎn)品頻道和專欄 鮮活農(nóng)產(chǎn)品企 業(yè)是應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營銷的主體 主要是大中城市的鮮活農(nóng)產(chǎn)品龍頭企業(yè)和大型批發(fā) 集貿(mào)市場 目前 在鮮活農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地縣 鎮(zhèn)的一些運(yùn)銷大戶 專業(yè)合作社 也 創(chuàng)建了網(wǎng)站 網(wǎng)絡(luò)營銷正在起步和發(fā)展 根據(jù)素有 中國蘋果之都 美譽(yù)的山 東棲霞調(diào)查 在大約 200 家果品商儲(chǔ)公司中 近 20 的企業(yè)有不同程度的網(wǎng)絡(luò) 營銷應(yīng)用 但從整體看 鮮活農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷還遠(yuǎn)未開展起來 極具發(fā)展?jié)?力 SWOT 分析 內(nèi)部分析 外部分析 優(yōu)勢 S 1 農(nóng)產(chǎn)品資源豐富 2 農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)初步形成 3 企業(yè)信息豐富 獲得更 大的生存空間 4 節(jié)約交易成本 擴(kuò)大經(jīng) 營規(guī)模 促進(jìn)企業(yè)增效 和提高企業(yè)管理水平 劣勢 W 1 農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱 2 農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷人才缺 乏 3 農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度不高 4 農(nóng)產(chǎn)品在物流配送上的 困難 機(jī)會(huì) O 1 國家為農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷 的發(fā)展提供了政策支持 2 很多農(nóng)民有了農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng) 絡(luò)營銷的意識(shí) 3 物流行業(yè)的發(fā)展壯大 SO 戰(zhàn)略 1 發(fā)揮政府扶持 市場調(diào) 節(jié)雙重作用 2 建立第三方物流配送企 業(yè) 實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)化 配送 WO 戰(zhàn)略 1 加強(qiáng)農(nóng)戶與外界的聯(lián)系 促進(jìn)鮮活農(nóng)產(chǎn)品銷售 2 開展有效的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò) 營銷與農(nóng)業(yè)信息化培訓(xùn) 威脅 T 1 面對(duì)著同類商家的競爭 和小企業(yè)或個(gè)體商家的網(wǎng)店 2 面臨國外農(nóng)產(chǎn)品的強(qiáng)勢競 爭 ST 戰(zhàn)略 1 應(yīng)積極推進(jìn)農(nóng)業(yè)信息 技術(shù)與市場服務(wù)一體化 建設(shè) 不斷提高對(duì)優(yōu)勢農(nóng) 產(chǎn)品生產(chǎn)的服務(wù)水平和 服務(wù)效率 2 建立農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的 WT 戰(zhàn)略 1 及時(shí)發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格 市場供求 新品種 新 技術(shù)等方面的信息 提高 農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的范圍 和交易額 2 加快制定鮮活農(nóng)產(chǎn)品標(biāo) 第 5 頁 共 8 頁 裝 訂 線 此處不能書寫此處不能書寫此處不能書寫此處不能書寫此處不能書寫此處不能書寫此處不能書寫 整合策略準(zhǔn)體系 四 網(wǎng)絡(luò)市場定位選擇 目標(biāo)市場細(xì)分市場特點(diǎn)目標(biāo)市場營銷策略及廣告方式 15 24上網(wǎng)時(shí)間長 但自己做飯時(shí)間少 1 主打水果市場 2 進(jìn)行游戲廣告植入 切水果 農(nóng)產(chǎn)品大戰(zhàn)僵尸 25 34上班一族 追求方便 有做飯需求 卻缺乏時(shí)間 消費(fèi)能力好 1 vip 活動(dòng) 有搭配套餐 附贈(zèng)食譜 2 定期定時(shí)定點(diǎn)送貨服務(wù) 可長時(shí)間預(yù)訂 3 E mai 網(wǎng)絡(luò)社區(qū)廣告植入 35 49享受生活 追求品質(zhì) 看重身體健康 消費(fèi)能力 好 1 wip 活動(dòng) 營養(yǎng)搭配組合生活優(yōu)質(zhì)套餐 2 上門做飯服務(wù) 3 綠色飲食文化廣告植入 50 以上退休居家時(shí)間長 喜歡打折優(yōu)惠的商品 1 剩余商品定點(diǎn)打折搶購 2 定期優(yōu)惠反饋 3 POP 海報(bào)廣告植入 1 顧客服務(wù)定位 四季農(nóng)田網(wǎng) 為顧客提供瀏覽信息 查詢信息 發(fā)布信息 交流信息 預(yù) 訂等服務(wù) 同時(shí)存在針對(duì)不同細(xì)分市場的特別服務(wù) 2 網(wǎng)站類型定位 四季農(nóng)田網(wǎng) 為宣傳型網(wǎng)站 主要以介紹企業(yè)的經(jīng)營項(xiàng)目 產(chǎn)品信息 價(jià) 格信息為主 同時(shí)也有預(yù)訂 送貨上門等特別服務(wù) 交易模式是 B to C 3 服務(wù)范圍定位 四季農(nóng)田網(wǎng) 為全國型網(wǎng)站 但前期預(yù)訂和送貨上門等特別服務(wù)只針對(duì)廣東省市場 五 網(wǎng)絡(luò)營銷組合策略 4Ps 設(shè)計(jì) 第 6 頁 共 8 頁 裝 訂 線 此處不能書寫此處不能書寫此處不能書寫此處不能書寫此處不能書寫此處不能書寫此處不能書寫 產(chǎn)品策略 1 核心產(chǎn)品 一般鮮活農(nóng)產(chǎn)品 2 形式產(chǎn)品 營養(yǎng)套餐搭配產(chǎn)品 3 延伸產(chǎn)品 送貨上門和上門服務(wù)的特殊產(chǎn)品 定價(jià)策略 1 競爭導(dǎo)向定價(jià)策略 為了保證核心產(chǎn)品的銷售 根據(jù)市場和競爭對(duì)手 作出價(jià)格調(diào)整 2 特殊品價(jià)格策略 形式產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品都會(huì)進(jìn)行特殊定價(jià) 一般等于 實(shí)際價(jià)值 附加值 3 捆綁銷售定價(jià)策略 套餐搭配產(chǎn)品是根據(jù)庫幫銷售進(jìn)行定價(jià) 4 差別定價(jià)策略 vip 和 wip 享受不同優(yōu)惠和不同的服務(wù) 5 拍賣競價(jià)策略 網(wǎng)站發(fā)展成熟后 對(duì)一些頂級(jí)食材可以進(jìn)行拍賣競價(jià) 渠道策略 直接銷售 貨到服務(wù)到后付款 根據(jù)后期發(fā)展的情況決定是否開通網(wǎng)上交易 促銷策略 1 網(wǎng)站促銷 建立 四季農(nóng)田網(wǎng) 2 廣告促銷 廣告形式 根據(jù)不同細(xì)分市場不同 詳情見上圖 3 打折促銷 剩余商品定點(diǎn)打折搶購 定期優(yōu)惠反饋 4 電子優(yōu)惠劵促銷 定期優(yōu)惠反饋 代金券 5 積分送贈(zèng)品促銷 vip wip 消費(fèi)積積分 享受節(jié)日 紀(jì)念日贈(zèng)送業(yè)務(wù) 4CS 策略 顧客 顧客就是上帝 以滿足顧客各種需求為目標(biāo) 結(jié)合實(shí)際定出服務(wù)方案 成本 利用網(wǎng)絡(luò)宣傳和口碑宣傳 便利 建立第三方物流配送企業(yè) 實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)化配送 溝通 網(wǎng)站提供 企業(yè)與顧客 顧客與顧客的交流平臺(tái) 保障更好的溝通 六 網(wǎng)站建設(shè)與推廣 建設(shè) 網(wǎng)站的中文名為 四季農(nóng)田網(wǎng) 域名 第 7 頁 共 8 頁 裝 訂 線 此處不能書寫此處不能書寫此處不能書寫此處不能書寫此處不能書寫此處不能書寫此處不能書寫 推廣 1 特色推廣 健康的生活 專業(yè)的服務(wù) 品質(zhì)的享受這就是我們的 四季 農(nóng)田網(wǎng) 的網(wǎng)站文化 造勢宣傳的前期營造 加上口碑宣傳的長期反饋 2 E mail 營銷 對(duì)會(huì)員和提供服務(wù)的人員進(jìn)行問卷反饋 3 交換鏈接 和農(nóng)業(yè)大型網(wǎng)站 民生網(wǎng)站等建立交換鏈接 4 網(wǎng)絡(luò)社區(qū) 博客營銷 在人人 微博 博客 空間等地方以綠色生活等 形式 進(jìn)行造勢宣傳 并且每天發(fā)布相關(guān)狀態(tài) 5 新聞組 和農(nóng)業(yè)新聞想 新新生活類新聞綁定 6 病毒營銷 在論壇 貼吧刷帖 例如 賈君鵬你媽叫你回家吃飯 不知道吃什么 上四季農(nóng)田網(wǎng) 當(dāng)然這只是前期的宣傳 同時(shí)也要 注意要定期刪帖 七 相關(guān)費(fèi)用預(yù)算 初期 主要運(yùn)用于網(wǎng)站建設(shè) 網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)域名購買服務(wù)器租金電子設(shè)備總計(jì) 金額 11003505002000021950 中期 主要運(yùn)用于營銷宣傳 注 每年四個(gè)季度 網(wǎng)絡(luò)宣傳費(fèi)用線下宣傳費(fèi)用經(jīng)營活動(dòng)費(fèi)用共計(jì) 金額3000 季8000 季800 季 11800 后期 主要運(yùn)用于網(wǎng)絡(luò)維護(hù) 網(wǎng)站維護(hù)費(fèi)用服務(wù)器等維修費(fèi)其他維護(hù)費(fèi)共計(jì) 金額6000 年20000 年1000 年 27000 八 參考文獻(xiàn) 第 8 頁 共 8 頁 裝 訂 線 此處不能書寫此處不能書寫此處不能書寫此處不能書寫此處不能書寫此處不
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