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項目培訓匯總 作者： 日期：7 Mars的項目管理培訓的教案和行程安排第一、 項目管理培訓的時間：2007-12-15 上午：8：3010：00，熱身+團隊建設。 上午：10：0012：00，項目的基本概念+項目概念階段。 下午：2：3017：45，項目計劃+項目實施過程管理。 晚上：18：4521：45，團隊8種角色分析+項目綜述POS+項目評估+項目結束。 晚上：22：0022：15，團隊分享，“跟著我說的做”的小游戲，致謝，培訓結束。第二、 培訓學員：綠野協(xié)會大二的項目小組負責人13人。第三、 培訓的基本思路： A、我們應該做什么項目？問題/需求分析，列舉我們身邊存在的環(huán)境問題，尋找目標受眾。解決：“誰的需求？什么樣的需求？” B、我們想做什么項目？組織的VMG愿景、使命和目標分析，選擇我們想解決的問題。解決：“我們是誰？我們想成為什么？我們想做什么項目？” C、我們能做什么項目？組織能力的SWOT分析，選擇我們能夠解決的問題。解決：我們能夠做什么？ D、我們將做什么項目？項目的優(yōu)先級排序，分清楚輕重緩急，選擇我們將試圖解決的問題。 E、我們如何去做這個項目？項目計劃+建立優(yōu)秀合適的項目團隊+項目過程管理。F、我們這個項目做得怎么樣？項目的監(jiān)測與評估，明確項目成功的標準或指標。 培訓的安排主要參照惠澤人咨詢服務中心翟雁老師的培訓方法和培訓教案，但是，部分內容做了修改，選擇了我認識比較實用的方法來做?？偣舶才?1次的項目實戰(zhàn)演練：（部分練習，因為時間問題，未實戰(zhàn)演練。）練習一：利益相關者分析：利益相關者的利益。利益相關者 利益所在 正/負 重要性（排序） 影響力（排序） 練習二：重要性/影響力矩陣不同優(yōu)先級別 重要性 高 低影響力 高 低 練習三：組織VMG愿景、使命和目標分析：愿景V 使命M 目標G 戰(zhàn)略S 項目P 練習四：組織能力SWOT分析：S內部優(yōu)勢 W內部劣勢O外部機會 T外部威脅練習五：問題樹分析：不斷地向下分，尋找問題背后的深層邏輯關系，尋找項目的切入點，即尋找我們能夠解決的問題。練習六：目標樹分析：列舉一系列可能的解決方案，從中選擇我們項目的切入點，尋找可能實現(xiàn)的目標。練習七：項目綜述POS取代項目的邏輯框架圖：我覺得邏輯框架圖的指標和檢測方法，負責人和假設風險，用以前的那種結果，不是很實用，因此，嘗試用項目綜述。項目名稱 問題/機會 目標 目的/分項目標 成功標準/指標 重要的假設、風險與障礙 練習八：8種團隊角色問卷+分析：練習九：項目邏輯結構圖：制定項目計劃的時候，明確項目的每一個步驟，我覺得比較重要，因此，引入項目邏輯結構圖的方法來使項目的邏輯更加清晰。詳細內容看圖片版教案。練習十：甘特圖：活動 耗時 開始時間 結束時間 資源/預算 負責人 練習十一：項目風險管理：編號 風險描述 風險負責人 應對措施 結果 練習十二：問題解決方法：“魚骨頭”樣本：頭腦風暴原則：不分析、不評價、不建議。（未實戰(zhàn)演練）練習十三：監(jiān)測與評估計劃表：監(jiān)測內容 指標 監(jiān)測方法 負責人 時間 練習十四：項目評估報告：（未實戰(zhàn)演練）項目評估報告一、評估目的 二、評估內容 三、評估方法 四、評估結果分析 （什么做得好？什么做得不好？為什么？）五、對評估問題的建議與意見 （吸取經驗，不斷學習）六、附件： 第四、 培訓師總結和項目管理培訓的主要內容（詳細內容請參閱教案，圖片版）：第四、 培訓師總結和項目管理培訓的主要內容（詳細內容請參閱教案，圖片版）： 熱身階段：主要運用朱老師的熱身教案，但是，問好部分做得不是很好，因為大家太熟悉了，覺得怪怪的。剛入場，先讓大家按“1、2、3”報數(shù)，隨機分成三個小組。接著讓大家先做“按摩操”的小游戲，活躍下氣氛，增加大家身體的接觸。游戲設計沒有從“抓手指”游戲開始，直接做“不倒翁或疾風勁草游戲”，培訓項目團隊的信任感。游戲費了我挺多時間的，因為要找到綠野這群家伙沒有做過的游戲，確實挺難的，最后還是按自己的思路設計自己比較擅長的游戲。 不倒翁游戲做得挺好的，通過這個游戲，不僅讓大家引出“信任、寬容、合作”等想法，更重要的是本來想引出拓展培訓的重點：“熔煉團隊”。計劃的提問：“這個游戲幾個人做比較容易？一個、兩個，還是需要一群人一起做？”沒有想到，一位學員在談感受的時候直接談到，做事情需要整個團隊一起合作、一起配合去做。我就只好順水推舟，跟大家明確拓展培訓的目的是“熔煉團隊”。 團隊建設階段：團隊建設的流程還是繼續(xù)按朱曉星老師的教案，每個小組都表現(xiàn)不錯，有一個小組挺有創(chuàng)意的，隊名是“蛇雕鷹熊（射雕英雄）”，感覺挺有創(chuàng)意的。項目基本概念階段：讓培訓的學員了解項目的基本概念，為了使培訓的邏輯性更好，我參考項目管理的書籍，結合自己的理解，把項目的主體內容規(guī)劃為：項目選擇模式Mars 版本：做正確的事，正確地做事。專注于真正重要的事情上，而不是停留在希望與設想上。第一：我們應該做什么？（問題/需求評估）；第二：我們想做什么？（組織VMG愿景、使命和目標分析）；第三：我們能做什么？（組織能力SWOT分析）；第四：我們將做什么？（優(yōu)先級排序，分清輕重緩急）；第五：我們如何去做？（項目的過程管理）；第六：我們做得怎么樣？（項目監(jiān)測與評估，識別成功標準）；項目概念或識別階段：案例+實戰(zhàn)演練的參與式培訓方式，希望提高培訓效果。因為上次參與惠澤人的項目管理培訓工作坊的時候，翟雁老師講得非常精彩，只是覺得案例不夠，有些內容，其他人可以理解，但是，我理解得不是很好。因此，這一次項目管理培訓尋找合適的案例花了不少時間。同時，發(fā)現(xiàn)，最適合的案例一定必須是與學員運作的項目相似的或他們理解的，不然，他們可能興趣不大或理解不強。我安排了11個實戰(zhàn)練習，針對每個小組提出一個項目，進行問題分析和利益相關者分析，列出項目目標受眾和需求，結合組織的VMG 和SWOT分析，選擇我們能夠解決的問題，然后運用強制定位方法等優(yōu)先級排序，選擇我們最想解決的問題。接著，針對我們將解決的問題進行問題樹分析和目標樹分析，再設計整個項目的綜述POS。SWOT分析，運作權重+加權平均值的方法來進行分析，效果挺好的。優(yōu)勢、劣勢、外部機會、外部威脅各分配5分的權重，例如每一個優(yōu)勢都5分的權重，然后再加權平均，算出優(yōu)勢部分的分數(shù)。然后再計算“優(yōu)勢劣勢？”“機會威脅？”“（優(yōu)勢+機會）（劣勢+威脅）？”可以更好地評估項目是否值得實施。如果每個人的意見不一致，可以再運作強制定位的方法，最后再加總每個人的意見。這一階段主要想讓學員思考一下自己組織的愿景、使命和目標，以及自己的能力優(yōu)勢，選擇適合自己的項目。然后，分清楚項目的輕重緩急，集中精力做好項目。少做項目，做好項目，未來才能做更多的項目，項目并非越多越好，如果與自己組織的目標不一致，同樣不會促進自己組織的發(fā)展，因此，社團的長遠規(guī)劃非常重要，讓大家自己回去認真再思考。每一個練習都有要解決的問題，以前做問題樹分析和目標樹分析的時候，自己沒有想得太明白，這一次培訓準備教案的時候，突然恍然大悟，為什么要分析問題樹，而且底下原因的分支最好越多越好，因為這樣更容易尋找項目的切入點，尋找出我們能力范圍內的切入角度。而問題樹的結果分支可以用來預測項目可能遇到的風險。目標樹下面的分支，可以明確地提出可解決的方案，并進行相關的評估，而上面的分支可以用來讓投資者更清楚地了解整個項目未來預期的價值，可以達到什么樣的效果。項目計劃階段：分析我們將試圖解決的問題。引用杜邦公司的名言：“用于計劃的每一分鐘都可以在執(zhí)行階段帶來三至四位的回報?！弊寣W員理解：項目負責人必須抵擋住立即開始項目運作的壓力，花時間制定詳細的項目計劃。然后，用“項目管理生命周期痛苦曲線”讓大家理解為什么要花這么多時間來制定項目計劃？目標SMART原則，我覺得A：應該是Assignable而不是Achievable，因為可授權性更加重要，可以讓項目更好地分工，權責分明。同時，因為R:Realistic現(xiàn)實性已經包括部分的可達到性了。猶豫了很久，最后還是沒有采用項目的邏輯框架圖，因為我覺得太復雜了，太復雜的東西實用性就比較差，我喜歡簡單的工具，簡單的東西具有更高的執(zhí)行力。因此，采用了項目綜述POS的框架表：問題/需求、目標、目的/分項目標、成功的標準/指標和重要的假設/風險/障礙。最重要的是想讓學員明白：成功標準/指標非常重要。因為只有提前明確成功標準，你才可能知道自己到底做得怎么樣，是否成功，也才清楚未來監(jiān)測與評估的內容是什么。項目建議書強烈建議只允許1-2頁，最好一頁。項目啟動/實施階段：運用8種團隊角色的問卷，讓學員了解如何構建優(yōu)秀合理的團隊，引出團隊組合原則：角色互補，避免重復；用人所長，容人所短；主動補位，增加彈性。如果直接運用甘特圖去做項目計劃，我覺得可能會有疏漏的地方，因此，運用“項目邏輯結構圖”的工具，使項目計劃的制定更加直觀、更加具有邏輯性，讓人一目了然。關鍵路徑部分的內容沒有講，但是，覺得挺重要的，補充一下。項目邏輯結構圖里耗時最長的路徑即關鍵路徑，可以用來預估項目的時間，一般比計劃的時間要長。項目運作過程可能會遇到一些問題，如何尋找解決的方法？商業(yè)上有“魚骨頭”樣本，我修改一下，應用在環(huán)保項目上。頭腦風暴提出各種問題的原因，然后劃掉錯誤的原因，找到不同箭頭重復的原因，尋找出主要的原因。項目監(jiān)測與評估階段：為什么做評估？什么時候做評估？是讓遇到問題的項目繼續(xù)運作下去還是終止那些沒有效益的項目？每一個項目可能都會花項目工作員一定的時間、資源與精力，對項目會產生一種獨特的情感，因此，在決斷的時候會受情感的影響而猶豫不決。引出建議：根據(jù)評估內容來修改項目，如果還是不行，就立即停掉，將更多的資源配置給好的項目才是明智之舉。不是為了評估而去評估，評估的結果分析和對評估問題的建議與意見十分重要。要求大家在評估結果分析去思考項目“什么做得好？什么做不好？為什么？”通過評估給出未來運作項目的建議與意見，讓項目成員不斷學習與總結經驗才是最重要的。項目結束/收尾：項目做成功了，要知道為什么成功？項目做失敗了，也要總結為什么會失?。坎荒芎锖康?，什么都不清楚，連自己怎么死的都不知道。項目的報告書必須說明：計劃是什么？項目已經完成什么了？與原計劃出現(xiàn)差異的原因？改進措施是什么？結果怎么樣？項目管理培訓的主體內容結束前：送給大家一句話：“懷著做大事情的心態(tài)去做小事情?！币谩捌龃u頭蓋房子建設大廈”的例子，希望大家永遠懷著做大事情的心態(tài)，去扎扎實實地做好身邊的小事，大家會有更多的收獲的。謝謝大家！培訓結束：牢記朱曉星老師的提醒，讓團隊成員做分享，最后：“跟著我說的做，記住一定要跟著我說的做”重復三遍，最后一定還是會有人出錯。做出成績比夸夸其談更重要，少說一些，多做一點，多傾聽隊友。上次培訓結束的時候，放我們都是好孩子的音樂，我覺得挺有感覺了，所以，這一次培訓的主題曲就用了“我們都是好孩子”，讓大家在音樂聲中交流。因為時間有限，我必須趕晚上11點的船回廈門，因此，本來計劃讓大家先做“和自己在一起”的心理游戲，就取消了，交流只做了15分鐘，讓幾個比較積極的同學同學提問，回答過程中給大家介紹了我的一些成長經歷和經驗，希望對大家有用，并提出我做培訓的目標：希望未來有人能夠接我的工作，做好社團的項目策劃與基金申請工作。最后，大家跟著我說的做（三遍），是不是有人做錯了？向所有的學員鞠躬，宣告培訓結束。結語：其實做培訓的一個很大的推力是簽的協(xié)議，不然，像我這么懶的人就不會有這么大的壓力去做這一場培訓了。當然，還是希望有人能夠接替我和猴子的工作。培訓的效果自己也不是很清楚，但是，至少可以確定大家可以獨立完成項目綜述POS，效果應該達到了。同時，也舒口氣，呵呵真的像小白說的，我都成為鐵飯團的隊員中壓軸的