七個經(jīng)典實用的績效考核工具.doc

七個經(jīng)典實用的績效考核工具 1、swot分析法： strengths：優(yōu)勢 weaknesses：劣勢 opportunities：機(jī)會 threats：威脅 8 K4 m1 W2 # H( 意義：幫您清晰地把握全局，分析自己在資源方面的優(yōu)勢與劣勢，把握環(huán)境提供的機(jī)會，防范可能存在的風(fēng)險與威脅，對我們的成功有非常重要的意義。 - 全球領(lǐng)先的人力資源網(wǎng)站中國最大的HR交流社區(qū)! n( C3 N2 - % Y W+ 8 2、pdca循環(huán)規(guī)則 提供人力資源專業(yè)資料、知識庫、案例庫、工具表格的下載，以及人事勞動法規(guī)和職場動態(tài)& a, B; b O: c5 , U- T: S* V plan：制定目標(biāo)與計劃 do：任務(wù)展開，組織實施 check：對過程中的關(guān)鍵點和最終結(jié)果進(jìn)行檢查 action：糾正偏差，對成果進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，并確定新的目 標(biāo)，制定下一輪計劃。 人力資源人力資源論壇人力資源社區(qū)人力資源管理人力資源管理論壇管理論壇HR,HR社區(qū)博客日記,bbs,獵頭薪資企業(yè)文化人力資源戰(zhàn)略人力資本招聘求職人才網(wǎng)站工作培訓(xùn)管理咨詢職業(yè)顧問人事代理管理書籍管理心理學(xué)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新管理薪酬績效考核案例經(jīng)營管理激勵團(tuán)隊human resources,崗位分析職位說明書認(rèn)同感滿意度人才測評福利心理學(xué)勞動爭議平衡記分卡執(zhí)行力危機(jī)管理,EHR,人力資源軟件,MBA,EMBA,SMBA,培訓(xùn)輔導(dǎo),MB考試MBA資料,MBA試題,MBA圖書,MBA聯(lián)考,MB講座,MBA考前輔導(dǎo): H! J5 m+ + ; C Y 意義：每一項工作，都是一個pdca循環(huán)，都需要計劃、實施、檢查結(jié)果，并進(jìn)一步進(jìn)行改進(jìn)，同時進(jìn)入下一個循環(huán)，只有在日積月累的漸進(jìn)改善中，才可能會有質(zhì)的飛躍，才可能取得完善每一項工作，完善自己的人生。 3、6w2h法 - 全球領(lǐng)先的人力資源網(wǎng)站中國最大的HR交流社區(qū)3 Z% Z7 S& o& y; what：工作的內(nèi)容和達(dá)成的目標(biāo) why：做這項工作的原因 who：參加這項工作的具體人員，以及負(fù)責(zé)人 when：在什么時間、什么時間段進(jìn)行工作 where：工作發(fā)生的地點 which：選擇哪一個方案 how：用什么方法進(jìn)行 how much：需要多少成本 人力資源人力資源論壇人力資源社區(qū)人力資源管理人力資源管理論壇管理論壇HR,HR社區(qū)博客日記,bbs,獵頭薪資企業(yè)文化人力資源戰(zhàn)略人力資本招聘求職人才網(wǎng)站工作培訓(xùn)管理咨詢職業(yè)顧問人事代理管理書籍管理心理學(xué)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新管理薪酬績效考核案例經(jīng)營管理激勵團(tuán)隊,human resources,崗位分析職位說明書認(rèn)同感滿意度人才測評福利心理學(xué)勞動爭議平衡記分卡執(zhí)行力危機(jī)管理,EHR,人力資源軟件,MBA,EMBA,SMBA,培訓(xùn)輔導(dǎo),MBA考試,MB資料MBA試題,MBA圖書,MBA聯(lián)考,MBA講座,MB考前輔導(dǎo)% h+ w% w/ K Z7 O 意義：做任何工作都應(yīng)該從6w2h來思考，這有助于我們的思路的條理化，杜絕盲目性。我們的匯報也應(yīng)該用6w2h，能節(jié)約寫報告及看報告的時間。 4、smart原則 ) D0 : 8 % X: g: z) Q s：specific 具體的 m：measurable 可測量的 a：attainable 可達(dá)到的 r： relevant 相關(guān)的 t：time based 時間的 人力資源人力資源論壇人力資源社區(qū)人力資源管理人力資源管理論壇管理論壇,HR,HR社區(qū)博客日記bbs,獵頭薪資企業(yè)文化人力資源戰(zhàn)略人力資本招聘求職人才網(wǎng)站工作培訓(xùn)管理咨詢職業(yè)顧問人事代理管理書籍管理心理學(xué)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新管理薪酬績效考核案例經(jīng)營管理激勵團(tuán)隊,human resources,崗位分析職位說明書認(rèn)同感滿意度人才測評福利心理學(xué)勞動爭議平衡記分卡執(zhí)行力危機(jī)管 理,EHR,人力資源軟件MBA,EMBA,SMBA,培訓(xùn)輔導(dǎo)MBA考試,MBA資料,MBA試題,MBA圖書,MB聯(lián)考MBA講座,MBA考前輔導(dǎo) j7 M% x H. y% P 人們在制定工作目標(biāo)或者任務(wù)目標(biāo)時，考慮一下目標(biāo)與計劃是不是smart化的。只有具備smart化的計劃才是具有良好可實施性的，也才能指導(dǎo)保證計劃得以實現(xiàn)。 - 全球領(lǐng)先的人力資源網(wǎng)站中國最大的交流社區(qū)0 f+ F; n B& q N; # Y# I 【特別注明：有的又如此解釋此原則】 s代表具體(specific)，指績效考核要切中特定的工作指標(biāo)，不能籠統(tǒng)； 人 力資源人力資源論壇人力資源社區(qū)人力資源管理人力資源管理論壇管理論壇,HR,HR社區(qū)博客日記bbs,獵頭薪資企業(yè)文化人力資源戰(zhàn)略人力資本招聘求職人才網(wǎng)站工作培訓(xùn)管理咨詢職業(yè)顧問人事代理管理書籍管理心理學(xué)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新管理薪酬績效考核案例經(jīng)營管理激勵團(tuán)隊,human resources,崗位分析職位說明書認(rèn)同感滿意度人才測評福利心理學(xué)勞動爭議平衡記分卡執(zhí)行力危機(jī)管理,EHR人力資源軟件,MBA,EMBA,SMBA,培訓(xùn)輔導(dǎo),MBA考試,MB資料,MBA試題,MB圖書MBA聯(lián)考,MBA講座,MBA考前輔導(dǎo)& n4 m Z. L; p$ Lm代表可度量(measurable)，指績效指標(biāo)是數(shù)量化或者行為化的，驗證這些績效指標(biāo)的數(shù)據(jù)或者信息是可以獲得的； 6 / j# J h; P* ea代表可實現(xiàn)(attainable)，指績效指標(biāo)在付出努力的情況下可以實現(xiàn)，避免設(shè)立過高或過低的目標(biāo)； 7 s. L4 c1 a# Y1 X* m+ Rr代表現(xiàn)實性(realistic)，指績效指標(biāo)是實實在在的，可以證明和觀察； 人 力資源人力資源論壇人力資源社區(qū)人力資源管理人力資源管理論壇管理論壇,HR,HR社區(qū)博客日記bbs,獵頭薪資企業(yè)文化人力資源戰(zhàn)略人力資本招聘求職人才網(wǎng)站工作培訓(xùn)管理咨詢職業(yè)顧問人事代理管理書籍管理心理學(xué)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新管理薪酬績效考核案例經(jīng)營管理激勵團(tuán)隊,human resources,崗位分析職位說明書認(rèn)同感滿意度人才測評福利心理學(xué)勞動爭議平衡記分卡執(zhí)行力危機(jī)管理,EHR人力資源軟件,MBA,EMBA,SMBA,培訓(xùn)輔導(dǎo),MBA考試,MB資料,MBA試題,MB圖書MBA聯(lián)考,MBA講座,MBA考前輔導(dǎo). U% o& R5 U+ _- ( ot代表有時限(time bound)，注重完成績效指標(biāo)的特定期限。 5、時間管理重要與緊急 人力資源人力資源論壇人力資源社區(qū)人力資源管理人力資源管理論壇管理論壇,HR,HR社區(qū)博客日記bbs,獵頭薪資企業(yè)文化人力資源戰(zhàn)略人力資本招聘求職人才網(wǎng)站工作培訓(xùn)管理咨詢職業(yè)顧問人事代理管理書籍管理心理學(xué)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新管理薪酬績效考核案例經(jīng)營管理激勵團(tuán)隊,human resources,崗位分析職位說明書認(rèn)同感滿意度人才測評福利心理學(xué)勞動爭議平衡記分卡執(zhí)行力危機(jī)管理EHR,人力資源軟件,MBA,EMBA,SMBA培訓(xùn)輔導(dǎo),MBA考試,MB資料MBA試題,MBA圖書,MBA聯(lián)考,MBA講座,MB考前輔導(dǎo)9 F) l, n. d. 優(yōu)先順序=重要性緊迫性 在進(jìn)行時間安排時，應(yīng)權(quán)衡各種事情的優(yōu)先順序，要學(xué)會“彈鋼琴”。 3 7 f v 7 m7 對工作要有前瞻能力，防患于未然，如果總是在忙于救火，那將使我們的工作永遠(yuǎn)處理被動之中。 6、任務(wù)分解法【wbs】 wbs：任務(wù)分解法（work breakdown structure） 如何進(jìn)行wbs分解：目標(biāo)任務(wù)工作活動 wbs分解的原則： 將主體目標(biāo)逐步細(xì)化分解，最底層的任務(wù)活動可直接分派到個人去完成，每個任務(wù)原則上要求分解到不能再細(xì)分為止 wbs分解的方法： 至上而下與至下而上的充分溝通 一對一個別交流 小組討論 wbs分解的標(biāo)準(zhǔn)： 提供人力資源專業(yè)資料、知識庫、案例庫、工具表格的下載，以及人事勞動法規(guī)和職場動態(tài) C+ Z/ a& & |9 m5 2 ?5 C 分解后的活動結(jié)構(gòu)清晰 邏輯上形成一個大的活動 集成了所有的關(guān)鍵因素包含臨時的里程碑和監(jiān)控點 所有活動全部定義清楚學(xué)會分解任務(wù)，只有將任務(wù)分解得足夠細(xì)，您才能心里有數(shù)，您才能有條不紊地工作，您才能統(tǒng)籌 安排您的時間表 提供人力資源專業(yè)資料、知識庫、案例庫、工具表格的下載，以及人事勞動法規(guī)和職場動態(tài)% q3 k: N& ) P) Y* y7、二八原則 提供人力資源專業(yè)資料、知識庫、案例庫、工具表格的下載，以及人事勞動法規(guī)和職場動態(tài)* ! l! 8 I0 a9 H) W$ w3 0 h 巴列特定律：“總結(jié)果的80%是由總消耗時間中的20%所形成的?！?按事情的“重要程度”編排事務(wù)優(yōu)先次序的準(zhǔn)則是建立在“重要的少數(shù)與瑣碎的多數(shù)”的原理的基礎(chǔ)上。舉例說明： 人力資源人力資源論壇人力資源社區(qū)人力資源管理人力資源管理論壇管理論壇,HR,HR社區(qū)博客日記,bbs獵頭薪資企業(yè)文化人力資源戰(zhàn)略人力資本招聘求職人才網(wǎng)站工作培訓(xùn)管理咨詢職業(yè)顧問人事代理管理書籍管理心理學(xué)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新管理薪酬績效考核案例經(jīng)營管理激勵團(tuán)隊,human resources,崗位分析職位說明書認(rèn)同感滿意度人才測評福利心理學(xué)勞動爭議平衡記分卡執(zhí)行力危機(jī)管理EHR,人力資源軟件,MBA,EMBA,SMBA培訓(xùn)輔導(dǎo),MBA考試,MBA資料,MB試題MBA 圖書,MBA聯(lián)考,MBA講座,MBA考前輔導(dǎo) n* K& p; I3 | 80%的銷售額是源自20%的顧客； 1 . T9 ?, d* G9 t9 80%的電話是來自20%的朋友； - 全球領(lǐng)先的人力資源網(wǎng)站中國最大的交流社區(qū)0 t8 B4 s4 b1 $ ! M9 80%的總產(chǎn)量來自20%的產(chǎn)品； 人力資源人力資源論壇人力資源社區(qū)人力資源管理人力資源管理論壇管理論壇HR,HR社區(qū)博客日記,bbs獵頭薪資企業(yè)文化人力資源戰(zhàn)略人力資本招聘求職人才網(wǎng)站工作培訓(xùn)管理咨詢職業(yè)顧問人事代理管理書籍管理心理學(xué)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新管理薪酬績效考核案例經(jīng)營管理激勵團(tuán)隊human resources,崗位分析職位說明書認(rèn)同感滿意度人才測評福利心理學(xué)勞動爭議平衡記分卡執(zhí)行力危機(jī)管