旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā).doc

概念：1、旅游規(guī)劃：是為了促進(jìn)和保障旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展，對(duì)旅游相關(guān)要素進(jìn)行全面系統(tǒng)謀劃的一種新興的、多學(xué)科融合的應(yīng)用型技術(shù)。2、旅游規(guī)劃對(duì)象旅游系統(tǒng)（略）定義：由旅游客源市場(chǎng)子系統(tǒng)、旅游目的地吸引子系統(tǒng)、旅游企業(yè)子系統(tǒng)以及旅游支撐與保障子系統(tǒng)4個(gè)部分，具有特定的結(jié)構(gòu)、功能和目的的綜合體。3、區(qū)位：人類(lèi)行為活動(dòng)的空間。除了解釋為地球上某一事物的空間幾何位置，還強(qiáng)調(diào)自然界的各種地理要素和人類(lèi)經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)之間的相互聯(lián)系和相互作用在空間位置上的反映。4、核心邊緣理論：核心邊緣理論也是一種關(guān)于城市空間相互作用和擴(kuò)散的理論，模型以核心和邊緣作為基本的結(jié)構(gòu)要素，核心區(qū)是社會(huì)地域組織的一個(gè)次系統(tǒng)，能產(chǎn)生和吸引大量的革新；邊緣區(qū)是另一個(gè)次系統(tǒng)，與核心區(qū)相互依存，其發(fā)展方向主要取決于核心區(qū)。核心區(qū)與邊緣區(qū)共同組成一個(gè)完整的空間系統(tǒng)。環(huán)城游憩帶理論：5、可持續(xù)發(fā)展：既滿(mǎn)足當(dāng)代人的需求，又不對(duì)后代人滿(mǎn)足其自身需求的能力產(chǎn)生威脅的發(fā)展。6、市場(chǎng)細(xì)分：從旅游者的需求出發(fā)，根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)，將客源市場(chǎng)劃分為若干子市場(chǎng)，以從中選出目標(biāo)市場(chǎng)的過(guò)程。7、品牌：品牌就是產(chǎn)品的牌子，它是賣(mài)著給自己的產(chǎn)品規(guī)定的商業(yè)名稱(chēng)，通常是由文字、標(biāo)記、符號(hào)、圖案和顏色等要素或這些要素組合所構(gòu)成，它可用來(lái)識(shí)別一個(gè)賣(mài)者或賣(mài)著集團(tuán)的產(chǎn)品，以便與競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品相區(qū)別。8、旅游廣告：是旅游企業(yè)借助廣告媒體以付費(fèi)形式介紹旅游產(chǎn)品或企業(yè)，與目標(biāo)受眾溝通達(dá)到影響受眾購(gòu)買(mǎi)的目的。9、旅游營(yíng)銷(xiāo)渠道：指旅游產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者所經(jīng)過(guò)的途徑或通道。10、旅游中間商：屬于旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者與旅游者之間，是專(zhuān)門(mén)從事旅游產(chǎn)品交換的中介組織。11、旅游資源：自然界和人類(lèi)社會(huì)凡能對(duì)旅游者產(chǎn)生吸引力可以為旅游業(yè)開(kāi)發(fā)利用并可產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益的各種事物和因素。12旅游資源單體：可作為獨(dú)立觀賞或利用的旅游資源基本類(lèi)型的單獨(dú)個(gè)體，包括：“獨(dú)立型旅游資源單體”和由同一類(lèi)型的獨(dú)立單體綜合在一起的“集合型旅游資源單體”。13、旅游產(chǎn)品（廣義）：由景觀（吸引物）、設(shè)施和服務(wù)三類(lèi)要素所構(gòu)成。14、旅游地形象：是旅游地的各種要素資源通過(guò)各種傳播形式作用于旅游者，并在旅游者心中形成的綜合印象。簡(jiǎn)答：1、國(guó)內(nèi)旅游規(guī)劃發(fā)展階段1） 資源導(dǎo)向型階段(20世紀(jì)70年代末至80年代初)2） 市場(chǎng)導(dǎo)向型階段（20世紀(jì)80年代中后期至90年代初期）3） 形象導(dǎo)向型階段（20世紀(jì)90年代中期）4） 生態(tài)導(dǎo)向型階段（20世紀(jì)90年代后期至今）2、旅游規(guī)劃發(fā)展趨勢(shì)1）規(guī)劃范圍上，由宏觀逐步向微觀過(guò)渡，旅游發(fā)展規(guī)劃向旅游建設(shè)規(guī)劃過(guò)渡。2）規(guī)劃內(nèi)容上，更加重視規(guī)劃是否符合當(dāng)?shù)乜陀^實(shí)際，是否科學(xué)合理，重要前瞻性與現(xiàn)實(shí)可操作性統(tǒng)一。3）規(guī)劃周期上，周期縮短4）規(guī)劃利益上，滿(mǎn)足游客，當(dāng)?shù)鼐用衽c開(kāi)發(fā)商的利益，個(gè)性化要求，人與環(huán)境和諧相處。3、旅游規(guī)劃的尺度和層次尺度：區(qū)域旅游規(guī)劃 目的地旅游規(guī)劃 場(chǎng)地規(guī)劃層次：概念性規(guī)劃、戰(zhàn)略規(guī)劃 旅游區(qū)規(guī)劃（總體規(guī)劃、控制性詳細(xì)規(guī)劃、修建性詳細(xì)規(guī)劃）4、游旅比：VTR=人均逗留時(shí)間（V）/人均交通時(shí)耗（T）5、消費(fèi)者Stewart and Vogt模式：?jiǎn)文康啬Ｊ?、中途模式、營(yíng)區(qū)基地模式、區(qū)域游模式、旅行鏈模式6、旅游地生命周期理論在旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)中的應(yīng)用1）預(yù)測(cè)旅游地的市場(chǎng)規(guī)模 類(lèi)型：巴特勒模型（六階段：起步、發(fā)展、穩(wěn)固、復(fù)興、停滯、衰落）2）提供旅游規(guī)劃調(diào)整依據(jù) 雙周期模型3）提供旅游產(chǎn)品創(chuàng)新開(kāi)發(fā)7、旅游市場(chǎng)分析與營(yíng)銷(xiāo)宏觀環(huán)境分析：人口因素、經(jīng)濟(jì)、政治、文化、區(qū)位、社會(huì)因素市場(chǎng)偏好分析：（1）旅游者特征及行為特征：收入和出游行為、時(shí)間和、年齡和、職業(yè)和、教育程度和、家庭結(jié)構(gòu)、旅游購(gòu)物水平和、旅游者興趣和、旅游目的地（2）市場(chǎng)綜合分析（3）旅游者對(duì)該地旅游接待的滿(mǎn)意程度：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析（競(jìng)爭(zhēng)者的識(shí)別、評(píng)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)劣勢(shì)、評(píng)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)模式）8、旅游市場(chǎng)調(diào)研的程序：調(diào)研準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段、整理階段旅游市場(chǎng)調(diào)研的方法：官方統(tǒng)計(jì)資料的搜集、面談和電話(huà)詢(xún)問(wèn)、現(xiàn)場(chǎng)觀察調(diào)查法、抽樣調(diào)查。9、目標(biāo)市場(chǎng)選擇的原則：可操作性、可測(cè)量性、可盈利性、可進(jìn)入性目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略：（1）無(wú)差異目標(biāo)市場(chǎng) 將整個(gè)市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)耗費(fèi)人財(cái)物力（2）多目標(biāo)市場(chǎng) 在整體市場(chǎng)中選擇大多數(shù)細(xì)分為目標(biāo)市場(chǎng)（3）主干目標(biāo)市場(chǎng)的選擇小部分為目標(biāo)市場(chǎng) （4）單一目標(biāo)市場(chǎng)以某一單一市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng)。10、旅游產(chǎn)品定價(jià)策略：1）以供求彈性為基礎(chǔ)的定價(jià)策略：撇油定價(jià)策略、滲透定價(jià)策略、滿(mǎn)意定價(jià)策略2）折扣定價(jià)策略：數(shù)量折扣、現(xiàn)金折扣、功能折扣、促銷(xiāo)折扣、季節(jié)折扣、實(shí)物折扣3）心理定價(jià)策略：整數(shù)定價(jià)策略、尾數(shù)定價(jià)策略、聲望定價(jià)策略、招徠定價(jià)策略、習(xí)慣定價(jià)策略4）差別定價(jià)策略：時(shí)間差異定價(jià)、游客差異定價(jià)、地點(diǎn)差異定價(jià)11、旅游資源8個(gè)主類(lèi)：地文景觀類(lèi)、水域風(fēng)光類(lèi)、生物景觀類(lèi)、天象和氣候景觀、遺址遺跡、建筑與設(shè)施、旅游商品、人文活動(dòng)12、旅游資源評(píng)價(jià)：旅游資源共有因子 評(píng)價(jià)項(xiàng)目 評(píng)價(jià)因子綜合評(píng)價(jià)系統(tǒng) 資源要素價(jià)值 觀賞游憩使用價(jià)值 30分 （85%） 歷史文化科學(xué)藝術(shù)價(jià)值 25分珍稀奇特程度 15分規(guī)模豐度與幾率 10分完整性 5分 資源影響力（15% 知名度和影響力 10分適游期和使用范圍 5分附加值 環(huán)境保護(hù)與環(huán)境安全得分與等級(jí)劃分：90分 5A 75-89 4A 60-74分 3A 45-59分 2級(jí) 30-44分 1級(jí) 29分 未獲等級(jí)13、旅游線路設(shè)計(jì)：空間模型、游徑設(shè)計(jì)（不走回頭路）、主題空間設(shè)計(jì)（主題線路設(shè)計(jì)：絲綢之路 歷史文化主題線路：紅軍長(zhǎng)征 名人蹤跡：長(zhǎng)江三峽 人學(xué)旅游：黃河文化 自助：萬(wàn)里長(zhǎng)城 ）14、旅游解說(shuō)系統(tǒng)規(guī)劃（略）功能：服務(wù)、教育、保護(hù)、參與、交流功能基本信息和導(dǎo)向服務(wù)。幫助旅游者了解并欣賞旅游區(qū)的資源及價(jià)值。加強(qiáng)旅游資源和設(shè)施的保護(hù)。鼓勵(lì)游客參與旅游區(qū)管理、提高與旅游區(qū)有關(guān)的游憩技能。提供一種對(duì)話(huà)的途徑，使旅游者，社區(qū)居民，旅游管理者相互交流，達(dá)成相互間的理解和支持，實(shí)現(xiàn)旅游目的地的良好運(yùn)行。教育功能。15、旅游形象定位策略：領(lǐng)先定位、比附定位、逆向定位、空隙定位、重新定位16、規(guī)劃目標(biāo)導(dǎo)向：政府主體指向型目標(biāo)利益主體指向型目標(biāo)可持續(xù)